KLACHT.nlCourlux International klantenservice & klachten

Onterecht extra betaling van 44 euro gevraagd

klagerda655214 — Wed, 29 Jul 2026 14:38:02 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst en deze betaald, maar nu vraagt Courlux International opnieuw om een betaling van 44 euro. Ondanks dat ik mijn bankschriften heb gestuurd, blijft deze situatie aanhouden. Dit is zeer frustrerend en onterecht, aangezien ik al heb voldaan aan mijn betalingsverplichtingen.

Incasso brief.

Hanae el — Fri, 18 Oct 2024 00:03:53 +0000

Er word me aangegeven door courlux dat ik een product zou hebben besteld. Ik heb niks besteld. Ook staat er in de brief dat ik lid ben. Ik heb hiervoor geen bevestiging mail gehad of iets. Ik moet nu dus 40 euro betalen. Dit is iets waarvoor ik niet eens weet waarvoor het is.

Retour gestuurde scheermesjes

Hans van baest — Wed, 13 May 2020 08:13:27 +0000

Heb in januari de spullen retour gestuurd.krijg nu een aanmaning voor niet ontvangen mesjes. Ontvang op12-5-2020 de brief dat er voor 6-5-2020 betaald moet zijn.probeer klanten service te bellen maar telf.nr is niet in gebruik.

niks ontvangen en al maanden geleden opgezged

robert7310 — Thu, 13 Feb 2020 19:30:42 +0000

goeie dag verleden jaar heb ik opgezegd bij jullie en de laatste factuur netje.s betaald .inmiddels heb ik niks meer ontvangen maar krijg nu ik een rekening van jullie binnen van 28.40 terwijl ik die van 10.00 euro niet eens binnen hebt gehad . ik wil niks meer van jullie ontvangen en dat heb ik telefonisch aangegeven na 100 keer gebeld te hebben want jullie zijn nooit bereik baar.heb inmiddels weer heel veel gebeld maar jullie ijn niet thuis

teveel betaald voor product en krijg geld niet terug

Foubert Mariejo — Tue, 07 Jan 2020 12:37:31 +0000

Om de drie maand ontvang ik een visage d'or timeless skin creme van Courlux int. SA voor euro 17.80. Per vergissing heb ik 71.80 euro overgeschreven op 16 december. Ik heb onmiddellijk een e-mail verstuurd maar tot op heden heb ik geen respons ontvangen. Wat kan ik doen om mijn geld terug te krijgen??

opzegging

Fri, 05 Oct 2018 08:47:35 +0000

persoonlijke reden

geen levering van mesjes

Sat, 26 May 2018 07:31:31 +0000

Hallo wij ontvangen al enige tijd geen mesjes meer van u,maar we betalen wel. Hoe kan dit ?

Aanmaning

Mon, 21 May 2018 20:05:02 +0000

Hallo geachte courlux mensen. Ik ontvang telkens mails waarin ik schuld heb aan jullie. Ik moet echter zeggen dat ik geen een benul van heb waar ik schuld van moet hebben. Ik heb in 2014 ook al eerder aanmaningen gehad. Wat ik raar vind. Ik heb nooit wat besteld of gekregen van jullie en dit dus heel raar vind. Ik wantrouw deze mailtjes. Ik raak er van in de stress en dat is niet nodig hopelijk. Ik hoop dat ik via deze weg een oplossing kan krijgen want ik vind dit zo niet leuk. Btw: krijg de mails van alektum. Mijn dossier nummer is :406845 Ik hoor graag van jullie

Scheermesjes

Mon, 11 Sep 2017 20:29:32 +0000

De laatste zending scheert niet echt glad en de mesjes lijken zelfs soort van "bramen" te bevatten ...mijn huid is schraal en kapot na scheren. Jammer normaal juist zeer tevreden. M.v.g. Dirk van Stein Groenzoom 24 4142 EW Leerdam

Niet ontvangen pakket

Wed, 12 Jul 2017 10:46:40 +0000

Betaling herinnering gekregen maar pakket nooit ontvangen

Ik kan niet opzeggen

Tue, 13 Jun 2017 16:34:29 +0000

Ik zit al ongeveer 2 jaar vast aan Estelle en ik heb het eerder geprobeerd om het abonnement op te zeggen, maar ik krijg nog steeds rekeningen binnen en ik krijg geen scheermesjes meer.

Ik kzn mij opzeg niet doen nooit bereikbaar!

Thu, 01 Jun 2017 09:13:58 +0000

Ik probeer op verschillende manieren hun te bereiken maar helaas het lukt niet. Het is alsof het telefoonnummer niet bestaat heel raar. Online heb ik het ook geprobeerd maar dan zegt die dat mijn lidnummer niet klopt terwijl dat wel op papier staat. Wie kan mij helpen hiermee?

opzegging

Tue, 30 May 2017 09:49:56 +0000

Het is zeer onduidelijk hoe je levering van scheermesjes kunt beëindigen. Bij deze beëindig ik met ingang van heden de levering van scheermesjes. Nieuwe toezendingen zullen retour worden gestuurd.

Estelle mood

Thu, 18 May 2017 16:06:23 +0000

Ik krijg gedurende lange tijd pakketjes aan van jullie. Één paketje heb ik betaald. Alle andere pakketjes heb ik retour terug gestuurd. Één ik ben helemaal niet te vreden over dit product. En twee ik heb deze nooit zelf besteld. Ik wil bij deze dit laatste paketje terug sturen. En ik wil verder NIETS meer ontvangen van jullie. Ik hoop bij deze dat ik dit volledig kan rechtzetten. Nadat ik heb bevraagd aan de telefoon van gerechtsdeurwaarder hoe ik dit kan doen. Waar de secretaresse mij bijstand heeft gegeven. En deze gerechtsdeurwaarder vermeld.

Stella Scheermesjes

Tue, 25 Apr 2017 10:06:36 +0000

Geachte, Een paar maanden geleden ontving ik een overschrijvingsopdracht ter waarde van €3.90, geadresseerd aan Courlux International SA. Dit ging over een bestelling van Stella scheermesjes. Ik gebruik al jaren een elektrisch scheerapparaat en zou dit dus niet besteld hebben. Omdat dit om een product gaat die ik noch besteld, noch ontvangen heb ging ik ervan uit dat deze brief bedrieglijk was. Daarbij werd mijn naam verkeerd gespeld en heb ik nooit een e-mail ontvangen met een 'bevestiging van bestelling'. Ik besloot dus om deze brief te negeren. Een maand later ontvang ik een brief van de gerechtsdeurwaarder Frank Spruyt (Heizel Esplanade), waarin een betaling van €52.90 euro werd bevolen. Indien ik niet zou overgaan tot een betaling, zouden verdere gerechtelijke stappen ondernomen worden. Hierop besloot ik de bewijzen te vragen waaruit kan afgeleid worden dat ik dit product besteld én ontvangen heb. Ik contacteerde dit bureau op het gegeven telefoonnummer, maar kreeg nooit iemand aan de lijn. Ik verzendde een e-mail om mijn situatie en hierop werd het referentienummer van het dossier gevraagd. Wanneer ik hierop wou antwoorden stuitte ik steeds op hetzelfde antwoord: "Het bericht is niet afgeleverd. Het DNS (Domain Name System) heeft gemeld dat het domein van de geadresseerde niet bestaat." Ik heb inmiddels wel al contact gehad met dit bureau, maar wacht nog op de nodige bewijzen.

