https://www.klacht.nl/cruisewinkel-nl/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Tue, 22 Dec 2020 17:32:58 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1.2 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.2 https://www.klacht.nl/cruisewinkel-nl/klacht/misleidende-tekst-in-mail https://www.klacht.nl/cruisewinkel-nl/klacht/misleidende-tekst-in-mail#comments Tue, 22 Dec 2020 17:32:58 +0000 info@floreit.nl https://www.klacht.nl/cruisewinkel-nl/klacht/misleidende-tekst-in-mail Wij krijgen een mail van cruisewinkel met een cruise met diverse extras waaronder een gratis hutupgrade van binnen naar buitenhut. Zo staat het letterlijk in de algemene tekst van de mail. In de mail worden 6 cruises aangeboden. Als je wilt boeken dan blijkt het voor geen van de 6 cruises mogelijk te zijn. Wel een duurdere variant van buiten- naar balkonhut..

]]> https://www.klacht.nl/cruisewinkel-nl/klacht/dwingen-van-betalen-cruise-terwijl-deze-niet-gaat-vertrekken https://www.klacht.nl/cruisewinkel-nl/klacht/dwingen-van-betalen-cruise-terwijl-deze-niet-gaat-vertrekken#comments Tue, 24 Mar 2020 07:37:40 +0000 Giovanni van Haaren https://www.klacht.nl/cruisewinkel-nl/klacht/dwingen-van-betalen-cruise-terwijl-deze-niet-gaat-vertrekken Wij hebben een Cruise geboekt welke vertrekt op 1 mei 2020. Wegens het Corona virus en door de overheid opgelegde maatregelen, gaat deze cruise niet door. De Cruisewinkel.nl vermijd in deze iedere communicatie en dwingt ons het tweede deel van de betaling te voldoen. Indien de betaling niet voor 28-03-2020 is voldaan, zijn wij genoodzaakt om uw reservering te annuleren onder de algemene voorwaarden, Wij behouden ons de mogelijkheid opvolgend een incassotraject in te starten Dit is een ronduit schofterig beleid, ruim €8000,00 overmaken naar een partij die zelf ook al weet de te leveren service niet waar te kunnen maken.

]]>