KLACHT.nlDealextreme.com klantenservice & klachten

digiton

digiton — Thu, 11 Feb 2021 18:07:04 +0000

Heb 1 december 2020 daar spullen besteld (Order 6560) en dat zou 2 weken duren. Ik mail deze firma vanaf januari wekelijks en krijg constant hetzelfde antwoord dat het onderweg is. Wil mijn spullen of mijn geld terug, maar daar reageren ze niet op.

Leveren prulzooi en reageren niet

Pascal Baten — Thu, 11 Feb 2021 10:24:31 +0000

In december een klokradio besteld 11 gratis en kreeg een printplaatje met stekkers geleverd om zelf in elkaar te flansen en ook maar 1 stuks. Al heel veel emails gestuurd en retourinstructie opgevolgd en zou geld terugkrijgen na aanleveren verzendbewijs. Ook gedaan en daarna geen enkele reactie meer gehad. Dit is echt oplichterij mensen!

kledingrek besteld in november 2020, 2e was gratis

Middennoord — Thu, 04 Feb 2021 23:37:10 +0000

Kledingrek besteld van 32,90, 1 gratis. Na tig mails heb ik eind december 2020 een simpele stang ontvangen met een waarde van 3,00. Kortom, dit zijn gewoon ratten. Voordat ik bestelde heb ik geen negatieve reacties gelezen, maar na mijn bestelling van begin november tig negatieve reacties ook met andere goederen. Dit bedrijf moet worden aangepakt. Helaas kun je de Ideal betaling niet terug laten boeken. Kijk op je afschrift van de bank naar welk vreemde rekening het geld wordt overgemaakt.

bestellling nog steeds niet ontvangen

eymeg — Wed, 27 Jan 2021 13:04:19 +0000

half november 2 hoeklampen besteld. 1 1. echter nog steeds niks ontvangen. Contactformulier kun je nergens op de site vinden. Meerdere mails gestuurd maar geen antwoord.

Geen led lamp ontvangen. Al vanaf 20 november onderweg

erzsi bolkesteijn — Wed, 27 Jan 2021 07:50:21 +0000

Ik heb een led lamp 1 plus 1 gratis besteld.. een hoeklamp.. maar ontvang niks.. wel al betaald natuurlijk.. heb wel 20 mailtjes al gestuurd maar krijg niks terug. Ze worden niet eens geopend.. ook via fb geprobeerd maar daar ook geen gehoor. Echt heel jammer dit. En schaat toch echt wel het bestellen via online . Mvg erzsi bolkesteijn

opgelicht

steff v — Tue, 19 Jan 2021 14:46:56 +0000

dezelfde klacht als deze van Lotje bedrijf is DealXtreme btw niet Dealextreme (aanbieding ontvangen via FB) Ik heb vandaag 1 zogenaamde hoeklamp gekregen (aanbieding was 11) de tweede niet maar het is gewoon een led-draad van 30 cm dat je in een stopcontact moet steken (het werkt trouwens ook niet) - besteld op 30 november nu gekregen.. geen reactie ontvangen op eerdere en meerdere mails

verkeerde bestelling ontvangen

club 007 — Tue, 19 Jan 2021 09:47:49 +0000

eind november een drying rack besteld.(1 1 gratis) na lang wachten verleden week een stang ontvangen om tussen een deuropening te plaatsen. een mail geschreven van verkeerd produkt hun antwoord was dat ik die stang besteld had maar je kon maar dat produkt bestellen het is al de tweede maal dat ik bedrogen word de eerste maal bijna 100 euro kwijt want niets ontvangen ik zal iedereen aanraden nooit nog iets te kopen ofwel krijg je niets of het is verkeerd

Product niet ontvangen

Smitsi — Mon, 18 Jan 2021 12:32:49 +0000

Op 30/11/2020 deed ik een bestelling van een emerio pizzarette-grill 3 in 1 voor 29,95€. Maar tot op heden nog niks ontvangen. Het geld werd wel overgeschreven!

11 gratis hoeklamp

lotje2007 — Thu, 14 Jan 2021 15:05:13 +0000

Ik heb vandaag 1 zogenaamd hoeklamp gekregen de tweede niet maar het is gewoon een draad dat je in je stopcontact moet steken en het werkt ook nog niet ook geen afstandsbediening besteld op 30 november nu gekregen en niet het juiste

Wel geld innen, niet leveren

depreventieadviseur — Wed, 13 Jan 2021 07:15:58 +0000

bewuste site : dealxtreme.shop Op 30 nov 2020 bestelde deal (met belofte voor 23.00hr besteld, morgen in huis) ondertussen 4 emails later, geen antwoord, geen producten en geen geld terug. Het contactformulier is van hun site gehaald. Dit lijkt doelbewuste fraude. status van mijn bestelling volgens hun site : vertraagd, vermoedelijke levering 13-20 december. Er staat helaas geen jaartal achter.

Hoeklamp Pro™ 1 1 GRATIS ACTIE

blam.franken@gmail.com — Tue, 12 Jan 2021 20:02:35 +0000

29-11-2020 Hoek Lampen besteld. Alleen een @mail ontvangen met de bestelstatus. tot op heden niks meer gehoord van Deal X treme.shop, 2x @mail gestuurd maar nooit wat gehoord.

ze blijven me aan het lijntje houden

Vogeltje108 — Sun, 10 Jan 2021 09:40:13 +0000

ruim 2 maanden aan het wachten voor mijn artikel... en ze blijven zeggen dat ik geduld moet hebben.. maar na meer dan 60 dagen wachten is het geduld op..... vraag om geld terug, maar ze blijven zeggen dat ik nog even geduld moet hebben

1 douchestang ontvangen ipv 3 droogrekken

Boelo1962 — Sat, 09 Jan 2021 10:09:41 +0000

Zie titel

Niet ontvangen wat is besteld

Maaikekln — Fri, 08 Jan 2021 08:08:10 +0000

Mijn Klacht Eind november 2 droogrekken besteld voor de prijs van 1. Vandaag een uitschuifbare stang ontvangen. Niet wat ik besteld heb. Voel me enorm opgelicht!

