https://www.klacht.nl/detron/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Mon, 02 Jan 2017 20:58:39 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1.2 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.2 https://www.klacht.nl/detron/klacht/lange-reparatietijd-4 https://www.klacht.nl/detron/klacht/lange-reparatietijd-4#comments Mon, 02 Jan 2017 20:58:39 +0000 https://www.klacht.nl/detron/klacht/lange-reparatietijd-4 Ik heb een I phone 7 enkele maanden oud, bescherm hem in een speciaal valhoes en draag hem in een soort buideltas aan mijn riem. Scherm bleef zwart en via Detron opgestuurd. Na 3 weken ben ik gaan informeren naar de status en toen vertelde ze mij pas dat telefoon "krom " is ?????was niet door mij en door Detron opgemerkt en daarom viel eventuele reparatie buiten de garantie. Had 3 keuze , kapot terug sturen - inruilen of weer een nieuwe kopen. Heb uiteindelijk gekozen voor inruil maar nu zijn weer totaal 6 weken verder maar heb nog geen telefoon. Kan reactie van krom niet begrijpen en nog minder dat het weken duurt eer een telefoon geleverd wordt ( een nieuwe bestellen duurt 2 dagen)

]]>