KLACHT.nlDaka klantenservice & klachten

Retour verzonden maar dwingen om betalen

Kadir68 — Mon, 09 Jan 2023 16:35:50 +0000

Ik heb mijn bestelling op 9 november 2022 verstuurd. Sinds die tijd probeer ik daka webshop te overtuigen dat ik de bestelling terug heb gestuurd. Ik heb netjes mijn verzendbewijs bewaard, meerdere malen contact opgenomen met de klantenservice, maar crediteren van de nota doen ze niet en sturen Riverty constant op mij af. Uiteindelijk heb ik betaald voor iets wat ik gewoon netjes heb geretourneerd, ik voel me opgelicht!! Jammer dat dit zo moest lopen!

Mijn pakketje is niet bezorgt

Kleintje Chaimae — Mon, 02 Aug 2021 20:33:34 +0000

Mijn pakketje is niet bij mij thuis afgeleverd en ik heb ook geen brief ontvangen waar ik het moet ophalen en het durde al lang voor ik een mail ontvangde en kwam binnen bij een afhaalpunt dus ik moet in de regen fietsen om mijn pakketje optehalen en dan ook de pakketje word helemaal nat en ik zelf ook en ik heb ook nog eens verzend kosten betaald terwijl ik de pakketje zelf heb opgehaald dit is heel erg en ik ga niet alleen een klacht indienen maar ik ga hier achteraan ookal is de verzend kosten 5 euro het is geld en nog veel meer

Afhandeling klacht verkleurde jas Woolrich

Mdeman — Wed, 30 Sep 2020 17:10:44 +0000

Dure donsjas van Woolrich is extreem verkleurd aan de kapstok door zonlicht via melkglas. Kwaliteit Woolrich jas is betreurenswaardig zeker gezien de hoge prijs en naamsbekendheid van merk. Niet kopen!! Jas ingeleverd bij Daka en na ruim 2 maanden niets vernomen. Zelf meerdere keren moeten bellen en meerdere keren belofte teruggebeld te worden. Vervolgens leugen dat voicemail zou zijn ingesproken..... Oplossing: coulancekorting van 20% bij aanschaffen nieuwe jas. Alsof ik ooit nog zo’n jas zou aanschaffen. DAKA, u moet zich schamen. Altijd prettige winkel gevonden, maar ik koop er nooit meer iets.

Dure pully, geen service

AnneeeSophieee — Sat, 29 Feb 2020 17:14:49 +0000

3 weken geleden een mooie nieuwe wintersport pully gekocht van 60 euro. Best prijzig voor een pully maar hij was zo leuk zeker de moeite waard om te kopen. Letterlijk 2 uur na het dragen van mijn nieuwe pully zaten er witte pluisjes. Niet eraf te krijgen het zat er nu gewoon op. Dure broek gekocht van oneill en jas van air force dus niks van klitteband dat er aan vast heeft gezeten. Deze klacht neergelegd in de winkel. Helaas konden zij niks voor mij betekenen 'gebruikersschade'. Pully van de decathlon 3 keer gedragen met skiën en niks aan de hand, maar de dure pully ziet er niet meer netjes uit. Belachelijk dat je zo word behandeld in de winkel. Een klacht hoor je op te lossen niet weg te schuiven. Mooie spullen in de winkel, maar als ik weet dat het stuk gaat en er niks mee gedaan word kom ik helaas niet terug.

Afmelden mailing

Lindamulder25 — Thu, 26 Apr 2018 08:08:51 +0000

Heb mij al zo vaak afgemeld voor de mailing van daka en de mail blijft maar komen...

Afmelden nieuwsbrief lukt niet

Sat, 05 Aug 2017 05:16:03 +0000

Reeds 12x heb ik mij afgemeld voor de nieuwsbrief van Daka. Via Whatsapp heb ik hen verzocht mij uit hun systeem te verwijderen. Zij bevestigden dat zij dit in orde zouden maken. Echter ik krijg nog steeds hun nieuwsbrief, tot mijn grote ergernis.

Dakakakaka

Mon, 26 Jun 2017 12:23:39 +0000

Na 1 keer gespeeld te hebben horde ik ineens https://www.youtube.com/watch?v=X663gkrsZt8

Bram wil ik slaan met een koekepan

Mon, 26 Jun 2017 12:11:39 +0000

Bram wilde mij 30% korting geven nav mijn klacht. Toen dacht ik bij mezelf en de andere 70% dan. Kortom u wordt bij Bram en daarmee Daka maar voor 30% geholpen. Helaas gaat 30% afrekenen niet Bram je bent nog geen 30ct waard waardeloze lummel!

DAKA BOEF BRAM

Fri, 23 Jun 2017 12:00:14 +0000

Zie klacht Wilson racket Mon film. Ben inmiddels teruggebeld door de inkoper (Boefje Bram). Deze meneer probeert overwicht uit te stralen en nuance aan te brengen en maakt je op subtiele wijze uit voor leugenaar. Aan het einde doet Brammetje Boef mij een van te voren bedacht voorstel van 30% vergoeding. Euhmm nee Bram, de waarheid bestaat niet uit 30%. Koop hier nooit je spullen zou ik aanraden.

