KLACHT.nlDelifrance klantenservice & klachten

Stokbrood verrot

bsale — Tue, 04 Jun 2024 10:11:32 +0000

Goedendag, Vandaag bij de dekamarkt Zeewijkplein, IJmuiden een duo afbakstokbrood gekocht met houdbaarheidsdatum tot augustus 2024. Helaas is 1 van de stokbroden beschimmelt, het andere stokbrood uit voorzorg afgevoerd. Geen bon meegenomen helaas.

Delifrance croissants worden niet gaar vanbinnen.

FKN230424 — Tue, 23 Apr 2024 12:54:25 +0000

Enkele weken geleden al Croissants gekocht, welke vanuit de diepvriezer direct in de oven kunnen worden afgebakken. We doen dit al meerdere jaren en waren er ook zeer tevreden over. Croissants enkele weken geleden gebakken en deze waren niet voor consumptie te gebruiken. Buitenkant mooi gekleurd, maar vanbinnen een deegbal. Alles weggegooid en gedacht dit zal wel eenmalig zijn. Vandaag 23-4-2024 wederom croissants gebakken. Houdbaarheidsdatum 10-11-24. Volgens beschrijving 18 minuten met 185 graden. Croissants waren iets gebruind, dus voor zekerheid nog 5 minuten extra gebakken. Croissants af laten koelen en wederom vanbinnen ongaar deeg, wat je er in stroken uit kunt trekken. Ook nu weer alles weg kunnen gooien. Delifrance gebeld, antwoord neem maar kontakt op met de Albert Heyn. Zelf doet men hier blijkbaar niets aan. Voor ons geen Delifrance croissants meer.

Lunch vrijgezellenfeest Delifrance Heerlen

Lisa de Hoog — Mon, 24 Apr 2023 18:50:51 +0000

Geachte heer/mevrouw, Zaterdag ben ik bij Delifrance gaan eten voor het vrijgezellenfeest van mijn schoonzusje. Ik heb dit een week van te voren al bij Delifrance gereserveerd, met de vraag of dit wel echt mogelijk was ivm de jaarmarkt van de week waarin wij kwamen lunchen. Dit bleek geen probleem, waarop wij een alternatieve kaart hebben gekregen en de dag voor de lunch al moesten doorgeven wat wij wilde eten bij de lunch. Vooraf aangeven van drankjes was niet nodig. Erik Hurks gaf mij via de app aan dat het belangrijk was dat ik de lunch de dag van te voren doorgaf, zodat als wij kwamen lunchen de lunch klaarstond en we niet overal op hoefde te wachten. Helaas was dit niet het geval. De lunch stond niet klaar, we kregen half belegde broodjes(of bestellingen zonder brood, waarbij het antwoord was dat het brood op was), drankjes hebben we besteld, maar niet duurde zeker 30 minuten voordat we deze kregen. Overigens kregen we eerst de drankjes en daarna pas de glazen. Iedereen had uiteindelijk de broodjes al op en er was nog geen drank aanwezig. Hierop ben ik naar de bar gelopen om de te vragen waar onze drankjes bleven, waarop ik het antwoord van Erik Hurks kreeg dat er nog 80 bestellingen voor die van ons waren, maar hij dit zo snel mogelijk zou regelen. Uiteindelijk nog 2 keer naar de bar moeten lopen, omdat we na een uur nogsteeds niet allemaal drinken hadden, waarbij ik steeds het antwoord kreeg dat ze het direct zouden regelen. Uiteindelijk 2 keer latte machiato in een plastic bekertje gekregen en ik moest de suiker en melk zelf maar pakken. Ook vermoed ik teveel betaald te hebben en kreeg ik geen bon van de bestelling. Ik heb namelijk 56 voor 10 drankjes moeten betalen van een normale grote. Hier zaten wel 4 wijntjes bij. Ik vind het schandalig hoe dit is verlopen, ondanks dat dit allemaal vooraf is kortgesloten. Erik Hurks heeft mij nog een bericht via de app gestuurd of alles naar wens was, waarop ik geantwoord heb dat dit niet het geval was. Helaas tot op heden niks meer vernomen. Met vriendelijke groet, Lisa de Hoog

Onvriendelijk voor kinderen

Moeder van dochter Mascha — Fri, 24 Feb 2023 20:40:31 +0000

Toen mijn klein dochtertje (bijna 2) in de kinderkamer van het restaurant zat te spelen en vrolijk begon te lachen en te zingen, kwam de serveerster naar ons toe en zij tegen mijn kleine, dat ze te luid was. Ik probeerde eerst vriendelijk te zeggen, dat ze toch klein is en in de kinderkamer zit te spelen, dus ik geloof dat het geen probleem was. Toen begon de serveerster tegen mij te schreeuwen. Daarna heb ik rustig voor het klachtenboek gevraagd, maar dat had ze niet. Uiteindelijk mocht ik geen manager praten, de serveerster zei, dat ze de bas is van Delifrance, wat natuurlijk niet waar kan zijn. Ik zal nooit meer Delifrance in Spijkenisse bezoeken, en ik zal het aan niemand adviseren, vooral niet aan mensen die kinderen hebben. Jammer, waar bestaat de kinderkamer dan voor?!

Mogen geen tosti bestellen

Evdl2708 — Sun, 27 Nov 2022 14:16:25 +0000

Mijn man en ik wilden een kleine lunch dus bestelden een tosti bij de delifrance in Hellevoetsluis. Tot onze verbazing kwan de serveerster even later terug en kregen we te horen dat we alleen maar een panini of pistolet mochten bestellen omdat de tosti's voor kinderen zijn. Dit vonden we echt heel vreemd, zeker omdat we al meerdere keren hier een tosti gegeten hebben.

Zwaar beschimmeld brood

atermaten — Thu, 18 Nov 2021 12:23:51 +0000

Drie weken geleden afbak baquettes gekocht met een houdbaarheidsdatum tot 26-12-21. Toen ik ze afgelopen zondag wou bakken was er één van de twee zwaar beschimmeld. Een klacht ingediend maar tot op heden geen enkele reactie gehad. Dit was overigens niet de eerste keer dat dit gebeurd is bij dit merk.

Kadobon niet in te leveren

Monikaaij — Tue, 03 Aug 2021 10:47:53 +0000

Met kadobon naar Delifrance Sliedrecht. Op de bonnen staat overduidelijk dat ze OVERAL bij Delifrance te gebruiken zijn. Tot onze grote verbazing dus niet bij Sliedrecht?! Helaas daar al gegeten dus moest ik mijn bonnen weer meenemen en gewoon betalen. Wat een misleiding.

Lunch

Loontje71 — Sun, 01 Aug 2021 15:18:43 +0000

Een lunch gegeten bij delifrance in Hellevoetsluis, €25 betaald. Wrap met kip en chili mayonaise bestond uit mayo met losse Chilisaus er overheen! Wat volgens mij geen chilimayonaise is…… Club sandwich was ook karig….! Op het bord een kwakje sla wat er niet uitzag! Ijskoffie uit de automaat met een lading siroop er door was mierzoet! Al met al, veel te veel geld kwijt voor een slechte lunch.

Beschimmelde broodjes

Peetkarin — Sun, 11 Jul 2021 09:59:54 +0000

Vandaag een dag om een heerlijk delifrance broodje te bakken. Helaas was de inhoud compleet beschimmeld. De houdbaarheidsdatum was tm 14-08-21… Wat een slechte kwaliteit!

Minder croissant

Mbruin82 — Sun, 20 Jun 2021 06:54:14 +0000

Ik trek vandaag voor vaderdag een zak délifrance croissants open, zitten er geen 6 (zoals staat op de verpakking), maar 5 en 1/2 croissants in!

Afbak stokbrood blijft wit na afbakken

Nieuweweg2a — Sat, 26 Dec 2020 14:49:29 +0000

Ik heb met Kerstmis 6 afbak stokbroodje gekocht Maar deze bleven wit na het afbakken Conform bereidingswijze op de verpakking. Jammer we hadden ons verheugd op een lekker kerstontbijt. Wij hebben wij niet goed gedaan? Oven voorverwarmen en bereidadvies uitgevoerd.

