KLACHT.nlCrown Card klantenservice & klachten

kassabonnen worden niet meer behandeld

Sun, 26 Nov 2017 18:46:04 +0000

sinds een jaar nu lid van crown card, op het begin netjes alles afgehandeld, totdat je in de buurt van de 50 euro komt, waarop ze zouden uit betalen, sindsdien blijft alles in behandeling en word er niks meer verder verwerkt. Ze reageren nergens meer op, krijg geen antwoord meer op je mail

Oplichting

Wed, 06 Sep 2017 18:18:16 +0000

CrownCard is sinds maanden inactief (na lange tijd helemaal uit de lucht te zijn geweest). Nieuwe aanvragen worden niet meer in behandeling genomen. Op berichten wordt niet gereageerd. Schandalig, ik heb 100 Euro betaald, inmiddels 25 Euro gespaard, maar ik vrees dat ik naar mijn geld kan fluiten. Dit is een vorm van oplichting.

opzeggen van lidmaatschap

Tue, 30 May 2017 13:38:47 +0000

Ik wil mijn lidmaatschap opzeggen, maar ik krijg geen enkele reactie of respons. De website is ook al een tijdje uit de lucht. Mailtjes krijg ik terug. Hoe nu opzeggen..??

Opgelicht

Tue, 30 May 2017 07:26:01 +0000

Sinds een paar weken is de site niet meer bereikbaar en telefonisch ook niet meer. Wat te doen Nu? Ze laten je 99€ betalen en vervolgens verdwijnt het hele bedrijf kan dit wel zomaar?

Uploaden gaat niet

Mon, 29 May 2017 19:24:10 +0000

Sinds ongeveer 3 wegenis de site Under construction. Ook de telefoon werkt niet. Een geval van oplichting

Ongewenst lid geworden

Mon, 29 May 2017 09:52:00 +0000

Vorig jaar augustus is mij een soort abonnement aangesmeerd en helaas heb ik niet tijdig (korte periode in vakantietijd) 'opgezegd' en toen verplicht te betalen, dit gedaan! Daarna maar elke maand de kassabonnen ingescand (max. €100, dus dat schiet niet op!), tot op vorige maand en nu nog steeds: website onder constructie! Bonnen indienen lukt niet meer!

Is uit de lucht?

Fri, 19 May 2017 17:25:24 +0000

Ik kan mijn bonnen niet op tijd invoeren en mycrowncard site is in onderhoud????

niet meer berijkbaar

Tue, 16 May 2017 08:46:23 +0000

sins half april is het bedrijf niet meer berijkbaar en de site doet het ook niet meer

Crown Card site under contruction, niet meer te bereiken

Mon, 15 May 2017 12:19:24 +0000

Hallo, Ook ik ben erin geluisd door mycrowncard en wilde er dan toch maar het beste van maken door up te loaden. Maar nu....kan het niet meer, site under contruction , bedrijf weg? en weg geld...

Crowncard niet meer te bereiken

Sun, 14 May 2017 19:24:10 +0000

Ik heb vorig jaar september betaald, 79 euro en heb april nog ingescaned maar kan vanaf half april niet meer op de site, deze geeft under construction. Ik wil mijn geld terug? Wat moet/kan ik doen?

Website under construction

Sun, 14 May 2017 18:26:17 +0000

Wij hebben €75,00 moeten betalen en konden elke maand €5,- terug krijgen maar je krijgt he pas teruggestort als je 50,- waarde had. Wij zitten er bijna op en nu kunnen we niets meer.

Site under Construction

Sat, 13 May 2017 07:44:58 +0000

na het overmaken van 99 euro in 2016 heb ik maandelijks bonnen geupload , maar nu kan ik niet meer op de site . ook het tegoed wat ik heb opgebouwd ( was 56 € ongeveer ) kan ik niet meer zien

website under construction, dus niet bereikbaar

Thu, 11 May 2017 15:12:10 +0000

Kan niet meer op de site van crown card om bonnen te uploaden.Krijg alleen een pagina met de tekst Under Construction.

inetrnet site niet beschikbaar / geen telefoonnummer kunnen vinden

Mon, 08 May 2017 08:31:53 +0000

lees net dat er meerdere mensen zijn die niet op de site van crowncard kunnen. Ik kan er ook niet op en het telefoonnummer van dit bedrijf is nergens te vinden.

Kan geen bonnen meer uploaden

dbold — Sun, 07 May 2017 12:35:12 +0000

Het lijkt erop dat Crowncard met de Noorderzon vertrokken is. Heb nog net op tijd de maand april kunnen uploaden maar de site is al een tijdje uit de lucht, zogenaamd UNDER CONSTRUCTION. Crowncard is er dan wel met mijn € 99 inschrijfgeld vandoor en ik had nog niet voldoende cashback ( minimaal € 50) Ik denk dat er wel heel veel meer slachtoffers zullen zijn.

website under construction

Fri, 05 May 2017 12:48:18 +0000

Ik denk dat ik opgelicht ben. Na enige maanden declaraties ingediend te hebben is de website al weken niet te bereiken met de melding dat de website under construction is

Site offline

Sat, 29 Apr 2017 07:57:22 +0000

Per maand voer ik mijn bonnen in op mycrowncard.nl. De site is al een week offline en ik kan mijn bonnen niet opvoeren. Er is ook geen melding wanneer de site weer online komt.

Lid geworden

Sun, 23 Apr 2017 06:30:16 +0000

Ik ben vorig jaar lid geworden heeft me 99.95 en nu bestaat de site niet meer dus volgens mij een ernstige sitauti

dreigementen met betaling.

