KLACHT.nlDe Telegraaf Webshop klantenservice & klachten

Verzoek om terugbetaling van korting

klager6b5bcce9 — Mon, 19 Oct 2026 14:22:04 +0000

Ik heb op 18 oktober 2016 om 15:56 uur een product gekocht bij De Telegraaf Webshop, namelijk een 2-in-1 voor warmte en kou. Tijdens het afrekenen ontving ik een korting van 5 euro, maar bij het betalen was deze korting niet zichtbaar. Ik moest uiteindelijk 86,94 euro betalen, terwijl de prijs 79,95 euro was. Ik verzoek u vriendelijk om de korting van 5 euro terug te storten.

Ontbrekende hoeslakens en hoge retourkosten

klager866ba1b7 — Wed, 09 Sep 2026 15:07:43 +0000

Ik heb drie hoeslakens besteld bij De Telegraaf Webshop, waarbij de aanbieding was '3 halen, 1 betalen'. Tot mijn verbazing ontving ik slechts één hoeslaken. Bij contact met de klantenservice werd mij meegedeeld dat ik de ontvangen hoeslaken moest retourneren, met verzendkosten van €8,50, terwijl ik recht had op de twee ontbrekende hoeslakens. 2 naleveren was niet mogelijk. Dit is niet wat ik verwachtte van de webshop en ik vind de retourkosten onterecht.

Ontbrekend artikel na bestelling

klagercd339c3a — Sat, 22 Aug 2026 11:14:47 +0000

Eind juni heb ik vier items besteld en betaald via de Telegraaf webshop. Drie van de vier artikelen heb ik ontvangen, maar één artikel, een blouse, is nooit geleverd. Na contact met de Telegraaf webshop werd mij verteld dat zij het probleem bij een ander bedrijf, Favo, leggen. Dit vind ik onacceptabel.

Geen ontvangstbevestiging en terugbetaling van printer

klager1675f0ed — Wed, 05 Aug 2026 15:44:19 +0000

Ik heb op 24 juli een printer besteld via De Telegraaf Webshop. Helaas voldeed het product niet aan mijn verwachtingen en heb ik het teruggestuurd. Tot op heden heb ik geen ontvangstbevestiging gekregen van de retourzending, laat staan mijn geld terugontvangen. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik verwachtte dat de retourprocedure soepel zou verlopen.

Niet geleverde bestelling en geen reactie op eerdere klacht

klagercd339c3a — Wed, 05 Aug 2026 13:31:07 +0000

Op 2 juli 2026 heb ik een bestelling geplaatst bij De Telegraaf Webshop. Helaas is een gedeelte van deze bestelling nooit geleverd. Ondanks dat ik eerder een klacht heb ingediend, heb ik hier nog steeds geen reactie op ontvangen. Dit vind ik zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Product werkt niet en geen reactie op mijn meldingen

klagerce0d20a5 — Mon, 06 Jul 2026 11:54:17 +0000

Ik heb al twee keer gemeld dat het product, een radio van 70 euro, niet werkt. Ondanks mijn meldingen heb ik geen enkele reactie ontvangen van De Telegraaf Webshop. Ze hebben aangegeven het op te lossen, maar er gebeurt niets. Het is teleurstellend dat ik zo behandeld word en dat het product dat ik heb aangeschaft niet functioneert.

Klacht over annulering van bestelling en geen alternatief

klager09528595 — Wed, 01 Jul 2026 08:29:12 +0000

Ik heb een product besteld bij De Telegraaf Webshop, maar na 9 dagen ontving ik een e-mail waarin stond dat het product niet geleverd kon worden en de bestelling definitief werd geannuleerd. Het bedrijf bood geen alternatief aan. Bovendien hielden ze nog 5 dagen extra mijn geld vast, wat ik als zeer klantonvriendelijk ervaar.

Klacht over ondeugdelijk product en retourprocedure

klagerfa4d81ab — Sun, 31 May 2026 12:19:22 +0000

Ik heb 3 dagen geleden een metalen tuinbank gekocht, maar ik kan deze met geen mogelijkheid in elkaar zetten. Volgens mijn volwassen kleinzoon zijn de moeren waarschijnlijk te klein. De bank is bezorgd door DPD en ik heb een retour aangemaakt, maar ik moet deze zelf naar Amsterdam brengen. Ik vind het vreemd dat ik hiervoor € 10 heb moeten betalen voor het retourneren, terwijl ik ook nog eens naar Amsterdam moet rijden. De bank weegt 27 kg en past niet in mijn auto. Dit alles is zeer frustrerend en ik beschouw het als een ondeugdelijk product.

Klacht over niet geleverde bestelling

klager47053473 — Sat, 28 Mar 2026 05:30:08 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij De Telegraaf Webshop, maar deze is tot op heden niet geleverd. Ondanks mijn eerdere contact met de klantenservice, waarin ik een e-mail ontving met de mededeling 'fijn dat uw bestelling is aangekomen', heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Dit is zeer teleurstellend en frustrerend voor mij als klant.

Geld terug retour zending 23-1-2026

Vbnm223 — Tue, 10 Feb 2026 07:46:44 +0000

Goedemorgen, 23 januari is een loopband retour aangekomen via postnl binnen 14 dagen wettelijk retour aangemeld ik heb daar bewijs van bij een webshop besteld via de telegraaf webschop Ze doen niks storten geen geld terug wachten op antwoord webschop die geven niet thuis wat ze wel beloven Gisteren zei een medewerker (kasper) vd de telegraaf webschop dat ik gisteren bericht zou krijgen helemaal niks gehoord ik heb al 20x gebeld gemaild Ik wil mijn geld terug gestort krijgen Grt , R de Jong

niet-werkende hogedrukspuit

aadstofregen — Sun, 02 Nov 2025 12:44:35 +0000

In februari 2025 via uw webshop QLT lithium elektrische hogedrukspuit met extra accu gekocht. Sindsdien slechts sporadisch (3 á 4 maal) gebruikt. Het apparaat weigert nu elke dienst. Vermoedelijke oorzaak ligt bij de accu's. Hoewel via de oplader aangegeven wordt dat beide accu's vol opgeladen zijn blijft apparaat dood.

