KLACHT.nlDe Wit Schijndel klantenservice & klachten

Nieuwe stoelen

Teun Van Os — Sat, 21 Jan 2023 21:34:41 +0000

2x nieuwe nieuwe klapstoelen gehad voor vaderdag, maar 1 ging er stuk binnen 1 maand. Gemeld en geweest bij de Wit in Schijndel. Geprobeerd om de stoel te repareren, maar niet gelukt, maar omdat ze geen nieuwe stoel op voorraad hadden, kon ik mijn geld terug krijgen voor 1 stoel!!! Daar was iik het niet mee eens. Voor gesteld voor 2 nieuwe stoelen met bijbetaling, maar Dit wilde ze niet, want ik moest diie 1 stoel houden. Dus na heel veel getouwtrek mijn geld maar terug genomen en ik kom hier nooit meer en ook niet de rest van Camping mensen die ik ken onderweg en die ik nog tegen kom. Mvgr Teun van Os tot nooit De Wit in Schijndel

Slechte kwaliteit nieuwe vouwwagen

A.steenbergen — Sat, 18 Jun 2022 08:44:14 +0000

Wij hebben ( na 7 jaar met een uit 1998 gedateerde jamet louisianna te hebben gekampeerd) een nieuwe jamet jametic panorama gekocht. Bij onze oude vouwwagen hadden we nooit problemen en bij deze nieuwe alleen maar. Gaten vallen in het doek en als je De Wit dan belt dan schepen ze je af met de melding dat het je eigen schuld is en dat je hem verkeerd opvouwd/ uitvouwd of ongedierte hebt( en dat terwijl we met de oude echt geeneen gaatje hebben opgelopen.)

Retour wordt geweigerd

Robvog53 — Sat, 30 Apr 2022 18:25:31 +0000

Ik kocht een Wolfskin regenjas. Bij eerste keer dragen bleken er vlekken in te zitten, het leken vet vlekken of zo. Er kan niets gebeurd zijn wat die vlekken verklaarden, dus ik ging reclameren (anderhalve maand na de aankoop). Reactie is: u koopt een jas zonder vlekken en brengt hem terug met vlekken, wij kunnen niets voor u betekenen. We hebben de jas gewassen met de geijkte middelen maar de vlekken zijn niet verdwenen. Enkele keren geprobeerd duidelijk te maken dat ik meer verwacht, maar ze bleven volharden in hun weigering iets te doen. Slechte service! Ze trekken het niet eens op hun fatsoen! Laten mij als klant in de steek. Ik zal nooit geen kleding meer kopen daar.

Retourneren

Verjans Camper — Wed, 07 Jul 2021 16:38:12 +0000

Van kinderen KADO gekregen NIET PASSENDE fiamma veiligheids sloten omruilen voor ander passend type. NIET mogelijk wegens overschrijding retour data .

Oven besteld betaald, pakket is weg

Manolla — Mon, 14 Jun 2021 06:56:23 +0000

Ik heb een tethford oven gasfornuis combinatie besteld en betaald, nu is het pakket zoek geraakt. De wit zegt dat ze het hebben verstuurd en het is opgehaald maar de transporteur zegt niets ontvangen te hebben. Ik kan gaan bellen en bellen waar mijn pakje is ik heb al 650 euro betaald en ik heb niets ontvangen. Niet ons probleem zeggen ze bij de Wit en de transporteur weet van niks en nou dan???

schoenen

michel de rooy — Wed, 10 Mar 2021 10:32:09 +0000

ik heb een klacht ik heb eind okt wandelschoenen gekocht ik dacht ik pak een paar dure dan weet ik zeker dat ze goed zyn maar naar 2 maanden gaan ze achter by myn hakken kapot en ze zyn flink wat wyder geworden terwyl dat het niet mag dus ik ga terug wat later ivb met corona zit er 5 maanden tussen ik kryg als antwoord in de winkel nee meneer u krygt ze niks vergoed u bent tezwaar dat hadden ze ook moeten zeggen toen wy ze kochten het zyn toch schoenen van 200 euro ik vind het niet kloppen ik hoop dat we alsnog een oplossing vinden gr liana

Schoen kapot

Bob bob — Wed, 17 Feb 2021 20:42:45 +0000

Austrialian gekocht eind Sept 2020 aan de hak zit een stukje keer van gaatjes , hier zat een scheur in ? Langer doorgedragen vanwegen de Corona sluiting ? Dus vorige week terug gebracht , maar keer de mededeling dat er aan geknabbeld was , en geen huisdier in huis ?

