KLACHT.nlDealalarm.nl klantenservice & klachten

Epilator

tourbus — Thu, 08 Oct 2020 19:48:06 +0000

Ik heb een epilator gekocht begin dit jaar.Is echter tot nu nog steeds niet geleverd.Eerst duur door corona dan was niet besteld,dan kon geld niet terug storten,want wordt wel afgeleverd.Heb al andere dingen die veel later zijn besteld binnen.Het is nu maand 10 maar nog steeds geen levering,maar krijg ook mijn geld niet terug

BESTELLING NIET GELEVERD

jeanmeertens — Tue, 28 Jul 2020 13:30:54 +0000

OP 25 MEI 2020 HEB IK EEN MAGNETRON COVER BESTELD EN BETAALD LEVERING 2-4 WEKEN.INMIDDELS ZIJN WIJ 9 WEKEN VERDER , HEB 3 X EEN MAIL GESTUURD GEEN ANTWOORD GEKREGEN HEB GEVRAAGD ALS ZE NIET KUNNEN LEVEREN DAT ZE DAN MAAR HET GELD TERUG STORTEN MET REK NUMMER E MAIL ADRES TELEFOON NUMMER EN GEEN REACTIE DIT LIJKT OF HET NIET BETROUWBAAR IS. DUS GEWAARSCHUWD

bestelling niet geleverd

Jitskem — Wed, 15 Jul 2020 09:39:04 +0000

Op 10 mei 2 licht op zonne energie besteld en betaald (€ 59,90) . Nooit geleverd gekregen aanvankelijk probleem storing bij sorteercentrum daarna levering komt wat later volgens Nicky van Support Team Dealalarm.nl Daarna nooit iets gekregen en ook nooit meer een reactie gekregen op mijn diverse emails. Dit lijkt op oplichting. Jammer dat dit nog steeds ongestraft kan plaatsvinden

Onmogelijk retourformulier en info te krijgen

mverdouw — Wed, 15 Jul 2020 07:35:07 +0000

Me laten verleiden om op 30 mei 2 shorts te bestellen voor ruim 50 euro... eindelijk geleverd op 11 juli. Abominabele pasvorm en hele slechte goedkope stof. Voorwaarden gelezen op de site om te retourneren en wil dit doen maar onmogelijk een retourformulier te krijgen. Geen antwoord van klantenservice. En ik denk nu al te vermoeden dat ik mijn geld nooit ga terugzien.

Niet geleverd wat ik heb besteld!

WilbertDaamen1963 — Tue, 14 Jul 2020 09:54:39 +0000

Op 26 mei de magnetische ruitenwissers besteld! Nu is het 14 juli en nog niks ontvangen!! Diverse malen contact gezocht via mail en invulscherm maar tot op heden nog geen antwoord gekregen! Op track en trace staat status geleverd! Waar dan?? Niet bij mij!!!!

Bestelling niet ontvangen

p-straat@hotmail.com — Wed, 08 Jul 2020 13:07:52 +0000

23 mei heb ik een bestelling gedaan. maar tot op heden niet ontvangen. In de track en tracé staat de melding dat het product geleverd is. Dat is echter niet gebeurd, wat moet ik nu doen. Heb reeds meerdere malen een mail gestuurd naar jullie, maar krijg geen antwoord. Ik had graag een antwoord op mijn vraag en natuurlijk het product dat ik heb besteld en betaald. Bestelnummer 7854. Met vriendelijke groeten. Petra Straat-Ramakers

klok niet ontvangen

d.kartop — Sat, 04 Jul 2020 07:48:08 +0000

Heb 25 april 2020 een grote wandklok besteld tot op heden niks gehoord of ontvangen heb ook al paar keer gemaild maar geen antwoord op gekregen telefoon nemen ze niet op

Niet geleverd

Mursel2 — Tue, 30 Jun 2020 15:14:22 +0000

Ik heb al zes weken geleden besteld, en ik 10 keer gemaild maar ze hebben niet reageert, ik ga ook aangifte doen bij politie.

Bestelling

Corrie1972 — Tue, 30 Jun 2020 13:37:24 +0000

Ik heb op 9 mei een snoeikop onkruid arm besteld bij deze bedrijf nu bijna 2 maanden verder en ik heb nog niks ontvangen. krijg ook geen reactie op mijn mail ik vraag me af hoe betrouwbaar ze zijn en als ik mijn bestelling of geld terug krijg.

