KLACHT.nlDAS klantenservice & klachten

Geen reactie op herhaaldelijk contact

klagere0f90794 — Fri, 12 Jun 2026 10:00:58 +0000

In maart heb ik geprobeerd een zaak te melden bij DAS. Ondanks dat ik herhaaldelijk heb gebeld, krijg ik geen reactie. Onlangs heb ik weer gebeld en kreeg ik te horen dat mijn zaak doorgegeven zou worden, maar tot nu toe is er niets gebeurd. Dit is zeer frustrerend en zorgt ervoor dat ik niet verder kan met mijn zaak.

Bij DAS lijkt rechtsbijstand veilig, maar het is schijnveiligheid.

Ervaringsdeskundige — Wed, 11 Feb 2026 11:22:46 +0000

Wees voorzichtig met rechtsbijstand via DAS. Zolang alles soepel loopt, lijkt het prima, maar zodra er fouten worden gemaakt, ontkennen ze en sta je er volledig alleen voor. Vrije advocaatkeuze lijkt een recht, maar in de praktijk weigert DAS het zodra je het nodig hebt. Je zit vast aan hun eigen jurist, ook als die fouten maakt. De klachtenprocedure is niet onafhankelijk: collega’s beoordelen elkaars werk. Daardoor kom je nergens doorheen en wordt een klacht snel afgedaan zonder echte beoordeling. Spoedverzoeken blijven liggen, terugbellen gebeurt niet, en ondertussen betaal je gewoon premie. De bescherming die je denkt te hebben, blijkt er niet te zijn.

Tactloze en denigrerende behandeling door DAS Rechtsbijstand

Deli2025 — Tue, 26 Aug 2025 08:35:21 +0000

DAS Rechtsbijstand heeft ons in een lopende zaak op een denigrerende en uiterst tactloze manier behandeld. In plaats van inhoudelijk en professioneel te reageren, werd gekozen voor een toon die neerkwam op ridiculiseren en het bewust uitputten van de wederpartij. Uiteindelijk trok DAS zich terug, zonder verantwoordelijkheid te nemen voor de immense schade en extra kosten die hun handelwijze heeft veroorzaakt. Wij begrijpen dat juridische trajecten complex zijn, maar verwachten van een organisatie als DAS respectvolle communicatie, een evenwichtige beoordeling van de situatie, en het vermijden van strategieën die enkel op ontmoediging uit zijn. DAS heeft als professionele rechtsbijstandverlener een speciale zorgplicht. Daar is tot op heden niets van te merken.

klacht aanmelden 3 nieuwe zaken

patrickje1 — Mon, 11 Aug 2025 15:10:22 +0000

Geachte, Bij deze meld ik ze graag aan, als nieuwe zaken en kan helaas nooit rechtstreeks malen met een behandelaar. ________________________________________ Van: patje V Verzonden: donderdag 7 augustus 2025 15:24 Aan: Webmeldingen DAS Onderwerp: NIEUWE ZAKEN geachte, graag NAAR DHR. J. SPIEKKER BV. Met alle andere zaken kan ik u in dit dossier niet helpen. Daarvoor dient u een nieuw dossier aan te maken. U blijft mij e-mails sturen over bijvoorbeeld uw huurverhoging, Klarna incasso's en een afwijzing van de gemeente. Ik kan u daarbij niet helpen. Ik ben letselschadejurist en

Das

Idris kanat — Sun, 17 Sep 2023 12:22:03 +0000

Ongeveer drie maanden geleden werd mijn auto in brand gestoken door onbekende mensen. Dit staat in de politieregistratie. DAS reageert niet op mijn e-mails en telefoontjes hierover. Door de wettelijke termijn van reageren en het vinden van een oplossing te negeren, zijn er slachtoffers. DAS houdt zich op dit vlak niet aan de officiële wetten en wetten. Ik was hier erg boos over. Mijn psychologie is kapot. Ik denk dat u op dit punt discriminerend bent. Ik wil een oplossing voor dit probleem.

Rechtsbijstand

Nannie39 — Wed, 31 May 2023 12:41:28 +0000

Steeds moet ik voor 1 zaak nieuwe zaken opnieuw Anmaken omdat ze steeds zonder uitleg de zaak weer sluiten kom je achter omdat steeds op mail staat zaak gesloten. En dan geef je een machtiging voor contact advocaat en dan sluiten ze weer zo der contact te hebben opgenomen zoals afgesproken. Ik wil bij deze klacht indienen en evt na 2 klachte nu via mail en hier door naar kifid of en consumenten bond.

het betreft dossier nummer 6.19.068381, te weinig kennis en gebrek aan kennis waardoor diepgang in deze zaak ontbrak

lilian Frijns — Sun, 05 Mar 2023 21:24:21 +0000

Vanaf dat de zaak in behandeling was, zijn er meerdere behandelaars op 235 We hebben 1 moeten inhuren omdat de kennis te beperkt was. De persoon die we in gehuurd hadden moesten we betalen. We willen u aansprakelijk stellen voor een bedrag van 3400, Het betreft wat wij deze hebben betaald, naast en tijdens de behandelzaak van DAS REchtsbijstand, in samen werking met DAS.

DAS stagneert uitbetaling

Wilmie74 — Thu, 11 Aug 2022 15:03:30 +0000

We hebben DAS rechtsbijstand ingeschakeld om geld vrij te krijgen van de Rabobank en stamrecht BV. Dit is na veel vijven en zessen voor elkaar gekomen en het geld is inmiddels bij DAS rechtsbijstand ondergebracht. Helaas zijn we nu al 4 weken bezig om het geld op onze eigen rekening te krijgen, ondanks herhaaldelijke toezeggingen dat het geld in 2 delen zou worden overgemaakt tot op vandaag nog niets ontvangen.

Na diverse klachten en 10maand verder

Robert_65 — Sun, 03 Jul 2022 13:36:48 +0000

Na diverse klachten en 10 maand verder komen jullie weer de afspraken niet na! Oplichting is het…..

Dossee die 6,5 weken niet wordt opgepakt

DhrC — Mon, 24 Jan 2022 13:04:40 +0000

Al 6,5 weken ben ik wachtende op een dossee behandelaar maar nog geen resultaat Meerdere klacht ingediend maar geen resultaat Ondertussen vele emails gestuurd Opdit monent wordt niet meer tewoord gestaan Mijn telefoons worden niet meer beantwoord Dossee 021.079.348

Jur i st

LMA Zutt — Thu, 02 Dec 2021 07:20:00 +0000

Ik ben enkele maanden bezig geweest ivm een buren conflict met een jurist van Das rechtsbijstand die mij bij stond maar tot op heden dit niet heeft opgelost .ik heb mijn rechtsbijstand opgezegdomdat ik geen vertrouwen heb.

Rechtsbjjstand verzekering

jessey1992 — Mon, 03 May 2021 10:33:52 +0000

Ben al vanaf augustus 2020 bezig met overlast achterbuurman bomen.dit neergelegd bjj dass rechtsbijstandverzekering ...nu inmiddels na meerdere mails gestuurd te hebben (waarop na 3/4weken 1tegenreactie op komt nog steeds niets bereikt...wordt niet serieus genomen in mijn klacht..heb dit ook al meerdere malen bij hun klachtenservice aangegeven.kom echter niet verder dit tot grote geestelijke en lichamelijke klachten...en over t financiele plaatje wat t mij kost voor mjjn tuin te onderhouden door overlast van bomen /boom12meterhoogte van achterbuurman...zou graag dat er nu serieuze oplossing komt voordat er weer 1zomer voorbij is en ik nog steeds niet genieten kan van mijn eigen tuin zonder elke dag alles onder de vogelpoep en groenaanslag op schutting en bestrating...en verstopte regenpijp en afvoer afdak en waterdrain..door takken en bladeren en bloesem waar alles mee onder zit elke dag ...

weigeren te betalen voor advocaat

Volodya19 — Fri, 30 Apr 2021 13:03:46 +0000

op 9 april werd ik gedaagd in een Spoed Kort Geding in Kanton Gerecht Groningen. Daardoor moest ik met Spoed een Erf Recht advocaat nemen! IK ben verzekerd bij Nationale Nederlanden voor Rechtshulp sedert 29 maart 2020. Nu blijkt , dat de Firma Das weigert de kosten te betalen van Erf Recht Advocaat! Al ben ik al vanaf 29 maart 2020 verzekerd bij NN ! Indien ik had geweten dat ik dus Feitelijk Niet bij NN ben verzekerd , maar in eens door de Firma Das ben verzekerd, die niet wil betalen voor de Erf Recht Advocaat ! Dit noem ik Misleiding . Had ik geweten , dat ik Feitelijk bij Das zit , dan Had ik NOOIT een deze Recht bijstand verzekering genomen ! IK had met Spoed een Erf RECHT advocaat nodig, vanwege een Kort geding tegen mij! Als ik een Ziekenfonds verzekering neem , dan kan ik de dag erna gewoon door een arts worden behandeld!. Maar nadat ik meer dan een jaar Rechtshulp verzekering had , wil Das NIET BETALEN ! Gelukkig heb ik een uitstekende Erf Recht Advocaat, want op de Zitting werd door de ea Kanton Rechter bevolen aan de opdracht gever Kort Geding , om bepaalde zaken per direct aan mij te betalen .De zaak loopt nog ! Deze erfrecht Advocaat is uitstekend, Hij was 15 jaar werkzaam op de de Rechtbank op de Kop van Zuid in Rotterdam !Hij weet alles af van deze zaken !Het is ook de eerste keer in mijn leven dat ik een advocaat Nodig heb! En ik ben geboren 24-04-1944 te Rotterdam ! Ik kan Niet Begrijpen waarom das Niet Betaald ? Het was een Spoed Kort Geding en ik moest een uitstekende Advocaat hebben! Ik ben Verzekerd bij N.N -Nationale Nederlanden en dan krijg ik opeens te maken met de Firma Das.! Ik ga mijn verzekeringen bekijken .Ik heb een auto Verzekering, die zit Misschien ook bij Das en dan bij een ongeluk , betaald Das mogelijk ook niet een Advocaat ?? Dit is mijn Klacht jegens de Firma Das !

Onterecht afwijzen

Mbesemer — Sun, 28 Mar 2021 16:24:09 +0000

Ik heb een klacht over het onterecht afwijzen van rechtsbijstand. Ik betaal drie a vier jaar tien euro per maand voor een rechtsbijstand verzekering. Ik meld een zaak die actueel en nieuw is. Het is een klacht over het onderhoud van mijn woning. Maar omdat er al eerder onderhoud aan mijn woning was voordat ik verzekerd was, is dit verzoek afgewezen. Te idioot voor woorden! Stel dat ik een klacht zou hebben over mijn kapper dan zou dat niet in behandeling worden genomen want ik ga al vele jaren naar de kapper en was eerder ook al eens ontevreden. Om maar een voorbeeld te geven. Op geen enkele manier heeft `das goed met mij besproken hoe nieuw en actueel mijn naam is. Geen gesprek, direct een afwijzing. Geen enkele vraag is erover gesteld, meteen conclusies waarna ook een gesprek onmogelijk was.