Mon, 06 Mar 2017 20:45:43 +0000

15 mei 2016 werd ook ik telefonisch benaderd door crouwncard met de mededeling of ik wilde profiteren van hun vele kortingen en daarom een mail mochten sturen. Daar heb ik mee ingestemd , tot mijn grote verbazing bleek dat ik ineens een contract te hebben afgesloten en ff € 75,00 wilde over maken, omdat ik niet reageerde werd het bedrag snel verhoogd tot €99,00 , zo niet dan kon ik de deurwachter verwachten. Onder al die vele dreigementen ben ik overstag gegaan en heb uiteindelijk toch maar die € 99,00 overgemaakt terwijl het pakket met card incl. binnen 14 dagen heb terug gestuurd. Nooit is er gereageerd op mijn vele mailtjes en telefoontjes.

in de maling genomen dmv incasso dreiging

Tue, 24 Jan 2017 20:11:59 +0000

L.S. in de tijd van 06-06-2016 en 10-06-2016 is er gedreigd dat ik moest betalen (99,00 euro) anders zou er een incasso bureau of deurwaarder ingeschakeld worden. mijn ex heeft dit ondanks dat zij in het traject schuldsanering toch betaald omdat ik erop dat moment geen geld voor had en dus door haar overgemaakt, de indruk werd gewekt dat dit een incasso bureau was van bol.com. ik ben hierachter gekomen doordat ik een brief ontving van GGN deurwaarders bol.com.

Betaling

Sat, 10 Dec 2016 07:49:02 +0000

Ik heb een brief thuis gekregen, op brief staat dat ik 99,- moet betalen. Ze hebben mijn gebeld maar ik wist het niet dat zover gaat lopen. Ik ben een student, dus ik kan nooit het geld betalen. Wat moet ik nu doen?

onterechte aanmelding

Wed, 07 Dec 2016 16:02:44 +0000

Mijn zoon krijgt een brief binnen van crowncard dat hij moet betalen met een aanmaning. de factuur en herinnering heeft hij nooit ontvangen en nu krijgt hij wel opeens een brief. Hij moet € 99,00 betalen en dat is voor iemand met een minimum inkomen een behoorlijk bedrag

Betalen zonder iets te hebben aangegaan of gekregen

Sun, 04 Dec 2016 10:14:51 +0000

Deze firma wil zonder eindige dienst geld van mij Na een telefoontje met de vraag of wij intersse hadden ,waarop nee Werdt geantwoord krijgen we nu rekeningen gestuurt Wij hebben nu weer eentje met de vraag deze binnen 14 dagen te betalen Bedrag 99 euro anders deurwaarder Wat moet ik hiermee Groet Jac Wolters

Geen afspraak toch betalen

Fri, 02 Dec 2016 10:30:31 +0000

Geachte, Ben in verleden gebeld door Crowncard heb hierbij geen afspraak of iets dergelijks gemaakt Ook niks ontvangen van een card of dergelijke Kreeg wel na verloop van tijd een rekening gestuurd of ik wilde betalen Nu alweer een aanmaning over iets wat ik niet heb gekregen cq wil krijgen men heeft nu een brief bestuurd ( geen aangetekende ) dat ik moest voor 12 december 99 euro betalen anders komt de deurwaarder Ik ben niet de persoon om dit zomaar te doen zonder dat ik iets heb gekregen geachte Wat moet ik in dit geval doen Betalen of gewoon negeren Hopende op een antwoordt Groet Jac Wolters

Misleidend verhaal aan de telefoon en ook nog eens aan een minderjarige

Fri, 02 Dec 2016 10:25:11 +0000

Mijn vriendin kreeg in eens een herrinerings aanmaning in de bus van crowncard. Ze hebben een minderjarige misleid en sturen een mail met misleidende verwoordingen. Nu kreeg ze een herrinerings aanmaning in de bus Terwijl er nooit een eerste herrinering gestuurd is. Ook is er duidelijk aangegeven dat. Men eerst alleen wat informatie hier over wou en er is geen contract afgesloten. Ook kan dit niet door een minderjarige. Dus dit is wettelijk gezien al een grote fout van crowncard. Aangezien er nu al mega veel klachten liggen. Over crowncard moet er nu snel iets gebeuren in deze misleidende zaak crowncard.

Aanmaning

Tue, 29 Nov 2016 14:22:34 +0000

Aanmaning gekregen van Crown Card. Nooit iets ontvangen qua card. Alleen mails. Telefoongesprek is niet echt. Naar mijn weten geplakt en geknipt.

aanmaning voor 99€

Tue, 29 Nov 2016 14:21:48 +0000

I tried phoneing them . A nummer of times no one picks up. I dont understand they phone one time I explained I dont have much money. I dont want there card now this IT is stressful.

Aanmaning crowncard

Tue, 29 Nov 2016 12:48:44 +0000

Ik heb vandaag een aanmaning ontvangen van €99,- voor een crowncard die ik nooit ontvangen heb? Ik zag dat er op internet meerdere klachten over crowncard waren.. ik heb ook nooit toegezegd dat ik deze kaart hebben wou. Nou lees ik dat ze met een bandje kunnen dreigen die dan geknipt en geplakt is zodat het lijkt dat ik ja zeg tegen de kaart..

factuur zonder afname

Thu, 24 Nov 2016 10:12:28 +0000

Ik heb een factuur gekregen die inmiddels tot dagvaarding is uitgegroeid voor diensten van Crowncard die ik nooit heb afgenomen. Ik heb Radar gezien en besloot niet te betalen. Hoe kom ik hier uit?

