https://www.klacht.nl/deens-nl/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Mon, 12 Oct 2026 09:23:15 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1.3 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.3 https://www.klacht.nl/deens-nl/klacht/onvolledige-bestelling-en-gebrek-aan-communicatie-ord111969/ https://www.klacht.nl/deens-nl/klacht/onvolledige-bestelling-en-gebrek-aan-communicatie-ord111969/#comments Mon, 12 Oct 2026 09:23:15 +0000 klagercdb159f9 https://www.klacht.nl/deens-nl/klacht/onvolledige-bestelling-en-gebrek-aan-communicatie-ord111969 Onlangs heb ik drie artikelen besteld bij Deens.nl. Na ontvangst van mijn bestelling ontbrak echter de duurdere kandelaar van € 69; alleen de goedkopere olielampjes waren geleverd. De klantenservice is tijdelijk niet bereikbaar per telefoon en op mijn e-mails heb ik geen reactie ontvangen. Na drie dagen kreeg ik een e-mail waarin stond dat de kandelaar rechtstreeks door de leverancier wordt verzonden, maar ik heb sindsdien geen verdere informatie ontvangen. Dit is slordig en onacceptabel.

]]> https://www.klacht.nl/deens-nl/klacht/geen-levering-van-lamp-en-geen-reactie-op-contact/ https://www.klacht.nl/deens-nl/klacht/geen-levering-van-lamp-en-geen-reactie-op-contact/#comments Wed, 07 Oct 2026 11:18:22 +0000 kraijenbosch https://www.klacht.nl/deens-nl/klacht/geen-levering-van-lamp-en-geen-reactie-op-contact Op 19 september heb ik een dure lamp ter waarde van meer dan 300 euro gekocht bij Deens.nl. Tot op heden heb ik de lamp niet ontvangen. Mijn pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn tevergeefs, omdat mijn telefoontjes niet worden opgenomen. Daarnaast heb ik vier e-mails gestuurd, maar ik heb hierop geen enkele reactie ontvangen. Op de website staat de lamp nog steeds als zijnde op voorraad.

]]>