KLACHT.nlDaily Trade klantenservice & klachten

Geen product geleverd en niet bereikbaar

Sun, 22 Sep 2013 07:08:14 +0000

Op 20 juli heb ik een bestelling voor een satijnen dekbed geplaatst en tot op heden heb ik nog geen product ontvangen. Daarnaast heb ik op diverse email geen reacties gehad en telefonisch is het bedrijf ook niet bereikbaar.

Niet bereikbaar

Thu, 29 Aug 2013 09:42:07 +0000

Komen afspraken niet na. Produkt niet ontvangen Telefonisch niet bereikbaar

Daily Trade = Dagopdag????????

Sat, 10 Aug 2013 16:02:51 +0000

Bestelling: 100004832 Luxe Katoen Satijnen hoeslaken- DODHOESLKN-ZW-140 - (140 x 200 - betaald € 21,95 op 16 juli 2013. De verwachte levertijd hebben ze ruim overstreden en na meerdere emails gestuurd te hebben en maar 1x een reactie gekregen op 6- 8 -2013 van support@dailytrade.nl, namelijk: Bedankt voor uw e-mail. Het kan op dit moment gebeuren dat de verwerkingstijd van e-mail langer is dan u verwacht vanwege drukte en storingen. We hebben daarom ons telefoonteam uitgebreid. Indien u telefonisch contact wilt verzoeken wij u bij voorkeur te bellen op maandag, woensdag en vrijdag tussen 15.00 en 17.30. Wij zitten dan voor u klaar. Het servicenummer is 023-3020301. Na alle reacties gelezen te hebben over deze internetwinkel begin ik ook te twijfelen of er nog geleverd gaat worden............????? Had al eerder een bestelling bij deze winkel geplaatst van een dekbed zwart-wit welterusten, die puntje bij paaltje na een wasbeurt grijs geworden was, maar dat heb ik zo gelaten omdat die levering ook erg op zich liet wachten.

Geen enkele reactie op telefoontjes of mails

Thu, 27 Jun 2013 13:41:41 +0000

Op 12 mei heb ik by Daily Trade een Clatronic One cup coffee maker + gratis keramische koffiemok besteld. Na zeer veel telefoontjes, altijd antwoordapparaat met al onze medewerkers zijn in gesprek, maar bellen u terug. Dat gebeurd dus niet, ook geen beantwoording van mails.