Niet geleverd wat beloofd was

andrea25 — Thu, 07 Jan 2021 19:50:14 +0000

@ droogrekken besteld voor de prijs van 1 kreeg echter alleen maar 1 stang die je ergens tussen moet klemmen, op het droogrek zou zelfs een dekbed overtrek kunnen aan deze stang durf je nog geen t shirt te hangen. op e-mails geven ze niet thuis.

Nog geen levering

Berg47 — Thu, 07 Jan 2021 16:27:21 +0000

Op 1 dec 2020 een opvouwbaar droogrek besteld en betaald Via track en tracé levering voor 21 dec 2020 Top op heden nog steeds niets ontvangen Contact formulier ingevuld en verstuurd Tot nog toe geen enkele reactie

Foute levering

Sj Visser — Thu, 07 Jan 2021 14:47:52 +0000

Op 25-11-2020 een bestelling gedaan van 11 gratis dryingrack en vandaag, 7-1-2021 een douchegordijn stang geleverd gekregen voor een bedrag van 36,24 euro.

Bestelling klopt niet

De vos martine — Thu, 07 Jan 2021 12:43:04 +0000

En droogrek besteld 1 1 en een gewone stang gekregen Wat stel bedriegers ,zou graag mijn geld terug krijgen

Je krijgt niet wat je besteld hebt

Latifa58 — Wed, 06 Jan 2021 14:34:16 +0000

11 uitschuifbare kap/kleding stangen bestelnr 5355 kosten 29,95. Als je voor 0.00 bestellen zou dan zou het de vlg dag geleverd worden. Het is nu 6 januari 2021 krijg net 1 stang binnen die ik niet besteld heb Als ik kijk naar terugzending dan moet ik de terugzending naar China zelf betalen niet normaal ten eerste krijg je iets wat je niet besteld heb Levertijd 37 dagen en niet binnen 24 uur Terugzending voor eigen rekening Bij de beesten af ik voel mij in de maling genomen het is de 1ste keer dat ik online besteld heb bij dit bedrijf maar meteen ook de laatste keer en ik zal iedereen dit bedrijf afraden ik wil weten wat jullie met deze klachten gaan doen

Nog steeds niet ontvangen

kanjer1201 — Wed, 06 Jan 2021 12:42:30 +0000

2 droogrekken besteld 2 dec 2020 nog steeds niet ontvangen. Ik heb aangifte gedaan bij de polletje en een advocaat erop gezet Gr. Marion

besteld en niet ontvangen

heikant — Wed, 06 Jan 2021 07:32:13 +0000

online bestelling gedaan op 27/11 voor een bedrag van 32.9 euro. droogrek 11 gratis. tot op heden nog niks ontvangen, zelfs geen antwoord op onze mails.

Een droogrek

blijdorp48 — Tue, 05 Jan 2021 19:01:24 +0000

Ik zou vandaag een droogrek van 11 gratis binnen krijgen en wat krijg ik een Verstelbare stang voor in de douche of zo. Voor een bedrag van €32,90 euro belagelijk dit

Niet gekregen wat ik besteld en betaald heb

fokkiejansen — Mon, 04 Jan 2021 19:06:59 +0000

DealXtreme.shop DealXtreme.shop Zeer slechte ervaring! Op 1/12/2020 een droogrek 11 gratis besteld, en €29,95 voor betaald Ik zag nu op internet dat meerdere mensen hier precies hetzelfde is overkomen Vandaag ontving ik een soort douchestangetje( wat er dus echt niet op lijkt!)

Nog steeds geen levering???

Christel Balemans — Sun, 03 Jan 2021 14:34:08 +0000

Ik heb op black Friday op 29 /11/2020 bij jullie een bestelling gedaan van 2 uittrekbare kapstokken ( 11gratis ) voor het bedrag van 29,95 euro. Tot op heden heb ik nog helemaal niets ontvangen??? Zelfs niet eens een mailtje met een reden waarom dit zolang duurt. Graag had ik toch iets van reactie van jullie hierover gehad. Het kan zijn dat het door de drukte is maar laat dan ten minste iets aan uw klanten weten. Als heb geduld! Veel geduld! Maar als ik eind januari 2021 nog steeds niets ontvangen heb ben ik genoodzaakt om hiervan een melding te doen bij de politie. Hopend op een reactie, Christel Balemans. 0032486342382

Levering van verkeerde materialen

Harryvanhoof — Sun, 03 Jan 2021 00:08:36 +0000

Op 2-12-2020 droogrekken besteld (11) Status van de bestelling: vertraagd. Uit China een waardeloze stang ontvangen van een vreemde firma. Hetzelfde is ook ander overkomen en ook van dezelfde site. Deze firma stuurt een waardeloze item en probeert zo onder vervolging uit te komen.

Tube clock

Erwinhomer — Sat, 26 Dec 2020 16:16:52 +0000

Voor 23:00 besteld, na 5 weken een bouwpakket van een goedkoop digitaal klokje gekregen. Nergens op de site kun je verhaal halen. Ook op mail wordt met standaard automatisch bericht gereageerd.