Geen reactie, geen bezorgkosten retour

SH73 — Sat, 05 Sep 2020 10:25:43 +0000

Ik heb 9-8 jl parasol besteld bij De Wit in Schijndel. krijg nadat ik diverse malen gemaild krijg ik pas op 21-8 melding dat parasol niet te leveren is en dat m’n geld wordt teruggestort. Aankoopbedrag heb ik inmiddels ontvangen, echter de betaalde bezorgkosten niet. Ik heb hier nu al 2x over gemaild maar krijg geen enkele reactie. Zeer slechte service!

Fout bij montage fietsdrager

Willem jr — Fri, 26 Jun 2020 15:51:22 +0000

Na het monteren van een elektrisch aangestuurde fietsdrager werkte de achteruitrijcamera van onze een jaar oude camper niet meer. De werkplaats zou open zijn tot 18:00 u maar bij melding om 16:45 u was er geen deskundige meer aanwezig. We kwamen van ver (100 min.) en weigerden om te vertrekken zonder oplossing. Dat ging niet lukken want degene die ons te woord stond had er geen verstand van en liet ons gewoon in de kou staan. Op eigen initiatief (zonder begeleiding vanuit de werkplaats) zijn we maar naar de receptie gegaan om ons verhaal te doen. aldaar werd alles in het werk gesteld om ons verder te helpen. De receptioniste was buitengewoon bekwaam en actief om ons te helpen maar ook aan handen gebonden omdat de heren monteurs vertrokken waren. na een overnachting nabij (zonder medicijnen en nachtgoed en gerief) hebben we nog ruim 6 uur moeten wachten tot het probleem was verholpen. Ik had eerder aangegeven dat er een kabel was doorboord maar daar wilden de heren niets van weten en gingen zelfs zover dat het navigatiesysteem (waarop de camera zit aangesloten) moest worden gedemonteerd. Ik heb daar protest bij aangetekend wetende dat het een beschadigde kabelkwestie was. Uiteindelijk was alles opgelost en werd schoorvoetend toegegeven dat er een kabel was beschadigd. Mijn samenvatting: Wat een belachelijk zootje is het daar als het gaat om vakbekwaamheid. Advies: Ga er niet naartoe. De zogenaamde monteurs zijn niet competent en hebben hun eigen idee over werktijden. De afhandeling van De Wit is tegenovergesteld. Uitmuntende klantvriendelijkheid en behulpzaamheid. Niets dan lof voorde dame bij de receptie en de dienstdoende manager. Jammer dat zij moeten vertrouwen op muitende medewerkers (zoals ik heb ervaren)

Niet op tijd leveren na betaling

Dhr Seijger — Thu, 11 Jun 2020 11:46:22 +0000

Ik heb vrijdag 5 juni rond 16.00 uur een koelbox besteld samen met een steun. De steun werd de dag erna geleverd. De koelbox is na 5 werkdagen nog steeds niet uitgeleverd. Men beloofd de dag erop te leveren, of iets later ivm Corona. Ik heb mail contact gehad, ik het 2 X telefonisch contact gehad. Ik werd steeds met een kluitje in het riet gestuurd. Het ligt niet aan hun. Het pakket staat nog steeds in het magazijn, maar de Post neemt het niet mee. Wie is hier de klant. En ophalen kan ook niet. Dit bedrijf werkt je tegen ipv meedenken.