Ondersteuning van das blijkt een ramp te zijn geworden met veel list en bedrog

Drs pwa van kempen — Sun, 21 Feb 2021 07:54:11 +0000

Ik heb een procedure tegen mijn werkgever gevoerd voor een billijke vergoeding. Die is door vele beroepsfouten van de das mislukt, en door de beperkingen die mij werden opgelegd onmogelijk gemaakt Ook het vaststellen van een causaal verband is door de das op een mislukking uitgelopen door procedure en beroepsfouten Het budget is niet conform d e polisvoorwaarden Er is veel uldig gebruik gemaakt van list en bedrog om de waarheid niet aan het daglicht te laten komen Das sluit zomaar het dossier terwijl er een klachtenregeling in aanvraag loopt Er worden geen vragen beantwoord door de letselschade adviseurs, die ook niet samemwerken waardoor er fouten omtstaan

wil je van de regen in de drup

Tideke — Mon, 21 Sep 2020 12:45:06 +0000

Wil je van de regen in de drup meld je aan bij de Das. Ze kunnen niet lezen. Je moet alles zelf doen en dan nog weten ze er een potje van te maken. Zonde om er nog een woord aal vuil te maken. Waarschuwing voor anderen

Premie verhoogd en onterechte incasso kosten

Haffiee731 — Sat, 16 May 2020 00:56:44 +0000

Ik heb das machtiging voor automatische incasso gegeven. Afspraak was 13,65 na vier maanden werd dit blijkbaar 16 euro. Hiervan ben ik nooit op de hoogte gesteld. Blijkbaar is in februari een incasso mislukt hier over heeft das mij geen bericht gestuurd of herinnering ze hebben me direct naar das incasso gestuurd die 50 extra in rekening brengt. Telefonische zeer onbeschoft en onprofessioneel. Ik probeer me premie op te zeggen hier wordt niet op gereageerd via Facebook ook niet . Vreselijk.

Kijk uit voor Das Rechtsbijstand: het kan de kosten niet verantwoorden

rotservice — Sat, 22 Feb 2020 12:04:41 +0000

Wesselink Geluidsisolatie werd voor de rechter gedaagd, omdat het niet reageerde op klachten van beschadiging en het gebrek aan geluidsisolatie die nul komma nul is. Ik heb op tijd geklaagd. Consumentenrecht heeft omgekeerde bewijslast. Nu niet in Amsterdam. Ik werd veroordeeld voor de proceskosten van €600. Proceskosten staan heel duidelijk vermeld. Ik kon dan ook niet verder komen dan €300. Dat is de aanwezigheid van Das, oftewel de gemachtigde in de rechtszaal. Ik betaalde €600 aan de rechtbank en vroeg om opheldering. De rechtbank kon die niet geven en Das al helemaal niet. Na lang aanhouden kreeg ik te horen dat het het liquidatietarief zou zijn, maar dit klopt niet. Das stuurt gewoon een deurwaarder, terwijl ik alleen een factuur heb gevraagd en bewijs dat Wesselink die betaald zou hebben. M.a.w. kijk uit als u als consument uw rechten wil halen bij de Rechtbank. Die houdt geen rekening met consumentenrecht en u zit met de gebakken peren.

Vreselijk bedrijf doe daar geen zaken mee

ansingh83 — Wed, 15 Jan 2020 09:18:48 +0000

In 2016 heb ik de diensten opgezegd bij DAS tevens, intern geëscaleerd etc, het betrof een bedrag van van 65,82. Dit bedrijf heeft de vordering toch naar een dochter bedrijf gestuurd aedizon, Incasso maatschappij waar nu de vordering 537,92 is. Das is geen hulpverlenende organisatie maar voornamelijk een grote oplichtingspraktijk

Uitkering die zij niet uitbetalen

Bibi2020 — Wed, 08 Jan 2020 20:54:49 +0000

Op 29 November wordt een schriftelijk toezegging gedaan, dat mijn eerdere afgewezen zaak toch wordt uitgekeerd. op 8,12, 14, 18 December vraag ik wanneer ik het geld mag verwachten. Geen enkele mail teruggehad. Op 21 december gebeurd er iets ernstigs met mijn familie uit het buitenland , waardoor ik het geld moet hebben om de ziekenhuiskosten te betalen. Op 23 December vraag ik om een urgentie. Op 27 December gebeurd er eindelijk iets en zal met spoed overgemaakt worden. Vanaf 30 December tot 8 januari bel ik elke werkdag 2x op hoe de status is. Behalve niet op nieuwjaarsdag. Ik vraag alle keren op een spoed terugbel verzoek. Echter zijn er inmiddels 7 werkdagen verder en ruim anderhalve week. Er zijn bij de behandelaar ( die gewoon aanwezig is) minimaal 14 spoed terugbel verzoeken gemaakt en 3 naar de teamleider. Niemand heeft mij teruggebeld en ik heb mijn geld nog steeds niet ontvangen.

Onterechte vordering, geen communicatie, blijven dreigen met invorderen.

Jane02 — Sun, 24 Nov 2019 19:23:35 +0000

Een vordering van Chubb is uitbesteed aan DAS Incasso Rotterdam. Ik ben het niet eens met die vordering. Op aanraden van 'Emma' van DAS heb ik een uitgebreide mail gestuurd met verweer en bewijs. Ik kreeg geen respons, dus ik heb gebeld met DAS. Mijn dossier zou zijn bevroren en zij wachten op reactie van Chubb (dit was afgelopen juli). Uit het niets krijg ik afgelopen vrijdag een mail van DAS, met een laatste aanmaning en dreiging. Ik ben niet tevreden over de behandeling van mijn dossier. Mijn dossier wordt niet behandeld, er wordt niet gereageerd of gecommuniceerd terwijl zij wel blijven dreigen met incasseren.

dekking

Flinstoons — Tue, 29 Oct 2019 13:38:35 +0000

De klacht gaat over de heer W.J.A. Vis. Eerst had ik een dekking HCL.7.19073047. Deze meneer wist uit het verleden dat ik vanaf mijn man zijn dood 30-11-2001 al aan het vechten ben geweest voor mijn weduwe uitkering. Vorig jaar heb ik het gekregen van het SVB. Maar al die jaren in de bijstand gelopen,daardoor alles kwijt geraakt. Huis en de eerste 9 jaar geen inkomsten. Huis per veiling verkocht. Omdat ik al die jaren wist dat ik in een weduwe uitkering hoorde, en de Gemeente Aalsmeer mij ook niet hielp. Was vermogend heb 2 jaar in een voedselbank gezeten. Heb ik voor de overleving mijn levensverzekering opgenomen. Dat is me kwalijk genomen door de Gemeente Aalsmeer,en kreeg ik een boete opgelegd. Deze boete is niet terecht,omdat ik in een weduwe uitkering thuis hoorde. Ik heb voordat ik in 2000 in Aalsmeer kwam te wonen,10 jaar in de bijstand gezeten in Zaanstad. Daar hebben ze me niet afgekeurd ,maar melkertbanen gegeven. Maar daar had ik wel afgekeurd moeten worden. Door een advocaat die een expertise heeft laten doen,kwam eruit dat ik voor 80% tot 100% arbeidsongeschikt ben. En dat was ik al ver voor mijn man overleed. Even weer terug naar de heer Vis. Ineens wilde hij het niet meer doen,hij zei mij u heeft fraude gepleegd. En zei hij mij , ik kijk wel om het hoekje mee. Ook heeft de teamleidster mevr van Dam zich er nog mee bemoeit. Al met al 26 September jl kon ik het dossier bij de Das Amsterdam ophalen. Het dossier dat ik de heer Vis nooit heb gegeven?????? Het dossier van de Gemeente Aalsmeer. Hoe is de heer Vis hier aan gekomen????? Ik heb het hem nooit gegeven. Dit geeft je toch tot nadenken. Ik heb geen fraude gepleegd Al jaren ben ik lid van de Das 38183650

Maximale premie betaald voor minimale tegenprestatie DAS

Silver Girl — Wed, 23 Oct 2019 08:40:49 +0000

Eind juli 2019 deze zaak als verzekerde bij DAS Rechtsbijstand N.V. gemeld. Ik heb - omdat het vakantietijd was en ik niet begrijp dat een bedrijf als DAS blijft doordraaien - mer dan twee weken moeten wachten vóórdat deze klacht door een fysiek aan mij toegewezen persoon 'in behandeling werd genomen. 'Behandeling' is in deze zaak een groot woord: het bleek éénrichtingsverkeer te zijn. Slechts een - op mijn dringende verzoek gehouden - van welgeteld twintig minuten. Mondelinge uitkomst: deze zaak is nietig. Echter dit is niet aan mij schriftelijk bevestigd. Deze zaak had ik tevens aangekaart bij de Woonbond. Ikzelf heb over deze zaak de Autoriteit Persoonsgegevens geraadpleegd. Van beide door mij geraadpleegde instanties de volgende conclusie ontvangen: deze zaak is in juridisch opzicht nietig. Dit was tevens de mondelinge conclusie van de persoon die mij door DAS was toegewezen. Uiteindelijk heb ik deze zaak zelf opgelost: ik kreeg van deze persoon na het mondelinge gesprek een email met de volgende inhoud:In deze zaak kan ik niets meer voor U betekenen. Daar sta je dan na meer dan 17 jaar trouw je premie te hebben betaald. Totaal bedrag meer dan E 3,500,- Nooit een beroep op deze verzekering hoeven doen totdat het echt nodig was. Passieve tot een zeer onverschillige houding. Om deze reden de Rechtsbijstandverzekering bij DAS beëindigd per 30.09.2019

Tandarts horror scenario

Nikita2015 — Mon, 14 Oct 2019 15:00:21 +0000

Horror scenario tandarts. Alles verkeerd gegaan, grote gevolgen, niet kunnen eten, hoge tandartsrekeningen en geen oplossing. Ondanks aangegeven spoed eind september geen enkele actie.