Niet geleverd

Jstoop — Mon, 29 Jun 2020 11:36:14 +0000

Ik heb 28 april een bestelling gedaan all in one trimmer 11 Elke keer track en trace gekeken en tot mijn schrik begin juni 2020 stond er produkt geleverd maar je snapt t al niks ontvangen. Dus gerageerd via antwoorden mailbericht geen reactie toen via klachtenformulier en nog niks. Als ik nu de side intoets kom ik er niet eens meer in

Snoeikop onkruid

Firoza1 — Sun, 28 Jun 2020 07:04:21 +0000

Ik heb op 9 mei een snoeikop onkruid arm besteld bij deze bedrijf nu een paar maanden verder ik heb nog niks ontvangen krijg ook geen reactie op mijn mail ik vraag me af hoe betrouwbaar ze zijn en als ik mijn bestelling of geld terug krijg

Iets bestel maar nooit ontvange.

Elbaroudi — Wed, 24 Jun 2020 09:55:12 +0000

Ik heb zo glasreparatiemiddel gekocht bij Dealalarm van 25 € gekocht via het side maar NOOIT ontvangen!! Im wil graag weten of ze echt bestaan of niet!? Vriendelijk groet Mevr elbaroudi

Artikel niet gehad en geen reactie

Vanessa Schumacher — Tue, 23 Jun 2020 06:53:45 +0000

Bestelt op 9 maart Na maand artikel nog niet gehad Bij contact zoeken reageren ze helemaal niet Wil graag mijn geld terug Ben nu 5 maanden verder en nog niets gehad Begin nu wel boos te worden en denk er over om toch maar aangifte te doen Zonde van mijn tijd maar moet wel Ze moeten gewoon leveren en anders terug betalen

Product nooit geleverd

saidghasem — Mon, 22 Jun 2020 01:38:12 +0000

heb in april een bestelling geplaatst op advies van iemand. Kosten: 40 euro. Status: geleverd. Uiteraard nooit geleverd. Op mails wordt niet gereageerd. Graag advies!?

I havent received the shipment from them but their site claims I have it delivered.

Amareshwar.c@gmail.com — Fri, 19 Jun 2020 06:23:23 +0000

I have ordered a trimmer from Deal Alarm and have been waiting for a month. Now I see that in their track and trace that the package has been delivered. But I haven't received any.

haar trimer

annie60 — Thu, 18 Jun 2020 10:05:07 +0000

ik heb over een paar maanden een haar trimer bestelt en je kreeg er 1 gratis bij heb hem nooit ontvangt maar wel betaald ze regaren zelfs op niks meer niet op emaile en zelfs ook niet meer op facebook vriendelijk groeten annie

Staalborstel voor bevestiging op Bosmaaier (€ 34,95) 5 mei 2020 besteld en betaald nog steeds niets ontvangen

Southe — Tue, 16 Jun 2020 15:55:45 +0000

Deze bestelling geplaatst op 5 mei 2020 en middels Ideal betaald. begin juni een mail gestuurd naar info@dealarm.nl gestuurd met de vraag waar mijn bestelling bleef : geen antwoord. 14 juni via hun site middels hun antwoord formulier mijn vraag ook gesteld maar weer geen antwoord. Heb in dit dat formulier aangegeven dat ik na 3 dagen aangifte ga doen bij de politie afdeling Internet fraude.

Geen reactie van Dealalarm

Maria Corn — Sun, 14 Jun 2020 20:00:06 +0000

Geen bevesting van bestelling van 2 in 1 skort (€50). Geen reactie na meerdere mails verstuurs te hebben. Dit lijkt niet in de haak te zijn.

All in one trimmer betaald 2x gemaild nog niet ontvangen En geen antwoord gehad

Martje55 — Fri, 12 Jun 2020 05:22:32 +0000

Een trimmer van 40 euro betaald via een advertentie bij June’s Journey. Heb geld terug gevraagd geen reactie. Als ik naar hun contactadres ga op hun site dan krijg ik dat niet aan de gang.