Schimmel en vocht in verpakking

William U — Mon, 21 Dec 2020 11:28:49 +0000

ik heb 3 verpakkingen baguettes gekocht met t.h.t. datum 16-02-2021. vandaag kwam ik er achter dat er in 1 verpakking schimmel zat en wilde deze weggooien. helaas kwam ik er achter dat in de andere verpakkingen vocht zat waardoor ik bang ben dat deze binnenkort ook zullen gaan schimmelen. helaas heb ik de baguettes een paar weken geleden al gekocht en heb geen kassabon meer. helaas kan ik op de site van delifrance geen mogelijkheid vinden om mijn klacht kenbaar te maken.

Schimmel.

TheoHout — Mon, 02 Nov 2020 17:36:48 +0000

Wij kopen elke vrijdag 5 pakken Pistolets afbakbrood. Het is bijna elke week raak dat er een of twee pakken met schimmel op een of twee pistolets zit... Er. Zit dan ook een. Slegtelucht aan . Wij denken dat de verpakking dan lek is, door ruwe behandeling .

Prijs verschil

denbras — Fri, 26 Jun 2020 15:27:04 +0000

Goede middag Delifrance mijn klacht is dat jullie binnen de deur andere prijzen hanteren dan buiten de deur en ook dan jullie website daarnaast zag ik ook dat jullie 9% daarbovenop service tax rekenen. daarnaast vond ik ook dat mijn broodje kip slecht gevuld was

Schimmel

Reyhankaya — Tue, 23 Jun 2020 10:39:03 +0000

Ik heb vorige week afbakbrood gekocht bij de Dirk. Deze waren in de aanbieding 4 broodjes voor €1.50. Deze wou ik vandaag afbakken en wat zie ik dan heel veel schimmel op mijn brood.

Stokbrood met zeer onaangename geur

kmab95 — Thu, 18 Jun 2020 12:33:37 +0000

Gisteren had ik de oven voorverwarmd voor een heerlijke Délifrance stokbrood voor bij de soep. Toen de oven klaar was en ik de stokbrood verpakking open maakte kwam er een zeer onaangename geur uit. De stokbrood zelf was niet beschimmeld maar had wel donkere plekken aan de onderkant. Misschien omdat het een bruine was. Wat nu? Het is al de zoveelste stokbrood die ik weg moet gooien, vandaar dat ik nu ook een bericht stuur.

Postcodeloterij bonnen

patport — Thu, 11 Jun 2020 12:36:15 +0000

Deli France Almelo wil bonnen niet verzilveren wegens Corona en geeft aan dat de houdbaarheidsdatum tot November geen zekerheid geeft tot verzilvering. Moeten ze dit niet aangeven voordat je er gaat lunchen.

Afbakbroodjes beschimmeld

DD3 — Thu, 12 Mar 2020 09:56:43 +0000

Afbakbroodjes in de ongeopende verpakking al behoorlijk veel schimmel te zien Houdbaar tot : 29-0502020, vorige week gekocht bij de Jumbo Batch 6 2 8701 07 21:1 Code 3 291810 077420 (Product terug ingeleverd bij Jumbo Breskens)

Beschimmeld afbakbrood in verpakking

BTNL — Mon, 16 Dec 2019 11:07:12 +0000

Vandaag 16 decemebr 2019, ongeopend pak met 4 bruine pistoletjes gepakt. 2 van de 4 broodjes beschimmeld. Hoe kan dat? En wat doet Delifrance daaraan. Dit is ook eerder dit jaar een keer gebeurd. Ik heb toen gedacht dat ik in de winkel wellicht een gaatjes of een scheur over het hoofd had gezien. In dat geval had ik de verpakking zelf reeds geopend en pas daarna de schimmel gezien.

Afbakbroodjes beschimmeld uit verpakking

Fri, 28 Jun 2019 10:43:53 +0000

Na opening vd verpakking zijn de afbakbroodjes beschimmeld. Product is goed tot 02 09 2019

Bedorven voor uiterste houdbaarheidsdatum

Sun, 03 Mar 2019 12:36:24 +0000

Vanochtend dacht ik weer eens lekker broodjes af te bakken. Helaas waren ze weer eens helemaal groen terwijl ze nog gewoon houdbaar zijn. Ik wordt een beetje moe van het steeds terug brengen naar de winkel dus gooi ze tegenwoordig gewoon weg, wat erg zonde is want volgens mij is zon 10% van de gekochte items van delifrance bedorven voor de datum, soms zelfs weken ervoor!

Schimmel

Mon, 14 Jan 2019 15:34:22 +0000

Vandaag (14-01-2019) keek ik naar het afbakbrood van Delifrance. De datum gaf aan dat het brood goed is tot 25-02-2019; het uiterlijk echter niet. Grote vieze groene schimmelplekken zaten er op het brood! Terwijl het nog langer dan een maand houdbaar zou zijn volgens de verpakking.

Provencette tonijn smaakt naar aceton

Sat, 29 Sep 2018 13:56:49 +0000

Vanmiddag gezellig met mijn vriendin lunchen bij Delifrance in Leiden. Allebei een provencette, ik met kaas, zij met tonijn. Bij de eerste hap zei ze al dat het niet lekker was, maar ze at door. Toen ik een hapje proefde, heb ik haar verboden verder te eten. Dit broodje smaakte naar aceton, of pure alcohol, of in ieder geval iets heel chemisch. Na de klacht neergelegd te hebben bij de ober, hoefden we het broodje niet te betalen, maar enige compensatie of excuus was er niet. Ik heb 1 hapje geproefd, maar heb nog het gevoel dat mijn tong uit mijn mond brandt, kun je nagaan hoe mijn vriendin zich niet voelen. Ze heeft de blaren op haar verhemelte staan. Hij kon me na 5 minuten vertellen dat hij e oorzaak niet kon vinden, leuk voor de volgende klant doe zo'n broodje besteld.

Schimmel

Reyhankaya — Thu, 27 Sep 2018 07:10:18 +0000

Hey, ik had een pakje petits pains gekocht bij dirk en wou ze vandaag bakken en eten maar ik Zie dat er schimmel op mijn brood is.

Schimmel op stokbrood

Mon, 10 Sep 2018 09:29:40 +0000

Zojuist was ik blij nog een stokbrood in huis te hebben om wat te kunnen eten, tref ik schimmel aan op het stokbrood bij het openmaken. De houdbaarheidsdatum is tot 02-10-2018, dan zou het nog 3 weken houdbaar moeten zijn. Vind dit niet kunnen.

Onheuse bejegening van medewerker nav klacht van plastic dopje in de koffie.

Sat, 01 Sep 2018 14:53:27 +0000

Delifrance Hermitage 12, 1506 TX Zaandam. Vandaag (01-09-2018) ging ik tussen 13u en 14 u met een vriendin bij Delifrance buiten op het terras zitten .(Zaandam Hermitage 12) We bestelden 2 latte Machaito met wat lekkers erbij. Toen mijn vriendin haar koffie ophad , lag er een wit plastic dopje op de bodem van haar glas. (waarschijnlijk van een melkpak..)Wij melden dit bij de serveerster (jong meisje met lang haar in een paardenstaart en tatoeages op haar arm) . Die reageerde: nou wat vreemd, dit kan niet ik zal er melding van maken. Verder kwam zij er niet meer op terug. Toen we binnen gingen afrekenen meldde mijn vriendin dit . We werden geholpen door een wat oudere man (40-50 jaar ) met een buitenlands accent. Hij reageerde : ja dit kan gebeuren Waarop mijn vriendin zei dat ze het niet normaal vond. Waarop hij weer zei op een norse toon en boos kijkend ja het is druk en dat kan gebeuren, ja en je hebt de koffie opgedronken . IK raakte geïrriteerd door zijn norse , klantonvriendelijke bejegening. Ik zei dat het dopje pas bij de laatste slok bemerkt werd en ik op zijn minst wel een excuus had verwacht . Waarop hij weer nors en op bozige toon zei : Ja sorry dan Waarop ik zei dat ik op zijn minst toch wel een tegemoetkoming had verwacht. De medewerker zei toen nog bozer :ik heb toch sorry gezegd! En verder zei hij: Wil je dan 2 gratis koffie , ben je dan blij! Waarop ik verbouwereerd antwoorde dat ik dat nu niet meer nodig vond en een klacht jegens hem zou gaan indienen. Sowieso vond ik zijn toon en houding onacceptabel. Meerdere klanten waren hiervan getuige . Dit lijkt mij niet wenselijk voor de uitstraling van de zaak.

