KLACHT.nlCredios Incasso klantenservice & klachten

Bevestiging beeindiging betalingsregeling

Manuela-Veldhuizen — Fri, 13 Nov 2020 10:00:23 +0000

Aantal keren gebeld met Credios. Ik had een betalingsregeling waarvan ik nog 1 termijn moest voldoen dus ik had gebeld om te verifiëren of het bedrag klopte wat op papier stond. Kreeg te horen dat het dossier allang gesloten was. Ik vroeg om een bevestiging van hun te krijgen dat alles dan betaald was. Ik kreeg een vage email waarin stond hierbij bevestig ik dat het dossier is gesloten. Geen dossiernummer of notanummer vermeld alleen iets met een R nummer. Dus weer gebeld dat ik een originele brief wil met hun logo en dossiernummers erin vermeld (net zoals de bevestiging van de betalingsregeling) Was niet mogelijk en ze hadden een bevestiging al gestuurd en dat R nummer was gekoppeld aan de dossiernummers. Ook een brief met de betaalde bedragen te krijgen was niet mogelijk. Volgens mij heb ik ook veel te veel aan hun betaald maar kan hier nu helemaal niks mee

Incasso voor dochter van 4 en geen nota's ontvangen

rosita81 — Thu, 03 Sep 2020 10:13:43 +0000

Ik heb van Credios twee aanmaningen gehad. Beide verhoogd met 40 euro. Maar de tweede is voor mijn dochtertje van 4. Ook heb ik enkele weken terug contact gehad met Famed en volgens hun stond er niets meer open. Dit was voor de aanmaningen. Ook de nota's van de aanmaningenheb ik nooit gezien. Ik heb Credios hierover proberen te bellen, omdat op de mail niet gereageert wordt. Echter meerdere geprobeerd en elke x na een uur opgehangen.

Incasso

Jaho52 — Fri, 05 Jun 2020 17:25:32 +0000

Zoals kennelijk (m)eerdere klachten een dwangmail ontvangen zonder ooit eerst een nota te hebben ontvangen, laat staan een herinnering of aanmaning. Dit bureau doet as geen enkel feitenonderzoek en vliegt er meteen in met één incassoprocedure.

Fout op fout

Rik van Dijen — Sun, 31 May 2020 01:33:09 +0000

Nadat een rekening naar een adres was gestuurd waar ik 2 jaar niet meer woonde, is de verhoging van de kosten door Famed betaald en hoefde ik enkel de originele rekening te betalen. Vervolgens bleek er een 2e rekening te zijn, na moeizaam contact per telefoon en mail dit opgehelderd, maar om te kunnen betalen waren er 5 emails en 3 telefoongesprekken nodig, waarvan 2 meer dan een uur wachttijd bedroegen. Meerdere keren een betalingslink gekregen van het reeds betaalde bedrag, of de link werkte niet en betalen was onmogelijk. Uiteindelijk heb ik gevraagd om een rekening nummer en mocht ik blij zijn de rekening te kunnen betalen. Credios heeft zijnhaar zaken alles behalve op orde en de last hiervan wordt gelegd op de consument. Ik ben ruim 4 uur kwijt geweest aan bellen en mailen om de fouten van Credios recht te zetten, maar deze bij Credios in rekening brengen is natuurlijk niet de gebruikelijke gang van zaken.

verzoek tot betaling voor een ander

Greetje45 — Fri, 10 Apr 2020 14:05:04 +0000

Deze week kreeg ik een e-mail binnen of ik € 945,28 over wilde maken . Nooit een rekening gehad . Geprobeerd contact met Famed of credios te krijgen wat niet meteen lukte . Een e-mail gestuurd en ik kreeg dood leuk terug dat het voor iemand anders was en mijn e-mail verwijderd wordt uit het systeem . Geen excuus niets ik vind dit rond uit onbeschoft . Waar men werkt maakt men fouten , maar een excuus is dan zeker op zijn plaats .

Onterecht dossier naar de deurwaarder

Boos2014 — Wed, 05 Feb 2020 11:29:30 +0000

Ik hd een openstaand bedrag. Ik kon het bedrag pas op de vervaldatum betaald. Ik heb een uitstel van betaling van 1 dag aangevraagd. Helaas kreeg ik geen reactie op mijn verzoek. Wel kreeg ik een mail dat mijn dossier is overgedragen naar een deurwaarder in Almere. Ik vind dit heel merkwaardig. Reageer tenminste als je wel of niet akkoord gaat met mijn betaal uitstel van 1 dag.

BENU Apotheken

yvonne hendriks — Tue, 21 Jan 2020 09:19:42 +0000

Mijn moeder heeft een incasso ontvangen , maar de rekening is betaald.Ik heb contact opgenomen met Famed maar er stond geen rekening open.

nieuwe bewoner

lizzardking68 — Mon, 20 Jan 2020 17:54:28 +0000

ik woon nu van september in deze woning, in eerste instantie kreeg ik brieven van famed voor de vorige bewoner, deze heb ik terug gestuurd met op de enveloppe dat de bewoner verhuisd was, nu krijg ik post van Credios, ook deze heb ik op de zelfde manier terug gestuurd, ik heb geprobeerd contact te leggen via het formulier op de site van Credios om het probleem aan te kaarten, geen reactie, ik heb bij de 2e brief een email gestuurd naar Credios wederom geen reactie, ik heb geprobeerd te bellen , ondanks openingstijden nemen ze niet op of breken na een minuut of 10 het wachten gewoon af

Mijn dochter van 12 jaar krijgt een incassobrief van credios amersfoort

Tos Olischlager — Fri, 17 Jan 2020 11:14:04 +0000

Mijn dochter komt bij toportho maastricht omdat ze een beugel nodig heeft nu hebben wij {haar ouders) vergeten een rekening te betalen van 5.71 Nu claimen ze bij onze dochter die 5.71 en 40 euro incasso kosten Dus wij bellen op naar Credios en krijgen te horen dat dit automatisch ook voor de ouders is en als ik verder in gesprek wil met deze dame drukt ze af Ik ben het niet eens met deze gang van zaken en zeer zeker niet dat er 40€ incasso kosten geteld wordt op een bedrag van 5.71€

Valt in herhaling brieven sturen

Tim1993 — Fri, 10 Jan 2020 15:34:02 +0000

Paar weken geleden hadden wij gebeld dat de oude bewoners zijn verhuist. Nu zijn wij de nieuwe bewoners van het huis. Er is gebeld en gezegd stuur de brief retour. Dit hebben we meerdere keren gedaan! Maar blijven zelfs de retourtjes terug krijgen!!!. Ik wil ondanks dit verantwoordelijk is... Het wel is openen wat erin staat... stop nou is met sturen!!! Voor duidelijkheid wij zijn nieuwe bewoners!!!

Onterechte incassokosten

Alie 2 — Sun, 22 Dec 2019 12:40:03 +0000

Credios komt met onterechte vage incasso factuur

Geen nota ontvangen

Elanur Akinalp — Sat, 21 Dec 2019 10:31:12 +0000

Ik heb 3 Juli een afspraak bij de orthodontist gehad, dit is alweer een hele lange tijd geleden. Hiervan heb ik nooit een nota ontvangen. Ik heb ook geen enkel herinnering ontvangen. Ik heb Famed een klacht mail gestuurd en helaas heb ik er geen reactie op gehad. Ik kreeg gisteravond opeens een mail van Credios Incasso dat ik 50,23 euro moet betalen! Ik ben ook maar een student die overal achteraan moet gaan. Ik heb geen nota’s ontvangen en dit overkomt me nu de 2e keer. Ik vind het onterecht om oneerlijk zo een hoog bedrag te betalen wat ik nu ook niet kan hebben. Dit is officieel niet mijn schuld. Ik kreeg als laatst eergister een nota binnen dat ik mijn kosten voor 9 December moet betalen. Maar ik kreeg die brief pas 18 December binnen, wat ook niet klopt. Hier wil ik echt een oplossing voor, ik ga geen onterechte geld betalen als student voor iets wat niet mijn schuld is. Ik betaal mijn kosten altijd op tijd en netjes! Dus ik verwacht ook op tijd nota’s te krijgen en uberhaupt te krijgen.

Geen nota’s ontvangen van famed . Wel incassokosten van credios. Ik wil

Fri, 30 Aug 2019 19:14:18 +0000

Ik heb gisteren een e-mail ontvangen van credios. Dit is een incassobureau van famed. Dit naar aanleiding van een nota die ik niet betaald zou hebben. Het betreft een tandarts nota. Ik heb famed gebeld en uitgelegd dat ik nog nooit de factuur heb ontvangen zodat ik deze kon declareren bij mijn zorgverzekeraar. Ik heb namelijk een uitgebreide tandartsverzekering die deze nota dekt. Ik word zonder pardon doorgestuurd naar credios. En famed wil mij niet helpen omdat ze de vordering uit handen hebben gegeven aan credios. Ik heb wel 10 keer het verhaal proberen uit te leggen maar mevrouw van famed wilde niet luisteren. Hetzelfde verhaal heb ik aan credios verteld maar ook zij zeggen dat ik 4 keer een brief heb ontvangen. Wat niet klopt en dat ik moest betalen. Ze dreigde met een procedures als ik het hele bedrag niet zou betalen. Ik heb uitgelegd dat ik graag de originele factuur ontvang zodat ik het oorspronkelijke bedrag kan declareren bij mijn zorgverzekering en kan betalen aan Famed. Hier werd niet naar geluisterd. Klantvriendelijkheid is ver te zoeken bij deze organisaties. Ter info nog dit : Zojuist heb ik de postbezorger van PostNL gesproken. Ik vroeg of postnl de brieven van famed bezorgde. Hij gaf aan dat Sandd de brieven van famed bezorgt. En dat hij al vele klachten van bewoners in mijn straat heeft ontvangen dat ze geen post ontvangen van Sandd. Het is mij nu duidelijk waarom ik geen post heb ontvangen van famed. Ik zal samen met mijn buren een klacht indienen bij Sandd. Het advies aan famed : ga in zee met een bezorger die de post wel bezorgt zodat mensen niet in de problemen komen wanneer de post niet wordt bezorgd. https:twitter.comAchieWpstatus1167428187296546818?s20 https:twitter.comAchieWpstatus1167428187296546818

onterechte incasso

Mon, 27 May 2019 12:33:15 +0000

ik had een rekening niet betaald van 58,17 euro. telefonisch heb ik met een medewerker van Famed afgesproken het rond de (op een vrijdag) 15e van de maand maart zou overmaken omdat ik dan mijn salaris ontvang. Zondag 17 maart heb ik het overgemaakt. maandag 18 maart vroeg kreeg ik een email van Credios dat er een betaling openstaat waar ik 40 euro incasso kosten over moet betalen. ik heb ze duidelijk gemaakt dat de betaling verricht is maar volgens Credios blijft de 40 euro incasso kosten bestaan. ik ga geen incasso kosten betalen als de betaling al verricht is zoals afgesproken met de telefonische medewerker van Famed. ik kan nu geen afspraken meer maken met de tandarts omdat ik bij Famed als wanbetaler sta. ik betaal immers een aardig bedrag elke maand met mijn zorgverzekering waarvan de zorg mij nu onterecht ontnomen wordt. Zowel Famed als Credios heb ik weken lang gemaild maar ik krijg nergens reactie op

incassokosten

Thu, 16 May 2019 08:55:56 +0000

ik moest mijn rekening op 19419 betalen, netjes gedaan krijg ik van Credios toch bericht dat ik 40 euro incasso kosten moet betalen, verschillende mails gestuurd, maar betalen moet ik, mail gestuurd met daarin bijlage dat ik op 19419 moet betalen krijg je geen antwoord op. moet voor morgen betalen

Gedagvaardigd voor 2,45

Thu, 25 Apr 2019 18:14:09 +0000

In augustus 2018 een betalingsregeling getroffen voor 2 dossiers. Credios wilde dubbel incasseren ipv het afgesproken bedrag. Uiteindelijk is de betaalregeling voldaan op 2,45 na. Ik heb hiervan geen herrinnering, telefoontje of email op de eerdere betaalregeling ontvangen. Nu ben ik gedagvaardigd en moet ik 170 euro betalen anders komt de zaak voor de rechter en worden de kosten nog hoger. Schandalig dat Credios zo omgaat met mensen die het al moeilijk hebben om hun rekeningen te voldoen.