Problematische aanmelding verzoek om rechtshulp

Tue, 17 Sep 2019 14:22:03 +0000

Heb via het webformulier een zaak aangemeld. Na het volledig verzenden van het webformulier, inclusief bijlagen met daarin de aanleiding noodzaak van rechtshulp vernam ik niets meer. Ben gaan nabellen. Werd me gezegd dat er geen rechtshulp verzoek meer kon worden teruggevonden. Vervolgens duurt de acceptatie procedure nu zo lang dat een jurist, niet van DAS en ook niet gespecialiseerd bezwaar heeft moeten indienen. Heb inmiddels een kennelijke afwijzing binnen van een jurist. Daarin stond in eerste instantie een totaal verkeerde interpretatie van de situatie, zoals ik die met diens collega had besproken. Deze had ik heb ik moeten uitleggen dat het in het voortraject misging. Desondanks wordt er steeds om nieuwe informatie gevraagd. Ik ben aangeraden vanwege de complexiteit een externe (niet zijnde een jurist van DAS ) advocaat in de hand te nemen. Had de indruk dat de jurist van DAS niet stond te trappelen om mijn zaak door een externe (niet medewerker van DAS) advocaat te laten behartigen. Ook de teksten van de emails wekken die indruk. Er werd zelfs gewezen op de hoge kosten voor DAS.

Onterechte bedragen Eneco

Sun, 25 Aug 2019 14:39:50 +0000

Ik kreeg op 14-08-19 een brief van DAS Incasso of ik even € 368,68 wilde betalen inzake Eneco op 20-08-19 weer een brief maar dan met een bedrag van € 464,65 die bedragen kloppen niet nu dreigen ze met afsluiting als ik niet snel betaal erg arrogant van DAS. Ik heb ook maar een kleine uitkering waar ik alles van moet betalen DAS wil je gewoon ten gronde richten meer niet.

afdeling juridisch zaken

Tue, 16 Jul 2019 12:08:05 +0000

Graag wil ik mijn verzoek indienen met betrekking tot mijn zaak. mijn huidige dhr, Laurents, wil ik niet meer als mijn jurist mijn zaak te behandelen. Graag zou ik een reactie mogen ontvangen. Met vriendelijke groet, O.Habib

worden niet geholpen

Tue, 28 May 2019 17:11:07 +0000

Vanaf 2010 loopt onze rechtsbijstandsverzekering bij Das.Daarvoor bij de Rabobank ( maar dat kunnen wij niet bewijzen). Nu hebben we een conflict met buren over bomen die in 2001 zijn geplant door buren tegen, en nu zelfs over de erfgrens, in de voortuin. Het waren toen kleine coniferen. Nu uitgegroeid tot 8 meter hoge coniferen. Nu wil DAS ons niet helpen omdat de coniferen in 2001 zijn geplant, toen hadden we vlgs Das geen rechtsbijstandsverzekering. Wij konden niet weten dat de kleine coniferen in 2001 uitgroeide tot 8 meter hoge bomen tegen de erfgrens. Wij zouden graag geholpen worden en hulp krijgen van DAS. Betalen elke maand toch premie.Dit is de eerste keer dat we ze nodig hebben. Snap er niets van.

Geen reaktie op klacht

Sun, 21 Apr 2019 12:24:31 +0000

Ik heb een betalingsregeling lopen bij DAS althans deze moet gestart worden het gaat om een hoog bedrag 1784,00, helaas zeggen zijn dat ze maar een regeling van 7x 250,00 mogen treffen van Eneco, omdat ik in het verleden twee keer deze regeling heb onderbroken. Dit is gekomen omdat wij in een jaar tijd 3 keer onze baan hebben verloren. Het kan toch niet zo zijn dat ze mensen zo laten vallen en zo veel per maand laten betalen , hij is wel twee keer onderbroken maar die tijd ertussen is er wel steeds betaald. Ik heb aangegeven dat dit bedrag te hoog is voor ons is en moest een klacht inleggen. Helaas geven ze tot nu toe nog steeds geen reaktie op alle gestuurde email.

Das medewerker komt afspraken niet na

Tue, 26 Mar 2019 11:14:12 +0000

Ik heb vanaf Mei 2018 een dossier bij de Das lopen. Concrete gaat de zaak over correctie loonstroken en correctie jaaropgave opvragen bij ex werkgever. Dit is tot op de dag van vandaag niet gelukt. De Das had 't voorstel mij af te kopen. Maar dan is mijn Concrete Begin vraag niet mee opgelost. Daar krijg ik niet mijn gecorrigeerde papieren mee. Meerdere externe partijen hebben bevestigd dat de ex werkgever de gecorrigeerde papieren aan mij dient te overhandigen. Nu gaat 't om 't volgende de Das medewerkster zou mij een mail toesturen waar o. a info op stond bedrag afkoopsom, zodat ik dat zou kunnen overwegen om dit wel of niet te doen. Deze beloofde mail met opsommingen heb om niet ontvangen zelfs niet nadat de klantenservice er nogmaals op wees dat ik doe mail niet heb ontvangen Ook beloofde terugbel verzoeken worden regelmatig niet nagekomen Ik voel mij als klant ernorm gedupeerd omdat er zo onnodig weken voorbij gaan. Omdat er door de Das rechtsbijstand de afspraken die met mij als klant zijn gemaakt niet word nagekomen. Graag zie ik hier ook zo spoedig mogelijk een oplossing voor

brengt onterecht incasso kosten in rekening

Fri, 18 Jan 2019 15:13:19 +0000

Ook DAS incasso moet zich houden aan de 14 dagen kosteloze betaling van een openstaande vordering. Maar dat doen ze niet! Zonder dat jij maar ook een aanmaning ontvangt van ASR, in dit geval, zegt DAS dat ze even incasso kosten willen hebben, niet 40 euro het toegestane, nee maar liefst 48,40!

brengt onterecht incasso kosten in rekening

Fri, 18 Jan 2019 15:12:47 +0000

Geen reactie na vele mails om vraag regeling

perdirect — Thu, 01 Nov 2018 12:53:00 +0000

Incasso extra kosten berekend en niet reageren op de mail. Ze blijven maar brieven sturen dat wij niet betalen. Wij willen wel maar ze reageren niet om het te bespreken.

ontevreden over afhandeling

Thu, 26 Jul 2018 13:37:04 +0000

tijdens t gesprek hoor ik medewerker Das regelmatig zuchten ook haalt deze medewerker er een compleet ander voorbeeld bij aan om de situatie te bagatalisseren

afwijzen hulp

Wed, 25 Jul 2018 12:37:29 +0000

Nadat DAS belooft had mijn vordering bij T-Mobile te zullen oplossen met behulp van Maarten van Maanen een kenner van de situatie en na de uitspraak dat T- mobile de zogenaamde gratis telefoons veroordeelt was terug te betalen en een DAS dossier nummer, Kreeg ik de mededeling dat dat telefooncontract (2013)van voor mijn verzekering contract was en helaas ze gingen mij niet helpen.

Onvriendelijk behandeld door medewerkste van DAS

Tue, 12 Jun 2018 16:10:27 +0000

Ik moest mevr. v het Wou terug bellen dit heb ik gedaan. Ze vroeg me watermijnening betalen. Ik zei dat ik dat niet kon zeggen omdat ik ook niet weet wanneer mijn klanten mijn betalen. Ze stelde voor een betalingstermijn en vroeg me nog eens om de betaling zei dat ik dat niet wist.Ook zei ik nog dat ABN Verzekeringen de brief op de 16 mei verstuurd had en kwam bij mijn 27 mei in de brievenbus. Ik had binnen 18 dagen moeten betalen dat waren dus de geen 18 dagen. Ze zei gewoon keihard van dat het al in april betaald had moeten zijn. Ze begon meteen met drijgen dat er nog meer brieven en aanmaningen. Er werdt niet meer gesproken over de betalingstermijn. Het was meteen eind gesprek. Dus vandaar dit bericht. Als ik al moeite heb om de Verzekering te betalen en dan de incasso kosten er nog boven op wordt het nog moeilijker.

Onvriendelijk behandeld door medewerkste van DAS

Tue, 12 Jun 2018 16:08:55 +0000

onjuiste informatie

Tue, 05 Jun 2018 09:24:18 +0000

in okt 2017 samenwerking aangegaan... voor advies en bemiddeling betaalde ik ongeveer 800, zou het tot procederen komen zou het pakket op 1700 komen.. zojuist contact gehad omdat ik wel moet procederen want mijn jurist is laks en tegenpartij reageerd niet, krijg ik ineens te horen dat me dat ongeveer 2500-3000 extra gaat kosten... dat geld heb ik niet! en is mij iets anders verkocht

Betaalafspraak is voldaan maar toch extra rekening sturen van het totaal berag

Mon, 28 May 2018 20:00:48 +0000

Beste, In verband met het overlijden van onze hond en medische kosten hebben we met OXXIO een betalingsafspraak gemaakt. Deze is op 3 april 2018 voldaan. Daarna op 26 april en 25 mei hebben wij ons termijn bedrag voldaan. Nu krijgen we van DAS een mail dat we de betalingsafspraak 1 termijn bedrag 40 euro incasso kosten direct moeten voldoen! Terwijl we dit bedrag, ex incassokosten, op tijd hebben betaald. Bewijs van betaling hebben we. Wij hebben OXXIO geprobeerd te bereiken, maar daar kregen wij geen gehoor op. Vervolgens hebben we 2x contact gehad met DAS met betrekking tot het bovenstaande probleem. DAS heeft geprobeerd OXXIO te contacten, zowel telefonisch als per email. Maar geen reactie. Ondertussen hebben wij wel een dubbele rekening liggen die zo snel mogelijk voldaan moet worden

Onrecht

Mon, 07 May 2018 10:08:58 +0000

Ik heb DAS gevraagd mij bij te staan om MEDIA MARKT te wijzen op het consumenten recht. Heel simpel en rechtuit: als een product binnen 6 maanden na aankoop kapot gaat is het aan de verkopende partij te bewijzen dat de schade door de consument veroorzaakt werd. In mijn geval het binnen 2 weken na aankoop spontaan ontstane barst in het scherm van een tablet. Geen val of stootschade zichtbaar. DAS vond het makkelijker mij financiële genoegdoening toe te kennen dan MEDIA MARKT te wijzen op haar plichten.

Extra incassokosteneis na opzeggen verzekering

Tue, 06 Mar 2018 16:34:41 +0000

Ik heb per 01-12-2017 mijn rechtsbijstandverzekering opgezegd bij Das. Ik ben zeer ontevreden over de manier waarop zijn eerder mijn zaak hadden opgelost. Nu eisen ze bij Das dat ik nog een maand premie moet betalen omdat zij mijn opzegging pas per 01-12-2017 in behandeling hebben genomen en zij zeggen dat ik rekening moet houden met een maand opzegtermijn en daardoor dus de premie, ondertussen verhoogd met rente en incassokosten, van december verschuldigd ben. Precies de reden waarom ik weggegaan ben bij Das. Het zijn oneerlijke praktijken die daar gebeuren en niet ten goede voor de klant.

IK WORD OP EEN LIJNTJE GEHOUDEN!!