Wil geen scheermesjes meer ontvangen svp

Mon, 03 Apr 2017 17:19:29 +0000

Ik wil geen scheermesjes meer ontvangen svp

herinering betalen als ik niets ontvangen heb

Wed, 01 Mar 2017 16:04:47 +0000

ik krijg hier een mail van jullie om te betalen als ik niets ontvangen heb van jullie ook de herinnering niet ontvangen als ik niets ontvang van jullie kan ik moeilijk betalen hoor hoe komt dat

opzegging

Sat, 04 Feb 2017 20:27:52 +0000

Ik wil mijn account opzeggen

Pakje ontvangen zonder dat er iets besteld was, 6,10 euro te betalen,

Tue, 06 Dec 2016 21:51:50 +0000

Voor zover wij ons kunnen herinneren hebben wij nooit enige bestelling gedaan en toch ontvangen wij plots een pakketje met Multi energizing creme TIMELESS SKIN. Om op zeggen is het zoeken om een emailadres te vinden!

opeens herinneringskosten 21-10-2015.

Sat, 17 Sep 2016 13:17:02 +0000

Lid no: 52810121351, Na tig jaren lid te zijn geweest misschien 1x te laat betaald. En nog wel 1 JAAR geleden. Direct 10 Euro boete, als dat het bedrijf nou moet redden. Wil ONMIDDELLIJK mijn lidmaatschap opzeggen. Zal deze factuur nog voldoen, zonder boete, stuur de deurwaarder maar.

Ongevraagde bestelling ontvangen & dreiging gerechtelijke stappen

Mon, 27 Jun 2016 19:41:28 +0000

Enkele maanden geleden stond er plots een pakketje voor mijn deur op de stoep. Ik had dit niet besteld, maar er zat wel een factuur bij. Ik heb het pakket niet geopend en ook niet retour gestuurd ivm de bijkomende kosten. Ik heb ook niet gebeld met de helpdesk, want ook hiervoor moet je betalen. Ik heb via internet onmiddellijk mijn account geannuleerd. Enkele weken later ontving ik een aanmaning en nog iets later bericht van de gerechtsdeurwaarder Frank Spruyt dat ik onmiddellijk moest betalen. Ik heb een email naar de gerechtsdeurwaarder gestuurd dat ik niet betaal voor een product dat ik niet besteld heb, maar dat ik het product ongefrankeerd wil terugsturen als ik het retour adres krijg. Hierop kreeg ik geen reactie, wel een nieuwe waarschuwing dat er gerechtelijke stappen zullen volgen. Ik ben deze laster meer dan beu en wil dat er asap een oplossing komt! Ik heb de firma nogmaals een email gestuurd dat ik, indien nodig klacht ga neerleggen bij de politie!

CONTACT VIA INTERNET

Mon, 13 Jun 2016 10:33:28 +0000

Geachte, internet contact Inloggen werktniet met lidnummer en internetcode ? gelieve nieuwe houder te sturen grts Frank De Nijs

Oplichting

Sat, 14 May 2016 06:54:07 +0000

Scheermessen gekregen die niet besteld zijn. Retour gedaan, toch herhaaldelijk rekening gekregen. Deze uiteraard niet betaald. Zit nu met een incasso bureau in mijn nek. Of ik even 43 euro wil betalen voor iets wat ik niet besteld heb, en direct retour heb gedaan. Contact gehad, er werd gezegd dat ik de rekeningen als zijnde betaald mocht beschouwen en een excuses erbij, Nog geen 24 later wéér incasso bureau.

facturen aangerekend

Thu, 12 May 2016 09:38:17 +0000

geachte mijn man krijgt facturen en heeft nooit iets getekend of besteld bij jullie factuurnummer 143869909603 callens filip indien wij nog zo facturen ontvangen gaan ze bij onze advokaat onze advokaat is al op de hoogte jullie hebben het recht niet van zo'n facturen te sturen als wij bij jullie niet eens een contract hebben kunnen jullie niets doen gelieve dan ook geen zo facturen meer te zenden andes nemen wij verdere stappen via gerechtelijke weg

Uitbuiting

Wed, 06 Apr 2016 13:30:16 +0000

Door per vergissing 3.90 € over te schrijven naar een verkeerd adres kreeg ik een brief met verzoek deze som te betalen aan het juist adres met daarbij 9 € extra voor onkosten. Een eenvoudig telefoontje had volstaan om de zaak te regelen, te meer omdat ik ondertussen al een nieuwe bestelling voor bijna 20 € geplaatst had. Daarom betaalde ik onmiddellijk de 3.90 € en negeerde ik die 9 € extra. Dat werd gevolgd door een vordering van 100 € door incassobureau derden gelden. Ik betaalde vandaag die 100 € voor deze schurkenstreek. Ik verzeker u dat deze negatieve aanpak u zuur zal opbreken.

houder was stuk by aankomst

Fri, 25 Mar 2016 19:36:25 +0000

houder is stuk nu kan ik het niet ophangen jammer

Iets gekregen maar nooit besteld(oplichterij)

Thu, 24 Mar 2016 00:18:54 +0000

Geachte Ik heb nog nooit van me leden zulk oplichterij meegemaakt, maar jullie zijn daar tot nu toe het beste in, ik heb scheermesjes ontvangen van jullie die ik niet eens besteld heb en ongewenst binnenkrijg, heb toen mails gestuurd naar jullie maar nooit een mail binnen gehad, eveneens met bellen loste niks op want dan kreeg ik een bandje van dit nummer is niet in gebruik, hoogste oplichting ooit, En dan krijg ik ook nog eens een herinnering die veel te laat binnen komt eveneens, daarom kan ik nu pas dit bericht schrijven, want ga natuurlijk niet voor iets betalen wat ik nooit besteld heb Maar hij is inmiddels teruggestuurd naar jullie na zoveel tijd een mail te hebben ontvangen, Mocht dit in de toekomst weer voortkomen ga ik het hoger opzoeken.

Iets gekregen maar nooit besteld(oplichterij)

Thu, 24 Mar 2016 00:17:39 +0000

Geachte Ik heb nog nooit van me leden zulk oplichterij meegemaakt, maar jullie zijn daar tot nu toe het beste in, ik heb scheermesjes ontvangen van jullie die ik niet eens besteld heb en ongewenst binnenkrijg, heb toen mails gestuurd naar jullie maar nooit een mail binnen gehad, eveneens met bellen loste niks op want dan kreeg ik een bandje van dit nummer is niet in gebruik, hoogste oplichting ooit, En dan krijg ik ook nog eens een herinnering die veel te laat binnen komt eveneens, daarom kan ik nu pas dit bericht schrijven, want ga natuurlijk niet voor iets betalen wat ik nooit besteld heb Maar hij is inmiddels teruggestuurd naar jullie na eindelijk een mail te hebben ontvangen, Mocht dit in de toekomst weer voortkomen ga ik het hoger opzoeken.

