Klacht: Decralatie

op 12 oktober 2011 over VGZ-Trias in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn twee kinderen zijn bij de orthodontist onder behandeling, hiervan krijg ik elke zes weken een rekening van. Deze dien ik in met speciaal hiervoor bedoeld decralatieformulier, hierop staat de vraag bedrag van nota overmaken na zorgverlener of naar u zelf. Nu is het al regelmatig gebeurd dat de ene keer ikzelf noata vergoed krijg ondanks dat ik betalen aan zorgverlener aankruist!! Met gevolg dat ik een herindering krijg met extra kosten, deze krijg ik niet van de trias vergoed. hoe los ik dit op?

Gewenste Oplossing:

graag zou ik de herinderingskosten die ik nu al vier a vijf keer gemaakt hebt a €2.50 vergoed krijgen. De fout ligt bij de trias en niet bij mij. Als ik er naar informeer kunnen ze mij helaas hier geen antwoord op geven. Waarom staat er erop het decralatieformulier de vraag overmaken aan uzelf of zorgverlener ?Als dit toch iet goed wordt nagekomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VGZ-Trias in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat VGZ-Trias een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

VGZ-Trias

Heeft op 20 oktober 2011 om 16:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Onze verzekerde heeft inmiddels een antwoord op de ingediende klacht ontvangen.

Trias webcare team

Alle klachten die gemeld zijn door moniquevanrooijen