Bestelling niet ontvangen

Dirk H — Sat, 26 Dec 2020 14:34:19 +0000

Op 29/11/2020 kocht ik 2 lampen. Deze zijn tot op heden nog steeds niet geleverd.

droogrekken

henri clerinx — Thu, 24 Dec 2020 11:07:37 +0000

Ik bestel een droogrek 1 plus 1 gratis,levering wordt uitgesteld met een week en plots wordt er iets totaal anders geleverd en dan ook maar 1 stuk pure oplichterij noemt ik dit dan wel betaald maar terugkrijgen is wat anders

Verkeerd product geleverd

ronny hanssen — Wed, 23 Dec 2020 16:31:17 +0000

Besteld hoeklamp pro tw 1 !!! Geleverd snoer met ledlichtje ???https://m.facebook.com/story.php?story_fbid10217808330856257id1121683503

Waardeloos

Semenkai2025 — Mon, 21 Dec 2020 19:35:14 +0000

Ze beloven 2 voor de prijs van 1 en dan krijg je 1 na een x aantal dagen. Terwijl ze volgende dag in huis beloven,en ook nog eens een andere klok opsturen ipv een tubeklok. Hij zou plug en play zijn,en deze moet je ook nog eens in elkaar solderen. Erg jammer.

Oplichterij

ssanchez — Mon, 21 Dec 2020 19:26:33 +0000

Net als anderen hier heb ik een tube clock besteld bij dealextreme.com, 2 voor de prijs van 1. Het pakje is net bezorgt, het blijkt een zelf in elkaar te zetten digitale klokje te zijn dat totaal niet lijkt op de bestelde klok. Uiteraard wil ik mijn geld terug

Schandalig

JokevdBerg — Mon, 21 Dec 2020 18:20:55 +0000

Ik heb een Tubeclock en een Hoeklamp besteld en wat krijg ik , clock die ik zelf in elkaar moet zetten, hoeklamp alleen een of andere strip die je ook in elkaar moet zetten. Voor beiden € 34,95 voor betaald dus € 70 totaal , kan ik hier nog wat mee zoals terug sturen maar dat zal veel geld gaan kosten denk ik of mijn geld terug Mvg Joke van den Berg

Oplichterij

TuurSane — Mon, 21 Dec 2020 16:28:02 +0000

Led-hoeklamp besteld en dat krijg ik: een ledstrip van 0,5m die ik zelf nog zou moeten aansluiten aan de stroomkabel. Werkt uiteraard niet. Zij werken blijkbaar ook samen met Worldtech Nederland waar ik dezelfde klacht over heb gemaakt. Geen idee wie de schuldige is? Retouren zou kunnen, maar retouradres is in China!?

Bestelling

Ruud5207 — Thu, 17 Dec 2020 15:16:05 +0000

Op 30 november bestelde ik de tv antenne voor aan de muur te kleven 1 1 gratis geld wel van rekening geen goederen ontvangen op naam van Rudiger Vaerewyck Kleine Mandemakerstraat 3 9220 Hamme Belgie

Niets ontvangen!!!!

TANJA CRACCO — Mon, 14 Dec 2020 17:49:57 +0000

Ik deed een bestelling van een pop 11 gratis. Indien ik voor 23u bestel verzekeren ze me dat ik het pakket de volgende dag zou ontvangen888 We zijn 3 weken verder, her geld is van mijn rekening, maar ik heb nog steeds niets ontvangen!!! Ik weet ook niet hoe ik hen kan bereiken.

Bestelling 7363

wladiwim — Mon, 14 Dec 2020 11:48:09 +0000

Ik had wat besteld maar dat komt maar niet wel betaald maar nog niks ontvangen.en als ik naar hun mail krijg constant dezelde berichten

noxso desing 1ne betale 1ne gratis

vmGeert — Sat, 05 Dec 2020 13:10:21 +0000

ik heb noxso design 6 dagen geleden besteld en betaald 35,95 maar nog niet aangekregen hoe kunnen we deze probleem oplossen

Pakket te laat

Riannanas — Tue, 01 Dec 2020 13:05:05 +0000

Ik heb gister besteld voor 23:00 uur. Er stond voor 23:00 uur besteld morgen in huis. Nu krijg ik een mail dat hij tussen 9/15 december word verzonden.... ik vind dit dus echt niet oké!

artikel niet geleverd, order:200611100115101215

EJDV — Sun, 05 Jul 2020 09:01:20 +0000

OP 1 juni j.l. bestelde ik een smartphone. De leveringstijd zou 7-18 dagen bedragen. Omdat dit niet werd nagekomen stuurde ik zoals op de site werd geadviseerd een berichtje naar de leverancier. Hierop werd niet gereageerd, warna ik een bericht stuurde naar de klantenservice van Deal Xtream. Vervolgens kreeg ik de melding bezorging niet voltooid gmail blijft het nog 47 uur proberen. DX is dus niet bereikbaar om verhaal te halen.

niet lezen mijn bericht. Smartphone is door POstNL retour gezonden. Was in ziekenhuis

Petjula — Mon, 25 May 2020 12:41:39 +0000

DXExtreme Shame on you. Why don't you respond to my messages to you? Is still waiting for my smartphone which is returned to you. I couldn't pick it up at a postNL agency because of hospital admission. I had asked many questions in a post on May 14, 2020. But you are not reading it. Is this the service you provide? Read my posts again. It's simple because the order number and TT number are all listed. Elle from customer service once wrote to me that she would keep an eye on it and provide the relevant department with the intended information. Never received a message that it has arrived with you. Despite my request to inform me, this has never been done. Send me my UMidigi smartphone or refund me. I have been working with you for almost three months now but unfortunately you are not giving a reaction. Would have expected better service but I didn't deserve this service. So read my messages to you again

niet ontvangen

jeanpierreopdebeeck@gmail.com — Wed, 13 May 2020 05:40:35 +0000

niet ontvangen besteld op 17 03 2020 2020-03-17 09:47:17 Order Number: 200317100109101445

Defect onderdeel

Markske83 — Tue, 14 Jan 2020 10:49:18 +0000

Drone besteld, na ontvangt hiermee proberen te vliegen, maar 1 propeller draaiden niet! Dit netjes gemeld, en naar een maand nog steeds geen oplossing???