Servicegerichtheid van de Telegraaf Webshop is nihil

Filipino0511 — Sat, 17 Aug 2024 19:53:42 +0000

Op 7 juli heb ik gemeld dat de door mij op 6 juli ontvangen smartwatch veho F1S black niet werkt. Deze heb ik op 7 juli geretourneerd aan 7TEEN8 Portofbrands.nl, Hellingweg 98 D, NL-2583WH Den Haag met pakketnummer 05162051159255 en referentie TW-1748857 DPD Retour. Het bevreemd mij dat dit bedrag met het laatste VISA statement van mijn bank (naam aangepast) nog niet is gerestitueerd en dat lijkt mij rijkelijk laat. Het gaat om een bedrag van € 79,99. Hierbij verzoek ik u mij te informeren over de stand van zaken. Tot heden heb ik, na dit nog 2x te hebben gememoreerd geen enkele reactie o0ntvangen. Men is gewaarschuwd als men iets bij de Telegraaf Webshop besteld. Als er iets niet goed gaat, dan is de kans groot dat je met de gebakken peren blijft zitten, want op de servicegerichtheid van de Telegraaf Webshop hoef je niet te rekenen.

Overtrek dekbed

A.Stouthart — Mon, 15 Jul 2024 09:20:48 +0000

ER is een dekbed aangekomen maar ik heb er 2 besteld en betaald.

Geleverde apparaat defect geraakt.

ochse.freiwald@kpnmail.nl — Mon, 08 Jul 2024 14:47:26 +0000

Op 27 november 2023 bestelde ik een QLT mini Kettingzaag, Uw order nr. is TW-1603398. Deze heb ik een paar dagen later ontvangen. In de tuin heb ik deze diverse keren succesvol gebruikt. Echter afgelopen weekend wilde ik een tak met een diameter van ca 25 mm doorzagen maar halverwege stopte de minizaag, er was enig geknetter waar de motor zit en tevens een rook wolkje die er uit kwam. Volgens de gebruiksaanwijzing kun je deze mini kettiongzaag gebruiken bij takken van de genoemde maat. Vraag is kan ik deze opsturen zodat de kettingzaag voor garantie gerepareerd kan worden? Zo ja waar moet ik deze dan naar toe sturen.

Geld na 7 weken nog steeds niet terug

Christian bothof — Tue, 27 Feb 2024 10:18:35 +0000

Op 4 Januari is een retourpakketje aangekomen bij de aanbieder van het product. Heb nu nog steeds mijn geld niet terug. Op emails wordt überhaupt niet gereageerd en heb al 7x telefonisch contact gehad met de Telegraaf webshop maar steeds loze beloftes van aan het einde van deze week is het opgelost maar een oplossing voor mijn probleem komt er niet. Ik weet niet meer wat ik nog kan doen om mijn geld terug te krijgen. Ik bestel daar nooit meer iets

service

d. kater — Mon, 19 Feb 2024 14:28:57 +0000

op 29 januari 2024 gevraagd op een onderdeel van de telescopische waterborstel te willen kopen., op zelfde dag reactie gekregen dat binnen 5 dagen antwoord gegeven zou worden. Op 9 februarie nogmaals deze vraag daar neergelegd. Gelijk weer hetzelfde antwoord gekregen. Op 19 februari geprobeerd om te bellen. Na 22 minuten en vele malen gehoord dat ik zsm geholpen zou worden maar hierna de telefoon neerglegd. Ook hier geen reactie. Van de Telegraaf Webshop is service onbekend.

Verkleuring van parasol

sigarlaki — Sun, 14 Jan 2024 19:13:32 +0000

Maart 2023 parasol besteld. Zou 4 April verstuurd worden. Weinig zon in de tussenliggende maanden.. Begin September mail gestuurd,dat de parasol blauw wordt (,een zwarte besteld gekocht en gekregen.) Tussendoor wat mail gestuurd. Op 3 November krijg ik als antwoord Gebruiketsschade door onjuist gebruik. Vraag mij af wat onjuist gebruik is, dat hij blauw wordt. Is volgens mij gewoon een verkeerd verfbad.

Bestelde Refurbished HP Pro X2 612 G2 niet ontvangen

EllenE.A. — Mon, 08 Jan 2024 00:29:15 +0000

Op 18 december heb ik een Refurbished HP Pro X2 612 G2 besteld, op 21 december zou de laptop worden verstuurd. Ik zou een track and trace code ontvangen. Op 30 december ontving ik een e-mail met de vraag of ik mijn bestelling wou beoordelen, maar ik had de laptop niet ontvangen. Mijn bestelling stond wel op voltooid. Ik heb via hun website een recensie geplaatst over het niet ontvangen van de laptop. Ik heb later via de telefoon contact met de Telegraaf webshop gezocht, ik zou een dag later via e-mail meer informatie krijgen over mijn bestelling. Ik ontving geen e-mail. Ik stuurde ze wel een e-mail omdat ik mijn geld terug wil ontvangen. Geen reactie. Een dag later weer een uur aan de telefoon gehangen om te vragen wanneer ik het geld teruggestort krijg. De medewerker verzekerde dat door logistieke problemen de laptop niet was verstuurd, maar ik zou nog dezelfde dag nu wel een track and trace code ontvangen. Tot op heden geen track and trace code ontvangen, de laptop is uitverkocht, kan dus niet worden verstuurd en mijn geld wordt niet terugbetaald.

Slechte klantenservice

Dappietje — Wed, 03 Jan 2024 12:27:17 +0000

Na aantal emails toch maar 50 min in de wachtrij te gaan staan om telefonisch te vragen waar mijn bestelling van 23 dec blijft om dan te horen dat deze toen al uitverkocht was!!! En nu na aantal weken zeker al overal uitverkocht is dus ook geen optie meer heb

Geen geld retour

Retep500 — Fri, 29 Dec 2023 11:49:49 +0000

8 december infrarood kachel retour gestuurd. Nu eind december nog niets op de rekening gestort.

Mijn bestelling niet ontvangen, krijg geen telefonisch contact met de Webshop en geen reactie op mail

Marjon Ligthart - Bloemberg — Wed, 06 Dec 2023 08:23:56 +0000

Heb op 5 okt bestelling TW-1547525 geplaatst, geld is afgeschreven maar heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. geprobeerd contact te zoeken via telefoon en mail maar helaas is dit niet gelukt. Als ik inlog bij de telegraaf webshop zie ik mijn bestelling niet meer staan.

