KLACHT.nlDesigner Outlet Roermond klantenservice

parkeer bedragen

vatos — Thu, 22 Jan 2026 20:32:55 +0000

hoi, zondag jl 18 januarie hebben we een bezoek gebracht bij de outlet , toen we naar huis gingen betaalde wij voor parkeren 7.00 euro , terwijl dagtarief 3.00 euro was. hoe kan dat .is mijn vraag . gr.mark

Schoenen besteld online, nooit aangekomen

L Sprangers — Wed, 06 Nov 2024 22:42:56 +0000

Schoenen online besteld ..witte Air Force schoenen van 60 euro. Zijn nooit gekomen . Contact met Designer Outlet Roermond opgenomen die mij vertelde dat ik opgelicht was en dat ze niks voor me konden betekenen .Oftewel mijn geld en vertrouwen kwijt.

2 sweaters besteld voor totaal € 189,- NIET ontvangen

JTG — Sat, 09 Dec 2023 06:37:32 +0000

2 sweaters besteld, niet ontvangen, contact via mail geen reactie, contact via telefoon, dit nummer is niet in gebruik!!! Je krijgt een mail met orderbevestiging die je opnieuw moet openen om te zien wat de status is van je verzending, maar deze blijft altijd de zelfde status

Retour sturen, maar geen retour label

JufEsther — Sat, 30 Jul 2022 13:40:36 +0000

Goedemiddag, Lang moeten wachten op mijn bestelde producten; zeer slechte kwaliteit. Ik heb meerde e-mail gestuurd voor het retour adres, maar geen reactie. Wat nu te doen? Ik wil de producten retour sturen en mijn geld terug!

ondeugdelijke kwaliteit van jurkjes

Ank van der Horst-Uiting — Sat, 30 Jul 2022 09:00:23 +0000

L.S., ik heb op 18 juli 3 jurkjes besteld bij ROERMOND - fashion outlet- in de veronderstelling dat deze jurkjes ook inderdaad van de outlet in Roermond afkomstig zouden zijn en dat de kwaliteit overeenkomstig de verwachting, katoen danwel linnen zouden zijn. Onder de voorwaarde van gratis verzending en retournering heb ik mij er aan gewaagd. Vandaag, 30 juli heb ik mijn bestelling ontvangen vanuit CHINA! Geen retourbiljet aangetroffen ! Ik wil absoluut de jurkjes retourneren en mijn geld terug en heb ontdekt dat het retouradres Yun Express Net5herlands BV gevestigd is op Changiweg 8, 1437 EP Rozenburg NH. Tel. 0297-893007. Helaas telefonisch geen contact gekregen. Hoe kan ik nu retourneren en mijn geld terug krijgen?

opgelicht door Roermond fashion outlet

JudithdeWaard — Thu, 28 Jul 2022 19:58:58 +0000

IK heb 3 jurken besteld bij dit bedrijf en die werden binnen 10 dagen bij me bezorgd. Bij he uitpakken bleek al snel dat het echt lut kwaliteit was, naden zaten los en gemaakt van een stof die niet geschikt is om te dragen. Ook de maatvoering klopte niet. De jurken vielen veel anders uit dan de standaard europese maten. Ik heb uit niets kunnen opmaken dat het hier om een chinees bedrijf zou gaan: het is een NL website, alle mails zijn in het NL, ook de track en trace code kreeg ik gewoon met een nederlandse beschrijving. Ik heb daarop direct een mail gestuurd naar het emailadres dat bijj hun website hoort en daarop vermeld dat ik hett pakket direct zou retourneren naar het afzenderadres wat op het pakket vermeld stond: Shangiweg 8 - 10 in Rozenburg, Noord Holland. Vanavond na mijn werk het pakket verstuurd via PostNL naar het bovengenoemde adres. Krijg ik bijj thuiskomst een mail van dat bedrijf dat het alleen geretourneerd kan worden naar een adres in China, verzendkosten 30 euro. Direct mijn klacht gemeld bijj Klarna, dus ik hoop dat zij de betalingsverplichting ongedaan maken.

Chineese website

V0N — Mon, 25 Jul 2022 21:22:37 +0000

Helaas heb ik een aantal jurkjes besteld bij wat nu blijkt een website blijkt te zijn die, ondanks de naam dat wel doet vermoeden, niet in Nederland gevestigd is. Nadat ik heb aangegeven dat ik de producten terug wil sturen kreeg ik eerst een aanbod om 30% van het aankoop bedrag terug te krijgen en de artikelen te houden. Toen ik aangaf al mijn geld terug te willen, kreeg ik een retouradres is China, de verzendkosten mag ik zelf betalen. Ik weet niet zo goed of dit verstandig is, ik maak dan nog meer kosten en moet maar hopen dat ze het geld ook echt terug storen. Ik zou graag in contact komen met andere mensen die ook met dit bedrijf te maken hebben (gehad). Wellicht staan we samen sterker...

Retouren niet mogelijk

Karlotta — Fri, 15 Jul 2022 13:30:38 +0000

Retour per email keurig aangemeld met een duidelijk verzoek om een snel afhandeling. Krijg om de de 2 dagen emails van de klantenservice met onnozele vragen over het product, maar geen retouradres. Vind het langzamerhand zeldzaam worden en denk dat ik opgelicht ben.

Jurk is niet conform website roermondfashion.nl

Patricia R — Wed, 06 Jul 2022 16:30:52 +0000

Op instagram adverteren ze met een multi-kleurige blauwe jurk. De naam van het bedrijf suggereert dat ze de outlet store van Roermond zijn, maar dat zijn ze dus niet. De jurk dat na 3,5 week eindelijk afgeleverd is is goedkoop en komt uit China. Meerdere producteigenschappen kloppen niet: materiaal onjuist, maat is een 3xl (heb zelf 48) en het is nog geen l, mouwen zijn onjuist (kort en niet afgewerkt zoals op de foto), jurk is veel korter, sturen niet via postnl etc. Ik heb nu een reactie gestuurd hoe retour te sturen want deze informatie is nergens te vinden. Ik ben benieuwd of ze reageren. Dus wees gewaarschuwd, bestel hier niet! https://roermondfashion.nl/

misleiding en geen geld terug

laurien BC — Wed, 22 Jun 2022 10:20:11 +0000

Op facebook adverteren ze met Tommy Hilfinger jurk. De naam het het bedrijf suggereert dat ze de outlet store van Roermond zijn, maar dat zijn ze niet. Jurkje wat je krijgt opgestuurd is goedkoop en komt uit China. Bij klagen, laten ze diverse keren aangeven wat er fout is. Ze houden je aan het lijntje. daarna geven ze optie dat je 30% geld terug krijgt en dan 50% korting op nieuwe aankoop. Ze boeken dat bedrag ook direct op rekening. Na wederom klagen en terug sturen pakketje zeggen ze dat je track en trace code niet klopt. weer klagen en ze reageren niet meer.