KLACHT.nldesign247 klantenservice & klachten

ook wij hebben ons dressoir nooit geleverdbgekregen en nooit reactievermogen op onze mails.

Tue, 30 Dec 2014 12:58:04 +0000

Wij hebben een dressoir besteld bij 24/7design.com maar nooit geleverd gekregen en geen reactie gekregen op de mails en ook geen geld terug gezien. Wij willen ook alsnog een oplossing in de vorm van ons geld terug. Mvg joan de haan en Diana van stijn

Veel te lange levertijd en slechte kwaliteit

Mon, 23 Dec 2013 14:26:58 +0000

Wij hadden eerder besteld bij Design247, omdat deze bestelling toen goed is gegaan hebben wij nogmaals een bestelling geplaatst. Echter bij deze bestelling gaat eigenlijk alles fout. Bij de aflevering bleek dat de bestelling niet compleet was, de stoelen en de bank waren er niet en de eettafel was beschadigd. De tafel is inmiddels omgeruild maar we hebben zonder overleg een andere afwerking gekregen dan dat we hadden besteld. (We hebben de hoogglans afwerking besteld, en betaald, maar nu een tafel met zijdeglans afwerking gekregen.) Ook de tweede tafel was beschadigd bij aflevering. We proberen wederom in contact te komen met Design247 om dit op te lossen maar ze reageren nergens meer op. Naast de ellende met de eettafel wachten we inmiddels al 5(!) maanden op de levering van 2 stoelen en een eetbank. De laatste keer dat we de klantenservice konden bereiken kon Design247 nog steeds niet aangeven of, en zo ja wanneer, de stoelen geleverd zullen worden. Dit terwijl wij alles bij de bestelling al hebben betaald. Voor ons is de maat vol en wij hebben aangegeven dat we conform de eigen algemene voorwaarden van Design247 de order willen annuleren en ons geld terug willen. Ook hierop is tot nu toe geen reactie gekomen van Design247. Ons advies: bestel uw meubels ergens anders of betaal pas bij aflevering, op die manier voorkomt u de ellende waar wij nu mee zitten!

4 eehoekstoelen

Mon, 21 Oct 2013 15:11:32 +0000

Niet leveren

Omruiling gebarsten en kromgetrokken salontafel

Wed, 02 Oct 2013 19:06:13 +0000

Vorig jaar een salontafel en tv kast gekocht bij design 247. We hebben deze in november zelf opgehaald bij het bedrijf. Na een maand zat er een grote barst aan de zijkant van de salontafel. Meteen contact gehad en gelukkig deze zou omgeruild worden en ook de tv kast ivm de kleur. Helemaal blij natuurlijk maar dit voor korte duur meerdere malen geprobeerd contact te krijgen bellen ,mailen maar tevergeefs. We kregen een mail dat er vertraging was met de leverancier van het hout waar de tafels van gemaakt worden.... Weer wachten..... Nu na bijna een jaar later nog geen omruiling krijg ook geen contact meer, automatische mailing terug dat er binnen 72 uur gereageerd wordt maar nooit meer iets gehoord. Vorige week het vervoersbedrijf gebeld van design 247 maar ook hun konden mij niet helpen. Al me al een kapotte tafel en een hoop frustratie.

Geen reactie 24/7 terwijl meubel al weken geleden geleverd had moeten wezen

Wed, 25 Sep 2013 20:52:25 +0000

Geen reactie 24/7 terwijl meubel al weken geleden geleverd had moeten wezen. Volledig aanbetaald Order 39688

Tv kast word niet geleverd

Wed, 25 Sep 2013 17:09:28 +0000

26 mei heb ik een tv kast besteld en betaald. Na talloze mailtjes zoals wegens drukte ivm vakantie is de levering vertraagd, wordt er nu totaal niet meer gereageerd door design 247. Ook wordt er geen geld terug gestort ivm het niet nakomen van de afspraken.

Dressoir nog niet geleverd

Tue, 24 Sep 2013 18:14:20 +0000

Afgelopen 13 mei 'eiken dressoir classic XL' besteld, en net zoals bij de vele klachten die ik nu lees, is het nog steeds niet geleverd. Wel af en toe een mailtje, maar dat is nu ook al weer een maand geleden.

Dressoir nog niet geleverd

Tue, 24 Sep 2013 18:14:20 +0000

Dressoir nog niet geleverd

Tue, 24 Sep 2013 18:14:20 +0000

Geen communicatie en zeer veel klachten via internet

Mon, 23 Sep 2013 17:38:58 +0000

Wij hebben al onze meubels bij 'Van Kroon meubelen' gekocht voordat het design 247 was. Wij waren hier zeer tevreden over (lees Van Kroon). Maar, over design 247 zeker niet.. Op vragen via de e-mail hebben wij helaas geen antwoord gekregen en als je gaat zoeken via google ziet het er allemaal zeer dubieus uit en ben ik benieuwd of wij ooit nog eens ons geld terugzien en/of de kast uberhaupt zien. Zo raar, we hebben de organisatie na laten trekken en zij zijn zeker niet failliet dus er valt nog wel geld te halen voor mocht het fout gaan. Mocht het nog langer duren, dan zijn wij genoodzaakt om juridische en journalistieke stappen te ondernemen. Wij wachten nog af, maar het is zeker geen aanrader om via deze organisatie meubels te kopen. Toch jammer omdat de service 3 jaar geleden zo goed was.

beschadigde eettafel

Mon, 23 Sep 2013 15:01:43 +0000

Vorig jaar 29 november eettafel en salontafel besteld en betaald. Levering ongeveer 6 weken ivm kerst en oud en nieuw. Na eindeloos bellen van mijn kant eindelijk eind april de bestelde tafels geleverd. De eettafel was beschadigd. Er is mij een nieuwe beloofd die ik met spoed binnen 4 weken zou krijgen. Na weer eindeloos bellen en mailen( telefoon werd niet meer opgenomen) zou ik de tafel 5 augustus krijgen ivm zomervakantie kon het niet eerder. De fabriek was dicht vandaar. 12 augustus nog niks maar nu werd de email ook niet meer beantwoord. Ik heb diverse emails gestuurd maar geen antwoord.

Waar blijft mijn dressoir classic

Sun, 22 Sep 2013 20:22:30 +0000

Ik heb 29december 2012 meubels gekocht én betaald.Design 247 houd zich niet aan de afspraken .levering binnen 6weken maar helaas werd dit elke keer weer uitgesteld .nu september heb ik mijn eetkamerstoelen eetkamertafel en boekenkast.helaas elke keer wat niets tegelijk.ik wacht nog steeds op mijn dressoir classic,en het beloofde geld.maar ik lees dat ze nergens meer te vinden zijn .dus ik kan fluiten naar mijn dressoir en geld.hoop nog altijd op een wonder dat ik mail krijg dat me dressoir geleverd word.

sidtabel

Sun, 22 Sep 2013 11:11:51 +0000

sidtabel op 18mei bested maar steeds niet gekregen.

Levering TV Meubel van Design247 order 38894

Mon, 16 Sep 2013 14:31:23 +0000

Het betreffende meubel is op 26 februari besteld. De levering wordt niet uitgevoerd. Het bedrijf is moeilijk te bereiken . Ze geven aan dat ze de mail binnen 72 uren beantwooorden, ook dat doen ze niet. Iedere keer geven aan datum wanneer ze meer weten over de levering, ook dat komen ze niet na. De tafel is reeds geleverd op 1 juli. Beiden waren van te voren betaald.

Waar blijft mijn nieuwe salontafel?

Mon, 16 Sep 2013 08:29:26 +0000

Op 31 januari 2013 heb ik een bestelling gedaan voor een tv meubel, salon- en eettafel voor een bedrag van 997 Euro totaal. De tv meubel en de salontafel werden binnen 6 weken geleverd. Vervolgens heb ik in plaats van 6 weken maar liefst 17(!!) weken moeten wachten op nalevering van de eettafel. Deze is inmiddels geleverd en ziet er keurig uit. De tv meubel was prima gefabriceerd, maar de salontafel was bij aflevering niet in orde. Het tafelblad is gescheurd, de lijm laat los, de lades passen niet goed en de handvatten van de lades zitten scheef gemonteerd. Ik heb hier contact over gehad met Design247 en zij hebben toegezegd dat er een nieuw meubelstuk verstuurd zou worden en de oude direct meegenomen zou worden. Zij hebben per mail aangegeven dat de salontafel naar verwachting op 5 augustus bij hun zou arriveren en dat zij direct contact met mij zouden opnemen om een afspraak voor omruiling in te plannen. Tot op heden, anderhalve maand verder, nog steeds geen telefoontje of reactie op mijn email berichten. Er is mij via de email toegezegd dat ik gecompenseerd zou worden voor de lange levertijd van de eettafel en vanwege de geleden schade door de kapotte salontafel. Echter heb ik de afgelopen weken meerdere malen een email gestuurd, maar hier nooit meer een reactie op gehad. Een andere manier van contact met dit bedrijf is niet mogelijk omdat zij het telefoonnummer onverwachts van de website hebben verwijderd. Tevens is het keurmerk waarbij zij zaten aangesloten nu ook niet meer zichtbaar op de site. Kijkend op internet komt dit doordat zij zijn geroyeerd door het keurmerk en hier niet meer onder mochten handelen. Ook lees ik dat het pand waar zij in verbleven inmiddels leeg is. Een aantal andere gedupeerde klanten zijn op zaterdag 17 augustus 2013 naar de showroom gelegen aan de Genieweg 52, 3641 RH in Mijdrecht gereden, maar de gehele showroom is weg en het pand staat leeg. Bijzonder is dat er ineens een website is geopend genaamd Trends Di Casa, exact dezelfde layout als Design247 en naar horen en lezen op internet ook van dezelfde eigenaren. Kom nou toch eens je verplichtingen na!