Pakket niet gelevert

Ikbeneendwerg2 — Thu, 11 Jun 2020 15:19:20 +0000

Beste Ik heb op 4 mei een bestelling gedaan , 1 haartrimmer 1 gratis . Tot heden nog steeds niets ontvangen !!! Bestelnr : 6783 Mvg

bestelling wordt niet bezorgd

83hannie59 — Wed, 10 Jun 2020 09:37:34 +0000

Goedemorgen, Ik heb op 1 mei 2020 een bestelling gedaan bij dealalarm. Het is Mandala Art Set van 34,95 Het pakje is nog steeds niet bezorgd. Ik vertrouw het niet meer.

verdwenen parketje

annie60 — Tue, 09 Jun 2020 11:37:27 +0000

geachte we hebben een parketje besteld bij dealalarm.nl je kon het parketje volgen op tracktrace zonder nummer die hebben wij niet gehad maar het gaf wel aan dat het parketje is afgeleverd bij ons maar we hebben niets gekregen ik heb er een mail naar gestuurd naar dealarm.nl daar ik geen tel. nummer kan vinden van het bedrijf we hebben wel een bericht gekregen waar we niets wijzer van word je moet contakt op nemen met postnl zeggen ze we hebben dat gedaan in belgie en nederland zonder tracktrace nummer konden ze niets doen die hebben we nooit gehad hoop dat u ons kan helpen met vriendelijke groeten

Klok besteld niet compleet

Anouss — Mon, 08 Jun 2020 15:02:20 +0000

Geachte heer/mevrouw, Ik heb een klok besteld bij dealalarm, maar het is niet wat ik verwachte. Hij is niet compleet en een klein formaat. Met vriendelijke groet, A. Olieberg

De bestelling van bon 6133

Johannes steenackers — Mon, 08 Jun 2020 14:48:24 +0000

Deze is niet geleverd op het adres Adr.Broouwerstr. 1 bus 5

Bestelde wandklok niet geleverd

ger reichrath — Sun, 07 Jun 2020 17:51:04 +0000

Op 4 mei 2020 een wandklok besteld die binnen 14 dagen geleverd zou worden. Binnen die periode en tot 7 juni niets ontvangen. Twee keer een e-mail gestuurd waarop men niet reageert. Op internet leest men veel soortgelijke berichten over Dealalarm.

niet geleverd product, wel betaald

b.boers44 — Sat, 06 Jun 2020 07:59:28 +0000

op 2 mei jl. heb ik een bestelling geplaatst op dealalarm.nl. Ik heb tot op dit moment nog niets ontvangen, maar al wel betaald. Ik heb hun een mailtje gedaan, waar niet op gereageerd wordt. Als ik op de live-chat druk, word ik naar mijn eigen messenger chats verwezen en niet naar een chat met hun. Ik heb ook zitten zoeken naar een telefoonnummer, maar deze staat niet op de website vermeld.

Pakje besteld en betaald en laten niets meer van horen

Merecedes — Fri, 05 Jun 2020 10:10:34 +0000

3a4weken een iets besteld en betaald en als ik een mail stuur waar mijn pakje blijft laten ze hun niets meer horen wel mails sturen voor volgende bestellingen te doen Mvg,seppe

Product nooit ontvangen

deGroot7 — Thu, 04 Jun 2020 13:49:59 +0000

Product besteld en via Ideal direct voldaan maar nooit iets ontvangen. Diverse mailtjes gestuurd maar geen response. Op hun site staat ook wel live chat en facebook maar hier zit geen link naar hun zelf achter. Fake dus. Tussendoor nog wel een keer een mail gehad dat het product bijna geleverd zou worden maar niet dus..... Kom ze nog steeds tegen via bv. facebook dus mens pas op!

Besteld artikel niet ontvangen

MCS1974 — Wed, 03 Jun 2020 14:13:55 +0000

8 mei jl. een artikel besteld, afgeschreven, maar nooit ontvangen. Na 7 mailtjes met de vraag wat de status is, heb ik tot op heden nog geen reactie ontvangen.

bestelling niet ontvangen

.ans. — Thu, 28 May 2020 13:16:30 +0000

op 8 maart jongstleden reparatievloeistof (voor telefoon) besteld a € 19,95; natuurlijk via ideal meteen betaald. Inmiddels 7 emails gestuurd naar dealalarm, echter nog nooit antwoord gekregen. volgens de track trace pagina is de laatste actie van 16 maart (aankomst te Guangzhou International Center) dus in transit. Nu zegt deze site dat deze bestelling expired is dus tip neem contact op met dealalarm. Nou je kunt dus wekelijks mailen, maar je krijgt geen enkele reactie!!