Thu, 22 Feb 2018 10:28:45 +0000

Op 10 december 2016 heb ik een auto ongeluk gehad. Een andere bestuurder reed door rood en reed keihard tegen mij aan.Het heeft mij bijna 4000 euro gekost voor reparaties aan mijn auto. Omdat ik al lang een rechtsbijstand bij DAS heb, heb ik DAS ingeschakeld. Ik DACHT dat ik bij DAS goed zat en had vertrouwen in dat DAS deze casus goed zal behandelen en mijn recht bewijzen. Voor mij was het klip en klaar. De man reed door ROOD, is tegen mijn auto aangereden. Helaas heeft hij daarna vrienden ingeschakeld als getuigen. Zij hebben false verklaringen ingediend. Zij waren niet eens bij!!!! Ik had WEL een getuigen die achter mij aan reed en alles heeft gezien. Blijkbaar telt eerlijkheid niet meer mee en kunnen mensen zomaar getuigen uit hun duim zuigen!! Ik wilde al een jaar geleden deze casus voor de Rechter brengen maar DAS weigerde om dat te doen. Ik heb het gevoel dat ik de hele tijd aan het lijntje word gehouden. ASR (de verzekeraar van de tegenpartij) werkt ook niet echt mee en ik heb het gevoel dat er vriendjespolitiek in het spel zit. Er is door DAS alsmaar verschillende dingen gezegd en ik ben het nu ECHT zat!! Het heeft mij heel veel stress, verloren tijd en energie gekost. Nu feb 2018 en mijn mails worden genegeerd door DAS. Ik word dus alsmaar aan een lijntje gehouden!

Rechtsbijstandverzekering aangenaaid, valt niet te gebruiken

Tue, 20 Feb 2018 10:59:24 +0000

Wij hebben medio mei 2017 een rechtsbijstandsverzekering afgesloten voor ons bedrijf in tweedehands telefoons. Na een paar leuke gesprekken met de heer Dave Geerlings hebben wij dit afgesloten, er van uitgaande dat het allemaal wel goed zat. Helaas. Niet het geval. Reeks van opsommingen: - telefoon gestolen door de klant, rechtsbijstandsverzekering benodigd. Bedrag is onder de €400 --> geen aanspraak. - geschil met klant, rechtsbijstandsverzekering benodigd. Bedrag is onder de €400 --> geen aanspraak. - Nieuwe aanvraag verzekering voor een nieuw bedrijf --> 5 weken geen reactie en na nog meer benaderen een nietszeggende reactie. - Juridisch advies benodigd voor nieuw bedrijf --> na 7 weken nog steeds geen reactie. Een clausule er in verwerken dat alleen boven de €400 we aanspraak mogen maken, terwijl bijna geen enkele factuur dit haalt, pure geldklopperij.

Schade aan de auto terwijl ik er bij stond 1000 euro schade.

ghendrikse@live.nl — Thu, 08 Feb 2018 00:43:16 +0000

De gemeente Velsen besteed de klus uit aan HVC en HVC besteed het uit aan de Punt in Rotterdam.Het onkruid aan de straat van het Guldewagen plantsoen te Velsen Noord stond zo hoog dat het onkruid weg gemaaid moest worden.In Augustus 2017 kwam de Punt met machine's die met een roterende bezem met hoge snelheid het onkruid weg maaide van de straat.Alleen mijn auto en van de buurman stonden te dicht bij elkaar zodat die bezem wagen tussen deze 2 autos ging maaien en raakte mijn auto schade 1000 euro na taxatie.IK stond er boven op en heb een getuige die zag het ook..Maar Das ziet geen kans om de SChade van de tegen partij Nationalenederlander te verhalen.

betalingsregeling geen reactie

Sat, 16 Dec 2017 13:16:32 +0000

Ik heb ze een brief gestuurd om betalingsregeling maar tot heden geen reactie erop gehad. Maar wel een brief dat ik het bedrag met extra rente moet betalen.

Achtervolgen met onterechte vordering

Fri, 20 Oct 2017 07:31:11 +0000

Das blijft maar dreigbrieven sturen terwijl de vordering reeds door het bedrijf is gecrediteerd. De vordering was onterecht.

Rechtsbijstand nodig TEGEN verzekeraar DAS Rechtsbijstand

Thu, 14 Sep 2017 15:18:52 +0000

Al 2 jaar betaal ik premie. Destijds na veelvuldige reclame telefonisch verzekering afgesloten bij DAS. Na 2 jaar betalen heb ik een relatief hele kleine kwestie waarbij ik hulp wil en ook verwacht. Blijkt ineens onduidelijkheid te bestaan over de dekking, de tenaamstelling van de polis enz. Zaken die mij bij mijn aanmelding voor de verzekering geheel anders zijn voorgedragen. Ik voel mij opgelicht door DAS. Feitelijk krijg ik 0 dienstverlening voor 2 jaar premie betalen. Moet een geschil mbt een 87 jarige op een manier aanleveren die onmogelijk is gezien de hoge leeftijd van deze persoon. Ik vind het werkelijk ongehoord en voel mij opgelicht door deze - volstrekt - klantonvriendelijke en wollige organisatie, waarbij je meerdere mensen telefonisch krijgt te spreken en er voortdurend wordt geschermd met allerlei ondoorzichtige polisvoorwaarden, definities van geschillen enz. enz. Ik denk verzekerd te zijn bij een professionele organisatie maar daar blijkt niets van. Wordt feitelijk helemaal niet geholpen. Er wordt alleen geopperd wat ik zelf kan gaan doen ofwel advies. Advies wat ik overigens helemaal niet nodig heb. Wat ik zelf kan doen, kan ik zelf bedenken. Ik wil dat DAS het werk voor mij doet waar ik DAS voor betaal maar dat blijkt onmogelijk.

Onleesbare incasso brief zet aan tot verwarring

Thu, 07 Sep 2017 15:51:47 +0000

Ik zou graag een klacht indienen voor de verwarring die onstaat door de Incassobrief die DAS mij stuurde. Deze brief waaraan een acceptgiro is bijgevoegd is bijzonder lastig te ontcijferen om de volgende redenen: 1. Als ik via internetbankieren de acceptgiro wil betalen dan geeft de site aan dat het betaalkenmerk onjuist is. Het gaat hierbij om een 15 cijferige code die niet werkt. Nadat ik hier meerdere malen online gezocht heb wat het probleem kon zijn is het voor mij nogsteeds onduidelijk waarom het niet werkt. 2. Ze geven aan dat ik het geld overgemaakt moet worden naar een betaalingskenmenk met cijfers en letters wat later aangegeven word als Dossiernummer. Leuk en aardig, maar waar willen ze dat ik dit invul. 3. Daarnaast staan er meerdere verschillende rekeningnummer in zowel de brief, dit lijkt me vooral heel erg onnodig en zorgt voor nog meer verwarring. 4. Vanwegen alle verwarring over nummers probeerde ik mijn geluk op de website van DAS. Hier moest ik mijn Dossiernummer invoeren als ik met IDEAL zou willen betalen. Ik voer hier mijn Dossiernummer in (wederom met letters en cijfers ), wat uiteraard niet werkte omdat het nummeriek moest zijn. Deze nummerieke code is in de brief compleet onvindbaar. 5. Ga ik verder zoeken op de website van DAS Incasso dan lijk ik altijd weer uit te komen bij hun verzekeringen. Ik weet niet of dit opzettelijk is of simpelweg slecht geordent maar het helpt niet echt mee als je gewoon simpelweg een antwoord zoekt op de vraag waar ik het geld heen moet sturen en hoe. 6. In de brief staat heel leuk aangegeven dat ze het liefst hebben dat het per acceptgiro overgemaakt word. Ik weet niet of ze werkelijk dat gele papiertje onder aan de brief bedoelen maar in dat geval wil ik ze graag bij deze informeren dat mensen die na 1990 geboren zijn geen idee hebben wat ze daarmee moeten. (dit lijkt misschien stom maar wij zijn opgegroeit met internetbankieren)

Incasso

Wed, 06 Sep 2017 20:49:09 +0000

Das heeft 24-08-2017 een incassobrief aan mij verstuurd die ik de 28ste heb ontvangen. Inmiddels had ik 26-08-2017 de openstaande rekening betaald. Incassokosten voor een bedrag van €12,03 zijn €48,40!!!

Geen reactie op onterechte incasso

Mon, 28 Aug 2017 04:59:57 +0000

de das probeeerd namens generali bij mij een onterechte incasso uit te voeren, ik blijf maar brieven ontvangen en blijf hun maar mailen en bellen, na eindelijk 1 keer contact met ze te hebben gehad (na tig keer te hebben gebeld) hebben ze vermeld de mails te hebben ontvangen maar nog niet behandeld, ze gingen het gelijk behandelen en met generali bespreken, hierop nog steeds geen reactie ontvangen en de brieven blijven maar binnen komen en ik blijf maar mailen, nu dreigen ze met incassomaatregelen waarop ik hun aansprakelijk heb gesteld op eventuele schade aan mijn eigendommen.

Sommatie kosten

Jansen 2288 — Mon, 31 Jul 2017 14:14:31 +0000

Beste, Na een aantal jaar lid te zijn van DAS rechtsbijstand is het voorgekomen dat er een factuur van ongeveer €20 niet op tijd is betaald. De reden hierachter is geen opzet. Het verhaal kort samengevat: 1,5 jaar geleden ben ik verhuist. Tijdens deze verhuizing heb ik via diverse wegen en verhuis-services mijn adres gegevens bij ieder bedrijf, instantie of organisatie waar ik bekend sta gewijzigd. Echter is deze wijziging bij DAS nooit aangekomen e/of doorgevoerd in hun administratie. DAS geeft aan diverse aanmaningen en herinneringen naar mij te hebben verstuurd. Nu blijkt dus naar mijn oude adres. Vandaag heb ik het incassobureau gebeld die door DAS is ingeschakeld en dit is DAS incasso. Nu lijkt het haast wel "een slager die zijn eigen vlees keurt" verhaal maar dit ter zijde. Aan de telefoon doe ik mijn verhaal zoals bovenstaand aan een dame Mevr. Kwast. Mevr. Kwast geeft mij aan mij te kunnen begrijpen en dat ik contact moet opnemen met haar opdrachtgever DAS dus. Ook geeft Mevr. Kwast mij aan dat de zaak pas "net binnen is" en er slechts een mail is gestuurd en meer niet. Waneer ik weer naar de werkgever bel zoals geadviseerd door Mevr. Kwast wordt er aangegeven geen begrip te zijn en dat het aan mij is om mijn zaken op orde te hebben door een Meneer van de Heide. Hierop wordt ik duidelijk gefrustreerd en besluit dan ook meteen op te stappen na jaren klant te zijn geweest. Nu bestaat mijn frustratie e onbegrip uit 3 dingen: 1. Waarom kan DAS incasso mij wel een mail sturen met een sommatie maar kan DAS mij geen mail sturen al herinnering? Een jaren trouwe klant zal vast niet met opzet geen reactie geven op briefpost en besluiten met opzet geen €20 meer te betalen? 2. Waarom vinden jullie het belangrijker om €48 incasso kosten te ontvangen dan naar redelijkheid en billijkheid te handelen naar vaste klanten zonder een geschiedenis met betalingsachterstanden. Ik citeer Mevr. Kwast van DAS Incasso op 31-07-2017 omstreeks 15 uur: "HET BETREFT EEN ZAAK DIE NET BINNEN IS BIJ ONS". En: "VOORALSNOG HEBBEN WIJ U ALLEEN EEN MAIL GESTUURD"! EN dat toch gewoon vats houden aan €48 kosten? Dure mensen op het kantoor van DAS incasso. €48 voor één mail? 3. Zijn de mooie wijze en in mijn belevenis bijdehante opmerkingen van Meneer Van de Hijde van DAS debiteuren afdeling. Als jullie zo met klanten om willen en blijven gaan, dan wens ik jullie veel succes voor de toekomt!

