Klachten over DHL

Vind het goed zo

Hallo DHL,

Ik zie dat het t&t inderdaad is aangepast. Bedankt voor de snelle reply en uw oplossing, Super!

Mvg,
Tom

Ja hoor even afwachten wanneer de geboden oplossing uitgevoerd wordt.

Zooplus legde de fout steeds bij dhl, maar ik heb na jullie reactie meteen contact gehad met zooplus. De fout ligt wel degelijk bij hun en ze zorgen dat het in orde komt. Bedankt voor de snelle reactie.

Gelukkig is het goed afgelopen

ik zou graag een terugkoppeling krijg een mbt de reactie van de bezorger.

Label is inderdaad in goede orde ontvangen, heb U daar wel bericht van gedaan, maar is waarschijnlijk niet aangekomen, groet Hans.

Beste Webcare, Dankjewel voor de reactie. Omdat wij afhankelijk zijn van de bezorgers voor de pakketjes en niet alle bezorgers onbeleefd en egoïstisch handelen op de weg, heb ik besloten het hierbij te laten. Ik heb een foto van het gezicht van de bezorger en ik heb gezien dat hij stopte in de Rietzangerstraat, dat is dichtbij waar wij wonen, dus ik verwacht dat hij op een dag voor de deur staat. En aangezien ik geen problemen aan huis wil met deze bezorger, wil ik een escalatie voorkomen. Want afgelopen zondag stond er een bezorger voor de deur die boos was, omdat ik een 'klacht' had ingediend, maar het was geen klacht van mij, ik wilde alleen weten wanneer een broek bezorgd werd, omdat er op de website stond dat deze was bezorgd. Maar goed dat kon ik de bezorger niet goed uitleggen, want hij begreep niet dat ik een rekening had ontvangen voor de broek maar nog niet de broek had ontvangen, die ik overigens daarna wel had ontvangen. Dus mijn conclusie is, dat ik mijn koopgedrag ga verminderen zodat ik ook minder te maken krijg met bezorgers!
Mvrgr, Françoise

Ik vraag ook helemaal niet iets te doen met de zending, die gegevens heb ik ook. Ik wil het graag mondeling toelichten mocht ik die kans ooit krijgen. Daarom vraag ik ook of u contact kunt opnemen. Al mijn gegevens zijn bekend bij klacht.nl Deze klacht is dus duidelijk niet opgelost.

Het verzoek om aanvullende informatie heb ik niet ontvangen, alles stond omschreven in de klacht. Ik ben tevreden met met bericht van 07 januari 2021 om 15:13 uur en hoop dat dit niet meer gaat gebeuren.

Met vriendelijke groet,
Ton Sleeking

Dan is dat mis informatie door de verzendende partij excuses dank voor u antwoord

Dankjewel voor uw respons. Had vandaag nog een pakket ontvangen ook via DHL. Hierbij wel de complimenten voor de bezorger die het netjes heeft aangepakt.

Vandaag is het wel goed gegaan. Bedankt!

Fouten maken is menselijk, dat doen we immers allemaal.

Ik had alleen wel gehad dat het iets eerder had kunnen zijn, want nu kwam Postnl en DHL zat in hetzelfde tijdvak, maar DHL is nog niet geweest. Ik bestel, ook voor dat coronavirus, of wat het ook mag zijn, heel veel ONLINE. Ik vind dat prettig. Ik wens dat jullie mij ook in kunnen delenop een bepaalde tijd, want soms kan ik niet eens ademhalen. Tja, mijn boodschappen, kleding, maar nu laat ik echt alles bezorgen. Ik betaal ook via bepaalde bedrijven, zoals bij Wehkamp, Zalando, Selektvracht en ga zo maar door voor het brengen en als het retour moet is dat al betaald.

Oh ja,ik wil in de wintermaanden, dus als het donker is, wel graag iets bezorgd zien voor 20 uur

´s avonds. Wellicht dat u dat in kunt brengen. In de zomer maakt het mij niet uit.

Fijn dat u het opgepakt heeft. Hartelijke groet en dat al het goede u mag toekomen in 2021 e.v.

Adriana

Bedankt dat je het wilde onderzoeken!

Al zie ik maar een bezorgpoging en kan ik de track en trace naar verzender niet meer volgen. Heb contact gehad met verzender, deze zegt dat het nog onderweg is, dat wordt lang wachten.

Ik ben blij dat het op deze manier opgelost kan worden, desnoods geven jullie aan de buren zodat als ik thuis bent bij hun kan ophalen en niet onbeheerd voor de deur achter laten.
Mvg,
John

Bedankt voor de snelle reactie Mick !

Fijne feestdagen

Ok, bedankt

Fijne meelevende reactie, maar ik hoop dat dit niet vergeten wordt en vaker gebeurd