Par56 lamp defect, teruggestuurd zoals door dx gevraagd, nooit vervangen

Sat, 06 Apr 2019 21:40:32 +0000

Lamp defect aangekomen. Moest de lamp terugsturen naar een adres in de UK De kosten zouden terugbetaald worden. Nooit 1 euro gekregen, of vervanglamp. Op mijn berichten in mijn account wordt zelfs nooit geatwoord!

Na 3 maanden nog niets

Wed, 06 Mar 2019 10:31:34 +0000

Ik heb voor 74,- aan goederen (2 drones) gekocht in december 2018. Het is nu maart 2019 en heb nog niets ontvangen. Voor mij geen dealextreme meer.

Geen product en geen enkel contact

Tue, 19 Feb 2019 22:33:50 +0000

Malafide praktijken. Via 4 kanalen al geruime tijd bezig, maar nergens een enkele reactie ontvangen. Ik heb betaald, maar geen product of informatie ontvangen. Geen werkende trackingcode en product zou al een maand verstuurd zijn.

Niet leveren; niet reageren

Fri, 15 Feb 2019 22:22:59 +0000

Een op 1 januari geplaatste bestelling is tot op heden niet uitgeleverd. Diverse verzoeken om opheldering of verzoeken om order te tracken werden totaal niet beantwoord. Conclusie lijkt dat het om internetcriminalteit gaat.

Product besteld,en betaald niet geleverd ordernr.181118001038661058

Wed, 23 Jan 2019 14:28:09 +0000

Ik heb op 18 Nov.2018 een Rechargeable Digital Voice Recorder nr. 289962 en met ideal van ING . ordernr.601490523 betaald transactienr.0050003545906463 bedrag 16,17 euro. daarna heb ik een paar mails verstuurd die ik onbestelbaar terug krijg. Tot nu niets geleverd en taal noch teken van Deal Extreme.Lijkt mij duidelijk of het product alsnog geleverd of geld terug,

goederen niet geleverd

Sat, 12 Jan 2019 15:36:13 +0000

op 5 december 2018 heb ik bij DX het artikel no 478353 besteld en betaald. De levering zou binnen 20 dagen plaatsvinden ,maar tot op heden niets. Ik heb inmiddels 3 maal een bericht gestuurd aan DX , maar hierop geen enkele reactie gekregen. Het gaat niet om een wereld bedrag, maar het zou fijn zijn als ik in de toekomst weer wat beate , het ook wordt geleverd. Het ordernummer is: 181126001049509263. Een kopie hiervan is in mijn bezit.

Verkeerde levering. Vervolgens geen enkele reactie

Fri, 28 Dec 2018 02:15:47 +0000

Bestelde 29-10-18 een externe cddvd speler. Ontving echter een mij onbekend apparaat op 06-11-18. Meteen via email gereclameerd. Vervolgens dit antwoord: Dear customer, Sorry for the inconvenience caused for you. About your question, we had reflected your problem to our Product supplier and we would give you a reply. Could you please contact us one week later to get the feedback. Thank you for your understanding and support. Happy everyday. Your sincerely, Yolanda To reply, please visit the following link: https:cs.dx.comTicketReply010A1A8964934D639F3894D2C3187A2C Daarna diverse vriendelijke en minder vriendelijke mails verzonden waar totaal niet op gereageerd wordt.

niet geleverd produkt

Mon, 03 Dec 2018 21:07:31 +0000

niet leveren van produkt , towellheaterkompressheater , geen informatie over levertijd o.i.d.

Onjuist product geleverd, geretourneerd, daarna geen reactie en geen restitutie

Thu, 22 Nov 2018 16:25:48 +0000

Op 22 september een telefoon besteld en betaald. Op 5 oktober (dus redelijk snel) pakketje ontvangen. Echter, een verouderd model, compleet afwijkend (zowel merk als specificaties) van wat ik besteld heb en voor betaald heb. Direct via de ticket service gemeld. Na bericht terug een foto gemaakt van de bestelling en het ontvangen product. Lange tijd geen reactie. Nieuw ticket geopend op 29 oktober met de klacht dat ik geen reactie meer krijg. Op 5 november bericht hoe gehandeld kan worden als iik het product wil retourneren. Op 5 november geretourneerd en op verzoek op 6 november foto's verzonden van het verzendbewijs en de track and trace gegevens. Sindsdien geen enkele reactie. Het product is bij hun bezorgd op 7 november 2018. Op 12 en 14 november gevraagd naar de stand van zaken. Geen enkele reactie meer vernomen.

Geen reactie ticketservice na niet ontvangen goederen

Fri, 26 Oct 2018 11:11:58 +0000

2018910 15:28:01 (UTC) een ticket aangemaakt ivm het niet ontvangen van een wifi router á 30 euro. eerst vroeg men me nog een week te wachten. vervolgens moest men met de koerier in contact treden. vervolgens moest ik maar op het postkantoor gaan vragen... vervolgens... naja.. tijd rekken. ik heb nu al 3 weken gewacht. de reacties van de ticketservice blijven nu al 2 weken uit,.. helaas kent DX niet zo'n goede kopersbescherming zoals ebay.. laatste keer dat ik iets op deze site bestel.

pakketje nog niet gekregen

Fri, 26 Oct 2018 09:46:10 +0000

Ik heb al bijna 2 maanden gewacht op een pakketje en dat is dus nog steeds niet binnen.

Shipment Processing

Thu, 25 Oct 2018 11:03:12 +0000

ik zit al vanaf 20-09-2018 te wachten op een levering. meerdere keren een bericht naar de seller gestuurd, geen reactie. een ticket staat nog steeds open, geen reactie. als ik bel dan is de lijn constant bezet.

