KLACHT.nlDedoles klantenservice & klachten

Order betaald maar geen goederen onvangen

AnneConneely — Mon, 11 May 2020 14:09:29 +0000

Ik heb op 26 April besteldbetaald en op 28 April bevestigen dat het order was verstuurd maar niets onvangen . Meerdere mails verstuurd maar geen reactie . Order gecancelled maar ook geen reactie

Wordt niet geleverd

Danielle.vdt — Mon, 11 May 2020 10:27:32 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst en betaald, maar er wordt niet geleverd. Via Paypal aangegeven dat ze niet leveren. Via paypal reageert dedoles dat de bestelling kwijt zou zijn bij Royal Mail. Ze willen wel terugbetalen, maar dan moet ik bevestigen mijn bestelling niet aan te nemen als deze alsnog gevonden wordt.

7 april sokken besteld, nu 22 april en nog niks ontvangen

jeda24 — Thu, 23 Apr 2020 09:09:12 +0000

Bij dedoles Sokken besteld, komen uit Engeland, levertijd 5 werkdagen. Na 5 werkdagen niks ontvangt, toen zeiden ze dat het via royal mail gaat en de levertijd 7-14 dagen is. Maar ik zou, wanneer ik niks ontvang, mijn geld terug krijgen. Nu reageren ze niet meer op messen of email, en ik wacht nog steeds op mijn bestelling!!