design 247 spreekt niet de waarheid

Sat, 14 Sep 2013 13:25:39 +0000

november 2012 kochten wij bij design 247 6 eethoekstoelen, 3 bijzettafeltjes,wandmeubel, een grote eettafel en 6 eethoekstoelen. alleen de eettafel is in orde en de rest niet. De poten van de eethoekstoelen staan scheef, op de bijzettafeltjes zitten krassen, bij het wandmeubel is een deurtje niet in orde en het wandmeubel is niet goed afgelakt. wij hebben inmiddels een heel dossier aan correspondentie, met steeds weer opnieuw toezeggingen dat alles in orde zal worden gebracht, maar inmiddels wachten wij dus nu al bijna een jaar.

mevrouw

Thu, 12 Sep 2013 13:04:14 +0000

eind mei een tafel besteld en gekocht.in juli kreeg ik bericht dat het bedrijf in roemenie waar de tafel zou worden gemaakt met vakantie was en dat na de vakantie de vracht zou worden opgehaald en dat om de pijn te verachten we 5% van de aankoopsom terug zouden ontvangen (is natuurlijk niet gebeurd. na de vakantie bericht gehad dat ze even tijd nodig hadden om alles te regelen. na diverse mails waar je geen bericht op krijgt nog steeds geen tafel. het gaat om een bedrag van rond de 420.-. we zijn gepensioneerd en hebben het geld niet zomaar liggen.

Geen levering, stilzwijgen van leverancier

Wed, 11 Sep 2013 19:18:27 +0000

Ik heb 31 maart een tafel besteld en helaas heb ik de tafel nog steeds niet. Diverse mails gestuurd en nu totale radiostilte. Ik heb aangegeven dat ik binnen 3 werkdagen mijn geld terug wil. En raadt u eens....geen geld, reactie . Ik heb hard moeten sparen voor deze tafel, ben er klaar mee en wil mijn geld terug. Ik sta op het punt om aangifte te doen van oplichting.

Ongelooflijk

Wed, 11 Sep 2013 12:09:51 +0000

Wij hebben najaar 2012 een kast besteld. Deze kwam veel te laat binnen en bevatte daarnaast super slordige afwerkingsfouten. Gebeld en men zou een tweede kast opsturen. Wederom veel later dan gepland, werd de kast geleverd. Bij de levering heeft het transportbedrijf veel schade gemaakt bij het omwisselen van deze loodzware kast. Geloof het of niet, de tweede kast bevatte weer afwerkingsfouten. Je stuurt op 21 juni een email en krijgt op 20 juli pas een standaard antwoord dat je een nieuwe kast krijgt! Ik wilde geen nieuwe kast, dus stelde ik voor geld terug te krijgen. Na overleg zou ik 150 euro terugkrijgen. dit werd gezegd in een email van 25 juli. Sindsdien laat 247 design niets meer van zich horen. Ik probeer te bellen (neemt niemand op) en heb mails gestuurd, maar geen reactie! Ik zit met mijn handen in het haar en vind dit echt geen stijl van 247 design

Onbereikbaarheid/ niet nakomen

manonkats — Wed, 11 Sep 2013 12:53:29 +0000

1 juli tafel besteld. 6-8 weken levertijd. Geen reactie over levertijd, of excuses. Wordt niet gereageerd op e mail en zijn ook niet telefonisch bereikbaar. Alsof ik te maken heb met oplichters Ik heb nu geld terug gevraagd wordt natuurlijk ook niet op gereageerd. Dit heb ik nog nooit eerder meegemaakt, een bedrijf die zo met klanten omgaat

niet geleverde eettafel

Mon, 09 Sep 2013 13:20:33 +0000

Order betaald maar niet geleverd Vele emails verstuurd.Na enkele antwoorden over interne problemen nu geen enkele reaaksie meer In mei besteld,het is nu september!

Stoel niet geleverd

Sun, 08 Sep 2013 20:15:11 +0000

In maart 8 stoelen besteld en betaald. Nog steeds niet geleverd! Telefonisch geen contactte krijgen en op emails wordt niet gereageerd

in gebreken blijven van levering

Sat, 07 Sep 2013 21:51:03 +0000

Ik heb in maart de schouw "Romance" besteld, deze zou gemonteerd geleverd worden, zoals staat op de site. In mei werd de haard geleverd, zonder gelbak. Ik heb een mail gestuurd met de vraag wanneer de gelbak geleverd zou worden, daar kreeg ik in juli bericht op dat hij geleverd zou worden in de week van 5 augustus, maar tot op heden niets ontvangen. Vanaf deze datum heb ik herhaaldelijk een mail gestuurd, maar niets meer gehoord van 24/7.

Salontafel besteld......

Sat, 07 Sep 2013 11:37:46 +0000

In juni salontafel besteld.... We leven nu in September... Geen reactie meer van dit bedrijf op mails.... Ben nu zover om stappen te gaan ondernemen... Contact gehad met het keurmerk.... Waar ze dus helemaal geen lid van zijn...... Daar zijn we dus allemaal lekker klaar mee....

bestelling na 17 weken nog steeds niet geleverd

Sat, 07 Sep 2013 06:35:37 +0000

Order is na 17 weken nog steeds niet geleverd en nog volstrekt onduidelijk wanneer deze geleverd gaat worden, en of deze uberhaupt nog geleverd gaat worden. Ondanks divers mail contact en verschillende, steeds weer andere redenen waarom het order vertraagd zou zijn heb ik de hoop op gegeven. Dit bedrijf is volstrekt waardeloos, reageerd niet meer op emails, en als het reageerd is het een algemene mail die geen antwoord geeft op de gestelde vragen. Het bedrijf heeft een tegemoetkoming beloofd, maar zoals verwacht komt men ook deze afspraak niet na.

Meubels besteld en betaald en nooit geleverd

Mon, 02 Sep 2013 11:53:01 +0000

April 2013 2 dressoir en een salontafel besteld en betaald (stom! maar anders zou de bestelling niet in productie worden genomen) 6-8 weken zou de levertijd zijn. Na vele mailtje van onze kant krijgen wij alleen 2 mails waarin staat dat de levertijd vertraagd is en waarin ze ons een korting van 15% aanbieding. Deze korting nooit gehad, ook de meubels niet en na ontbinding van de order van onze kant ook nog steeds geen geld terug ontvangen à 1.292 euro!! Ze reageren niet meer op mails en telefonisch zijn ze niet te bereiken. De aangetekende brief naar hen toe is retour gekomen: het adres blijkt niet juist te zijn!! Kortom: vrees dat we zijn opgelicht... :(

Het design 247 drama.

Sun, 01 Sep 2013 19:14:05 +0000

In februari heb ik 2 tafeld besteld en betaald bij dit bedrijf. De levering werd steeds met smoesjes uitgesteld en half mei werd door design 247 de order geannuleerd zonder terugbetaling van mijn € 688,00. Sindsdien heb ik bijna alles geprobeerd om mijn geld terug te krijgen tot dusver zonder resultaat. Door Q-shops zijn ze geroyeerd en die konden niets doen. De politie heeft met wat moeite onze aangifte wegens oplichting genoteerd maar daar moest ik niet teveel van verwachten. Het juridisch loket zei simpelweg neem een advocaat. Ook heb ik op basis no cure no pay geprobeerd mijn geld terug te krijgen. Dat lukte ook niet maar ik kon wel een procedure starten maar i.v.m. de bijkomende kosten werd dat mij afgeraden temeer omdat niet zeker was of ik mijn geld dan wel kreeg.

Klantontvriendelijke en respectloze behandeling door design 247

Sun, 01 Sep 2013 14:20:43 +0000

Leveringstermijn fors overschreden waarover op geen enkele wijze is gecommuniceerd. Op diverse mails mijnerzijds volgt geen enkele reactie. Vervolgens order geannuleerd met verzoek terugstorten bedrag tafel maar ook daarop geen reactie. 13 juni voor het laatst iets gehoord. Omdat het niet mogelijk blijkt op wat voor manier ook te communiceren met dit bedrijf heb ik besloten aangifte bij de politie te doen wegens oplichting. Dit bedrijf moet duidelijk gemaakt worden dat deze manier van zaken doen buiten alle proporties is en blijkbaar kan dat alleen maar op deze manier.