onredelijke eis en pressie

Tue, 20 Jun 2017 08:50:11 +0000

Heb het incassobureau gebeld met de mededeling dat ik meer kon gaan aflossen per maand, van 50 naar 250 euro. De mevrouw aan de telefoon was daar blij mee noteerde het bedrag en wanneer de eerste betaling gedaan zou worden. Dit is, zoals voor zoveel mensen, aan het einde van de maand als het salaris gestort wordt. De mevrouw zei het te overleggen met haar collega en dat ik teruggebeld zou worden. Dit is gebeurd maar de uitkomst was dat ik dezelfde dag het 1e toegezegde bedrag zou moeten storten omdat anders een 'procedure' gestart zou worden??? Ik zei dat mij dat niet lukte omdat mijn salaris pas over 2 weken gestort wordt en ik het bedrag niet op mijn rekening heb staan. Dit was niet akkoord en het moest diezelfde dag overgemaakt worden, omdat het al zo lang loopt! Daarbij komt dat op de brief van 22/2/16 staat dat er iemand langs komt als de betalingsregeling niet nagekomen wordt, waarna een procedure gestart wordt. Ik heb steeds betaald, nog nooit iemand gezien en ze dreigen met het starten van een procedure!

DAS doet je de das om !! Rechtsbijstand auto. Slechte afwikkeling autoschade. Belangenverstrengeling ??

Mon, 22 May 2017 16:30:53 +0000

Mijn klacht van 28 juli 2014 over de werkwijze in de autoschade is nog steeds niet afgehandeld. Zie ook de melding van 14 november 2014. Door toedoen van DAS (oa te lage taxatie, kosten huurauto en stalling) heb ik een schadebedrag van ca. 3.500 euro nog steeds niet uitgekeerd gekregen. De verzekeraar van de tegenpartij weigert medewerking en verwijst naar DAS.

onterechte incasso

Wed, 19 Apr 2017 12:55:38 +0000

Identiek aan een klacht van 17 februari in uw dossier (Jefrey1983) is mij een incasso gestuurd door DAS in opdracht van proassist van een verzekering die ik zou hebben afgesloten voor een telefoon, nu ruim 6 jaar geleden. De telefoon bestaat natuurlijk al lang niet meer, dus er is geen te verzekeren object. Daarvan zou proassist op de hoogte moeten zijn omdat ik heb begrepen dat er destijds een nieuw toestel op dezelfde verzekering zou zijn afgesloten. Echter: de verzekering stond NIET op mijn naam, maar een meerderjarig familielid. En op brutale wijze wordt ik hierop aangeschreven. Ik betaal niet! heb dit met proassist gecommuniceerd en na lang heen en weer mailen hebben zij de verzekering stop gezet. Maar ondanks dat ik telkens DAS heb gekend in mijn mailwisseling (als cc) gaat DAS gewoon door met zijn incasso praktijken. Dat riekt naar fraude.

zeer ontevreden,dossier gesloten terwijl ik nog €1000,moet krijgen

L.Franssen-Koene — Tue, 11 Apr 2017 16:53:10 +0000

De Heer Han van de Ploeg van de Das ,sluit zomaar het dossier ,terwijl mevrouw van Galen van autorijschool te Oss herhaaldelijk gezegd heeft te betalen.daarna gaat ze opeens de Das in schakelen die daar intrapt terwijl er een schade was van €4350,Jurist van de Ploeg heeft me het mes op de keel gezet door te zeggen,€990,zal mevr van Galen betalen ,daar ze vindt dat ze dit bedrag ook in 4 maanden privé verbruikt aan water en licht dit zal ze meteen betalen en daarna wordt het dossier afgesloten,werd vermeld.dus ik heb ok gezegd en die €990,ontvangen maar ik moet nog €1000,krijgen ..Dit privé heeft er totaal niets mee te maken,daar er water een paar weken gestroomd heeft in de winter (kraan laten kapot vriezen)en geknoeid met de elektra.

vordering overgedragen aan Das wordt niet afgehandeld

Thu, 30 Mar 2017 09:54:09 +0000

we zijn al een jaar bezig met een vordering die overgedragen is aan Das. deze wil das op een of ander reden niet afhandelen. iedere dat we bellen worden er niet excuses bedacht waardoor het weer niet is gelukt. ze communiceren helemaal niet hoever ze met de vordering zijn.

Vordering gekregen die niet voor mij bestemd is!

Fri, 17 Feb 2017 03:39:34 +0000

Ik kreeg van de week een vordering binnen van DAS via e-mail, of ik deze even snel wou betalen, maar nu blijkt dus dat deze helemaal niet voor mij bedoelt is! De naam van degene waarvoor hij is is mijn moeder! Ze konden geen contact krijgen met haar, ze zeggen brieven gestuurd te hebben, wij hebben helemaal niets ontvangen, ook geen e-mails. De vordering van DAS komt van Proassist, hier hebben wij een verzekering lopen voor onze telefoons. Allebei onder de eigen naam. Hoe halen ze het in hun hoofd als ze geen contact krijgen met iemand om dan die vordering maar naar iemand anders in het huis te sturen? Wat is het volgende? Mijn buurvrouw betaalt niet en dan ook maar naar mij sturen omdat ik in de buurt woon? het dossier nummer dat in de vordering staat: 99PN1T

jurist v.d. Ploeg laat niets horen over de grote schade door autorijschool v.Galen te Oss ons heeft aangedaan.

L.Franssen-Koene — Mon, 13 Feb 2017 14:55:46 +0000

Vraag/opmerking De vraag heeft betrekking op: lopend_dossier - nr416.05.1218 Toelichting: Dossier van Galen -Franssen. Een klacht die ik heel graag zie opgelost en die me € 4350,- kost, in mindering van € 1950,- door mijn verzekering al betaald, wat eigenlijk niet hoefde, daar de tegenpartij van Galen dit zou moeten betalen, daar hun deze schade veroorzaakt hebben. Deze van Galen wordt door de Heer van der Ploeg (jurist van uw Das) bijgestaan. De heer van der Ploeg weigert antwoord te geven terwijl de tegenpartij van Galen brieven naar mij geschreven had, dat ze wilde betalen. Deze mails heeft de Heer van der Ploeg ook in zijn bezit. Zijn Client van de Das,(van Galen ) heeft zoveel schade aan ons chalet aangebracht, dit onder invloed van drugs en wiet, zodat hij het chalet zwaar beschadigd heeft. We hebben hem alle rekeningen en foto's toegestuurd. De waterkraan stuk, water weken laten lopen en elektra waardoor er nog een rekening hiervan open staat van nog eens € 1953,25. Van der Ploeg laat niets horen. Ik zou U graag alle brieven met foto's en rekeningen willen toe sturen zodat dit na een dik jaar afgesloten kan worden, want het mag toch niet zo zijn, dat de van autorijschool van Galen te Oss, zomaar zonder de schade te betalen, door falen of desinteresse van jurist van der Ploeg wij met zoveel schade blijven zitten. Jullie werken toch zo eerlijk mogelijk om de mensen te helpen ,en niet zomaar de wietgebruiker die grote schade aanricht te laten lopen, omdat ze voor een paar centen bij U verzekert zijn.! Ik hoop dat U mijn verhaal wel serieus neemt en hier iets aan kan en wil doen..bvd met vriendelijke groet, Lily Franssen-Koene.

Slechte hulp bij SPOED zaak

Mon, 06 Feb 2017 20:04:09 +0000

Ik heb een SPOED zaak aangemeld. Bij de aankoop van onze nieuwe woning hebben wij "gedwaald". De verkoper heeft voor ons verzwegen dat de achterbuurman (boer) een agrarische bestemming probeert te wijzigen naar bouwkavel. Er komt een loods van 10 meter hoog tegen onze achtergevel aan. We zijn ontiegelijk slecht geholpen door dhr. Vossen van de DAS. We hebben alle mails bewaard. Nu hebben we de zaak met Spoed aan een advocaat moeten overleggen, ze heeft ons gelukkig heel goed geholpen.

Onterechte premieverhoging DAS Rechtsbijstand

straetus — Sun, 27 Nov 2016 00:39:30 +0000

Mijn klacht gaat over DAS RECHTSBIJSTAND. Wij hebben een brief ontvangen van DAS dat de premie van onze rechtsbijstandsverzekering verhoogd wordt omdat wij in het buitenland wonen. Ik ben het hier absoluut niet mee eens. Wij hebben n het land waar wij wonen ook een rechtsbijstandsverzekering. Als we problemen in Nederland hebben, melden we die bij DAS. Hebben we problemen in het land waar we wonen dan melden we het bij de rechtsbijstandsverzekering in ons woonland. Alle correspondentie kan via e-mail, Nederlands telefoonnummer en brieven naar onze Nederlandse postbus of ons grenspostadres. Er zijn dus geen extra kosten, zoals DAS beweert, omdat wij in het buitenland wonen. Heb hierover gebeld en mij werd verteld dat dit een \\\'bulkregeling\\\' is en uitzonderingen niet mogelijk zijn. Regels zijn regels. Als alles in Nederland loopt en afgehandeld kan worden wat heeft ons woonadres er dan mee te maken? Er zijn geen extra kosten die DAS moet maken omdat wij net over de grens wonen!

Voortijdig opzeggen niet mogelijk

Tue, 08 Nov 2016 13:47:01 +0000

Beste, ik heb ooit een DAS rechtsbijstandverzekering afgesloten en deze is stilzwijgend verlengd met 5 jaar. Nu wil ik opzeggen en dat mag volgens DAS niet. Ik heb 3 maanden geleden reeds opgezegd en nu komen ze met het feit dat ik nog tot mei 2017 moet betalen voor een service die te slecht is voor woorden en ik niet gebruik. Ik ben zeer ontevreden over de gang van zaken en de manier waarop DAS met mijn vraag (opzeggen) om gaat.

Grof personeel aan de telefoon.