Annulering

AlfiTaisha — Fri, 24 Nov 2023 19:34:09 +0000

Geen contact mogelijk, bestelling geannuleerd, per post en email, geen reactie. Geen annuleringsmogelijkheid en ook geen heroepingsformulier. Uren in de wacht bij de telefoon. Hopeloos.

geen korting gekregen

cnnar_knossenburg @hotmail.com — Fri, 03 Nov 2023 15:23:03 +0000

wij hadden een vorige week een bestelling gedaan maar konden NIET via de webshop betalen moeten bellen duurde 3dagen voor we iemand aan de lijn kregen wij de bestelling door gegeven met de KORTINGS CODE er bij maar die hebben ze er NIET af gehaald erg slecht

Geen antwoord op een garantie vraag

J C Mooijman — Wed, 01 Nov 2023 23:16:24 +0000

Ik kocht 5 september jl. een bladblazer en kreeg die keurig geleverd. Bij gebruik bleek die niet goed te werken. Op14 september een mail daarover gestuurd aan de webshop. Dat was de 1e. Vervolgens zijn we 2 maanden verder en heb niet anders dan ‘auto replies’ gehad. Behalve een keer in oktober met de mededeling dat de retourgarantie verlopen was. Ook met een mail daarover naar de redactie van de Telegraaf gestuurd en kreeg vrijwel direct een antwoord dat ze het doorgestuurd hadden. Maar helaas had dat geen effect bij de Webshop. Kunt u mij verder helpen met welke acties ik nog meer kan ondernemen? Bij voorbaat dank voor uw helpende antwoord. Met vriendelijke groet, Hans Mooijman

Niet reageren

jerovries — Wed, 25 Oct 2023 08:46:39 +0000

Op 29-7-2023 een paar draadloze oordopjes, merk OOQE Pro X9 gekocht. Mooi geluid, echter na 4 weken werkte het linker oordopje niet meer. Op 6 oktober een mail gestuurd waarin ik aanspraak wilde maken op de garantie. Hierna ontving ik een automatisch aangemaakte mail dat het beantwoorden 5 dagen kan duren. Op respectievelijk 13- en 19 oktober nogmaals een mail gestuurd. Op mijn mails werd niet meer gereageerd. Vervolgens heb ik een aantal malen geprobeerd telefonisch contact te krijgen hetgeen niet is gelukt. Op wat voor tijdstip je ook belt, je wordt in de wacht gezet en een bandje zegt dan dat er een hoeveelheid wachtenden voor zijn. Al met al zou ik graag zien dat de oordopjes geruild kunnen worden.

Bedrijf of fraudeurs?

messenger1 — Mon, 04 Sep 2023 12:35:02 +0000

Op 26 juli een keukenmachine besteld en 28 juli een niet werkende product ontvangen.9 augustus heb ik hem teruggestuurd en sindsdien geven ze geen antwoord op mijn e-mails en de telefoonlijn is altijd bezet.Ik ga vanuit ze willen het aankoopbedrag niet terugstorten naar mijn rekening.Nu zit ik te denken is dat een bedrijf of een georganiseerde fraude..? ordernummer TW-1498792 Met vriendelijke groet,

wel betaald,, maar niks geleverd.

jannie 1950 — Thu, 13 Apr 2023 06:59:08 +0000

op 9 april besteld, en betaald een bedrag van 24,44 euro, voor een katten verjager in de tuin.

Niks ontvangen maar wel betaald

MarnixB — Mon, 13 Mar 2023 08:53:41 +0000

Ik heb een OOQE Watch Pro 6-Zwart besteld en betaald met Bancontact verzonden via Post NL maar nog steeds niks ontvangen. Telefoon nr onbereikbaar van Telegraaf en mails antwoorden ze niet op. Dat krijg ik van Post NL maar geen gevolg

Telefonische toezeggingen worden niet nagekomen, op mail wordt niet gereageerd

John van der Lely — Wed, 15 Feb 2023 21:14:08 +0000

Inmiddels 7 weken geleden telefonische toezegging gekregen dat het bedrag zou worden teruggestort nadat een bestelling zoek was geraakt. Op mijn inmiddels 7 mails komt nooit reactie en telefonisch krijg je gelijk... maar niet je geld terug. Grote zwendel dit, waardeloos bedrijf. Bizar dat dit kan!

Functioneert niet

azimmermann — Sun, 12 Feb 2023 09:32:27 +0000

Ik kocht bij Telegraaf webshop drie kaarsen met batterijen. 2 branden niet.

Office 2021 illegaal?

popeye 1944 — Sat, 21 Jan 2023 12:21:47 +0000

Ls, Op 15-09-2022 via webshop Telegaaf voor € 49,99 Offce 2021 pro gekocht. Voucher ontangen en Office geinstalleerd. Ging prima . Opeens werkte de ze sofware niet meer goed en moest gevalideerd worden. Niets lukte. Microcroft om hulp gevraagd.Die heeft gedurende 3 kwartier mijn computer overgenomen en geconstateerd dat ik pirate (illegale) Office had gekregen. Advies was om aangifte bij de politie te doen.Diverse keren contact gezocht met de telegraaf. Ben verwezen naar SES de oorspronkelijke leverancier. Enfin kastje muur verhaal. Uiteindelijk dan maar eerst een klacht ingediend, zou het helpen voor een goede oplossing? Bijna alle correspondentie in mijn bezit.

Retourzending webshop

Johanna466 — Wed, 28 Dec 2022 10:54:01 +0000

Mijn bestelling bestaande uit 2 stoelen ongeopend en aangetekend teruggezonden naar Mascot Online B.V. Betaald via Riverty Aangenomen en ondertekend aldaar maar nog steeds geen retour bewijs ontvangen. Ik lees nu dat dat heel normaal is bij het online bestellen via Telegraaf webshop Betalen voor iets wat je ongeopend,aangetekend teruggezonden hebt

4 infraroodpanelen besteld en betaald, 1 ontvangen. Geen reactie van Telegraaf webshop

iprhba0 — Thu, 10 Nov 2022 09:28:28 +0000

Ik heb 2 maanden geleden 4 infraroodpanelen besteld en betaald, een paar dagen geleden 1 ontvangen. Behalve dat de levertijd veel langer was dan aangegeven, missen er 3 panelen waar ik wel voor betaald heb. Ik heb nog steeds geen reactie van Telegraaf webshop gekregen. Absoluut geen aanrader

Bestelling nooit aangekomen

daphnedaphne — Fri, 04 Nov 2022 11:06:09 +0000

Een tijd geleden heb ik een prijzige prullenbak besteld. Deze werd al snel aangemeld bij DHL, maar daar is die nooit aangekomen. Op mails wordt niet gereageerd en bij belletjes wordt er elke keer verteld dat er een postonderzoek wordt gestart. Lijkt me erg vreemd als er zogenaamd al een postonderzoek loopt, toch? Bestelling annuleren en het geld terugkrijgen kan niet. Aangezien ik nu geen prullenbak heb thuis, ga ik dit weekend maar ergens een andere halen, want ik hoef geen beesten meer bij mijn vuilnis. Hoop dat ik ooit mijn geld nog terugkrijg.