Waardeloos bedrijf

Wed, 28 Aug 2013 12:40:26 +0000

Ik heb op 29 april een tv meubel besteld en betaald bij Design 247.De levertijd was 6/8 weken maar na 3 keer een andere leverdatum te hebben doorgegeven kwam er een mail dat het eind aug. zou worden.Ik wilde daar niet op wachten en kon mijn bestelling annuleren.Daar kreeg ik een mail van waarin stond dat ze BINNEN 30dagen mijn geld terug zouden storten maar tot op heden heb ik nog steds niets ontvangen en heb ik al vele mailtjes gestuurd waar ze niet op reageren en ook telefonisch zijn ze niet te bereiken.

Nieuw tafelblad niet geleverd en 5% retour niet terug!!!

Sun, 25 Aug 2013 20:59:35 +0000

Nog nooit meegemaakt zo een slecht bedrijf. Tafel in februari 2013 geleverd wat al veel te laat was. Daarom zou ik ieg 5% retour krijgen. Tafelblad was ook beschadigd. Contact opgenomen en zou een nieuw tafelblad krijgen. Ik heb nog steeds de 5% niet retour en ook het nieuwe tafelblad is na vele toezeggingen niet geleverd. Uiteraard niet. Mijn tip bestel hier nooit iets of betaal in ieder geval niet vooruit. In weet zeker dat dit bedrijf niet ter goeder trouw is. Als ze al niet failliet zijn!!! Waarom beantwoorden ze anders mail niet en zijn ze telefonisch onbereikbaar. Ik ga ieg binnenkort de showroom in en niet eerder weg voordat ik nieuw tafelblad heb en 5% en anders eis ik mijn dik €500,- terug.

klacht

Fri, 23 Aug 2013 20:45:27 +0000

ik heb mijn klacht nog niet opgelost

Niet nakomen van afspraken levering

Fri, 23 Aug 2013 17:15:13 +0000

In maart 2013 langs geweest bij de showroom in Mijdrecht (alleen internet vind ik zelf niet een heel prettig idee), en vriendelijk te woord gestaan. Mooie meubels voor een redelijke prijs. Uiteindelijk een keuze gemaakt voor een salon en eetkamertafel. Volgens verkoper zouden we nog eens mazzel kunnen hebben dat de levering snel plaats zou kunnen vinden ivm het op voorraad zijn van het hout. Wij heel blij, niet aanbetaald o.i.d. want dat mocht ook bij aflevering. Weken gingen voorbij en eind april even contact gezocht via mail, tel. werkte toen al niet meer. Er was een probleem met het hout en hierdoor was levering uitgesteld naar eind mei/ begin juni. Vooruit, kan gebeuren heel vervelend. Maar nu lijkt van uitstel afstel te komen. In juni weer contact opgenomen, zou een week later binnen komen.. en natuurlijk week later ook weer geen bericht, geen mail met excuus niets.. Na diverse boze mailtjes kregen we bericht dat we een korting zouden krijgen ivm vertraging. Ik had zoiets prima, zet maar op de bon.. we zullen het nog 1 x maal accepteren, In juli kregen wij een mail dat de fabriek dicht was ivm zomersluiting tot EIND AUG!!!!! en dat hierna geleverd zou worden. Aangezien mij allang duidelijk is dat de meubels niet uit Nederland zullen komen ( naar mijn idee verscheept moeten worden), heb ik zondag opnieuw een mail gestuurd met de vraag of eind Aug. de totale bestelling geleverd gaat worden. En nu.. nu krijg ik helemaal geen reactie meer!!

Geen Stoelen gekregen van Design 247

Fri, 23 Aug 2013 04:59:54 +0000

Na 6 maanden wachten zou de bestelling geleverd worden. Moest van de vervoerder horen dat de bestelling niet compleet was. 2 stoelen Parijs ontbreken van ord39075

Levering tv-meubel design 247

Thu, 22 Aug 2013 19:29:52 +0000

Ik heb op 7 mei een tv-meubel besteld. Tot op heden is hij nog niet binnen. De levertijd zou acht weken zijn. Op een gegeven moment kwam Design 247 met het verhaal dat ze te maken hadden met een zomerstop in Roemenie. Half augustus zouden ze de levering krijgen. Tot op heden heb ik niks gehoord, terwijl ik al twee mails heb gestuurd afgelopen en vorige week. Bovendien zou ik 10% van mijn geld terugkrijgen omdat de levering zoveel vertraging heeft. Ook dit bedrag heb ik nog niet terug.

van kastje naar de muur

Thu, 22 Aug 2013 10:48:31 +0000

April dit jaar hebben wij een dressoir besteld bij design247. en nog steeds niks ontvangen. Na verscheidene mails waarin beloofd word dat het dressoir snel geleverd zal worden en er een deel van de aankoopsom zal worden teruggetort.....nog steeds niks; geen geld terug en geen dressoir!!

Geld nog steeds niet terug van Design247

Tue, 20 Aug 2013 19:47:53 +0000

We hebben slechte ervaringen met Design247. Eind oktober 2012 hebben we hier een tafel besteld, na deze in de showroom bezichtigd te hebben. Uiteindelijk kregen we de tafel half december geleverd. Na uitpakken bleek dat het tafelblad vol bultjes zat, daarom hebben we om een nieuwe gevraagd. Half januari werd de oude tafel opgehaald en werd ons een nieuwe beloofd. Deze werd echter pas in april geleverd. Na uitpakken bleek dat het tafelblad beschadigd was aan de zijkant. Hierdoor hebben we wederom om een nieuw exemplaar gevraagd. Deze zou worden geleverd en daarbij zou de oude tafel mee terug worden teruggenomen. De nieuwe tafel konden we de eerste week van juni verwachten, volgens Design247. Na herhaaldelijk mailen krijgen we op 18 juni een mail dat de tafel die week binnen zou komen, waarna hij bij ons afgeleverd zou worden. We wachten nog een week en sturen daarna elke week een aantal mails waarop geen antwoord komt. Op 18 juli, een maand later, krijgen we dan eindelijk een antwoord waarin staat dat onze tafel de week erop arriveert. We zijn het op dat moment zo beu dat we hebben geantwoord dat we liever ons geld terug willen. Hierop reageert Design247 vrij snel (22 juli) dat onze oude tafel wordt opgehaald door de transporteur en dat zij ons daarna het aankoopbedrag zullen retourneren. Dit is het laatste wat we van Design247 hebben gehoord. De tafel is ondertussen opgehaald maar op dit moment (18 juli) hebben we ons geld (€ 358,-) nog niet terug gekregen. Ook na herhaaldelijk mailen hebben we geen antwoord gekregen wanneer we dit kunnen verwachten. Kortom: Design247 is slecht bereikbaar (klantenservice is alleen per e-mail te bereiken), ze reageren op 1 van de 5 mails en hun meubels zijn beneden de maat, ook hebben wij ons aankoopbedrag nog steeds niet terug.

Nieuwe poten eettafel rex ordernummer 37485

Tue, 20 Aug 2013 11:26:32 +0000

Op 24 november 2012, VORIG JAAR, heb ik een aantal producten besteld te weten een eettafel, een salontafel en een dressoir. Toen meubels eenmaal binnen waren was de salontafel en de eettafel in slechte staat. Beschadigingen en de afwerking van het hoogglans was niet goed. Na een half jaar toen eindelijk een nieuwe salontafel gekregen en iets later de eettafel. De nieuwe salontafel was prima, de eettafel echter niet. De poten waren namelijk niet af, deze zaten nog in de voorbehandeling en dus niet hoogglans wit zoals het blad. Contact gehad met bedrijf en er zouden nieuwe poten besteld worden Inmiddels weer paar maanden verder en nog steeds geen nieuwe poten. Mail gestuurd, geen reactie. Moedeloos van deze zaak was ik al, maar ben inmiddels heel bang dat ik kan fluiten naar de nieuwe poten. Betaling is reeds voldaan bij de bezorging in december vorig jaar.

Opgelicht door Design247

Tue, 20 Aug 2013 09:45:30 +0000

In februari een tafel besteld die maar niet geleverd werd. Uiteindelijk ons geld teruggeëist en niks ontvangen. Design247 reageert steeds dat ze het snel zullen doen en op internet zeggen ze al hun klanten terugbetaald te hebben, maar niets is minder waar!

Besteld begin April (order 39306), meubels nooit ontvangen, geen respons op emails.. waarschijnlijk Piramidespel.

