KLACHT.nlCouple Watch klantenservice & klachten

Nog steeds niks ontvangen

D.dejong — Thu, 19 Nov 2020 20:52:45 +0000

Heb voor de zomervakantie een horloge besteld . Deze is nog steeds niet geleverd . Lees eigenlijk bij veel mensen het zelfde verhaal. Krijg eerst antwoord dat hij weg is en een nieuwe krijgt opgestuurd . Maar nog steeds niks . Nu word mijn mail niet meer verzonden en kan ik niks meer terug vinden over waar het horloge zou moeten zijn. Ze zijn opeens van de aardbodem verdwenen . Het zogenaamde betrouwbare bedrijf zoals ze proberen over te komen zijn ze zeker niet. Groeten debbie

geen levering

Einel — Thu, 05 Nov 2020 18:29:25 +0000

16 juni 2020 heb ik 2 smart watches besteld via facebook bij couple watch, kosten 74,95. Tot op heden nog niks ontvangen. Verschillende mails gestuurd maar krijg geen reactie terug. Tot 23 aug 2020 krijg ik ineens een mail dat ze de order kwijt zijn en deze opnieuw gaan bestellen voor mij. Je kan ook niet zien waar de bestelling is en of hij wel verzonden is. Weer contact proberen op te nemen maar mijn mail word niet meer afgeleverd, krijg een melding dat deze niet meer bestaat. Ben nu vanaf de 1e bestelling 5maanden verder en vanaf de 2e bestelling door hun gedaan 3 maanden verder, ben er nu wel klaar mee.

Niet onvangen product

Sanne Nijhof — Wed, 21 Oct 2020 17:29:12 +0000

Heb de smartwatch nooit ontvangen.

jadejo2005@hotmail.com

Jadejo — Thu, 13 Aug 2020 07:12:28 +0000

Na weken wachten eindelijk het horloge van couple watch binnen ( uiteindelijk via Ali express) Het horloge doet het niet na veel moeite contact gehad via de chat en gevraagd om het retour te sturen. De reactie was dat electrische apparaten niet retour worden genomen???? Dit staat in de voorwaarden?? Maar elke internet bestelling heeft het recht om alles binnen 14 dagen retour te sturen zonder reden. Dit aangegeven maar geen enkele reactie meer!!!!

Nog steeds niets geleverd.

H de Kruif — Wed, 29 Jul 2020 09:19:44 +0000

Heb 17 / 06 een horloge via Facebook besteld.Meerdere malen contact gehad met Couplewatch, echter wordt je met een kluitje in het riet gestuurd. Heb gemaild, mijn geld terug te ontvangen, maar daar wordt niet op gereageerd. Grote schande ! Als ik bestelstatus controleer, staat er dit, Mijn Bestelling Vanwege enorme drukte zijn onze levertijden langer als dat uw gewend bent. Dit kan oplopen tot 30 dagen, bedankt voor alle geduld en we doen er alles aan om de bestelling zo snel mogelijk te leveren. Order Nummer E-mail Product Hoeveelheid Couple Watches™ - Native - Zwart 1 STATUS VAN JE BESTELLING: onderweg onderweg naar: Burg. Slootdpad Rossum 5328CC Netherlands 10 Onze excuses voor de vertraging Nieuwe verwachte leverdatum: tussen 12 Juli - 17 Juli Vreemd he ???? Bestelnummer 4131

Niet leveren van bestelling

Marcoreth — Sun, 19 Jan 2020 08:09:52 +0000

Mijn mam heeft voor kerst een horloge bestelt. Dit was via facebook ( couplewatch ) een aanbieding 2 halen 1 betalen. Mijn man heeft deze betaald. Helaas hebbem we dit niet ontvangen maar meerdere mail ( alleen zo zijn ze bereikbaar ) hebben we maar 1 reactie mogen ontvangen dat ze er achter aan gingen. Daarna hebbem we nooit meer wat gehoord ondals de vele mails.

Betaald maar niks ontvangen

Debbiemaurer — Mon, 13 Jan 2020 15:38:11 +0000

Mijn mam heeft voor kerst een horloge bestelt. Dit was via facebook ( couplewatch ) een aanbieding 2 halen 1 betalen. Mijn man heeft deze betaald en een verzekring afgesloten voor extra bijbetaling dat ze voor kerst binnen kwamen. Helaas hebbem we dit niet ontvangen maar meerdere mail ( alleen zo zijn ze bereikbaar ) hebben we maar 1 reactie mogen ontvangen dat ze er achter aan gingen. Daarna hebbem we nooit meer wat gehoord ondals de vele mails. We hebben de facebook pagina opgezocht en zagen tot onze schrik dat er heel veel gedupeerden waren.