KLACHT.nlDakcontrol BV klantenservice & klachten

Afzeggen afspraak

Frstee — Tue, 28 Nov 2023 09:48:17 +0000

Aan de deur afspraak gemaakt met dit bedrijf. Nadien eea gelezen over dit bedrijf en getracht de afspraak te cancelen. Helaas geen tel nummer in bedrijf . Reeda 2 x mail gestuurd met verzoek eea te bevestigen. Ook geen respons. Wat nu

afspraak afzeggen lukt niet bedrijf onbereikbaar!

Viotti — Wed, 04 Oct 2023 14:50:50 +0000

Vandaag wo. 4-10-2023 kwam iemand aan de deur voor goten reinigen. afspraak gemaakt voor volgende week woensdagmiddag 11-10 2023. na lezen reviews geprobeerd afspraak af te zeggen. telefoonnummers zijn of afgesloten of geven een bandje dat je de eerstvolgende bent die geholpen wordt. Nooit dus. Via mail naar info@dakcontrol.eu bericht gestuurd en via hun website formulier. ben bang dat ik niets terug hoor en ze volgende week voor mijn deur staan.

Afspraak afzeggen onmogelijk

MarkV — Sun, 17 Sep 2023 09:29:31 +0000

Kwam langs de deur met mooi aanbod. Internet geeft duidelijk aan dat dit slechte zaken zijn. Probeerde af te zeggen, nummers werken allemaal niet behalve hoofdkantoor en de betaalde lijn van de klantenservice (25ct per minuut, max 5 euro). Toen ik lang in de wacht stond met een tweede telefoon de service lijn gebeld. Daar 1 wachtende voor me en toen ik de eerste telefoon op hing (die het kantoor nummer belde) was ik op de betaalde lijn ineens de eerstvolgende die geholpen wordt. Artikel op de site over misbruik van de naam is ook niet te vertrouwen. Wat een verschrikkelijke partij. Reken maar dat ik aangifte doe als ze voor de deur staan.

Afspraak niet nakomen

Ellen Groenestein — Thu, 17 Nov 2022 18:38:32 +0000

Vandaag 17/ 11 zou dakcontrol.nl de dakgoot komen reinigen. Ik heb niemand gezien en niemand heeft de afspraak afgezegd of gewijzigd. Voor mij is de overeenkomst dan ook beëindigd. Ik wens niet dat er nog iemand bij me langskomt

Cassette van rolluik beschadigd.

Termijen — Fri, 15 Jul 2022 12:11:08 +0000

Op 1 juni werd de goot schoongemaakt door medewerkers van Dakcontrol BV, hierbij plaatsten zij de ladder tegen de cassette van het rolluik met als gevolg dat het materiaal is ingedeukt en het rolluik niet meer kan functioneren. Klacht ingediend maar kreeg steeds nul op het request met allerlei uitvluchten en smoezen. De ergste was toen zij beweerde dat ikzelf de schade had veroorzaakt! Ben 83 en zie mezelf nog niet op een ladder klimmen! Mail gestuurd met foto's van de schade, 7 keer gebeld waarvan het laatste gesprek is opgenomen. Op de achterkant van hun factuur staat dat eventuele schade vergoed kan worden tot het factuurbedrag, in dit geval 500.-- euro. Komt bij dat ik ernstige twijfels heb over het dichten van een z.g. lek in de dakgoot, dat zij al snel constateerden, in 10 minuten gebeurd.

Schade aan rolluik na reparatie aan dakgoot

Tom Le Loux — Thu, 14 Jul 2022 07:12:44 +0000

Na ca. 3 weken nadat Dakcontrolgroep de dakgoot heeft gereinigd en gerepareerd bleek dat het rolluik op de 1e verdiepeing niet meer werkte. Na inspectie door een kennis bleek dat de omkapping van het rolluik was ingedeukt en daardoor het rolluik geblokkeerd werd. De enige die werkzaamheden heeft verricht in de voorafgaande periode was Dakcontrolgroep. Daaruit trek ik de conclusie dat de schade door Dakcontrogroep veroorzaakt.

Afsrpaak afzeggen

Ernestine Lampe — Thu, 19 Aug 2021 11:03:02 +0000

Een persoon kwam aan de deur met de vraag de dakgoten schoon te maken. Afspraak 09-o7-2021. Bij controle op internet de negatieve reviews gelezen. De aangegeven telefoonnummers geen ó f een foutnummer. Bij een 0900-nummer en het kantoornummer krijg ik eenzelfde bandje. Wat nu?