KLACHT.nlCuply klantenservice & klachten

bestelling niet ontvangen

katho398 — Fri, 19 Jun 2020 10:32:25 +0000

heb van 21 april besteld en nog altijd niks ontvangen. bestelnummer 9178 datum 21 april 2020 totaal 44.98 betaalmethode creditcard

Bestelling Cuply sinds januari 2020 nooit ontvangen!

Miloushka — Thu, 18 Jun 2020 13:37:01 +0000

Een product van plus minus €50,- besteld bij cuply, maar die is nooit ontvangen. Kan iemand mij hiermee helpen of iets meer over dit bedrijf vertellen. Ik vind dit schandalig en je krijgt gewoon geen contact met hun. Dit is sinds januari 2020 zo.

Nooit aangekomen

ErikaJansen — Tue, 12 May 2020 14:57:58 +0000

Ik heb begin maart besteld sinds 6 maart zou hij al vastzitten bij de douane.

Nooit ontvangen, geen reactie

Pats Boeykens — Mon, 11 May 2020 09:56:16 +0000

Sinds begin februari besteld ..... blijft 'officieel' in douane inklaring .....al meer dan twee maanden .....mijn e-mails blijven onbeantwoord ... lijkt fake bedrijf .....

Bestelling niet geleverd en geen respons op mails

StefanVanPoucke — Sun, 10 May 2020 08:17:17 +0000

Ik bestelde begin maart 2020 voor zo’n 40€ goederen. Ze werden tot vandaag, 10 mei 2020, nog steeds niet geleverd. Promise was levering binnen 5-8 dagen. De verzend tracker meldt dat het product sinds 26 maart 20200 in het China Shipping sorting center zit. Verder niets meer Ik probeerde meermaals cuply.nl te contacteren, maar er wordt niet geantwoord op mijn mails Ik ga nu via het belgische test-aankoop advocaten inschakelen.

Geen respons op mails en Facebook bericht

19sanne86 — Thu, 07 May 2020 16:47:36 +0000

Ik wil het product retourneren maar ik krijg geen contact met het bedrijf.

Geen antwoord over bestelling

Simone Timmerman — Sat, 14 Mar 2020 10:47:48 +0000

Ik heb op 4 maart 2020 een thermosfles besteld maar heb na herhaaldelijk vragen via het contactformulier nog steeds geen antwoord wanneer het product geleverd wordt.

Oplichting

Eline03 — Fri, 21 Feb 2020 12:12:22 +0000

Op 3 februari koop ik een set opbergboxen om eten in mee te nemen voor onderweg. Het product zou 5-8 dagen onderweg zijn. Ik kreeg al snel een verzendcode maar daarna blijft het lang stil. Ik check na 2 weken de code en zie al aan de verzendcode dat er iets niet klopt. Het pakje komt uit China en wordt geleverd door alie express?? Dit bedrijf besteld bij alie express voor een fractie van wat het op zijn eigen website voor de producten vraagt, je verwacht niet een alie express product wat ik ook zelf daar had kunnen bestellen voor meer dan 20€ minder dan de prijs die hun vragen. Contact is niet te leggen met dit bedrijf, krijg via welke weg dan ook geen antwoord op mijn vragen, nog erger is dat een bedrijf als klarna hiermee in zee gegaan is. Dat begrijp ik niet helemaal, je kan namelijk achteraf betalen met klarna. Lieve mensen bestel nooit wat bij deze niet oprechte firma maar bestel gewoon rechtstreeks bij alie express, veel goedkoper!