Fluiten naar je geld bij retour gestuurde items bij DeWitSchijndel

Jongm3 — Tue, 02 Jun 2020 15:49:38 +0000

Als je bij dit bedrijf iets retour stuurt kun je fluiten naar je geld. (Dit lijkt wel opzet). Ook al neem je 10x contact op met Karin vd klanten 'service' het voorgaande gesprek is ze altijd vergeten, terug bellen doen ze niet ook al is dit afgesproken. Intern wordt je doorverwezen v/h kastje naar de muur maar je geld krijg je noooit terug ookal geeft je track en trace code duidelijk aan dat pakket retour is afgeleverd. Mijn tip; koop hier NIETS!!!!!!

Sportschoenen na 6 mnd kapot

agtmhofmans@home.nl — Sat, 30 May 2020 19:00:50 +0000

Vandaag terug geweest , omdat mijn hardloop schoenen aan de voorkant ( boven op ) na 6mnd stuk zijn . Reactie van medewerkster ,dit is normaal ! We kunnen er binnenin een stukje laten plakken . Omdat ik hier niet tevreden mee was , naar de meneer gegaan die over klachten gaat . Zijn reactie : dit is normaal we geven u 20 % korting op nieuwe schoenen .Dus na een half jaar kun je Adidas schoenen van €139.95 , gewoon weggooien !!! Ik ben zeer teleurgesteld , in de service en de manier waarop ik ben behandeld .Door de Wit in schijndel .

Prijs zwembad

iemand1412 — Tue, 07 Apr 2020 12:48:28 +0000

Op de website een leuk zwembad gezien voor een leuke prijs. Deze had ik in winkelmandje gedaan en ging op zoek naar wat assesoires. Deze ook in winkelmandje en kwam uiteindelijk uit op een prijs van 312,98euro. Ik voer mijn gegevens in, geef aan dat ik wil betalen via ideal, geef aan welke bank ik wil en wordt naar de ideal pagina gestuurd. Daar voer ik mijn bankgegevens in en vraagt men om akkoord te gaan met het bedrag van de bestelling. Verbazing treed op als ik zie dat het bedrag ineens 356,98 is geworden. Ik bel klantenservice op, want misschien een foutje. Nee hoor, zegt de mevrouw aan de lijn, wij kregen klachten van fabrikant dat het product te goedkoop was. Dus de nieuwe prijs is leidend. Uitgelegd dat ik midden in een bestelling zat, maar dat maakt niet uit zegt mevrouw. Ik moet eerlijk zeggen dat ik het raar vind dat een product, tijdens het afrekenen, ineens duurder wordt.

klacht omtrent order en commutatieve vaardigheden

Tue, 25 Jun 2019 16:29:46 +0000

Zojuist heb ik rond 17.45 telefonisch contact gezocht met uw bedrijf. Onderstaande berichten hebben wij via de mail binnengekregen. Op Vrijdag 21 juni hebben wij een zwembad besteld om 7.15 in de ochtend, deze zou op zaterdag geleverd worden.( immers op werkdagen voor 12.00 besteld volgende dag geleverd, toen stond er nog niet meer dat jullie drukte hadden) Wij zijn op zaterdag gebeld dat er iets was mis gegaan met de bestelling en dat deze gelijk op zaterdag werd verzonden zodat deze op maandag zou worden afgeleverd. . Op maandag niks ontvangen, op Dinsdag weer een mail, dat we het pakket op Dinsdag konden verwachten…tussen 15.00 en 17.00 kinderen eindelijk blij… Maar nee op dinsdag ook nog niks… Net gebeld met het call center , daar werd ik niet goed gehoord….op mijn opmerking dat dit geen goede vervoerder is voor jullie, omdat er geen afspraken worden nagekomen en jullie bedrijf in een negatief licht komt te staan, werd er erg lacherig over gedaan…. … Er zijn al drie dagen voorbij dat het pakket binnen had kunnen zijn….

