https://www.klacht.nl/dak-utrecht/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Mon, 02 Nov 2026 18:53:09 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1.4 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.4 https://www.klacht.nl/dak-utrecht/klacht/slechte-communicatie-en-onprofessioneel-gedrag-2/ https://www.klacht.nl/dak-utrecht/klacht/slechte-communicatie-en-onprofessioneel-gedrag-2/#comments Mon, 02 Nov 2026 18:53:09 +0000 klager34e7cf4c https://www.klacht.nl/dak-utrecht/klacht/slechte-communicatie-en-onprofessioneel-gedrag-2 Ik ben op 2 november uitgenodigd voor een bezichtiging van een appartement, aangezien wij de 4e plaats in de loting hebben. We hebben DAK Utrecht gebeld om te melden dat we vanwege de afstand en mijn zwangerschap later zouden aankomen. Ze bevestigden dat de medewerker op ons zou wachten. Na anderhalf uur rijden kregen we echter een telefoontje dat de medewerker niet zou wachten en we terug moesten rijden. De toon van de medewerker was onbeleefd. Toen we opnieuw contact zochten om te klagen, werd de telefoon op een onbeleefde manier opgehangen. Dit gedrag van het bedrijf is volstrekt onaanvaardbaar.

]]>