Nooit bestelling gedaan, zij blijven beweren van wel

Wed, 16 Mar 2016 22:47:32 +0000

Op een gegeven moment merk ik bij mijn spam berichten op dat ik een email ontvangen heb vanwege dit bedrijf aangaande een ' zogezegde ' bestelling die ik zou gedaan hebben voor een welkomstpakket scheermesjes. Er is dan ook nog een lidmaatschap aan verbonden waarbij ze later ook nog eens om de 4 maanden zo een pakket opsturen waarvoor ik dan ook altijd opnieuw moet betalen....Ik heb een mail gezonden dat ik in geen geval dit kan besteld hebben , en wil dat ze mij onmiddelijk uitschrijven als zogenaamde klant en mij ook geen pakket op mogen sturen. zij hebben het volgende geantwoord : Wij hebben uw lidmaatschap geannuleerd. Helaas is het eerste paket naar u onderweg en deze kunnen we helaas niet meer tegenhouden. Wij zullen nooit zomaar een pakje naar een klant sturen. Dit is aangevraagd via internet. Als u het zelf niet besteld heeft dan kan het zijn dat iemand in uw omgeving deze bestelling heeft gedaan. U kunt het product binnen 14 dagen na ontvangst, voldoende gefrankeerd als briefpost, retourneren naar klantendienst: Hageman PO BOX 10150 Stationsstraat 2910 in Essen. De rekening wordt ingetrokken zodra wij de retourzending hebben verwerkt. Ook zeggen ze eerst in de orderbevestiging het volgende: Zoals afgesproken zullen wij u binnen een paar weken het door u bestelde introductiepakket sturen. En nu ineens zouden ze het pakket al hebben verzonden ??? Op wat slaat dit nu? Tevens heb ik ondertussen scheermesje die ik nooit bestelde ontvangen met een rekening bij... Deze heb ik niet betaald maar vanwege ik vandaag melding v aangetekende zending ( vanwege ongekende afzender, rararara) ontvangen heb, ga ik er van uit dat het vanwege courlux waarschijnlijk zal zijn om extra herinneringskosten aan te rekenen. Ik ben deze praktijken van oplichting meer dan beu...ze laten het na mij hier een gepaste oplossing te bieden en stoppen maar niet met de rekeningen zenden, alsook blijkt dat ik heden zelfs nog een log in account heb als lid op jullie Website, waarbij ik mij dan ook echt kan inloggen nog, hoewel mijn lidmaatschap sinds 25/01 zou geannuleerd zijn zoals ik mocht vernemen van j. Tevens heb ik ondertussen scheermesje die ik nooit bestelde ontvangen met een rekening bij... Deze heb ik niet betaald maar vanwege ik vandaag melding v aangetekende zending ( vanwege ongekende afzender, rararara) ontvangen heb, ga ik er van uit dat het vanwege jullie waarschijnlijk zal zijn om extra herinneringskosten aan te rekenen. Ik ben uw praktijken van oplichting meer dan beu... U laat het na mij hier een gepaste oplossing te bieden en stopt maar niet met de rekeningen zenden, alsook blijkt dat ik heden zelfs nog een log in account heb als lid op jullie Website, waarbij ik mij dan ook echt kan inloggen nog, hoewel mijn lidmaatschap sinds 25/01 zou geannuleerd zijn zoals ik mocht vernemen van hen zelf .. Ik heb dan via mijn account net nog maar eens opzegging lidmaatschap gevraagd.. Dit was Gewoon de druppel en ben het meer dan beu deze oplichterspraktijken van courlux ... Ik ga dan ook eerstdaags klacht indien bij de politie in België, alsook in Nederland en als het moet in Zwitserland ook!!! Ik wil ook niet dat men mijn gegevens nog gebruikt voor reclame en aan derden door te geven. Ik wil geen lid zijn, niet nu en ook niet in de toekomst. Ook die scheermesjes interesseren me niet en wil ik nooit nog ontvangen, alsook enig ander product vanwege 1 v de verwante clubs weiger ik en wil ik ook nooit in mijn Bus nog krijgen! Ik hoop dat ze eens verantwoordelijkheid gaan opnemen en zullen doen wat van hen verwacht wordt... Ik sta recht in mijn schoenen, Courlux integendeel 'l.... Al het mailverkeer heb ik bijgehouden ook, waaruit blijkt dat er geen steek van klopt wat betreft mijn zogenaamde aanvraag bestelling en datum ontvangst mail orderbevestiging... Klopt langs geen kanten. Doe er iets aan want ik begin het werkelijk meer dan kotsbeu te worden en wordt er momenteel razend kwaad van... Dank u...ullie.. Ik heb dan via mijn account net nog maar eens opzegging lidmaatschap gevraagd.. Dit was Gewoon de druppel en ben het meer dan beu deze oplichterspraktijken van jullie.... Ik ga dan ook eerstdaags klacht indien bij de politie in België, alsook in Nederland en als het moet in Zwitserland ook!!! Ik wil ook niet dat u mijn gegevens nog gebruikt voor reclame en aan derden door te geven. Ik wil geen lid zijn, niet nu en ook niet in de toekomst. Ook die scheermesjes interesseren me niet en wil ik nooit nog ontvangen, alsook enig ander product vanwege 1 v uw clubs weiger ik en wil ik ook nooit in mijn Bus nog krijgen! Ik hoop dat jullie eens verantwoordelijkheid gaan opnemen en zullen doen wat verwacht wordt van jullie. Ik sta recht in mijn schoenen, jullie integendeel.... Al het mailverkeer heb ik bijgehouden ook, waaruit blijkt dat er geen steek van klopt wat betreft mijn zogenaamde aanvraag bestelling en datum ontvangst mail orderbevestiging... Klopt langs geen kanten. deze oplichters moeten gestopt worden, want ik begin het werkelijk meer dan kotsbeu te worden... Dank u voor hulp

Bestellingen

Wed, 16 Mar 2016 12:23:23 +0000

Bij deze wil ik mijn bestellingen stop zetten, Mijn lidnummer: 144 6730 97362 Graag een mailke terug als het in orde is, bedankt.

Misleidende 'gratis' scheermesjes

Tue, 15 Mar 2016 20:38:55 +0000

Ik heb mij een jaar geleden via het internet ingeschreven om gratis scheermesjes te ontvangen. Hierna kreeg ik ongewenst om de drie maanden een nieuw pakketje scheermesjes met telkens een factuur bijgevoegd. In oktober 2015 was ik het moe en heb het pakketje per post geretourneerd. Ik heb hierbij hun retourbeleid gevolgd, zoals vermeld op de factuur. Het pakket scheermesjes ongeopend, met de reden van stopzetting vermeld op factuur en NIET aangetekend. Want per aangetekende zending zou de stopzetting niet worden aanvaard. Hierna hebben we niets meer vernomen van Courlux International en kregen we ook niet langer scheermesjes toegestuurd. Tot er enkele dagen geleden ineens een brief van de gerechtsdeurwaarder in de brievenbus lag, een ingebrekestelling waarbij ons verzocht werd de kosten van 63,- Euro binnen 15 dagen te betalen, een schuld die zou openstaan bij Courlux International. Mijn vrouw heeft vanmorgen contact opgenomen met Courlux International, daar beweerden ze dat ze ons pakketje nooit ontvangen hebben, dat ze 2 herinneringen gestuurd zouden hebben, dat wij 'de enige' ontevreden klanten zouden zijn en dat er in hun advertentie wel heel duidelijk vermeld zou staan dat het niet om een éénmalig gratis pakket scheermesjes zou gaan. Mijn vrouw heeft uitgelegd dat we hun retourbeleid gevolgd hebben maar volgens Courlux Int. klopt dit niet en we hebben geen voet om op de staan vermits het niet aangetekend gestuurd mocht worden. We moesten maar contact opnemen met de gerechtsdeurwaarder Frank Spruyt in Brussel, die zou het verder afhandelen. Na dit telefoontje heeft mijn vrouw Courlux International gegoogled op het internet, hier volgde een hele lange waslijst aan klachten over Courlux International. Telkens hetzelfde verhaal dat terugkwam 'misleidende reclame', 'pure oplichterij', 'ingebrekestelling', 'gerechtsdeurwaarder Frank Spruyt', enz. Alle gedupeerden kregen vroeg of laat een brief van de gerechtsdeurwaarder Frank Spruyt voor een bedrag dat betaald zou moeten worden voor scheermesjes waar ze eigenlijk nooit om gevraagd hadden. Het lijkt me duidelijk dat wij de zoveelste gedupeerden zijn. De gerechtsdeurwaarder zou volgens andere gedupeerden telkens vermelden dat er maar een email gestuurd moest worden met de reden van betwisting. Dit is ook zo door de medewerker van Frank Spruyt aan mijn vrouw gemeld. Aangezien we door de louche praktijken van Courlux International in gebreke worden gesteld voor scheermesjes die we in de eerste plaats niet eens wilden aankopen en waar we hun retourbeleid correct gevolgd hebben, weiger ik me te schikken en het bedrag te betalen.

oplichting Courlux

Sun, 06 Mar 2016 16:14:34 +0000

Ik heb net betaald voor iets wat ik nooit heb ontvangen alleen kan ik niet bewijzen dat ik het niet heb ontvangen . Heb gebeld met klantendienst dat ik een factuur heb ontvangen van 12,90 euro maar dat ik geen goederen heb ontvangen nu heb ik van een gerechtsdeurwaarder een rekening gekregen van 52,90 euro voor dit en heb deze dan maar betaald om niet nog meer kosten te krijgen .

