KLACHT.nlDevries-riooldienst.nl klantenservice

Intimidatie en dwang veel te hoge kosten

Mevr A No Niem — Wed, 31 May 2023 10:05:00 +0000

Omdat mijn gootsteen verstopt was, zocht ik op internet naar een bedrijf wat gootstenen ontstopt. Zo kwam ik bij de vries rioolservice uit. De monteur kwam en vroeg mij vooraf te tekenen dat ik ter plekke alle kosten zou voldoen, toen ging mijn onderbuik gevoel spelen maar ik voelde mij geïntimideerd als 76 jarig tegenover de monteur ging ik niets tegen doen. Uiteindelijk moest ik na 1 uur 1273 euro betalen . Wat natuurlijk belachelijk is , ik moest gaan pinnen om hem te betalen, alles voelde zo intimiderend dat ik dit verhaal graag kwijt wil. Opgelicht is al erg maar ik zou graag voorkomen dat dit andere mensen ook overkomt. Ik heb aangifte gedaan bij de politie en op fraudehelpdesk.nl en hier mijn klacht geschreven om te voorkomen dat dit bedrijf meer slachtoffers maakt.

Halve zolen

RVB2023 — Mon, 01 May 2023 16:24:14 +0000

Dit bedrijf is echt heel slinks! Aan de voorkant willen ze graag dat je tekent voor een probleem waar ze niet eens naar kijken voordat je een handtekening zet.... Tevens ben je verplicht de voorrijkosten te betalen en daarna betaal je per meter slang voor je verstopping. Ik had dus ruim 2800 euro dienen te betalen als het op hun manier zou gaan. Gelukkig ben ik gekke henkie niet, maar kosten mij alsnog 250 euro incl. BTW. Een twee dagen later begon mijn wc-pot te lekken. Dus BAM alsnog 750 euro verder, omdat die halve zolen die er lopen niet eens een wc-pot kunnen aandraaien en daardoor de boem kapot hebben gedraaid. Goede les voor mij, er lopen nog steeds koekwouzen rond!

Wc verstopt

Adinda h — Tue, 17 Jan 2023 08:58:27 +0000

Op de site staat 24/7 spoeddienst en binnen 30min op locatie. Helaas kon de loodgieter dit niet waar maken. Zondag gebeld, hij kon maandag pas, zou hier tussen 10 en 11 zijn.. belde van te voren dat het hij later zou zijn, tussen 2 en 5. Wij hebben om kwart over 5 contact opgenomen met de loodgieter waar deze bleef. Kon tussen 5 en 8 bij ons zijn. Dit werd echter 7u. Na een kleine inspectie (door alleen in de wc pot te kijken) noemde meneer 3 mogelijke oorzaken op, en dus ook 3 mogelijke prijzen. 1 vd prijzen was 400 euro. Als wij met 1 van die prijzen akkoord zouden gaan. Zou meneer onderzoek doen, en dan de verstopping oplossen, en dan konden wij nog meer bij betalen, omdat meneer niet wist hoelang hij bezig zou zijn. Maar het feit, dat wij 24u gewacht hebben op hopelijk een oplossing… en het feit dat hij hoge bedragen noemde en dreigend over kwam aan de telefoon. Zijn wij niet akkoord gegaan met deze meneer en hebben wij hem weg gestuurd. Ik denk dat meneer snel naar huis wilde en dus hoge bedragen noemde, in de hoop dat wijn Ja zouden zeggen en meneer lekker verdiend had. Maar in dit geval kon hij snel naar huis of naar de volgende klus . Ik vind dit geen gang van zaken, en geen manier van omgaan met andere mensen!!