Hoogstraat Rotterdam

Tue, 21 Aug 2018 14:59:55 +0000

Vanmiddag even een tosti gegeten bij delifrance, hoogstraat, rotterdam. De eerste en tevens laatste keer. Geen bediening, geen service, ongeinteresseerd personeel, diverse medewerkers buiten aan het lunchen, net niet afgesnauwd, croque madame zo op een bordje geflikkerd, zonder bestek, zonder servet, zonder alles eigenlijk. Zo ik ben het kwijt.

bediening

Thu, 16 Aug 2018 11:08:45 +0000

Ik dacht even een broodje te gaan eten bij Delifrance in Hoofddorp centrum. Bij binnenkomst stonder er 3 dames achter de balie en er zaten 2 mensen in de zaak. Ik zat midden in de zaak maar werd niet gezien. Later kwamen er mensen binnen die direct de kaart kregen. Na 5 minuten wachten ben ik maar opgestapt. Waardeloze service.

Teleurstellend

Wed, 15 Aug 2018 16:35:29 +0000

Ik dacht gezellig in leiden een hightea te doen. Gekocht via Groupon van delifrance leiden. ( wij komen uit Haarlem) . Wat schets onze verbazing, wij kregen op een broodplank een wrap en 4 stukken stokbrood, zoek zelf maar uit wat er op zit. We waren er om 13.00 uur. Om half 3 dacht ik laat ik eens vragen waar de rest blijft, en ja hoor daar kwam zoetigheid. Omdat ik zelf regelmatig een hightea doe weet ik echt wel hoe het hoort. Nou ik kan jullie vertellen, daar weten ze er echt niets van. Geen interesse in de klant, slechte service. Sorry ik heb hier echt geen goed woord voor over. Zelf bij het toilet zit de bril er scheef op en maar 1 voor het hele bedrijf. Mij zullen ze daar nooit meer zien. Maak er ook zeker geen reclame voor helaas. Een teleurgestelde hightea liefhebber

Koude koffie met koude apfelstrudel

Tue, 10 Jul 2018 15:54:51 +0000

Wij zijn bij Delifrance in Apeldoorn (in het centrum) geweest voor een kop koffie met een stuk (warme) apfelstrudel. Toen de koffie was gebracht moesten wij nog zeker 6 a 7 minuten wachten tot onze (warme) apfelstrudel geserveerd werd. Normaal gesproken gaan koffie en gebak samen maar dat was hier niet het geval. Bij de eerste hap uit het gebak bleek het helemaal niet warm te zijn. Sterker nog....er zaten nog stukken ijs in. Wij hebben dat doorgegeven en kregen te horen dat er niks aan de hand was met het gebak en dat het zo hoorde. Ook de koffie was koud geworden. Ook daar werd niets mee gedaan. Slecht service dus. Voor ons dus geen Delifrance meer, want dit is geen klantvriendelijke tent.

Zonder handschoenen

Tue, 03 Apr 2018 17:20:44 +0000

Wij waren zaterdag in Breda en gingen lekker wat eten bij de Deli. Wat ons tegen gaat staan is....dat de dames de broodjes maken zonder handschoenen aan. Want ze maken de broodjes maar ze rekenen ook af dus dan zitten aan dat vieze geld ....en dan pakken ze weer kaas of worst uit de bakken. Het gebeurd ook hier in Ridderkerk. Ik vindt dat ze handschoenen moeten dragen!!!! Veel hygienische. Ik hoop dat u er wat mee doet. Mvg Marjon

Vieze handen bij maken van broodjes, vrouw zwanger - Delifrance A4

Tue, 27 Mar 2018 21:26:24 +0000

Goedemiddag, Vanmiddag ben ik zeer geschrokken van getuigen zijn bij het maken van broodjes bij Delifrance A4 Brigrestaurant. Meneer in de keuken negeerde mijn vraag over gebruik van handschoenen, terwijl hij met blote handen daarvoor beenham op de gril maakte en vervolgens gerookge zalm aanraakte. Ik sprak hem erop aan, echter had hij er lak aan. Dit is niet conform HACCP richtlijnen en heb ik Voedsel Waren Autoriteit op de hoogte gebracht. Mijn vriendin is zwanger en vertrouwt erop dat een bedrijf als Delifrance dit soort verzoeken serieus neemt tijdens het bestellen van een broodje. De kassamedewerker was ook niet de meest beste vertegenwoordiger, ze toonde wel begrip, maar liet zich volledig overrulen door de meneer in de keuken. Afschuwelijk, hoop dat VWA hier wat mee gaat doen.

Schoonmaken

Sun, 25 Mar 2018 15:51:26 +0000

Hallo, Ik zit op dit moment bij de delifrance in Almelo. Nu sluit deze om 5 uur en begrijp ik dat er al schoonmaak werkzaamheden worden voorbereid. Ik werk zelf ook in de horeca en de dingen wat we voor kunnen bereiden dat doe je dan ook. Alleen om al te gaan stofzuigen voor 5 uur als er nog iemand zit te eten vind k wel erg vervelend en niet gast vriendelijk. Ik hoop bij deze dat er wat mee gedaan word Mvg Donna Beukers.

Ontevreden

Sat, 24 Mar 2018 14:25:50 +0000

Goedemiddag Mevrouw Braam, Graag wil ik u vertellen over mijn ervaring gisteren in het delifrance restaurant te Leiden, Haarlemmerstraat. Zoals wel vaker was ik gisteren,22 maart,met mijn schoonmoeder gaan winkelen in Leiden. Tegen lunchtijd liepen we na kort overleg graag binnen bij delifrance. Het ontvangst was matig,zal niet discrimineren maar mijn eerste gevoel was dat ik een toko binnenliep.Met enige blik werden we welkom geheten. We stonden nog met onze jas aan bij de tafel en de medewerkster legde al de menukaart op tafel en wilde een drankje opnemen. De lunch bestelde we direct. Mijn schoonmoeder bestelde het broodje met worst welke in de reclame was en ik wilde mezelf wel eens trakteren en nam de clubsandwich zalm speciale. Deze twv ,€8.00 Ik had er hoge verwachtingen van! Wat schets mijn zeer grote verbazing,had er een foto van willen maken,kreeg ik een vierkant stuk brood wat leek op turksbrood. De gesmolten brie die er extra bijzat moest ik wel zoeken.Ws te ver gesmolten... In een restaurant bestel ik wel vaker een club sandwich.Of even mijn lunchgast.Maar dit was leek wel een gewoon broodje. Een club sandwich is boterhammen in laagjes met daartussen de keuze van beleg. Bakje saus erbij en wat chips of groentechips.Wat sla....kortom aangekleed. Dit was echt bijzonder karig!! Geen saus....geen sla....geen chips....geen lagen boterhammen... Kortom zeer teleurstellend!! Ook niet gewend van delifrance! Uiteraard had ik meteen er wat van moeten en kunnen zeggen.Maar wetende dat mijn schoonmoeder hier geen fan van is heb ik me dit ingehouden. Maar smaken deed het me met een bijsmaak! Na afgerekend te hebben,liepen we de zaak uit en geen begroeting. Nee,geen succes was dit! Jammer en nogmaals niet gewend van een keten als delifrance! Wilde dit toch aan u aangeven! Groeten, Karin de la Rie-la Rivière

Het was een sterk merk

Wed, 21 Mar 2018 20:32:50 +0000

Het onderstaande heb ik eerst naar Delifrance op de site gestuurd met mijn naam en e-mailadres dat is nu precies drie weken geleden. Ik zie via het www dat er niet op klachten gereageerd wordt daarom geef ik hier toch mijn mening. Al jaren kom ik bij Delifrance her en der en in de kast ligt het stokbrood van Delifrance. Afgelopen week in Spijkenisse centrum geweest mijn vrouw een ontbijt ik koffie met een stokbroodje warm vlees. Over dat troosteloze broodje warm vlees wil ik het dus hebben. De jonge dame vroeg of ik er satésaus bij wilde blijkt er nog 1 euro bij te komen. Het stokbrood warm vlees komt met schamel vlees en een ondefinieerbare soepgroente aan. Het normaal zo heerlijke knapperige Delifrance stokbrood was omgetoverd in een sompig broodje. Ik heb het soepje op de bovenste helft neergelegd de pindasaus erover gedaan en de smakeloze en troosteloze hap opgegeten. Of het gesmaakt had Uitgelegd dat dat niet zo was en heb betaald. Het klinkt misschien vreemd maar deze slechte ervaring blijft veel beter hangen dan al de goede waarom ik er kwam. Dit alleen maar door waarschijnlijk een beroerde franchisenemer. Het is bij Delifrance gewoon duur en het geld zeker niet waard. Mocht het langzamerhand stiller worden dan weet U er in ieder geval van. Met vriendelijke groet

Beschimmelde broodjes, terwijl de datum nog goed is!