Scheermesjes opgestuurd gekregen zonder bestelling.

Tue, 01 Mar 2016 17:34:38 +0000

Ik heb destijds telefonisch contact gehad met een medewerker van estelle (telefonisch marketing verkoopster) die mij wat scheermesjes probeerde aan te smeren waarop ik hier duidelijk op antwoordde: geen interesse in te hebben. vervolgens krijg ik deze toch thuis opgestuurd met een bijgevoegde acceptgiro. De oorspronkelijke verzendkosten bedragen €3,90 ik ga hier niet op in en krijg nogmaals een herinnering maar dit keer een hogere bedrag van €13,90. Ik ben nog steeds niet van om deze betaling te voldoen omdat ik van mening ben nooit iets besteld te hebben. Mijn vraag is wat kan ik hiermee en wat is mijn recht? zie de bijlage m.v.g Sasha

gezichtsverzorging ontvangen zonder te bestellen + aanmaning tot betalen

Sat, 20 Feb 2016 13:59:20 +0000

In november kreeg ik plots een potje Visage d'Or in de bus. Nooit van gehoord, laat staan besteld. Ik ben naar het telefoonnr vermeld op de factuur en laat hen weten dit nooit te hebben besteld want ik had van dit merk nog nooit gehoord. Ik vroeg ook of ze konden nazien hoe of wie dit zou kunnen besteld hebben. Dit was blijkbaar niet te zien. Aan de telefoon lieten ze mij weten dat ze alles gingen stopzetten. Ik moest het potje terug opsturen. Ik liet weten dat ik geen geld voor zendingskosten ging betalen voor iets dat ik niet besteld had. Aan de telefoon lieten ze mij weten dat ze alles gingen regelen en dat ik mij van niks moet aantrekken. Op 12 februari krijg ik een aanmaning om te betalen met nog 9 euro herinneringskosten bij... Dit kan toch niet.

niets ontvangen en aanmaning gekregen

Thu, 18 Feb 2016 14:57:11 +0000

heb net een aanmaning gekregen tot het betalen van scheermesjes ten bedrage van 14.80€ met daarbovenop 9.00€ herinneringskosten, heb geen mesjes gezien of ontvangen en ik zou dat bedrag moeten ophoesten? wil dit asap opzeggen maar de site www.courlux.com/be schijnt nergens te vinden, dus bestaat het niet

Schuld door niet bestelde en niet ontvangen sokken

Tue, 16 Feb 2016 15:47:47 +0000

Op een e-mailadres waar ik maar zelden op kijk, ben ik een aanmaning van een incassobureau tegengekomen vanwege een schuld aan 'Bamboo by Courlux'. Het zou om een stel sokken gaan, die onder een onbekende naam aan mijn adres zouden zijn bezorgd. Het totaal bedrag zou inmiddels uitkomen om ruim €40. Ik heb deze sokken nooit ontvangen en heb ze al helemaal niet besteld.

niets ontvangen behalve een rekening met verhoging.

Thu, 04 Feb 2016 07:30:15 +0000

Ik heb vorig jaar juni de laatste zending scheermesjes ontvangen. Daarna niets meer ondanks mijn mail waarom ik niets kreeg. Nooit antwoord gehad. Twee weken geleden kreeg ik een rekening met verhoging en dreiging van een deurwaarder wegens het niet betalen van een rekening. Op aandringen van mijn vrouw - omdat ze geen toestanden wil- met 10 Euro verhoging betaald. Ik heb geen mesjes ontvangen evenmin als een rekening. Mesjes worden verstuurd met Post.nl. Daar navraag gedaan. Kunnen mij niet helpen omdat als een pakketje (past in de brievenbus) verstuurd wordt. Gaven wel aan dat de afzender verantwoordelijk is en niet de geadresseerde(?) Op mailtjes naar Courlux hoe het zit krijg ik geen antwoord. Bellen naar een duur 0900 nummer doe ik niet. Je kunt bestellen via de mail dus kunnen ze naar mijn mening ook beantwoorden via de mail.

Antwoord niet meer zichtbaar in reacties klantenservice

Tue, 02 Feb 2016 17:49:21 +0000

Jaren terug tevreden klant geweest. Onlangs weer klant geworden. 1e pakket ontvangen, vervolgens ontving ik een herinnering voor betaling van het 2e pakket, dit echter nooit gekregen. Melding van gemaakt bij klantenservice. Ze sturen een geautomatiseerd bericht met: uw verzoek is behandeld. Hun antwoord staat echter niet in het mailtje. Ik heb hierover al 4 keer geklaagd, maar iedere keer krijg ik hetzelfde standaardmailtje terug, zonder antwoord erin.

nooit product ontvangen

Wed, 27 Jan 2016 17:17:52 +0000

we hebben nooit een product van Courlux ontvangen maar krijgen wel via XS Flexifront een vette aanmaning

spook bestelling

Sat, 23 Jan 2016 18:59:17 +0000

Mijn Klacht: Beste klacht.nl, Op 23-01-2016 is er een poststuk van Courlux International SA namens Estelle mood met scheermess ( ongeopend) geadresseerd aan mij. Ik heb nooit iets besteld. Net als de vorige klacht bij klacht.nl over Ra Courlux zal ik niet betalen en retourneren want het is duurder dan dat het waard is. gegevens volgens factuur: S.Azzawi lidnummer: 53052855391 Met vriendelijke groet, Sarah Zawi

Betaling

Thu, 21 Jan 2016 15:56:22 +0000

Ik heb een betaling gehad van Estelle maar de producten nooit ontvangen.

Ongevraagd Estelle Mood Holderset ontvangen

Sun, 17 Jan 2016 20:47:31 +0000

Zie titel. En zie eerdere klachten. Is verstuurd naar mijn dochter. Ik wil hun antwoordnummer om pakketje terug te sturen. Heb al een mail gestuurd naar nl@courlux.com om lidmaatschap op te zeggen en dat ik het product niet wil.

Kan niet betalen

Sat, 16 Jan 2016 10:19:42 +0000

Ik heb ze gekregen en kreeg een rekening die ik niet kan betalen omdat het een buitenlands rekening was .heb ze gemeld gelieve geen zendingen meer maar krijg het toch en meteen incasso bureau erop .ze blijven zenden en ik maar betalen

spookbestelling geadresseerd aan een 9-jarige

Mon, 11 Jan 2016 21:21:50 +0000

Beste klacht.nl, Op 08-01-2016 is er een poststuk van Courlux International SA namens Bijoux Club met ketting en armband ( ongeopend) geadresseerd aan mijn 9-jarige dochter.Het heeft ook een verkeerd huisnummer. Noch mijn dochter noch ik weten hebben niets besteld. Net als de vorige klacht bij klacht.nl over Ra Courlux zal ik niet betalen en retourneren want het is duurder dan dat het waard is. Onder mom van dat een kind heeft besteld, om zo iemand te laten betalen, IS ERG BELEDIGEND. gegevens volgens factuur: E. Cheung lidnummer: 544 5282 7147 Met vriendelijke groet, cheung

