KLACHT.nlDermarolling.nl klantenservice & klachten

no delivery of products - I request a refund immediately

Virginia 108 — Thu, 28 Mar 2024 14:19:04 +0000

I placed my order on Monday March 25th before 12:00 noon and my order, which was in stock and was supposed to be picked up on Tuesday. To date I have not received any track and trace code. I have not received my products, I have sent three emails to the company and have not received any information. There is no contact phone number. Simply unacceptable!!! Long live a refund IMMEDIATELY!!! YOU ARE SCAMMERS!!!!

Oplichting

Essie 187 — Thu, 28 Mar 2024 06:36:36 +0000

Bestelling geplaatst geen bevestiging betaalt helaas geen antwoord via de mail ook niets ontvangen

misleidende website - producten zijn anders dan afbeeldingen

nang — Mon, 15 Feb 2021 07:52:18 +0000

Ik heb bij dit bedrijf een LED gezichtsmasker gekocht. Deze is echter anders als de afgebeelde op de website. De geleverde is een goedkoper model, zonder accesoires. Dermarolling geeft aan dat dit ook duidelijk vermeld stond in de tekst. Ik heb het terug gelezen. Het stond er echter in, maar niet op een prominente plek bv bovenaan. En de letters waren ook niet vet gedrukt. Het stond dus gewoon verstopt in de tekst. Daarnaast stond in de URL/Titel ook dat er gratis vitiamine C serum was. Dit zat er ook niet bij https://www.dermarolling.nl/product/dermarolling-lichttherapie-led-gezichtsmasker-photon-led-mask-met-gratis-vitamine-c-serum/ De leverancier gaf aan dat dit niet bij de omschrijving van het artikel stond, dus dit hoefde ook niet geleverd te worden.