Fri, 07 Oct 2016 10:14:04 +0000

Ik werd zojuist gebeld, over een persoon die ik niet eens ken. Gevraagd hoe ze aan mijn nummer komen, en kreeg te horen dat mij dat niets aan ging. Nou sorry, maar het is MIJN nummer, en ik heb NIETS met DAS te maken. Gevraagd waarvoor en uit welke naam er gebeld werd, werderom geschoffeerd, gaat je niets aan, ik hoef je niks uit te leggen. Ik wil alleen antwoord of je de persoon kent voor wie ik ben. Nou sorry, maar wat een ACHTERLIJKE houding is dit.

obeschoft aan de telefoon

Tue, 23 Aug 2016 06:29:35 +0000

had een vordering bij das lopen waar we een regeling mee willen teffen na verschilende mail krijg kregen we nooit een antwoord maar wel dreigbrieven van das enz dat ze naar de rechtbank stappen enz ze verwachten dat dat wij ook regeren dat mag ik dan ook van hun verwachten .en aan de telefoon nog zeggen we hebben nooit een mails ontvangen terwijl er wel ontvangs bevestiging is terug gekomen en als ze ze beld laten ze niet uitpraten en heel onbeschoft aan de telefoon zijn

DAS Incasso

Thu, 18 Aug 2016 10:20:57 +0000

Door een verandering in betaalsysteem (en verkeerd betalingskenmerk op factuur) zou er volgens DAS een premie niet betaald zijn. (deze fouten zelf aangegeven door DAS d.m.v. schrijven) Na meerdere malen gemaild (en gebeld) te hebben met betalingsbewijzen. Geen reactie! Ik blijf mails krijgen met verhoging en dreigement met het sturen van een deurwaarder!!! De verhoging is zonder een termijn ingevoerd?? Alle premies zijn betaald en inmiddels niet meer verzekerd! Zoveel tijd in dit eenzijdig contact gestoken.

onterechte incassokosten

Mon, 15 Aug 2016 22:04:42 +0000

heb van voogd nooit de 2e herrinnering gehad met het noemen van incassokosten. voogd al lang betaald, zelfs geld terug gehad. meerdere keren das gemaild maar krijg geen antwoord. en maar standaart mailtjes suren dat er nog een bedrag open staat ja de incassokosten

Das Flexx versa Das Legal Services

Sun, 17 Jul 2016 02:36:02 +0000

Vanwege waterschade aan koopwoning een rechtsbijstand pakket aangegaan van DAS Flexx. Omdat ik de vorige eigenaar aansprakelijk wenste te stellen voor deze schade. Omdat ik onbekend was met deze materie is er enige tijd overheen gegaan voordat ik dit heb kunnen doen. De tegenpartij zat echter ook bij de DAS. Omdat de ene belangenbehartiger van de tegenpartij merendeels afwezig was heeft het traject onnodig lang geduurd. Ondertussen de schade laten verhelpen. Hierdoor rechten verspeeld en termijnen verstreken. Volledig bedrag retour gekregen uit coulance. Opnieuw dossier opgestart bij de ARAG. Nu blijkt dat er onderling contact is geweest tussen beide afdelingen waar ik niet van op de hoogte ben geweest. Tevens als ik op de juiste wijze was geïnformeerd door de DAS bij aangaan van het dossier dan had ik nog op de juiste wijze de tegenpartij aansprakelijk kunnen stellen en binnen de gestelde termijnen.Tevens heb ik aangegeven dat ik een klacht heb over de geboden diensten en heb ik verwezen naar de eigen gedragscode. Nu blijkt dat volgens de DAS FLEXX niet onder deze gedragscode valt en ook niet te melden is bij het Klachteninstituut Financiële DIenstverleners

Geen inleving

Mon, 27 Jun 2016 18:22:37 +0000

Dat de adviseur van das rechtsbijstand geen inleving in de zaak heeft en zeer snel de zaak wou sluiten en de vaststellingsovereenkomst zaten een een aantal punten in dat zeer ongunstig voor ons was. Zoals geen optie om eerder weg te kunnen met behoud van de transitie vergoeding.en veel te laag ingezet met de transitievergoeding. En er zaten nog een aantal andere punten erin wat zeer ongunstig voor ons waren.Hierbij zijn we ook opzoek gegaan naar een andere advocaat omdat we geen goed gevoel hadden bij deze vaststellingsovereenkomst. En dat kregen we ook te horen van onze nieuwe advocaat.

Verlies van vordering door slechte inzet DAS

Sat, 28 May 2016 14:37:30 +0000

Op 1 juli 15 werd door de kantonrechter onze vordering op debiteur R3 projecten/ Miedema beheer BV toegewezen. Bedrag € 5449,05 De debiteur R3 projecten werd op 10 sept 15 failliet verklaard.. Uit het verslag van de curator bleek dat in de BV nog roerende goederen werden aangetroffen. Ondanks regelmatig telefonisch contact, waarin op spoed is aangedrongen, was DAS na de de uitspraak van de kantonrechter niet tot grotere spoed te bewegen. Dit ondanks dat aan DAS was duidelijke gemaakt dat de moraliteit van de debiteur ondermaats was. DAS viste dus achter het net met gevolg dat ik naar mijn centen kan , fluiten, zie verder de bijlagen DAS beroept zich er op de wettelijke termijnen te heen gerespecteerd. Deze termijnen hebben een marge, d.w.z. minimum en maximum. Een goede inzet had zich gekenmerkt door hantering van een minimum termijn, temeer omdat er meerdere keren is aangedrongen op spoed. Echter niets van alles bij DAS!!

Wordt bedreigd door dat met het beëindigen van de polis

Tue, 03 May 2016 09:09:27 +0000

Tot mijn verbazing krijg ik net een telefoontje van mn tussenpersoon dat DAS dreigt de rechtsbijstand verzekering op te zeggen omdat ik boven gemiddeld vaak gebeld heb voor advies... 5 keer in een JAAR... Dit kan toch niet waar zijn?!

niet ontzorgen maar meer zorgen

Thu, 31 Mar 2016 18:01:45 +0000

Na meerdere malen een klacht te hebben ingediend over de behandelaar is er een nieuwe behandelaar aangesteld. Helaas doet ook deze niet zijn werk, gaat zonder vooraf overleg te hebben met de tegenpartij in gesprek en reageert niet door de DAS zelf gestelde termijn voor een reactie schriftelijk binnen 6 werkdagen en bij een terugbelverzoek ook niet binnen de door de secretaresse gegeven termijn. Beter nog er blijft in zijn geheel een reactie uit. Wat betreft de zaak is weer een reactie termijn verlopen en is maar afwachten wat de tegenpartij hier weer in gaat aangeven, de eerste brief was al binnen waarin al gesteld werd niet-ontvankelijk te zijn. De vorige maal werd ook al te laat gereageerd en moest er met spoed en gratie nog een aanvulling komen. Klasse hoor het ontzorgen en vertegenwoordigen van de cliënt!!!

Mijn 2x meldingen bij das valt niet onder dekking!!!

Wed, 16 Mar 2016 12:07:41 +0000

Geacht heer/mevrouw, Ik heb twee melding dedaan bij das onder nummers: TBA.4.16.024599 en HGQ.8.16.024627. Ik zit momenteel vast met twee problemen en krijg ik van das (Helaas moet ik u meedelen dat er voor de zaak geen dekking bestaat) mijn vraag aan u is waarvoor betaal ik dan per maand?

Geen reactie

Tue, 02 Feb 2016 07:47:05 +0000

Inmiddels heb ik Das Incasso meerdere malen gemaild, maar geen reactie ontvangen. Graag wil ik tot een oplossing met ze komen, maar dat wordt lastig als er nergens op gereageerd wordt.

Machtiging accounting

Mon, 18 Jan 2016 11:06:21 +0000

Op 24 september 2015 heb ik me aangemeld bij DAS voor een rechtsbijstandverzekering. Ik heb daarbij aangegeven een machtiging te willen ontvangen. Het is inmiddels januari 2016 en nog steeds geen machtiging. Allerlei fouten bij de afdeling Accounting. Ik heb inmiddels 3x gebeld en uiteindelijk werd mij gezegd dat ikzelf een verkeerd emaiadres heb bevestigd als basis van het probleem, dit terwijl ik mij juist via email heb aangemeld. Tineke vd Kerkhof

je vetaalt keurig maar nu word ik toch afgeslotten

Wed, 06 Jan 2016 23:34:12 +0000

goede avond ik had 2 maanden door prive omstandigheden mijn oxxio factuur niet kunnen betalen nou netjes afspraken gemnaakt Met DAS ik betaal al 7 maanden keurig mijn 88 euro ik heb nog geen brief gekregen met bevestichging dat ik die afspraak heb nu komt het kreeg telefoon 4 maanden geleden savonds rond 9 uur een bandje je kunt dan ook niet direct terug reageren dus de volgende ochtend ja ik betaal niet wat noui ik betaal niet ik betaal keurig plus ook betaal ik keurig de maandelijkse lasten bij oxxio en nu ligt er een brief van liander dat is de hoofd leverasncier die gaat nu alles afsluiten van oxxio heeft het contract op gezegd ik weet van niks geen brief gwehad van oxxio niks ik ben helemaal klinkt misschien raar behoorlijk over mijn toeren hoe kunnen ze je zo behandelen zit echt te bevem ksan hier gewoon niet tegen je betaalt toch leurig wat kan ik nu nog doen maar vind het Das buro aschandilig echt waar met vriendelijke groet mj schavemaker

aanmaning t-mobile

Klaas Ruward — Sat, 26 Dec 2015 16:16:56 +0000

Ik kreeg via DAS een aanmaning inzake een niet betaalde factuur van t-mobile van 01-08-2015 en of ik die binnen 5 dagen maar wilde betalen. Wanneer ik de factuur wilde openen kreeg ik een waarschuwing dat dit gevaarlijk kan zijn. De betreffende factuur is bij mij niet bekend; Amsterdam, 26 december 2015 Beh. Door : Dhr. B.J.J. Petersson E-mail debiteur : k.ruward@tele2.nl Inzake : Openstaande factuur met omschrijving C13-TMOB-84929603 bij T-MOBILE NEDERLAND B.V. Geachte heer, mevrouw, U heeft een factuur van 31,89 euro openstaan bij onze opdrachtgever; T-MOBILE NEDERLAND B.V.. T-Mobile Nederland heeft vastgesteld dat de betalingstermijn van haar openstaande factuur al geruime tijd is verstreken. Wij hebben van T-Mobile Nederland de opdracht gekregen om deze vordering verder af te handelen. Factuurdatum Omschrijving Bedrag 01-08-2015 T-Mobile 3G abonnement 31,89 euro Download uw factuur: T-MOBILE_01082015_Factuur.pdf Desalniettemin is onze opdrachtgever bereid deze zaak met u af te ronden zonder dat er verhoogde incassokosten aan u worden berekend. Voor u betekent dit dat u in de gelegenheid wordt gebracht om het totale bedrag binnen 5 dagen te voldoen. Betalingsgegevens kunt u vinden in bovenstaande factuur. Dit bericht is automatisch verzonden en u kunt hier niet op antwoorden. Als u van mening bent dat de vordering onrechtmatig is, neem dan contact met ons op door middel van de contactgevens vermeld in uw factuur. U ontvangt van deze e-mail tevens een kopie per post. Hoogachtend, DAS Incasso B.J.J. Petersson Medewerker Incasso Diensten

wederom kon ik mijn afspraak niet nakomen

Wed, 02 Dec 2015 05:15:32 +0000

Vrijdag contact gehad met dhr van de heuvel. Omdat ik op dat moment mijn gegevens niet bij de hand had, hebben we afgesproken dat ik dinsdag zou bellen vanuit mijn werk. Gistermiddag keurig netjes gebeld, kreeg ik heel leuk als antwoord dat zij niet aan doorverbinden doen. Omdat ik van het werk uit bel, kan ik niet blijven bellen. Nu kan ik mijn afspraak niet nakomen met alle gevolgen van dien.