Ongevraagde toezending

Fri, 08 Jan 2016 12:26:39 +0000

op 6 januari 2016 een set scheermesjes Refill X3TEC ontvangen met nota. Deze heb ik niet besteld, ik beschik namelijk niet eens over een X3TEC en scheer mij elektrisch. Lidnummer volgens factuur 528 4883 8166

factuur scheermesjes

Mon, 04 Jan 2016 18:51:35 +0000

Beste, Vorig jaar bestelde ik per email scheermesjes, waarvoor ik in november een betalingsopdracht kreeg van flexifront, van 12,90 euro.9 euro aanmaningskosten + 3,90 euro verzendkosten. Omdat ik de mesjes nooit heb ontvangen ben ik niet ingegaan op deze aanmaning. (Had ik misschien beter wel gedaan) Op 2 december 2016 kreeg ik een ingebrekenstelling van gerechtsdeurwaarder Frank Spruyt uit Brussel voor een bedrag van maar liefst 52,90 euro. ik heb toen binnen de 10 dagen (6 december) een fax gestuurd naar dhr. Spruyt, en uitgelegd dat ik die mesjes niet heb ontvangen. Ik heb van hem geen antwoord gekregen, en nu werd mij weer een aanmaning gestuurd om mij dringend te verzoeken alsnog dit bedrag te storten binnen de 7 dagen.

Overbetaling

Wed, 09 Dec 2015 12:51:37 +0000

Hi, Ik heb een vraag omtrent mijn openstaande rekening bij Courlux. Het gaat om een bedrag van 40,70 eu, maar volgens mij had ik dit al betaald op 5 mei 2015. Indien kan dit bewijsstuk later worden. verstuurd Hier beneden staat mijn persoonsgegevens ter ondersteunin voor de behandeling van mijn klacht. Naam: Rembert Ras Adres: Rivierstraat 196 Postcode: 3016CH Rotterdam Met vriendelijke groet, Rembert Ras

Opzegging

Thu, 19 Nov 2015 13:23:40 +0000

Voldoet niet aan verwachtingen

Producten ontvangen maar nimmer besteld

Fri, 06 Nov 2015 17:56:05 +0000

Heden, 6 november 2015, scheermateriaal ontvangen, zonder dat er een bestelling door mij is gedaan. Op de factuur staat een datum 21 oktober 2015 en een bedrag ad € 3,90. Ik ga dit niet voldoen en ook niet retour sturen ivm alle kosten. Van deze oplichting praktijken ben ik niet gediend. Kenmerk in postpakket is 528 5370 5896. Internet code 9965. Van Geel te Almelo

Spookbestelling op naam van mijn minderjarige zoon van 16!!

Sun, 01 Nov 2015 17:03:44 +0000

Deze week een pakket ontvangen op naam van mijn minderjarige zoon van 16 jaar. Ik weet niets van deze bestelling als moeder en mijn zoon van 16 weet er ook niets van! Dit accepteer ik niet en ik behoef geen verdere pakketten meer te ontvangen en weet niet goed wat ik met dit pakket (scheermesjes twv 3,90) moet gaan doen. Ik ben niet van plan dit pakket aangetekend te gaan versturen want dit kost mij nog meer geld dan de gehele waarde van dit pakket! Ik wil in de toekomst ook absoluut geen pakketten meer ontvangen voor mijn minderjarige zoon en ik vind het ook schandalig dat dit zomaar kan! Ik wens absoluut geen gebruik te maken van jullie diensten!

factuurkosten

Sat, 10 Oct 2015 20:24:18 +0000

IK kreeg een factuur; nog te betalen 0.00 eur. factuur kosten 0.90 NU kreeg ik een factuur; factuur kosten 0.90 herinneringskosten 10.00 eur, tebetalen 10.90eur. Hoe is dit nu mogenlijk./?

ik wil geen estelle mood scheermesjes meer

Sat, 03 Oct 2015 14:36:11 +0000

beste, ik had 4 maand geleden alles opgezegd bij Estelle Mood, en toch ontvang ik nog een pakket met navullingen. ik zou het graag terugsturen op jullie kosten, want ik had dat niet gevraagd. daarom zal ik dat ook niet betalen mvg Julie Laus

opzeginglidnr 5287886 6236

Wed, 16 Sep 2015 09:25:22 +0000

blijven mij met rekeningensturen laatste zending ongeopend terug gestuurd retour afz. met daarop gezet dat er geen gebruik wilde maken. nu wordt er gedreigd met de deurwaarder

factuur

Tue, 15 Sep 2015 13:14:05 +0000

ik heb een herhinneringsfactuur van underwear courlux gekregen ik heb echter nooit iets ontvangen van courlux en zou dit ook niet willen mijn klantnummer zou zijn 53873310923 het gaat om een bedrag van 13,90

Geen producten aangevraagd of ontvangen, maar wel een factuur

Mon, 03 Aug 2015 12:59:38 +0000

Het begon op een dag (5 juli 2015) dat we uit het niets een factuur binnenkregen van 13.90 voor geleverde diensten. Niemand in onze samenstelling heeft ons hiervoor opgegeven. Wij hebben ook geen diensten mogen ontvangen. We besloten om niets met deze brief te doen, ook omdat er op internet vele verhalen ronddwalen over dit vreemde bedrijf. Een paar dagen later (ontvingen we een incasso van Alektum. Wij hebben dit incassobureau gelijk gebeld en we kregen en nogal geirriteerd persoon aan de telefoon die uiteindelijk de schuld heeft bevroren. Wij hebben toen een aantal brieven gestuurd om het probleem voor te leggen en dat wij van niets weten en ook geen diensten hebben ontvangen; en dat wij dus NIET gaan betalen voor iets wat wij niet hebben ontvangen en ook niet hebben aangevraagd. Wij hebben NOOIT een reactie gehad op deze brief die wij ze hebben gestuurd. Daarna volgde een e-mail, dat we nog steeds een betalingsachterstand hebben.. Wij HEBBEN niks en wij BETALEN niks.

Verdomde scheermesjes !

Mon, 27 Jul 2015 17:22:53 +0000

Ik heb eenmaal een pakketje scheermesjes ontvangen , die ik zogezegd heb aangevraagd maar niks van weet. Na verschillende verwittigingen heb ik braaf de gevraagde 43 euro betaald, met de nota dat ik dit niet meer wens te ontvangen ! Maar helaas nu is het weer zover , weer een pakket, voor 16,80 euro. Hoe geraak je van deze firma verlost ?!

Ongevraagde pakketten

Sat, 25 Jul 2015 12:27:49 +0000

Hallo ,ik kom uit België, vandaag plots 2 ongevraagde pakketjes 1 met scheermesjes een tweede met gezichtscreme. Bijdehand ongevraagd en nooit besteld .natuurlijk bedriegers of maffia praktijken. In België mag je ongevraagde zendingen houden , maar hou kom je van de volgende zendingen af en welke rekeningen gaan ze nog sturen? Wij hebben zogenaamd 2 verschillende lid nr ’s 144628317790 Internet code 5518 visage d’or 143034754109 Internet code 8598 estelle Kunnen jullie ons helpen tegen deze wanpraktijken? Alvast bedankt

factuur gekregen

Mon, 13 Jul 2015 10:07:47 +0000

Ik heb een factuur gekregen dat ik moet betalen dat ik iets heb gekregen en heb dat nooit ontvangen

ongevraagd scheermesjes in de bus

Thu, 09 Jul 2015 09:12:17 +0000

ik kreeg een probeer pak scheermesjes in de bus, met incluis een overschrijvingsformulier van 3.90 Euro. Nadien zouden er automatisch nog meerdere pakjes volgen. Alles op mijn naam, hier doe ik niet aan mee en wens dan ook niet te betalen, de geleverde goederen mogen steeds bij mij thuis worden opgehaald.

