KLACHT.nlDe Fietspiraat klantenservice & klachten

Slechte service

Sherwinlover — Thu, 03 Jun 2021 05:54:48 +0000

Ik heb in December een 2e hands fiets gekocht bij ze. De versnelling werkde niet goed Het voorlicht deed het niet goed En er zaten barsten in de banden waar ik bezorgt om was Ik bracht hem terug voor reperaties. De versnelling is soort van verholpen Het licht is er mee opgehouden En om de banden hoefde ik me geen zorgen te maken Nu is gisteren letterlijk mijn achtrrbamd open gesprongen op 1 van de plekken waar een verzwakte plek in zat waar ik me volgens hun geen zorgen over hoefde te maken

onderseuning

Paul Peetermans — Sat, 26 Sep 2020 14:25:49 +0000

Beste, Dar ik over een bikkelbikes fiets van het type Bikkel Ibee T2 Nexus 7V bezit sedert 02-06-2012 heb ik ondertussen de batterij vervangen door een nieuwe van het type Panasonic 24 v 364 WH en al deze volledig opgeladen is kan ik normaal 64 km fietsen maar na 40,6 km en nog een een reserve heb van 13 km en nog twee blokjes ondersteuning val de onder steuning uit op ongeveer een honderd meter van thuis is dit normaal of niet kan u mij daar antwoord op geven?

Oplichters die hun naam waar maken

Tue, 20 Jun 2017 10:22:59 +0000

2 weken geleden heb ik de achterband van mijn fiets laten repareren bij de Fietspiraat, 35 euro en 2 dagen later kon ik deze weer ophalen. binnen een dag was mijn band weer lek en ik ben terug gegaan naar de winkel, de jongen die hier toen stond vertelde mij dat hij de verkeerde binnenband erin had gezet en dat deze daarom weer stuk was, hij vertelde mij deze gratis te repareren, toen ik een week later mijn fiets weer kwam ophalen moest ik van de onbeschofte eigenaar weer 35 euro betalen, toen ik zei dat ik dit niet vond kunnen zegt de winkeleigenaar dat hij mij liever kwijt dan rijk is.. laat je niet verleiden door de gelikte winkel, het zijn boeven!

Kijk uit voor deze schaamteloze oplichters!

Tue, 19 Jun 2012 18:36:32 +0000

Ik ben nog nooit zo onbeschoft opgelicht als door deze heren die hun naam meer dan waard maken. Ik zou mijn fiets op vrijdag ophalen en omdat ik helaas die dag niet kon hebben ze 2 euro per dag stallingskosten gerekend. Ook de zondag en de maandag (ze waren dicht omdat het pinksteren was) werden voor het gemak maar meteen meegeteld. Toen ik hier later achter kwam en over belde gaf de jongen die opnam (*) toe dat dat iets te gortig was, hij een fout had gemaakt en ik het geld voor de ten onrechte gerekende dagen kon ophalen. Helaas dacht de eigenaar toen ik daadwerkelijk de moeite nam onder kantoortijden langs te fietsen daar anders over en die weigerde mijn geld terug te geven. Stalling op zondag en een nationale vrije dag kost daar dus geld terwijl met het argument "jouw fiets stond in de weg". Als je ze erop wijst dat een fiets niet in de weg kan staan als er niet gewerkt wordt en ik deze niet op kan halen terwijl ze dicht zijn weigeren ze je verder te woord te staan. Wat een onbeschofte manier van zaken doen; ik hoop dat anderen goed alle slechte reviews lezen want dit wens je niemand toe!