Niet nakomen afspraken

Sat, 08 Jun 2019 13:03:51 +0000

Een artikel online besteld bij de Wit (voor 12 uur) met de belofte dat het de volgende dag geleverd zou worden. Helaas blijkt dat niet de volgende dag te zijn maar 5 dagen later. De Wit geeft bij een klacht niet thuis en wijst naar de vervoerder. Maar ja....ik besteld bij de Wit en die meld het de volgende dag te leveren.

Veel te veel betaald voor product

Sun, 28 Apr 2019 15:59:41 +0000

We hebben een Cadac safari chef 2 gekocht op vrijdag 264 een dag daarna komen we bij een andere zaak Michielsen in Renesse waar hij hetzelfde artikel te koop staat voor 20 euro minder. Wat verschil kan ik me voorstellen maar 20 euro voor eenzelfde artikel viind ik belachelijk!

Levensgevaarlijk defect in LPG gastank

Thu, 14 Mar 2019 08:38:49 +0000

Na 3 keer de verkeerde tank, uiteindelijk genoegen moeten nemen met een lpg tank van 100 liter (i.p.v. 120 liter die ik reeds had gekocht) enfin het blijkt dat de hoofdkraan van deze tank er met slechts 2 slagen in is gedraaid door de fabrikant omdat een lasspetter in de tank ervoor zorgt dat deze er niet dieper in kan. De wit Schijndel heeft mij echter gemaild dat dit normaal is en dat de fabrikant alle kranen er met slechts 2 slagen in draaid. Dit vond ik erg verdacht dus heb ik een expert gebeld die mij vertelde absoluut deze tank niet onder druk te zettten. Uiteraard moet de hoofdkraan er op een normale diepte in. Lasspetters zijn een vaker voorkomend probleem en kunnen voor levensgevaarlijke situaties zorgen. Stelt u zich voor dat de hoofdkraan eruit klapt met 100 liter vloeibaar lpg! De wit gaat op geen enkel voorstel van mij in om deze questie op te lossen. Zo heb ik onder meer voorgesteld hun kant op te komen om mijn tank te vergelijken met een die ze in de winkel hebben. Helaas.. Garantie tot aan de deur volgens hen! Belachelijk!! Nu wordt ik schijnbaar door hun leverancier gebeld zodat ik het met hun kan oplossen. Wat is de rol van de wit dan geweest in deze transactie! Uiteraard dragen zij verantwoordelijkheid het zelf met hun leverancier op te lossen. Inmiddels een week verder en weet ik nog niets. Ondertussen moet ik echter een brug door huren a 100 euro per dag waar deze bus op staat! Dit heb ik hen ook uitgelegd maar enige vorm van inspanning voor de klant lijkt te veel.

Afhandeling Mepal Loom klacht

Tue, 11 Sep 2018 00:19:46 +0000

Bij de Wit in Schijndel afgelopen 2 jaar 4 Mepal Loom etenskommen gekocht. In 2 stuks laat de coating in de kom los. Wij eten uit deze kommen uitsluitend soep met een lepel. Dus geen messen. 1 Augustus j.l. de klacht vanuit Frankrijk via EMail aan hen gemeld. Geen enkele reactie. 10 September weer thuis telefonisch contact gehad. Waren de Mepal Looms wel bij hun gekocht. (van 2 hadden wij nog de rekening). Wij konden ze op onze kosten opsturen. cq. zelf naar de winkel komen (150 Km). De behandeling was zeer onvriendelijk.

Gebruikte stekkerdoos trekhaak in de verpakking

Mon, 20 Aug 2018 19:17:18 +0000

Gebruikte stekkerdoos trekhaak in de verpakking, dit al gemeld maar geen enkele reactie helaas ,er mist een schroefje en er zit roest op !!