Levering

Meer39 — Mon, 10 Oct 2022 08:42:37 +0000

Ik heb wat besteld, en krijg steeds de melding logistieke problemen. Ik krijg daar geen goed gevoel bij en wil graag mijn geld terug. Telefonisch onbereikbaar.

Kachel

Tw12 12 445 — Wed, 05 Oct 2022 12:46:05 +0000

Gekocht en stopcontact kachel op 25-9-22 ook betaald 49,94 maar nog niet gekregen hoe zit dat krijg ik nog bericht daar over. Tw-12-12-445

Zie onder.

Diksy — Tue, 04 Oct 2022 13:32:53 +0000

4e verzoek. Aan een mailtje met 5 dagen geduld heb ik niets als ik daarna tot 3 keer niets meer hoop/ Bestelling: Zie onder. Van: h.diksoptimallife@upcmail.nl Verzonden: dinsdag 13 september 2022 12:57 Aan: 'info@webshop.telegraaf.nl' Onderwerp: FW: Wanneer kan ik dit verwachten? Nog steeds geen levering. 3e verzoek. Hans J. Diks Van: h.diksoptimallife@upcmail.nl Verzonden: dinsdag 13 september 2022 12:50 Aan: 'info@webshop.telegraaf.nl' Onderwerp: FW: Wanneer kan ik dit verwachten? Nog steeds geen antwoord. En de telefoon heeft een te lang wachttijd. Van: h.diksoptimallife@upcmail.nl Verzonden: dinsdag 6 september 2022 12:25 Aan: 'info@webshop.telegraaf.nl' Onderwerp: Wanneer kan ik dit verwachten? Bestelde artikelen Product Naam Art.nr. Adviesprijs (incl BTW) Aantal Subtotaal Refurbished Samsung S7 32GB 16666-0 € 99,99 1 € 99,99 Subtotaal € 99,99 Verzending en verwerking € 6,95 Eindtotaal € 106,94 Bestelgegevens Bezorgadres Hans J. Diks Merwedestraat 44 Maasdam, 3299XD Nederland Bezorgmethode Verzending naar je adres - Verzendkosten Factuuradres Hans J. Diks Merwedestraat 44 Maasdam, 3299XD Nederland Betaalmethode

Al 180 e-mails ontvangen van De Telegraaf Webshop betreffende € 5,00 shop tegoed.

whc@kpnmail.nl — Mon, 26 Sep 2022 15:01:14 +0000

Deze maand al 180 e-mails ontvangen van De Telegraaf Webshop betreffende € 5,00 shop tegoed. En al ik probeer de shop tegoed code te activeren dan krijg ik de melding tegoed code niet geldig. En daarna krijg ik weer een nieuwe e-mail met € 5,00 shop tegoed. Het is nu vrijdag 30-09-2022 en het aantal e-mails is intussen opgelopen tot 251. Is dit normaal?

Bestelling loopt vast op betaling

whc@kpnmail.nl — Mon, 26 Sep 2022 10:31:53 +0000

Diverse bestellingen geplaatst en bij de betaling via creditcard gaat het mis. Dit via e-mail bij klantenservice gemeld, maar tot nu toe geen reactie ontvangen. Ook klantenservice gebeld, maar daar is geen doorkomen aan. Dan maar op deze manier.

Geen orderbevestiging en klantenservice niet bereikbaar

Bertrein — Fri, 23 Sep 2022 12:58:51 +0000

Op 18 september een waxjas besteld en direct betaald 96,94. Levertijd binnen 3 dagen. Kreeg geen orderbevestiging!! Mail gestuurd naar klantenservice. Tot op heden geen reactie. 2 x gebeld met klantenservice. Eerst de riedel met zoveel wachtenden helemaal afgeluisterd wordt er een bandje gestart met de kreet: “u wordt zo snel mogelijk geholpen” Bleef maar voortduren. Beide keren na ruim 40 minuten zelf de verbinding maar verbroken. Hier klopt iets niet!!! Jas is ook nog niet geleverd!!! Dus kennelijk m’n geld kwijt???

16sept. 2022 besteling geplaatst en betaald nog geen bericht of i.d. ontvangen

alberdientje — Wed, 21 Sep 2022 09:42:58 +0000

16sept. slokkies besteld via telegraaf webshop deze betaald en sinsdien niets gehoord kenmerk 16-09-202210:15 103000 0682692430 omschrijving tw1201690 10300006 82692430 de telegraaf webshop

Niemand aan de lijn krijgen

Emma V.d.voort — Tue, 20 Sep 2022 10:08:45 +0000

Ik ben de hele morgen aan het bellen, en er blijven 10 wachtende voor mij. Volgens mij klopt dat niet

Microsoft Office 2021 Pakket

TBr22 — Mon, 19 Sep 2022 09:45:24 +0000

Begin september hebben we via De Telegraaf Webshop een Microsoft Office 2021 Professional Plus Softwarepakket besteld. Via de mail ontvingen we keurig de installeerinstructies inclusief een vouchernummer. Echter, dit vouchernummer werkte niet (al in gebruik). We konden daardoor dit pakket niet activeren. We hebben in de afgelopen week al meermaals gebeld en een mail gestuurd naar de contactgegevens van deze webshop, maar telefonisch komen we er niet doorheen en de mail is na 5 werkdagen nog steeds niet beantwoord. Dit voelt helemaal niet prettig.

Pakje niet bezorgd

Giarmi1997 — Fri, 26 Aug 2022 07:58:30 +0000

Sloggi ondergoed besteld op 10-02-2022 om 16.00uur betaald ,geen order bewijs gekregen wel 5€ korting op volgende bestelling. Het pakje zou binnenin 6 werkdagen bezorgd worden.€36,93 betaald aan NL56 0265186420 OMSCHRIJVING 1030000673490308 Mieke de Vos Berliozstraat 8 3261 WK Oud-Beijerland Tel 0622637722

18-07-2022 artikel gekocht en betaald

Basti1 — Thu, 18 Aug 2022 11:09:29 +0000

18 juli artikel gekocht bij Telegraag Webshop met ordernr. INV TW-1145219 uiterlijke verzenddatum 21-07-2020. Op 27 juli gemaild op 3 augustus gemaild, 4 augustus antwoord gehad order zou intern doorgezet worden, niets ontvangen op 9 augustus gemaild geen antwoord op 15 augustus gemaild geen antwoord