Nieuw racket (Wilson) stuk

Tue, 27 Jun 2017 13:29:19 +0000

Ik heb een nieuw racket gekocht van Wilson (Monfils 90 euro) en na 1 keer tennissen is door middel van een bal tegen het frame het racket gebroken. De heren van Daka en Wilson beweren echter dat de impact van buitenaf is gekomen. De breuk is duidelijk van binnen en zeker niet van buitenaf gekomen. Alsof ik met een nieuw racket zou gaan gooien. Jarenlang koop ik mijn tennisattributen bij Daka Sport, echter zou ik u willen adviseren hier niet uw spullen te halen.Ze laten je keihard vallen als er iets mis is. Ze moeten zich kapot schamen bij Daka Sport. Een boevenbende is het!!!!

Wilson/Daka/Incompente inkopers

Wed, 21 Jun 2017 12:28:09 +0000

Ik heb een nieuw racket gekocht van Wilson (Monfils) Na 1 keer gebruikt te hebben is het frame doormidden gebroken d.m.v. de tennisbal. De impact van de breuk is duidelijk van binnenuit. Echter heb ik hier duidelijk met een boevenclub te maken die zonder een spier te vertrekken aangeven dat de impact van buitenaf komt. Met andere woorden: ik heb het racket zelf kapot gemaakt. Wel, ik heb niet salaris van Roger Federer om zomaar even nieuw racket van 90 euro na 1 keer spelen kapot te slaan. Wat denken ze daar nou? Daka Sport en Wilson moeten zich diep schamen, de service is ronduit slecht, echt een schande!!

Slechte service

Wed, 21 Jun 2017 12:16:52 +0000

Dus ikke koop bij daka mijn jaarvoorraad tennisballen (5 ballen per maand dus totaal 60 ballen, 12 pakken). Ikke koop de ballen omdat ik ze altijd erg prettig vind spelen. Nu blijkt dit was een oudere restpartij vandaar dat prijs ook lager was (dit verleide mij 12 pakken te kopen). Omdat de partij ouder was waren ze gevuld met minder gas dan gebruikelijk en stuiteren ze erg raar. Dus ik terug naar daka (binnen 14 dage) om ze terug te brengen, recht dat je hebt als consument maar NEE hoor Daka neemt niks terug! Wat een ROTzaak!!!

Wilson tennisracket

Wed, 21 Jun 2017 11:46:12 +0000

Kapot tennisracket na letterlijk 1 dag spelen geen garantie. Ik speelde 1 dag met mijn nieuwe wilson racket van ruim 65 euro. Ik heb het racket normaal gebruikt echter is het frame van het racket stuk gegaan door een tennisbal. Dit hoort natuurlijk niet dus ik terug naar de daka sport, nou nog nooit zo slecht behandeld. Geen fabrieksgarantie geen tegoedbon geen niks. Het zou mijn eigen schuld zijn geweest, dit zei de medewerker zonder het racket goed te bekijken. Ik ben er klaar mee en waarschuw u bij deze NOOIT MEER DAKA SPORT RDAM

Skibroek

irislap123 — Sat, 26 Nov 2016 20:08:59 +0000

Ik had netjes een mailtje gestuurd dat ik een skibroek had gekocht maar deze niet over mijn skischoen heen past. Ik heb deze broek in maart gekocht maar net afgelopen zondag uitgeprobeer in snowworld en dit dus ontdekte. Nu staat er dat de consument altijd geholpen wordt en er altijd wel een oplossing is nou dis niet. Er werd gewoon gezegd sorry wij kunnen je niet helpen doordat die te lang geleden is gekocht. Als ik iets koop dan neem ik aan dat die gebruiks klaar is en dus gewoon goed functioneerd en het het geld waard is.

Slechte service bij een kapotte broek

Mon, 22 Feb 2016 17:50:42 +0000

Vorige week een nw sportbroek gekocht van Only sports, ik trek m gister voor t eerst aan naar de sportschool, m'n vriendin zegt goh leuke nw broek heb je, alleen jammer van dat gaatje op de achterkant op je billen.... Nou ja stond al bij de sportschool dus toch maar gaan sporten, een uurtje. Vandaag terug gegaan naar daka Rotterdam, hele arrogante houding van wij verkopen geen spullen die kapot zijn. Sorry, een foutje vanuit de fabriek kan toch altijd gebeuren? Nee hoor wij verkopen 100% kleding waar niks mee is. U zal zelf wel op iets scherps zijn gaan zitten. En de kaartjes zitten er niet aan en hij is gedragen dus wij doen hier niks mee. Ga maar lekker klagen bij uw verzekering! Nou sorry daka sport, dit is de allerlaatste keer dat ik iets bij jullie iets heb gekocht! Service van helemaal niks. Ik weet dat de broek is gedragen idd 1 uurtje, maar toen was ie al kapot! Maar vooral jullie arrogante onpersoonlijke klantonvriendelijke houding staat mij niet aan!

Racket stuk : slechte afhandeling bij melding

Tue, 04 Jun 2013 19:25:50 +0000

Mijn badmintonracket (69 euro) was naar een paar keer badmintonnen reeds gebroken. Volgens Daka Leidschendam was het mijn eigen schuld dus kreeg ik slechts 5 euro korting op een nieuw racket. Er was niets bijzonders mee gebeurd, en mijn huidige racket speel ik al 2 jaar mee zonder problemen. Het lag volgens Daka ook aan Carlton (het merk). Vanuit het hoofdkantoor een erg arrogante houding ofwel het interesseert ze niets. Vreemde zaak en slechte service !!!