Zaken niet op orde

Tue, 07 Aug 2018 08:00:03 +0000

In eerste instantie 2 strandstoelen besteld, welke op voorraad zouden zijn. In 2 leveringen de stoelen ontvangen. So far so good. Echter de tweede opgestuurde stoel bleek kapot te zijn. Op aanraden van klantenservice meteen een andere besteld (op voorraad volgens site) en defecte retour gestuurd. Dit omdat we met een weekje op vakantie zouden gaan. Na drie dagen een mail ontvangen dat product niet meer geleverd kan worden en bestelling is geannuleerd. Nu is het te laat om nog een andere te kunnen bestellen. Nu maar wachten of de aankoopbedragen terug komen ..... Lijkt me dat ze hun logistieke afhandelingen nodig moeten verbeteren, want dit lijkt er niet op.

nog niet geleverd van bestelling

Mon, 21 May 2018 15:52:08 +0000

beste, ik had een adaptor voor een luifel besteld deze was binnen stond er op de site .We zijn nu een week verder en nog altijd geen mail of telefoontje gehad. Ik vind dit niet kunnen met vriendelijke groeten

nog niet geleverd van bestelling

Fri, 18 May 2018 15:02:38 +0000

beste ik heb een luifel adaptor besteld die binnen was en zou geleverd kunnen worden op 1 tot 3 dagen . we zijn nu 4 dagen verder nog altijd niks gekregen zelf geen mail of telefoontje . ik heb zelf gisteren gebeld en ze zouden ons vandaag zeker iets laten weten maar nog niks gehoord tot nu het zou op zijn minst toch mogen dat ze verwittigen met een antwoord wanneer ze leveren of anders mijn geld terug storten dan kan ik op een ander bestellen met vriendelijke groeten

green chopper

Wed, 16 May 2018 09:01:36 +0000

mijne heren vorige maand inkopen gedaan voor 109.93 euro dan zou je een choppertas gratis zijn bij deze staat het wel op de rekening het word zo maar op de band gelegd vind ik niet netjes sorry ik had beter moeten kijken op de kassabon dit wil ik even mededelen b.v.d kassabon chopper 7.99 Bolsius 15.oo opbergboxen 86.94 ------------ totaal 109.93

Items niet compleet

Thu, 03 May 2018 09:57:10 +0000

01-05-2018 rijd ik persoonlijk vanuit Vaals naar de wit in Schijndel 260 km heenterug. Dit omdat ook ik de ervaring had van de perfectezendingenservice en bereikbaarheid van deze firma in julaug van 2017. Koop een Truma S5004 gaskachel die op internet beschreven stond als zijnde met PIATZO ontsteking en geleverd zou worden ZONDER mantel en MET 2 ventilatoren! in de zaak deelsuitgepakt hetgeen volgens de verkoperoverbodigwas. Aldus na diverse keren bevestigd gekregen te hebben dat alles in de diverse dozen aanwezig was het maar op vertrouwen cash betaald en op naar huis. Aldaar uitgepakt:GEEN piatzo ontsteking MAAR elektronisch. Maar erger GEEN beloofdebeschreven 2 VENTILATOREN. 03-05-2018,twee dagen later weer persoonlijk terug naar de zaak. Het gesprek begon al met leugens en meer leugens van steeds meerdere medewerkers. Na samen op internet gekeken te hebben werd het ineens stil,de leugenhulp verdween snel want er stond toch ECHT meerdere malen duidelijk geschreven DEZE KACHEL WORD GELEVERD ZONDER MANTEL EN MET TWEE VENTILATOREN!!! Ja wat nu? De hogere kantoor FLIP! erbij gehaald en die bekende eerst fijntjes dat ik inderdaad gelijk had in zoverre dat ZIJ foutieve info hadden geplaatst op internet MAAR ik hun dat maar moest vergeven en het verder hier maar bij laten. SORRY mooi niet dus,oh en nu? Ja overleg met nog een hogere baas,dan de oplossing:ik kon EEN ventilator erbij krijgen en de TWEEDE moest ik er maar bij kopen. Of ik kon de kachel terug geven en mijn geld terug krijgen. Ik zal verder maar niet in detail beschrijven welke discussie hieruit voort kwam maar accepteren! NEE DUS!!! Na DE POLITIE gebeld te hebben voor opnemen van rapport want dit ging NATUURLIJK naar de rechtbank en verder aandringen van mij om HUN FOUT CORRECT EN NETJES af te handelen kwam na naarstig EN LANGDURIG overleg toch nog de JUISTE BESLISSING. Gestuurd door deHOGE KANTOOR FLIP(want die liet zich niet meer zien)kwam een werknemer met het bericht dat ik mijn 2 VENTILATOREN kon uitzoeken en meenemen. Gedaan en naar huis. Thuis kijk ik op internet en ja hoor de site was reedsAANGEPAST De foutenleugensverwijderd.

