KLACHT.nlCor van den Oever Caravandealer klantenservice

Aflevering nieuwe caravan

adriaan Groot — Sun, 27 Jun 2021 17:46:51 +0000

Wij hebben een nieuwe LMC Sassino 460e caravan gekocht bij Camper- en Caravancenter Cor van den Oever in Herpen. Wij begrijpen niet hoe een bedrijf zo met zijn klanten omgaat en hoe zij een spiksplinternieuwe caravan zo afleveren. Op e-mails en erichten via messenger wordt niet gereageerd. Wij hebben in oktober 2020 een nieuwe LMC Sassino 460e gekocht. Toen wij hem ophaalden is deze caravan rechtstreeks naar onze (overdekte) caravanstalling gegaan. Twee weken geleden zijn wij voor het eerst met deze caravan op pad gegaan. Er zijn ons zeer vervelende en storende dingen opgevallen: 1. Mover Het eerste wat ons opviel dat de elektrakabel niet meer in de kabelschoen zat. De oorzaak was dat de kabelschoenaansluiting was platgeslagen en niet met een krimptang was vast gezet. De aansluitkabel was er uit gegleden. Nadat ik nieuwe kabelschoenen voor de accupolen had gekocht werkte dit weer naar behoren. 2. Afstandsbediening De batterij in de mover afstandsbediening blijkt na twee keer zijn gebruikt leeg te zijn. Moest een nieuwe batterij kopen. 3. Acculader Om de accu te verwijderen (voor de winter) moeten wij eerst de acculader eruit schroeven. 4. Gasslang Bij het aansluiten van de gastank bleek er een gasslang van 44 cm (incl. Koppelingen) aan te zitten. Veel te kort om bij de aansluiting van de gastank te komen. Heb hiervoor een nieuwe en langere moeten kopen voor €50,-. 5. Vogels tv-beugel Op onze offerte staat dat er een Vogels tv-beugel zou gemonteerd worden. Dit bleek Vechline te zijn. 6. TV-beugel Bij monteren van de tv-beugel is gevraagd welk merk tv en hoe groot deze was. Wij hebben Philips 22fps5303 opgegeven. Wij wilden nu de tv monteren, maar de tv-beugel zit te hoog gemonteerd en daarom kan de tv niet gemonteerd worden. Vervangen gaat ook niet, want er blijven gaten zichtbaar! 7. Lampjes Er zijn twee rails met lampjes gemonteerd. Hiervoor is tape gebruikt. De tape begint nu al los te laten. 8. Tochtstrip De wielbak tochtstrip is recht en is te kort. Bij de Sassino loopt de rail rond.

Kapotte accu

Sun, 11 Oct 2015 07:12:30 +0000

Een caravan Sprite Europa bouwjaar 2011 van deze dealer gekocht met mover (2012)en bijbehorende accu (2012) en 1 jaar algehele garantie. Binnen 2 maanden bleek de accu defect te zijn. In eerste instantie werd dit direct netjes opgelost door een andere accu te leveren. Toen deze er al snel ook mee ophield de caravan bij de Sprite dealer in Heerhugowaard laten controleren. Deze constateerde dat de accu van 2007 was. Dit gemeld te hebben bij van de Oever kon ik wederom langs komen om het op te lossen. De oplossing was deze keer een nieuwe accu welke ik met 50% korting zou kunnen aanschaffen. het ging hier om de VMF VDC31M, 105 Ah onderhoudsvrije calcium van € 180,- accu die mij voor € 90,- werd verkocht. Na onderzoek echter blijk dat deze accu overal te koop is voor rond de € 125,- Dus niks geen 50% korting maar slechts 28% Zo wordt ik tot 2 maal toe met een accu bij van de Oever in de maling genomen Daarbij komt dat ik 2 maal van Alkmaar naar Herpen (Brabant) heb moeten rijden dus 600 km welke ook niet zijn vergoed. Ik voel mij zwaar bedonderd maar ben het klagen bij van de Oever moe en doe het daarom langs deze weg

Oplichting???

Wed, 27 Aug 2014 09:42:35 +0000

Mijn alleenstaande moeder, 68 jaar, heeft haar caravan verkocht aan Cor vd Oever. De overgekomen prijs na inspectie was € 2.500,- Nadat beide, mijn moeder ende heer Cor vd Oever het verkoopcontact ondergetekend hadden, liep de heer Cor vd Oever naar buiten en kwam terug met de mededeling dat de heer opeens zgn. hagelschade heeft geconstateerd. Hij pakte het ondertekende verkoopcontract en streepte zijn ondertekening door. Hij wist te vertellen dat mijn moeder maar via de verzekering € 500,- moest gaan declareren. De heer vd Oever maakte wel 2 dagen later € 2.000,- over. Dit handelen komt mij, de zoon, erg vreemd over....een oudere vrouw eerst mededelen dat zijn € 2.500,- en dan, mijn inziens € 500,- aftroggelen van haar. Ik ben erg benieuwd of hier nog meer mensen deze ervaring hebben, met Cor vd Oever of een ander caravan bedrijf

het door het bedrijf gemaakte schade niet vergoeden

Sat, 26 Jul 2014 04:06:46 +0000

Tijdens het verblijf van onze camper bij Firma van de Oever is er schade ontstaan aan de bumper. Dhr van de Oever beweert bij hoog en laag dat dit al was. Daarnaast liegt hij alles aan elkaar en gelooft in zijn eigen leugens. Zelfs de bijgehaalde monteur bevestigde ons verhaal, maar deze werd de mond gesnoerd. Dhr van de Oever geeft nu geen thuis. Reacties en problemen met dit bedrijf kunnen via email gemeld worden, zodat er verdere actie ondernomen zal worden

Boete ivm ontbreken keuringsbewijs auto

Wed, 12 Sep 2012 09:07:10 +0000

Bij/na de aanschaf van de auto/buscamper zijn er helaas diverse missers geweest bij de aflevering en onderhoudsstaat van de auto. Belangrijkste zaken zijn opgelost. Ondeugdelijke/veel te oude gasslangen en drukverdeler dienen nog te worden vervangen. Tevens zijn er nog enige kleinere mankementen te verhelpen, zoals geen stroom op 12Vt contact, stoelverwarming werkt niet. Heden otvang ik van CJI een boete, omdat er geen keuringsbewijs voor de (uit Duitsland geimperteerde) wagen blijkt te zijn afgegeven.