KLACHT.nlDealco klantenservice & klachten

T-shirts nog niet geleverd

Thu, 20 Jul 2017 16:37:42 +0000

Via stingler T-shirt besteld op 14 juni en nog steeds niet ontvangen. De site van stingler verwijst nu naar dealco. Deze ook al 2 mails gestuurd maar het blijft akelig stil.

Bestelling wel betaald, niet geleverd en er wordt niet gereageerd op mijn mails.

Wed, 19 Jul 2017 20:40:09 +0000

Op 2 juli jl. heb ik een bestelling gedaan voor 12 fruit of the loom tshirts bij Stingler en heb deze direct betaald met Ideal. De shirts zouden 5-7 werkdagen later geleverd worden. Niets ontvangen dus 13 juli een mail gestuurd naar klantenservice@dealco.nl aangezien de site van Stingler al enkele weken in onderhoud is. Geen reactie ontvangen. Vandaag nogmaals mail gestuurd. Reactie blijft tot op heden uit.

verkeerde shirts

Thu, 15 Jun 2017 09:14:02 +0000

Fruit of the looms shirts met V hals besteld heb helaas ronde hals gekregen. Reeds aantal mails gestuurd maar krijg geen reactie

Juiste set t-shirts nog steeds niet uitgeleverd.

Sat, 13 May 2017 10:32:01 +0000

Op 20 maart 2017 bestelling T-shirts maat L +10 cm extra lengte geplaatst en betaald € 36,90. Op 27 maart 2017 geleverd maat XL +6cm. Op 27 maart geretourneerd tegen betaling van € 6,95 wat op 11 april wordt terugbetaald. De herlevering volgt op 1 april in de maat 2XL +10cm. De zending stuur ik op 5 april terug met verzoek de juiste maat te leveren. Op 20 april reageert de klantenservice op mijn herinnering van 19 april met de vraag of ik mijn schoenen nog niet heb ontvangen.... Tot vandaag 13 mei 2017 heb ik mijn bestelling van 20 maart 2017 nog steeds niet ontvangen en is de porto van de laatste retourzending niet gerestitueerd!

wel betaald, nooit gekregen, niet gereageerd op mail

Sun, 30 Apr 2017 21:50:04 +0000

Aantal weken geleden( precies een maand) 12 shirts van fruits of loom besteld naar aanleiding van een actie in de krant. Shirts besteld via stingler.nl, wat een onderdeel van dealco is( las ik op deze site) Shirts zijn nooit aangekomen en er wordt ook niet gereageerd op mijn mail. Ik wil de shirts of mijn geld terug.

T-shirts niet ontvangen.

Fri, 21 Apr 2017 11:05:26 +0000

11 april T-shirts besteld n.a.v. een advertentie in de Volkskrant. Het is nu 21 april en nog steeds niets ontvangen. Via een mail gevraagd hoe dit kan, antwoord gekregen via welke site ik dit besteld heb. ik heb er genoeg van en wil mijn geld terug welke ik via PayPal heb betaald heb.

T shirts

Wed, 12 Apr 2017 08:27:42 +0000

3 april bedrag van 31.90 van mijn rekening afgeschreven. Het is nu 12 april.Nog niets ontvangen.

niet ontvangen T-Shirts

Sat, 06 Aug 2016 16:10:57 +0000

ordernr 5GT6CEMSRM tegoedbon AW6MGJHE besteld via marktplaats zou 3 aug. geleverd worden Heb een naar gevoel hierbij

nalevering niet uitgevoerd

Tue, 31 May 2016 09:12:21 +0000

bestelde t-shirts maat L wel geleverd,geretourneerd moet maat M zijn,retourontvangst bevestigd,zou L sturen,stingler stuurt 1 ex M.,gemaild:alsnog sturen of geld terug,meerdere malen gemaild met stingler,geen reactie,stingler niet telefonisch bereikbaar

tchirts besteld fruit of the loom, nog niks gekregen.

Wed, 18 May 2016 10:31:48 +0000

ik had op 23 april de 12 pack fruit of the loom tshirts besteld bij stingler.nl na enige tijd een email gestuurd waar op geen antwoord kwam. meerderen malen gebeld maar kreeg niemand aan de lijn.

waar blijft mijn garantie beoordeling???