Bestelling wordt niet geleverd en ze zijn niet te bereiken!

Sun, 27 Aug 2017 18:02:36 +0000

Bestelling gedaan, deze wordt niet geleverd. Diverse keren gemaild en gebeld.... maar geen mail en geen reactie...

Deze firma is NIET bereikaar via email en telefoon

Thu, 24 Aug 2017 08:18:02 +0000

Maandag 21 augusus begonnen met bellen. Omdat ik op kantoor werk kon ik het lijntje gewoon open houden. Na ruim een uur de verbinding verbroken. Dit diverse malen op de dag herhaald. Nu is het donderdag. Nog steeds geen contact. Email ook niet. Is het bedrijf soms failliet??? Ook het kantoor is niet bereikbaar.

geen spullen geleverd

Wed, 16 Aug 2017 21:14:54 +0000

Al meer dan 2 maanden wacht ik op mijn spullen t.w.v ca. 250 euro. op emails wordt niet gereageerd, en telefonisch is men onbereikbaar.

Verkeerde levering en De Wit telefonisch en per mail niet bereikbaar.

Sun, 13 Aug 2017 11:06:22 +0000

Op 2 augustus een bestelling geplaatst voor verschillende artikelen. Op 5 augustus zijn de artikelen geleverd, waarbij een verkeerd artikel. Op 6 augustus mail naar de Wit gestuurd. Op 8 augustus weer een mail gestuurd. Ondertussen bijna elke dag geprobeerd te bellen krijg alleen een bandje te horen. Ik ervaar De Wit als een bedrijf die alleen wil verkopen maar communiceren met de klant hoort daar niet bij. Ik kan ook niet begrijpen als je een artikel bestelt dat je heel iets anders krijgt met een ander artikelnummer. Ik wil zaken doen met een bedrijf die wederzijds respect heeft. Ik heb geen vertrouwen meer in De Wit.

Geen levering geen bevestiging en geen contact mogelijk

Sat, 05 Aug 2017 08:55:11 +0000

Zoals alle klachten hier geen bevestiging van de bestelling, na 24 min in de wacht alleen maar naar een bandje geluisterd en na 4 mailtjes nog steeds geen reactie!! Het zal dan een drukke periode zijn maar de omgang met klanten valt hiermee niet goed te praten! Geld is inmiddels allang van mijn rekening afgeschreven. Inmiddels mag de order geannuleerd worden.

incompleet product geleverd

Sun, 16 Jul 2017 19:44:24 +0000

op 31 mei heb ik een inzet verduistering rolluik besteld. Deze kwam een paar dagen later binnen maar helaas incompleet. Ik heb een mail gestuurd en er is mij toegezegd dat ik een nieuwe toegestuurd zou krijgen maar pas eind juni. Helaas eind juni niets binnen ik heb meerdere malen gebeld en na eindeloos in de wacht gestaan is mij toegezegd het geld terug te storten. Helaas nu 2 weken later nog steeds niets!!!

Te late levering en geen contact

Thu, 13 Jul 2017 08:36:00 +0000

1 juli een bestelling gedaan: Bestelnummer: 100307070 Na vijf dagen een mail gekregen dat de levertijden opliepen tot 3 a 5 dagen. Maar het is intussen bijna twee weken. Op Emails wordt niet gereageerd en telefonisch is men ook niet bereikbaar.