Mon, 19 Aug 2013 11:42:08 +0000

Begin April een order gedaan voor 2 side tabels, na lange vertraging maand geleden een mailtje gehad dat de meubels er zouden zijn en binnen enkele dagen geleverd zouden worden, transporteur heeft tot op heden echter niets ontvangen. Geen antwoord op emails, showroom is inmiddels al leeggehaald. Ik vrees dat ik mijn meubels nooit zal ontvangen en doe vandaag aangifte van oplichting bij de politie. Vermoed dat het hier om Roemeense meubelfabrikant gaat die waarschijnlijk onder verschillende namen in NL en andere landen meubels verkoopt en mensen aan het lijntje houden terwijl ze maar een klein percentage daadwerkelijk leveren, piramidespel dus..

Mevrouw,

Mon, 19 Aug 2013 09:51:49 +0000

Wij hebben 16-03-2013 bovenvermelde artikelen besteld met een levertijd van 6-8 weken, we zijn inmiddels 5 maanden verder v.a. de besteldatum maar hebben onze bestelling nog steeds niet ontvangen wl zijn wij diverse malen bij de showroom geweest,want op e-mails werd zelden gereageerd, iedere keer werd er wel wat beloofd maar nooit nagekomen.

eerste fafel wel geleverd 2 aankoop niet

Sun, 18 Aug 2013 12:33:47 +0000

we hebben in mei een nieuwe eetkamer tafel besteld die zouden ze in julie leveren een mail ontvangen dat dit half aug zou worden maar nog steeds niks gezien verschillende mails gestuurd maar geen reactie wel 2 weken geleden een flesje vernis van hun gekregen dus ze zijn er wel nog

B.D. Willems

Sat, 17 Aug 2013 08:07:21 +0000

Ik bestelde een TV meubel bij Design 247. Na 4 maanden wachten, geannuleerd. Bericht ontvangen "Status geannuleerd" op 8-7-2013. Men beloofde volgens de wettelijke richtlijnen het aankoopbedrag binnen 30 dagen terug te storten. Niets meer gehoord ondanks schriftelijke herinnering van mij. We zijn nu meer dan 40 dagen verder!!

mijn klacht is nog steeds niet opgelost

Sat, 17 Aug 2013 03:40:38 +0000

Ik heb al eerder een klacht gemeld. Uiteindelijk heeft design 247 contact opgenomen.De kapotte salontafel mocht ik houden en het volledige aankoopbedrag zou worden teruggestort. Dat is nog steeds niet gebeurd.Op de site van klacht.nl staat mijn klacht als opgelost aangegeven.Nou het is dus nog steeds niet opgelost.Kapotte tafel ligt inmiddels op de grof vuil stortplaats en geen aankoopbedrag terug ontvangen.

Oplichting mbt retourneren van aankoop bedrag eikel tafel na annulering

Thu, 15 Aug 2013 20:45:08 +0000

Betreft Ordernummer: 38950 Op 3 Maart 2013 heb ik een White Wash eikel eettafel besteld met een levertijdsindicatie van 8 weken. Eettafel was na 8 weken nog niet binnen waarna ik een email heb gestuurd betreft de levertijd. Kreeg een klassiek mail template terug over wat geneuzel in Roemenië dat de reden moest zijn van een vertraging en dat ik maar 4 weken moest gaan wachten. Na weer 4 weken te hebben gewacht was ik weer benieuwd waarom ik mijn tafel nog niet binnen had dus uiteraard weer een mail gestuurd waarop ik te horen kreeg dat er vertraging was door een of andere leugenachtige reden. Op 29 Juni heb ik een mail gestuurd dan ik de boel wil annuleren. Hierop is vrijwel direct gereageerd met de keus of ik een tijdelijke tafel zou willen hebben of dat ik mijn geld terug zou willen hebben. Uiteraard gekozen voor optie 2. Tot op de dag van vandaag 12 Juli nog steeds geen geld ontvangen om mijn rekening evenals een bevestiging dat ze mijn hard verdiende geld zouden terug storten... ---------------- Start nieuwe klacht ---------------- Op 13 Juli kwam design247 via Klacht.nl met de 'oplossing' en tevens een mail dat het aankoop bedrag van de tafel binnen 30 dagen retourneert zal worden zoals in de voorwaarden staat beschreven. Nu 15 Augustus 2013 heb ik nog steeds geen cent van het aankoop bedrag terug gekregen op mijn rekening. Dit is dus gewoon een keiharde leugen. Als ik voor 23 Augustus 2013 mijn geld niet terug gestort heb gekregen zal mijn volgende stap aangifte bij de politie zijn. Ik wacht af...

Dressoir bestelt in april,nog steeds niet geleverd ordernummer 39252

Thu, 15 Aug 2013 13:10:00 +0000

We hebben op 9 april een dressoir bestelt en deze is tot op de dag van vandaag niet geleverd.Ook de mails die we sturen blijven onbeantwoord.

De winkel is helemaal leeggehaald!!

Wed, 14 Aug 2013 20:24:45 +0000

Ook wij zijn er in april ingetrapt, allemaal dezelfde klachten die hier te lezen zijn. Mijn vermoedens werden ook bevestigd toen ik deze trieste foto's onder ogen kreeg.. Deze zijn vanavond nog gemaakt. Je ziet dat alles is weggehaald... Nu bekijken hoe we het geld allemaal terug gaan krijgen.. Ben bang dat we van een kale kip niet kunnen plukken!!

Ordernummer 38538, Artikel wordt niet geleverd

Wed, 14 Aug 2013 17:59:00 +0000

Ondanks herhaaldelijke beloftes wordt de tafel niet afgeleverd.

niet afleveren op tijd

Wed, 14 Aug 2013 16:28:45 +0000

In april we have a tv meubel ordered by design 247 we expected a waiting time from 6-8 weeks. As we had not recieved the meubel in this time we have contact with 247 who told us that the wood delivered from roemania was from inferior quality and we must wait for the following delivery of wood. We were then told that the table would be delivered in the first week of August, we are still waiting and get no replies to our e-mails.

fucking bedrijf design247 arjo

Wed, 14 Aug 2013 13:07:48 +0000

hallo vier maanden geleden hebben wij eet tafel gekocht bij de design meubels.Helaas wij hebben bijna geen contact gekregen bij klanten service.kortom.wij willen onze geld terug helaas dat is ook niet mogelijk.wij gaan nu naar politie aan gifte doen.als het binnen week niks gehoord heb.

Klacht niet opgelost al zeggen ze zelf van wel

Tue, 13 Aug 2013 11:56:01 +0000

Een tijd geleden heb ik op deze site een klacht geplaatst. Een paar weken geleden heeft het bedrijf ernaar gekeken en het antwoord was dat onze meubels omstreeks 5 augustus binnen zouden komen... Nou prima maar we zijn nu 8 dagen verder en we hebben nog steeds niks gehoord of ontvangen... Op mailtjes wordt niet gereageerd... Een stelletje oplichters zijn het!!! We wachten nu al 4 maanden op onze meubels

geen terrashaard, geen geld terug

Wed, 07 Aug 2013 11:02:40 +0000

Op 23 maart een terrashaard besteld en betaald. Levertijd zou 4-6 weken zijn. Na de bevestigingsmail werd dit 6-8 weken... nou ja vooruit dacht ik toen. Toen de levertijd verstreken was maar geïnformeerd naar de status. Het desbetreffende artikel werd ook niet meer aangeboden op de website. Ik kreeg toen wel netjes antwoord terug. Alleen sloeg dat niet op het product (Net als velen een bericht over afgekeurd partij hout bij fabriek in Roemenië). Hoewel na toezegging dat onze haard echt zou komen bleef de tijd verstrijken zonder haard. Uiteindelijk een ultimatum gesteld waar niet op werd gereageerd en ik heb de order geannuleerd en verzocht om restitutie van het geld. Wel reactie van het bedrijf dat de order is geannuleerd maar nog steeds geen geld terug.

Tafel

Mon, 05 Aug 2013 16:38:13 +0000

Ik heb een tafel gekocht 4manden geleden. Ik heb te lang gewacht. Elke keer te laat, want "iets" . Ik ben moe met hun situatie geweest. Ik heb deze bestelling geanuleerd. Ik zal binnen 30 dagen mijn geld terug geven. Maar probleem is, Ik heb nog niet op het mijn rekeningnummer . Ik heb een briefje naar hen, maar Ik heb ook nog geen antwoord ontvangen.

design 247 beloofd wel maar betaalt niet terug

Wed, 31 Jul 2013 11:23:17 +0000

na veel beloftes en hele lange REKtijden bv volgende week volgende week volgende week, heb ik nog altijd geen centen terug. bedrag 475 ordernummer 39329 bankrek nr BE15 6528 1608 4930 nu niet meer zeggen dat je mijn gegevens niet hebt ok

geld terug zsm!