Mon, 12 Feb 2018 14:11:17 +0000

Wil ik broodjes gaan afbakken, is er eentje beschimmeld. De andere is wel nog goed, maar er is er eentje beschimmeld en die kan ik dus weggooien! Dit is al de zoveelste keer en ik verwacht een goede oplossing vanuit Delifrance. De datum die er op staat is gewoon 26 - 02 - 2018

Delifrance waardebon via Erop Uit

Brastenice — Tue, 06 Feb 2018 22:40:40 +0000

Ik heb via Erop Uit een Delifrance waardebon gekocht. Deze bon wordt niet geaccepteerd, ik heb het geprobeerd in Amsterdam (Damrak) en Almere centrum. Ik heb Delifrance hier omtrent een mail gestuurd, geen reactie. Jammer vind ik dit

Schimmel

Sun, 21 Jan 2018 08:34:52 +0000

Wij hebben voor de tweede keer schimmel geconstateerd op afbakstokbrood terwijl de verpakking dicht was. De datum wad nog ruim binnen de norm van gebruik en we bewaren het altijd in een koude kelder. Dus geen schommelingen van temperatuur die misschien dat zouden kunnen veroorzaken. De vorige keer hebben we ook een bericht gedaan. Dit is naar alle tevredenheid opgepakt door jullie.

Service

Fri, 12 Jan 2018 14:56:13 +0000

De service bij delifrance Spijkenisse is uitermate slecht. Om te beginnen komen wij bij een vieze tafel aan en vragen wij of de tafel schoon gemaakt kan worden. Waarop er iemand zou komen die het schoon ging maken. Ze neemt de bestelling aan met een ongeïnteresseerd en haastige uitstraling Vervolgens is de tafel schoongemaakt maar klets nat en krijgen we de reactie’ oh maar droog van zelf wel op hoor’. Waarop ik om servetjes vraag en die op de tafel gegooid worden. Ik heb toen de tafel lopen afdrogen met de servetjes. Er werd voor de rest niet meer naar ons omgekeken.

Bedorven baquettes

Wed, 03 Jan 2018 21:10:10 +0000

Reeds voor die vierde keer gehad dat baquette cereales zuur stonken als het brood de oven in moest. De lucht stonk erg, eetlust was weg! THT datum nog lang niet bereikt. Helaas geen klantenservice bij dit bedrijf. Bij de super krijg je wel geld terug maar er zit iets niet goed in het productie of verpakkingsproces.

Voedselverfiftiging en slecht klaargemaakt

Mon, 18 Dec 2017 19:31:38 +0000

Mijn man en ik hebben gisteren bij Delifrance in Heerlen gegeten Claudia Ik heb besteld erwensoep met als bijlage broodje met katenspek. De erwtensoep was goed te eten. Echter broodje was keihard en het katenspek was met een loep te zoeken. Guido mijn man Mijn man heeft heeft besteld mexicaanse baquete. Hij heeft me laten proeven. Het was gewoon vies en smakeloos en veel te veel kaas Het vlees was goor. Mijn man wilde geen ophef maken en heeft het grotendeels gegeten Resultaat. Overgeven en de hele dag op de wc met diaree. Het was niet druk op dat moment. Personeel stond met elkaar te kletsen. Op het belletje werd maar niet gereageerd. Uiteindelijk maar personeel aangehouden met vraag of we mogen bestellen. Een week of 2 geleden hebben we beide een lasagna besteld. Minimale vulling maat kaas in overvloed. Vies. Wij hebben dit ook aangegeven. Commentaar was: wij geven jet door. Onze mening is dat kwaliteit zeer achteruit gegaan is. Ons besluit is. Geen delifrance meer in Heerlen. Advies. Laat voedsel en warenautoriteit deze eetgelegenheid keuren. Met vriendelijke groe claudia

schimmel

Tue, 10 Oct 2017 11:08:55 +0000

omdat ik geen mailadres kan vinden, dan maar zo... verschillende keren heb ik nu al gehad dat ik de 4 pistolet afbakbroodjes bij de supermarkt koop, in de voorraad kast leg, en steeds maar weer beschimmelen! ondanks dat de houdbaarheidsdatum nog lang niet is verstreken. ik moet ze best vaak weggooien.ik kies juist voor deze wat duurdere variant, omdat het eigen merk minder lekker is, maar zo houd het een keer op, zonde om steeds weg te gooien. ik hoop dat ik er iets over hoor

Haartje in petits pains ovenbrokd

Tue, 12 Sep 2017 08:46:44 +0000

Ik vond een haartje op de voorgebakken petits pains broodjes.

Slechte service

Sat, 09 Sep 2017 12:21:13 +0000

We hebben meer dan een uur moeten wachten op een broodje Was er druk maar er liep meer dan genoeg personeel. Uiteindelijk komt de bestelling dan is de helft verkeerd. 1 broodje komt gewoon helemaal niet moesten we zelf achteraan. Tot overmaat krijgen 3 mensen vies bestek. Heel erg ontevreden !!!!

Kipsate

Mon, 28 Aug 2017 17:14:02 +0000

Op 28-8-2017, ben ik met vriendinnen gaan lunchen bij delifrance in Zeist. We hadden alle drie de kipsate besteld. Deze stond heel mooi afgebeeld op het menukaart. Echter, wij kregen iets geserveerd wat niet naar kipsate smaakte. Het was een sponzige, natte kipsate, wat totaal niet naar kip smaakte en ook niet de structuur van kip heeft. We hebben dit niet kunnen opeten, want het smaakte onaangenaam. De mevrouw die ons hielp was erg vriendelijk en zei dat ik een salade kan krijgen als alternatief. Dit vond ik goed. We hebben ons kipsate niet gegeten, alleen het stokbroodje en wat rauwkost. We moesten wel de rekening van 30 euro betalen en de drankjes kregen we gratis. Ik vind dat de mevrouw ons vriendelijke heeft geholpen. De man die daar stond zei tegen de serveerster dat we alles gewoon moeten betalen. De serveerster zei vervolgens dat we de drankjes van haar kregen en ik kreeg 1 salade mee voor thuis. Ik vind het erg dat we alsnog de rekening moeten betalen, terwijl we de kipsate niet hebben kunnen nuttigen en het was erg onsmakelijk. De borden gingen dus vol terug. Wat vind u hiervan? En waarom serveert delifrance niet kip, zoals aangegeven? Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, SAMINA

Baguettes ipv petit pains

Sun, 27 Aug 2017 09:27:30 +0000

Op de verpakking staat dat er 4 broodjes in zitten, maar er zaten baguettes in.

beschimmelde Panini's

Tue, 15 Aug 2017 11:13:06 +0000

Vandaag verpakking 2x Panini uit de supermarkt opgemaakt, houdbaarheid nog tot 16-10-2017, maar er zat al schimmel op. erg slecht, zeker als er nog bijna 2 maanden houdbaarheid op zou moeten zitten.