Tue, 05 May 2015 01:18:00 +0000

op 31 maart heb ik een Perfect Curl opgestuurd waarvoor op 2 april is getekend voor aankomst/ontvangst Vervolgens zou er beoordeeld worden of ik recht had op garantie op een apparaat van 3 maanden oud Nu is het al een maand verder en ik heb nog helemaal geen bericht gehad en van ellende maar een nieuw (duurder) apparaat van Babybliss gekocht waar ik in ieder geval wel garantie op krijg mocht dat nodig zijn

Geen levering

Fri, 13 Feb 2015 10:28:37 +0000

Op 25 januari bestelling geplaatst van init cartridges. Levertijd 2 tot 7 werk dagen. Nog steeds niets ontvangen. Vriendelijke antwoorden op mijn emails en snelle levering aankondigen, het heeft geen resultaat...

uitblijvende levering van niktcartridges

Thu, 12 Feb 2015 10:57:00 +0000

Op 24 januari 2015 bestelde inktcartidges naar aanleiding van een advertentie in De Volkskrant waarvan sindsdien geen levering. Op herhaalde mailtjes naar het uitblijven van de levering steeds vriendelijk antwoord ontvangen dat de levering na oplossing van de vertraging onderweg is. Hierdoor rees bij mij het vermoeden van bedrog, dat ik ook naar Realco/Stingler uitgesproken heb. Desondanks nog steeds geen levering. Wat te doen?

Stingler cartridges

Tue, 10 Feb 2015 21:37:36 +0000

Besteld. Betaald. Niet geleverd.

Epson cartridges

Tue, 10 Feb 2015 21:34:32 +0000

De cartridges voor bovengenoemde printer zouden geleverd worden binnen 2 tot 7 werkdagen, maar na vele verzoeken zijn ze nog steeds niet geleverd. De 7 werkdagen zijn nu al ver overschreden maar nog geen levering, ondanks alle beloften.

niet geleverde cartidges

Tue, 10 Feb 2015 13:37:22 +0000

Op 25 januari cartridges besteld, deze zouden binnen 7 werkdagen binnen zijn. Tot op heden heb ik nog niets ontvangen. Telefoon wordt niet opgenomen. Nadat ik een mail heb verzonden kreeg ik als antwoord dat de levering na het weekend binnen zou komen. Echter er is nog niets binnen.

niet uitleveren cartrige's

Fri, 06 Feb 2015 09:59:33 +0000

Heb cartrige's besteld op 24 januari 2015.Deze zijn nog steeds niet geleverd heb gemaild en in hun antwoord van 3 februari stond (worden vandaag 3 februari verzonden dus morgen in huis) we zijn nu 6 februari en heb nog steeds niks ontvangen. Ben nu al 2 dagen aan het bellen met nummer 020-3707277 en krijg geen gehoor. Heb wel 2x een bedrag van 36 euro 90 overgemaakt (73.80) Dit was een aanbiedieng die stond in het AD 1+1 gratis, dus ja dan denk je lekker goedkoop maar dan moet het wel geleverd worden.

T Shirt Fruit Of The Loom

Thu, 20 Nov 2014 12:15:40 +0000

Via een marktplaatsaanbieding een set T-Shirts maat XXL van fruit of the loom aangeschaft. Na 1 maal wassen op 30 graden en aan de lijn drogen, krimpen ze zo veel dat ze door mij niet meer te gebruiken zijn! Het mag toch niet gebeuren, dat als men zich aan het wasvoorschrift houd, deze krimp ontstaat. Mijn oude C en A shirts doen het beter!

Zich niet houden aan aanbieding in advertentie One day in NRC Handelsblad

Sat, 06 Sep 2014 13:06:37 +0000

In de one day-advertentie van NRC handelsblad 22-8-2014 staat een 2e set cartriges gratis voor o.a. het merk HP. Per mail werd mij duidelijk gemaakt dat deze aanbieding niet voor HP geldt. Kortom: geen aanbieding, maar royale prijs dus. Ik heb aangegeven dat deze koop dan niet doorgaat, en verzocht om het bedrag in die week terug te storten op mijn rekening. Vrijdag kwam het paketje met 1 set toch per post. Op dezelfde dag bleek ook het bedrag op mijn rekening terug te zijn gestort, inclusief verzendkosten.