Tue, 30 Jul 2013 21:32:41 +0000

Na lange tijd net als vele te vergeefs wachten op de bestelling deze geanuleerd minnus de eettafel. Deze was al tijden klaar en stond in de opslag dus lever die maar wel. Hoe groot was de teleurstelling bij levering; tafel was zo krom als een hoepel en de poten stonden naar binnen. Helaas ook met beschadigingen dus de tafel weer retour. Ook wij ervaren meerdere keren wachten en excuses e.d gelukkig zou ons geld (zoals telefonisch belooft op 19-7) na het weekend op de rekening staan. En natuurlijk geen geld!!! En nu is de showroom gesloten voor 3 weken! Ik ben dit zo zat, rechtsbijstand verzekering wordt ingeschakeld. Order 39089

na 10 weken nog geen gehoor

Mon, 29 Jul 2013 19:07:12 +0000

Een week of 10 geleden een salontafel en eettafel besteld. Al twee mails gestuurd of ze ons op de hoogte willen houden van leverdatum, echter geen reactie. Ik geef ze nog een paar dagen anders doe ik aangifte.

Misleidend bedrijf

Sun, 28 Jul 2013 20:57:21 +0000

Ook in heb ervaring met design247...helaas kan ik nu wel zeggen. Op 20 april heb ik een witte hoogglans eettafel besteld, waarop een levertijd van 6 tot 8 weken zat. Het gehele aankoopbedrag heb ik direct via Ideal voldaan. Toen ik na een week of 10 nog geen tafel had gezien óf reactie van design247 had vernomen, heb ik contact met hen gezocht. Ook ik werd afgescheept met een smoes en dat gebeurde daarna nog tweemaal. Inmiddels heb ik het bedrijf vanavond een mail gestuurd met de mededeling dat ik nu op de hoogte ben van hun praktijken en dat ik binnen 48 uur mijn geld terugeis. Zo niet, dan doe ik aangifte en zijn ook eventuele andere consequenties voor hun rekening.

Niet geleverd, geannuleerd, na 30 dagen geen geld terug

Sun, 28 Jul 2013 17:38:44 +0000

Salontafel en kast besteld in februari, nadat in juni nog steeds niet was geleverd de boel geannuleerd. Geld zou binnen 30 dagen teruggestort worden (wat ik overigens veel te lang vind duren, als je al 4 maanden wacht op je spullen), maar dat is niet gebeurd. Mijn vertrouwen in deze toko is naar een dieptepunt gedaald. Dit heeft alle schijn van oplichting.

DESIGN 247

Wed, 24 Jul 2013 17:28:40 +0000

Ook wij hebben een bestelling geplaats bij Design 247 onder hun ordernummer 38925. In de showroom hebben ze er flink druk op gezet om vooraf te betalen. Maar dan hadden we wel met 4-6 weken de order binnen. Na 2 maanden nog steeds geen meubels en ook niks mogen vernemen over de levertijd. Na zelf maar eens contact op te nemen kwamen ze bij ons ook met een verhaal over problemen in de fabriek (internet staat vol met verhalen waar wordt aangegeven dat ze deze smoes gebruiken). Uiteindelijk via hun transporteur vernomen dat de tafel geleverd zou worden maar de stoelen niet. Uiteindelijk een zeer slecht afgewerkte tafel ontvangen. Hierop volgend hebben we opnieuw de showroom bezocht en afspraken gemaakt over hoe dit op te lossen. Met uiterlijk 2 dagen zouden we een afspraakbevestiging en creditering volgens afspraak ontvangen. Zoals te verwachten is beide niet gebeurd. De week daarop maar weer langs geweest. Verhaal wederom uitgelegd. De gemaakte afspraak werd mondeling nogmaals bevestigd en er is toegezegd dat we binnen 2 dagen ons geld terug zouden krijgen. Echter krijgen we een afspraakbevestiging per e-mail die totaal niet klopt en hebben we nog steeds ons geld niet ontvangen. We zouden op uiterlijk 16 juli ons geld terug krijgen. Indien we aankomende vrijdag 26 juli ons geld nog niet terug hebben zullen we juridische stappen ondernemen

Nog steeds geen geld terug

Wed, 24 Jul 2013 14:38:45 +0000

Ruim 6 maanden geleden een tuinhaard besteld en betaald na veel heel veel getouwtrek etc is mij. Bestelling geannuleerd omdat design 24/7 in gebreke met de levering. Alleen nu is mijn bestelling geannuleerd maar heb ik na bijna een week nog steeds geen geld terug ontvangen!

Tuinhaard

Fri, 19 Jul 2013 13:15:28 +0000

Een half jaar geleden hebben wij een tuinhaard besteld en betaald. Tot op heden niets gezien. Veel belletjes en telefoontjes later nog niets ontvangen. Via deze site al de klacht gemeld, en zeker al 5 keer officieel mijn bestelling geannuleerd maar ik hoor en zie niets. Zowel de tuinhaard als mijn geld niet. Afgelopen maandag zouden ze hem weer opnieuw opsturen, maar nee hoor weer niets. As dinsdag mag ik officiël aangifte doen bij de politie em mijn bank omdat dan de termijn van 30 dagen na annulering van mijn bestelling erop zit. Mocht ik dan mijn geld of tuinhaard nog niet ontvangen hebben zal ik dat zeker doen. Want zomaar geld stelen van mensen die er hard voor moeten werken, dat is gewoon laag!

Bestelde wordt niet geleverd

Wed, 17 Jul 2013 14:31:07 +0000

Op 14 februari een TV meubel besteld (Ordernummer 38746) bij Design247 en de levertijd zou 6 weken bedragen. Ondertussen diverse malen contact gehad met bedrijf en telkenmale kreeg ik een smoes te horen. Op 16 mei kreeg ik weer hoop n.a.v. onderstaande mail: Afgelopen week is onze college afgereisd naar Roemenië om de actuele levertijd van uw order te bemachtigen. Zoals wij u al eerder hebben laten weten is er een groot probleem met het eiken/hardhout geweest is. Wij hebben 70 m3 hout af moeten keuren omdat deze niet aan onze kwaliteit eisen voldeden. De leverancier heeft het hout hierdoor opnieuw 8 weken in de droogkamer moeten stoppen om zo wel de juiste kwaliteit te leveren. Dit hout is 8 april jl. uit de droogkamer gekomen. Wij hadden met de fabriek een planning gemaakt voor het uitleveren van de orders echter is dit niet zo snel gegaan als zij ons hadden toegezegd ,ondanks dat zij dubbele shiften voor ons draaiden. Wij hebben hierdoor verkeerde verwachtte leverdatums aan u doorgegeven. Onze welgemeende excuses hiervoor. Wij hebben vandaag te horen gekregen dat de wagen met daarin uw order binnen 3 weken week zal arriveren. Wij hopen dat u nog even geduld heeft en nogmaals onze excuses voor alle opgelopen vertragingen en onjuiste leverdatums. Echter wederom was dit een smoes. Op 14 juni is daarom onderstaande mail gestuurd met melding dat ik van de order afzag. Mail 14 juni: Ondanks herhaalde toezeggingen van uw kant heb ik nog steeds mijn order niet ontvangen. Het betreft order 38746 met datum 14 februari 2013. In onderstaande mail gaf u aan dat de order binnen 3 weken na 16 mei zou arriveren. Het is nu 14 juni en nog steeds heb ik niets vernomen. Ik heb hierdoor nu geen enkel vertrouwen meer in een goede afwikkeling en zie mij daarom genoodzaakt om elders te gaan kijken en hierbij annuleer ik de order. Ik verzoek u per omgaande het betaalde bedrag van € 346,50 aan mij terug te betalen op mijn rekeningnummer. Enigszins verbaasd kreeg ik op deze mail direct antwoord: Antwoord d.d. 14 juni 2013: Uw order is onderweg en zal zaterdag/maandag in Nederland aankomen waarna de transporteur direct contact met u opneemt. Onze excuses voor alle vertragingen. Maar na deze mail niets meer vernomen van Design247. Daarom op 28 juni wederom een mail gestuurd met de melding dat ik nog steeds de order wenste te annuleren en het betaalde bedrag terug wilde ontvangen. Mail 28 juni: Ik was 2 weken geleden blij verrast door onderstaand antwoord op mijn mail. Echter opnieuw heb ik moeten constateren dat u uw afspraken niet nakomt. Daarom blijf ik genoodzaakt om de order te annuleren. Ik verzoek u het betaalde bedrag van € 346,50 aan mij terug te betalen op mijn bankrekeningnummer. Op deze mail wederom geen enkele reactie ontvangen. Vandaag nogmaals herinneringsmail gestuurd.

design 247 levert niet en reageert niet meer!!

Sat, 13 Jul 2013 07:45:40 +0000

Na 3 maanden wachten wij nog steeds op onze bestelde tafel. Na herhaaldelijke emails met vraag over onze order,werden we steeds afgescheept met andere smoesjes.Tenslotte hebben we de order geannuleerd met de vraag voor terugbetaling. Sindsdien krijgen we geen contact noch antwoord meer.