Wel betaad, maar alsnog een aanmaning

Tue, 02 Apr 2019 14:07:23 +0000

Ik heb de rekening betaald, maar krijg als nog een aanmaning dat ik 50 euro moet betalen.

Niets vernemen van credios

Sat, 16 Mar 2019 10:41:29 +0000

Na tandartscontrole,kosten 9,91euro, na doorwijzen van tandarts ,VGZ ,dat famed de nota zou sturen ,helaas ,ik moet nog horen waarom ik geen nota van famed heb gehad !? Al die tijd zwerfde mijn nota ,terwijl ik altijd op tijd betaal en nu als wanbetaler gezien word door de nota met incasso kosten wat ik moest betalen anders werden de kosten nog hoger,een bedrag van 50,07 betaald, ..onder dreigende taal......, nu is mijn klacht van famed,die de makkelijke en onpersoonlijk manier kiest, naar credios doorgestuurd maar hoor niets !! Mijn klacht is niet opgelost!

Incasso opdracht.

Tue, 05 Feb 2019 15:37:08 +0000

Na overlijden van mijn moeder alles afgewikkeld en afgesloten in het verzorgingshuis,dus ook geen brievenbus meer,en nu na drie maanden ineens een incasso binnen gekregen. Niet de daadwerkelijke nota erbij gestuurd,maar wel 40,00 euro erop gegooid. Zowel het verzorgingshuis als mede de apotheek Benu zijn hiermee schuldig aan een niet tijdig informeren naar mij toe qua openstaande nota,s

Factuur Famed

Tue, 05 Feb 2019 14:10:15 +0000

Sinds 10-10-2018 met Famed aan het bellen en mailen over een factuur van 265,25. krijgen per mail bericht dat we kunnen inloggen. Na inloggen geen facturen beschikbaar, na meerdere keren bellen, zou ik een factuur in de bus krijgen, nog steeds niet ontvangen. Alleen 27 december is het gesprek gelogd. Ik krijg vorige week een brief van Credios incasso, met 40,16 incassokosten. Daarop bezwaar ingediend per mail op vrijdag, vandaag brief, bezwaar afgewezen. bellen met credios, uitgelegd dat ik dit heb voldaan (om dit te voorkomen) op 30-1 maar mijn uitleg waarom dit net te laat is, wordt geen acht op geslagen ik moest maar bij Famed zijn, bij Famed blijven ze beweren dat ik nergens op heb gereageerd behalve 27-12 een keer en dat ze de factuur hebben verzonden. (moet nog komen) Famed verzoekt mij om Credios wederom te bellen, en antwoord Credios bel Famed. Ik ben inmiddels wel 65 euro aan belkosten kwijt en er wordt niks mee gedaan. Kunt u iets voor mij betekenen?

Incassokosten

Thu, 24 Jan 2019 19:32:47 +0000

Geen rekening ontvangen van Famed 27,80 euro en nu plotseling een rekening van 67,29 waarop 40 euro incassokosten zijn berekend.

Onterechte incassokosten

Wed, 24 Oct 2018 12:13:04 +0000

Oosterhout, 24 oktober 2018 Geachte mevrouw heer, In 2017 heeft mijn vrouw een volledige gebitprothese aangemeten gekregen. De opgevraagde kostenopgaveofferte is vooraf ter beoordeling en goedkeuring aan onze zorgverlening CZ aangeboden. CZ gaf hier goedkeuring voor en uitgaande dat de behandeling door CZ gedekt wordt heeft mijn vrouw de behandeling ondergaan. Alles is naar wens verlopen. Buiten de eigen risico heb ik verder geen rekening van CZ mogen ontvangen. Op 21Mrt18 kreeg in een mail over een betalingsverzoek van Credios Incasso over een openstaande rekening van Famed BV (bijlage 1). Verdere info werd niet gegeven. Ik heb een RE op deze mail verstuurd met het verzoek meer informatie over het bedrag te sturen omdat het bedrijf of bedrag mij onbekend voor komt (zie bijlage 2). Op 26Mrt18 heb ik een mail met een opsomming van het verschuldigde bedrag gekregen. Het bleek een bedrag te zijn van de behandeling van de prothese die niet vergoed werd door CZ. Heb CZ gebeld over dit bedrag en konden mij vertellen dat dit een eigen bijdrage was. Heb gevraag waarom ik van CZ hiervan geen rekening hebt gekregen. Andere facturen van eigen bijdragen heb ik wel ontvangen, die ook meteen van mijn rekening werden afgeschreven (aut. Incasso). In dit geval moest Famed, het Admin kantoor van de zorgverlener (gebitten centrale), mij een factuur sturen die ik nooit heb mogen ontvangen. CZ heeft mij dus ook niet op de hoogte gesteld en hoeft dit ook volgens hen niet te doen. Heb de gegevens en banknummer van Famed opgevraagd en gekregen en meteen op 26Mrt18 het verschuldigde bedrag a € 88,62 aan Famed BV overgemaakt. Heb daarna Credios een mail gestuurd, het CZ verhaal uiteengezet en gevraagd waarom ik van Famed geen factuur heb mogen ontvangen, waarop zij antwoorde dat dat wel was gebeurd. Daarna nog vele aanmaningen van Credios gekregen over de onterechte incassokosten a € 40,50, waarop ik via RE gereageerd hebt. Ik heb nooit van Famed een factuur mogen ontvangen en heb door eigen inzet via CZ moeten achterhalen dat het over een eigen bijdrage ging. Ik heb daarna ook meteen de verschuldigde bijdrage overgemaakt aan Famed BV. Ik vindt dan ook dat Credios onterecht vanaf Mrt 2018 incassokosten in rekening brengt hierop blijft hameren, ondanks mijn verweer en uitleg via vele mails. Tot mijn verbazing kreeg ik op 25Juni18 weer een aanmaning (zie bijlage 3), maar nu van Bosveld incasso over het zelfde geval en bedrag. Ook nu weer aan dit bureau alles uiteengezet. Hierna weer vele mails van hun ontvangen en ik via RE beantwoord. Ik zou dan ook graag via jullie organisatie hulp en advies willen aanvragen om uit deze vervelende situatie te geraken. Met vriendelijke groet, R. Kuhn Mezenlaan2 4901 AB- Oosterhout NB 06 49 168 792 r.kuhn@casema.nl Bijlagen 123 Incasso Credios Incasso Bosveld Dossiernr 1736496351 Dossiernr 1846979 033 4534491 033-4700000 info@credios.nl info@bosveld.nl Plotterweg 26-28ostbus 806 Postbus 806 3821 BB Amersfoort 3800AV Amersfoort (Bosveld heeft het zelfde vestigingsadres als Credios, Plotterweg 26-28)

Slechte communicatie van Credios en Famed

Thu, 11 Oct 2018 17:43:30 +0000

Eind mei ben ik naar de tandarts geweest. Ik kon niet contact afrekenen omdat de balie al gesloten was. De tandarts zou een rekening sturen. Ik heb nooit een rekening van de tandarts ontvangen. Op 5 september heb ik een e-mail gekregen van Credios incasso waarin staat dat Famed mijn nota aan Credios incasso heeft overgedragen en dat ik een bedrag van €98.51 moet betalen. Zonder kopie van de originele nota (die ik dus nooit via Famed heb ontvangen), alleen een link om via Ideal te betalen. Ik heb ze daarom een e-mail gestuurd met de vraagt wat dit precies is. Waarop zij antwoorden dat het gaat om mijn tandartsbezoek. Ik heb ze uitgelegd dat ik nooit een originele nota heb ontvangen en dat ik het raar vind om na 4 maanden een e-mail te ontvangen van een incasso bureau met een boete van €40,21 zonder eerder iets via e-mail vernomen te hebben via Famed. De kosten voor de tandarts heb ik na de eerste e-mail voldaan. Door de slechte communicatie van Famed moet ik nu een boete betalen en wordt er met de gerechtsdeurwaarder gedreigd dat is mijns inziens onterecht aangezien er nooit een nota op mijn adres is aangekomen.

Verhoging idioot hoog

Thu, 11 Oct 2018 14:15:23 +0000

Ik had een rekening van famed van 10 euro vergeten te betalen.iig te laat 10 dgn .een giro van credios gekregen met ruim 40 euro er bovenop. Terwijl ik één dag ervoor de openstaande rekening betaald had. Nu deigt credios met een email dat ik de ruim 40 euro extra kosten alsnog moet betalen voor 20 oktober. Omdat er anders nog meer kosten bijkomen. Ik heb toch aan mijn verplichting gedaan door die 10 euro te hebben betaald.alleen iets te laat. ???? Wat kan ik hiermee

niet mee willen werken aan lager termijn bedrag

Fri, 28 Sep 2018 12:05:27 +0000

ik heb verzoek gedaan om lager bedrag voor afbetaling. hier willen ze niet aan mee werken. ze willen dat ik 300 euro per maand betaal. helaas is dit nie haalbaar voor mij ivm andere achterstanden. nu gaan ze het naar een gerechtsddeurwaarder sturen waardoor ik weer extra kosten krijg waar ik niet op zit te wachten. zo jammer dat ze niet 100 euro mij willen laten betalen.

Incasso kosten, door fout van famedtandarst

Tue, 21 Aug 2018 06:48:53 +0000

Na verhuizing heb ik mijn adres gewijzigd bij mijn tandarts (dit was omstreeks maart 2018). Ik heb zelf contact opgenomen met mijn zorgverzekering en met Famed. Er werd mij door beide gezegd, dat dit automatisch zou worden verwerkt. In april heb ik een tandarts bezoek gehad voor controle, € 20.71. Ik kreeg van mijn zorgverzekering netjes een overzicht, hiervan op mijn nieuwe adres. Echter heb ik hiervan nooit een rekening van gezien of een telefoontje van Famed. Nadat ik er een tijd niets van Famed had gehoord heb ik zelf contact opgenomen met Famed, via de mail, hierop geen reactie. Na één maand telefonisch gebeld, toen bleek dat de factuur al was doorgestuurd naar de incasso, credios. Nooit post of een email gehad. Je raad het al, het oude adres hadden ze gebruikt. Dit had de tandarts niet gewijzigd zeggen ze.(terwijl ik ze zelf gebeld heb voor de wijziging) Ik heb zelf contact opgenomen met Credios en ook die hebben wederom naar mijn oude adres de Nota gestuurd. (Als je altijd alles betaald en ineens de nota van € 20.71 niet wordt betaald. Ga je normaal niet een incasso erop zetten) Maar dat ik mijn mening. Ook Credios doet geen moeite om te kijken of adres klopt. Nadat ik het adres doorgegeven heb en het verhaal uitgelegd heb aan Credios. Krijg ik twee verschillende brieven 14-8 en 15-8 of ik de nota wil betalen plus de incasso kosten van ruim € 40 euro! Terwijl ik nooit een rekening heb gehad thuis of per mail. Ik heb meerdere malen per email en telefonisch aangegeven het er niet een te zijn met de incassokosten omdat ik direct heb getaald toen ik het wist. Met credios is er zeer moeilijke te communiceren en ik wordt weer verwezen naar Famed, die op zijn beurt aangeeft alles uit handen te hebben gedaan aan Credios. Credios reageert niet alleen door middel van herinnering sturen

Payment arrangement

Wed, 15 Aug 2018 10:00:07 +0000

I have made a payment arrangement with credios, which I have been paying off on a monthly basis with the agreed amount. I have called the customer service and asked what the outstanding amount is and this was an amount of 194,93 Euro. I have received a ation letter of this and paid the outstanding amount. Everything should be paid off now, and I triple checked that the amount I have transferred is according to the amount of the bills. However, at credios they are asking for more money, which does not make sense. I have sent all proof proof of payment per email and called several times, but every time I call or receive an email they make up a different amount and noone seems to know whatis happening. basically they should just look at the amount I had to pay and what I ahve paid , then they will see it is all paid.

