KLACHT.nlCotton Spa klantenservice & klachten

Slecht advies!

F.Dammen — Thu, 10 Sep 2020 22:07:08 +0000

Eergisteren een camouflagetherapie behandeling gehad bij Cotton Spa. Ik kreeg een foundationkleur toegewezen wat totaal niet paste bij mij. Je zag letterlijk een verschil tussen mijn gezicht en nek. Ik gaf voorzichtig aan dat ik niet tevreden ben met dit kleurtje en vroeg om een alternatief. en gaf aan dat het meer oranje kleurt. De medewerkster gaf heel bot aan dat ik er zelf geen verstand van hebt, en dat dit mijn juiste kleur is (ik heb een donkere huidskleur). Nou het voelde net alsof ze een racist was en ik heb 50,- betaald voor helemaal niets! Dus niet tevreden!

Oplichting!

S.Hulzen — Sun, 06 Sep 2020 15:55:15 +0000

Ik had een acne kuur gekocht van €210,- ik mocht hiervoor 3 acnebehandelingen krijgen. Ik heb er twee gehad en vervolgens wordt aangegeven dat ik mijn 3de behandeling niet mag wegens een onduidelijke reden, waarschijnlijk iets administratief niet goed gegaan en geven ze aan dat ik al drie keer ben geweest, terwijl dat niet zo is! Ik heb maar 2 behandelingen gekregen, dit is heel oneerlijk en ik wil mijn 70,- terug!

Slechte gezichtsbehandeling

N.40.J — Tue, 01 Sep 2020 18:16:28 +0000

Drie weken geleden heb ik besloten om een gezichtsbehandeling te nemen bij Cotton Spa. Deze behandeling was helaas uitermate teleurstellend en ik was niet tevreden. Zelf werd ik ontzettend gehaast geholpen en leek het net alsof mijn behandelaar niet erg ervaren was. Zo werd er geprikt in mijn gezicht wat erg pijnlijk was en ging bloeden en uiteindelijk ontstoken is en nu helaas een litteken is geworden :(. Helaas niet aan te raden.

Slechte massage

R.Blucky — Mon, 31 Aug 2020 18:22:29 +0000

Ik heb twee weken terug een hot stone massage gehad bij Cotton Spa. Deze behandeling was niet goed. Als eerst werd er tijdens de behandeling gebruik gemaakt van een telefoon de behandelaar moest even wat berichten tussendoor plaatsen (3x in totaal), en mn behandeling was daarnaast 15 minuten korter dan gepland. Dit is niet eerlijk , want je betaald uiteraard voor een 1 uur €62,50, dus was het niet fijn om een onderbroken behandeling te krijgen en daarnaast ook nog eens 10 minuten korter.

Slechtste behandeling ooit

Monica.W — Mon, 31 Aug 2020 08:39:15 +0000

Ik heb een gezichtsbehandeling gehad een acnebehandeling om precies te zijn. En deze was verschrikkelijk ik had het idee dat mijn behandelaar aan het afraffelen was en niet precies wist wat ze aan het doen was , erg onervaren. Daarnaast onhygiënisch ze raakte allerlei andere spullen aan waaronder ook haar telefoon en vervolgens weer m’n gezicht . Nu 1 dag later zien m’n gezicht en veel erger uit dan dat het was, dus absoluut geen aanrader!