Onbereikbaarheid cq. onduidelijkheid levering bestelling

Thu, 13 Jul 2017 08:04:38 +0000

Sedert enige dagen geprobeerd de firma te bereiken. Eerst telefonisch, daarna tevens via mail. Klantenservice ligt er gewoon helemaal uit. Opvallend dat na sluitingstijd de lijn wel weer werkt. Bestelde onderdelen nodig voor de vakantie, die nu rap nadert. Lekker allemaal!!

Niet echt klant vriendelijk

Wed, 12 Jul 2017 12:47:28 +0000

Ik heb 42 minuten in de wacht gewacht om bepaalde dingen te vragen over de product die ze mij verkeerd verkocht hebben. Wat denkt u dat er word gedaan na 42 minuten wachten opnemen en meteen weer ophangen. Is niet echt klant vriendelijk dit.

Onbereikbaar

Thu, 06 Jul 2017 09:46:32 +0000

Verkeerd product ontvangen, gebeld zou geld terugkrijgen. Te weinig ontvangen en inmiddels al 2 weken ah mailen en bellen. Mails (ca8) worden nier beantwoord en telefonisch in gesprek of na 29min neergelegd

Volledig onbereikbaar naar plaatsen bestelling

Wed, 05 Jul 2017 13:22:48 +0000

Heb zondag 2 juli bestelling gedaan via webshop. Heb een bevestiging gekregen. Spullen waren volgens webshop aanwezig. Levering 1 tot 3 dagen. Heb tot nu toe niets gehoord over verzending. Moet spullen vrijdag uiterlijk hebben anders is het niet meer nodig. De wit is telefonisch niet bereikbaar gisteren niet en vandaag ook niet na verschillende keren 5 minuten in de wacht. Op email word niet gereageerd.

Contact onmogelijk na plaatsing bestelling

Wed, 05 Jul 2017 10:52:19 +0000

Bestelling geplaatst op 26 juni. Bevestigingsmail ontvangen. Dit betekent dat betaling is doorgegaan. Echter wordt de bestelling niet verstuurd, en wordt contact zowel telefonisch (al 5 keer gepoogd) en per mail niet beantwoord.

Geen terug koppeling na bestelling webshop.

Tue, 04 Jul 2017 17:08:57 +0000

Bestelling geplaatst op 03 Juli 2017 tijd 08:12 uur. Betaling IDEAL goed gekeurd. Vervolgens geen bevestigings-mail van bestelling. In de loop van de dag diverse malen gebeld naar de klantenservice maar niemand gesproken na 20 minuten gewacht te hebben. Toen via email de situatie uitgelegd. Nu 04 Juli 2017 tijd 19:00 uur geen enkele reactie op welke manier dan ook.

Verkeerd product ontvangen

Fri, 23 Jun 2017 15:15:21 +0000

Verkeerde product ontvangen en daarna 1x 9min en 1x 17min in de wacht gestaan bij de klantenservice zonder resultaat, dit is onacceptabel. Factuurnummer: 17873830 Ordernummer: 23330556

Ontbrekend onderdeel.

Sat, 26 Mar 2016 09:10:09 +0000

16 maart kocht ik een plesse hor van het merk horrex.Toen ik thuis kwam en de hor wou monteren merkte ik een afwezige draadgelijder in zwarte kunsstof rechts onder.Per mail stelde ik het bedrijf op de hoogte.Nu tien dagen verder heb ik nog steeds geen antwoord laat staan het onderdeel gekregen.Ik heb mijn mail drie maal herhaald en een keertje gebelt.Toen zij men je moet het per mail doen.Ik vindt dit ronduit schandalig.Voor mij nooit geen De Wit meer.