Beschimmelde petit pains

Sun, 13 Aug 2017 12:03:15 +0000

Vandaag maakten we een verpakking petit pains open, die houdbaar waren tot 23 september 2017, maar ze waren beschimmeld.

lunch/warm eten

Thu, 10 Aug 2017 08:09:12 +0000

Gister wezen eten bij delifrance in Sliedrecht. Een wiener schnitzel Xl en een kip krokant salade. Zowel de schnitzel als de kip waren gefrituurd. Het bord zag er prachtig opgedekt uit maar het smaakte niet. De smaak van frituur bleef in mn mond hangen en in de avond hadden we beiden last van het zuur. Het was gewoon niet wat we verwachten en de smaak viel ons tegen. We waren inclusief drank toch een hoop geld kwijt wat de kwaliteit van het eten het niet waard is. Waarom frituren? Een schnitzel hoort toch lekker gebakken te worden.

Product niet meer 5 minuten voor sluiting

Tue, 01 Aug 2017 16:09:31 +0000

Ik ben 17:55 bij delifrance maastricht grote straat om een broodje verse zalm te kopen, vrouw ziet mij staan, maar ipv mij te helpen is ze alles al aan het opruimen. Vervolgens komt ze mij na 3 minuten helpen en zegt dat ze alleen maar producten verkoop die klaar liggen.

Beschimmelde broodjes

Sun, 30 Jul 2017 09:30:44 +0000

Al meerdere malen ben ik met afbakbroodjes terug naar de winkel moeten gaan daar ze helemaal beschimmeld waren .de datum was nog lang niet verlopen . Misschien een fout met verpakken of zoiets ?

Afbakbroidjes

Fri, 14 Jul 2017 18:27:57 +0000

Meerdere keren heb ik al ondervonden dat de broodjes zuur ruiken , plakken aan de verpakking en schimmelpuntjes te zien zijn.deze zijn lang nog niet over datum.ze liggen zelfs zo al in de winkelrekken .

vieze service bij esso delifrance rhenen

Tue, 04 Jul 2017 12:35:15 +0000

Vandaag een broodje gehaald bij de Esso delifrance in rhenen, adverteert met vers belegde broodjes. De dame is een klant aan het helpen die net getankt heeft. Komt naar mij toe en vraagt wat ik wil. Hierbij worden de handen niet gewassen of handschoenen aangetrokken. Vervolgens kwakt ze de benodigde etenswaren op mijn broodje, waarbij ze heftig graait in vleeswaren, sla,tomaten en komkommer. Verschillende bakjes/rauw vlees etc. Pakt mijn geld aan, bedient vervolgens kassa en gaat weer voor volgende klant broodje maken.Hygiëne is ver te zoeken in deze vestiging. Ik ga er in ieder geval geen broodje meer halen en dit broodje is in de prullenbak beland.

Baguette

Sat, 24 Jun 2017 07:38:41 +0000

Goededag, Er is mij wat raars opgevallen in het nog af te bakken brood. Zie foto. Komt ook vaker voor dat de verpakkingen niet luchtdicht zijn waardoor de broden al gauw onder de schimmel zitten. Mvg

Beschimmeld brood

Sat, 10 Jun 2017 18:38:32 +0000

Al meerdere malen nu broodjes die helemaal beschimmeld zijn terwijl de verpakking goed dicht zit en de datum nog goed is. Ik ben er nu wel klaar mee want laatste tijd erg vaak. Ik hoop dan ook op een goede oplossing want ik koop het iedere week en ik kan het dus gewoon weggooien en dat vind ik zonde van mijn geld.

beschimmelde broodjes

Sat, 03 Jun 2017 10:46:58 +0000

Beschimmelde zuur ruikende afbak petitspain broodjes die goed zijn tot 06-07-2017.

Beschimmelde baquette

Sun, 28 May 2017 16:45:12 +0000

Vrijdag gekocht bij de Hoogvliet, een pak met 2 baquettes Cereales, gelukkig apart verpakt. De houdbaarheidsdatum is 17-07-2017 (NL03D). Bij het openmaken van de verpakking was er bij 1 van de 2 baquettes duidelijk grote plekken schimmel aanwezig.

Schimmel op broodjes

Sun, 28 May 2017 13:18:02 +0000

Na het openen van de witte pistolets zat er een flinke laag schimmel op de broodjes. Op de verpakking stond echter dat ze tot 27 juli 2017 goed zijn.. jammer van de familie lunch hebben het met gewoon brood moeten oplossen.. en helaas hebben wij meerdere verpakkingen moeten weggooien.

Glas stukje in afbak brood

Sun, 14 May 2017 08:00:56 +0000

Woensdag heeft mijn vriend een broodje voor mij gemaakt maar tijdens het eten kwam ik een stukje (vermoedelijk) glas tegen tijdens het eten. Voor de rest zat er kaas en ham en tomaat op mijn broodje.

Bediening

Tue, 02 May 2017 15:04:57 +0000

De bediening was super traag. De klanten moesten te lang op hun eten wachten. Als je nog iets wilde bestellen duurde dat best lang als voor dat er iemand je bestelling kwam opnemen. Geen taart schep de medewerkster pakten de stukjes cake mat haar blote handen.

Slechte service

Fri, 07 Apr 2017 15:51:27 +0000

Vandaag Delifrance Zwijndrecht bezocht. Was niet druk in de zaak 13 min gewacht alvorens we werden aangesproken. Tafels vuil en zelf de tafel schoon geblazen van de resten van een croissant. Vervolgens bestelling op genomen na 15 min werd ons nog gevraagd of we paprika tussen onze broodjes wilden. Vervolgens 10 minuten later werd ons medegedeeld dat er nog maar voor 1 persoon beleg was. Dus iets anders besteld om vervolgens 10 min later onze bestelling te krijgen. Toen zijn we gaan afrekenen netjes betaald medewerkster liep zonder wat te zeggen weg en vervolgens kregen we de bon niet. dat werd vervolgens later door een ander gedaan. Duidelijk was te zien dat de medewerkers met een lang sacherijnig gezicht liepen en het was er erg gezellig?????

beschimmeld brood

Sat, 25 Mar 2017 21:05:22 +0000

Vandaag 25-03 afbakbrood gekocht bij de Hoogvliet van delifrance. helaas toen we de verpakking opende was het brood verschimmeld. De houdbaarheid was 03-06-2017.

QUICHE IJSKOUD MET IJSBROKKEN / CROQUE IDEM

Mon, 13 Mar 2017 15:11:21 +0000

Delifrance Kapellestraat Oostende: quiche werd aan tafel geserveerd, ijskoud met brokken ijs, de croque monsieur net hetzelfde.

Absurde service

Sat, 25 Feb 2017 15:31:26 +0000

Bij de Delifrance in Apeldoorn aangekomen konden we plaatsnemen aan een tafel. Na ons kwam een stel dat keurig geholpen werd. Het duurde een behoorlijke tijd voordat er een jonge blonde dame aan tafel kwam en ons een goedemiddag wenstte. Hierop zei ik: nou 't is al bijna avond. In plaats van dat het meisje haar excuses maakte voor het lange wachten, waar men vanuit zou mogen gaan, bespotte ze mijn opmerking door te antwoorden met 'pfff'. Met verbijstering hebben we onze bestelling doorgegeven. Toen mijn cola vervolgens op tafel gekwakt werd hebben we besloten de bestelling te annuleren en ergens anders te gaan eten. Ik heb dit aangegeven en er werd geen moeite gedaan om te vragen waarom.

Zwarte vlekken op afbakbroodje

Fri, 10 Feb 2017 09:39:04 +0000

Zwarte vlekken op afbak broodje, terwijl grldig tot 7 maart

Wel heel erg hard stokbroodje Tonijn

Thu, 26 Jan 2017 16:41:32 +0000

26 jan 2016 een kop koffie en een normaal broodje tonijn gaan eten bij delifrance in de Stadionstraat te Almere. Ten eerste was de koffie/ thee automaat stuk maar dat kan gebeuren. Toen mijn normale broodje tonijn werd gebracht was deze wel erg hard gebakken. Viel bijna niet te snijden en met mijn tanden afhappen heb ik geprobeerd maar dit was geen opties. Om mijn vraag hebben jullie nog wat zachter brood werd er geantwoord het is altijd bij ons zo knapperige buiten kant en zacht van binnen. Ik was er om 16.00 dus misschien had het er de hele dag gelegen maar toen ik er met mijn mes op tikte leek het echt wel,steen. Ik klaag niet snel en heb wel vaker bij delifrance gegeten maar zo' n broodje nog niet tegengekomen. Er werd niet eens naar mijn stokbroodje gegeken.