Oplichtng door verkeerde prijs opgaven

bakkre — Fri, 18 Feb 2022 08:17:49 +0000

Ik heb ze twee keer gebeld en gevraagd wat de kosten zouden zijn. Met het bedrijf een afspraak gemaakt om een riool camera inspectie te doen voor 70 Euro. Bij aankost verteld de loodgieter dat de kosten eerst meer dan 300 euro zijn voor het riool leeg te maken en daarna nog appart moet worden afgerekend voor de camera inspectie en de 70 euro alleen de voorrijkosten zijn volgens hem is de inspectie het huis inlopen en een seconde in dekruipruimte te kijken. Ik ging hier niet mee akkoord en heb het kantoor gebeld deze komen op dat moment ook met heel andere prijzen. Daarna werd het gesprek van zijn kant uit steeds meer bedreigend en ik moest maar betalen. Helllaas heb ik dit uiteindelijk gedaan en 35 euro afgerekend om hem maar weg te krijgen. Het bedrijf heefd geen adres en geen e-mail adres op de site staan. Dit is totale oplichting.

Hoge kosten en oplichting

Thiviya — Sun, 16 Jan 2022 06:55:35 +0000

Red One Installatie monteur is een leugen. Er zijn extra kosten in rekening gebracht terwijl hij niet meer dan 10 minuten bezig was met de verstopping. In de factuur staat geholpen met lekkage. Maar er is geen sprake van lekkage. Hiervoor 1065,- betaald. Monteur dwong om te betalen. De bewoners spraken geen Nederlands en werden bedreigd en onder druk gezet. Zulke oplichterij moet niet geaccepteerd worden en het bedrijf moet wat gaan doen

Niet eerlijk over de kosten, werkprocedure en zeer slecht te woord gestaan.

LBP — Sun, 26 Sep 2021 11:50:25 +0000

Een verstopping van de afvoer in de keuken. Via google bij dit bedrijf terecht gekomen die al 30 jaar in het vak zouden zitten. Voorrijkosten besproken en hiermee telefonisch akkoord gegaan. 2 heren aan de deur gehad en hebben de klus bekeken, zonder de afvoer te bekijken. Ze konde geen prijsopgaven geven. Toen we hier niet mee akkoord gingen en iemand anders wilden inschakelen die wel een prijsschatting zou kunnen geven, konden ze wel opeens een prijs opgaven geven. Ik vertrouwde het niet en besloot er niet mee akkoord te gaan. De voorrijkosten werden benoemd (en is betaald) en opeens kwam er een annuleringskosten bij van - 100 euro. Het bedrijf gebeld - hier werd mij vermeld dat als ik ernaar had gevraagd ze mij zouden hebben geinformeerd over de annuleringskosten. Zeer onvriendelijk te woord gestaan. Ze hebben gedreigd deurwaardes te sturen. Via rechtsbijstand heb ik van een advocaat het wettelijke verhaal achterhaald. Dit mogen ze niet als kosten declareren omdat je niet akkoord bent gegaan met de gestelde werkzaamheden. Via de site geprobeerd een klacht in te dienen. Alleen een antwoord formulier in kunnen vullen waar vervolgens geen reactie op komt. Ik raad dit bedrijf sterk af. Kijk aub uit met wie je inhuurt om een klus te verrichten!

Rekening veel te hoog

MarianneHeijx — Fri, 10 Sep 2021 13:37:49 +0000

Van te voren wordt 'netjes' de verwachte specificatie getoond. Achteraf blijkt echter dat ze een absurd hoge meerprijs vragen per meter (10 keer het billijke tarief, bleek achteraf). Hierdoor had ik voor drie kwartier werk een rekening van ruim 800 euro!! En dat terwijl ik met het laten zien van de tarieven op 200 à 300 euro uit kwam. Door te betalen heb ik echter de overeenkomst bekrachtigd en kan ik fluiten naar mijn geld. Een dure les.

Let op: bedrijf is (of regelt) Red One Installatie en dit bedrijf rekent torenhoge kosten voor ontstoppingswerk.

