KLACHT.nlDarella Webshop klantenservice & klachten

fietsspiegel niet geleverd

Rob Ansink — Wed, 16 Jun 2021 10:50:30 +0000

Op 27 februari 2021 een fietsspiegel besteld. Eind maart een mail gestuurd. Reactie op 1 april: Je kunt de levering bijna verwachten. Op 9 juni mijn geld teruggevraagd. Daar heb ik geen reactie op gehad.

Fietsspiegels

Darella — Thu, 03 Jun 2021 22:41:28 +0000

Bestelde en betaalde (24,95€) voor fietspoegels. Pakket op heden(3 juni) nog altijd niet toegekomen. Een reactie van Darella met melding dat bestelling op zich liet wachten wegen Chinees Nieuwjaar. Latere vragen naar pakket werden zelfs niet beantwoord. Vroeg om pakket of terug storten van geld. Geen reactie van Darella. Ben blijkbaar niet enige bedrogen klant Mvg Roger Thijs

niet leveren van fietsspiegels

elsvanussel — Wed, 26 May 2021 17:39:45 +0000

op 15/03/2021 bestelde én betaalde ik €24,95 voor fietsspiegels, die tot nu toe, meer dan 2 maanden later, nog steeds NIET geleverd zijn!

Levering strandlaken

Judy1961 — Mon, 10 May 2021 20:49:46 +0000

Heb enige weken een strandlaken gekocht. Wel betaald maar tot op heden niets mogen ontvangen.

Strandlaken nooit ontvangen

Rinny82 — Mon, 10 May 2021 14:36:10 +0000

Ik heb een strandlaken besteld, maar nooit ontvange.

spiegels ???

spiegels — Thu, 06 May 2021 09:37:18 +0000

op 13maart de spiegels besteld na herhaalde emails waanneer de spiegels komen geen reactie. reclame??vandaag besteld morgen in huis duurt wel erg lang hetis nu 6 mei en nog steeds niets ontvangen stijlloos er wordt totaal niet gereageerd heb een ultimatum gesteld tot 15 mei dan vorder ik de betaling terug

Niet geleverde fietsspiegels

VanZwet — Tue, 04 May 2021 16:15:45 +0000

Wij hebben op 14/15 maart twee fietsspiegels besteld en ook betaald, een bedrag van € 24,95. Tot op heden hebben wij deze fietsspiegels nog niet ontvangen. Graag duidelijkheid uwerzijds hierover. Met vriendelijke groet en in afwachting van uw reactie, Fam. Koks te Zoetermeer, postcode 2722 ZL.

Strandlaken

marlies.jansen00@gmail.com — Mon, 26 Apr 2021 07:39:37 +0000

Heb op 2 april een strandlaken gekocht. Helaas nog niet geleverd, en nu bestaat de website ook niet meer. Oplichting dus?

Spiegel niet geleverd

Koos Rijkhoff — Fri, 23 Apr 2021 09:41:32 +0000

Op 15-03-2021 bestelden wij een spiegel voor aan een fiets voor het bedrag van 24,95. De spiegel zou tussen 5-20 dagen geleverd worden, maar de betaling op 15 maart is nu 39 dagen geleden. Ik stuurde een mail waarop ik deze week de spiegel in huis wil hebben en zo niet, dat ik dan het aankoop bedrag teruggestort wil hebben. Op deze mail met het verzoek op terugbetaling heb ik geen reactie gekregen. Ik ben bang dat de spiegel nooit geleverd zal worden. Groet, Koos Rijkhoff

opgelicht/ misleid bij aankoop fietsspiegels

hanspaulhorn — Tue, 23 Mar 2021 13:23:29 +0000

Op 27 februari 2021 fietsspiegels besteld bij Darella Webshop ( 11 gratis) van € 40,00 voor € 25,95 Volgens de Website : voor 23.30 besteld vandaag verzonden. Op grond van de afbeelding op de site hebben de spiegels een diameter van zo’n 8 cm ( foto beschikbaar) Aflevering bleef uit, dus diverse keren gemaild. Excuses op excuses. Na aangegeven te hebben voldoende informatie verzameld te hebben om te denken dat de bestelling niet meer geleverd wordt en een onderzoek in te laten stellen is op 16 maart zelfs beloofd de bestelling door te laten gaan en het geld terug te betalen. ( 16 maart 11.52 Goedemiddag, Uw pakket is verzonden. De fabrikant had wat vertraging. Onze excuses hiervoor. Ondanks dat het pakketje al verzonden is zijn wij bereid het bedrag ook terug te stortten. Als u doorgeeft welk bestelnummer het was, kunnen we dit regelen. Met vriendelijke groet, Sanne (Team Darella). Uiteindelijk op 18 maart de bestelling ontvangen. ( foto beschikbaar) Duidelijk niet het artikel waarmee wordt geadverteerd. Het betreft spiegeltjes met een diameter van 4,9 cm, die bij sommige webshops als cadeautje worden verstrekt. De spiegels zoals vermeld op de site van Darella (8 cm) zijn verkrijgbaar voor $ 0,92 ( foto beschikbaar) Nu is dus wel duidelijk dat het hier gaat om oplichting. Ook het banknummer waarop betaald is (NL70RABO0115600000) staat bekend als een banknummer dat gebruikt wordt voor oplichting. Op 20 maart de webshop geadviseerd om zich aan de belofte van 16 maart te houden, maar tot op heden nog geen effect. De webshop gebruikt diverse namen Darella , Darela , Zurella en Zurela. En ook nog een ander banknummer (NL51DEUT0265262461) Er zijn geen adresgegevens bekend. Geen inschrijving bij de K.V.K Gebruiken diverse mailadressen.