KLACHT.nlDecodump klantenservice & klachten

beselling behang

pakske — Wed, 31 Jan 2024 07:52:00 +0000

Bestelling van 9december 2023 . Rasch behang 410341 Ajax rood vlies behang bestelling ;18490 nog niet ontvangen .

niet ontvangen bestelling

nicole devulder — Fri, 29 Dec 2023 15:27:40 +0000

op 5 december 12 plus 1 rol behangpapier besteld en betaald tot op heden niet ontvangen

niet geleverd

nicole devulder — Wed, 27 Dec 2023 12:27:52 +0000

bestelling geplaatst op 5 december betaald en tot op heden niet ontvangen behangpapier bedrag 68,78 euro bestel nummer 18471

bestelling niet intvangen

Betonbehang — Thu, 14 Dec 2023 20:17:09 +0000

op 22 november 3 rollen behang besteld, niet ontvangen. Het contactformulier op hun site werkt niet, en op mails wordt niet geantwoord. Bellen gaat ook niet er wordt een onverstaanbare boodschap gegeven en inspreken gaat ook niet. Jammer dat het zo gaat, dit is geen nette manier van handelen.

Behang retour verzonden geen reactie

Tante leentje — Mon, 04 Dec 2023 08:12:58 +0000

Ik heb retro behang besteld. Bij ontvangst was de kleur, helaas, niet wat ik verwacht had. Ik heb gebeld en kon het behang terug sturen. Daarna niets meer gehoord. Gebeld krijg ik een vage voicemail. Verschillende mails gestuurd. Geen reactie.

Krijg geen contact en geen reactie over de levering

Lucie H. — Wed, 29 Nov 2023 14:32:55 +0000

Ik heb op 11 nov een rol behangpapier besteld. Ik heb 2 dgn geleden een email gestuurd wanneer ik de bestelling kan ontvangen. Geen reactie. Nu heb ik al 3x gebeld en krijg steeds de mededeling dat de voicemail vol is en ik geen boodschap kan inspreken

Bezorgen

G Wallet — Tue, 28 Nov 2023 11:13:45 +0000

Behang besteld en betaald maar niet gekregen. Bellen gaat niet want ze zeggen steeds (de voicemail is vol) dus je kunt ook geen contact krijgen.

Geen bestelling ontvangen

Renata 07 — Mon, 27 Nov 2023 10:06:54 +0000

Ik heb op 6 oktober behangen bestellen online, ik heb nog niet ontvangen artikel nr; 18163 Adres ; Andries Snoekstraat 73 Amsterdam

Krijg geen contact na mijn bestelling

MarjaWi — Tue, 24 Oct 2023 11:58:06 +0000

24 september bestelling gedaan en betaald, afgezien van ontvangstbevestiging verder niets gehoord. Paar keer geprobeerd contact te hebben. Wordt niet op gereageerd. Voicemail box is vol, kan niets inspreken.

Geen levering

Van De Velde Irene — Tue, 24 Oct 2023 07:00:17 +0000

Opgelost geleverd 11/10 Op 24/9/2023 een bestelling 18083 geplaatst en betaald. Wel een mail ontvangen van bevestiging maar sindsdien hoor Iker niets meer van. Geen reactie op mails, chats en de telefoon wordt niet opgenomen

Bestelling niet geleverd

Vicky rolle — Mon, 25 Sep 2023 07:54:55 +0000

Op 26/08/2023 heb ik een bestelling geplaatst nr 17830 3 rollen zwart behang..bij deze nog steeds nietsvontvangen en al meermaals proberen bellen maar neemt niemand op. Ook al mail gestuurd maar nergens geen reactie. De prijs was 50,86€. Graag verder contact of mijn geld terug aub. Mvg

Bestelling nog steeds niet geleverd

maggyke — Wed, 30 Aug 2023 09:56:11 +0000

Op 20/7/2023 bestelling geplaatst met bestel nummer 17540 en nog steeds niet geleverd op 7/8 contact gehad met decodump en zou verstuurd zijn op site van postnl sta deze aangemeld maar verder niks ik heb contact opgenomen met post nl die zeggen mij dat pakket nog niet op depo is ondertussen al meerdere malen telefonisch contact proberen opnemen maar krijg geen gehoor . Hopelijk kunnen jullie helpen mvgr Degelaen Marguerite België

Verkeerd behang bezorgd

JOAN HERF — Fri, 23 Jun 2023 06:38:53 +0000

Ordernr:17185 Omschrijving: MO7727341 MGU RKR 115001414938 7502. IK HEB OOK DE FOTO VAN HET BESTELDE BEHANG❗️❗️ IK HEB DE KLEINE BAKS STEENTJES BESTELD EN BETAALD. HEB GROTE BAKSTENEN MOTIEF, MET GROTE GRIJZE VOEGEN ER TUSSEN ONTVANGEN. ERG VERVELEND BEHANGER AL GERESERVEERD WAT NU?? UW REACTIE AFWACHTEND..