Wil geen Crown card

Thu, 24 Nov 2016 10:11:03 +0000

Vlak voor de vakantie benadert met een mooi verhaal en dat je het 14 dagen uit mocht proberen, toen ik na de vakantie mail opschoonde zat ik al vast aan de crown card meteen gaan mailen dat ik dat niet wilde, wilde zeker eerst een proef periode dit kon niet. Nu weer een aanmaning maar ik wil geen card

openstaande faktuur

Fri, 11 Nov 2016 09:06:32 +0000

aanmaning ontvangen van abcincasso dat ik € 139.66 moet betalen aan crowncard. echter ik weet er niet van of ik bij hun iets heb afgesproken over een abonnement of iets dergelijks. ik heb om een bewijs gevraagd maar krijg helemaal geen antwoord.heb er ook nooit wat van ontvangen zoals een bevestiging of iets dergelijks.

ik krijg aanmaningen tot betaling

Tue, 01 Nov 2016 17:30:55 +0000

Ik word voortaan vaak gemaild door Crown Card dat ik 45 euro moet betalen. Nu mailen ze dat het verhoogd wordt als ik niet binnen 3 dagen betaal. Ik heb echter nooit iets gekocht via Crown Card.

Oplichterij

Sun, 23 Oct 2016 20:13:39 +0000

Ik ben enige tijd geleden gebeld door een medewerker van crown card ,met de vraag of ik interesse had in de kortingskaart ,ik zei tegen de medewerker van niet ,en had eigenlijk gelijk moeten ophangen ,de medewerker zei dat hij informatie toe kon sturen zodat ik het rustig thuis kon nalezen het zou alleen puur om informatie gaan ,dat verzekerde hij mij ik moest om die informatie te krijgen enkele vragen met ja beantwoorden ,het gesprek zou opgenomen worden voor trainingsdoeleinden .de medewerker had vragen waarvan ik dacht dit lijkt erop alsof ik de kaart aanvraag ,ik heb hem dat ook gevraagd en duidelijk gezegd dat ik geen kaart aanvraag ,geen enkele product zou afnemen bij hun ,dat gedeelte heeft hij niet opgenomen blijkt nu .Ik heb een paar dagen geleden een mail met een factuur van 99 euro gekregen ,er staat in dat de betalingstermijn verstreken is en of ik zo snel mogelijk wil betalen ,Ik legde geen link met crown card de naam zei mij niks ik heb nooit eerder zaken met ze gedaan ,nooit wat aangevraagd ik ben de naam gaan googelen en toen besefte ik mij dat ik wordt opgelicht ,de volgende dag heb ik gelijk met het telefoonnummer die in de mail staat gebeld .De medewerker die opnam en bij wie ik mijn verhaal deed zei dat ze de bandopname zou beluisteren en de volgende dag een mail zou sturen met de bandopname .Dat is ook gebeurd ,maar in die hele bandopname hoor je dus niet dat ik steeds nav de vragen zeg ,dat ik niks geen kaart of wat dan ook bij hun afneem dat gedeelte hebben ze eruit gehaald ,Ik heb ze een mail teruggestuurd daarin vertel ik dat ik ze niks betaal en dat ze oplichters zijn ,dit heb ik afgelopen vrijdag verstuurd ,Dit is wel een helemakkelijke manier om geld te maken ,.

Een ongevraagd abonnement door Crown Card (oplichters)

Fri, 14 Oct 2016 21:25:57 +0000

Ik ben 3 maanden geleden benadert door een bedrijf Crowncard. Zij boden mij een kaart aan waarmee ik korting kon krijgen bij verschillende bedrijven. Omdat ik van ze af wilde zijn heb ik ja gezegd op een proefperiode van 20 dagen. Ik heb hierna niet aangegeven dat ik een abonnement wilden en kreeg toch een factuur toegestuurd. Volgens mij gaan de 20 dagen in na het activeren van het account. Ik heb mijn account nooit geactiveerd dus ik begrijp niet waarom ik een factuur heb ontvangen. Ik ben onder de 18 jaar en kan niet internetbankieren. Ik mag ook geen abonnementen afsluiten. Ik heb dit geprobeerd uit te leggen met als gevolg alleen maar mails waarin ik bedreigd werd met een incassobureau en aanmaningen. Aangezien ik nooit mijn account heb geactiveerd zou ik nog steeds kunnen aangeven dat ik het abonnement niet wil hebben na mijn 20 dagen proeftijd. Ik ben ze geen geld schuldig. Dit weigeren ze echter te doen en te accepteren. Ik wordt verder verkeerd aangesproken in hun mails dus het is duidelijk dat ze niet aan mij gegevens zijn gekomen op de manier die ze beweren. Namelijk dat ik mee heb gedaan aan een prijs actie dat ik mij niet herinner en zoals ik al zij heb ik ja gezegd op hun aanbod om van ze af te zijn omdat ze mij bleven bellen. En nu heb ik ongelooflijk veel spijt van mijn naïeve actie. Verder zijn de mails erg agressief met dreigingen over incassobureaus en aanmaningen. Ik heb nooit gebruik gemaakt van hun diensten of een akkoord gegeven voor 'een abonnement'. Dit bedrijf draait puur op oplichterij en ik vind dit echt niet kunnen. bent u ook opgelicht like dan deze Facebook pagina zodat we mensen kunnen waarschuwen en er hopelijk iets wordt gedaan tegen dit bedrijf. link: https://www.facebook.com/crowncard199/?fref=ts Factuurnummer: 169552

Verplicht abonnement

Fri, 14 Oct 2016 18:54:42 +0000

Ik ben op 20 september jl. op mijn mobiele nummer benaderd door crown card. Ik was op dat moment op mijn werk en daardoor wellicht niet zo alert. Er werd mij een een aanbod gedaan waarop ik heb gezegd dat ze mij aanvullende informatie per e-mail konden sturen. Ik heb hen binnen 3 dagen laten weten niet geïnteresseerd te zijn. Tot mijn verbazing kreeg ik op 11 oktober jl. een dwingende e-mail met bandopname en een factuur van €99,00. Ik heb hierop gereageerd dat ik al eerder heb aangegeven geen gebruik te willen maken van hun diensten. Mijns inziens is hier sprake van colportage en ik ben ook niet van plan te betalen. Ben benieuwd of jullie hier iets mee kunnen gezien het aantal klachten over dit malafide bedrijf.