Design 247 heeft zomerstop

Sat, 13 Jul 2013 01:02:04 +0000

Design 247 schijnt volgens de laatste mail in de vakantiemaand juli en augustus niet meer te leveren vanwege een zomerstop. Goh de heren zullen wel moe zijn vanwege de grote aantallen meubelen die ze geleverd hebben. Wees gewaarschuwd, ze houden de mensen allemaal aan het lijntje. In augustus gaan ze namelijk een nieuwe winkel openen onder de naam Trends di casa. De locatie van hun showroom wordt Utrecht, toch lekker dicht bij Mijdrecht. Wees niet verbaasd dat de winkel van Design 247 m.i.v. augustus gesloten is en u dezelfde heren in de nieuwe winkel in Utrecht aantreft maar dan onder de naam Trends di casa. Hierbij de link: https://www.trendsdicasa.nl/onze-showroom

niet leveren van meubels

Fri, 12 Jul 2013 14:03:53 +0000

wij hebben onze levering gedeeltelijk "te laat" ontvangen. Nu op onze laatste levering zitten wij 3 maanden te wachten. Het zou deze week "hebben ze ons beloofd" tweede week juli geleverd worden. Nu vanmiddag een mail ontvangen dat het wegens zomer stop eind augustus wordt...WEER NIET!! Welk excuus komt er eind augustus?

Oplichting mbt levering en retournering van het geld.

Fri, 12 Jul 2013 13:45:07 +0000

Betreft Ordernummer: 38950 Op 3 Maart 2013 heb ik een White Wash eikel eettafel besteld met een levertijdsindicatie van 8 weken. Eettafel was na 8 weken nog niet binnen waarna ik een email heb gestuurd betreft de levertijd. Kreeg een klassiek mail template terug over wat geneuzel in Roemenië dat de reden moest zijn van een vertraging en dat ik maar 4 weken moest gaan wachten. Na weer 4 weken te hebben gewacht was ik weer benieuwd waarom ik mijn tafel nog niet binnen had dus uiteraard weer een mail gestuurd waarop ik te horen kreeg dat er vertraging was door een of andere leugenachtige reden. Op 29 Juni heb ik een mail gestuurd dan ik de boel wil annuleren. Hierop is vrijwel direct gereageerd met de keus of ik een tijdelijke tafel zou willen hebben of dat ik mijn geld terug zou willen hebben. Uiteraard gekozen voor optie 2. Tot op de dag van vandaag 12 Juli nog steeds geen geld ontvangen om mijn rekening evenals een bevestiging dat ze mijn hard verdiende geld zouden terug storten... Op 13 Juli kwam design247 via Klacht.nl met de 'oplossing' en tevens een mail dat het aankoop bedrag van de tafel binnen 30 dagen retourneert zal worden zoals in de voorwaarden staat beschreven. Nu 15 Augustus 2013 heb ik nog steeds geen cent van het aankoop bedrag terug gekregen op mijn rekening. Dit is dus gewoon een keiharde leugen. Als ik binnen 1 week mijn geld net terug gestort heb gekregen zal mijn volgende stap aangifte bij de politie zijn. Ik wacht af...

Niet nakomen van toegezegde oplossing.

Fri, 12 Jul 2013 10:08:26 +0000

https://www.klacht.nl/design247/klacht/geen-levering-eettafel-na-4-maanden-afspraken-worden-niet-nagekomen-levering-4x-uitgesteld/ Klacht is niet geheel opgelost. Toegezegde oplossing is deels nagekomen. Tafel is inmiddels geleverd, maar toegezegde korting is na 3 weken en diverse herinneringen nog steeds niet gegeven. Inmiddels wordt er niet meer gereageerd door Design247.

Niet geleverde tuinhaard

Thu, 11 Jul 2013 17:46:40 +0000

Op 20 Februari hebben wij een tuinhaard besteld en betaald. Tot op heden ( een half jaar later dus) hebben wij deze nog steeds niet ontvangen! Er zat een levertijd van 6 tot 8 weken op. we hebben heel wat mailtjes en belletjes gepleegd. Op veel heel veel werd er niet gereageerd en als we sowieso al antwoord kregen werden we van het kastje naar de muur gestuurd. We hebben nu een mail gestuurd met als we of ons geld niet terug krijgen of onze tuinhaard binnen 7 dagen dat we aangifte van diefstal gaan doen bij de politie.

aangegeven oplossing klacht d.d. 15-06-2013 door design247 niet uitgevoerd

Thu, 11 Jul 2013 13:13:51 +0000

in overeenstemming is besloten d.m.v. een mail op 15 juni 2013 het aankoopbedrag te retourneren het betreft een bedrag van 75 euro. dit voor de niet geleverde en betaalde terraskachel op 18-03-2013

TV Meubel

Tue, 09 Jul 2013 11:49:17 +0000

Wij hebben op 26 februari 2012 een bestelling gedaan voor twee artikelen en deze ook betaald. De leveringstijd zou maximaal 8 weken duren. Op 1 juli hebben wij de helft van onze order ontvangen. Er werd geen voorkennis gedaan dat de helft geleverd zou worden. Nadat we op 1 juli een mail hierover gestuurd hadden, hebben wij tot nu toe geen enkel signaal ontvangen, op hun site staat de mail zal beantwoord worden na 38 uren.

Geen levering en geen communicatie

Mon, 08 Jul 2013 11:48:37 +0000

Op 6 maart heb ik een tafel besteld en betaald. Na een melding over vertraging in de levering eind juni bericht gehad dat de tafel bij koerier afgeleverd zou worden en er contact met mij opgenomen zou worden. Tot op de dag van vandaag: geen levering, geen communicatie en zeer grote irritatie over de manier van handelen van dit bedrijf

Eettafel zeer laat, maar WEL geleverd

Sun, 07 Jul 2013 22:09:56 +0000

In januari hebben we een eettafel besteld. Levertijd 6-8 weken. Vol vertrouwen betaalden wij het volledige bedrag vooraf. In de derde week van maart krijgen we bericht dat de partij hout is afgekeurd, waardoor de levering is vertraagd. Maar binnen 2-3 weken zou de tafel binnenkomen. Daarna blijft het heel lang stil. Medio mei komt de mail dat de tafel de week daarop zal binnenkomen met excuses voor de vertraging. Ruim 3 weken later stuur ik zelf een mail, omdat we nog steeds niets hebben gehoord. Ik word dan wel ongerust, omdat we dan constateren dat op internet veel klachten zijn. Ook is het telefoonnummer niet meer bereikbaar en meldt iemand dat de winkel in Mijdrecht is gesloten. Een reactie op de mail blijft eveneens uit. 12 dagen later, medio juni, komt het bericht dat de tafel in Houten wordt afgeleverd en twee dagen later neemt de transporteur contact op voor de levering.

geen levering

Sun, 07 Jul 2013 10:50:58 +0000

Op 08 maart heb ik een tv meubel charme xl besteld en betaald. Na 9 weken nog niet geleverd(eiken hout was niet goed gedroogd). Levering zou wat op zich laten wachten. Na 15 weken nog geen levering. hierna kreeg ik een mail v.d Klantenservice dat er komende week geleverd word. Na 16 weken nog geen levering. Klantenservice reageert niet op mails en de telefoon van het bedrijf en van dhr Roos wordt steeds afgebroken(dus ook niet opgenomen). Na het lezen van verschillende recenties denk ik dat ik aangifte ga doen van oplichting.

Eettafel nog steeds niet geleverd

Fri, 05 Jul 2013 13:14:10 +0000

22 april een eettafel besteld (met levertijd 6-8 weken), na 8 weken gevraagd waar ie blijft. Zou de bestelling deze week binnenkomen, maar nog niets gezien. Nog eens gemaild over de status van mijn bestelling (ordernummer 39349), maar nog geen bericht terug gehad. Ik hoop met dit bericht de eettafel alsnog snel binnen te krijgen. alles is namelijk al betaald, waardoor ik me ongerust begin te maken!!!

Dhr. B.D. Willems

Thu, 04 Jul 2013 12:19:06 +0000

Mijn bestelling (TV meubel Charme S) op 4 maart 2013 geplaatst en per Visa-card betaald. Na meerdere E-mails met smoezen en excuses was het laatste bericht dat mijn bestelling tussen 22 en 29 binnen zou komen. Binnen 2 werkdagen zou de koerier me bellen voor leverings afspraak. Ook deze (zoveelste) termijn is verstreken zonder levering....

Wij worden nu al 5 maanden aan het lijntje gehouden... Bestel hier alleen wanneer je geld te veel hebt!!!

Mon, 01 Jul 2013 18:08:53 +0000

Op 9 februari 2013 hebben wij een televisiemeubel gekocht bij 247 design in het winkelpand in Mijdrecht. Omdat vrienden van ons een kast geleverd hebben gekregen, waren wij goed van vertrouwen en hebben onze kast vooruit betaald. De levertijd zou 8 weken bedragen, daar de feestdagen juist achter de rug waren. Inmiddels zijn we drie beloofde levertijden en praktisch 5 maanden later. De beloofde 10% retour is nog niet op onze rekening gestort en de kast is ook nu weer niet binnen de beloofde termijn geleverd. Nu ik op deze site lees dat het winkelpand is gesloten, ben ik bang dat wij onze €485,- kwijt zijn. Ik raad iedereen af om hier ook maar iets te bestellen! We zijn nu te lang aan het lijntje gehouden. Ik heb er geen vertrouwen meer in. Wij zijn van plan een aangifte van diefstal te gaan doen. Zijn er meer mensen die dit willen?