Scheermesjes retour gestuurd

Tue, 07 Jul 2015 16:22:47 +0000

Scheermesjes die zijn geleverd heb ik ongeopend retour gezonden, nu krijg ik een rekening van 28,80 euro. Deze ga ik niet betalen want ik heb immers het retour gezonden.

verkeerde mesjes

Sun, 21 Jun 2015 09:02:44 +0000

ze hebben flexi front mesjes opgestuurt inplaats van x3tex zou ze graag nog ontvangen.

3xmaal incasso van 45 euro

Tue, 16 Jun 2015 07:43:00 +0000

Ik heb ook nu 3 maal scheer mesjes ontvangen die ik niet heb besteld en ik heb ze terug gestuurd en maar krijg incasso bedragen van ongeveer 45 euro per pakket die ik heb gekregen en heb ze alle drie betaald maar ze blijven de scheermessen sturen ens ik na de termijndatum van hun niet betaal krijg ik weer die incasso brieven. Ik weet het in Gods naam niet wat ik moet doen. Ik heb courlux 3 keer gebeld om dit stop te zetten, ze zeggen ja maar we hebben dat niet gestuurd of oke ik heb hem nu voor je gestopt gezet, en u krijgt hier een bevestigingsmail van, nou mooi niet dus. Wie kan mij advieseren wat ik moet doen alstublieft. Mvg

teveel betaald

Fri, 12 Jun 2015 20:46:27 +0000

datum 13 .3 2015 factuur 52869946869 lid nr 528 6306 0381 mijn internet code 1640

besteling terug gestuurt.en nou incasso die geld wil

Tue, 09 Jun 2015 15:13:23 +0000

ik g.haan .had scheermesjes besteld .en terug gestuurt maar nou komt ineens de incasso om de hoek kijken .dus van daag incasso gebeld daar werd me even gezecht waar om heeft u besteld .ik zij dat ik het direcht terug gestuurt had .maar die man deed zo brutaal aan de foon .dat ik hem weg gedrukt heb.ik had toen ik de messjes via de post kreeg direcht gebeld metcourlux .en die zijden dat komt wel goed hoef de me geen zorgen te maken .en dat ik verder niets meer kreeg .en nou dit .de incasso alektum.waar ik zo brutaal benaarder werd .mijn vraag is dan ook wat kan ik hier aan doen .heb het toch direcht terug gestuurt.graag een mail terug over deze onderwerp.ghaan@kpnmail.nl

Som plus buitengerechtelijke kosten gestuurd door Alektum, een incassobedrijf.

Sat, 06 Jun 2015 19:48:23 +0000

Per post kreeg ik een acceptgiro, waaraan een brief vast zat van een incasso bedrijf, met de mededeling dat ik 43,91 moest betalen. In het verleden kreeg ik een pakketje met scheermesjes toegestuurd, waar ik niet om gevraagd had. Ik zou ze wel moeten betalen. Ik heb het pakketje teruggestuurd en niet betaald. Nu denken ze zeker, dat ik dit bedrag ga betalen. Mooi niet! Het is een frauduleuze gang van zaken. Men luist de mensen er op deze geniepige manier in.

aanmaning

Tue, 02 Jun 2015 08:34:46 +0000

ik kreeg een aanmaning van Courlux betreft een levering van ?????? er staat alleen een factuurdatum op en het bedrag wat ik moet betalen €18.80. ik heb alleen een proefzending ontvangen van een scheermesje verder niets vernomen en zeker niets ondertekend nu dreigen ze met een bedrag van 10.00 euro herinneringskoste ik vind dit zeer vreemd

scheermesjes

Fri, 29 May 2015 21:42:48 +0000

deze scheermesjes voldoen niet aan de eisen Wil deze ook niet meer ontvangen

aanmaning gerechtsdeurwaarder

wendyke30 — Fri, 15 May 2015 14:46:50 +0000

ik heb net een aanmaning gekregen van een gerechtsdeurwaarder over een bestelling die ik zou geplaatst hebben. ik had tot heden nog nooit gehoord over courlux en dus ook niets besteld. ik krijg dagelijks zovele mails met reclame die ik gewoon wis en me al ettelijke keren heb uitgeschreven maar niet helpt.

ongevraagd lidmaatschap

Mon, 04 May 2015 11:47:52 +0000

ik krijg een pakket toegestuurd, met een scheerset en een factuur met overschrijvingsformulier ten bedrage van de portkosten (3.9€). Ik kan me niet herinneren daarover enig contact gehad te hebben met deze firma.

Ongevraagd abonnement scheermesjes

Wed, 22 Apr 2015 10:30:54 +0000

Na een keer gratis scheermesjes te hebben besteld, blijk ik een abonnement te hebben bij Courlux International. Dit wil ik niet. Op dit moment ontvang ik geen pakketjes meer maar krijg ik wel een incassobureau (Alektum) op mijn dak met een rekening van €55,88. Voor producten die ik dus nooit heb gehad en ook niet wil hebben. Dit geld wil ik niet betalen.

nooit doen!

Mon, 20 Apr 2015 06:21:25 +0000

Bij courlux 1x mesjes besteld, de verpakking uitgepakt en bij levering gen rekening gezien. Hierna direct een brief van een incassoburrau ontvangen. Courlux beweerd dat ze heel veel brieven zenden voordat er een incassobureau op wordt gezet. Dit is niet waar en de kosten voor de 3 mesje loopt door al snel op. Ok betaald en vervolgens een aantal maanden later een herrineringbrief met vehoogde.kosten ontvangen.... alleen geen producten maar wel een rekening, waarna binnen een maand wederom een brief van een incassobureau. Vervolgens gaan bellen, schijn je een abbonement afgdsloten te hebben. Maar we hebben geen spullen ontvangen en geen normale rekeningen, alleen 1 herrineringbrief en direct een incassobureau erop. Courlux beweerd dat zij heeel veel brieven sturen, dit is niet waar, spullen zijn niet ontvangen en er wordt van jou als klant geacht dat je maar gewoon de incassokosten betaald en dat terwijl je geen spullen hebt ontvangen. Verder beweren ze dat ze ee abbonement hebt afgesloten bij ze, maar waar is dat contract dan met een handtekening. Als je belt naar het bedrijf om dit probleem op te lossen wordt je doorgewezen naar het incassobureau. De 'klantenservice leidinggevende' kan niets voor je betekenen en geeft aan dat het incassobureau als enige iets aan kan passen. Het onvriendelijke incassobureau verwijst ne vervolgens weer terug naar courlux omdat volgens hen courlux alleen de opdracht terug kan trekken. Het heen en weer bellen en afgekat worden door beide partijen levert je uiteindelijk niets op want je moet je rekening gewoon betalen of je nu je spullen hebt ontvangen of niet. Direct het abbonement, wat me niet bekend was, stop laten zetten en de rekening betaald omdat ik geen zin heb in nog hogere kosten voor niets! Maar nooit doen dus! Ze leveren geen producten en rekeningen sturen ze pas als ze er direct een incassobureau op kunnen zetten. Beide partijen zijn niet bereid om je te helpen, ze willen alleen maar geld en leveren geen producten. Ik ben nu ruim 50 euro armer en heb niet eens de mesjes ontvangen!

steeds terug betaling van de rekening

Fri, 10 Apr 2015 12:18:02 +0000

tot twee maal toe is het bedrag wat ik aan courlux betaald heb terug gestort, de eerdte keer ging het over het gevraagde bedrag en de tweede keer over het bedrag met aanmanings kosten van 10 euro, met de mededeling dat het naar een incasso bureau zou gaan, wat is hier aan de hand?

ongewenste levering scheermesjes

Mon, 06 Apr 2015 10:00:25 +0000

Ik ontving scheermesjes die ik niet bestelde en wens deze terug te sturen, Ik wil dan ook de portkosten niet betalen

bestelling niet aangekomen , wel aanmaning

Thu, 02 Apr 2015 08:34:57 +0000

beste , ik heb tot op heden geen pakketje ontvangen van jullie , maar wel een brief van de gerechtsdeurwaarder ! dit is onaanvaardbaar ...