Crown Card wil niet terugbetalen

Thu, 13 Oct 2016 13:41:37 +0000

Ik heb al diverse mails en brieven en telefoontjes naar Crown Card gestuurd. Ze willen nog steeds niets terugbetalen.

Crown card

Sat, 08 Oct 2016 07:12:50 +0000

Ergens begin september ben ik telefonisch benaderd door crowncard. Of ze mij een info mail mochten sturen ,dan kon ik kijken of het iets voor mij was.ze hebben een bandopname gestart of mijn gegevens klopte.Ik heb nog tegen de telefoniste gezegd dat ik weinig tijd had. Ik heb een mailtje gehad om de card te activeren, dat heb ik niet gedaan. Wilde een dag later laten weten dat ik het niks vond, maar dat moest via een formulier op de pc, wat me niet lukte. Vandaag een mail gehad Met een factuur. Mailtje gestuurd ( dan maar gewoon) dat ik geen interesse had. Had ik volgens hun binnen 14 dagen moeten doen en nu zit ik er aan vast? Ik heb ook geen kaart ofzo gehad .Heb netjes een brief verstuurd op basis van de wet (art.6:230v lid 6bw) is echter voor een dergelijke overeenkomst schriftelijke instemming vereist. Dat is hier niet gebeurt. Maar ook deze word door hen afgedaan als onzin.

Oplichting

Fri, 07 Oct 2016 07:33:46 +0000

Via bandopname nu faktuur gekregen, als laatste had ik aangegeven alleen info te willen en verder geen verplichtingen of afmeldingen die op tijd moeten. Ook bij mij is dit stukje niet meer terug te horen.

ongewenst verbonden aan een abbonnement

Thu, 06 Oct 2016 20:21:49 +0000

Tijdens een opgenomen telefoongesprek schijn ik een crown card te hebben besteld, ik heb duidelijk aangegeven op band dat als ik niet betaalde er geen gevolg zou hebben. Ik heb de bandopname opgevraagd maar dat deel ontbreekt!!! Maar nu krijg ik alsnog een aanmaning om 99 euro te betalen voor iets wat ik niet wil. Ik vind het een valstrik.

mensen oplichten

Wed, 05 Oct 2016 19:53:33 +0000

mijn man is telefonisch benaderd waar ik niks van weet. En nu krijg ik een mail waarin staat dat ik 99 euro moet betalen voor die kaart. Ik vind dit geen stijl om oude mensen dit te laten doen. ik kreeg een mail terug dat ik toch moet betalen omdat ik niet gereageerd heb op een mail van jullie.Maar als ik een mail krijg waarop staat dat ik 14 dagen gratis een kaart mag gebruiken en ik heb die niet nodig dan verwijder ik die mail. Ik vind dit oplichterij

Informatie mail daar maken zij een abonnement van

Tue, 04 Oct 2016 21:41:06 +0000

Ergens midden september ben ik telefonisch benaderd door crowncard. Of ze mij een info mail mochten sturen ,dan kon ik kijken of het iets voor mij was.ze hebben een bandopname gestart of mijn gegevens klopte.Ik heb nog tegen de telefoniste gezegd dat ik weinig interesse had. Ik heb een mailtje gehad om de card te activeren, dat heb ik niet gedaan. Wilde een dag later laten weten dat ik het niks vond, maar dat moest via een formulier op de pc, wat me niet lukte. Vandaag een mail gehad Met een factuur. Mailtje gestuurd ( dan maar gewoon) dat ik geen interesse had. Had ik volgens hun al voor 30 september moeten doen en nu zit ik er aan vast? Ik heb ook geen kaart ofzo gehad .Ontdekt dat je een overeenkomst kunt ontbinden in geval van agressieve verkooppraktijken. Nogmaals een mail gestuurd. Het heeft niets opgeleverd, ze willen gewoon dat ik betaal!

Eron gestonken

Fri, 30 Sep 2016 19:47:27 +0000

Tijdens een opgenomen telefoongesprek schijn.ik een crown card hebben besteld. Terwijl er voor de opname is gezegd dat je een.maul krijgt en die activeer je. Ikheb de mail aks reclame beschouwd en dacht er van af te zijn. Maar nu krijf ik aanmanubg om 99 euro te betalen voor iets wat ikniet wil. Ik vind het een valstrik.

misleiding

Thu, 29 Sep 2016 19:45:27 +0000

Telefonische benadering onduidelijk, e-mail vaag en agressieve benadering na bericht dat ik helemaal geen lidmaatschap wil met Crown Card. Ik heb alleen een mail gehad en verder niets.

Factuur gekregen zonder activatie abonnement

Thu, 29 Sep 2016 10:32:03 +0000

Ik heb een factuur gekregen voor een abonnement wat ik zou moeten hebben. De medewerker aan de telefoon gaf duidelijk aan dat pas als er is ingelogd, het abonnement in gaat en er dan pas na 14 dagen hoeft te worden opgezegd. Ik heb nooit ingelogd en ga dat ook nooit doen. Dus deze factuur hoor ik ook niet te krijgen en wil ik ook absoluut niet betalen.

Opgelicht

Wed, 28 Sep 2016 14:13:48 +0000

Ik ben opgelicht door Crowncard Card en ze dreigen een incassobureau in te schakelen. Ik zou 139 euro moeten betalen vanwege een abonnement dat ik totaal niet wil Ik ben echter onder de 18 ik heb geen idee wat ik moet doen. Al zou ik willen betalen voor het abonnement is het geen optie omdat ik niet kan internetbankieren.

agressieve manier van werven.