De Telegraaf Webshop geeft mijn geld niet terug

Bill7 — Tue, 16 Aug 2022 09:52:02 +0000

Op 08-07-2022 plaatste ik een bestelling van een set bluetooth oordopjes om muziek te beluisteren op mijn telefoon, toen ik het pakketje ontving heb ik de oordopjes direct geïnstalleerd maar het bleek dat de oordopjes defect zijn er verscheen ook een tekst die aangaf dat ze niet geschikt zijn om muziek mee te beluisteren, ik heb een e-mail naar de TW gestuurd met de vraag waar ik de oordopjes naar toe kan sturen omdat er verder geen retour formulier in het doosje zat en toen begon het ellende. Ik kreeg geen antwoord op mijn e-mail dus besloot ik op hun website te zoeken naar een adres, ik vond een retour formulier met adres en verzond het pakketje aangetekend voordat de 14 dagen opzicht zou verlopen, maar het werd niet opgehaald dus het pakketje kwam naar mij terug. Daarna had ik nog een e-mail gestuurd maar die werd terug bezorgd door Microsoft omdat het onbestelbaar is, het telefoonnummer die van TW kreeg werkt ook niet want ik kreeg een fluittoon te horen, maar mijn geld is nog steeds bij de TW.

defecte afstandsbediening van boxspring arizona

Catharina van Elsakker — Thu, 30 Jun 2022 13:32:14 +0000

sinds 16 mei j. l. ben ik aan het bellen met de web shop gesproken met Vincent 2 keer ,Lars 2 keer Naffi 2 keer Shima 2 keer en een video tape aan geleverd voor het betreffende bedrijf dat alleen door de webshop zelf bereikbaar is. Is nu 30 juni en nog steeds geen reactie of afspraak gekregen . ben het nu zo beu dat ik overweeg rechtelijke stappen te ondernemen. Mevr. van Elsakker Bergen op Zoom

Bestelling

4789 — Wed, 20 Apr 2022 08:17:03 +0000

Volledige bestelling nog niet gekregen

Bestelling ondergoed

Arie.P.Driessen — Tue, 12 Apr 2022 09:10:08 +0000

A.p.driessen De Gracht 33 3253ec ouddorp zh Een set van 6st slucci besteld 2st onv ,gebeld naar de telegraaf webshop de mededeling was niet meer leverbaar ,waar blijf de verrekening van de niet geleverde spullen tw 1038930-eo9442188 waarom 2 sturen en geen 6 nu moet ik dit recht zetten de telegraaf webshop werkt niet zo als het hoord Een bon voor retoer 6sloggi werkt niet

Wel betalen maar niet leveren

Boze miep — Wed, 06 Apr 2022 04:06:08 +0000

Op 4 maart heb ik planten besteld en gelijk betaald. Na bellen bleken mijn gegevens onvindbaar. Heb betaalbewijs per mail verstuurd, het zou binnen 5 werkdagen geregeld worden. Het is nu 4 april , vele mailtjes en telefoontjes later en ik heb nog steeds geen planten of mijn geld niet terug.

Bestelling betaald, Nog steeds niet ontvangen

Sammeke M — Thu, 31 Mar 2022 07:53:20 +0000

Op 7 maart heb ik verschillende planten besteld. Hiervoor heb ik ook direct betaald. Nog steeds heb ik niets ontvangen. Ik heb per email een betalingsbewijs gestuurd. Ik heb verschillende keren gebeld. De vriendelijke klantenservicemedewerkers vinden het allemaal heel vervelend, maar er is nog steeds geen concrete oplossing en ook geen terugkoppeling zoals mij verteld wordt.

Retour zending.

Blackcar — Thu, 10 Feb 2022 21:20:37 +0000

Hoewel ik jaren ervaring heb met het aankopen middels internet nog nooit zo een waardeloze Webshop meegemaakt. Heeft mijn retour zending meer dan twee weken geleden ontvangen. Tot en met heden geen reactie, ook niet op mijn inmiddels twee maal verstuurde mail betreffende deze. Dit is een Webshop onwaardig. Ik vind dit zelfs een asociaal gedrag naar hun klanten, mensen beloven dat er een reactie komt binnen 5 dagen en niets van je laten horen. Kunnen er beter mee ophouden en eerst de klachten oplossen want daar regent er van op internet. Dus bestel niet bij deze Webshop om een boel frustraties en dergelijke te voorkomen.

Het afbreken van een wachttijd door de shop.

llefebre — Tue, 08 Feb 2022 10:09:31 +0000

Hedenochtend gebeld met de webshop na 4 wachtenden zonder reden afgebroken door de webshop. gelijk weer gebeld en toen gelijk de mededeling dat er 6 wachtenden voor mij waren. Mijn vraag was hoe het kan dat ik bij een bestelling een webshop tegoed met no. 9JF9WG3 niet afgetrokken was van het totale bedrag wat mijn bestelling kostte. Het totaal was 39,93 en dit zou moeten zijn na aftrek van het webshop tegoed 34,93.

Artikelen nog niet ontvangen

Piet194720 — Fri, 21 Jan 2022 13:16:10 +0000

Artikelen nog niet ontvangen 11 januari bestelt tw 57807103000535951652 betaalt €115,90

Bestelling niet geleverd

Sjaak2307 — Thu, 20 Jan 2022 11:51:40 +0000

Ik heb op 23 decmber jl een damesparka besteld. Deze is nooit geleverd. Evenmin is mij een track and trace code toegestuurd. Op mijn mails wordt helemaal niet gereageerd, buiten een automatisch antwoord, dat mijn email hen in goede orde heeft bereikt.

onbestelde bestelling toch moeten betalen!

L.H. Sluijmer_ Hoogeveen — Wed, 19 Jan 2022 08:48:37 +0000

Goedemorgen, in november probeerde ik een bestelling te doen, helaas is dat niet gelukt! ik heb daar verder ook niets meer van gehoord, Was inderdaad niet in behandeling genomen. Totdat ik een factuur ontving van after pay! Ik heb inmideels 3x gebeld met jullie, de eerste mevrouw beloofde me, dat ze het zou regelen, niets meer gehoord, maar de rekeningen blijven binnenkomen.Daar krijg ik de zenuwen van!!!! de 2e dame beloffde me te mailen, niets meer gehoord! De derde dame heeft mijn telefoonnr. genoteerd, zou me bellen, niets meer gehoord! Graag actie, ordernr. TW894415

bestelling

4789 — Mon, 17 Jan 2022 14:24:22 +0000

waar blijf mijn bestelling van eind december!!! in godsnaam wat is er aan de hand? gaarne z.s.m. uw reactie

