KLACHT.nlDEEN Supermarkten klantenservice & klachten

Onbeschofte Hoofdcassière Rijnstraat A’dam

Snoezepoes — Mon, 30 Aug 2021 00:05:28 +0000

Afgelopen vrijdag wilde ik een gekoeld drankje kopen, nadat Ik eerst sigaretten had gekocht. Het meisje achter de balie zei me, dat is hier bij de scankassa, ik loop erheen en knal tegen het hekje aan, ik moest lachen, het was blijkbaar verkeerde richting. Een medewerkster (later bleek dit de hoofdcassière te zijn) zei toen “u moet via de ingang”, waarop ik die kant oploop, maar ik kon ook ff snel langs de kassa die vlakbij de plek was waar de ijskast stond. Meteen kwam de Hoofdcassière op hoge poten aanzetten en gaf het bevel dat ik naar buiten moest en opnieuw naar binnen via de ingang. Hier kwam een discussie over en zei tegen haar dat ze niet spoorde waarop ze zei “jij ook niet!” Ik wilde haar naam weten, om een klacht in te dienen, die gaf ze niet, ik besloot haar te gaan filmen, waarop ze agressief werd en meteen “Michel en de rest, allemaal komen, NU!” riep. Belachelijk voor woorden hoe deze medewerkster werkelijk van geen probleem een grote toestand creërde die ook totaal onnodig was. Na mijn uitleg aan de heren plus excuses van de heren ben ik vertrokken. Dit meisje heeft nog veel te leren over hoe ze met respect haar klanten hoort te behandelen en dat haar overbodige autoritaire houding niks goeds zal gaan opleveren in haar carrière.

Teamleider kan niet goed met jongeren om gaan

Michelle link — Tue, 01 Jun 2021 19:18:20 +0000

Ik werkte zelf ook bij de deen in Swifterbant en een vraan vrienden werkte er ook het viel ons erg op dat onze teamleider niet met jongeren om kan gaan. De rede dat ik ontslagen was is omdat ik niet blij genoeg keek terwijl ik een mondkapje op heb altijd dus valt dat niet te zien veel vrienden ouders en kennissen zeggen ook dat het onzin is. Me teamleider was niet altijd heel respectvol tegen het personeel bijvoorbeeld toen ik aan het werk was vroeg ik aan een collega iets en ging ze bijna schreeuwen en zei ze als ik jullie nog een keer bij elkaar zie tijdens werk gaat een van jullie naar huis. Zo zijn er meerdere dingen gebeurd. Hierdoor wou ik toch graag een klacht indienen omdat ik het niet vind kunnen.

Westfries Volkoren brood met gaten

Donder308 — Sat, 27 Feb 2021 11:27:12 +0000

Beste Deen, Ik heb nu al een paar keer meegemaakt dat er in het hele brood een best wel groot gat zit. Over een boterham of zelfs 2 zal ik niet klagen maar over een heel brood vind ik wat gortig.

Prijs/kwaliteitsverhouding

gympik — Fri, 22 Jan 2021 16:49:15 +0000

Steeds meer gaan de prijzen bij Deen richting AH terwijl de kwaliteit er zeker niet op vooruit gaat m.n.: aardappelen,vlees en vleeswaren en vis. Wij zien dan ook heel veel vaste Deen-klanten bij andere supers hun boodschappen halen in Purmerend. Ook wij zijn/worden steeds vaker klant bij een van de collega's in Purmerend. Daarbovenop komt het feit dat filiaal MAKADO vaak slecht bevoorraad is/wordt en er dus vaak artikelen niet verkrijgbaar zijn. fam. Dedters-Dettmer Purmerend.

mondkapje

scheve — Sun, 17 Jan 2021 20:02:19 +0000

loop in de winkel zondag om 19.15 loopt er een man zonder mondkapje in de winkel was wel rustig maar er waren veel medewerkers bezig hij kon gewoon winkelen zag hem weer bij de kassa nog steeds zonder mondkapje en ging rustig weer naar buiten denk dat niemand iets gezegd heeft , ik loop wel met een mondkapje druk of niet snap niet hoe die man de winkel in kan stappen zonder mondkapje is daar geen controle op?

Klantenservice/vriendelijkheId. Filiaal 78 bankrashof te amstelveen.