Tue, 27 Sep 2016 17:04:43 +0000

Vroeg om een informatie mailtje om het op mijn gemak door te lezen . Heb ik gelijk een contract bevestiging. bij afmelden iemand gesproken maar nu krijg ik factuur toegestuurd omdat ik me niet afgemeld zou hebben.

Opdringen crowncard

Thu, 22 Sep 2016 22:17:57 +0000

Ik vind dat deze crowncard mij, tegen mij wil is opgedrongen, ik heb een korte termijn geheugen en kon mij weinig herinneren wat een medewerkster van dat bedrijf mij verteld had, ook de mail die ze naar mij gestuurd hebben is tussen mij ongewenste mail terecht gekomen en die wis is regel matig. 2 weken later kreeg ik een betalings herinnering en heb meteen uitgelegd dat ik de kaart niet wilde, maar het bedrijf hield voet bij stuk en verplicht mij tot betalen van 99 euro na een paar mails over en weer , dreigde ze met gerechtelijke incasso kosten, ik heb toen maar die 99 euro betaald om daar van af te wezen, maar ik weet dat het voor mij weggegooid geld is. Ik heb een 1 persoonshuishouden , ben 62 jaar en de helft van het jaar ben ik niet thuis.

Ongewenst abonnement

Thu, 22 Sep 2016 16:20:12 +0000

Na telefonische reclame contact een ongewild abonnement aan gegaan met CrownCard niet wetende aan een abonnement vast te zitten en de eerste rekening als spam gezien nu een aanmaning gekregen van €99 en bij niet tijdig betalen €40 erbovenop.

Lidmaatschap

Wed, 21 Sep 2016 23:48:43 +0000

Ben benaderd door crowncard of ik een lidmaatschap wou nemen en heb met me stomme kop ja gezegd. Ze zeiden dat ik het binnen 2 weken na activering kon opzeggen maar heb geen e-mail van ze gehad en ik moet nu binnen 3 dagen 99 euro betalen

Ik wilde geen lidmaatschap

Tue, 20 Sep 2016 18:56:55 +0000

2 september ben ik (ondanks mijn bel mijn niet register) benaderd dor crowncard door een zeer slecht verstaanbare vrouw. Voordat ik het wist nam zij een opname waarin ik blijkbaar akkoord ben gegaan met het lidmaatschap terwijl ik alleen informatie wilde omdat ik het lastig vond om direct nee te zeggen. Binnen 14 dagen kon ik deze gemakkelijk opzeggen. Echter kreeg ik vandaag een factuur waarbij ik 99euro moet betalen of 75 euro als ik binnen 3 dagen betaal. Ik heb meerdere malen gebeld en mail contact gehad maar ik kon niks meer annuleren.

Wilde geen lidmaatschap

Tue, 20 Sep 2016 18:01:58 +0000

Ik wilde niet een lidmaatschap maar kan nou mooi 99euro betalen

ongewild lidmaatschap

Tue, 20 Sep 2016 13:44:56 +0000

na telefonische benadering, heel opdringerig trouwens van de dame die belde, zit ik nu met een factuur van 99 euro. Of ik die binnen 7 dagen wil betalen. Ik meteen bellen naar crowncard, werd mij door desbetreffende dame gezegd dat ik de stappen moet opvolgen. Welke stappen? vroeg ik. Zegt zij:' die 99 euro betalen', en dat bleef zij maar zeggen. Ik tegen haar of ze helemaal betoeterd was en dat ik helemaal niet ga betalen voor iets wat ik niet wil. Volgens haar had ik dan binnen 14 dagen moeten annuleren nadat ik mailtje van hun binnenkreeg. Ik was op het werk toen ik benaderd werd en dus zei ik dat ik geen tijd had. Toen vroeg ze mij als ik het goed vond dat zij een mail ging sturen zodat ik alles rustig kon nalezen. Ik stemde toe omtrent dat mailtje, maar door de drukte op het werk was ik dat helemaal vergeten, vooral omdat het in de spambox terecht was gekomen, tot ik gisteren ook via de mail een factuur van hen kreeg. Ik dus meteen bellen naar crowncard, en ja hoor, ik moet betalen of ik nou wil of niet, anders krijg ik incasso en deurwaarder voor de deur. Is dit nou echt manier van zaken doen? Waar zijn de rechten van de consument gebleven??? Ik heb toen advies gevraagd bij het juridisch loket, en daar werd mij geadviseerd dat ik een aangetekende brief moest opsturen. Wel ja, een aangetekende brief opsturen naar een postbus...heb het maar op de email gedaan naar crowncard..dat was gisteren...ik wacht nu op hun reactie...Ik hoop dat dit goed komt...Ik kan geen cent missen nu...

Account verwijderen

Mon, 19 Sep 2016 21:41:23 +0000

Ik ben benaderd door crown card maar wil dit helemaal niet, wil mijn account verwijderen maar zie het nergens staan, allemaal oplichterij

Cronwcard niet bested

Thu, 15 Sep 2016 12:32:11 +0000

Ben gebeld door crowncard maar heb de verbinging verbroken maar nu sturen ze Das incasso op mij af

Ik wil die kaart niet

Tue, 13 Sep 2016 10:49:05 +0000

Op vakantie benaderd en in de zg vakantiemodus de beller aangehoord. Heb vorige week aangegeven dat ik toch van de kaart af wil zien. Heb geen idee wat het eigenlijk inhoud. Nu krijg ik te horen dat ik 4 dagen te laat ben om op te zeggen. Destijds toegestuurde link werkte overigens ook niet...

Ongewenst abonnement

Fri, 09 Sep 2016 19:29:53 +0000

Mijn net 18 jarige dochter is benaderd door hun en krijgt nu een rekening gepresenteerd . Ze zeggen een mail te hebben gestuurd met inlog gegevens zodat ze zich af had kunnen melden. We hebben alles nagezocht maar zelf in haar junk email zit geen mail van hun. Ik heb ze al een mail gestuurd dat ze geen cent gaat betalen

Ongewenste abonnement.