Haar

Tue, 10 Jan 2017 18:18:52 +0000

Er zat een haar in mijn eten niet bepaald heel hygiënisch vind ik zelf ikan hen het eten ook niet opgegeten

klantonvriendelijk

Sun, 11 Dec 2016 09:55:20 +0000

Ik ging gisteren samen met mijn vrouw naar de Delifrance in Sliedrecht waar we koffie met appelgebak bestelden. Toen ze dit kwamen brengen moesten we beginnen met het 'aflikken' vande vorkjes die werkelijk helemaal onder een laagje poedersuiker zaten. Na 3 minuten kwamen ze al vragen of het allemaal naar wens was, na amper 20 minuten kwamen ze weer om te vragen of we nog meer wilden bestellen, (we dronken net de laatste koffie op) en toen we aangaven dat we nog even niets wilden werd alles van tafel af geschoffeld. Wij kregen echt het gevoel dat we meteen weer moesten gaan, en dat hebben we gedaan. Ook nog een mail gestuurd maar daar werd niet op gereageerd. Ik vind het echt een waardeloze zaak, we waren er voor de eerste keer, maar het was meteen de laatste keer ook.

Broodje

Mon, 24 Oct 2016 11:40:59 +0000

Ik heb vandaag een broodje kaas besteld bij de Delirante in Maastricht aan de Spilstraat (zoals ik vaker doe) en dit keer kreeg ik ook echt een broodje kaas. Geen boter, geen groente en geen dressing. Er werd niks gevraagd dus ging er van uit dat het erop gedaan werd zoals standaard is. Dus voor een kaal broodje met enkel wat kaas heb ik 4.50 betaald..

slecht eten.

Wed, 19 Oct 2016 10:42:21 +0000

ten eerste bestel je 2 dingen waarvan ze er allebei niet zien dan kies je wat anders broodje carpaccio luxe. ten eerste was het nog bevroren en mag je het niet eens carpaccio noemen want het lijkt er niet eens op en heb genoeg ervaring hierin want werk al 10 jaar in de horeca dan moeten er pijnboompitten op zitten wel 3 geteld, zon gedroogde tomaten komen uit een potje wat totaal niet te eten is om het netjes te zeggen en dan nog de parmezaanse kaas wat het ook niet is.. dan het broodje mexicaantje met uitgedroogd gehakt en word zogenaamd warm gemaakt maar je krijgt het lauw op je bord geserveerd. oftewel geen aanrader om hier terug te komen super slecht geworden.

Beschimmelde broodjes

Sun, 25 Sep 2016 16:16:15 +0000

Twee van de vier net gekochte broodjes waren beschimmeld. Houdbaarheidsdatum die op de verpakking stond vermeld was echter pas over 2 maanden

Beschimmeld stokbrood

Thu, 22 Sep 2016 11:16:00 +0000

In een verpakking van 2 met houdbaarheidsdatum 20 oktober 2016 blijkt 1 van de 2 fors beschimmeld te zijn. Dus kwam er nu één te kort. Ik weet niet meer of ik dit bij de Jumbo of de EMTE heb gekocht. Dus een weg naar de supermarkt hiermee is lastig, temeer ik kassabonnen van de supermarkt niet bewaar. Gek is dat dit al de 2e keer !! dit jaar is. Nu vind ik dit op zijn minst 1x te veel. Jammer want ik koop deze stokbrooden in meerdere soorten en maten omwille van de goede kwaliteit graag. T.a.v. de foto meld ik dat de verpakking VOOR gebruik zichtbaar volledig gesloten was t.a.v. beide broden.

Pit in afbakbrood

Wed, 10 Aug 2016 10:14:51 +0000

Beste lezer, Vanmiddag at ik als lunch een baguette Cereales van Delifrance, Tot mijn verbazing kauwde ik op iets hards, bij nader inzien blijkt dit een pit van een vrucht te zijn! Dat zou toch niet mogen in een afbakbrood? Heel wonderlijk hoe deze daar terecht komt!

Onbeschoft personeel

Fri, 22 Jul 2016 10:00:36 +0000

Beste, mijn klacht over waaslandshoppingcenter in st-niklaas. Ik kom daar nu bijna dagelijks om mijn broodje prepare en ik vraa steeds een beetje extra omdat je hem anders niet smaakt! Is al maanden zo dat ik dat vraag en heb hier nooit extra voor moeten betalen! 3,30euro is genoeg denk ik voir zo een broodje prepare zonder groenten. Vandaag wordt er 1 euro bijgerekend voor hetzelfde broodje! Dus 4.30 euro voor dat broodje?? Schandalig! Ik zei dan ook dat ik nrml 3.30 betaal maar ze negeerde mij gewoon! Das dan ook de laatste keer dat ik er een voet binnenzet!

Beschimmelde petit pains Cereales

Sun, 03 Jul 2016 16:41:09 +0000

Na het afbakken van de broodjes dacht ik lekker van het broodje te genieten, maar na een vieze bittere smaak, bleek het broodje beschimmeld te zijn. Houdbaarheidsdatum tot 11-09-16, productiecode NL06B.

Beschimmeld voorverpakt stokbrood

Thu, 30 Jun 2016 16:22:29 +0000

Ik pak net uit de voorraadkast een voorverpakt stokbrood, houdbaarheidsdatum 24 juli 2016, en deze is beschimmeld.

Beschimmelde croissants

Wed, 22 Jun 2016 15:16:36 +0000

Wij troffen beschimmelde croissants aan in een gesloten verpakking die tot 8/8/2016 houdbaar zou moeten zijn.

beschimmeld brood

Tue, 14 Jun 2016 10:41:38 +0000

De derde keer in een maand heb ik beschimmelde petits pains gekocht Met een houdbaarheids datem van 29 julie en van 8 augustus. Aangezien dat je de kassabon bijna nooit bewaard, begint dit toch wel erg vervelend te worden. Als ik op zondagmorgen mijn broodjes in de oven wil stoppen en ze zijn beschimmeld , ik heb nog een code bewaard dat is 713906060109 Hopende dat jullie hier iets mee kunnen want n.m De broodjes van delifrance zijn het lekkerst. Hartelijke groeten greet broekman

Schimmel op stokbrood

Fri, 10 Jun 2016 10:40:44 +0000

Ik had nog 3 stokbroden liggen die ik bij de Jumbo bij de Spinozaweg in Rotterdam Lombardijen heb gekocht begin mei. Op de verpakkingen staat een houdbaarheidsdatum van 21-06-2016 op. Helaas waren 2 stokbroden beschimmeld.

de waarheid komt boven

Thu, 09 Jun 2016 16:20:50 +0000

delifrance korte promenade 7 gaat weer open de eigenaar is pranzo B.V. laat dat nou net een deelneming zijn van koolhaas beheer jawel de eigenaar van korte promenade stationsplein wat een vies spelletje wordt er gespeeld inderdaad de vorige eigenaresse is gewoon eruit gespeeld maar ze is nog bezig met een rechtzaak uiteraard zal hij niet zijn gezicht laten zien maar een van de medewerksters van van korte promenade 7 is jawel zijn vrouw. delifrance moet wel open gaan omdat ze een huurcontract hebben t/m juni 2017 met een verplichting dat het alleen een delifrance mg zijn. Dan maar toch iets verdienen en uiteraard huurkorting voor koolhaas. wat is nu het vervolg. de huidige uitbater zal zich daardoor goed kunnen voorbereiden om straks na afloop huurcontract stationsplein over te nemen immers het is geen geheim dat de huidige exploitant eigenlijk geen delifrance meer wil zijn. het vervolg mogen duidelijk zijn juni 2017 hij gaat stationsplein overdragen aan de huidige "exploitant"en zal op de korte promenade 7 zijn ouderwetse italiaanse broodjes weer verkopen en catering

schimmel

Thu, 26 May 2016 07:13:24 +0000

Op 21 mei 4 petits pains vacuum verpakt broodjes gekocht bij supermarkt Jumbo te Ridderkerk. O de verpakking staat de houdbaarheid datum 14-07-2016. Afgelopen zondag verpakking opengemaakt en tot mijn verbazing was een broodje beschimmeld. De verpakking heeft als nummer op de barcode 8 713906060109. Van deze constatering heb ik een tweetal fotos gemaakt.