Onnodige kosten Credios, volledig ongegrond.

Tue, 24 Jul 2018 09:55:52 +0000

Hieronder een samenvatting van wat voorafging aan de communicatie tussen mijn moeder (vorig adres) en Credios. Alvorens Ik zelf 4 keer communicatie heb gepoogd; Ik kom net van de tandarts , daar is jou huidige adres bekend. Is correct Ze kunnen niets meer voor ons doen omdat ze het uit handen hebben gegeven. Maar Marlin ( service bali) zal wel melding maken van dat wij daar zijn geweest en er alles aan doen om uit te zoeken wat er kan zijn gebeurd. Er is een vermoeden dat de post ( herinnering aanmaning ) verkeerd zijn bezorgd in Hengelo. Bellen met Certa zorg levert op, dat daar met zekerheid NOOIT een aanmaning op naam van Dennis is ontvangen , elke mail die verkeerd bezorg zou worden, zou in Dennis zijn brievenbus gedaan worden. Mogelijk dat in woonhuis 186 ( trimsalon) de post is bezorgd. Famed telefoon gesprek met Hilda zegt telkens weer ...u moet bellen met Credios. Ik kan hier niets mee , wij hebben het uit handen gegeven. Ik kan hier met u ook niet over praten het gaat over uw zoon, hij is volwassen hij moet contact met ons op nemen. Dan corrigeer ik haar dat ze de nota toch naar mijn adres hebben gestuurd, waar Dennis niet meer woont, dus dat ze wel met mij te maken hebben. Ze weigert verdere medewerking en verwijst naar Credios . Ik had vooraf aangegeven mee te willen werken aan een klanttevredenheid onderzoek. Maar ze blijft wachten tot ik ophang de verbinding verbreek. Ik verzoek haar om op te hangen zodat ik de beoordeling kan geven. Ik geef een negatief klant tevredenheid verslag. Ook bij Credios moet ik mijn postcode en huis nummer achterlaten, ze geeft aan dat het niet klopt. Nee dat was precies het probleem zeg ik , jullie verwisselen adressen. Zij kan zien dat er zeker 4 herinneringen verstuurd zijn naar jou nieuwe adres in Hengelo. Mijn vraag is Sinds wanneer hebben jullie dat nieuwe adres van Dennis, er is namelijk al gemeld aan Famed (?) dat het mogelijk op een verkeerd adres is bezorgd en mogelijk is daarna het adres aangepast Het adres nieuw straat staat al vanaf 13 november 2017 in hun papieren ( op 25-1-2018 is de rekening nl pas overgedragen aan Credios) Ik zeg dat ik dat heel vreemd vindt...Dus als ik verhuis...krijgt de incassodienst van bv mijn huisarts ...uit voorzorg...al vast mijn nieuwe adres door ...dat geloof ik niet. Er wordt hoe dan ook geen geld terug gestort, en als we klachten bezwaar hebben dan moet dat via info@credios.nl, ik heb gezegd dat wij zeker bezwaar zullen maken. Alleen het feit dat er rekeningen aanmaningen naar 2 verschillende adressen werden verstuurd blijkt wel dat er fouten zijn gemaakt en de kosten liepen in deze tijd onnodig op door fouten van hun kant. Noot: het feit dat ze ineens , als ze jou niet te pakken kunnen krijgen, ons adres naar boven toveren is( blijkbaar uit de reacties van 3 personen) een ernstige fout niet geoorloofd. Credios biedt 3 x de verontschuldigingen aan ...en zegt het spijt ons, dat had niet mogen gebeuren. Marlin ( assistent tandarts ) zegt..: daar heb je een sterk punt En ook Famed zegt dat dit een vreemde gang van zaken is . Vreemd is ook dat Marlin zegt dat er helemaal geen openstaand bedrag is van 20,44 € einde Citaat. Na het bovenstaande heb ik zelf meermaals navraag gedaan bij credios betreffende de nota. Hierop in 20 dagen (4 juli tot op heden) geen enkele reactie mogen ontvangen. De rente liep almaar door en ik weet niet waar de rekeningen voor zijn gestuurd, en waar het heen is gestuurd. Gisteren om verdere moeilijkheden te voorkomen is de nota bij voorbaat vast betaald, vandaag ontvang ik een bericht dat de nota uit handen is gegeven bij een gerechtsdeurwaarde. ZONDER ENKELE REACTIE op eerdere emails. Ik heb direct contact gemaakt bij Credios, zij geven aan dat ze inderdaad de mails hebben gehad en geen idee hebben waarom er niet op is gereageerd. Ook wordt aangegeven (in eerste instantie) dat de rekening niet is betaald, na aandringen wordt dit nogmaals gecontroleerd en blijkt er toch betaald te zijn (inclusief extra rente voor de periode waarin ik geen enkel bericht heb gehad van credios. Naast de oplopende hoeveelheid verloren uren ben ik dus degene die opdraait voor de incompetentie van Credios. Zelfs de verschijdene verzoeken tot aanpassen van adresgegevens waren tot aan het telefoongesprek van vandaag niet aangespast. Zelf heb ik een bedrijf en heb ondertussen minimaal 5 (niet meer declareerbare) uren in dit fiasco moeten investeren, met als resultaat dat mijn rekening alleen maar hoger werd.

Na verhuizing incassokosten betalen

Thu, 28 Jun 2018 19:07:37 +0000

Na verhuizing heb ik mijn adres gewijzigd bij Famed (dit was omstreeks nov. 2017). Nadat ik er een tijd niets van heb gehoord heb ik gevraagd of deze verwerkt is. Sindsdien was het helder voor mij dat het adres is gewijzigd per 27-3. In januari heb ik een tandarts bezoek gehad, echter heb ik hiervan nooit 1 rekening gezien of dat er gebeld is voor achterstallige betaling van 60 euro. Nu geeft Famed aan dat ik tot eind april nog uitstel van betaling heb gehad. (hiervan OOK nooit post gehad of een email) Ineens kreeg ik pas eind april een email van Credios dat ik aan Famed moet betalen plus incassokosten. Terwijl ik nooit een rekening heb gehad thuis of per mail. Ik heb meerdere malen per email en telefonisch aangeven niet eens te zijn met de incassokosten omdat ik direct heb betaald toen ik het wist. Met Credios is er zeer moeilijk te communiceren en ik wordt weer verwezen naar Famed, die op zijn beurt aangeeft alles uit handen te hebben gedaan aan Credios. Credios reageert niet alleen door middel van herinneringen te sturen.

Factuur 2x betaald

Sun, 24 Jun 2018 14:32:33 +0000

Ik kreeg een brief van incasso over een Famed rekening die ik al betaald had. Ik heb direct heen gebeld en de medewerker aan de teloon bevestigde inderdaad dat het betaald was. Echter hoorde ik later dat ik deze alsnog moest betalen. Ik heb meerdere malen gebeldgemaild om een overzicht te krijgen van de kosten (aangezien ik betaald had en nu mijn factuur nog eens moest betalen). Ik heb tot op heden nog geen duidelijk antwoord gekregen en ze willen dit ook niet beantwoorden. Ze zijn er kortaf en kunnen nergens op antwoorden. Ik heb nu mijn factuur 2x betaald, en verwacht dat ik dan kosten terug krijg. Erg onaardig personeel, niet klant vriendelijk!

Nep factuur

Fri, 15 Jun 2018 14:44:16 +0000

Contact gehad met credios over een factuur die niet klopt ze sturen gewoon een factuur voor een dierenarts waar ik uberhaupt nog nooit ben geweest en dan durven ze ook nog is te beweren dat ik er wel ben geweest?!?! Ben maar gaan bellen met credios.. ze willen gewoon niet mee werken of mij door verbinden met diegene die wel over mijn zaak gaat.. probeer je een oplossing te zoeken voor het probleem willen ze niet mee werken maar wel even zeggen dat als ik het geld niet overmaak ik dan een deurwaarder kan verwachten.. ik ben diegene die een oplossing probeert te zoeken en die word tegen gewerkt niet andersom!!!

Openstaande bedrag die niet door jullie afgewikkeld wordt

Mon, 11 Jun 2018 07:26:00 +0000

1 mei is mijn openstaande bedrag betaald van famed en vanuit Arkel deurwaarder 7 mei is het doorgestuurd naar credios tot heden wordt ik duidelijk gemaakt dat het bedrag niet binnen is , terwijl het al betaald is , het moet nog afgewikkeld woorden door credios erg langzaam heel onaardig door telefoon , moet maar wachten , geen duidelijkheid erg slecht in financiële zaken .

40 euro incasso kosten van FAMED via Credios voor een rekening van 7,67

Thu, 12 Apr 2018 16:10:27 +0000

rekening van 7,67. Herinnering niet ontvangen. 12 dagen te laat betaald. nu sdtaan ze erop dat ik euro 40,13 incassokosten betaal. Voor wat. volgens mij is er ook nog zoiets als het proportionaliteits pringcipe en is de incasso in gang gezet op 29 maart en de rekening betaald op 27 maart. ' Dus onrechtmatig.

Onterechte aanmaning

Thu, 08 Mar 2018 08:01:20 +0000

Op 15 februari ontvangen wij van Famed een onterechte laatste aanmaning. Daarbij wordt gemeld dat de incassokosten van 40 Euro vanaf nu worden berekend. Echter op 9 februari is de factuur aan Famed betaald. E.e.a. is overigens ontstaan door verhuizing, waardoor wij 1 factuur hebben gemist. Daarbij komt, dat we zijn overgestapt op 1 januari. Bovendien zijn de juiste gegevens pas op 29 januari verwerkt door Famed. Desalniettemin is er dus een incassotraject gestart...voor de incassokosten??? Telefonisch trachten een oplossing te vinden voor dit m.i. misverstand is onmogelijk gebleken. Famed verwijst naar jullie en jullie naar Famed. Maar volgens mij kunnen wij er helemaal niets aan doen. Graag een inhoudelijke reactie. Dat is namelijk niet zo een heel sterk punt van jullie KS.

