KLACHT.nlDetox Actief klantenservice & klachten

gratis proefpakket maar toch betalen

Wed, 30 Aug 2017 13:44:55 +0000

ik heb een gratis proefpakket besteld bij detoxactief. hierna kreeg ik van het bedrijf billink dat ik achterag 60 euro moest betalen voor het hele pakket en er is geen sprake geweest van een proefpakket. ik het het terug gestuurd zonder track and trace maar ze hebben het niet ontvangen zeggen ze. nu is er 40 euro incasso kosten overheen gekomen dus is het in totaal nu 100,07. het juridisch loket zegt dat ik het beste kan betalen odat ik geen bewijzen heb en de advertentie niet meer terug kan vinden.

Onterecht aanmaning t.b.v. Detoxactief

Wed, 30 Aug 2017 12:11:35 +0000

Na een proefpakket van Detoxactief te hebben besteld via Facebook heb ik na ontvangst besloten hier toch geen gebruik van willen te maken en is mijn pakket binnen de gestelde termijn van 14 dagen retour gezonden. Hier heb ik verder niets van vernomen totdat er van CIB - www.aanmaningontvangen.nl een aanmaning in mijn brievenbus viel. Hierover is door mij, familie/bewindvoerder en de stichting die mij begeleid contact opgenomen. Per telefoon en email. De laatste mail is op 10 augustus verstuurd, hier is geen reactie op gekomen vanuit CIB. Telefonisch contact met zowel Detoxactief als CIB is onmogelijk aangezien ik continu in de wacht wordt gezet.

Misleiding

Mon, 07 Aug 2017 20:22:51 +0000

Dacht een proef pakketje van detoxactief te hebben gekregen via facebook Blijkt een bestelling te zijn en geen factuur bij gehad .Wilde het product ook niet meer hebben ,maar wist niet waar terug te sturen . ook nooit een kostenplaatje gehad . ben 6 weken met vakantie geweest en krijg plots een faktuur van billink om met verhoging te betalen Daarna gelijk een faktuur van cib central invorderings bureau met het dubbele bedrag .Snap er niets meer van Heb het spul toch niet gebruikt. Wat nu

Onterechte beschuldiging

Tue, 25 Jul 2017 12:45:38 +0000

Afgelopen mei heb ik een potje Pillen besteld bij detox actief. Eenmaal thuis omvangen twijfelde ik dr toch over en heb ik het binnen 14 dagen terug gestuurd. Na een tijdje niks vernomen toch ineens een factuur van billink. Kort daarna kreeg ik een mail van detox actief, ok heb de verpakking open gemaakt en daarom moet ik toch betalen. Ik heb foto\'s gemaakt van het gesloten potje. En deze ook opgestuurd toch blijft het bedrijf detox actief zeggen dat ik het heb open heb gemaakt. Inmiddels geeft billink een invorderings bureau ingeschakeld. Maar ik blijf er bij dat ik het niet op heb gemaakt en daarom het bedrag van inmiddels 100 euro niet wil betalen.. Tevens heb ik nooit reactie gehad van billink en van detox actief krijg ik telkens het zelfde mailtje. Of een mailtje met de vraag of ik wil stoppen me met mailen.

Oplichters

Belletje006 — Tue, 25 Jul 2017 14:09:10 +0000

Enige tijd geleden klikte ik de site van Detox aan wilde kijken wat dat ging kosten. Kreeg geen bedrag te zien maar was gelijk factuur aangemaakt. Gelijk mail gestuurd dat ik dit niet wilde kreeg mail terug dat z.g.n al verzonden was. Echter kreeg pas 5 dgn na die mail binnen. Werd niet eens aangebeld anders had ik aan de deur geweigerd. Gelijk op pakketje retour afz. gezet, en weer op brievenbus gedaan. Dit ook op mail medegedeeld weer krijg je natuurlijk geen antwoord meer van ene Frans Jacobs. Krijg ik tot mijn verbazing 22 juni herinnering van openstaande factuur. Gelijk weer gemaild dat ik dit niet ga betalen omdat het gelijk retour gestuurd is. Krijg reactie van die Frans Jacobs op 23 juni dat ze niets hebben ontvangen z.g. Weer op gereageerd geen reactie ontvangen, krij ik tot mijn grote verbazing vandaag weer een mail, dat ze onlangs pakketje retour hebben ontvangen dat niet compleet is. Zou open zijn gemaakt en er zouden pillen uit zijn. Dit is absoluut niet waar, ik heb het ongeopend met retour afzender erop weer op de post gedaan. Heb net gelijk weer gereageerd, maar vind dit schandalig, lijkt wel of ze om geld verlegen zitten en liegen alles aan elkaar. Zijn er meer mensen die veel problemen met hun hebben. Ze blijven maar leugen op leugen mailen.