Design 247

Mon, 01 Jul 2013 14:02:15 +0000

Begin april heb ik een bestelling geplaatst via de website van Design 24-7. Tot op heden heb ik nog niks vernomen van dit bedrijf. Ik heb enkele malen mails verstuurd met daarin het verzoek om het geld terug te storten, maar dat verzoek werd niet ingewilligd. Wel kreeg ik te horen dat de bestelling eind juni door zou gaan en ook dit is tot op heden niet gebeurd. Ik zit nu met een lege woonkamer en dit verdien ik niet.

Design 247 betaalt niet terug na annuleren

Mon, 01 Jul 2013 09:54:33 +0000

Op 4 juni hebben we onze order 39196 geannuleerd (zie ook eerdere klacht). Tot op heden is ons aankoopbedrag van 742,- euro nog niet teruggestort. De wettelijke periode voor terugstorten (30 dagen) is dus bijna overtreden.

Bestelling wordt niet geleverd

Mon, 01 Jul 2013 09:07:03 +0000

Wij hebben 6 april 2013 een eettafel, tv meubilair en een salontafel voor een totale bedrag van 1158,- euro besteld. De levertijd was 6/8 weken. Meerdere malen heb ik hierover gemaild. Ik ben akkoord gegaan met eind juni 2013 voor de levering met een compensatie van 10 %. Ik heb afgelopen vrijdag een mail gestuurd dat ik mijn geld terug wil aangezien er nog niets is geleverd. Ordernummer: 39256 > Orderdatum: zaterdag, 06 april 2013

Design 247 heet nu ook TrendsDiCasa.nl

Mon, 01 Jul 2013 01:15:12 +0000

Wat schetst mijn verbazing als ik zojuist op internet zit te speuren naar nog een leuke eiken eettafel. Dezelfde meubelen als bij design 247 nu ook te koop bij TrendsDiCasa.nl. En zelfs met gratis bezorgen. Ja natuurlijk gratis bezorgen want design 247 leverde ook al niet. De meubels zijn nu wel meteen tot meer dan 100 EURO duurder geworden. Blijkbaar hebben ze dringend geld nodig. En ze gebruiken zelfs dezelfde foto's als op design 247, ongelooflijk!! Dus de eigenaren van design 247 hebben weer een nieuwe melkkoe gevonden. Wees gewaarschuwd voor gij besteld. Niet doen dus!! Ik ben benieuwd hoe lang deze heren of dames hier nog weg mee denken te komen.

Niet geleverde salontafel

Thu, 27 Jun 2013 15:52:49 +0000

op 27 oktober een salontafel besteld en meteen betaald.Levertijd 3 a 4 weken. Na 9 weken geleverd maar waarschijnlijk gevallen met transport dus onbruikbaar.Na contact te hebben gehad met design 247 zou een nieuwe tafel besteld worden.Het is nu eind juni maar nog steeds niets ontvangen. Diverse keren gemaild over deze kwestie meestal geen reactie en af en toe een berichtje dat de spuiterij vertraging had of dat de tafel over een week of twee geleverd zou worden.We hebben nog wel een keer een bericht gehad van de vervoerder dat de tafel geleverd zou worden maar op een verkeerd adres. Dus mijn e-mailadres en mijn ordernummer waren zo'n beetje het enige wat er klopte.De sticker met mijn tafel zat op de doos.De vervoerder heeft gekeken wat er in zat maar niet mijn tafeltje. Van design 247 geen enkele reactie.Ik heb al herhaaldelijk aangegeven dat ik mijn geld teruggestort wil hebben maar tot op heden geen enkele reactie.

Niet geleverde salontafel

Thu, 27 Jun 2013 15:52:49 +0000

Nog een klacht voor design 247

Wed, 26 Jun 2013 20:42:27 +0000

Op 13 april 2013 zijn wij naar de showroom van design 247 in mijdrecht geweest en hebben daar onze meubels besteld. De lever tijd zou 6 tot 8 weken zijn. Na 6 weken stuurde ik een mail ( jaja want hoe belachelijk ook, je kan niet bellen) of ze al enig idee hadden wanneer de meubels geleverd zouden worden. Wij kregen als antwoord dat het tussen 15 en 30 juni geleverd zou worden. Toen ik daarop vroeg waarom wij niet geïnformeerd worden over het feit dat de levering langer duurt kregen wij geen antwoord meer. Dus opnieuw de showroom bezocht om verhaal te halen.... Sorry meneer en mevrouw dat u de mails niet heeft ontvangen over dat het hout niet goed zou zijn, de meubels zijn er echt tussen 23 en 30 juni. Op hoop van zegen maar weer naar huis. Van de week weer gemaild wanneer de meubels zouden komen, 4 juli was het antwoord.... Wij geloven er niet meer in... En design 247 informeert je ook niet uit zichzelf. We wachten het nog even af tot volgende week en hopelijk bewijzen ze het tegendeel

Geen levering bij een bestelling

Wed, 26 Jun 2013 18:27:17 +0000

Wij hebben op 5 maart 1013 eenbestelling van een TV-meubel gedaan. Na lang wachten (10 weken)hebben wij geinformeerd waar ons meubel bleef. Ok hier kregen wij te horen dat er iets mis was met het hout in Romenie. Telefonisch was niemand bereikbaar. Na diverse mails werd ons medegedeeld dat het meubel omstreeks 20 juni in het distributiecentrum zou arriveren. Ook nu hebben wij ondanks diverse mails niets meer van hun gehoord. Ik heb inmiddels een mail gestuurd waarin ik mijn bestelling annuleer en mijn geld terug eis.

Creditering bezorgkosten en verrekening korting blijft uit

Wed, 26 Jun 2013 10:47:41 +0000

Nadat de levering van de eettafel tot 3 keer toe werd uitgesteld werd begin mei toch de tafel geleverd (oorspronkelijk zou dit eind januari zijn). Vanwege het lange wachten een extra korting toegezegd gekregen van 5%. Daarnaast is de tafel uiteindelijk opgehaald bij het depot in plaats van aflevering op locatie terwijl de transportkosten wel voldaan zijn. Dit zou worden teruggestort. Na Design 247 nog meerdere malen een e-mail gestuurd te hebben over waar het bedrag blijft is mijn geduld aan het opraken. Zo te zien nemen ze klachten via deze website wel serieus.

TV meubel

Mon, 24 Jun 2013 13:30:01 +0000

Ik heb op 4 februari 2013 een tv meubel gekocht bij Design 247 netjes betaald. Op heden nog steeds niets geleverd i.v.m. niet goed gekeurd hout in Romenie. Het laatste mailtje was dat de kast geleverd zou worden tussen 15 juni en 20 juni maar nog steeds geen kast.

Niet geleverde tafel en smoesjes

Sat, 22 Jun 2013 20:57:28 +0000

16 februari heb ik de hardhouten tafel modern besteld. Eerst zou het wat langer duren voordat de tafel geleverd werd omdat het hout afgekeurd was en niet aan de gestelde kwaliteitseisen voldeed. Oke dan wacht ik wel wat langer omndat het bedrijf eerlijk op mij over kwam en ik ook mijn geld kon terugkrijgen. Later was het hout dat in de droogkamer in Roemenie te drogen lag weer nat geworden en moest al het hout opnieuw gedroogd worden. Nu 5 weken geleden had het bedrijf gezegd dat de vrachtwagen met mijn order binnen 3 weken zou arriveren. Maar raad eens nog geen tafel ontvangen. Op de site zegt Design 247 niet telefonisch bereikbaar te zijn wegens onderbezetting en op mijn mails reageren ze niet. Ik geloof niet dat dit de waarheid is.

tafel niet geleverd

Fri, 21 Jun 2013 11:15:19 +0000

In januari 2013! hebben we een eetkamertafel en een tv meubel besteld. Meubel is met vertraging geleverd, maar op de tafel wachten we al 5 maanden. diverse malen een bericht ontvangen waarin staat dat de tafel geleverd gaat worden en dat transporteur contact gaat opnemen. de transporteur weet echter van niets. Dit is al een keer of 4 zo gegaan. contact met design 247 kan alleen per mail en deze wordt slecht beantwoord.

wachten sinds januari

Tue, 18 Jun 2013 17:40:15 +0000

Onze meubels hebben wij in januari besteld. Steeds gemaild en gebeld en dan krijgen we na enige tijd een reactie, dat de meubels er echt over 1 of 2 weken zijn. Dat is nu al vier keer zo gegaan...

Eettafel met bankje nog steeds niet geleverd! Klacht nog niet opgelost!!