Cartridge voor Epson Expression Home XP-202 geeft een onherstelbare fout

Tue, 19 Aug 2014 09:47:40 +0000

Onlangs een dubbel set cartridges (10 in totaal) gekocht die nu dus onbruikbaar blijken te zijn door de chip die er op zit.

Het vooruitbetaalde geld voor niet geleverde stoelen nog steeds niet terugbetaald

Sat, 02 Aug 2014 16:55:10 +0000

18 mei 4 tuinstoeltjes besteld.Zouden binnen 10 dagen geleverd worden. Na twee maanden nog steeds geen stoelen. Order geannuleerd .De afhandellling zou een paar dagen in beslag nemen.Tot op heden nog steeds geen geld op mijn rekening ontvangen. Het wordt denk ik tijd om de DAS er naar te laten kijken.

Heel slecht telefonsich te word gestaan

Wed, 09 Jul 2014 09:28:43 +0000

Ik ben heel erg slecht telefonisch te woord gestaan. Op mijn verzoek om met de klanten service verbonden te worden of terug gebeld te worden was dat niet mogelijk omdat de juiste medewerker in het gesprek was. In plaats van gebeld te worden moest ik een email sturen met mijn vragen. Vervolgens gaf ik aan liever telefonisch te woord te worden gestaan waarop ik het botte antwoord 'graag of niet' kreeg. Dit is uiterst klantonvriendelijk en niet bepaald commercieel!! Ik weet niet hoe groot het bedrijf is, maar groot of klein zou je nooit zo arrogant moeten reageren naar je klanten toe.

pedaalemmer

Mon, 12 May 2014 20:24:51 +0000

Ik heb een pedaalemmer gekocht en binnen 3 maanden werkte het voetpedaal niet meer. Dealco het probleem oplossen maar na een half jaar en veel correspondentie met foto's e.d heeft tot op heden tot niets geleid. Reactie dealco: Geachte heer Zwier, bedankt voor uw mail, vervelend dat uw prullenbak nu al kuren heeft, dit kan en mag niet de bedoeling zijn, onze excuses hiervoor. We hebben contact opgenomen met onze leverancier, zodra wij meer informatie hebben laten wij dit direct aan u weten. Nogmaals excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Lotte Klantenservice Dealco BV.

Fruit of the Loom! 8 Fruit of the Loom shi rts

Wed, 19 Mar 2014 07:42:16 +0000

ik heb 8 shirts gekocht XXL maar ze krimpen naar XL nu ze niet meer passen, heb er niks aan zonde van het geld

T shirts

Tue, 18 Mar 2014 12:19:11 +0000

Ik heb bij u 8 t shirts besteld en inmiddels gekregen. Er zit 1 t shirt bij daar zit een gaatje in van ongeveer 5 mm.Ik wil dit even melden, misschien dat het aan de stof ligt of een andere reden. Ik wilde dit even doorgeven. Gr.G Slob

Geen terug betaling

Tue, 11 Mar 2014 09:59:33 +0000

Op 27-03-2013 een verkeerde bestelling gekregen en retour gezonden via 12deliver. De juiste bestelling kon niet geleverd worden. Het totale bedrag van€36,90 heb ik tot ik tot op heden nog steeds niet terug gekregen.Heb ongeveer 40 mailtjes gestuurd via de klantenservice van 12deliver en daar werd gezegd dat ze het hadden doorgegeven en dat er terug betaling zou plaats vinden maar dat dat wel 4 tot 6 weken kon duren. Die 6 weken is inmiddels bijna een jaar!!! De laatste mail die ik heb gestuurd naar 12deliver was op 07-03-2014. De firma Dealco is op alle fronten onbereikbaar of er wordt niet gereageerd. Het order nummer wat hoort bij de bewuste bestelling is:1252595 Hoop dat u wat aan deze wanpraktijken kunt doen. Met vriendelijke groet, Alfred Misker

Geen geleverd pakket op afgesproken dag

Fri, 28 Feb 2014 13:06:57 +0000

Er zou een stoel bezorgd worden maar tot op vandaag geen enkel teken van leven.