Incassokosten door sneaky wijziging rekeningnummer Famed

Tue, 06 Feb 2018 14:02:13 +0000

Famed stuurt nota\'s welke ik - sinds jaren - op tijd betaal. Het rekeningnummer staat in mijn adresboek van online bankieren. In december ontvang ik een aanmaning van een nota (241,34) die ik al een maand eerder betaalde. Bij een check in mijn bankoverschrijvingen blijkt het rekeningnummer van Famed niet meer te bestaan. De betaling is teruggestort. Ik zie opeens een ander rekeningnummer. Daar heb ik geen notificatie van gehad en evenmin dat het oude nummer ophield te bestaan. Er staat ook niets over op de rekening. Ik betaal opnieuw, nu naar het nieuwe nummer op de acceptgiro. Enkele dagen na die tweede betaling ontvang ik de nota van Credios, verhoogd met 40 euro incasso kosten. Ik belde met Famed maar mevr. de Smet stelt niets voor mij te kunnen doen. Ondanks dat Famed zelf het rekeningnummer verandert is het mijn plicht om bij elke betaling te controleren of ik wel een betaling doe naar het juiste nummer, zo wordt gesteld. Ik vertel dat er geen notificatie van wijziging is geweest en dat de incassobrief in ontvangen na mijn tweede betaling. Mevr. de Smet herhaalt dat ze niets voor mij kan doen en dat ik de rekening maar goed had moeten lezen en controleren met het adresboek. Er zijn volgens mevr. de Smet, op mijn vraag, geen mogelijkheden om hierin verder met Famed in gesprek over te gaan. Reclameer bij Credios raadt zij mij aan. Hierna verbreekt zij tegen mijn wil het gesprek. Mijn intenties waren goed, ik betaalde op tijd naar een vervallen nummer. (Famed geeft ook toe dat dit het oude nummer was) Ik voel me onheus behandeld. In hoeverre staan Famed/Credios hiermee in hun recht?

onterecht aanmaning

Fri, 29 Dec 2017 11:58:15 +0000

hoi wij krijgen onterechte aanmaning via telefoon geen brief gehad helemaal niets hun beweren van wel. bewijs het maar famed gebeld weet nergens vanaf zelf maar terug gebeld naar credios heel onpersoonlijk tewoord gestaan. hun weten geneens wie ik ben. en was zelf alles voor kauwen. famed geen herhinderingen van gehad nog van credios..

Reeds betaalde nota

Sat, 25 Nov 2017 10:35:42 +0000

Ik kreeg ineens van Credios een aanmaning, de eerste en enige. Dit was op 24/11/17 op een vrijdag. Of ik voor 27/11/17 (voor maandag) € 75,59 wilde overmaken. Ik heb geen achterstand en heb netjes mijn tandarts nota van FAMED ad € 37,88 betaald op 31/8/17. Dus raar verhaal dit. Ik heb al een klacht ingediend bij FAMED en bij Credios. Dit komt vanuit het niets. Ik denk dat ze zomaar iets proberen ofzo. Ik ben ontzettend boos hierover.

Onterechte incasso kosten

Fri, 24 Nov 2017 17:59:21 +0000

Een half jaar geleden (mei 2017) heb ik een behandeling bij de tandarts gehad. Toen ik hier op locatie was heb ik mijn adres gewijzigd. 2 maanden hierna kreeg ik een spraak bericht van Credios betreft een openstaande incasso. Meteen gebeld met Credios en achtergekomen dat ik mijn betaal nota's van Famed nooit heb mogen ontvangen. Meteen met Famed gebeld en achtergekomen dat zij nog mijn oude adres hebben staan. Meteen contact opgenomen met mijn tandarts en achtergekomen dat zij mijn adres niet hebben gewijzigd. Hierdoor heb ik alle nota's en betalingsherinneringen gemist. Mijn tandarts nam de zaak over en ging dit zelf voor mij oplossen. Mij werd duidelijk aangegeven dat ik een nota voor het openstaande bedrag zou ontvangen. Tot op heden heb ik nooit dit mogen ontvangen. Op 8 nov mocht ik weer naar de tandarts voor een controle. Gevraagd aan mijn tandarts of het probleem al opgelost was. Mijn tandarts zegt dat hij de kosten van de incasso op zich heeft genomen en dat ik nog een nota zou ontvangen. Op 22 nov ontvang ik alsnog een acceptgiro betreft de openstaande nota en incasso kosten. Ik heb contact opgenomen met Credios om verhaal te halen. Credios beweert tot 2 keer toe een brief opgestuurd te hebben betreft mijn openstaande nota. Tot op heden nooit ontvangen. Mij werd geadviseerd het nota bedrag te betalen en het incasso open te laten staan. Dit gedaan en 2 dagen later alsnog een brief voor het restante bedrag(incasso kosten) Ik heb Contact opgenomen met Credios, ik heel erg slecht aan de telefoon behandeld. Ik werd geïntimideerd en leugenaar genoemd. Ik heb zelf met PostNL gebeld om te vragen naar teruggestuurde brieven maar hier was niks van bekend. Ik heb zelf contact opgenomen met de nieuwe bewoners van mijn oude woning en zij geven aan ook niet te hebben ontvangen. Ik heb beide brieven naar mijn tandarts gebracht en toen ben ik achtergekomen dat zij dit al betaald hebben. Credios wil 2 keer incasso kosten hier incasseren en mij tot betaling dwingen. Ik heb zoveel gedaan om dit op te lossen maar ik kom er niet uit. Graag wil ik dit afronden en dit nooit meer meemaken. Als je op internet zoekt ben ik niet de enige die dit mee heeft gemaakt dit komt dus vaker voor. Graag de nodige actie nemen om hier een einde aan brengen.

Nog niet opgelost, Famed was te laat met doorsturen

Thu, 23 Nov 2017 16:33:47 +0000

Ik kreeg opeens een aanmaning (eerste brief die ik kreeg) brief na bezoek bij de tandarts voor bijna 3 maanden geleden. Famed zei dat ze mij 4 herinneringen hebben gestuurt en dat er iemand belde voor in mijn plaats voor uitstel van mijn betaling. Ook zeer ontevreden met de klanten"service" van Famed, telefoongesprek verliep prima totdat mevrouw mijn achternaam hoorde. Het is al lastig als student maar dat ik ook nog zo wordt behandelt vind ik absurd en een maand later krijg ik een brief van Credios voor een incasso.

terugbetaling incasso kosten

Mon, 13 Nov 2017 13:14:29 +0000

Er is ten onrechte incasso kosten in rekening gebracht, dit is ook door famed bevestigd, Volledige bedrag was al voor 28 juli overgemaakt aan credios. Het teveel betaalde invasso kosten zouden binnen 10 maanden worden overgemaakt, inmiddels zijn we 4 maanden verder en nog steeds nik sterig gestort. Heb al meerdere keren contact gehad en elke keer zelfde verhaald, is uitgezet en we hopen dat u spoedig het bedrag terug krijgt. Inmiddels nog niks ontvangen.

onterechte incassokosten en wettelijke rente

Wed, 08 Nov 2017 12:12:07 +0000

Na een behandeling te hebben gehad bij de tandarts Dental Care East & West waar ik al jaren patiënt ben, was ik in de veronderstelling dat ik nog een aantal nota’s zou ontvangen. Omdat ik door privéomstandigheden naar mijn land van herkomst moest gaan, hield mijn dochter de post op mijn adres te Duivendrecht in de gaten. In die periode hebben wij geen enkele brief ontvangen op ons adres van Famed BV. Pas nadat mijn dochter een No reply sms-bericht van Dental Care East & West op haar mobile telefoon ontving, heeft zij contact opgenomen met mij in het buitenland over dit bedrag. In de eerste instantie vond ik het bedrag € 25,26 vreemd omdat ik een kroon had laten plaatsen en het had veel meer moeten kosten. Maar na lang twijfelen vroeg ik aan haar om het bedrag te betalen. Dat heeft ze gedaan op 4 september 2017 met de volgende omschrijving: “namens mw. (mijn voorletter en achternaam)”. Echter, vóór de laatste aanmaning van Famed BV gedateerd op 7 september 2017 met de opgenomen incassokosten en wettelijke rente. Op 12 september 2017 heeft zij dit bedrag van € 25,26 terugontvangen van Famed BV op haar rekening met de omschrijving: “zonder juiste omschrijving kunnen wij uw betaling niet plaatsen”. Het was voor haar niet mogelijk om een kenmerk of een debiteurnummer te plaatsen aangezien er in dat No reply sms-bericht geen kenmerk noch debiteurnummer werd vermeld. Op woensdagavond 20 september 2017 ben ik samen met mijn dochter naar het adres gegaan waar ik vroeger heb gewoond te Amsterdam om te informeren of er brieven van ons daar lagen. De bewoner kwam met een stapel die hij retour wilde verzenden. Mijn dochter heeft dan ook meteen op 21 september 2017 dit bedrag opnieuw overgemaakt met de vermelding van het juiste kenmerk. Omdat wij nu eindelijk de juiste brief in ons bezit hadden. Op 11 oktober opnieuw langsgegaan bij de bewoners aan te Amsterdam. Tot mijn grote verbazing lagen er weer brieven van Famed BV en nu ook van Credios. De bewoners aan dat adres kunnen dit bevestigen. Zelfs nadat ik heb gecorrespondeerd met mijn adres te Duivendrecht gaat dit nog steeds fout bij Famed BV en blijkbaar ook bij Credios incasso. In een brief van 21 september 2017 heb ik duidelijk aangegeven dat ik die kosten niet terecht vind en mijn mening is hierover niet veranderd. Zeker niet nadat ik de onderstaande partijen op 12 oktober 2017 telefonisch heb gesproken. Famed BV: Op 12 oktober 2017 heeft mijn dochter op mijn verzoek naar Famed BV gebeld en de situatie uitgelegd. Zij heeft mevrouw Gravenstin gesproken en zij heeft aan haar medegedeeld dat Famed BV op 17 juni 2017 een nota heeft gekregen van de Dental Care East & West met het adres in Amsterdam. Dat was een beetje raar want mijn dochter en ik hebben het adres op dezelfde dag gewijzigd en bij mij gaat het fout terwijl het bij mijn dochter wel gewoon goed gaat. Zij heeft mijn dochter medegedeeld niets voor ons te kunnen betekenen en dat ik met Credios incasso kon bellen en aan hen de situatie toe te lichten. Credios Incasso: Na Famed BV te hebben gebeld heb ik contact opgenomen met Credios incasso en nogmaals de situatie toegelicht. Ook aan de telefoon bleef een medewerkster zeggen dat ik de incassokosten en de wettelijke rente moet betalen. En dat er een brief was verzonden dat de incassokosten betaald moest worden vóór 6 oktober 2017. Uit het telefoongesprek kon ik opmaken dat zij mijn brief van 21 september 2017 ook al hadden ontvangen van Famed BV. Maar ook deze medewerkster wilde mij op geen enkele manier tegemoetkomen. Zij bleef maar herhalen dat ik het moest betalen. Dental Care East & West: Na Credios incasso te hebben gesproken heb ik contact opgenomen met Dental Care East & West mijn tandarts. Ik kreeg de receptioniste L. Demcenco aan de lijn en ik vroeg haar of zij terug kon zien op welke dag ik mijn adres had gewijzigd. Helaas kon zij dat niet zien in het systeem. Maar wat ze mij wel kon vertellen was dat ik op het juiste adres te Duivendrecht, sta geregistreerd in hun systeem net als mijn dochter en niet in Amsterdam. Nadat ik Dental Care East & West had gesproken heb ik opnieuw Famed BV gebeld en een ander medewerker gesproken en uitgelegd dat ik Dental Care East & West had gesproken en zij gaven aan het juiste adres te hebben te hebben in hun systeem. Deze medewerker heeft mij toen enige tijd in de wacht gezet maar helaas kwam ze terug met hetzelfde antwoord dat ze niets voor mij kon betekenen en dat ik het verder met Credios moest afhandelen. Zelfs nadat schriftelijke heb gecorrespondeerd met Famed BV en aan Credios aangegeven om te corresponderen naar het juiste adres in Duivendrecht, hebben alsnog brieven gestuurd naar mijn oude adres in Amsterdam. Wettelijke grondslag: In art. 3:37 lid 3 BW wordt bepaald dat een tot een bepaalde persoon gerichte verklaring, om haar werking te hebben, die persoon moet hebben bereikt. Dit betekent dat Famed BV in de eerste instantie haar brieven naar het juiste adres had moeten verzenden. Aangezien zij verantwoordelijk zijn voor de facturering van Dental Care East & West. Het is de verantwoordelijkheid van Dental Care East & West en Famed BV de gegevens van hun klanten /patiënten op de juiste wijze met elkaar te delen. Op grond van dit wetsartikel hebben de brieven van Famed BV pas haar werking gehad op 20 september 2017 nadat ik de brieven in mijn handen ontving. Dit betekent ook dat de wettelijke rente en de incassokosten onterecht zijn. Conclusie: Als ik alle feiten analyseer kom ik tot de conclusie dat Dental Care East & West en Famed BV niet goed de gegevens van hun klanten/ patiënten met elkaar delen. Dit acht ik onzorgvuldig en ik ben van mening dat ik niet hiervoor hoef op te draaien. Naar mijns inziens zijn de incassokosten en de wettelijke rente onterecht omdat het de verantwoordelijkheid is van Famed BV, dat alles in goede orde bij de klant/ patiënt aankomt. Mijn deel als patiënt heb ik al lang gedaan door het juiste adres door te geven samen met mijn dochter. Ik ben van mening dat ik hiervoor niet verantwoordelijk kan worden gehouden. Om die reden verzoek ik u dan ook om de incassokosten en de wettelijke rente te laten vervallen.