Verschikkelijk op alle kanten

Sat, 11 Aug 2018 17:16:55 +0000

Nadat ik ruim 14 dagen later dan aangegeven mijn iconx oortjes te ontvangen begon al meteen het rechter oortje zachter te klinken. Een vriend van me vertelde dat dat vanzelf weer weg zou gaan maar het probleem werd erger. Ook de linkerkant klonk nu zachter en even later begint de rechter te kraken bij sommige geluiden. Ik kan ze niet bellen en Mn geld terug vragen werkt ook niet. Ik ga hier in ieder geval nooit meer iets kopen en ik raad t ook niet aan aan anderen.

Pakket niet binnen

Fri, 13 Jul 2018 11:40:57 +0000

Ik had wifi repeater besteld en stond op de site dat het binnen 10 werkdagen bezorgt zou worden en er zijn nu al 21 dagen voorbij ik heb het op 22-06 besteld

Order niet ontvangen

Tue, 10 Jul 2018 10:21:20 +0000

Ik heb sinds 9-6-2018 een babyphone besteeeld en nog niet binnen gekomen en ik kan niet trackeren en ik prober te mailen ik krijg niks altijd mail bezorging is voltooid ik kan noet contact met iemand nemen en ik weet niet waar is mijn pakker. Ik weet het niet als ik zal ontvangen of niet.

Btw en belasting €26

Wed, 30 May 2018 19:07:51 +0000

Bij levering moest ik €26 betalen. Bij bestelling €2 extra verzekering betaald voor zodat geen invoer belasting hoefde te betalen. Diverse keren een mail gestuurd ,geen reactie ?

Geen track en trace noch product ontvangen.

Wed, 23 May 2018 11:07:16 +0000

Ik heb een WII converter gekocht op 16 mei, maar geen mail ter bevestiging gekregen noch reageren ze niet op mij.

Bestelling niet ontvangen

Mon, 26 Mar 2018 09:02:52 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst op 6 maart 2018. Bestelling heb ik betaald via Ideal. Vandaag is het 26 maart 2018 en heb niks binnen.

Kappotte producten

Tue, 14 Nov 2017 18:26:26 +0000

Hallo, Ik had 3 glass screen protectors gekocht voor iphone 6plus. 2 glass screens waren al kapot/opgevouwen toen ik het heb ontvangen vandaag. Ik vind dit zeer irriterend, omdat ik ook al bijna 1 maand heb gewacht voor dit bestelling en voor niks heb betaald.

PAKKET NIET ONTVANGEN

Tue, 29 Aug 2017 08:15:44 +0000

HALLO 25-7-2017 heb ik een pakketje besteld en gelijk met ideal betaald, maar nu heb ik nog steeds geen pakketje ontvangen. Als ik via mijn account kijk naar mijn bestelling staat er bij dat het 11-08-2017 afgeleverd is, maar ik het niets binnen gekregen. Ik kan ook niet zien wie het pakketje bezorgd heeft of op welk adres het dan bezorgd moet zijn.

Bestelling niet binnen

Fri, 25 Aug 2017 13:16:21 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst op 1 augustus 2017. Het geld is bij hun binnen gekomen op 2 augustus 2017. Vandaag is het 25 augustus 2017 en heb niks binnen.

geen levering van pakket na 2 maanden

Tue, 25 Jul 2017 10:56:40 +0000

2 maan geleden besteld en betaald nog steeds niets order number 170608001016496151 track nummer RS813673912NL

Paket nog steeds niet binnen .... Track and tracé is niet uptodate

Mon, 12 Jun 2017 15:12:38 +0000

Ik heb 7 juni 2017 een bestelling gedaan .... Ik zou binnen 3 dagen een paket update krijgen... Maar dit krijg ik niet....

Besteld, niets ontvangen, maar ook geen geld terug!

Thu, 06 Apr 2017 12:30:59 +0000

Ik heb op 30 December 2016 een Xiaomi telefoon besteld via Deal Extreme. Dat was mijn eerste keer bij dit bedrijf en zoals het er nu naar uitziet ook de laatste. Besteld, betaald en keurig de trackingcode ingevoerd op de site van Singapore Post. Tot mijn verbazing zie ik dat het pakket in Nederland is aangekomen en dat er dan niets gebeurt. Vervolgens zie ik dat het pakket retour afzender is gegaan, dus ik doe navraag en krijg de opdracht bij het postkantoor na te vragen waar het pakket is. OK, vreemd, want ik had dat op zijn minst een briefje in de bus verwacht dat geprobeerd was het pakket af te leveren. Maar goed, tot drie keer toe het postkantoor bezocht en navraag gedaan. Resultaat: niets bekend over mijn pakket. Pakket is dus retour afzender gegaan en daar volgens de tracking site afgeleverd. Ik verzoek om mijn geld terug te krijgen en hoor dat ik daarvoor 3 weken moet wachten. Bovendien zullen de verzendkosten afgetrokken worden van wat ik terugkrijg. Ik spreek mijn verbazing daarover uit, maar dat wordt genegeerd. Echt interessant wordt het als ik na drie weken opnieuw contact opneem met de kantenservice om te vragen wat er aan de hand is en wanneer ik nu eindelijk mijn bijna 200 Euro terug zie... Geen enkele reactie, maar ook als ik probeer contact te krijgen via de chat is er telkens niemand van de klantenservice aanwezig om me te helpen.

