https://www.klacht.nl/dfa/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Tue, 08 Apr 2014 14:37:37 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1.2 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.2 https://www.klacht.nl/dfa/klacht/dfa-services-3 https://www.klacht.nl/dfa/klacht/dfa-services-3#comments Tue, 08 Apr 2014 14:37:37 +0000 https://www.klacht.nl/dfa/klacht/dfa-services-3 Dit bedrijf doet de administratie voor Tandarts Tawana uit Papendrecht, en probeert betaalde facturen nogmaals te verbeuren vermeerderd met incassokosten.

]]> https://www.klacht.nl/dfa/klacht/dfa-services-2 https://www.klacht.nl/dfa/klacht/dfa-services-2#comments Tue, 08 Apr 2014 14:36:21 +0000 https://www.klacht.nl/dfa/klacht/dfa-services-2 Dit bedrijf doet de administratie voor Tandarts Tawana uit Papendrecht, en probeert betaalde facturen nogmaals te verbeuren vermeerderd met incassokosten.

]]> https://www.klacht.nl/dfa/klacht/dfa-services https://www.klacht.nl/dfa/klacht/dfa-services#comments Tue, 08 Apr 2014 14:35:04 +0000 https://www.klacht.nl/dfa/klacht/dfa-services Dit bedrijf doet de administratie voor Tandarts Tawana uit Papendrecht, en probeert betaalde facturen nogmaals te verbeuren vermeerderd met incassokosten.

]]> https://www.klacht.nl/dfa/klacht/moeten-betalen-terwijl-de-dienst-niet-geleverd-is https://www.klacht.nl/dfa/klacht/moeten-betalen-terwijl-de-dienst-niet-geleverd-is#comments Wed, 02 Apr 2014 22:21:49 +0000 https://www.klacht.nl/dfa/klacht/moeten-betalen-terwijl-de-dienst-niet-geleverd-is Van DFA krijg ik een factuur ad 1.495 euro inzake de twee door mijn tandarts geplaatste kronen. Nog voor de betalingstermijn verstreken is laat een kroon los en de andere breekt af. De tandarts is het met mij eens, dat dit niet goed is en dat zonder bijkomende kosten nieuwe kronen geplaatst zullen worden. Dit gaat wel tijd kosten, zo zegt de tandarts. Bij DFA meld ik ruim voor het verstrijken van de betalingstermijn dat ik niet de factuur bestrijd en dat ik met mijn tandarts overeen gekomen ben en dat ik niet eerder zal betalen dan nadat de dienst naar behoren geleverd is. Bovendien geef ik bij DFA de datum aan, waarop de tandarts verwacht de nieuwe kronen te kunnen gaan plaatsen. Ook meld ik dat men dit kan verifiëren bij mijn tandarts. DFA reageert: Niets mee te maken, gij zult betalen. De dienstverlener moet ons opdracht verstrekken om het anders te doen. Dit moet u zelf met uw dienstverlener regelen. Ik reageer hierop met de mededeling dat men bij DFA niet reageert op hetgeen ik schreef en zend daarvan een afschrift naar mijn tandarts. Van DFA verneem ik vervolgens niets; mijn tandarts meldt dat ik gelijk heb en het allemaal in orde zal komen. Van DFA krijg ik vervolgens de mededeling, dat men akkoord gaat met mijn verzoek om uitstel van betaling. Ook wordt mij gemeld dat als ik niet aan de betalingsregeling voldoe er 224,25 euro aan incassokosten in rekening gebracht zal worden. Een verzoek om uitstel van betaling heb ik nooit ingediend. Sterker: ik heb gezegd dat ik zal betalen als de dienst naar behoren geleverd is. Wat een zotte toestand. Met DFA heb ik nooit een overeenkomst gesloten. Wel eist DFA geld van mij voor een dienst die ik nimmer bij ze heb afgenomen. Sterker: de bij mijn tandarts afgenomen dienst is nooit geleverd en derhalve kan er geen betalingsverplichting bestaan, laat staan een betalingsregeling met DFA. Welk een arrogantie van DFA! Ik wordt met een kluit in het riet gestuurd en dat alles onder de dreiging van het mogelijk gaan inschakelen van een deurwaarder.

]]> https://www.klacht.nl/dfa/klacht/dfa https://www.klacht.nl/dfa/klacht/dfa#comments Fri, 01 Nov 2013 11:17:37 +0000 https://www.klacht.nl/dfa/klacht/dfa DFA is weer eens klantonvriendelijk en maakt er een onnodige puinhoop van! 1. er wordt een nota gestuurd van een zorgverlener 2. enige tijd later een tweede nota voor een lager bedrag dan de eerste. (feitelijk is dit dus een creditering. Bij DFA gaat er geen belletje rinkelen, ook zij melden niet dat de eerste nota is komen te vervallen! Sturen dus gewoon weer een nieuwe nota.

]]>