Zogenaamd een herinnering gestuurt

Thu, 05 Oct 2017 14:19:55 +0000

brief na betaling gekregen

Sat, 30 Sep 2017 05:39:40 +0000

ik heb van jullie een brief gekregen over en betaling van famed die ik al voldaan heb. deze brief kreeg ik 3 dagen na de betaling binnen dus heeft famed niet de moeite genomen om dit door te geven aan jullie en nu moet ik incasso kosten betalen. vind ik een beetje krom. aangezien ik van een uitkering moet leven ben ik daar niet blij mee, dus is mijn vraag kan deze verwijderd worden. het gaat om dossier nr 1476188 mvg c.trompert

Sms met dreigen gelijk binnen 3 dagen te betalen.

Wed, 20 Sep 2017 12:57:23 +0000

Heb een openstaande rekening bij famed, krijg ik vandaag 20-9-2017 een sms van Credios Incasso. Dit is de sms; Geachte heer, mevrouw, Inzake dossiernummer(s) ......... bent u een bedrag verschuldigd. Dit betreft een openstaande nota van Credios Incasso inzake Famed. Voor de laatste keer verzoeken wij u het verschuldigde totaalbedrag van €..........te voldoen. U kunt eenvoudig en snel de betaling doen via iDEAL link in deze SMS. Alle relevante gegevens zijn reeds voor u ingevuld. Indien wij uw betaling niet voor 23-09-2017 hebben ontvangen, dragen wij uw dossier(s) over aan de gerechtsdeurwaarder. De kosten hiervan komen voor uw rekening. Hoogachtend, Credios Incasso T: 033 45 34 491 E: info@credios.nl 1 keer een rekening van famed gekregen en dit is het 2e wat ik er van hoor. Is dit wel legaal? Ik vind het behoorlijk asociaal dat ik nooit eerder ben geinformeerd en dat het zo snel moet en hoe komen ze aan mijn prive nummer? Mvr Robin.

Incasso betaling ontvangen zonder herinneringen!

Wed, 06 Sep 2017 16:01:11 +0000

Ik heb een incasso betaling ontvangen via de mail zonder herinneringen. Het gaat om een betaling van een nota eind maart. Ze dreigen met deurwaarder als ze niets voor 9/9 ontvangen. Het probleem is dat ze de mail sturen om 17:01, een minuut na sluitingstijd. Dus als je problemen hebt gaat er al een dag weg. In feite geven ze je dan een dag minder om contact op te nemen. Blijf uit de buurt van Credios, het is een bedrijf met een nare luchtje.

Betalings bewijs

Tue, 22 Aug 2017 08:11:47 +0000

Ik ben nu al 6 dagen aan het bellen voor een betalings bewijs van een rekening die ik onlangs heb betaald. Aan de telefoon heb ik duidelijk laten weten over welke rekening het gaat. Vervolgens krijg ik een mail van Credios met daarin vermeld het dosier nummer en het betalings bewijs alleen het bedrag van 112 euro staat niet vermeld. Mijn bank gaat hier niet mee akkoord, aangezien ik een week geleden al zou tekenen voor mijn huis. Credios beloofd mij van alles, maar komt vervolgens niets na, wat erg vervelend is. Na 8 dagen wachten ben ik nog steeds geen stap verder.

Famed cedeert onterecht aan Credios

Mon, 24 Jul 2017 11:09:21 +0000

Famed heeft een nota overgedragen aan Credios terwijl deze al betaald was. Nu claimt Credios incassokosten. Famed heeft haar werk als facturatiebureau niet voldoende gedaan door: 1. de adresgegevens niet bij te houden. Ik ontving op mijn nieuwe adres aanmaningen zonder een nota te hebben gezien. 2. de betalingen niet na te kijken vooraf a/d afdracht aan Credios. Van deze fouten ben ik de dupe, en wordt ík geacht de kosten te dragen. Credios lijkt de toedracht niets te schelen en verlangt geld te zien.

Agressieve benadering via telefoonbandje

Tue, 04 Jul 2017 12:01:58 +0000

naar aanleiding van een telefoontje deze morgen het volgende: 13.40 uur de telefoon gaat ik neem op met mijn voornaam word er een bandje afgedraaid .Bent u de persoon van geboorte datum ....................... een duizend negen honderd een en vijftig wonende op postcode .............. bevestig dit door een 1 in te drukken bent u dit niet toets een 2 Ik heb credios gebeld en verteld dat ik zo niet benaderd wens te worden de vraag van de dame in kwestie zegt wat is uw geboortedatum en postcode . wat kan ik hier mee ik vind dit niet normaal wat voor maatschappij leven wij

Meerdere malen incassokosten berekend.

Ja1999 — Sun, 30 Apr 2017 17:26:52 +0000

Ik ben mijn betalingsregeling niet nagekomen bij Famed. Nu heeft Famed het uithanden gegeven. Ze hebben de rekening van ongeveer 500 in drieeen gesplitst en vervolgens 3 incassokosten berekend!

Betalingsregeling afgewezen

Sat, 01 Apr 2017 20:57:25 +0000

Ik heb een rekening van famed met 40 euri incasso kosten. Daarop 40 euro incassokosten van credios .dit is volgens mij niet toegestaan. Punt 2 vul netjes papieren in voor betalingsregeling. Hou weinig over op dit moment en wird gewoon afgewezen .u kunt makkelijk betalen .er is geen speld tussen te krijgen en het is onmogelijk voor mij om te betalen in 1x dus dat word het meer en meer hoe trap je mensen in de schulden nou met famed en credios .dubbele incassokosten en geen regeling willen aangaan ..

incasso kosten

Wed, 22 Feb 2017 16:26:59 +0000

Ik heb de tandarts rekening van 26 euro een de incasso kosten van 66.75 euro belagelijk ogen kosten dat is meer dan 200 % niet acetabel gewoon belagelijk

tandartskosten

Sun, 19 Feb 2017 13:00:47 +0000

Over een bedrag van 16.70 euro moet ik incassokosten betalen van 40,04 euro, al heb ik die rekening van Famed betaald, vanwege ziekte, te laat dat wel. Maar betaald is betaald, volgens mij hebben ze dan geen reden en recht om een incassobureau op mij af te sturen. Het gaat hier om kosten van de mondhygieniste. Ik ben 67 en ''geniet'' van de AOW, geen vetpot, dus er moet geschipperd worden. De zorgkosten vliegen al de pan uit!

incasso

Mon, 30 Jan 2017 12:56:44 +0000

Credios wil 40 euro incassokosten over een reeds betaalde rekening van de tandarts. Ze blijven maar bellen (een bandje) en incassobrieven sturen.

Geschokt

Thu, 26 Jan 2017 20:37:10 +0000

Gisterenmiddag werd ik gebeld door mijn mondzorgcentrum dat er nog een nota open staat waar inmiddels incasso kosten bij zijn gekomen. Er werd geadvisseerd om contact op te nemen met famed, dit heb ik gedaan. De mevrouw van famed vertelde mij dat er een nota van 5 euro open staat waar nu ongeveer 40 euro aan incasso kosten bij zijn gekomen dit omdat mijn post blijkbaar al een jaar lang naar mijn oude adres (peperstraat 5a 3811ce) wordt gestuurd. mijn huidige adres heb ik mondeling doorgegeven aan mijn tandarts. Ook heb ik in 2016 een tandcompleet pakket gehad waardoor er bij na zo'n kleine behandeling geen belletje is gaan rinkelen toen er geen nota binnenkwam (ik dacht dat dit totaal gedeclareerd werd). Ik vind het raar dat er niet eerder is gemaild of gebeld naar mij (want deze gegevens waren up to date), en het voelt voor mij niet eerlijk om nu het extra bedrag te betalen. Ik heb een klacht ingediend bij credios(incassobureau) en word afgescheept met een standaard brief. Ik ben geschokt dat dit zo moet lopen zeker omdat ik juist heel erg positief te spreken was over de tandarts en de service binnen het mondzorgcentrum. Ik hoop dat dit een zeldzaam geval (al betwijfel ik dit na het lezen van de recensies) is want ik ben er van overtuigd dat dit het mondzorgcentrum patiënten gaat kosten.

Verkeerd adres

Sat, 24 Dec 2016 00:26:58 +0000

Zojuist heb ik uit het niets een aanmaning gekregen van credios incasso. Direct gebeld want ik wist van niks nu blijkt dat mijn tandarts rekeningen naar een ander adres zijn verzonden. Tot mijn verbazing, want ik ben nooit verhuisd en mijn oude rekeningen kwamen altijd netjes aan op mijn adres of gehandeld via mijn zorgverzekering. Dit verhaal heb ik ook uitgelegd via een email en verteld dat ik niet eens ben met de rente en extra kosten. Nu heb ik een nieuwe brief gekregen waarin werd vermeld het het mijn verantwoordelijkheid is. Ik heb contact opgenomen met mijn tandarts en gevraagd naar welk adres hun in mijn systeem hebben staan. De assistente vertelde het correcte adres waar ik woon ondanks dat de facturen op een verkeerd adres staan. Waar is hier mijn verantwoordelijkheid? Het bedrijf die facturen stuur (en ander bedrijf dan de tandarts stuurt de facturen) is verantwoordlijk dat de post bij de juiste ontvanger komt en dan ook pas rechtsgeldig is en ik heb nooit veranderingen in mijn adres ondergaan.

gebeld door computer

Sat, 03 Dec 2016 13:46:37 +0000

ik ben nu 2 keer door een computer gebeld, tijdens mijn werk, met vermelding van een geboortedatum die overeenkomt met die van een van mijn kinderen, het noemen van een postcode die daar niet mee overeenkomt , het vermelden van een dossiernummer ( eenmalig) en het vermelden van een telefoonnummer ( eenmalig zodat je niet de tijd krijgt om iets te noteren). Je kan niets vragen, krijgt niet de tijd om iets te noteren, je kan niet verifiëren of het gaat om spam, een malafide bedrijf of nota . Als dit een betrouwbaar bedrijf is is het een zeer respectloze manier van omgaan met diegene die ze willen bereiken.