Onvolledige levering en daarna geen contact mogelijk

Thu, 09 Jan 2014 09:36:45 +0000

6 Design stoelen besteld, er worden 6 onderstellen en slechts 2 zittingen geleverd. Ik heb direkt gemailed voor oplossing, echter nog geen enkele reactie. Bedrijf heeft ook géén mogelijkheid om telefonisch contact op te nemen.

geen geld terug gekregen

Thu, 09 Jan 2014 09:32:18 +0000

ik en mijn schoon broer heft afgelopen zomer 12 T-shirts fruit of the loom gekocht voor 34€, we heb de producten ontvangen maar helaas waren deze nat/vochtig en beschimmeld. na een telefoontje naar hun hebben ze me gezegd dat ik de producten terug kon sturen en ze hebben beloofd dat ik het overgemaakte bedrag terug krijg. inmiddels zijn we al een paar manden verder maar heb het bedrag nog niet terug gekregen. ik heb gisteren een mail gestuurd naar de klantenservice"klantenservice@dealco.nl" maar heb geen reactie terug gekregen. •Groupo code: 0010113NNH •control code: FE7E6A4E18 •REF: 24306941 •Kiala: 304054089

Retourneren fruits of loom t shirts

Mon, 06 Jan 2014 12:03:34 +0000

L.S., Aantal weken geleden 12 shirts van fruits of loom besteld naar aanleiding van een actie in AD (14-12-'13). Shirts besteld via stingler.nl, wat een onderdeel van dealco is. Shirts zijn totaal niet de kwaliteit die in de advertentie beloofd werden. Ik wil ze retourneren, maar dan moest ik eerst een mailtje sturen naar de klantenservice. Dit gedaan, ik zou na 48 uur een reactie krijgen. We zijn 1,5 week verder (!!!) en nog niks. Ik wil de shirts retourneren en mijn geld terug!!

Niet ontvangen jogging broeken

Thu, 28 Nov 2013 17:24:08 +0000

Heb jogging broeken besteld bij Dealco .. na enige weken werden die toegestuurd maar ik was op vakantie. Contact opgenomen met hun en alles zou opnieuw opgestuurd worden. Tot op heben niets mogen ontvangen en op gestuurde emails wordt ook niet meer gereageerd behalve de automatische reaktie. Ref producten e9aa952d GD2529399

Klacht al eerder gemeld op klacht.nl, kregen bericht dat we het geld gestort zouden krijgen, maar nog steeds niks gekregen!!!

Thu, 03 Oct 2013 13:25:59 +0000

Wij kregen een paar maanden geleden als antwoord dat we ons geld terug gestort zouden krijgen omdat we het aero luchtbed terug hadden gestuurd. Die was nl. na 1 nacht al lek. Prima oplossing zou je denken, maar krijgen vervolgens niks! Klacht gemeld op klacht.nl en kregen heel snel antwoord dat het geld na het weekend op onze rekening zou staan. Dat is nu zo'n 3 weken geleden en nog steeds niks ontvangen!!!

Belooft het bedrag terug te storten maar horen vervolgens niks meer!

Wed, 18 Sep 2013 18:40:33 +0000

Waren niet tevreden over geleverd luchtbed, al lek na 1 nacht. In overleg terug gestuurd, kregen als reactie dat we het geld terug gestort zouden krijgen. Na meerdere mails met de vraag waar het geld blijft nog steeds geen antwoord!

defect herenhorloge

Tue, 13 Aug 2013 17:27:58 +0000

L.s., Op 1 december 2011 hebben we een herenhorloge gekocht voor 35,90. Mijn man is het pas in de loop van 2012 gaan dragen Enkele maanden geleden zagen we dat een cijferstreepje “ rondzwerft”. In de vakantie zat dat deeltje de wijzers in de weg en stond het horloge stil. Nu loopt het wel weer, maar dit hoort natuurlijk niet. Het horloge bevalt verder heel goed, dus graag uw reactie. Het was ordernr. 11146 met ideal betaald (nr 11146 0050000881444417), bij ING 67.47.73.837. Met vr. groet, Henriëtte Kornuyt, Asten

dhr

Fri, 09 Aug 2013 13:22:57 +0000

op 23 -7-2013 2 stuks jegging besteld en tot op heden 9 aug nog niets onvangen 0rder no 009986

Niet nakomen van leveringstermijn.

Mon, 05 Aug 2013 08:50:12 +0000

Op 22 juli 2013 heb ik via Groupon 12x witte Fruit of the Loom T-shirts besteld. in de leveringsvoorwaarden staat dat ze omstreeks de 29e juli geleverd zouden worden. Kan helaas geen contact krijgen met het bedrijf DEALCO BV die voor de levering verantwoordelijk is.