Bubble Bal

lieskevdpol — Fri, 22 May 2020 07:01:26 +0000

Ik heb een Bubble Bal besteld en betaald van 24,95 en een product gekregen wat bv maar 5,95 zou kosten,Deze heb ik terug gestuurd en veel mail naar deal alarm maar tot op heden niks meer gehoord, Dit moet toch niet kunnen,en wens mijn geld terug Hopelijk kunt u mij helpen

Aangifte doen en omroepmax mailen

veraatje69 — Fri, 15 May 2020 19:42:01 +0000

Geen goed woord over voor deze amateurs.... www.virali.nl Bestelling geplaatst eind maart en nog steeds niks ontvangen. Meerdere berichten gestuurd naar het info adres wat zo genaamd 7 dagen per week bereikbaar is. Nooit een reactie ontvangen. Ook niet via andere kanalen die ik heb geprobeerd €39,95 betaald via ideal en gelijk afschreven van mijn rekening. Aan iedereen die ook hier besteld heeft: Omroep max meldpunt gaat er een uitzending over maken, gisteren contact gehad met de redactie. Iedereen die ook opgelicht is graag contact opnemen met Omroep Max Meldpunt. Ook adviseren ze iedereen aangifte te doen van oplichting, al is het maar een klein bedrag. Het product komt nooit en als het komt is het chinese troep of namaak. Directeurtje heeft eind April een Audi R8 gekocht van zijn centen en de medewerkers die voor hem werken rijden ook in dure wagens die 1,5 week geleden zijn aangeschaft. Dus iedereen DOE AANGIFTE en MAIL Omroep Max zodat dit bedrijf gestopt wordt!

Bestelling niet ontvangen

NKleberg463 — Fri, 15 May 2020 16:48:39 +0000

Ik heb op 20 april een massagebullet besteld bij massagebullet.nl maar ik heb de bestelling nog steeds niet ontvangen. En ik kan geen contact opnemen met ze. De e-mail kan niet bezorgd worden en het lukt niet om op de site te komen.

Geen product, geen reactie

Arnodes — Thu, 14 May 2020 11:17:04 +0000

Ik heb op 7 maart 2020 een reparatie glas herstel besteld bij dealalarm (via advertentie op Instagram). Nooit iets ontvangen. Een mail gestuurd, geen reactie! Op 20 april een massagebullet besteld. Stom, had te laat door dat t ook via dealalarm was. Nooit iets ontvangen, ook hier geen reactie op de mail. Inmiddels via website contactformulier ingevuld, geen reactie! Telefonisch niet bereikbaar. Lijkt op een malafide organisatie!! Of zijn gewoon heel amateuristisch georganiseerd.

Bestelling gedaan en betaald maar nooit iets gekregen

Erik16a — Tue, 12 May 2020 18:08:37 +0000

Heb een glas reparatie set bestel bij dealalarm.nl betaald op 8-3-2020 maar nooit iets gekregen

Veel te late zending

Frels — Sat, 02 May 2020 08:09:18 +0000

Ik heb 9 maart een lamp voor mijn kleinzoon besteld voor zijn verjaardag 7 mei Ik heb al verschillende mails gestuurd hierover en heb tot op heden geen antwoord gekregen en nog erger geen lamp !! Alles is betaald , ik ben zeer teleurgesteld in dit bedrijf Eigenlijk wil ik mijn geld terug zodat ik een ander cadeau kan kopen maar ik zou niet weten hoe ik dit kan doen . Mw E. Beekman Appingedam

geen reactie

wschneider — Fri, 01 May 2020 13:21:43 +0000

ik heb een bestellingen lopen en volgens tractrace zou deze dus allang bij mij afgeleverd zijn. (dus niet) Ik heb een mail gestuurd voor verklaring maar tot heden geen response.

Bestelling niet ontvangen

Crazygirl1980 — Wed, 29 Apr 2020 10:00:36 +0000

Ik heb in maart 2020 iets besteld en nog steeds niets ontvangen

geen reactie bij aanvragen retourformulier

Willeke L — Tue, 14 Apr 2020 17:57:45 +0000

Ik heb op 31 januari een bestelling gedaan bij Dealalarm IJmuiden Nederland. Ik heb deze ontvangen op vrijdag 20 maart. Ik heb een eerste mail gestuurd binnen de 14 dagen op 27 maart zoals gevraagd word op de site voor het formulier om het pakje waarvan de verpakking erg beschadigd is (dat ik dan ook gemeld heb en foto's van de beschadigde verpakking bijgevoegd) te kunnen terugzenden. Geen reactie! Ik heb nog een mail gestuurd en heb bij de kredietkaart maatschappij een telefoonnummer gekregen van de firma. Ik heb dan ook gebeld mijn boodschap op het antwoordapparaat ingesproken tot op heden geen gevolg, geen mail, geen oplossing NIETS!!!