Bestelling

Wed, 08 Mar 2017 12:59:14 +0000

Ik krijg de afgelopen dagen ook emails van dit bedrijf. Zonder iets besteld te hebben en staat er een bestellen van $160 door iemand in amerika via mijn apple id. Terwijl die al in geen jaren meer wordt gebruikt. Weet niet of t echt is en of mn creditcard gekoppeld staat. En kan het bedrijf niet mailen. En ga geen account aanmaken als ze zo makkelijk te 'skimmen' zijn

wielevert. voor dx

Sat, 18 Feb 2017 01:22:16 +0000

Hallo mijn order is succsesvol verzonden maar wie bezorgt. Voor dx en ik heb een trackingnumer maar weet niet voor welke postservice het begint met een R en eindigt met een G het nummer ik hoop dat u me kan helpen mvg

nog steeds betaling in behandeling

Tue, 14 Feb 2017 01:02:43 +0000

Hallo de de order is verzonden maar wie levert mijn pakketje aan huis? En me track code begint. Met een R en eindigt met een G en wie bezorgt voor dx mvg

bestelling nog steeds niet ontvangen

Wed, 28 Dec 2016 10:34:24 +0000

Ik heb 27-11-2016 een batterij besteld voor mijn sony fotocamera.Tot nu toe nog niets ontvangen.Wel mail gehad dat er problemen waren. Ik mis een contactformulier of een Nederlands telefoonnummer om te vragen hoe het zit. volgens trackingnummer zou batterij al verzonden zijn,maar tot nu toe geen mail gehad. Graag spoedige reactie

pakket niet aangekomen

Tue, 22 Nov 2016 17:53:43 +0000

2 maanden geleden een pakketje bestelt en nog niet aangekomen.

Boete van fiscale overtreding

Tue, 08 Nov 2016 11:33:48 +0000

Mijn pakket werd maar niet geleverd. Nu heb ik een schrijven ontvangen van Cargo, dat de zending werd gecontroleerd door de douane. Nu blijkt dat Deal Extreme een bedrag van 37 usd had aangegeven ipv 119. De boete en andere kosten bedragen € 57. Dit is echt een oneerlijke manier van verzenden. Zeker als er op hun website staat dat er slechts minder dan 1% van de zendingen gecontroleerd wordt. Zij weten dus heel goed dat ze in fout zijn !!

Geen levering gehad maar hun beweren van wel

Wed, 02 Nov 2016 19:03:24 +0000

Ik heb al een tijd geleden iets besteld, nooit geleverd gehad maar hun beweren van wel en komen met een getypt bewijsje hiervan, niet echt betrouwbaar. Helaas krijg ik de opdracht om via het postkantoor een schrijven te krijgen waarop staat dat ik het niet ontvangen heb. Maar ik krijg dat natuurlijk niet van Post NL hun kennen het pakketnummer niet eens wat ze doorgeven. Ik vraag om een refund maar krijg steeds hetzelfde antwoordje terug.

onverwachte kosten

Mon, 04 Jul 2016 20:49:04 +0000

Bij de bestelling van mijn product van bijna 100 euro stond vermeld dat er geen verzendkosten waren. De volgende dag kreeg ik de gegevens van DHL waarmee ik in kon loggen om mijn douanekosten te voldoen. Mij was op voorhand niet gemeld dat er douanekosten waren en bovendien waren ze belachelijk hoog: 43,20 euro. Omdat deze verzendkosten zo hoog zijn, wil ik het gevraagde product helemaal niet meer en wil gewoon mijn geld terug. Op de site van DEALEXTREAM raak ik verstrikt in een wirwar van protocollen en regels en extra kosten.

Kan geen contact opnemen en pakket nnog niet ontvangen.

Sun, 13 Dec 2015 16:24:43 +0000

Heb op 3-12-15 een pakket besteld, die tot nu nog steeds niet is aangekomen, en wat ook heel vervelend is is dat het pakketje nog niet eens in NL is, terwijl de pakket binnen 24 uur verzonden zou worden en op de site zelf zie ik staan dat het pakket verzonden is.Postnl geeft aan dat de pakketje nog niet in NL is en dat terwijl de site aan heeft gegeven dat het pakket al verzonden is.

printer is gewoon stuk

Fri, 29 May 2015 18:26:56 +0000

ik heb 3d printer gekocht van dx hij komt maar hij is afgebroken stuk niet werkten heel unders dan wat laat zien sort dief manier ik kan niet bereiken kan niet bellen geen antworden ik betaal bijna 600 euro door DX die geld is gewoon prullenbak ik ga nooit nooit niks van china weet niet ik klacht i=ndienen hier maar help toch niet denk ik maar toch proberen

Producten niet geleverd

Wed, 15 Apr 2015 19:08:29 +0000

In februari heb ik 3 bestellingen geplaatst bij deal extreme. Artikelen heb ik nog altijd niet geleverd gekregen ook al zie ik via de tracking code dat alle pakketten reeds geleverd zouden zijn in maart. Helpdesk benaderd en zij konden mij niet vertellen waar de pakketten zijn en konden alleen maar blijven hameren dat de pakketten volgens de tracking code al geleverd zijn. Het gaat hier om de ordernrs: 150307001085402633, 150303001068416756, 150228001052598116

artikel niet geleverd

Sat, 28 Feb 2015 20:26:33 +0000

wacht al 2 maanden terwijl de levertijd 22 dagen zou zijn. In het begin na mijn klacht, vroegen ze mij nog 14 dagen te wachten. Daarna nogmaals geklaagd en verzocht om een refund. Sindsdien wordt er niet meer gereageerd. DO NOT ORDER AT DEALEXTREME.