Amstelveensedeen — Tue, 05 Jan 2021 16:41:26 +0000

Lieve mensen, Vandaag voor de 2x bij u supermarkt filiaal 78 geweest Gisteren was ik ook bij uw supermarkt geweest, betreft uw actie 2 gratis. Heb 2 Unox noodles gekocht Op de bon staat 2 noodles à € 1,25 totaal € 2,50 moet ik betalen. En nog wat anders. Dit heb ik ontdek toen ik thuis was. Vandaag 05-01-21 ben ik terug gegaan en mijn bon laten zien en uw medewerkster ging die noodles halen en geschan en zei dat de kassa goed is. Heeft u die noodles meegenomen? nee zei ik. U heeft wat anders gekocht want de kassa is goed! Balen, met alleen een bon is niet goed ik had die noodles ook moeten meenemen! Naar huis, noodles meegenomen en weer terug naar Deen. Uw medewerkster moest eerst bellen, dan €1,25 terug ze zei fijne dag. ER IS GEEN EXCUSES GEMAAKT! Weet u, ik heb een uitkering en moest alles goed met mijn geld omgaan als ik wat beter had was ik niet terug gegaan om die € 1,25 te halen. Dit vind ik schandalig, klantvriendelijk heks bestaand niet bij jullie! Met vriendelijke groet, E. Coen. P.s. heb een foto van gemaakt met bon en noodles.

Mosselen en kwark heel verover de datum

Leganza — Thu, 24 Dec 2020 15:58:10 +0000

Wederom een klacht van het bedrijf DEEN Ongeveer twee maanden geleden heb ik bij DEEN in LELYSTAD mosselen gekocht. Op zaterdagavond had ik met kennissen een mosselavond. Bij het oppennen van de plastic mossel zak kwam er een geweldige stank uit. Vreemd dacht ik, nog geen 8 uur geleden gekocht bij DEEN. Een slechte mossel in de verpakking. Even naar de uiterste verkoop datum op de verpakking kijken. Ongeloof en nog eens ongeloof. Jawel deze mossen in de verpakking waren 5 dagen over de uiterste verkoopdatum. Dus geen mosselavond met mijn vrienden. Nu weer: Op maandag 22 december 2020 kocht ik in Swifterbant Kwark van het merk Melkkan. Gekocht als toetje na het avond eten. Het bovenste deel is de bedoelt als deksel na het openen. Om te openen moet je deze deksel eraf halen. Hierbij werd wederom verrast door mijn aankoop bij jawel DEEN. Op de seal stond ook nu weer ongelooflijk maar waar, uiterste verkoopdatum 17 December. Dus ook nu weer vele dagen over de uiterste verkoopdatum, te weten 5 VOLLE DAGEN. Deen klantenservice gebeld en bovenstaand verteld. Sorry was de reactie. Nou daar heb ik inmiddels wel een schuurvol mee op mijn leeftijd. Stuur maar uw gegevens en we maken het geld over. Hiermee lost DEEN het probleem op. Zo mag je denk ik klanten niet afhandelen met een klacht. Klachten over bederfelijke waren, zoals mosselen en melk producten moet je serieus nemen. DEEN gaat naar mijn mening structureel in de fout, en zou deze problemen op een hoger niveau moet gaan oplossen.

Beschimmelde frambozen

Ine Barbiers — Fri, 04 Dec 2020 13:50:23 +0000

Goedemiddag Kocht een kwartier geleden een bakje frambozen (in de aan bieding ) maar bij thuis komst blijkt dat de schimmel er al op zit en een aantal al zo snotterig is dat ze niet uit het bakje te halen zijn. Weg € 3,50 wie weet , ik hoop op een vergoeding. peterine1006@gmail.com Peter van denHeuvel DeDraai 41 1151CD BROEK IN WATERLAND 0613282362 met vriendelijke groeten.