Ongewenste pakketjes

Wed, 01 Apr 2015 11:42:58 +0000

Ik heb enkele maanden voor het eerst een pakket van jullie ontvangen waarvan ik dacht dat het gratis was. (testpakket). Even later kreeg ik een rekening toegestuurd van 8 euro. Een tijd later ontving ik een herinneringsrekening voor iets dat ik niet ontvangen had en even later een rekening van 60 euro van de gerechtsdeurwaarder. Ik heb alle kosten op mij genomen omdat ik geen zin had om er een drama van te maken. Nu enkele weken geleden krijg ik terug een pakket in m'n bus en nu heb ik er wel genoeg van! Ik wens dit terug te sturen (hoe???) en nooit nog iets te ontvangen van jullie!

scheermesjes

Sat, 28 Mar 2015 14:23:15 +0000

kwalieit voldoet niet

Annuleren bestelling

Wed, 25 Mar 2015 18:06:27 +0000

Geachte Ik heb deze E-sigaret uitgeprobeerd en ik moest er alsmaar van hoesten. Normaal gezien kon men gewoon de bestelling annuleren , door het pakketje terug de sturen. Dus dat heb ik gedaan , maar de volgende maand kwam er terug een pakketje. Deze heb ik terug gestuurd per aangetekende brief , de eerste anulatie heb ik ook terug gestuurd per aangetekende brief. Waarom sturen jullie mij dan nog een pakketje op ? Dank bij voorbaat Geert Victor Schreyboom 22 4554 CS Westdorpe Nederland

betreft betaling over niet ontvangen product

Tue, 24 Mar 2015 10:01:07 +0000

Hierbij wil ik even een klacht indienen dat ik scheermesjes moet betalen die ik niet ontvangen hebt .we zijn namelijk verhuist per 1-07-2014 en hebben het helaas vergeten door te geven we hebben het pakket nooit gekregen en zijn er nu pas achter gekomen dat we vergeten waren het adres te veranderen .mijn man had geen mesjes meer en toen hebben we contact met jullie opgenomen en toen hoorden we ervan ook dat er een incasso bureau was ingeschakeld .we hebben gelijk met hun ook contact op genomen en daar hoorden we dat we moesten betalen .en vind dit onterecht en zeker omdat we niks hebben gekregen ,hoop dat jullie hier iets mee kunnen.mvg M Peters

Krijg aanmaning en Incasso bedrijf alektum op mijn dak

Tue, 24 Mar 2015 08:56:40 +0000

Heb nooit iets gesteld en ook niet ontvangen maar moet wel betalen hoe is dit mogelijk

betaling

angelo1968 — Sat, 14 Mar 2015 06:35:38 +0000

Ik krijg steeds betalingen voor artikelen die ik nooit heb ontvangen,als ik iets zou gehad hebben van uw firma zou ik het zeker betaald hebben. Lidnummer:143 8318 66064 Factuurnummer:143 8804 42441

Mesjes

Tue, 10 Mar 2015 15:09:33 +0000

De laatste zending ontvangen op 15 sep 2014, Tot op heden niks meer ontvangen.

stop zetten lidmaatschap

Tue, 03 Mar 2015 10:50:04 +0000

geachte, Ik zou graag mijn lidmaatschap nr 143079452437 stop zetten ik heb dit reeds al eens in het verleden gemeld maar blijkbaar is er bij jullie geen gehoor aan gegeven. ik betaal nu nog de zending van 15,80 euro (factuur nr 143 0228 61811)maar bij verdere toezendingen betaal ik dit niet meer hopend op een positieve reactie mvg Marijke Jonckheeere

scheermesjes

Thu, 26 Feb 2015 11:45:34 +0000

ik krijg steeds scheermesjes thuis gestuurd,heb er nog al een mail voor gedaan,ik gebruik die niet en wens ook geen te ontvangen,lidnummer 143 0663 79577,internetcode 8519

boete factuur nr 142888604758

Wed, 25 Feb 2015 19:02:35 +0000

Beste, vandaag een herinnering had van factuur 142 8433 40747 die nog niet zou betaald zijn, ik herinner me niet iets ontvangen te hebben rond die datum, wat ik wel weet is dat ik een bestelling gedaan heb van mesjes, en nog niets ontvangen heb, Ik heb vandaag €3,90 overgeschreven omdat ik me niets kan herinneren van die ontvangst , die boete dat vind ik wel wat ver gaan, zonder dat jullie een mailtje sturen om te herinneren, van ben je vergeten te betalen. Hopelijk is alles in orde, indien ik het vergeten heb, en de verzending zou gekregen hebben , zeg ik sorry voor het ongemak; Van Herreweghe Etienne Ledestraat 65 9340 Lede email adres: etienne.van.herreweghe@telenet.be

Gratis scheermesjes, kosten uiteindelijk 45 euro

Mon, 23 Feb 2015 00:09:44 +0000

Onze autistische zoon heeft in een onbewaakt moment in de woongroep waar hij woont gratis scheermesjes besteld..... uiteraard ging dit mis. Incassoburo op de stoep. Toen hij 18 werd is hij door de kantonrechter onder curatele gesteld en mag dus helemaal geen bestellingen doen. Dit begrijpt het incasso bureau niet en wil hier papieren van zien... terwijl het verkopende bedrijf, Courlux dus, zich van te voren hiervan op de hoogte had kunnen stellen. Uitkijken dus!!!!

niet gekregen mesjes

Sun, 22 Feb 2015 17:59:48 +0000

lektum voor een rekening van 55.87 voor het niet betalen van een rekening van15.80. Ik wil u laten weten dat ik maar 1x van jullie mesjes heb gekregen en die heb ik ook betaald. daarna heb ik geen mesjes meer gekregen dus ben ik ook niet van plan om die rekening te betalen.In uw admenistratie kunt u zien dat ik de mesjes betaald heb waar ik ook een rekening bij heb gekregen.Weliswaar iets later dan geplant maar wel betaald. daarna heb ik niets meer van jullie gekregen dus lijkt het mij duidelijk dat ik ook niet ga betalen voor iets wat ik niet heb gehad.Ik voeg er een bankafschrrift bij van mijn eerdere betaling.Maar verder heb ik niets gehad hier!

factuur voor ongewenste produkten

Sun, 22 Feb 2015 17:42:10 +0000

Geachte vorig jaar schermesjes toegestuurd gekregen op naam Gonzalez nancystraat 33 1000Brussel. gemaild dat ik die niet wou en indien er een betaling aan vasthing jullie ze direct mochten komen halen En dat ik verder geen tijd ging steken ik louche verkooppraktijken. Blijkt niu dat ik dat toch nog moet doen; Brief gekregen van gerechtsdeurwaader mwille ingebrekestelling betaling Laatse oproep om aan jullie dit zaakje op te lossen want alle verdere briefwisseling zal gewoon in de vuilbak gaan . WIJ BETALEN GEEN ONGEVRAAGDE OPGRDRONGEN PRODUKTEN; hoogachtend caroline Lyppens voor Gonzalez A

Filters

Thu, 19 Feb 2015 09:04:44 +0000

Proef pakket aangevraagd echter geen vervolg. Zending teruggestuurd. Deze elektrische sigaret smaakt van geen kanten.

ONTVANGEN BETALINGS BEDRAG VAN iNCASSO BURO aLEKTUM.

