Zeer slechte service en communicatie

Wed, 01 Feb 2017 19:49:18 +0000

Begin oktober een bank bestelt via hun verkoop tussen persoon karwei, er zou 15 dg levertijd op zitten dit zijn 3 maanden geworden, zonder enigszins een bericht van de eekhoorn hoe de vorderingen er voor staan. Uiteindelijk eind december geleverd en na dag 2 zagen we al dat heel de zitting in deukte doordat er te weinig vulling in gedaan was, nu zijn we bijna 6 weken verder en het bedrijf heeft nog geen moeite gedaan om het op te lossen. Karwei heeft voor ons al verschillende telefoontjes gedaan en zoals er nu gezegd wordt kan er over 2 weken [ ja dan pas na 6 weken geleden de klacht al gemeld te hebben] een nieuwe vulling worden opgestuurd die wij er dan zelf in moeten stoppen. Hoe kun je een bank verkopen die niet goed is en na vele telefoontjes verder uiteindelijk na 8 weken een stuk vulling op sturen die je er zelf in mag stoppen. We kopen een bank geen doe het zelf pakket. We zijn nu an het overwegen om de koop te ontbinden want begrijpelijk is de bank en de stof dus nu al 8 weken compleet ingezakt en de stof geribbeld vanwege het inzakken. Het bedrijf laat niets horen. Wij zijn blij dat karwei continu contact blijft opnemen met dit vervelend bedrijf anders zouden wij niets meer horen van hun zelf. Kortom zeer slechte service en na betaling ben je dus direct klant af.

Wachtijd telefoon

Wed, 15 Apr 2015 13:54:48 +0000

Overdreven lange wachttijd aan de telefoon. Al ruim een half uur in de wacht en nog steeds niet aan de beurt.

KLACHT.nlDe Eekhoorn WOOOD klantenservice & klachten

Zeer slechte service en communicatie

Wachtijd telefoon