Thu, 08 Sep 2016 15:10:03 +0000

Ik ben geconfronteerd met een rekening van 99 euro welke van Crowncard afkomstig is. Ik heb mij hier nooit op aangemeld of lid van geworden .ze zeggen dat ik van hen mail heb ontvangen met gegevens over een kaart? Ik weet alleen niet waar het over gaat en heb ook nooit een mail van ze ontvangen. Na verschillende dreig mails om de rekening te betalen ben ik het zat .ik ben geen abonnement met hen aan gegaan en zal dit ook nooit doen .

Oneerlijke praktijken bij Crowncard

Thu, 08 Sep 2016 14:26:11 +0000

CrownCard Begin augustus j.l. ben ik benaderd door CrownCard. Ik zou na de . overeenkomst-opname' een mail ontvangen met daarin een duidelijke uitleg over de werking en methodiek van CrownCard. In geen enkele 'bron' van mijn mailbox was iets te vinden. Wat ik wél ontving was een factuur van €99,- .Daarop heb ik CrownCard de volgende mail gezonden ; "Heb op alle manieren naar uw toegezegde mail gezocht maar deze was nergens te vinden. Des te meer vreemd dat de factuur wel aankomt..... Er staat een bericht klaar voor het programma "opgelicht"met het verzoek uw werkwijze onder de loep te nemen. Ik verzoek u mij niet meer lastig te vallen met uw praktijken". Hierop ontving ik een mail dat zij de mail wel hadden verzonden en geen bericht hadden gehad van de provider dat deze niet was aangekomen en met de dreiging van incassokosten. Hierop heb ik de volgende mail gestuurd; " Op 8 augustus j.l. heb ik u laten weten uw eerste mail niet te hebben ontvangen en daarom ook van de overeenkomst af te zien. Ik uw antwoord daarop schrijft u o.a. dat tijdens de telefonische overeenkomst is verzocht kontact met u op te nemen als de mail niet was aangekomen. Maar hoe is dit mogelijk als gegevens als telefoonnummer of emailadres van u ontbreken???? Ook heb ik geen schriftelijke bevestiging van de overeenkomst gehad wat volgens een uitspraak van de Utrechtse rechtbank in een soortgelijke zaak wel verplicht is. Voorts heeft het Juridisch Loket mij erop gewezen dat zowel in de bandopname als in de email een modelformulier voor herroeping aanwezig had moeten zijn. Hierin bent u in gebreke gebleven en vervalt voor mij hiermee de overeenkomst". > Hoop dat u mij kunt helpen. Bij voorbaat dank! I

incassoburea op mijn dak

Tue, 06 Sep 2016 12:29:08 +0000

heb ook ja gezegt tegen ze maar de eerste mail niet gekregen zou in de spambox gekomen zijn. mij niet bekend.de tweede mail is wel aangekomen maar gemeld dat ik geen intresse er in heb, tevens ook gebeld. Tevens ook geen kaart voor de korting gekregen. Nu het incassobureau blijft me lastig vallen.

Dat ik een factuur heb € 99.- bij hun maar ik kreeg korting van € 24.- als ik snel reageer is het € 75.-

Mon, 05 Sep 2016 17:46:57 +0000

Ik weet nergens van !

Zeer vervelend en agressieve manier van verkoop en het benaderen van klanten

Mon, 05 Sep 2016 12:29:35 +0000

Dit verkoopbedrijf heeft mij gebeld ten tijde van mijn slaapdacht na mijn nachtdienst (dus ik werd wakker gebeld) met het aanbieden van een product betreffende de Crowncard waar ik gratis gebruik van kon maken, tenzij ik zou verzuimen binnen twee weken het lidmaatschap op te zeggen, dan zou het me 99 euro kosten. Nadat ik mij uberhaubt niet meer wist te herinneren dat ik met dit bedrijf gesproken had hebben ze me het opgenomen bandje en de welkomsmail toegestuurd. Op de band is overduidelijk te horen dat ik niet in staat ben om alert te reageren op de vragen die mij gesteld worden. Tevens had ieder ander voor mij op de vragen kunnen reageren, er werd slechts gervraagt om een "ja". Ook stoort mij de agressieve manier van verkoop van dit bedrijf.

ongewenste lidmaatschap

Thu, 01 Sep 2016 05:12:41 +0000

Ik ben ongewenst lid geworden van crowncard

opgelicht door koningklijke kroonkaart (crown card)

Tue, 30 Aug 2016 22:11:38 +0000

Hallo, ook ik ben zo dom geweest om hier in te trappen. Wat moet ik nu doen? Denk dat ik morgen eerst de politie maar even bel!! Kunnen jullie me verder helpen?

Opgelicht

Tue, 30 Aug 2016 14:28:17 +0000

Ze hebben my in juli opgebeld voor korting ik wij dit niet maar zou een mail krijgen om wel of niet akkoord gegaan ik heb paar keer duidelijk vermeld dat ik dit niet wil en niet voor wil betalen Nu krijg ik een brief van incasso om als nog te betalen Zelf als ik incasso bel zijn ze niet vriendelijk

oplichters

Thu, 25 Aug 2016 02:24:25 +0000

ik vindt niet netjes dat ze je door snelle woorden en trucjes je bijna 100 euro lichter maken

telefisch een virtuele kaart verkocht.

