KLACHT.nlDealbeauty.nl klantenservice & klachten

Verkeerde postcode en nog steeds in behandeling

Sat, 08 Dec 2018 23:16:46 +0000

Ik heb op 27 November op dealbeauty 2 spullen besteld met als nummer 3671. Ik had per ongeluk een verkeerde postcode ingevoerd en het moest dus 2532VA zijn ik heb meteen contact via mail opgenomen maar nog steeds nooit een reactie gehad

Geen bevestigings mail

Mon, 26 Nov 2018 11:08:38 +0000

Recentelijk heb ik een (vrij grote) bestelling gedaan bij dealbeauty.nl nadat ik de bestelling had geplaatst kreeg ik geen mail met een ordernummer of leverings datum. Nu ben ik zeer sceptisch over of ik het pakketje uberhaupt nog krijg. Ook heb ik een mail gestuurd en nog helemaal niks terug gekregen. Je kan geen contact opnemen met iemand van de website, dit kan alleen door een formulier invullen en dan hopen dat het ergens aan komt. Het geld is wel gelijk van mijn bank afgeschreven.

Mislukte bestelling...

Sat, 24 Nov 2018 15:44:36 +0000

Ik heb op 21 nov een kleuren palette via deze website besteld...En 1 uur later toen ik naar de stand van bestelling keek, bleek het dat de bestelling zogenaamd mislukt was en dat ik opnieuw geld moest overmaken. Maar er werd wel geld afgehaald van mijn rekening. Ik probeerde meerdere keren contact op te nemen met ze, maar krijg nog steeds geen reactie en mijn geld is nog steeds afgehaald.