Alles op datum van de dag

Maria Yuste van vlissingen — Fri, 25 Sep 2020 19:05:40 +0000

Pakket 25-9 opgehaald bij Deen Van Heemskerck in Heemskerk. Ophalen na 18 u. Dus al gegeten. Alles op de datum van vandaag, alleen de gesneden kaas tot morgen. Overal afprijsstickers erop. Inhoud: 3 toejes, 2 plakken salami, falafalsalade die bol staat, surumisticksalade, granaatappelpitjes, zakje roerbakgroente wat zeiknat is en de kaas. Alles gelijk de vuilnisbak in. 5 euro niet waard en dit is tich nuet de bedoeling. Bij Dekamarkt en Vomar een pakket gehaald waar ik de volgende dag een maaltijd voor kon koken., daar er ook vlees en groente bij zat.

Vlees over datum

MamavanYunaa — Fri, 24 Apr 2020 22:45:45 +0000

Vrijdag 2404 boodschappen gedaan. Waaronder vlees. Toen ik het wilde maken zag ik dat de houdbaarheidsdatum verlopen was. Tht 2304. Het is maar goed dat ik het optijd zag aangezien ik hoogzwanger ben en dit heel gevaarlijk kan zijn als ik het wel had gegeten en niet goed gekeken had op de verpakking. Ik vind dit echt een slechte zaak. Bijna €6 betaald voor een pak vlees wat over datum was. Waarschijnlijk liggen er dus nog meer pakken vlees over datum bij filiaal Overleek. Mensen let op!! Want je kan hier goed ziek van worden. Ik heb het weggegooid en haal hier nooit meer mijn vlees.

Weer getilt met nep aanbiedingen

Guppenkop — Sat, 11 Apr 2020 11:55:02 +0000

Voor de zoveelste keer ( en maakt echt niet uit welk filiaal) aanbiedingen in schappen, en gewoon de volle mep laten betalen. Voel me alweer opgelicht!

Ik heb boodschap gedaan deze middag, in Supermarkt van Weesp en toen ik avond's de WRAPS TORTILLA was er schimmel! Schadelijk

Joy Rieberghe — Fri, 07 Feb 2020 07:59:38 +0000

Beste, Met deze wilt ik een klacht doen bij de Supermarkt in Weesp, deze middag heb ik boodschap gedaan, en vanavond 19:51 open ik de Wraps Tortilla en was er een schimmel op! Ik vindt het een schandalig dat er niet op gecontroleerd met jullie product! Ik ben niet tevreden, en ik koop niks meer van DEEN in Supermarkt.

Asociale gedrag vrachtwagenchauffeur

judi77 — Wed, 27 Nov 2019 11:41:17 +0000

Ongeveer 2 weken geleden was ik met mijn kinderen in de auto, op gegeven moment moest ik een rechts invoegen. Ik had mijn richtingaanwijzen netjes aangegeven. Kwam een vrachtwagen chauffeur van deen aan, hij ging express heel hard rijden zodat ik niet meee kon invoegen. Ik moest heel hard remmen anders was het in een dodelijke ongeluk afgelopen want ik kon geen kant meer op. Hele asociale meneer. Zo kan je echt niet zijn bah

Ernstig overlast

Fri, 30 Aug 2019 09:23:40 +0000

Geachte Heer, Mevrouw, ik woon nu 7 jaar aan de Huesmolen boven uw bedrijf. In het begin, zondag gesloten dus lees RUST Ik heb het idee dat de laatste jaren Deen Huesmolen te groot is geworden voor zo'n klein winkelcentrum. Sowieso is de aanvoer van de vrachtwagens veel meer geworden, de ene staat vaak te wachten op de ander,in een hele smalle straat. Het ergste is, dat die vrachtwagens onder mijn slaapkamer stationair staan. Hoe vaak ik niet wakker ben geworden door het lawaai en de stank! Hoe hard sommige vrachtwagens door dat smalle straatje rijden! Dit begint al om 06.00! Voornamelijk Ben Koelemeijer maar de Deen vrachtwagens kunnen er ook wat van. Mijn auto is al een keer geschampt, met alle gevolgen van dien. Ben Koelemeijer stond op een ochtend, onder mijn slaapkamer, uitgebreid te kletsen met 3 man, om 7.20. Wordt het geen tijd om te verhuizen naar Het Hof van Hoorn, bijvoorbeeld? Woont niemand, genoeg parkeerplaatsen! Ik hoop dat u mijn klacht heel serieus neemt. Ik en mijn buren zijn het echt zat. Yolanda de Wit