Tue, 18 Jun 2013 11:54:47 +0000

ordernummer 39340 2o april 2013 hebben wij een eettafel en een bankje besteld. Ze zouden tussen 4 en 6 weken geleverd worden, maar we hebben nog steeds niets ontvangen. Ook geen bericht van hun kant. Het is niet mogelijk ze te bellen omdat er geen telefoonnummer op de website staat, hetgeen wel wettelijk verplicht is. Ik vrees dat ik de bestelling nooit zal ontvangen. Toevoeging 22 juni: net een brutale mail gekregen dat ik mijn klacht niet had moeten plaatsen omdat ze binnen 8-10 weken zouden leveren en nog binnen de levertijd zouden zitten. Dat zou ook op de website staan. Ons is echter gezegd dat ze de bestelling uiterlijk binnen 6 weken zou leveren. Op de website staat bovendien opeens een levertijd van 10-12 weken. Klacht NIET OPGELOST dus.

Design247: geen levering goederen, geld niet terug

Sun, 16 Jun 2013 19:14:14 +0000

Op 30 maart hebben we een eettafel en twee salontafels besteld bij dit bedrijf. Nadat de levering meerdere keren is uitgesteld (spullen zouden volgens het laatste bericht tussen 15 juni en 30 juni binnenkomen), hebben wij de order 39196 op 4 juni geannuleerd. De status bleef echter tot 14 juni op verwerkt staan en is pas toen (na meerdere emails) op 'geannuleerd' gezet. Ons geld (742 euro) hebben we echter nog steeds niet terug. Officieel heeft het bedrijf een wettelijke termijn van 30 dagen om het geld te restitueren. Echter, gezien het feit dat het bedrijf tot op heden afspraken meerdere malen niet is nagekomen, vinden wij het onacceptabel om zo lang op ons geld te moeten wachten.

levering eettafel design 247

Sun, 16 Jun 2013 12:56:26 +0000

Klacht opgelost? Tot op heden nog niet. Wel een mail ontvangen dat de tafel binnen is. Er wordt volgende week contact met me opgenomen wanneer de tafel geleverd word. Ben benieuwd... gezien alle plotselinge oplossingen van alle klachten zal het volgende week wel erg druk worden met het leveren van alle spullen..... De vrachtwagen zal dan wel weer te vol zitten om mijn tafel te leveren! Of er komt weer een andere smoes.Eerst zien dan geloven.

Geen levering eettafel na 4 maanden! Afspraken worden niet nagekomen! Levering 4x uitgesteld.

Fri, 14 Jun 2013 14:31:54 +0000

Op 16 februari bij design247 een eettafel besteld. Deze zou tussen de 4-6 weken geleverd worden. Voor ons nieuwe huis, waar we nog geen tafel hebben, leek ons een maand wachten wel acceptabel. Nadat we na 2 maanden geen tafel geleverd hebben gekregen en ook helemaal geen communicatie omtrent vertraging, hebben we contact opgenomen met Design247. Helaas kan dat alleen via e-mail. Na 2 weken kregen we een algemene email teruggestuurd dat de er iets mis was met het hout in Roemenie en dat de wagen met onze order binnen 3 weken zou worden aangeleverd. Op zich acceptabel dat een keertje iets mis gaat en de order vertraagd worden. Maar het was wel zo netjes geweest dat ze zelf aangegeven ipv als klant achteraan te moeten gaan. Vervolgens rustig weer een maand afgewacht en geen levering. Op basis van eerdere ervaring, dus meteen weer contact gezocht (weer alleen per mail). Dit keer is aangegeven 1e week mei de order binnen zou komen. Op dat moment bijna 3 maanden zonder tafel! Maar 2 weken extra wachten moest wel kunnen. Vervolgens weer 2 weken gewacht en ook na de tweede keer uitstel (dus derde afspraak), geen nieuws en geen tafel gekregen. Dus moest ik weer zelf contact opnemen over waar de tafel blijft. Ik heb nog netjes mijn situatie uitgelegd en verteld dat het niet zo kan zijn dat 3 x de afspraken niet worden nagekomen. En gevraagd voor een realistisch /haalbare datum. Na 2 weken wachten eindelijk antwoord gekregen dat het begin juni wel aangeleverd zou moeten worden. Dit is dus de 4de afspraak! Wederom begin Juni niks gehoord van Design247! En vervolgens laatste mail gestuurd om te vertellen dat mijn geduld opraakt en dat na 4 afspraken de tafel nog niet geleverd wordt en dat ze laatste maal nog aangeven wanneer de tafel komt. Mocht dit keer (5de afspraak) de tafel ook niet geleverd worden, schakel ik mijn rechtbijstand in. Antwoord terug, levering volgende week. Het is nu een week later (vrijdag 14 Juni): geen tafel en ben niet op de hoogte gebracht van ene vertraging dan ook. Kortom: levering 4x uitgesteld, 5x afspraken niet nagekomen, nooit op de hoogte gebracht van vertraging, altijd zelf achteraan moeten gaan. Telefonisch niet bereikbaar. Na 4 maanden nog geen tafel (afgesproken levertijd 4-6 weken).

Tafel na 4 maanden nog niet geleverd

Wed, 12 Jun 2013 20:09:29 +0000

In Februari heb ik een tafel besteld. Tot op heden heb ik nog niks ontvangen! Op de website hadden ze aangegeven dat de levertijd 4 tot 6 weken zal zijn. Ik heb in de tussentijd veel mailtjes gestuurd en maar enkele reactie terug gehad. In de laatste reactie van 247design zeggen ze dat er een aantal meubels zijn afgekeurd bij de fabriek in Roemenie. Ik weet alleen niet of dit smoesjes zijn of de waarheid. Het is nu alweer een maand geleden dat ik een reactie heb ontvangen en denk echt dat ik opgelicht ben!!

verzuim levering eettafel

Wed, 12 Jun 2013 15:05:47 +0000

16 februari een eettafel besteld. Wordt constant aan het lijntje gehouden wat betreft de levertijd! Was eigenlijk 4-6 weken! Tot op heden nog steeds GEEN eettafel! (12-6-2013) Wazige antwoorden op mijn mailtjes en telefoontjes. Zijn ineens niet meer tel. bereikbaar! Ik heb inmiddels rechtsbijstand ingeschakeld. Waardeloos bedrijf! Adviseer ook om NIET te bestellen bij dit bedrijf! Ordernummer:38783

meubelen

Sun, 09 Jun 2013 09:04:02 +0000

op 15 februari in mijdrecht meubels besteld en die zouden 4 weken later gelevert worden. na allerlei smoesjes heb ik de zaak geannuleerd. na ongeveer 25 emails kreeg ik dan eindelijk een gedeelte van mijn geld terug, alleen de laatste 230 euro ontbreken nog. ze zeggen gewoon hebben we over gemaakt maar ik heb ze niet ontvangen. het is een firma van list en bedrog.bestelde nu mijn meubels bij lil.nl en op maandag bested en dinsdag binnen kijk daar word ik vrolijk van . mensen jullie zijn gewaarschuwd betaal nooit 1 dubbie van te voren want dan ben je ze kwijt.mijn zaak gaat morgen naar mijn advocaat en die moet er de laatste centen maar uit halen met rente over de tijd dat zij mijn centen vast hielden met een schadevergoeding voor alle ellende die ze hebben veroorzaakt

Geen reactie op email 24 april

Fri, 07 Jun 2013 06:50:21 +0000

De aflevertijd ging me te lang duren wilde annuleren. Geen rectie; nu nadat de maximale aflevertijd van 2 maanden is overschreden gemailed dat ik nu echt kostenloos wil annuleren.

niets geleverd

Tue, 04 Jun 2013 17:42:56 +0000

4 maanden wachten op eettafel.Er staan van dit bedrijf heel erg veel klachten dus volgens ons is het gewoon op de fles.

niets geleverd

Tue, 04 Jun 2013 17:42:42 +0000

4 maanden wachten op eettafel.Er staan van dit bedrijf heel erg veel klachten dus volgens ons is het gewoon op de fles.

eettafel niet geleverd

Tue, 04 Jun 2013 17:40:03 +0000

Wij hebben 4 maanden geleden een eettafel besteld en die is nog steeds niet geleverd, iedere keer krijgen wij te vage smoezen te horen en wij zijn bang dat wij ons geld kwijt zijn. Het bedrijf heet design 247 en er staan al heel veel klachten over dit bedrijf op internet.

Betaalde terras kachel nog steeds niet afgeleverd

Mon, 03 Jun 2013 08:15:16 +0000

18 maart heb ik Terrashaard Delphi besteld en betaald voor een bedrag van € 75.00 levertijd is al ruim overschreden, meerder malen e-mail berichten gestuurd waarop geen reactie, op 16 mei 2013 j.l.melde Het bedrijf mij dat een partij hout was afgekeurd in Roemenie, waarop ik reageerde dat het waarschijnlijk niet klopte omdat ik een terraskachel had betaald en niet een partij hout.