eastpack rugzak

Tue, 01 Sep 2015 15:58:26 +0000

ik heb in mei een rugzak gekocht. deze is nu al bij het hengsel bijna 90% doorgebroken. in de winkel is de rugzak ingenomen en vertelt dat deze opgestuurd word naar eastpack. krijg geen geld terug en geen vervangend exemplaar. waar is in dit verhaal de garantie van de wit. er wordt gezegt dat zij hiervoor niet verantwoordelijk zijn. wat belachelijk is. het product is tenslotte door hun verkocht. er wordt tevens vertelt dat de rugzak misschien gemaakt wordt. ik ben het hier totaal niet mee eens. zeer slechte service van de wit in schijndel.

beschadiging

Mon, 02 Feb 2015 08:26:48 +0000

Onlangs heb ik een bestelling gedaan bij jullie met Bestelnummer: 100148823 Ik was erg verrast toen de spullen binnen kwamen. Temeer dat het om een verjaardagscadeau ging. Bijgaand de foto’s. U snapt dat ik allerminst tevreden ben en erg benieuwd ben hoe u er voor wilt zorgen dat ik weer een tevreden klant wordt.

voetbalschoenen

Mon, 08 Sep 2014 18:03:28 +0000

nieuwe schoenen gekocht en 45 min mee gevoetbald op gras en de laklaag is er al vanaf aan het gaan. voor de neus is al helemaal wit. terug gegaan naar de winkel zij zeiden dat het door kunstgras kwam maar er is niet op kunstgras gevoetbald.. ze gingen er verder niets mee doen dit was gewoon pech. dit is toch niet normaal dat schoenen van 100euro meteen versleten zijn heb altijd nike schoenen en ben ook zeer tevreden maar dit kan niet. het is de laatste keer geweest dat wij daar nog iets kopen.er zijn genoeg sportzaken die wel goede service hebben

bezorging bij de buren

Sat, 16 Nov 2013 11:37:16 +0000

vandaag zaterdag 16 november moest ik een zending ontvangen van de wit uit schijndel Ik wist dat het vandaag bezorgd zou worden en ik ben er netjes voor thuis gebleven maar helaas heeft de bezorger van het pakket niet verder gekeken dan zijn neus lang is want wij zaten gewoon binnen en het levert het pakket toch nog af bij de overburen,het is dat ik op internet gekeken heb op dhl-traknet en toen zag ik dat het op nr 41 afgeleverd was. Ik heb hier geen goede woorden over voor deze bezorger.

Kapotte campingtafels

Wed, 03 Apr 2013 18:12:15 +0000

Een tijd geleden hebben we campingtafels besteld bij dit bedrijf voor een feest. De tafels werden rap bezorgd maar vertoonden krassen en zagen er smoezelig uit alsof ze al heel lang in gebruik waren geweest. Omdat we er toch een plastic tafelkleed overheen zouden doen hebben we het zo gelaten. Na een poos gaven we weer een feest en hebben we ondanks de vorige keren toch nog een zelfde tafel besteld omdat deze bij de vorige tafels zou passen. Deze was echter helemaal kapot. De zijkant lag open en we konden de tafel niet gebruiken omdat er een poot niet goed uitklapte. Omdat we ver uit de stad wonen en ik geen auto heb was het moeilijk de tafel te retourneren. Ik heb daarom vriendelijk verzocht om een andere oplossing en de foto's van de kapotte tafel bijgesloten. Het antwoord was een standaard briefje wat nogal bot overkwam. Met alleen het woordje: Hallo! erboven. Ik moest de tafel eerst retourneren. Nogmaals een foto gestuurd en gehoopt op een compromis. Want de tafel zou echt niet nog eens gebruikt kunnen worden. Daarop weer een onbeholpen grof briefje. Dat vinden wij heel jammer omdat we de vorige tafels al genomen hebben en wij dus al eerder dingen door de vingers hebben gezien. We zijn niet aan deze manieren gewend. Vandaar onze klacht. Inmiddels hebben we vrienden gevraagd de tafel voor ons naar een postpunt te brengen maar ik weet nog niet hoe dit gaat aflopen.