Wed, 24 Aug 2016 18:03:40 +0000

Ik heb nooit zo een kaart gewild en ook niet van plan te gebruiken. Nu moet ik toch 99 euro betalen voor een een kaart die ik niet eens heb gekregen.

oplichters

Tue, 23 Aug 2016 15:10:47 +0000

schandalig hoe zij daar met mensen omgaan. Ik mocht het 2 weken gratis proberen en na lang zeuren van hun kant ben ik over stag gegaan. Ik had 2 bonnen gestuurd en kreeg te horen dat de bonnen niet aangekomen waren, nogmaals opgestuurd en nog niet ontvangen?? Ik was er gelijk klaar mee en heb meteen opgezegd en alsnog de bonnen voor de derde keer opgestuurd! Nu zegt men dat ik geen lid ben en geen geld krijg, terwijl ik de eerste en tweede keer wel op tijd was.Ik vind het schandalig en het is echte oplichting. Je zou 99 euro moeten betalen en dat zou altijd geldig blijven. Ik vroeg die dame wat er gebeurde als zij failliet zouden gaan en toen zei zij dat zij daar nooit aan had gedacht;) Eerst van iedereen 99 euro krijgen en dat het bedrijf weer opdoeken zeker. Echte oplichting is dit!

Dit annuleren, ik heb nooit van van diensten gebruik gemaakt.Ook het opzegtermijn klopt niet is altijd maand en geen 14 dagen

Tue, 23 Aug 2016 11:06:32 +0000

ik ben gebeld door een vrouw terwijl ik druk aan het werk was of ik geen gebruik van hun diensten wilde maken en dat ik via kassabonnen zo een bedrag kon terug krijgen .In eerste instantie zei ik dat ik daar niet zoveel belang bij had. Maar ze bleef een beetje drammen en ik had het druk op dat moment. Ze zei dat het de eerste 14 dagen kosteloos was en daarna 99 euro . Maar nooit gebruik van hun diensten gemaakt en nu een rekening van 99 euro.

onduidelijke acquisitie

Sat, 13 Aug 2016 13:06:44 +0000

Twee weken geleden werd mijn vrouw opgebeld door een medewerkster van Crown Card. Deze vrouw sprak zeer snel en slecht Nederlands. Veertien kreeg ze bedenktijd. Ze heeft overal ja op gezegd in de veronderstelling dat ze alles nog na kon lezen 14 dagen krijgen we een rekening. ze zou nog info toegezonden krijgen. Zij was het hele gesprek al vergeten. kreeg onverwachts een rekening € 99,- binnen 3 dagen betalen. Niet gedaan, daardoor verhoogd naar €139,-. Ze stuurden een opname van het gesprek als bewijs. Nu binnenkort een incassobureau. Hoeveel mensen zijn hier al ingetrapt? Op internet wemelt het van de klachten over dit bedrijf. Bovendien staat in de opname niet het hele gesprek. Graag uw hulp!!! Please!!!

gedwongen en ongewenst abonnement

Wed, 03 Aug 2016 22:25:51 +0000

tijdens telefonisch contact waarin informatie word gegeven dat je ten alle tijden kan opzeggen en waar je nergens aan vastzit. ook word niet besproken dat je na de 14 dagen proeftijd vastzit aan een abonnement van 99 euro indien je niet opzegt. Er is met geen woord gerept over de naam van de kaart of evt bedrijf zo ook niet over het bestaan van een website. Dit is niet correct en misleidend en ze doen alsof ze aan alle wettelijke verplichtingen hebben voldaan en je een rekening sturen van 99 euro. Terwijl ik geen welkomstmail hebben ontvangen in enkele mail/map. ik heb nergens ingelogd en geen gebruik gemaakt van geen enkele dienst.

miscommunication and not correct infromation from Crown card

Wed, 20 Jul 2016 20:57:56 +0000

I was called for their offer. I was explained over the phone that all information will arrive via email. I can terminate it no problem within 2 weeks. I got no email from Crown card (maybe it went into spam - which I never open). Till two days ago (a month later) I received a payment email. Initially, I replied that I do not know what it is about, then I replied that I remember this phone call, but did not receive any email and thus never made use of this card. On the telephone the man explained it is very easy to cancel, but without an email invitation it is quite impossible to cancel. Can you please help me?

Agressief bedrijf

Mon, 18 Jul 2016 15:15:05 +0000

Ook ik ben telefonisch benaderd door dit bedrijf. Die man aan de telefoon moest en zou mij een mail sturen en ik heb maar toegestemd om van hem af te komen. Nadat ik de mail heb gehad heb ik na een paar dagen gemaild dat ik er geen gebruik van wens te maken. Nu krijg ik dan toch een factuur van € 99,- omdat ik niet opgezegd zou hebben. Ik moet nu mijn teruggestuurde mail naar hun opsturen omdat zij beweren dat ik dat niet heb gedaan. Aangezien ik mijn mailbox regelmatig op mijn telefoon opschoon heb ik die mail niet meer. Dat zij nu niet willen aannemen dat ik heb opgezegd wordt wel vervelend aangezien die man aan de telefoon ook nogal opdringerig was. Na alle verhalen hier en verder op internet te hebben gelezen, begrijp ik dat ze wel vaker zeggen dat ze niets hebben ontvangen. Dit is wel heel dubieus.

Aggressief en onduidelijk

Wed, 13 Jul 2016 11:50:48 +0000

Na een onduidelijk en overvallend telefoontje van een mevrouw die niet duidelijk was over betalingen etc. Zat ik ineens vast aan de crowncard. Ze werd ongeduldig nadat ik verschillende malen vroeg of ik er niets voor hoefde te betalen herhaalde ze constant hetzelfde zonder duidelijk te zijn. Ook na de betalingsherrinering van 99 euro werd ik aggressief behandeld met dreigementen.