Wed, 11 Feb 2015 13:39:30 +0000

gEACHTE MENSEN. IK HEB BIJ COURLUX EEN PROEFPAKKET VAN SCHEERMESJES BESTELD,DIE IS BETAALD EN BETALING IS IN GOEIE ORDE ONTVANGEN,DE TWEEDE PAKKET BESTOND UIT 10 SCHEERMESJES VOOR € 10,DIE IS OOK BETAALD EN IN GOEIE ORDE ONTVANGEN. NU OF 2 MNDEN TERUG KRIJG IK EEN INCASSO BRIEF DAT ER EEN OPENSTANNDE BEDRAG VAN € 10 BIJ HUN IS DOORGEGEVEN DOOR COURLUX OM HET TE INNEN EN IS HOGER GEWORDEN,NAMELIJK € 55,90. MIJN MOEDER IS DEGENE DIE DEZE MESJES ETC HEEFT ONTVANGEN EN BETAALD. IK,ALS DE DOCHTER VAN MN MOEDER HEB ZELF OP 29-05 2014 GEBELD NAAR COURLUX OM ALLES TE BEINDIGEN EN NIKS MEER OPSTUREN WEGENS ZIEKTE VAN MN MOEDER EN OOK DAT ZE VAAK IN HET ZIEKENHUIS LIGT EN ZIJ GAAT DIE DINGEN NIET MEER GEBRUIKEN,EN MET HAAR (MN MOEDER) TOESTEMMING HEB IK DAT GEDAAN EN ER MAG WANNEER IEMAND WILT,DE LIDMAATSCHAP BEINDIGEN. IK KREEG TE HOREN VAN EEN MEDEWERKTSER,DAT ZIJ HET IN ORDE ZAL GAAN MAKEN. MAAR NA MEER DAN 7 MNDEN,KRIJGT MN MOEDER ALSNOG EEN INCASSO BRIEF OM TE BETALEN VOOR EEN ANDERE GESTUURDE PAKKET VAN 10 OF 12 SCHEERMESJES DIE NOOIT AANGEKOMEN ZIJN. EERDERE BRIEVEN HEBBEN WE NIET GEANTWOORD,WANT VOLGENS ONS ALS HAAR KINDEREN,IS ALLES STOPGEZET VANAF 29-05-2014. IK WIL GRAAG DATER AAN DEZE TOESTAND EEN EINDE KOMT EN DAT JULLIE HIERMEE KUNNEN HELPEN. WIJ ZIJN DRUK GENOEG OM ALLES EN NOG WAT VOOR ONZE MOEDER TE REGELEN EN DIT KUNEN WE NIET BIJHEBBEN. ONZE MOEDER IS HEEL ERG ZIEK EN WIJ WILLEN HAAR STRESS EN SPANNING VERMIJDEN. IK HOOP DAT U ONS HIERMEE KAN HELPEN EN VERBLIJVEN WIJ; HOOGACHTEND; KINDEREN/DOCHTER VAN MW S.S.TWEEBOOM.

scheermesjes

Sun, 08 Feb 2015 16:52:59 +0000

ik wil niets meer ontvangen!! het was om te proberen, en het was gratis!! ik moet nu al 3.90 euro betalen!! dat is niet gratis he!!

scheermesjes ontvangen die ik niet bestelde

Sat, 07 Feb 2015 15:50:14 +0000

een tijdje geleden vroeg ik een proefpakket scheermesjes aan. Die werden mij toegestuurd uiteraard zonder factuur. Net voor het kerstverlof ontving ik wel een factuur met toegevoegde herinneringskost van Courlux, niettegenstaande ik in de tussentijd niets meer van hen ontvangen had. Ik meende dat ik mss toch een factuur niet gezien had, en ik betaalde enkel de productkost.. Dit had ik mss beter niet gedaan, maar daar ik klaar stond om op reis te vertrekken , heb ik daar eigenlijk niet erg over nagedacht. Gisteren kreeg ik nu opnieuw een ongevraagd pakket toegestuurd (kost 11.90 + 9 euro van de vroegere niet betaalde herinneringskost). Ik zal dit pakket met de factuur naar hen terugsturen.

scheermesjes

Tue, 03 Feb 2015 16:32:12 +0000

Ik heb vandaag een pakketje van estelle mood gekregen wat ik niet besteld heb ik heb nog nooit iets daar besteld dus ik ga voor geen goud betalen

scheermesjes niet besteld !

Tue, 03 Feb 2015 15:28:12 +0000

goede namiddag, ik krijg scheermesjes en moet € 15,80 betalen terwijl ik NIETS besteld heb ! graag uw reactie hoe ik dat, zonder kosten !, kan terugsturen

stopzetting van estelle scheermesjes

Mon, 02 Feb 2015 18:25:01 +0000

Eigenlijk is het geen klacht. Ik ben tevreden over de scheermesjes maar wens in de toekomst geen meer toe verzonden te krijgen. Met vriendelijke groeten. Andries kathleen.

ongevraagd pakket ontvanen

Mon, 02 Feb 2015 16:51:24 +0000

heb vandaag een pakket scheermessen ontvangen waar ik niet heb om gevraagd, heb enkel vroeger eens een proefpakket aangevraagd waar ik enkel verzendingskosten moest betalen wat ik ook heb gedaan, ik heb dit pakket zeker niet gevraagd en ook nergens een overeenkomst getekend, moet ik dit pakket betalen, heb veel goesting het gewoon in de vuilbak te gooien, ik kreeg het niet aangetekend dus heb ik niets ontvangen kan ik dit maken??

ongewenst pakket

Tue, 27 Jan 2015 20:26:45 +0000

ik ontving een pakket waar ik niet om gevraagd heb. Ik heb heel wat mails ontvangen die vaak dubbelzinnig waren, mogelijk wordt een van deze beschouwd als een bestelling. Ik wens daar absoluut geen gebruik meer van te maken. Mijn toegewezen lidnummer is 142 8554 64319 en internetcode 8785. Ik kan er niet mee inloggen. Bovendien is mijn naam afschuwelijk gespeld. Ik hoop dat niet afgesloten is

Oplichting

Fri, 23 Jan 2015 12:06:52 +0000

Mij was verteld dat mijn parner in augustus scheerproduckten besteld had Er was ook verteld dat er meerder aanmallingen waren verstuurd. Ik en mijn parner hebben nooit iets besteld of ontvangen. Maar ondertussen heb nu wel incasso Alektum op me dak We moeten een bedrag van 43,93 betalen. Wat kan ik hier aan doen

rekening incasso bureau

Fri, 23 Jan 2015 11:08:57 +0000

Op 15-01-2015 kreeg ik een rekening van het incassobureau Alektum van 43,93. Ik zou scheermesjes besteld hebben bij Courlux International SA. Ikzelf weet van niets. Ik ken het bedrijf niet en heb ook niets ontvangen. Ik wil dat a.s.a.p. deze rekening ingetrokken wordt. Ik zie op de site dat er meer klachten zijn. Als dit niet opgelost wordt kunnen we de krachten misschien bundelen.

scheermesje

Thu, 22 Jan 2015 21:11:47 +0000

hallo, mijn dochter heeft deze besteld met de wetenschap dat ze gratis waren ze was toen nog 16 zonder toestemming van mij wel te verstaan. nu moet ze ineens 13.90 betalen en ze schrok daarvan, ze heeft dr goede geboorte datum doorgegeven dus dan zou het toch zo moeten zijn dat zij deze bestelling niet had mogen kunnen plaatsen?

Niet gevraagd om pakketjes te krijgen!!!

Thu, 22 Jan 2015 13:56:37 +0000

Ik heb meegedaan aan een enquete via internet en dan krijg ik ineens dure ongevraagde scheermesjes (voor mij én mijn man) thuisgestuurd... Ik heb de factuur niet betaald en plots een herinnering in de bus, waarvan 9€ herinneringskosten... Not amused!