Belegd broodje niet goed belegd

Thu, 26 May 2016 04:19:08 +0000

Aan E17 wegrestaurant te nazareth van total ging ik belegd broodje halen bij delifrance. Vroeg een belegd broodje van een jong meisje die daar blijkbaar tegen haar zin werkt en wortels en salade op een hoopje in de midden gooit en dit voor 3.90 euro . Normaal zijn dit goeie broodjes van jullie maar dit kon echt niet dit heb ik ook gemeld vooraan de balie van total . Groeten

Slecht

Sat, 23 Apr 2016 08:47:16 +0000

Hallo, Gisteren hebben wij bij delifrance gegeten. Nadat wij daar zaten en ik er erg lang voor heb gereden,werden we geholpen. Helaas moesten wij al 3x herhalen wat wij wilden hebben,kan gebeuren maar zou eigenlijk niet moeten. Hebben ook erg lang moeten wachten.(hadden toen nog niks)Mijn beste vriend met wie ik daar was,kreeg erge rugpijn en kon niet meer Blijven zitten. Wij vroegen of we de broodjes mee mochten nemen geen probleem,gelukkig. Maar tot onze verbazing kregen we 2 X verkeerde broodjes mee,dus ik weer terug en uitgelegd wat we besteld hadden. Vervolgens na lange tijd wachten,alweer hadden we de juiste bestelling en meerder we terug naar huis,om het daar op te gaan eten. Maken we de zakjes open en wat we daar aantroffen was echt belachelijk. De broodjes waren amper belegd en misten de ingrediënten. Waardoor wij het allebei hebben weggegooid. We misten bij een broodje gerookte zalm met roomkaas de roomkaas en er lag een half plakje zalm op de rest van het broodje dus alleen maar sla. En bij de gezond idem dito. Dit kan toch echt niet en ben echt boos. Nu hebben we hier een hoop geld aan uit gegeven maar eigenlijk niks gegeten.

Slechte service

Fri, 22 Apr 2016 11:46:48 +0000

Op vrijdag 22 april om 13.15 liep ik met een vriendin delifrance Zaandam binnen. We kregen een tafel toegewezen en mochten plaats nemen. We namen even snel een kijkje op de kaart en wachtte vervolgens op iemand die ons zou komen helpen. Het duurde even, maar dat kan gebeuren. 10 minuten later was er nog niemand bij ons. We pakten opnieuw onze menukaarten en lieten deze vervolgens voor ons liggen om duidelijk te maken dat we een keuze gemaakt hadden. Inmiddels kwamen er nieuwe mensen binnen en naast ons zitten. Binnen 2 minuten werden zij wel geholpen. We denken nou goed hun eerst dan wij, maar de serveerder liep gewoon weg dus na 15 minuten hadden we nog niks. We zijn opgestaan en weggelopen, sorry hoor maar wil je omzet maken of niet?

broodjes beschimmeld

Sun, 03 Apr 2016 10:38:10 +0000

Hallo, ik wil broodjes af gaan bakken. Ik maak ze open en zie schimmel op de broodjes staan. Terwijl ze nog tot 27-04-2016 goed zijn!! Wij kopen altijd de delifrance broodjes. Maar dit nog nooit meegemaakt!!

Sticker op verpakking panini

Fri, 11 Mar 2016 18:12:45 +0000

Ik vind het heel leuk dat jullie een actie hebben voor korting bij Toverland, maar het is niet handig dat de sticker wordt geplakt op de tekst waar staat hoe je het brood af kan bakken. Voor veel mensen zal dit geen probleem zijn, maar ik heb MS en ik heb gevoelsstoornissen in mijn vingers, dan duurt het heel lang voor je zo'n sticker los hebt.....

beschimmeld stokbrood

Mon, 07 Mar 2016 09:24:21 +0000

op zaterdag 5 maart 2015 een stokbrood gekocht bij de Jumbo in Vlaardingen. Helaas, toen we het zondag in de oven wilde doen en het pak open maakte zat er schimmel op het brood. De uiterste verkoopdatum was pas op 28-4-2016????

restaurant cadeau card

Wed, 27 Jan 2016 11:27:43 +0000

Op 26-01-2016 ga ik van Lelystad naar Rotterdam Blaak, ik had van mijn kinderen een restaurant cadeau card met 30 euro gekregen. Ik dacht dan ga ik bij Delifrance lunchen want op internet was Delifrance ook aangesloten bij de restaurant cadeau card. Bij Delifrance op de Hoogstraat aangekomen heb ik nog speciaal gevraagd of zij deze card aannamen werd dit bevestigend beantwoord. Dus een bestelling geplaatst, en wilde ik met de card betalen werd mij verteld dat het niet mogelijk was omdat de card niet in het systeem stond. Ik heb nog op mijn telefoon laten zien dat er wel degelijk 30 euro opstond. Als Aow-er sta ik wel voor schut en moest ik alsnog contant betalen wat ik niet had gepland. Ik vind dat Delifrance gewoon in gebreke is gebleven.

onbeleefdheid Evi Lemaire

Sat, 02 Jan 2016 19:48:09 +0000

Toen ik met mijn moeder ging eten in het filliaal delifrance Wijnegem Shopping center op 2 januari 2016 hadden wij na het eten aan 1 van uw personelen gevraagd of ze een wc hadden waarop uw personeel genaamd brulde tegen mijn moeder waarop ze zegt: ga maar ergens anders pissen want hier moete niet zijn bol het maar af.

onderbezetting personeel denk ik

Thu, 13 Aug 2015 20:08:13 +0000

Wij hadden een grouponbon voor een 2 gangendiner van Delifrance woonboulevard Breda. Dus wij vanavond op de koopavond naar Delifrance.Er werd meteen ge zegt de soep is op en duurt erg lang om op te warmen, en we hebben geen ijs meer, alleen nog een paar waterijsjes. Nou ja, donderdagavond, koopavond 6 uur, 30 graden. Toen zei ze, je mag wel een dranje ter compensatie, ik dan doen we dat. Alle tafeltjes waren vuil, vies peper en zout vaatje, echt smoezelig. Wij dus kijken wat we dan zouden bestellen, en toen we onze bestelling gingen opgeven zei ze, ja......er is nog 16 man voor U dus kan nog wel even duren. Nou ja....en de manier waarop ze het zei, en ook nog ja ik werk normaal op vrijdagavond dan is het niet zo druk gelukkig, na zeg wel 50 minuten kregen we ons frietje met saté en een broodje kip. Dit vind ik toch wel erg slecht, dacht echt dat delifrance een naam hoog te houden had, maar de niet gare saté was toch echt niet goed, bah. Ik An best dat dat meisje onder druk stond, dus vraag me af of de bezetting wel ik is op een koopavond , met mooi weer, weet je allemaal van te voren. Nou wij zijn echt Delifrance woonboulevard Breda af, dan is het in het centrum van Breda echt stukken beter en verzorgder. Daar is het prima. Dit was een regelrechte tegenvaller, en dus met een ontevreden gevoel naar huis. Echt jammer.

geen smaak

Sun, 25 Jan 2015 12:25:35 +0000

ik ben gek op het stok brood maar de laaste tijd zit er weinig smaak aan het lijk wel of er te weinig zout in zit het smaakt gewoon niet en ik ben niet alleen die het opvalt de eind datum van stokbrood is 26-02-2015 wit en van de bruinen broodjes is het 08-02-2015

Onverzorgd, niet beleefd personeel

Fri, 02 Jan 2015 19:22:08 +0000

Zojuist gegeten bij de Delifrance in Rotterdam Alexandrium. We moesten een halfuur wachten op 2 panini's... 1 van de vrouwelijke medewerkers zag er erg onverzorgd uit, ze had een vieze knot op haar hoofd en een zwarte legging waar je alles doorheen zag. Ze sprak ons niet aan met 'u' en zei 'wat moet je' in plaats van 'wat wilt u'. Daarnaast stond ze in het restaurant te slurpen uit een glas drinken en zuchtend de bestellingen op te nemen. Het eten was verder wel aardig, niet helemaal gaar overal.