Afzetterij crowncard

Mon, 11 Jul 2016 11:07:32 +0000

Ik werd op 22 juni gebeld door een medewerken van "crowncard" in de vroege ochtend. Normaal hang ik meteen op wanneer mij iets aangesmeerd wordt, maar deze jongeman had hele mooie beloftes. Ik kreeg te horen dat ik op dezelfde dag een email zou ontvangen met inloggegevens. Ik was daarop aan het wachten, niks ontvangen. Ik dacht dus dat hij waarschijnlijk een verkeerde email adres genoteerd zou hebben en ik ervanaf zou zijn. Ik heb dus ook vanaf die dag geen mail meer gezien, waardoor ik er niet meer aan gedacht had. Ik krijg vandaag 11 juli ineens een mail binnen dat ik een bedrag moet betalen. Ik vind dit belachelijk, aangezien ik geen mail heb ontvangen, en dus ook geen gebruik heb kunnen maken van de crown card, en hem ook niet heb kunnen annuleren. De hoogte van het bedrag was me overigens ook nooit verteld, want dan had ik mijn email adres sowieso nooit gegeven. Nadat ik deze email kreeg heb ik dus uitgerekend in werkdagen en het is vandaag mijn 14e dag, ik ga er dan vanuit dat ik het vandaag nog kan annuleren? Kunt u me hierbij helpen?

14 dagen bedenktijd?

Tue, 21 Jun 2016 14:50:44 +0000

Mijn dochter heeft de z.g.n. proefabonnement van Crowncard afgenomen die kostenlos wordt aangeboden voor een periode van 14 dagen op 3 juni 2016. En daarna gaat abonnement automatisch in, wat volgens mij niet klopt, want als je eerst iets kostenlos aanbiedt, dan zou je pas daarna een overeenkomst aangaan waarop je wederom 14 dagen bedenktijd hebt. Op 20 juni factuur ontvangen en dus zit je volgens hun aan koop vast. Het lijkt mij dat ze de factuur al uiterlijk 17 juni hadden moeten sturen vooral ook omdat dit bedrag uitwijkt van de z.g.n. aanbieding, mijn dochter heeft in ieder geval hun modelformulier voor ontbinding/ herroeping op 16 juni per post opgestuurd, maar deze blijkt niet ontvangen te zijn. Ik ben van mening dat op 17 juni het eventuele abonnement ook beëindigd had kunnen zijn namelijk. Wat ik overigens niet begrijp is de termijn van 14 dagen, voor zover ik weet is een bedrijf dat uitsluitend maandag t/m vrijdag en telefonisch bereikbaar is van 09:00 tot 17:00 uur , dan zouden daar 14 werkdagen voor moeten gelden i.p.v. kalenderdagen. Wie helpt mij hier mee? Verder moet ik nog even melden dat een kaart niet is ontvangen op het adres.

Valse voorlichting

Sat, 11 Jun 2016 14:29:31 +0000

Mijn vrouw is benaderd Door crowncard en heeft in principe goed keuring gegeven maar ik heb de zelfde avond nog gemaild dat We geen gebruik wilden maken van de kaart. We hebben trouwens nooit kaart ontvangen toch na 4 weken geld afgeschreven wat ik dus uiteraard direct heb terug geboekt. Daarna beweren ze dat ik geen mail heb gestuurd ik weet zeker dat ik de mail heb gestuurd maar er geen bewijs meer van heb.Nu krijg ik dus incasso bedrijf infocash op mijn dak met dreiging van recht zaak

Valse beloftes

Thu, 26 May 2016 11:43:51 +0000

Crowncard heeft na drie keer opnemen en met nog steeds valse beloftes mij een lidmaatschap laten aangaan. Deze lidmaatschap zou gratis zijn en daarna zou ik ervoor kunnen kiezen om voor "negen negentig" wat bij hen 99 euro betekend alsnog een abbonement kunnen nemen. Na de derde opname zei ik maar eindelijk ja want ik zou het toch meteen opzeggen. Nu ik na 5 dagen het mailtje heb ontvangen blijkt dat het opzeggen 99 euro kost en niks doen 250 euro.

Onterechte aanmaning en nu dreiging met incasso

Fri, 04 Mar 2016 11:52:32 +0000

Beste mensen, Ik heb de Crown Card binnen de wettelijke termijn van 14 van dagen terug gestuurd. Eerst hoorde ik niets en toen ineens schreven ze toch geld af middels een incasso. Dat heb ik natuurlijk teruggeboekt, daar ik op tijd was met het terugsturen van de kaart. Dan komen ze met aanmaningen en ik heb hun gemaild, dat ik de kaart op tijd heb teruggestuurd en boos ben om deze agressieve manier van doen. Dan beweert Crown Card dat mijn kaart niet op tijd binnen was bij hun. Vervolgens vragen ze alsnog om 49,95 en dreigen ze met buitengerechtelijke incasso kosten van 40 euro en verdere incasso. Ik heb in verschillende mails aangegeven, dat ik hem wel op tijd heb terug gestuurd en dat er een getuige van de RIBW bij was, toen we hem op de bus deden. Vandaag kreeg ik een mail dat ze naar het poststempel kijken, maar mijns inziens zegt dat niets, want het kan ook mis gegaan zijn daarvoor. Als ze bewijs willen, waarom laten ze de mensen de kaart dan niet aangetekend terugsturen. Verder lees ik op internet dat mensen de kaart ongevraagd opgestuurd krijgen of weet ik wat voor agressieve verkoop technieken ze nog meer hanteren. Daar lees ik veel over. Dan zeggen ze dat mensen vaker beweren, dat ze de kaart op tijd hebben teruggestuurd. En dat zij dit niet geloven...of dat waar is weet ik niet? Maar ik heb hem op tijd teruggestuurd en niet eens gebruikt in de proefperiode, omdat ze bij de verkoop techniek ook nog gelogen hebben. Ze gaven aan dat de V&D en de AH winkel etc eronder vielen en dat is geheel niet waar. Verder zit ik momenteel in een heel moeilijke periode van mijn leven en ik kan dit er niet bij hebben, temeer daar ik niet in gebreke was, want nogmaals ik heb de kaart op tijd teruggestuurd. p.s. factuur nr 160126 en klantnr 24262926