Bestelling niet ontvangen

Fri, 27 Feb 2015 11:24:36 +0000

Ik wacht nu meer als 2 maanden op mijn bestelling, het laatste bericht van Dealextreme hield in, nog 14 dagen wachten als het dan niet binnen is opnieuw melden bij DXtreme, Natuurlijk was het na 3 weken nog niet binnen en nu reageren ze gewoon niet meer.

bestelling

Tue, 11 Nov 2014 10:16:05 +0000

Wacht al een lange tijd op mijn bestelling en hij staat op pakket onderweg. Als ik bel en duits krijg ik toch chinees. Op mail wordt ook niet gereageerd en de chat doet het ook niet. ZEER ONTEVREDEN.

Wat moet ik doen om mijn 72.72 euro te besteden bij DX.Na

Fri, 31 Oct 2014 12:59:28 +0000

Bij DX staan 72.72 euro op mijn account (email van 21-februari van DX) Na veel pogingen,krijg ik maar geen oplossing hoe we dit oplossen. Als het opgelost is ga ik bij DX dit bedrag weer besteden. Dit alle is voortgekomen door 'n bestelde smart Phone die niet meer leverbaar was. Bvd/Mvgr.

Onbetrouwbare handelspartner

Wed, 15 Oct 2014 16:39:12 +0000

Sinds enkele jaren ben ik klant bij Dealextreme. Ik heb er de afgelopen jaren tientallen producten besteld, goedkope en duurdere. Chinese webwinkels als DealExtreme zijn vaak stukken goedkoper al is de kwaliteit vaak wel minder maar wel acceptabel. Aankopen op het internet doe ik altijd met PayPal omdat ik dan 45 dagen de tijd heb mijn betaling ongedaan te maken via een geschil wanneer de verkoper zijn afspraken niet na komt. In het verleden wanneer er problemen met DealExtreme waren werden die keurig door hun opgelost door het opnieuw versturen van een goed of terugbetaling. Een aantal maanden geleden heb ik een aantal goederen besteld waarvan er enkele niet zijn aangekomen. Ik nam contact op met de klachtenafhandeling van DealExtreme en men verzocht mij 10 dagen te wachten of de zending alsnog aan kwam. Mij werd toegezegd dat wanneer ik niets ontving dat ik dan meteen mijn geld terug kreeg of een nieuw product. Ik heb dat gedaan omdat ik al enkele jaren zaken met hen deed. Dat ik hierdoor over de 45 dagen termijn van PayPal ging wist ik, maar DealExtreame loste problemen altijd netjes op. Dat was helaas echter het verleden. Na deze periode werd mij vriendelijk verzocht weer 10 dagen te wachten omdat men dan navraag ging doen bij het postbedrijf. Ik heb geantwoord dat ik er niet mee eens was en refereerde aan hun belofte tot onmiddelijke restitutie. Daar ging men niet op in. Na wederom tien dagen te hebben gewacht kreeg ik als antwoord dat men mij verzocht tien dagen te wachten. Daar heb ik weer op geantwoord dat ik daar niet mee akkoord ging. Men reageert daar pas na afloop van die tien dagen weer op. En ik denk dat ik de reactie wel weet. Of ik 10 dagen kan wachten. DealExtreme blijkt een heel onbetrouwbare handelspartner die zich niet aan afspraken houdt. Ik waarschuw een ieder niet te kopen van deze website. Iets kan goedkoop zijn maar als het niet geleverd wordt is het alsnog duur. Gelukkig gaat het in mijn geval om een zeer laag bedrag maar als jarenlange trouwe klant voel je je wel opgelicht. Ben dus gewaarschuwd!

6WEKEN GELEDEN BESTELD

Mon, 06 Oct 2014 15:50:46 +0000

heb een telefoon en een accu daarvoor besteld. is op 6september verzonden. eerder was het 30 augustus verzonden. heb inmiddels facebook /twitter en email gestuurd. ook dat ik de creditcard maatschappij opdracht geef om terug te storten binnen 1 week na nu!

Geen producten onvangen

Sun, 03 Aug 2014 17:25:52 +0000

Ik heb bijna twintig dagen geleden een bestelling gedaan op dealextreme.com en nog steeds laat het pakketje op zich wachten. Als ik per e-mail contact met dealextreme zoek dan krijg je ook geen reactie.

product nog niet ontvangen

Fri, 01 Aug 2014 20:55:11 +0000

Op 20 mei 2014 bevestiging van verzending gekregen, tot op heden niets ontvangen, wel geklaagd en antwoord was: geduld, check uw adres en check postkantoor..

Geen levering van bestelde goederen.

Wed, 02 Jul 2014 08:51:02 +0000

Op 11 mei 2014 besteld. een GP.23A Battery Pack. Object 475. twv 3.92 UD. Betaling via PayPal. Tot op heden ( 26 juni 2014) geen levering van bestelde goederen. .

bestelling Dealextreme niet binnen

Sun, 13 Apr 2014 20:42:01 +0000

ik heb op 23-03-2014 een bestelling geplaatst op dx. het is inmiddels meer dan 20 dagen later en ik nog steeds niks binnen

bestelling Dealextreme niet binnen

Sun, 13 Apr 2014 20:41:50 +0000

ik heb op 23-03-2014 een bestelling geplaatst op dx. het is inmiddels meer dan 20 dagen later en ik nog steeds niks binnen

bestelling Dealextreme niet binnen

Sun, 13 Apr 2014 20:41:38 +0000

ik heb op 23-03-2014 een bestelling geplaatst op dx. het is inmiddels meer dan 20 dagen later en ik nog steeds niks binnen

Belachelijk nog steeds niets ontvangen

Thu, 17 Oct 2013 17:04:15 +0000

Ik heb op 21 juli 2013 2 producten besteld en heb ze nog heden nog steeds niet ontvangen wat belachelijk

Weer spullen 4 weken telaat...