Chagrijnig en ongastvrij personeel

Thu, 25 Dec 2014 16:22:11 +0000

Mijn vriendinnen en ik hadden via Brabants Dagblad een bon waarmee je bij Delifrance gratis warme drank kon krijgen en kon kiezen uit 4 gratis hapjes. Die bon hoorde bij een treinticket. We liepen naar binnen en we werden er meteen uitgestuurd omdat we buiten moesten bestellen. Daarna gaf ik de bon af samen met het treinticket zodat ze kon zien dat het van die actie was. Er werd meteen chagrijnig gereageerd van die hoeven we niet te hebben. Daarna zei ze je kan kiezen uit een croissantje of een chocoladebroodje, terwijl er op de bon stond dat je kon kiezen uit 4 hapjes. Daarbij hadden we thee gekozen en ik kreeg een beker die maar een kwart vol zat en mijn vriendin een volle beker. We vroegen wat voor theesoorten ze hadden maar ze reageerde chagrijnig. We wilde het binnen opeten maar dat mocht niet we moesten het perse meenemen.

Slecht eten

Mon, 24 Nov 2014 19:54:38 +0000

Op 22 November j.l. heb ik een (warm) stokbroodje besteld met Ham Kaas en Pesto...De foto op uw menukaart komt niet in de buurt van wat ik op mijn bord kreeg,ook de kleur van het stokbrood (wit) klopt totaal niet..plakkerig en niet gaar..... Verder wou ik wat zongedroogde tomaten op mijn stokbrood,maar aangezien het brood met beleg zo uit de fabriek c.q .verpakking komt is er niets mogelijk bij dit fastfoodbedrijf... Schokkend is de kwaliteit en service.....dus voor ons nooit meer...

Klantonvriendelijk

Mon, 20 Oct 2014 14:11:57 +0000

Vandaag was ik voornemens een broodje te kopen bij DeliFrance in Maastricht, Grote Staat. Ik meldde me bij de kassa binnen aangezien ik het aan het luik buiten nogal koud vond. "meenemen of hier opeten?"was de begroeting die ik kreeg. Toen ik antwoordde "meenemen"was de reactie: Dan moet u buiten aan het luik bestellen. "maar ik heb het koud, mag ik niet hier even bestellen? . "Nee,want anders komt dadelijk iedereen binnen staan" was de geniale reactie! NEE, dat moet je inderdaad niet hebben...dat klanten ook naar binnen komen ! Ongelofelijk! Ik heb bedankt en ben bij La Place mijn broodje gaan halen en ben daar wel netjes geholpen.

Verschrikkelijke bediening in Ridderkerk

Thu, 02 Oct 2014 16:39:41 +0000

Vanmiddag gingen ik en een paar klasgenoten naar de Delifrance in Ridderkerk voor een late lunch. Het meisje dat ons bediende begon al erg chagrijnig met het opnemen van onze bestelling. Wij vroegen haar normaal hoeveel stokbrood met kruidenboter je zou krijgen als je er 1 zou bestellen. Daarover was ze eigenlijk al direct geïrriteerd. Ook werd niet gevraagd wat we wilde drinken en daardoor hebben we vervolgens niets gedronken. Een jongen uit mijn klas bestelde een broodje Jambon met mozzarella spek enzovoort. Toen hij dat broodje kreeg bleek de mozzarella nog niet gesmolten te zijn en in dikke blokjes op het broodje te zitten. Hij wilde er eerst niks over zeggen om niet vervelend te zijn, maar wij vonden dat hij dit gewoon kon aangeven. Toen hij het meisje vroeg of het dat misschien zo hoorde, pakte ze het bord met een chagrijnige blik van de tafel en zei ze 'ik doe het wel terug in de oven'. Na een lange tijd kreeg mijn klasgenoot zijn broodje terug met zwarte zeikanten en zwart spek, ook was het broodje keihard. Het bord werd half op tafel gegooid, want je hoorde het bord nog na kletteren op de tafel. Mijn klasgenoot schrok van zijn broodje met de zwarte zeikanten dat hij direct aangaf dat hij dit niet meer kon opeten zo. Het meisje dat ons bediende keek ons onzettend geïrriteerd aan, rolde met haar ogen en liep door zonder iets te zeggen. Vervolgens kwam er een andere mevrouw die daar werkte om ons netjes uit te leggen dat de manager even op pad was en elk moment met ons kon komen praten wanneer hij er weer was. Toen de manager eenmaal aankwam, hoorde wij dat hij eerst het verhaal van het meisje aanhoorde, wat logisch is. Vervolgens dachten wij dat er ook aan ons gevraagd zou worden wat er aan de hand was, maar het enige wat hij zei was: Ja wat is nou de bedoeling?! Wil je een nieuw broodje of wat? Waarop mijn klasgenoot zei: Nou op deze manier niet meer. Waarop de manager zei: Dan verzoek ik jullie nu om te betalen en te vertrekken. Zonder ook maar enige vraag aan ons te stellen. Ik heb zelf in de bediening gewerkt en mijn vader bezit restaurants dus ik kan zeggen dat dit ontzettend respectloos is en dat dit niet mag gebeuren. Klant is koning hoe irritant je ze ook vind. Ik hoor vaker verhalen over de Delifrance in Ridderkerk en dit zal ook wel de reden zijn waarom ik er bijna nooit iemand zie eten. Ik zal hier nooit meer komen. Een manager is opgeleid om zulke 'probleempjes' op te lossen en dan zo de klanten behandelen? Geen woorden voor.

postcode loterij kortings bon 25%

Sun, 31 Aug 2014 11:42:51 +0000

wij de familie suarez wilde met onze prijs 25% korting tot maximaal 4 personen op het eind bedrag van de rekening gaan eten bij deli france in middelburg.na een heerlijke lunch te hebben genuttigd gingen we afrekenen.wij waren met 4 pesonen en een kind,nadat ik vermeld had dat we dan voor het kind zonder korting zoude afrekenen,kregen wij te horen dat zij er niet bij had mogen en dat de korting alleen geld voor 4 personen.wat een pure onzin!! als een van ons aan een andere tafel was gaan zitten hadden we de korting wel gehad.er staat ook niet vermeld op de bon dat je maar met 4 personen mag zij alleen dat de korting tot 4 pesonen is.wij vinden dit een slechte zaak hopelijk kunt u het oplossen anders ga ik naar consumentenman groet fam suarez

Inhoud te weinig

Sun, 11 May 2014 08:21:29 +0000

Ik kocht bij de Hoogvliet Supermarkt 4 Delifrance croissantjes, maar helaas zatter er maar 3 croissantjes in.

drie broodjes ipv vier

Sat, 19 Apr 2014 18:05:58 +0000

Zie hier boven

Cadeaubonnen

Tue, 15 Apr 2014 12:29:00 +0000

Goedendag, Ik kom net bij delifrance Haarlem vandaan en heb ik samen met mijn vriend geluncht omdat we 1,5 jaar samen zijn. nu heb ik voor mijn verjaardag cadeaubonnen gehad, van15 euro omdat ze geen 15 euro samen hadden heb ik deze in 2 cadeaubonnen gekregen, 1x 10 euro en 1 x 5 euro. Deze bonnen zijn in Lisse gekocht, maar mijn vriend woont in haarlem dus zijn wij naar Haarlem gegaan, wat niet uit hoort te maken want Delifrance kan je overal je bonnen inleveren. nu wilde ik afrekenen en het bedrag was 16,95 en ik wil mijn cadeaubon(nen) van 15 euro inleveren en dit mocht niet want ik mocht maar 1 cadeaubon per bestelling doen. dus ik zeg dan wil ik het twee keer afrekenen en neee dat mocht ook niet, en ik mocht van haar eigenlijk ook niet in haar vesteging de cadeaubon verzegelen want dan hadden ze in lisse , Haarlem op de cadeaubon moeten zetten. wat een leuke dag moest zijn voor mij en mijn vriend is eigenlijk niet leuk afgelopen. Ik had gewoon mijn cadeaubon in willen leveren en omdat ze het bedrag van 15 euro niet hadden en dus met twee cadeaubonnen hebben opgelost heb ik nu moeten bijbetalen, terwijl ik nu nog een cadeaubon van 5 euro in me tas heb zitten en dus weeeeer een keer naar delifrance moet om weeeeer bij te betalen.