Verkeerd adres rekening ennn incasso

Thu, 24 Nov 2016 17:31:48 +0000

Wordt er echt moedeloos van dit is dan de vijfde maal dat ik het weer uit moet leggen. Hopenlijk met meer resultaat deze keer. 2 keer aan Credios en 2 keer aan Famed zelfs de tandarts assistente heeft nog met Famed gebeld om de incasso te laten terug trekken. 16-02-2016 ben ik bij n waarnemend tardarts geweest. Nooit iets gehoord over n rekening. 01-06-2016 ben ik verhuisd naar n andere woonplaats en de wonningbouw heeft mijn huis te koop gezet. Dus staat lang leeg. Ik heb elke instantie enz. Netjes een verhuis berricht gestuurd. Behalve mijn eigen tandarts , er stonden geen rekeningen open en ik wilde er overdenken of ik bij zijn praktijk zou blijven of niet. 26-08-2016 krijg ik n brief van CZ met de mededeling dat ik 5,28 zelf moet betalen aan een zorgverlener en dat ik er vanzelf een rekening van kan verwachten. Ging er dus vanuit dat die rekening mijn kant wel op komt. 15-11-2016 krijg ik n telefoontje van de waarnemend tandarts Lecomte met de mededeling dat ze het naar incasso hebben gestuurd.Heb haar gevraagd waarom ze niet eerder heeft gebeld naar mij. Ze heeft mn tel.nr bij mijn eigentandarts opgevraagd .Beetje laat zei ik haar nog. Dus al die brieven en rekeningen liggen in mijn vorige wonning. Credios blijft zeggen dat ik verantwoordelijk ben. En ik vind van niet want wie denk er aan een adreswijziging voor n tandarts waar je 1 keer bent geweest en ook nooit meer zal komen. Ik heb gisteren n klacht/bezwaar naar Credios gedaan en het weer uitgelegd dat ik het gewoon niet wist. Vandaag heb ik mn eerste schrijven van ze gekregen dat ik gewoon 45,30 aan ze moet overmaken voor 5 december. Ja zeg ik ben sinterklaas niet.

1 Groot administratief zootje bij Credios

Mon, 14 Nov 2016 10:46:26 +0000

Ik heb op 28 oktober pas een brief gekregen van credios over een nota van Famed van mijn tandarts kosten in januari.. Blijkbaar hadden ze mijn tandarts kosten op mijn ouders hun naam gezet en zijn hun gaan betalen, uiteindelijk hebben mijn ouders de regeling een paar x niet betaald en vervolgens krijg ik de brieven op mijn naam. Ik had geen idee dat ik die nota's nog had want naar mijn idee was ik die gewoon aan het afbetalen bij mijn zorgverzekeraar (vast bedrag p maand). Algoed, ik heb 3 Nota's gekregen van credios, en heb een betalings regeling aangevraagt, vervolgens tellen ze 200 euro extra op het bedrag dan dat we hadden afgesproken. Terwijl ik gewoon optijd was. Dus ik belde ze om het na te vragen, blijken ze hele andere bedragen op die dossier nummers te hebben dan dat ze me vorige week hebben toegestuurd.

5x incasookosten terwijl het gaat om 2 vw en 3 kinderen en 1 thuisadres

Sun, 06 Nov 2016 12:56:26 +0000

ik heb n klacht omdat credios zonder na te denken klakkeloos de vordering overneemt van famed en daarbij helemaakl zich er niet in verdiept of het we of niet klopt. ik moet nu 5x 40 incasookosten betalen omdat ik 1 rekening te laat heb betaald. ik vind dit onredelijk

Onfatsoenlijke werkwijze credios/famed

Mon, 31 Oct 2016 14:01:58 +0000

Mijn klacht is eigenlijk precies hetzelfde als D. Hagenbeek. Famed heeft mijn tandarts nota's niet naar de juiste adres verstuurd. Nadat er incassokosten waren opgelegd van EUR 40,- heeft mijn tandarts mij geïnformeerd over deze nota. Ik heb aangegeven dat ik deze nota's nooit heb ontvangen en de zelfde dag heb ik het openstaande bedrag voldaan. Echter na een aantal weken heeft credios contact opgenomen met mij om de incasso kosten nog te ontvangen. Ik heb de situatie uitgelegd en aangegeven dat de tandarts een verkeerd adres heeft doorgestuurd en dat ik de betaling gelijk heb voldaan nadat ik ervan af wist. Credios en Famed reageren beiden dat ze er niks aan kunnen doen. Net als bij D. Hagenbeek was de toon weer onwijs intimiderend en arrogant.

bezwaar indienen, verspilde moeite!

Wed, 26 Oct 2016 11:44:16 +0000

Na een miscommunicatie met de zorgverzekeraar heb ik te laat mijn tandartsrekening betaald. Vervolgens vond Credios/FAMED het noodzakelijk 2 weken na ontvangst betaling toch nog even een bedrag van ruim 40 euro voor de incassokosten te willen innen. Door FAMED doorverwezen naar Credios, die aangaven dat ik bezwaar hiertegen kon indienen. Verspilde moeite, Credios is nooit van plan geweest dit bezwaar serieus te nemen aangezien ze wettelijk bij te late betaling incassokosten kunnen en mogen innen. Beroep op redelijkheid, coulance en excuses voor late betaling gemaakt: vergeet het maar. Gewoon betalen, omdat het KAN. Niets begrip, medemenselijkheid. Voor mij een reden om na meer dan 25 jaar op zoek te moeten naar een andere tandarts, een die niet met dit soort firma\'s zaken doet. Triest!

Boetes voor facturen die nar verkeerd adres zijn gestuurd

Fri, 07 Oct 2016 13:10:54 +0000

Credios probeert op onredelijke manier geld te verdienen. Ze incasseren voor Famed die 2 rekeningen van 7 euro ! naar een oud adres had gestuurd, ondanks dat wij ons nieuwe adres hadden doorgegeven. Credios wil nu ruim 80 euro ontvangen ondanks dat ze weten dat Famed de oorspronkelijke rekeningen naar een oud adres had gestuurd. Op klachten hierover wordt gewoon niet gereageerd. Enige reactie is een nieuwe dreigbrief. Telefonistes zijn ook niet in staat om inhoudelijk in te gaan op vragen

Zorgverlener heeft adreswijziging niet doorgegeven; ik wordt aansprakelijk gesteld voor incassokosten

Sat, 17 Sep 2016 17:03:27 +0000

Ik oktober 2015 ben ik verhuisd. Op 11 mei 2016 heb ik een behandeling ondergaan bij mijn tandarts. Na afloop van de behandeling heb ik mijn nieuwe adres doorgegeven bij de balie van de tandarts. Omdat ik geen factuur zag verschijnen heb ik op 11 juni 2016 een bericht gestuurd aan mijn tandarts: Goedendag, Per 15 oktober 2015 is mijn adres gewijzigd in [...]. Onlangs heb ik nog een behandeling gehad en ik ben bang dat de rekening daarvan op mijn oude adres ligt. Zou u zo vriendelijk willen zijn om dit na te kijken? Dan kan ik daar achteraan bellen. Hartelijk dank voor de moeite. Als reactie kreeg ik terug: Wij hebben uw adres aangepast en zullen dit ook doorgeven aan Famed ons factoringsbedrijf. Met mijn voormalige verhuurder heb ik afgesproken dat alle post doorgestuurd zou worden naar mijn nieuwe adres. Dat deed hij ook, maar ik heb nooit rekeningen gezien van Famed. Vorige week, op 14 september 2016 krijg ik een automatisch telefoonbericht van Credios dat er een openstaande incasso is. Ik heb hen gebeld om de gegevens op te vragen. De openstaande nota van de tandarts heb ik direct betaald en ik ben in bezwaar gegaan tegen de incassokosten van 40,34 euro. Ik heb het bezwaar voorzien van de emailwisseling van mijn tandarts. Credios reageert slechts op een zin uit mijn bezwaar met te zeggen dat ik dan maar een klacht in moet dienen tegen mijn huurbaas of tegen de postbode. En ik had zelf actie moeten ondernemen, omdat ik had kunnen weten dat er een factuur aan zou komen, aldus Credios. Ik heb hen daarop nogmaals een bericht gestuurd met de mededeling dat ik wel degelijk actie heb ondernomen en hen verzocht daarop te reageren. Er komt geen inhoudelijke reactie op mijn wel degelijk doorgegeven adreswijziging. Ze handhaven de kosten en zullen overgaan tot dagvaarden als ik niet betaal. De email die ze me zouden sturen met daarin een overzicht van de kosten, heb ik niet van hen gehad.

Onfantsoenlijk en Intimiderend

Wed, 31 Aug 2016 18:49:37 +0000

Op 30 augustus kregen wij een brief van Credios incasso, waar men in schreef dat ze niet akkoord gingen met een verlaging van de betalingsregeling i.v.m. tandartskosten die door Fah-med B.V. waren ingediend aan ons. Volgens Credios kunnen wij ons het financieel veroorloven om meer te betalen. Iets waar ze totaal geen bewijs voor hebben. Daarnaast kunnen ze niet aantonen waar hun de informatie vandaan hebben over onze financiële situatie.

Onfantsoenlijk en Intimiderend

Wed, 31 Aug 2016 18:49:37 +0000

Incasso kosten over notanummer 19.97791.027290682

Thu, 18 Aug 2016 17:59:17 +0000

Bij terug komst van vakantie op vrijdag 29 july jongsleden , is de desbetreffende rekening zeer keurig betaald,dit moest echter voor 30 july,dus ik ga er van uit, dat er intern aan jullie zijde een foutje is gemaakt,met alle begrip ,fouten zijn menselijk. Met vriendelijke groet

40 euro incasso kosten over een bedrag van 5 euro

Fri, 05 Aug 2016 10:12:44 +0000

Credios, in opdracht van Famed, rekent mij de maximale 40 euro incasso kosten over een te laat betaalde tandartsrekening van 5 euro. Dat vind ik zeer onredelijk.

Onfatsoenlijke werkwijze Credios/Famed

Fri, 29 Jul 2016 08:47:31 +0000

Mijn vriend betaalt de medische rekeningen van zijn zoon. 28 april 2016 is deze naar zijn tandarts geweest voor een controle. De rekening hebben wij nooit ontvangen omdat Famed het opgegeven verkeerde adres van de tandarts niet heeft gecontroleerd heeft met haar eigen gegevens. Factuur plus herinneringen zijn naar een verkeerd adres gestuurd. Na 2,5 maand ontvangen wij een aanmaning plus incassokosten Van Credios voor een nooit ontvangen factuur. Dit is echter wel naar het juiste adres gestuurd. Ondanks dat wij de officiele verzekeringnemer zijn wil men niet met ons communiceren omdat mijn stiefzoon meerderjarig is. Ondanks diens geschreven toestemming en stellen zij zich zeer bureaucratisch op. Men doet liever zaken met een jonger persoon die men kan intimideren. Wij maken daarom per mail duidelijk dat zowel Credios als Famed omzorgvuldig hebben gehandeld en dat wij in geen enkele geval de incassokosten zullen betalen. Wij eisen een kopie van de factuur en betalen dezelfde avond alvast de rekening van de tandarts. Daarna ontvang ik een arrogante brief dat zij uit “coulantie” de incassokosten niet in rekening zullen brengen maar dat dit wel zal gebeuren wanneer we niet alsnog de factuur betalen. Credios heeft alle schriftelijke bewijzen dat Famed fouten heeft gemaakt. Dat interesseert hun totaal niet maar ze proberen vooral om hun eigen facturen snel betaald te krijgen. De toonzetting is arrogant en intimiderend. FaMed is berucht om hun onzorgvuldige administratie en afhandeling. Credios heeft blijkbaar dezelfde mentaliteit.

Credios dreigt met sturen van deurwaarders voor "verbeelde" gemaakte kosten

Wed, 29 Jun 2016 20:57:39 +0000

Ik ben niet eens met de incassokosten van 40 euro. Ik ben geen wanbetaler, ik had mijn nota van 21,53 euro betaald 2 dagen te laat omdat mijn saldo niet voldoende was. Na meer dan een week later krijg ik een brief van Credios dat ik geen openstaande schuld meer heb maar gelieve toch 40 euro incassokosten te betalen voor de hun genomen moeite. Ik ben er niet mee eens. Ze willen 40 euro voor gemaakte kosten, wat voor kosten denk ik dan. Ik stuur daarna al hun brieven retour met het verzoek dat ik onzin vind. Ik betaal niet omdat ik mijn rekening netjes betaald. Nu belt iemand van Credios mij op om te dreigen met deurwaarders. Ik wil graag met rust gelaten worden. Als jullie hiermee door gaan, ga ik naar een andere tandarts die niet met FAMED EN CREDIOS werken. Jullie hebben geen kosten gemaakt, want ik heb al betaald. Dat jullie hardleers en koppig doorgaan met brieven sturen en bellen, die kosten hebben jullie zelf wetenswillens gemaakt zijn jullie zaak. Ik ga ervoor niet opdraaien.Punt.

over een rekening die al betaald is!!!!!!!!!!

