Klacht: crachen van mijn pc

op 03 oktober 2011 over Wegener in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

mijn computer is gechrached door een virus via ed.nl. Ik heb alles moeten instralleren en ik ben bestanden kwijt. Gisteren, zondag nog de laatste update gedraaid van mijn virusscanner.
Ik had graag via de media eventueel op de hoogte gesteld willen worden en niet met een teletekstitem, dat zeker niet adequaat genoeg was. Een waarschuwing was weldegelijk op zijn plaats geweest.

Gewenste Oplossing:

en excuus en eventueel een oplossing hoe jullie het de volgende keer denken aan te pakken. Ik lees trouwens graag een zaterdagkrant, dus een bon voor de ontstane situatie zou ik heel tof vinden

Alle klachten die gemeld zijn door gitje72