KLACHT.nlCROP klantenservice & klachten

hitte bestendige verf

herrijgers willy — Tue, 21 Oct 2025 09:08:35 +0000

Ik heb daar hitte bestendige verf gekocht, maar brand helemaal weg deze blik koste wel €127 en krijg geen antwoord daar op? heb foto's gestuurd, antwoorden ze niet op, ze willen niks onderzoeken geven geen garantie. heb een foto gestuurd met de verf in blik deze gaat tot 1093° en heb ook de kader ingespoten met een spuitbus tot 800°, die van 800° is niks mis mee en de verf van 1093° brand gewoon weg? iets is er mis met deze verf. en ze houden me steeds aan het lijntje? dan moet ik met die contact nemen dan weer met iemand anders, die weet weer van niks, dan weet ie het weer wel en wil geen contact meer hebben, einde verhaal zegt hij. ze doen geen voorstel.

geen geld terug na versturen van retour

aaron12345 — Sun, 21 Aug 2022 13:39:56 +0000

Dit is tot nu toe het raarste wat ik bij een bedrijf waar ik een bestelling heb geplaatst. Ik ontvang ten eerste mijn product in een open verpakking waarvan blijkt dat mijn nieuw bestelde product in een retourverpakking heeft gezeten van een andere klant. Deze is dus naar mij toegestuurd met een kapotte verpakking. Dit heb ik nog kunnen slikken omdat ik 25 euro korting heb gekregen. Na een tijdje besefte ik mij dat ik het product niet wou hebben en gewoon dus daadwerkelijk mijn geld terug zou willen hebben. Na een tijd van ongeveer een maand besloot ik het product terug te sturen naar de winkel. Hierbij heb ik een track and trace mogen ontvangen. Zoals gewoonlijk zegt de track and trace dat het pakketje is aangekomen bij het bedrijf en zoals gewoonlijk zou er in zo´n situatie een uitbetaling moeten verschijnen. Zij beweren dat het pakketje nooit in het magazijn is aangekomen en dat ik niet mijn geld zou mogen krijgen omdat er dus volgens hun geen pakketje is binnengekomen. Toch zegt de track and trace dat dit wel zo is. Ik vind dit niet normaal en ik wil gewoon mijn geld terug. Ik kan er namelijk helemaal niks aan doen dat zij magazijn prroblemen vertonen en niet degelijk zijn

alexvankeulen@home.nl

alexvankeulen@home.nl — Wed, 06 May 2020 10:05:14 +0000

Bij Crop is er door mij een poetsmachine gekocht voor een bedrag van € 102,85. Bij deze machine is een poetspad geleverd. Helaas ging de bijgeleverde pad al naar 12 uur poetsen los van de klittenband. Crop wil eerst het stukje spons (de pad) onderzoeken voordat ze deze onder garantie vervangen. ondertussen kan de machine niet gebruikt worden. Onduidelijk is op welk termijn de pad kan worden onderzocht of vervangen.