Cappuccino pullover V hals biauw XL besteld en betaald op 30-12-21 om 11,45 € 26,94

gerritjoosje.msn.com — Tue, 11 Jan 2022 13:40:48 +0000

Heb ook geen bevestiging gehad van de Telegraaf Webshop, hier omschrijving Mediahuis bij Buckaro TW943656 1030000525233851 De Telegraaf Webshop. Ik hoop dat het alsnog opgelost word ,anders geld terugstorten op NL63INGB0002289056. m vr gr Gerrit de Graaf E mail gerritjoosje@msn.com

Levertijd blijft opschuiven en betalingsverzoek blijft komen

Speltakker — Sun, 09 Jan 2022 16:18:45 +0000

Op 18-12 een dell laptop/tablet besteld. Voor onze op 29-12 jarige kind. Verzenddatum 29-12. 29-12 geen link. Gebeld. Gemaild, gechat. Niet op voorraad ( was toen nog gewoon te bestellen). Nieuwe leverdatum 7-1. Mag ook afzien van bestelling, nee we wachten wel op de link. 7-1 geen link nu wachten we weer op reactie.. Ondertussen blijven we wel betalingsverzoeken krijgen.

handschoenen

annamariagrossnickel — Tue, 21 Dec 2021 16:49:53 +0000

bij de webshop handschoenen besteld ,gekregen,na een dag ritssluiting stuk,opgestuurd via primera zeewolde naar krombraak 4 in Oosterhout. Tot nu toe geen bericht. barcode 3skaba702515075 wel 4.60 euro verzendkosten betaald. Brief bij ingesloten hoe wat voor nw.handschoenen en terug gave van 4.60,toch? w.fijma lou costellostraat34 1325cn almere 0651558796

Niet besteld wel gekregen

andreregoor1945 — Tue, 21 Dec 2021 12:50:28 +0000

Hallo ik heb niets besteld maar het komt er toch.aan via DHL waarom.is dit ? En wat moet ik doen in iedergeval betaal ik niet en u zal dit pakket zelf moeten ophalen het gaat om ordernummer 805991 hoor graag van u A Regoor 0614599906

pakket ontvangen, 2 x ontvangen

Rolf Eijck — Thu, 16 Dec 2021 18:17:14 +0000

Ik heb pakket ontvangen an aanbiedingen telegraaf verzonden via dhl parcel aan rolf eijck zendingsnummer 3SMPK8113039101 TW910307. Inhoud 3 ledkaarsen met afstandbediening merk FlinQ. Ik heb al eenzelfde set kaarsen via Bol.com ontvangen en betaald.. svp contact. 06-52403403 of via mijn mail.

Alles duurt zogenaamd 5 dagen maar je hoort nix

maartje02 — Mon, 06 Dec 2021 11:12:56 +0000

Je besteld iets en dat zou dan binnen 5 dagen geleverd worden en er komt nix. Je belt na 5 dagen en ze zeggen dat het dezelfde dag verzonden gaat worden. Je wacht 5 dagen en je hoort dat er problemen zijn met levering. Je vraagt waarom je nix hoort en je stuurt email hierover en krijgt bericht dat je antwoord er na 5 dagen zal zijn. Na 10 dagen gewacht te hebben op levering, die niet komt, annuleer ik bestelling en hoor dat mijn bedrag na 5 dagen teruggestort gaat worden.???? Heeft de Telegraaf Webshop wel eens van fatsoen gehoord? Of hebben ze in de 5dagen rij gestaan toen fatsoen werd uitgedeeld?

retourneren onmogelijk geen retourbiljet in de verpakking

abwolters8@hotmail.com — Thu, 02 Dec 2021 19:13:18 +0000

Retourneer problemen geen formulier in de verpakking

Laptop met office pakket besteld en betaald - niet geleverd

Maarten van de Veen — Thu, 02 Dec 2021 16:31:09 +0000

Heb een laptop met officepakket besteld en betaald. Samen met oordopjes. De oordopjes zijn geleverd. De laptop niet. Mails gestuurd met vragen, aantal malen. Geen enkele reactie tot op heden. Maar dan ook geen enkele. Vind dit echt een bedrijf als Telegraaf onwaardig. Ook nergens mogelijkheid om klacht in te dienen. Ik wil mijn geld terug onmiddelijk.

Geen verzendkosten retour ontvangen

Jacqueline Marijtje Bakker — Mon, 15 Nov 2021 07:06:45 +0000

De winterjas die ik besteld had bleek te groot. Ik heb de jas retour gestuurd om een een kleinere maat aan te schaffen. Ik wist vanuit de retourvoorwaarden dat ik de retourzending zelf zou moeten betalen maar uiteindelijk bleek dat ze de kosten van de verzending ook niet gingen terugbetalen. Voor zover ik kan nagaan wettelijk onjuist. Het komt achterbaks over. Mijn email naar de webshop komt op 1 of andere manier niet aan. Bijzonder vreemd allemaal

Boxershort

John Vogelsang — Sat, 30 Oct 2021 13:40:39 +0000

Beste, Heb 23october een bestelling geplaatst TW-835400 en betaald €31,90 echter tot heden niets ontvangen of enig berichtje gehad.Graag even controleren Met vriendelijke groet John

Verschillende aanbiedingen voor het zelfde product

J. Doiijkxhoorn — Fri, 22 Oct 2021 15:22:39 +0000

Vandaag advertentie in krant wandkast Lifa living aanbieding voor 39,95 euro afgelopen maandag idem ! Op website niet te vinden gisteren de zelfde kast besteld voor 89,95 euro. Dacht toen dat advertentie van maandag vergissing was ,daarom gisteren besteld ! Maar vandaag weer aanbieding in de krant voor 39,95 euro! Gaat om open wandkast Saint Tropez.

Niet product gehad

R.w. Lafleur — Mon, 11 Oct 2021 09:38:00 +0000

Heb 2 artikelen besteld heb een gekregen zou de 6 oktober bezorgd worden niets ontvangen zou spilt laken zijn heb wel betaald graag uw reactie R.w.Lafleur Coulisse 40 3893 bt Zeewolde

Terugstorten geld

Rose-Marie Zuidema — Wed, 21 Jul 2021 10:04:05 +0000

Mijn bestelling is retour gegaan door toedoen van DHL. Onjuist adres, raar hè, een dag later wel een pakket ontvangen. Ik wacht nu inmiddels al 10 werkdagen op het terugstorten van mijn betaalde bedrag. Gaarne opheldering. Ik wil ook graag de verzendkosten terug. Het is nl. niet mijn schuld, dat ik het helaas zo gewenste pakketje niet ontvangen heb. Er is mij toegezegd, dat het bedrag binnen 5 dagen geretourneerd zou worden na telefonisch overleg.

niets geleverd

jgp3ygea — Thu, 08 Jul 2021 09:29:21 +0000

wel betaald maar niets binnen vermelde termijn verkregen

Leveren een verkeerde maat en nemen product niet terug omwille van hygiëne

WesselBo — Wed, 09 Jun 2021 09:31:02 +0000

Sturen verkeerde producten door en geven je geen mogelijkheid dit meer terug te sturen om dit te wijzigen. Het gaat hier om hygiëneproducten waarvan er één van de 10 gebruikt is. Echter als je een verkeerde maat levert kan ik hier zelf vrij weinig aan doen. Op elke andere website staat wel aangegeven dat het product een maat te klein valt.