ander behang geleverd dan is besteld

klacht verkeerd geleverd — Tue, 28 Mar 2023 15:00:37 +0000

wij hebben 4 rol behang besteld van 53cm. art.nr: 16256 wij hebben 2 rol behang ontvangen van 106cm. art.nr: 34776-3 Terug sturen vinden we moeilijk, dus toch maar geprobeerd op de muur te plakken. Rollen zijn erg onhandig te verwerken en erg dun. Het ruikt naar tafelzeil. Je ziet de contouren behang eronder. Wij zijn erg ontevreden. p.s. Als de rollen niet meer voorradig zijn, kun je toch zomaar niet iets anders sturen? Als we dit geweten hadden, hadden we ze snel weer terug gestuurd.

besteld, betaald maar geen artikel

jogroen — Tue, 28 Feb 2023 23:13:25 +0000

Bij decodump Artikel 14 dagen geleden besteld. Niets meer gehoord. Op de 2 mails geen enkele reactie. telefonisch niet bereikbaar. Wel betaald maar geen gehoor meer of artikel ontvangen. Heel slecht

Ik heb een bestelling gedaan en niet ontvangen

An DB — Sun, 31 Oct 2021 16:34:08 +0000

Ik heb besteld op 10/6 Order No: 8770. Het is vandaag 31/10 en heb nog steeds de helft van mijn behang niet ontvangen. Ik heb een klacht formulier bij hen ingevuld, geen reactie. Ik heb meermaals gemaild, geen reactie. Ik heb meer dan 50 keer gebeld en wordt niet opgenomen. Voicemail ingesproken en ik ben tot heden niet teruggebeld.

15 september behang besteld

Radha Nanden — Sun, 19 Sep 2021 06:03:14 +0000

het is vandaag 19 september en heb nog steeds mijn behang niet ontvangen.heb zoveel malen gebeld en wordt niet opgenomen.voicemail ingesproken en ik ben tot heden niet teruggebeld.slechte service!.bij inloggen op de site geeft die aan dat er geen stelling is maar ik heb ze wel volledig bedrag betaald.

Besteld, betaald maar niet ontvangen

2020AC — Tue, 27 Jul 2021 18:13:11 +0000

12 juli 3 rollen behang besteld en betaald. mail gekregen dat bestelling 8906 is ontvangen en zal worden verwerkt. Daarna gebeurt er niets! Telefonisch niet bereikbaar ivm volle mailbox en op e mail van 14 juni wordt niet gereageerd. Op 19 juni nogmaals mail met mededeling dat ik de bestelling annuleer en mijn geld terug wil.

Geen levering geen contact

GerieV — Fri, 23 Jul 2021 14:37:12 +0000

KLACHT IS OPGELOST. PRODUKT TOCH 'SPONTAAN ' GELEVERD OP 29 JULI! 9 juli 2021 2x behangrand besteld. Na week niets gehoord maar gebeld. Antwoord: er is er maar 1 op voorraad. Wilt u wachten op de nabestelling? Ja gezegd, maar daar na geen reactie meer op email en ook telefonisch niet bereikbaar. HIER NIETS BESTELLEN DUS! Ik denk failliet of zo omdat alle klachten eind juni begonnen.

Bestelling peplaatst

Gojda Vaclav — Thu, 15 Jul 2021 19:12:57 +0000

Beste We hebben op 5/7/2021 een bestelling geplaatst via valige met order nummers 8868-8869-8874-8877.Bij levering op 9/5/2921 had ik opgemerkt dat er bepaalde artikelen niet in de verpakking waren,er ontbreekten 6 behangrollem,onmiddellijk bedrijf opgebeld en kreeg ik te horen ze dit zouden nakijken.Ze gingen mij dezelfde dag terug bellen,Tot op heden heb ik nog niks gehoord en als je belt krijg je het bericht dat Dre voismail vol zit.Evrneens de mail die ik verzonden heb blijft onbeantwoord.Ik ben niet de enigste met een probleem met dit bedrijf. Mvg gojda

Geen levering, geen geld terug, geen reactie op mail

johnjanssen54@outlook.com — Sat, 10 Jul 2021 09:50:34 +0000

Ik heb op 25 juni 12 rollen behang besteld en betaald. €143.04 Een week later werd mijn man gebeld dat ze niet 12 maar 11 rollen hadden. Omdat ik van de behangafdeling ben zouden ze de volgende morgen terug bellen. Tot op heden niet gebeurt. Heb meermaals het nr gebeld maar krijg geen gehoor. Heb een mail gestuurd via info@decodump.nl en op hun site via klantenservice. Geen enkele reactie, geen bericht of het geleverd wordt, niet of dat ze het niet kunnen leveren. Maar ook het geld niet retour. Aangezien wij voor een verhuizing staan naar een nieuwe woning waar we nog veel zelf moeten doen is €143.04 veel geld om het zo maar kwijt te zijn. Slechte zaak als een bedrijf zoveel adverteert met behang en dan niet levert en geen geld terug stuurt.