Tue, 24 Sep 2013 14:56:44 +0000

1.Gewoon geen passende oplossing geboden, alleen opnieuw sturen met een wachttijd van 4 weken. Mij extra kosten laten maken door te zeggen als je nog iets besteld voegen we het daar aan toe en dan dat doodleuk niet doen. zeggen dat het hun fout is en dat ze niks in rekening brengen voor het alsnog verzenden van de melding!? Waar ik zoiezo niet voor ga betalen. 2. Melden dat er binnen 1 a 2 uur op je ticket gereageerd word, en dan nar 24 uur nog geen reactie hebben. 3. Onprofecioneel personeel achter de chat die niks kunnen/mogen enkel order controleren op status en sorry zeggen voor de vertraging. maar verder geen oplossing kunnen bieden...

Zending niet ontvangen

Fri, 03 May 2013 15:54:12 +0000

In februari een bestelling geplaats. Volgens hun site zou het pakket op 1 maart verzonden zijn. Tot op heden pakket nog niet ontvangen. Diverse malen reactie op hun site gedaan, maar ze gaven steeds als antwoord dat we nog even moesten wachten. Nu reageren ze al helemaal niet meer.

Bestelde producten niet geleverd

Mon, 22 Oct 2012 07:25:12 +0000

Op 30 Augustus 2012 meerdere producten besteld waarde 18 euro, deze artikelen zijn echter helaas nooit geleverd!Meerder email getuurd maar helaas wordt is daar nooit een gehoor aangeven

na meer dan 4 weken meerdere orders niet ontvangen.

Sat, 06 Oct 2012 05:38:47 +0000

Heb hier al vaker besteld altijd zonder problemen, heb zelfs eens de verkeerde artikelen ontvangen(dit is overigens netjes opgelost) Ik heb nu 2 orders lopen. 1 is meer dan 4 weken geleden geshiped, tot heden niks ontvangen, heb hier over meerdere e-mails gestuurd, maar tot heden geen reactie, ook niet via hun chat. ook de 2 de order heb ik (nog) niet ontvangen, heb ze hier ook weer een mail via de site faq een melding over achter gelaten. je loopt als consument/klant best risico zeker als men niet weet hoe je hun kan bereiken....weegt dit op tegen hun goedkope prijzen??

Niet geleverd product

Fri, 31 Aug 2012 08:54:11 +0000

Het bestelde product is na 4 weken nog niet afgeleverd. DealExtree geeft aan dat het product wel is afgeleverd en dat ik bewijs moet leveren dat het product niet is afgeleverd.... DealExtreme heeft geen bewijs van aflevering ( normaal moet je tekenen voor ontvangst ) en blijft m.i. in gebreke.

Outlook 2007 loopt vast bij email Dealextreme

Sun, 17 Jun 2012 21:55:04 +0000

Mijn ervaringen met dealextreme zijn over het algemeen goed maar er zijn een paar dingen die sterk voor verbetering vatbaar zijn. De klantenservice zo benaderen is mij niet gelukt want ik zie de mogelijkheid niet. Waarom? Ik loop tegen een probleem aan dat ik alleen heb bij Dealextreme en dat heeft met de email te maken die ik van hun krijg. De order bevestigingen en reclame komen binnen maar hierna loopt (WinXP pro) Outlook(2007) vast en rest mij alleen nog CTRL+ALT+DEL om via taakbeheer Outlook te stoppen. Met het opnieuw opstarten van outlook moet je heel snel zijn met iets anders aan klikken anders heb je het weer. Dit is alleen bij de email van Dealextreme. Bij klachten kun je alleen d.m.v. de door hun gegenereerde pagina je beklag doen en daar is bij mij positief op gereageerd en heeft na diverse heen en weer email en dagen zelfs tot een teruggaaf via Pay-Pal geresulteerd, tot zover positief. Alles wat er besteld wordt komt dan ook aan tot nu toe in goede conditie. Toch bestelde ik vorig jaar 2st STAR C5000 telefoons en die waren er na 6 weken nog niet en na eigen onderzoek bij TNT waren deze nooit verzonden vanaf Singnapore. Ze hebben dit zelf ook onderzocht en opnieuw dit verzonden en met 3-4 weken had ik de telefoons. Ik heb na enige weken een review geschreven over de C5000 gebaseerd op eigen ervaringen en deze is niet gepubliceerd en dat viel me toch wel heel erg tegen. Mijn advies is dan ook niet kopen dit toestel, leuk met alle mogelijkheden dual sim etc etc maar vreselijk in gebruik en doet niet wat de advertentie zegt. Voor het geld veel te duur want de douane en inklaringskosten waren aanzienlijk. Mijn ervaring met telefoons tot nu toe is dat je ze beter hier kunt kopen. Je bent een fractie duurder uit maar bent wel gegarandeerd van een goede werking. Heeft iemand een oplossing voor de email van Dealextreme dan zou ik graag vernemen.

Klacht !!

Fri, 15 Jun 2012 02:44:59 +0000

Ik krijg een nep factuur namens dit bedrijf dat ik zogenaamd iets heb besteld via paypal. Dat heb ik echter niet. Wat kan ik doen om dit te stoppen?

Spook factuur via mail paypal

Tue, 12 Jun 2012 18:48:56 +0000

mail van paypal gehad voor bevestiging transactie van $ 50.10 Terwijl ik daar niks besteld heb. Maar ik zie dat ik niet de enigste met deze klacht is .

Vage mail

Mon, 11 Jun 2012 19:42:11 +0000

Heb een mail ontvangen dat er 50.01 dollar word afgeschreven heb op dat mail adres niet eens paypal? Wat moet ik doen?

vage mail paypal

Mon, 11 Jun 2012 18:31:39 +0000

Ook mail ontvangen dat er 50,10 wordt afgeschreven. WAT TE DOEN!! Is dit echt? Graag reacties van meerdere gedupeerden...morgen pay pall bellen..Johan Derksen is de gene die besteld.. www.jdec.nl