Wed, 29 Jun 2016 08:35:25 +0000

goedendag......gisteren per post een brief gehad van een rekening die dateert van 17-12-2015.(die ik al vaag vind)...met een naam die ik al 7 jaar niet gebruikt nl. mevrouw heijselaar e/v van der weert..die laatste naam klopt niet, staat ok nergens meer in het systeem, deze incassooburo is voor mij totaal ONBEKENT net als die REKENING, ben daar de afgelopen half jaar ook niet over ingelicht oof wat dan ook, kunt u dit voor mij uitzoeken, en als ik die klachten leest ben ik dus niet de enigste!!!!!!!!!!

incasso eisen

Fri, 27 May 2016 11:03:34 +0000

mijn klacht is dat ik 40 euro moet betalen voor 2 dagen te laat betalen. Ten eerste krijg ik mijn papieren niet omdat ik naar een andere tandarts gaat de reden daarvan is Famed heeft mijn een behandeling aangesmeerd die ik eigelijk niet kon betalen,toen moest ik 70 euro betalen,dat had ik niet ,uitstel aangevraagd toen nog een uitstel aangevraagd,ze hebben mij heel veel gebeld en gedreigd,de datum was 18 april en 20 april krijg ik de zorgtoeslag.heb gelijk de 20e betaald en nu heb ik die credios achter mij aan ze bellen en laten een bandje horen ik word er niet goed van.En dit is niet de eeste keer dat ik met credios te maken heb mijn zoon hebben ze ook zo opgelicht hij heeft nog steeds een nood gebit en het koste hem gewoon bijna 1500 euro allen door die hoge kosten van famed en credios. Moet ik dit nu pikken en moet ik dat nu echt betalen,heb nu weer 2 brieven tegelijk gehad!! Vriendelijk groet, Meta Vink

Credios en Famed rotzooi

Sat, 26 Mar 2016 15:18:14 +0000

Ik ben vorig jaar naar de tandarts geweest. Ik kreeg eind vorig jaar nota binnen van ongeveer 200 euro. Was vergeten te betalen en na 1e herinnering meteen uitstel van betaling aangevraagd via de site notavanfamed.nl. Ik heb hier een bevestigingsmail van ontvangen dat ze akkoord gaan en op site van notavanfamed komt als uiterste betaaldatum 10-03-2016 te staan. Vervolgens betaal ik de nota op 04-03-2016. Daarna krijg ik toch een brief van credios dat ik te laat ben en dat uiterste betaaldatum 06-02-2016 is!!!! Of ik even ook 40 euro incassokosten wil betalen. Daar ga ik uiteraard niet mee akkoord, als Famed fouten maakt en gegevens van hun slecht onderhouden site notavanfamed niet meenemen in hun al zo slechte administratie, ga ik daar geen dupe van worden. Ik heb zelfs de moeite genomen de bevestigingsmail en een screenshot van mijn account op notavanfamed.nl door te mailen naar credios. Krijg ik weer een brief dat Famed ontkent mij uitstel van betaling te hebben gegeven. Hoe durven ze, ik heb toch bewijs!!! Ik ga in ieder geval niet betalen en ben zeker niet klaar hiermee...

niet bereikbaar per mail en telefoon en 3x incassokosten voor 1 nota!!!

Fri, 04 Mar 2016 09:36:07 +0000

Ik ben met mijn twee jonge kinderen naar de tandarts geweest voor normale controle op 1oktober 2015. Toen ik niet snel genoeg betaalde aan FAMED ging de nota door naar Credios in november 2015! In plaats van 1 nota voor mijzelf en de twee kinderen (respectievelijk 43, 20 en 20 euro) kreeg ik 3 afzonderlijke notas en ook 3x 40 euro !!!!! incassokosten

Dreigend met dagvaarding,vee arts gaat dan ook een klant verliezen.

Sat, 27 Feb 2016 19:26:02 +0000

Ik heb weer fijn bericht gehad dit keer een dreigbrief van Credios het inpandige incasso bedrijf van famed. Ze dreigen nu met een dagvaardiging omdat ik de rekening nog niet voldaan heb,is wel terecht want ik had even het geld er niet voor en als deze mensen al zo gaan beginnen dan ga ik maandag de dierenartsen praktijk de nieuwe tijningen bellen in Zaltbommel en zeggen dat ze van mij als klant afscheid kunnen gaan nemen,lijkt niet dat de praktijk daar blij mee gaat zijn als credios famed incasso zo met hun klanten om gaan. Ik vind het een fijne en goede dierenarts maar als het zo moet dan heb ik zo een andere en zeker in deze slechte tijden. Het bedrag 201 euro wilde ik in maart voor de 25 ste overmaken en dit keer wordt het ook betaald,maar of ik dan nog klant ben bij dierenartsen praktijk nieuwe tijningen misschien wel misschien niet,wil er niet bij weg maar als credios niet een paar weekjes kan wachten. Dan is het voor mij duidelijk maandag vee arts bellen en me afmelden als klant,nadat ik dus ook deze credios heb gesproken. Ik heb nog steeds geen werk en of inkomen en weer eens 3 weken zonder eten ben dat wel gewend geraakt. Denk dat de vee arts famed met incasso credios erg aardig vindt als ze een goede klant zien vertrekken. De oplossing voor 25 maart heeft incasso credios famed hun geld. Kan dit niet dan ziet de vee arts mij ook nooit meer terug als klant. Een beetje begrip tonen in een rot situatie is wel zo fijn tenzij ze een stenen hart hebben dat me pony als nog is overleden speelt zeker niet mee als je hem zo mist. Maar ja de wereld draait alleen maar om geld en dreigen.

Incasso nav terugstorting

Tue, 05 Jan 2016 11:54:59 +0000

Enige weken geleden heb ik brieven van Famed gehad. Ik heb toen gevraagd of ik een paar dagen later kon betalen. Dit was volgens de vriendelijke medewerker geen probleem. Ik heb volgens afspraak betaald, in 2x, alleen heb ik de openstaande bedragen opgeteld, in 2en gedeeld en betaald ovv naam van persoon ipv factuurnummer. Heel stom heb ik nooit gemerkt dat alles teruggestort is, tot ik van Credios post kreeg, met in totaal 160 euro extra aan incassokosten. Is dit een normale gang van zaken?

Geen herinneringen maar wel incasso kosten

Mon, 21 Sep 2015 07:35:19 +0000

Geachte heer, mevrouw Op 04 september 2015 heb ik mijn bevindingen en onderbouwing telefonisch kenbaar gemaakt. Mij is gevraagd toen om dit schriftelijk te doen. Zo als aangegeven heb ik op 30 mei 2015 van de firma “Famed” een nota ontvangen. Deze nota is helaas aan mijn aandacht ontsnapt. In de zomerperiode heb ik werkzaamheden in het buitenland moeten verrichten en heb ik van mijn zomer vakantie genoten. Bij het terugkeren op 07 augustus 2015, zag ik dat via post een nieuwe rekening van de firma “Famed” had ontvangen. Bij het verwerken van deze laatste nota, zag ik de de oude nog niet voldaan was. Deze 2 betalingen heb ik verwerkt op 11 augustus 2015. Op 28 augustus 2015 ontving ik tot mijn verbazing de vordering van Credios. De Credios medewerkster heeft aangegeven dat de firma “Famed” meerdere herinneringen zou gestuurd hebben naar mijn huis adres. Deze heb ik tot mijn spijt nooit mogen ontvangen. Dit probleem is bij “PostNL” kenbaar gemaakt. Het is niet mijn aard om rekeningen en/of betalingen op deze manier te voldoen. Naar mijn idee heb ik met goede en juiste intenties gehandeld. Omdat de rekening 5 dagen later is betaald krijg ik nu extra incasso kosten. Credios en Famed kunnen niet aantonen dat de poststukken door mij ontvangen zijn. Ik kan het niet aantonen of Famed of Credios de herinneringen wel of niet hebben gestuurd. Als ik een herinnering had ontvangen, had ik zeker maatregelen kunnen treffen. Het "thuis front" had dit naar mij kunnen communiceren ook tijdens mijn afwezigheid. Famed beschikt over mijn een email adres maar er is hier geen gebruik van gemaakt. Anno 2015 is dit bijna absurd? Het is niet verplicht maar belangrijke poststukken zouden toch aangetekend opgestuurd moeten worden?

Onterecht dagvaarding Credios

Mon, 01 Jun 2015 22:03:17 +0000

Rond januari 2015 zijn we als gezin bij de tandarts geweest voor de half jaarlijkse controle. Bij deze afspraak hebben we de tandarts praktijk op de hoogte gebracht van ons nieuw adres. Echter achteraf bleek dat enkel de adres onder mijn naam was gewijzigd en niet onder de naam van de partner. Gevolg dat ruim 4 maanden lang nota van 11,80 voor mijn partner naar de oude adres is gegaan en Credios is ingeschakeld. Deze laatste heeft blijkbaar ook een dagvaarding aan gang gezet en dit kwam ik allemaal te horen via een oude buurvrouw van ons welke dit had gehoord van de nieuwe bewoners. Heb op dat moment direct contact opgenomen met de tandarts praktijk welke hun excuses aanbood en toegaf dat de fout bij hun lag, Fa-mad was onbehulpzaam en verwees me direct naar Credios maar gaf wel toe dat bij mij de nieuw adres erin stond en bij mijn partner de oude. Credios verzocht om de nota naar mijn nieuw adres toe te sturen en het bleek dat deze was opgelopen naar 51,85 en als bijlage zag ik ook een brief dat blijkbaar Credios een dagvaarding in gang heeft gezet. Kan ik aangifte doen bij de politie? wij worden nu gestempeld als wanbetalers terwijl ons adres zowel bij de gemeente als tandarts is gewijzigd en doorgegeven maar geen een partij neemt de moeite om verder te kijken. Of kan ik zelf Credios/Fa-med voor de rechter slepen. Vind de manier hoe ze met mij zijn omgegaan en met de excuus van je had maar achteraan moeten gaan waarom je maar 1 factuur hebt gekregen ipv 2 onacceptabel. Heb vandaag de 11,80 aan Credios overgemaakt en een bezwaar email gestuurd naar zowel Credios als Fa-med dat ze zelf maar moeten uitzoeken om de overige bijkomende administratiekosten en incassokosten te betalen, maar gezien ze ons al persoonlijk leed hebben toegebracht ga het zeker niet hierbij laten.

overzicht kosten

Wed, 22 Apr 2015 10:50:53 +0000

ik heb rekeningen van fa-med gekregen, maar ik bjzondere bijstand aangevraagd , verschillende malen aangegeven bij fa-med , maar die hebben het door gestuurd naar credios , ik heb van deze een brief gekregen , met bedragen er op wat de rekeningen waren , maar waar geen kosten op stonden , ook waren er bedragen bij die al betaald waren , en een rekening die te hoog was en herzien was , ik heb denk ik wel 10 x gebeld maar ik kan olgens hun geen rekening krijgen met de goede bedragen en de kosten , de rekeningen van de tandartsen zijn reeds betaald , maar ik kan nu geen brief krijgen met wat de overgebleven kosten zijn , volgens hun moet ik in de stapels et brieven zelf maar gaan uitpluizen wat de kosten zijn , en gewoon betalen en niet zeuren , wat is dit voor bedrijf die geen brief kan sturen waar goede bedragen op staan , en waar je kan zien wat de kosten zijn . en het personeel mag wel is minder hooghartig zijn , onder het mom wij weten het beter ,

bewis

Fri, 20 Feb 2015 10:28:29 +0000

cridios wil mij geeb bewijs sturen dat ik betaled .