Ernsitig in verlegenheid gebracht door zeer (!) ondeskundige medewerker

Tue, 17 Nov 2015 13:27:00 +0000

Wij hadden tot vandaag een dossier lopen via mevrouw M. Piersma inzake een conflict tussen ons, en een onderdeel van gemeente Den Haag. Mevrouw Piersma heeft zonder overleg contact gelegd met de wederpartij en heeft ons pas achteraf gemeld dat er een gesprek had plaatsgevonden. Naar aanleiding van dit gesprek is ons mediation geadviseerd. Ik heb mevrouw Piersma persoonlijk aangegeven geen interesse te hebben in mediation en haar werkwijze niet op prijs te stellen waarop zij antwoordde dat wanneer zij via DAS Rechtsbijstand wordt ingeschakeld, zij "de kapitein op het schip" is. Vandaag, 17-11-'15, heb ik haar weer gesproken en vernomen dat zij wederom verschillende malen contact heeft gehad met de wederpartij, zonder ons hierover in te lichten. Zij heeft namens ons mediation voorgesteld aan wederpartij, terwijl ik hier nimmer (!) tot heb verzocht. Dit heeft ons enkel meer schade toegebracht, temeer omdat de wederpartij deze zogenaamde mediation heeft afgewezen. wij zijn hierdoor ernstig in verlegenheid gebracht.

incasso dossier worden niet afgehandeld

Tue, 10 Nov 2015 14:38:47 +0000

Een vordering op een niet betalende klant dat 03-05-2015 overgedragen is aan Das incasso. ik vind de manier hoe ze met deze zaak zijn omgegaan erg slecht. we zijn nu halve jaar verder en ze hebben nog niks bereikt. als ik ze bel dan heb ik het gevoel dat ze me eigen niet aan de lijn willen hebben. op mijn mails wordt niet gereageerd. laatste heb ik een mail gestuurd en daarin heb ik aangegeven dat ik een klacht ze indien en daar zou ik graag een ontvangst bevestiging van willen ontvangen. ook hier heb ik geen reactie over mogen ontvangen.

Combi- bonus

Sun, 18 Oct 2015 21:06:39 +0000

Gezien ik verschillende diensten bij DAS afneem (rechtsbijstand, incasso en Boekhouding) heb ik recht op een combibonus van 275 euro per jaar. Dit is op mijn verzoek ook schriftelijk bevestigd. Nu bijna 2 jaar verder en misschien wel 100 telefoontjes en tientallen emails over waar het geld van de combi bonus nou blijft helaas geen reactie. Ook wordt er niet meer op mijn email gereageerd. Erg jammer. Ik voel me zwaar belazerd en opgelicht door DAS, zeker gezien de diensten die ik bij Das afneem te wensen overlaat.

fout ligt bij oxxio

Tue, 29 Sep 2015 04:48:04 +0000

Een maand of 6 terug was ik bezig met het aflossen van een dossier bij das ivm oxxio. Iedere maand opnieuw kreeg ik van das en brief over een ophoging van het dossier en dat de regeling was stopgezet. Oxxio gebled, bleek dat het een administratieve fout van oxxio was. Ze zouden het lopende dossier stopzetten, bij hun administratie alles rechtzetten en dan een nieuw dossier naar das sturen. Dit zou ik dan onder dezelfde voorwaarden met dezelfde termijn mogen aflossen. Door een vertraging bij oxxio heeft dit bijna 5 maanden op zich laten wachten. Begin september eindelijk het nieuwe dossier binnen. Nu begint dit hele circus weer van voor af aan. Eerst krijg ik de aflossing niet die was afgesproken. nu hebben ze zelfs en brief naar de gemeente gestuurd met dreigende afsluiting nog voor ik de brief in de brievenbus had liggen. Verder sta ik nu ineens onder een vergrootglas. Ze willen de eventuele aflossing binnen hebben nog voor ik salaris binnen krijg. Dit is toch van de zotten.

bet.eigenrisico zonder iets gedaan te hebben

Mon, 28 Sep 2015 06:41:12 +0000

In april 2015 had ik advocaat nodig voor niet uitbetalen van het S.V.B. vanuit een P.G.B.. Na één gesprek met een advocaat van Das heb ik niets meer gehoord, ondanks een aantal beloftes van secretaresses/telefonistes om teruggebeld te worden. Eind augustus verzoek van Das om eigen bijdrage van 100,00 € te betalen. Op 15 september na aanmaning een brief geschreven op verzoek van en geadresseerd aan men.Baag over de gang van zaken en hierin meegedeeld dat ik niet betaal voor dingen die niet gebeurt zijn! Vandaag een incasso brief ontvangen met opgeld. Al eerdere keren heeft de Das mij niet kunnen helpen.

Incasso kosten te hoog

Wed, 23 Sep 2015 18:16:10 +0000

Een week geleden kreeg ik een aanmaning van Das Incasso. De betaling achterstand die ik had opgelopen bij Hostingdiscounter.nl voor een aantal domeinen die normaal gesproken middels een automatische incasso werden verrekend was inclusief rente 50,81 euro. Wat mij direct opviel was dat de incasso kosten maar liefst 65 euro was! Sinds 1 juli 2012 is geregeld dat wanneer de hoofdsom lager is dan 276 euro, dat er maximaal 40 euro aan incassokosten geheven mag worden. Ik weet zeker dat Das Incasso dit vaker doet bij nietsvermoedende mensen. Op jaarbasis gaat dit waarschijnlijk over miljoenen! Ik heb het bedrag betaald minus de teveel in rekening gebrachte 25 euro en kreeg vandaag een email dat e.e.a. opgelost is. Ik dien alsnog een klacht in omdat ik denk dat Das Incasso dit met grote regelmaat doet.

MACHTSMISBRUIK NAAR AANTOONBARE SLECHTE ADVIEZEN OP SCHRIFT

Fri, 14 Aug 2015 11:39:32 +0000

ARBEIDSRECHT EN HUURRECHT

Onterechte incasso en administratiekosten

Sat, 18 Jul 2015 07:26:20 +0000

Nav mijn klacht over Oxxio en hun manier van aanmaningen via Das ,nu ook rechtstreeks naar Das deze klacht,die niet wordt opgepikt als ik hun ook een email stuur. Op 3 juli jl stuurde ik hen het volgende ; Ls, De laatste termijn van 113 euro heb ik afgelost,maar wordt er nog een keer gekeken naar het bedrag van 226,85..kan me niet voorstellen dat dit allemaal gerechtigde administratie en incassokosten zijn. Voor mij is dit geen klein bedrag . Ook via hen was er al een eerdere correspondentie ,en een automatisch achtergelaten telefoonbericht dat Oxxio de levering aan mij maar stop zou moeten zetten ivbm achterstallige betaling,terwijl dat niet zo was. Aangezien Das nu niet reageert maar via deze weg

vervallen betalingsregeling

Sun, 28 Jun 2015 15:03:10 +0000

Ik heb een openstaande bedrag bij Das incasso Rotterdam € 306,39 + incassokosten van € 45,96. Ik heb contact opgenomen met Das incasso Rotterdam en een betalingsregeling afgesproken. Eerste betaling moest ik voor 20-06-2015 overmaken op rekeningnummer van Das incasso heb ik ook gedaan op 10-06-2015 € 88,39. Akkoordverklaring betalingsregeling brief heb ik gekregen op 10-06-2015 vervallen betalingsregeling brief heb ik gekregen op 26-06-2015 binnen die tijd heb ik mijn eerste termijn betaald. Op 25-06-2015 heb ik nog een betaling gedaan € 158,33 voor het zekerheid want ze dreigen met binnen 5 dagen niet betalen van het totale bedrag van € 457.62 adviseren cliënt beëindiging (Oxxio).

Betalingsregeling DAS onterecht gecancelled

Mon, 22 Jun 2015 18:10:55 +0000

Ik heb een openstaand bedrag bij Oxxio dat dmv een dossier van DAS Incasso loopt. Eind mei heb ik contact gehad en een afbetaling in 3 termijnen kon. Ik zou voor woensdag 10 juni 99,47 euro (de 1e van de 3 termijnen) moeten hebben overgemaakt en ze dan even bellen. Het geld heb ik inderdaad overgemaakt, maar bellen kon ik helaas niet vanwege een tekort aan beltegoed. Nu kreeg ik vorige week 2 brieven van DAS, ten eerste was het bedrag met 40,- euro verhoogd plus het hele bedrag ineens weer per direct opeisbaar. Ik belde afgelopen vrijdag op, kreeg een hele ongeinteresseerde en nogal botte meneer Gyebi aan de lijn. Om een lang verhaal kort te maken; als ik nu het bedrag niet binnen 5 dagen overmaakte, dan zou DAS Incasso Oxxio adviseren om de levering stop te zetten. Heb ik nu onwil getoond? Zoekt DAS Incasso naar een oplossing of is het ze te doen om het probleem te vergroten zodat ze weer meer kosten in rekening kunnen brengen?

Bijna een jaar verder en nog geen brief verstuurd !!!!!!!!

Sat, 23 May 2015 09:50:19 +0000

Hier een korte opsomming: 24-9-2014 eerste aanmelding bij DAS 8-10-2014 Vragen ze om een herstel offerte, echter is dit lastig omdat het een moeilijk probleem is. Later hoor ik ook dat dit totaal niet nodig is. 16-01-2014 Heb ik een rapport in handen van IBS consultants echter moest hiervoor toestemming komen €2200,- Daardoor duurde dit even. 1-1-2015 Mevrouw die onze zaak deed is ontslagen Zaak wordt door een ander overgenomen maar door wie dat duurt nog een maand 12-02-2015 bd Juristen neemt het over. 14-4-2015 Ik dacht dat ze al lang een brief hadden gestuurd maar nee ze hadden het te druk. Tot op heden is er nog geen 1 brief gestuurd naar de tegenpartij.