Koffer niet geleverd

Sun, 14 Jul 2013 20:15:06 +0000

Via Groupon een koofer besteld die vanaf 11juni geleverd zou worden. Het is nu 14 juli, ik heb Dealco 4 keer gemaild maar heb nog steeds geen koffer ontvangen. Na de eerste 2 mails reageerde Dealco niet meer.

Bestelling niet geleverd

Fri, 12 Jul 2013 12:53:24 +0000

aangegeven leverdatum 2 juli. Mail gestuurd tot op heden geen reactie en geen levering van mijn bestelling.

Klacht met betrekking tot mijn bestelde producten

Tue, 02 Jul 2013 18:56:29 +0000

Hallo, nogmaals probeer ik via deze weg u te vragen wanneer ik het de door mij bestelde product kan ontvangen? Ik heb al meerdere malen een email gestuurd maar krijg daar geen reactie op. Het gaat om de aanbieding van 05-06-2013, 2x Gold plated hdmi kabels, 180 graden buigbaar. Graag zsm uw reactie.

Geen levering van bestelling

Tue, 04 Jun 2013 20:53:47 +0000

Begin mei 2013 heb ik via Groupon een deal gekocht bij Dealco. De deal betrof 12 Fruit of the Loom T-shirts die op 22 mei 2013 geleverd zouden worden. Een week later heb ik vooralsnog niets mogen ontvangen. Ik heb de klantenservice gemaild om te vragen waar de bestelling bleef. Lotte van de klantenservice gaf aan dat Selektvracht een aantal orders niet verwerkt had en dat de bestelling dezelfde week nog geleverd zou worden. Weer een week later en helaas... nog steeds niets.

niet leveren t-shirts, geen reacties op email

Fri, 03 May 2013 06:12:21 +0000

ik heb enkele weken geleden n.a.v. een advertentie in het Veronicablad t-shirts besteld bij Dealco. Deze zijn tot op heden niet geleverd,ze zijn wel al betaald.Aanvankelijk werd er gereageerd op mijn emails,later niet meer.

Dealco reageert niet

Fri, 22 Mar 2013 13:54:56 +0000

we kochten vorig jaar via Outspot een 3-delige kofferset van Dealco. Na 2 reizen zijn de koffers gescheurd van een wieltje naar het midden van de koffer.bij nog een reis valt de inhoud op de transportband! dus niet meer veilig bruikbaar.de klacht is doorgegeven en er werd een ticket aangemaakt, maar daar is het dan bij gebleven. GEEN ENKELE REACTIE MEER NADIEN!!: From: Dealco [mailto:klantenservice@dealco.nl] Sent: vrijdag 11 januari 2013 16:58 To: Titia de Vries Subject: Aanvraag ontvangen: Kofferset (ticketnummer #2401) ##- Typ uw reactie boven deze regel -## Ticketnummer #2401: Kofferset Uw aanvraag (ticketnummer #2401) is ontvangen en is door onze helpdeskmedewerkers in behandeling genomen. Als u aanvullende opmerkingen wilt toevoegen, reageer/reply dan op dit e-mailbericht. ________________________________________ Titia de Vries, 11-Jan 17:57 (EET): Geachte klantendienst, In bijlage vindt u een aankoop van een koffer set. Terug komende van een 2 de vakantie die we met deze koffers gedaan hebben, zien we dat ze in de hoek een scheur vertonen (de 2 grootste koffers). Wat dien ik nu te doen? Alvast bedankt voor uw antwoord. Vriendelijke groeten, Titia Titia de Vries Bijlage(n) image001.png invoice-712586.pdf

Dealco reageert niet

Fri, 22 Mar 2013 13:54:56 +0000

dealco betaald niet uit bij retourneren artikelen

Mon, 18 Mar 2013 21:07:15 +0000

na levering bleken shirts te klein. mail gestuurd naar dealco wat te doen bij retourneren. correcte mail met retouradres gekregen en vervolgens nog een mail waarin mij om mijn rek. nr en plaatsnaam werd gevraagd. alle gegevens netjes aangeleverd maar sindsdien is het volledig stil aan de zijde van dealco. ook bij herhaalde klachten mail richting de klantenservice.