Bestelling niet ontvangen

L van Brakel — Sat, 11 Apr 2020 12:01:29 +0000

Ik heb 10 maart een bestelling geplaatst maar heb nog steeds niets binnen heb wel betaald. Op mailtjes word niet gereageerd. Ik bestel hier nooit meer. Ik zou graag weten hoe ik mijn geld terug kan krijgen en hoe.

Geen reacties op mails over retourneren

ANNICK286 — Fri, 10 Apr 2020 12:47:45 +0000

Beste ik heb op 1 maart 2020 een laser Epilator Pro 11 gratis voor de prijs van 42,90 euro een versnelde afhandeling inclusief (track en trace). De levering zou normaal tussen de 7-15 dagen duren op 24 maart 2020 kreeg ik eindelijk mijn pakketje aan het was open en een doosje gescheurd en geplakt met plakband. Dus op die dag stuurde ik direct een mail naar hun dat ik me van de aankoop afstand doet. Ik vraagde aan hun om het adres om te retourneren dat ik nog binnen de wettelijke tijd was. Na een paar dagen kreeg ik nog steeds geen antwoord en schreef hen weer aan zonder resultaat. Nu heb ik hen gisteren weer aan geschreven en een frist gezet van 24 uur om het adres en mijn geld. Maar heb nog steeds geen reactie ontvangen . Wat moet ik nu doen ? Ben ik mijn geld kwijt aan die bedriegers of wat . Graag een reactie terug. Mvg fam.Peeters uit Tremelo België

Zie ook niets

Sara-M — Fri, 10 Apr 2020 05:51:35 +0000

Al ruim een maand geleden iets besteld, ben nog aan het wachten. Dit was de al voor het covid-19 uitbraak. Benieuwd als ik eind deze maand niks ontvang onderneem ik andere stappen.

Geen antwoord klantendienst

Gerda Minner — Tue, 31 Mar 2020 10:26:27 +0000

Ik vraag hoe het zit met mijn bestelling. Heb begrip voor maatregelen corona, werk zelf in de sector, maar een antwoord is wel belangrijk. Indien geen reactie ga ik onderneem ik verdere stappen. Ik heb wél betaald voor mijn goederen en de levertermijn is overschreden

Geen enkele reactie na verzenden meerdere verzoek e-mails over retournering

Mandrez — Mon, 03 Feb 2020 12:55:33 +0000

Na het sturen van meer dan een dozijn emails met de vraag hoe en waar naar toe een product te retourneren krijg ik geen enkele vorm van antwoord! Op de website van DealAlarm.nl staat dat ze 7 dagen per week klaar staan om antwoord te geven! Dit bedrijf verkoopt producten welke ze na bestelling van een consument dezelfde dag zelf bestellen op aliexpres (dit is duidelijk te zien aan het soort verpakkings materiaal en de label van aliexpres waar dealalarm een eigen label over heen heeft geplakt!) Dealalarm hanteerde een verkoop bedrag van €29.95 voor het product welke ze zelf voor nog geen €9,- bij AliExpres op bestelling (zonder verzendkosten) inkopen! Jammer dat ik dat niet eerder zag! Maar gelukkig kan ik een beroep doen op herroeping van de verkoop na ontvangst van de goederen (binnen 14 dagen na ontvangst) Hiervoor hanteerd DealAlarm ( zoals op hun website vermeld staat) een eigen retour formulier welke men moet aanvragen via info@dealalarm.nl daar vraagt men de gegevens van de consument achter te laten en het order nr evenals het email adres! Dit heb ik als betalende consument gedaan maar krijg geen enkele reactie! De tijd begint te dringen omdat de 14 dagen bijna zijn verstreken en ik dus bang ben daardoor niet meer op tijd ben het gekochte product te retourneren! Ik heb dit product betaald via een paypal account en daar een vraag neergelegd namens mij contact te zoeken met de ontvanger van het door mij betaalde geld (zie €29.95) nog geen 24 uur later had de verkoper gereageerd dus de berichten worden wel gelezen! Kortom koop nooit iets bij dealalarm.nl en of Prysms