Bestelling niet ontvangen, bedrijf slecht bereikbaar en doet loze beloften

Versloot — Sun, 27 Nov 2022 21:34:28 +0000

Ik heb 1 oktober jl. een bestelling t.w.v. €53,19 geplaatst bij de witte tandenwinkel. Tot op heden heb ik de bestelling niet ontvangen. Het bedrijf is van maandag tot donderdag bereikbaar van 11.00 tot 12.00. Twee maal heb ik iemand gesproken over de niet ontvangen bestelling. Er worden verschillende verklaringen afgegeven. Een deel van de bestelling is (nog) niet leverbaar, maar binnen enkele dagen wel. Tot afgelopen week dat de bestelling verzonden zou zijn maar er iets mis is gegaan bij de post. De bestelling zou opnieuw verzonden worden. Helaas opnieuw niets ontvangen. Ik heb het bedrijf per mail in gebreke gesteld en mijn geld terug gevraagd. Ook daar is niet op gereageerd.

Ik bestelde en betaalde 80 opzetborsteltjes, krijg er 20, bedrijf onbereikbaar tel. en per mail

micha1 — Sat, 05 Mar 2022 12:02:29 +0000

26 februari jl bestelde ik 20 sets van 4 opzetborsteltjes voor een Lactona tandenborstel, in totaal dus 80 borsteltjes. Ik kreeg 2 maart 20 borsteltjes toegestuurd. Mailde tot nu toe 3 x het bedrijf - geen enkel antwoord. Belde 3 x, in gesprek, 4e maal niet in gesprek, telefoon blijft overgaan en vervolgens een pieptoon , doorgeschakeld naar een fax... Dit bedrijf is schandalig bezig. Het niet antwoorden per mail en bewust de telefoon niet opnemen geven de indruk dat het heel goed weet dat het dikke fraude aan het plegen is, en hier onderuit wil komen. Ik betaalde maar liefst 55 euro voor de hele order van 80 stuks, dan 20 piepkleine opzetborsteltjes gaan sturen en vervolgens per mail en telefoon onbereikbaar zijn...oplichting !!

KLACHT.nlDe Witte Tandenwinkel klantenservice & klachten

Bestelling niet ontvangen, bedrijf slecht bereikbaar en doet loze beloften

Ik bestelde en betaalde 80 opzetborsteltjes, krijg er 20, bedrijf onbereikbaar tel. en per mail