Vordering terecht maar geen brief ontvangen en geen regeling meer mogelijk,Tevens geen stukken per mail zoals afgesproken

Mon, 11 May 2015 22:29:39 +0000

Beste, Schijnbaar heb ik een achterstand op een bepaalde verzekeing opgelopen welke is doorgegeven aan DAS.( dit kreeg ik te horen via mijn tussenpersoon) Alles nagekeken en klopte jammer genoeg.Ik DAS gebeld omdat ik geen brieven heb ontvangen en deze helaas wel volgens hun zijn verzonden. Ik zou tot 2 keer toe alles per mail toegestuurd krijgen omdat ik dus ook geen betalingskenmerk heb en krijg gewoon helemaal niets. Met pijn en moeite zou ik het bedrag kunnen voldoen omdat er geen betalingsregeling meer mogelijk zou zijn..zelfs niet in 2 keer..zou het in 4 weken kunne voldoen maar dan in 2 delen..maar ze wijken niet. Nu zou ik vandaag het bedrag voldaan moeten hebben alleen ik kan dus niets overmaken daar ik geen kenmek of dergelijke van hen heb.

wederom geen bericht van DAS

Tue, 24 Feb 2015 18:11:13 +0000

in mijn laatste 2 klachten hier op klacht.nl (2015-01-12 + 2015-01-26) heb ik een klacht gemeld over DAS. deze is een paar dagen na mijn laatste melding op deze site in behandeling genomen door DAS. de mede servicemedewerker hielp mij uitstekend door mijn klacht serieus te nemen en te gaan bekijken. het ging hier over een onterechte vordering van Oxxio via DAS incasso. na een uitvoerig gesprek zou hij gaan kijken/ navragen bij Oxxio of ik daadwerkelijk geen contract had afgesloten met Oxxio. hij zei mij dat het tot na het weekend zou gaan duren alvorens hij mij een uitsluitsel kon geven. aangezien ik wist/weet dat er geen contract tussen Oxxio en mijzelf bestaat ging ik hiermee akkoord. maar nu zijn we een week of 4 verder en ik heb nog steeds geen bericht over mijn situatie en ik heb ook nog steeds mijn geld niet retour gestort gekregen. aangezien ik geen contact gegevens van deze servicedienst of persoon heb meld ik me nogmaals via deze site, voor de 3e keer. hopende op een rechtvaardig uitsluitsel. mvg marquin

wederom geen bericht van DAS

Tue, 24 Feb 2015 18:11:08 +0000

wederom geen bericht van DAS

Tue, 24 Feb 2015 18:11:01 +0000

Niet vasthouden van betaling van incasso

Sat, 31 Jan 2015 16:42:27 +0000

Krijg een incasso van DAS betreft het niet nakomen van factuur van het bedrijf i3d webhosting. Openstaande bedrag €47,00 waarvan €7,00 verschuldigde abonnementskosten en €40,00 voor incassokosten. €47,00 overgemaakt aan DAS om verdere escalatie te voorkomen. Telefonisch contact geweest met DAS om het bedrag niet door te sluizen naar i3D webhosting vanwege het feit van onterechte incasso. (gesproken met Mevr. van Aalst vestiging DAS lokatie Druten) Afgesproken dat het bedrag bij DAS blijft tot er duidelijkheid is over wel of terechte incasso van i3D. 30-01-2015 na telefonisch contact met DAS locatie Druten is het bedrag wel overgemaakt aan i3D, wat niet de afspraak was. Reactie van klantenservice DAS locatie Druten "u moet het zelf maar regelen met i3D"

meld ik een klacht op klacht.nl word deze op opgelost gezet terwijl er niets gebeurd is....???????

Mon, 26 Jan 2015 15:10:58 +0000

op 12 januari 2015 (2015-01-12 23:22:37) plaats ik een klacht op klacht.nl over DAS. deze word netjes in behandeling genomen. DAS reageert hierop dat zij contact zullen opnemen met mij, wat tot op heden nog niet is gebeurd. vervolgens gebeurt er verder helemaal niets en word de klacht als opgelost gesloten....(??) dat ik dit van de firma DAS had kunnen verwachten was me al duidelijk maar van de site klacht.nl zelf niet. met andere woorden er is niets opgelost... helaas

onterechte incasso DAS, zelfs met bewijs niet gehoord of geholpen

Mon, 12 Jan 2015 23:22:36 +0000

5 september 2014 ben ik verhuist naar een ander adres. op mijn oud adres is, een aantal maanden, niemand komen te wonen omdat de, aan mij, verhuurde, woning verkocht zou worden door de woningbouwvereniging. eind november krijg ik een incassorekening van DAS (via mail) over het feit dat ik een rekening van Oxxio niet betaald zou hebben over het tijdstip 1 t/m 10 september. op dit tijdstip woonde ik al niet meer op dit adres en met de energieleverancier die ik altijd heb gehad (budgetenergie) zijn alle betalingen netjes afgehandeld. nadat ik een telefonisch gesprek heb gehad met een medewerker van DAS, vroeg deze mij om bewijzen door te mailen wat ik dan ook gedaan heb. in- en uitschrijvingen van de woningstichting en gemeentehuis, alle afrekeningen van mijn energieleverancier (budgetenergie) en bijbehorende afschriften. de medewerkster zou mij hierover terug bellen maar heeft dit nooit gedaan. tot vervolgens een nieuwe incasso van DAS nu via de post omdat ik mijn adresgegevens daar had doorgegeven alleen was nu de incasso met nogmaals 80Euro verhoogt. dus ik heb toen nogmaals contact opgenomen met DAS en kreeg de 1e medewerker niet meer te spreken maar iemand anders die het complete verhaal con vertellen wat ik had doorgegeven. maar wat schetst mijn verbazing, met deze medewerkster was absolute niet te praten en deze gaf mij dan ook geen enkele optie dan gewoon hun rekening te betalen en verder niets. omdat ik net met een hypotheek bezig was en ik dus geen BKR notering kon gebruiken en ik geen verdere verhoging wilde omdat ik binnen 7 dagen moest betalen, heb ik uiteindelijk de rekening toch maar betaald met veel, heeeel veeel tegen zin. ik had het eigenlijk liever laten voorkomen maar door de tijd zou mij dat mijn hypotheek in de weg zitten met nog veel hogere boetes die daar weer bij zouden komen. hoe zeggen ze dat ook al weer bij DAS...... Je recht hebben is een ding, je recht krijgen een ander ...

foutieve berekening van de rekening

Fri, 28 Nov 2014 13:51:31 +0000

je krijgt een jaar afrekening die niet klopt een voorschot van oktober 2014 word door geschoven naar december 2013 zonder dat je er van op de hoogte word gesteld je mailt gelijk naar oxxio naar aanleding van de jaar afrekening om een betalings regeling te treffen in 6 termijnen ' daar komt geen reactie hier bel je dan nog een keer over met oxxio omdat je een brief krijgt van de das dat het voorschot niet betaald is wat wel het geval is mar zonder mede weten door geschoven naar december en omdat de das hier over gaat en zelfs al een regeling voor is mogen wettelijk gezien geen regeling treffen voor de jaar afrekening ook nog eens een jaar afrekening waar je dan achterkomt dat die 250 euro teveel is en dit kan aantonen en ze mogen wettelijk gezien geen regeling treffen omdat het voorschot doorgeschoven is naar das terwijl dit voorschot eigenlijke wel betaald is maar het doorgeschoven hebben naar december En nu komt das nog een keer met een vordering wat betreft de jaarfrekening met als gevolg extra kosten van 147 euro Het is te triest voor woorden Oxxio mag schijnbaar fouten maken en de klant daarmee nog een met extra kosten opzadelen terwijl de jaar afrekening niet eens klopt maar toch moet ik ook nog eens iets betalen met boete geen woorden meer voor dit noemt men meedenkend met klant de fout die oxxio in deschoen van de klant en de service is dan ook niet om vrolijk van te worden je word van het kastje naar het muurtje gestuurd Das vordert nu een vordering die niet correct is en willen weten hoe nu verder de incasso kosten kloppen dan ook niet

Geen aktie op klacht van 28 juli

Fri, 14 Nov 2014 10:42:37 +0000

Op 28 juli zond ik mijn klacht aan directie DAS ivm slechte afwikkeling van een autoschade. Ik zou worden teruggebeld. Dat is niet gebeurd. In de dagen, weken daarna was hoofd afdeling Verhaal niet te bereiken. Voorzover al enige actie is deze weinig doeltreffend.

DAS Incasso - OXXIO

Mon, 15 Sep 2014 10:11:59 +0000

Heb incassobrief ontvangen gedateerd 20.08.2014, ontvangen op 25.08.2014, over zogenaamd openstaande rekeningen OXXIO. DAS incasso gevraagd om bewijsstukken te overleggen, nog geen reactie gehad. Wel zeer onaangename reacties van de callcenter medewerkers, zoals uitlachen en telefoon op de haak gooien. De bedragen zijn: 19,45 euro jaar afrekening gas 2013 -2014, 40,32 euro voorschot stroom Juli 2014 en 99,64 euro voorschot gas Juli 2014. Waarvan ik geen enkele aanmaning heb ontvangen. Kosten incasso 40,00 euro en dat met een bijstand uitkering.

klacht niet naar tevredenheid behandeld

Mon, 01 Sep 2014 11:38:11 +0000

Ik ben in op 22 mei 2014 op de snelweg aangereden. Ik was voor mijn auto allrisk verzekerd en had ook een rechtsbijstand verzekering afgesloten. Daar ik juridisch niet wist hoe dat allemaal in mekaar zat heb ik via mijn verzekering om rechtshulp gevraagd. Ik melde mij aan bij de DAS. De behandelaar Mr Van Brussel deelde mij in eerste instantie mede dat ik via de SNS Bank waar ik ook verzekerd ben, niet de juiste verzekering had, Daarna deelde ik haar mede dat ik ook een auto RB verzekering had. Vervolgens deelde zij mij mede dat zij dat soort zaken niet behandelde en dat een collega van haar dat zou doen. Kortom deze mevr heeft mijn zaak niet op de juiste manier behandeld.

kleding

Sat, 23 Aug 2014 09:19:04 +0000

Ik wil even melden dat ik mijn witte was met lila fris heb gewassen maar nu zitten er allemaal Paarse vlekken in mijn witte kleding én het gaat er niet meer uit na vele was beurten ook niet .

incassobureau DAS Rotterdam

Tue, 17 Jun 2014 17:59:08 +0000

DAS incasso heeft een vordering van Oxxio op mij. Geheel terecht. Maar zij willen geen regeling treffen die voor mij acceptabel is. Zij reageren niet op mijn mails en bezwaren ook brengen zij 80 euro in rekening terwijl het maar 40 euro mag zijn wettelijk. Wat nu???