Fam_Dam — Wed, 11 Aug 2021 20:02:39 +0000

Zie reviews Red One Installation: veel klachten, voor ontstoppingswerkzaamheden worden torenhoge kosten in rekening gebracht. Zo betaalden wij EUR 2217 voor slechts 45 min ontstoppingswerk in de keuken. De reviews over Red One Installation zijn duidelijk, echter dus via Devries-riooldienst.nl zijn wij hiermee in aanraking gekomen. Vandaar deze klacht en waarschuwing. ADVIES: niet gebruiken. Zie ook opgelicht.avrotros.nl hierover (Red One).

Slecht aangebrachte gasleiding

Dominiquespijker — Thu, 22 Jul 2021 23:14:24 +0000

Kwamen,om te beginnen, niet op afgesproken dag langs voor de klus. De gasleiding moesten worden omgelegd, hier heeft de medewerker uitzonderlijk veel koppelstukken voor gebruikt. Deze kosten dan ook €22 per stuk. Hier maken ze dus de winst op. Elke koppelstukken kan lekken dus hoe meer koppelstukken hoe meer kans op lekkage. Medewerker heeft de leidingen ook niet nagekeken. Ik heb zelf de leidingen met lekspray gecontroleerd. En zaterdag. Ben nu al 4 dagen bezig om teruggebeld te worden. Elke keer Wordt er gezegd dat er met spoed iemand gaat terug bellen. Maar mooi niet dus. Veel beloftes maar maken het niet waar. En als er problemen zijn lossen ze het niet op

Niets opgelost voor 700 euro

coeverin — Tue, 06 Jul 2021 16:39:17 +0000

Hallo, Ik heb ook een ernstige klacht over devries riooldienst. Op 26 juni waren we een wasmachine aan het aansluiten in ons pas gekochte appartement in Amsterdam Zuidoost. De koperen waterleiding achter de vaatwasser bleek een niet goed gesoldeerde 90 graden bocht te hebben. Het moest snel gemaakt worden angezien de hoofdleiding dicht moest en we geen water hadden. Ze kwamen redelijk snel (alhoewel eerder dan het aangegeven tijdvak) met z’n tweeen. De jongen in opleiding heeft gesoldeerd en ze zeiden om een half uur te wachten omdat het moest afkoelen... het lekte nog steeds. Wel 700 euro armer voor dit prutswerk! 65 euro voorrijkosten, 269 euro starttarief lekkage incl. opsporing (hoezo dat, ik heb hun direct aangewezen waar er gesoldeerd moest worden), en dan ook nog eens 115 euro voor het solderen zelf... Een 50% toeslag voor de zaterdag op het starttareif, en dan 21% BTW kom je op net boven de 700 euro! Ongeloofelijk. Ik heb diverse keren gebeld, maar het enige wat ik krijg te horen is dat de afdeling die er over gaat mij ‘hopelijk’ terugbelt... Wat is dat? Nooit iets meer gehoord. Rekening had ook geen KvK nummer, op naam van Loodgieters totaal en email factuur is weer anders... Ik kan nergens een adres vinden van dit bedrijf. Een andere loodgieter, die geen voorrijkosten rekende, heeft het binnen een half uur voor 110 euro (weliswaar een doordeweekse dag) opgelost en zijn eigenw erk gecontroleerd. Pure oplichterij.

Plumbing problem not fixed. Charged €1200.

NDuncan — Thu, 17 Jun 2021 11:45:17 +0000

Toilet broken, called DeVries Riooldienst (https://devries-riooldienst.nl/). They sent a plumber. I was told by the plumber (A is the name on the email) that it was a blocked sewage pipe. After being told it was unblocked, I was charged €1200. I paid by card (I was in a massive hurry), but found later that the toilet was not fixed. I have contacted DeVries twice and they said they would get back to me. I have been contacted by three mobile numbers with regard to this, two of which, according to the internet, are scammers. These are 06-11110216 (original plumber's number) and 06-85666616 (the other is 06-34064007). Noone I have spoken to from the company has helped in any way, they only ask totally irrelevant questions. The email invoice was under the company name Regio Loodgieter 24/7. No VAT number given.