Bestelling

Hans Heijl — Wed, 02 Jun 2021 10:39:22 +0000

Waar kan ik mijn bestelling en track en trace terug vinden?

Niet geleverd krijgen van een bestelling

ajtent@hotmail.com — Mon, 31 May 2021 09:13:37 +0000

Op 25 mei 10 heren boxershorts besteld,maar niks geleverd gekregen.Maar wel betaald via iDeal. 34,45 €

De eindeloze reclame

maascor — Fri, 28 May 2021 12:50:20 +0000

Ik wil geen reclames meer ontvangen op mijn site. Ik heb het al eerder laten weten,maar daar is geen gehoor aan gegeven. Wil U dit in behandeling nemen, bij voorbaat dank.

Topdekmatras 3D Air Hotel

Iht123sjmj — Fri, 28 May 2021 12:12:06 +0000

Dit is niets meer dan een dekbedovertrek. Null cm dik als je erop light. In de maling genomen met de beschrijving van TOPDEKMATRASS

Telefoon

7817591 — Mon, 17 May 2021 18:29:36 +0000

In aug 2021 telefoon gekocht. Omdat het een verrassing was heeft onze dochter deze besteld. Zij heeft geen factuur gezien.wel hebben we een bestelnr en datum van aankoop. Klacht wordt niet in behandeling genomen omdat er geen factuur is.op mijn vraag of ze dat niet terug kan kijken was het antwoord Nee.de telefoon heeft al een tijd kuren. Gaat niet aan,kan niet opgeladen worden.en opnemen is vaak ook niet mogelijk. Erg slechte klantenservice

mobiel

kitty en order nr is 659422 — Mon, 17 May 2021 07:55:28 +0000

mijne Heren en Dames, ik heb op 9-4 2021 een samsung galaxie gekocht. ik gebruik hem nu een aantal weken en mijn baterij moet ik elke dag opladen ,mijn vraag is hoe oud is deze mobiel .mijn oude mobiel gaat pas na 1 5 dag leeg ,ik wist niet dat ik een gebruikte toestel heb gekocht ,ook zat er gen pennetje bij waar ik het sim kaartje moest uit halen ,vriendelijk verzoek ik U om mij een andere baterij te geven want zo vind ik het ook niet fijn om mee te werken , vriendelijke groeten van Mevr Rruurs tel 0651689343

heb artikel terug gestuurd op 26-3-2021 met DHL. nooit meer wat gehoord

hoenuweer — Fri, 14 May 2021 13:08:08 +0000

TurboTronic steel stofzuiger laad niet op. Lijkt niet op wat ik voor ogen had, .

Electrsche waterflosser

op hol geslagen losser — Fri, 14 May 2021 09:51:50 +0000

16 maart 2021 heb ik een waterflessen aangeschaft welke het de eerste 6 weken goed werkte, maar helaas gaat hij nu zijn eigen gang war inhoud als ik nachts de badkamer in kom ik denk dat ik het podium van ht songfestival in stap dan branden alle blauwe lampjes, welke ik niet uit krijg en begint spontaan de aan en uitknop te werken wat dan weer het idee geeft dat er vreemde in mijn badkamer zijn. Ik heb het apparaat opgeladen en na 1 dag begon het ritueel opnieuw, wat moet ik doen ?????? ik gebruik geen scheldwoorden maar wat kan ik doen?????

geen reactie op mijn klacht

sophia1967 — Mon, 12 Apr 2021 07:15:09 +0000

Ik heb in februari een telefoon besteld en deze werkte niet. Ik heb op 15 februari een ontvangstmail gehad en daarin stond dat er met de fabrikant/ leverancier contact werd gezocht. Daarna niks meer vernomen. Van de week 2 tuinlampen besteld. Dit zijn lampen op batterij. Deze werken allebei niet en er zit geen retourformulier in de doos. Nooit meer iets bestellen van Telegraaf Webshop. Lijkt bijna op fraude.

turbo tronic Steelstofzuiger.

jgh van Roomen — Mon, 29 Mar 2021 15:37:38 +0000

Hij doet het niet , alle lampjes branden in de oplader en zodra hij inschakeld gaat alles uit. i.v.m. carona is onze kantine dicht, maar we hebben hem max. 5 keer gebruikt. In july 2020 aangekocht onder nummer TA-498866 Faktuur nr. TAF202000000097481

Doe mee en win puzzel

EchtePUZZEL — Mon, 29 Mar 2021 15:19:34 +0000

Om de oplossing in te zenden gaat niet je moet Www.telegraafwebshop.nl/puzzel En als je dat doet krijg je het niet dus puzzel kan je niet inzenden

Ik kan met geen mogelijkheid het bestellen afronden van de 2sets solarlampen afronden

Nicolaas Beek — Fri, 26 Mar 2021 16:18:20 +0000

Ik kan met geen mogelijkheid het bestellen afronden van de 2sets solarlampen afronden.

De smartwatch werkt niet meer. Geen power doordat we niet kunnen opladen.

Reggie Neijman — Thu, 18 Mar 2021 13:36:17 +0000

Ik heb een Sinji smartwatch via uw webshop gekocht. Deze heb ik afgelopen zaterdag via de koerier ontvangen. Zondag heb ik het via de app aangesloten. Het werkte. Gisteren viel het systeem uit. Denk geen power. Het werkt nu niet meer. Volgens mij werkt de bijgeleverde oplader niet. Ik heb deze oplader via diverse opladers (usb aansluiten)uitgeprobeerd. Helaas geen niks. Gaarne bericht.

wel betaald geen levering

we blum — Tue, 16 Mar 2021 10:35:25 +0000

27/2 refurbished laptop besteld en betaald, zou 7 maart geleverd worden. niets ontvangen en klantenservice niet te bereiken. Na 10 wachtenden en een half uur wachten had ik er nog 1 voor me en toen werd ik er uitgegooid. 1x na 45 minuten aan de lijn iemand gesproken die niets kon doen. Ik wil mijn geld terug en zo snel mogelijk

Wil iets retoursturen, maar krijg geen reactie.