geld terug gestort wegens verkeerde dossier nummer

Wed, 29 Oct 2014 13:50:33 +0000

geld is terug gestort wegens verkeerde dossier nummer bij het overmaken van het bedrag. nu is het geld terug gestort zonder mijn weten of een brief te hebben gekregen. op het moment dat het terug is gestort krijg ik 2 a 3 dagen later een nieuwe brief met daar in 40 euro verhoging. ik bel met credios en wat ze mij te melden hebben is als volgt. ja daar kan ik niks aan doen. dan moet je het maar in 1 keer goed invullen. echter heb ik het niet voor elkaar gekregen om die 40 euro terug gestort te krijgen.

absurde zaken in samenspraak FAMED

Fri, 19 Sep 2014 07:00:53 +0000

Er stond een nota open. Deze heb ik betaald. Blijkbaar 0,60 te weinig. Dit is dan per ongeluk gebeurd met het invoeren via de pc. Ik heb hiervan van jullie niks vernomen. Krijg nu ineens van credios incasso bericht dat ik 0,60 cent te weinig betaald had. Dat er 0,10 cent rente opzat en daarbij nu 40 euro incassokosten. Wettelijk behoren jullie dan allereest mij te informeren over deze fout. Ik zal de 0,70 cent betalen en maak deze over naar jullie, maar ik weiger 40 euro incassokosten te betalen aan credios. Ter compensatie wil ik max 10 euro betalen voor het per ongeluk vergeten betalen van 0,60 cent, wat ik wettelijk gezien ook nog niet eens hoef te doen, maar ik verwacht dat jullie credios op de hoogte brengen dat dit doessier opgelost is. Echt ongeloofelijk dat dit zomaar kan. Het moet niet gekker worden in nederland. Ik weiger 40 euro te betalen voor 0,60 cent die ik blijkbaar, zonder dat ik het wist te weinig betaald heb. ben benieuwd of de andere mede-klagers het wel betaald hebben of niet. Mail me jullie oplossingen crooltje@gmail.com

Vordering Fa-Med van 2011

Mon, 14 Jul 2014 09:08:07 +0000

Blijkt dat de tandarts nota van mijn zoontje is niet door de verzekeraar in 2011 geaccepteerd, dus credios laat het even liggen en na 3 stuur die door naar Bosveld incasso.. mag ik ipv 135,- betalen maar wel 797,42 . Ze denken dat ze dat zo maar mogen flikken, en ja hoor het is overal te laat voor, je kan na 3 jaar natuurlijk niks meet uitzoeken . Oplichters !

Onterechte incasso over betaalde rekening ( 4 dagen te laat)

Wed, 14 May 2014 09:14:35 +0000

Mijn dochter heeft de rekening van FaMed 4 dagen na het einde betaaltermijn overgemaakt. Nu krijgt zij van Credios een notya van E 40,00 te betalen over deze late incasso. Ik (haar vader) heb net gesproken met een telefoniste van dit bedrijf. Heeft geen aanleiding om hier op in te gaan en zegt dat bij niet betaling dit doorgaat als gerechtelijke incasso. Mooie manier van doen.

Onrechtmatige Incasso Praktijken

Thu, 14 Nov 2013 18:37:25 +0000

De nota van Fa-med à € 20,52 heb ik een tijdje geleden al volledig en ineens voldaan rechtstreeks aan Fa-Med via telebankieren met het betaalkenmerk conform de aangehechte acceptgirokaart. Volledig betaald is volledig betaald. Nu schetst mijn verbazing dat ik vandaag ineens een brief ontvang van Credios Incasso te Amersfoort met de mededeling dat zij van Fa-Med een vordering gecedeerd hebben gekregen van maar liefst 9 hele eurocenten (€ 0,09) aan blijkbaar verzuimrente, van welke vordering aan rente ik niet eens op de hoogte was. In de brief/nota van Fa-Med wordt in zijn geheel niet gesproken over het feit dat zij ook rente berekenen. Dus ik ben/was ook totaal niet op de hoogte dat Fa-Med nog 9 hele eurocenten (€ 0,09) aan rente van mij tegoed zou hebben? Het zou wel netjes van Fa-Med zijn geweest als ze mij eerst nog op de hoogte hadden gesteld dat zij na mijn volledige betaling van de nota aan totaalsom nog 9 hele eurocenten (€ 0,09) aan rente van mij tegoed hebben alvorens zij deze gigantische vordering uit handen geven aan Credios Incasso. Credios Incasso drukt op deze voor mij onbekende vordering van 9 hele eurocenten (€ 0,09) ook nog eens € 40,= aan incassokosten er boven op, omdat ik die € 0,09 niet betaald heb? Ik dacht dit is gewoon een foutje, ik zal Credios Incasso bellen en dan is het vast wel klaar en duidelijk dat dit een misverstand moet zijn. Bel ik net met Credios Incasso met de vraag of dit een foutje/misverstand is, word ik daar onbeschoft aangesproken/behandeld door een mevrouw aldaar alsof ik een grote crimineel ben, niet moet zeuren en dit gewoon moet gaan betalen!! Onbegrijpelijk dit soort maffia-incassopraktijken om een rente-vordering van 9 hele eurocenten, waarvan mij nooit mededeling is gedaan en ik dus ook niet kon weten dat ik dit moest betalen.

0

Sat, 02 Feb 2013 17:11:39 +0000

waarom krijg ik toch steeds van jullie eenbrief en nu dreigen jullie met een rechtzaak wat onze fout niet is neem anders contacht op integryty finance het gaat over dossiernummer 852940

0

Sat, 02 Feb 2013 17:11:39 +0000

waarom krijg ik toch steeds van jullie eenbrief en nu dreigen jullie met een rechtzaak wat onze fout niet is neem anders contacht op integryty finance het gaat over dossiernummer 852940

weigering melding betaling

Thu, 06 Dec 2012 11:40:04 +0000

Door mijn fianciele situatie een rekening van de tandarts niet op tijd betaald waardoor deze bij credios terecht kwam. Deze mensen gebeld en ervoor gezorgd dat mijn bewindvoerder het bedrag binnen een dag betaald heeft, nu zit ik momenteel met een ondragelijke kiespijn maar kan niet bij mijn tandarts terecht voordat deze rekening als betaald wordt doorgegeven. Deze mensen nogmaals gebeld en er wordt bevestigd dat de rekening betaald en het dossier afgesloten, maar er wordt geweigerd om ook maar een telefoontje of mailtje te sturen naar mijn tandarts dat alles voldaan is, ik krijg te horen dat ik 10 werkdagen mag gaan zitten wachten voordat de melding wordt doorgegeven aan de tandarts zodat ik daar weer terecht kan.

credios blijft bellen

Fri, 26 Oct 2012 09:52:03 +0000

Sinds een dag of 10 word ik dagelijks meerdere malen gebeld door Credios. D.m.v. een bandje laten ze weten op zoek naar iemand te zijn, die zij gelinkt hebben aan mijn oude adres en mijn vaste telefoonnummer. Meerdere malen heb ik via het keuzemenu laten weten dat ik niet degene ben die zij zoeken en dat ik die ook niet ken. Maar ze blijven bellen. Gisteren zelf gebeld en kreeg de toezegging dat ik vanaf vandaag niet meer gebeld zou worden. Ik ben dus net weer gebeld. Weer zelf teruggebeld en heb weer dezelfde toezegging.

Steeds gebeld op mobiel, niet voor mij bestemd

Tue, 16 Oct 2012 12:56:32 +0000

Ik ben nu meermalen op mijn 06 gebeld door dit bedrijf. Op de voicemail worden een geboortedatum, postcode en huisnummer ingesproken die niet van mij zijn. En of ik zo snel mogelijk wil contact opnemen. Kennelijk gaat het om een eerdere bewoner. Maar mijn persoonlijke 06-nr staat bij hun gekoppeld aan die vorige bewoner, wat op zich al vreemd is. Ik heb Credios meermalen gevraagd dit te wijzigen, dat wordt beloofd en enige tijd later word ik toch weer gebeld. Er kan geen verwarring zijn met naam, postcode en huisnummer; die vermeldt Credios wel goed. Maar zij hebben kennelijk zelf mijn 06 ingevoerd als het juiste nummer en weigeren hun wijziging door te voeren. Ondertussen word ik bij elk contact zeer onvriendelijk en zelf dreigend te woord gestaan. Ik vind dat een omgekeerde wereld en wens niet dat mijn persoonlijke gegevens (ook nog eens foutief, wellicht zelfs onrechtmatig) worden gebruikt voor deze doeleinden.

incasso

Tue, 22 May 2012 18:49:14 +0000

Aan Fa Med /Credios Amerfoort Betreft do nr 764625 Ls., Met verbazing hoor ik dat er steeds aanmaningen komen inzake een factuur van tandarts Krabbe Ikzelf ben reeds op 18 december 2011 om medische redenen vertrokken naar het zuiden en daar ben ik nu nog steeds Er is inmiddels diverse malen gebeld door mijn b uurvrouw welke mijn post uit de brievenbus haalt Ook de assistentie van de tandarts heeft gebeld Mijn buurvrouw heeft met iemand van Fa med gesproken en gezegd dat ik pas eind juli thuis zou zijn. Dat is genoteerd Dat Fa Med dan toch de factuur doorstuurt naar Credo snap ik niet Bovendien heb ikzelf vanuit het buitenland diverse malen gebeld Uiteindelijk heb ik mijn buurvrouw verzocht om de originele factuur op te zoeken Deze lag ongeopend bij mij binnen op tussen andere post. Ik heb haar verzocht om deze te voldoen Dit ging ook niet gemakkelijk want zij is heeft geen internet Via een buurjongen heeft zij deze factuur betaalt Nu blijven er nog steeds aanmaningen voor extra kosten komen Op 21/05/2012 gesproken met dhr. J Kan en die wilde een mail hebben Onbegrijpelijk wat hij met een mail van mij wil Mijn tel uiteg is toch duidelijk genoeg. Ik heb geen internet maar heb dit speciaal gekocht ( € 25,-) Resumé Dat de factuur is blijven liggen valt gewoon onder overmacht. Omdat ik gewoon niet thuis ben En u kunt toch niet verwachten dat ik thuis blijf omdat er een factuur komt Trouwens waarom is de factuur niet naar de IZA gestuurd zoals altijd ? Ik verzoek u dan ook deze factuur te vernietigen Annette Dijkstra Door diverse mensen is er inmiddels heel veel kosten gemaakt

onterechte incasso van Credios Incasso Amersfoort

Thu, 26 Apr 2012 16:31:40 +0000

Onterechte incassopraktijken van Credios. Door mijn verhuizing in mei 2011 van Haarlem naar Lisse, zijn mijn fakturen van Proteq Dier en Zorg verzekering naar het oude adres gezonden en was ik daardoor niet op de hoogte van deze fakturen. Mijn hondje is 9 jaar oud en heb ik altijd direct aan mijn verplichtingen voldaan en ben ik dan ook geen wanbetaler. Ik had Proteq verzekering ruim van tevoren schriftelijk op de hoogte gesteld. Ik moet aan Credios € 257,08 voor incassokosten die ik onterecht vind. Ik heb dan ook bezwaar aangetekend bij Credios. Ik hoop dat u wat voor mij kan betekenen. Met vriendelijke groet, Mw.A.L.J. van Vaneveld Rembrandtplein 128 0252-347 757 of 06-30568038