C.M. Zoontjes — Mon, 15 Mar 2021 10:49:18 +0000

Goedemorgen, Onderstaand bericht heb ik in een formulier aan de Telegraaf Webshop gestuurd. Wel bevestiging gekregen, maar geen reactie. Toen nog een keer hetzelfde gestuurd. Zelfde verhaal. Heb dus ook geen factuur. Geachte heer/mevrouw, Ik heb op 12 februari 2021 een verzwaringsdeken besteld en het op 13 februari ontvangen. Ik heb geen bevestigingsmail gekregen, dus weet het ordernummer niet. Ook zat er geen retourformulier in de doos. Kunt u mij hier aan helpen. Ik wil namelijk iets terugzenden. Met vriendelijke groet. Carla Zoontjes Platanenlaan 20 2702 LL Heerhugowaard Telefoon 0614804588 NL25INGB00002172564

Wel betaald, niet geleverd!

Ontevreden klant nummer honderdzoveel — Sun, 14 Mar 2021 15:06:58 +0000

Ik heb op 17 januari een jas besteld van 106,94 met verzendkosten. De jas is tot op heden nog niet geleverd! Er wordt niet gereageerd op mail of een brief. Erg slecht!

Geen geld retour na procuct retour

ffcc — Fri, 12 Mar 2021 11:44:05 +0000

Beste telegraaf 1.5 maand geleden heb ik producten gerouteneerd tot op heden heb ik mij geld nog niet teruggestort gekregen!! Hoe lang moet ik nog wachten op mijn geld??? Telefonisch zijn jullie niet bereikbaar en op mail reageren jullie ook niet!!!!

Website werkt niet

Catcher — Mon, 08 Mar 2021 18:17:28 +0000

Ik heb ca 6 geprobeerd om te bestellen maar afrekenen lukt steeds niet, heel irritant!

Retourformulier en link

123jacko — Mon, 08 Mar 2021 11:16:15 +0000

Een week geleden gebeld en e-mail gestuurd naar de klantenservice, maar geen reactie. Vandaag de klantenservice aan de lijn gekregen. Circa 30 minuten gewacht. Ze hebben me een link gestuurd, maar die werkt dus niet: Ben het wel een beetje zat. Waarom geen retouradres op de website, zodat we niet hoeven bellen of mailen, omdat jullie niet/ zeer slecht bereikbaar zijn?

klantenservice onbereikbaar

j van duikeren — Mon, 08 Mar 2021 10:35:14 +0000

Heb laptop aangeschaft maar retourformulier en/of retouradres niet meegeleverd. Daarna uren in de wacht gezeten en meerdere mails gestuurd waarop geen reactie. Ben inmiddels een week of 5 bezig tot nu toe zonder resultaat. Telefonisch onbereikbaar tot 1 maart en daarna uren wachten waarna verbinding verbroken werd.

Geen levering

b.nentjes@hotmail.com — Fri, 05 Mar 2021 06:24:33 +0000

Ik heb ik februari 50 mondkapjes besteld en betaald. 25 februari zouden dezen geleverd worden. Nog steeds geen levering ontvangen en de webshop is niet te bereiken ( iedere keer 10 wachtenden en uiteindelijk een verbroken verbinding )

Retouradres webshop wordt niet vermeld! Niet mogelijk om product te retourneren.

Telegraaf retour — Mon, 01 Mar 2021 15:47:41 +0000

Kan product niet terugsturen omdat er geen retouradres wordt vermeld. Webshop telefonisch niet te bereiken. Op mail geen antwoord .

geen levering en klantenservice onbereikbaar

oper2 — Mon, 01 Mar 2021 14:14:55 +0000

Ik heb op 16 feb j.l. een loopband gekocht en betaald en sindsdien niets meer vernomen! De klantenservice reageert niet op mijn email en sinds vandaag 1 maart 2021 is de telefoonlijn weer open maar na 2x een uur aan de lijn te hebben gehangen in de wachrij en je net denkt aan de beurt te zijn (u bent de eerstvolgende die geholpen wordt) wordt de verbinding verbroken!!

Schoenen besteld, betaald en nog steeds niet geleverd

Marc van den Berg — Wed, 24 Feb 2021 10:23:38 +0000

L.S. Schoenen besteld met als uiterste verzenddatum 8 februari 2021. Tot op vandaag zijn ze niet geleverd laat staan een berichtje. De webshop vele malen gemaild, geen reactie. En bellen heeft ook geen enkele zin. Ze nemen pas per 1 maart de telefoon weer aan.

Telegraaf webshop WAARDELOOS

EstherDost — Tue, 23 Feb 2021 19:16:06 +0000

22/1 trap besteld via Telegraaf webshop 27/1 trap kado gegeven deze was niet goed dus moest retour. Helaas ontbrak retourformulier 28/1 tm 29-1 uren in wacht gehangen, niet te pakken gekregen. Advies op bandje was mail ons. 29/1 gemaild - geen reactie 5-2 gemaild - geen reactie 15-2 antwoord telefgraaf: of we even geduld hebben en niet meer willen mailen. Mail wordt zsm beantwoord 22-2 mail ontvangen met link naar retourformulier 23-2 link ingevuld DOET IE HET NIET.....retourtermijn verstreken 23-2 toch maar weer boze mail gestuurd

klantenservice onbereikbaar en reageert niet

Chris67 — Mon, 22 Feb 2021 15:30:53 +0000

Via de Telegraaf aanbiedingen een Dell laptop gekocht die defect blijkt te zijn. Gemeld via hun e-mail, wacht nu al 4 weken op een reactie. Telefonisch helemaal onbereikbaar!

retour sturen van loopband

margret.nendels@live.nl — Sat, 20 Feb 2021 00:24:06 +0000

kapotte loopband ontvangen en geen retouradres te vinden in de papieren, dus kan hem niet terugsturen, ondertussen ben ik al 4 weken proberen om iemand te bereiken bij de webshop, diverse mails, apps, telefoontjes gepleegd, krijg alleen maar standaard mails terug dat ze het druk hebben. ik heb bijna 400 euro betaald voor een loopband die het niet doet.

Retour

Ronrijs — Thu, 18 Feb 2021 20:10:11 +0000

December 2020 deurbel besteld december 2020 retour aangeboden Nu februari 2021 retour opeens weer geleleverd ??