KLACHT.nlContainer Cleaning klantenservice & klachten

Geen schoonmaak van groene bak sinds maart

klagerf1bbaccb — Tue, 18 Aug 2026 17:03:21 +0000

Sinds maart is mijn groene container niet meer schoongemaakt door Container Cleaning. Ik heb diverse e-mails gestuurd, maar ontvang geen antwoord. Ook heb ik meerdere keren geprobeerd te bellen, maar krijg geen gehoor. Ondertussen wordt er wel geld van mijn rekening afgeschreven voor deze service, wat ik zeer onterecht vind.

Geen geleverde diensten

Petra Blokker — Wed, 11 Sep 2024 09:20:05 +0000

Ook hier vanaf maart geen reiniging meer geweest. In juni en juli telefonisch contact gehad, en de melding zou opgepakt worden. Dit is niet gebeurd. Wel een nieuwe incasso voor het aankomende half jaar gehad. Deze gestorneerd, en binnen een week contact met IM Nederland . Zij hebben het abonnement stopgezet. Hierop hebben wij met hen gebeld en ook het abonnementsgeld van afgelopen half jaar terug gekregen. Nu een ander bedrijf ingeschakeld.

Niet leveren, wel incasso, geen enkele reactie

bartvanhofwegen — Wed, 28 Aug 2024 15:01:44 +0000

Sinds maart worden de containers niet meer gereinigd. Meerdere klachten gestuurd, waarop geen enkele reactie volgt. Daarop opgezegd met als reden wanprestatie, ook weer geen enkele reactie. Nu (na twee maanden) wel weer een automatische incasso, die ik uiteraard meteen heb gestorneerd. Daar ook weer een email over geschreven, wederom geen reactie. De volgende dag nog wordt een incasso-bureau ingeschakeld, die ik ook maar meteen op de hoogte van de feiten heb gebracht. Hier zie ik dat er meerdere gelijksoortige klachten bestaan, dus dit is geen incident maar gewoon hun werkwijze. De website ziet er niet uit en is ronduit knullig. Het heeft althans de schijn van een malafide partij.

Niet reinigen van de container.

Wed, 18 Sep 2019 09:34:02 +0000

Op 6 september 2019 hebben wij een email ontvangen dat de bak op 9 september 2019 gereinigd zou worden. Dit is echter nooit gebeurd. Ook de vorige reiniging heeft niet plaatsgevonden. Dit is nu al de vierde keer. Na telefonisch de klacht gemeld te hebben een tijd geleden, werd er doodleuk gezegd, dat de reiniger om 16.10 uur bij ons is geweest. Dit is pertinent niet waar. Wij hebben de bak tot s'avonds laat buiten laten staan. Er klopt niets van en ik heb toen de automatische incasso ingetrokken. Nu heb ik de rekening betaald, maar er is nog helemaal niet gereinigd. Vandaar onze opzegging per vandaag.Graag ontvangen wij het teveel betaalde bedrag.

Dreigen met incasso bureau na opzegging

Mon, 17 Sep 2018 17:27:39 +0000

Al een jaar problemen met Container Cleaning. Vorig jaar oktober hebben wij opgezegd. Onze bakken werden al een half jaar niet schoongemaakt. We kijken uit op de verzamelplek van de bakken in de srtaat, dus we hebben ook kunnen zien dat er al die tijd nooit iemand van container cleaning kwam. We kregen toen te horen dat we evengoed voor het hele jaar moesten betalen omdat we te laat waren met opzeggen. Aangegeven dat niet te zullen doen. Omdat ik ten eerste niet ga betalen voor iets dat niet geleverd wordt en ten tweede dat er nog zoiets bestaat als wettelijk opzegtermijn. Daarna geen reactie meer. Ze blijven maar facturen sturen en dreigen nu met een incasso bureau. Meermaals contact met ze gezocht maar ik krijg geen reactie. Wat een ongelooflijk slecht “bedrijf”

Geen reiniging wel betalen

Mon, 20 Aug 2018 10:43:24 +0000

Ook mijn container wordt nooit schoon gemaakt . Als je een klacht door wilt geven is er niemand bereikbaar . Nu krijg ik wel een factuur en dat voor een container die het gehele jaar niet schoon gemaakt wordt .

Containers vaak niet gereinigd

Tue, 29 Aug 2017 08:14:17 +0000

Onze rolcontainers worden vaak niet gereinigd. Op klachten wordt meestal wel gereageerd, maar een oplossing wordt niet geboden. Er worden ook geen redenen gegeven voor het niet reinigen van de bakken.

Container meermaals niet gereinigd

Fri, 23 Jun 2017 22:01:42 +0000

Ook wij hebben enkele maanden geleden een abonnement bij Container Cleaning Noord Brabant - Limburg Oud Gastel/Roosendaal afgesloten. Inmiddels zijn er al 4 reinigingsbeurten niet uitgevoerd. Op een mailberichten daarover wordt niet gereageerd. Zag laatst dat dat bedrijf begin 2016 failliet verklaard werd.

Niet gereinigd en geen reactie op mails

Mon, 19 Jun 2017 11:43:52 +0000

Sinds een paar maanden een abonnement afgesloten een jaar vooraf betaald voor het reinigen voor beide containers eerste weken ging het goed maar helaas nu al voor de derde keer container niet gereinigd ook al meerder keren de mail gehad dat de container door omstandigheden niet gereinigd kan worden Geprobeerd om contact te zoeken via mail en een extra kosten telefoonnummer maar de SERVICE is er gewoon niet dus ook hier weer een bedrijf die mesen besteeld geld innen maar afspraken niet nakomen

Slechte reiniging

Fri, 11 Nov 2016 10:24:09 +0000

Ik heb tot mijn grote spijt een jaar abonnement afgesloten bij container cleaning. Mijn container wordt 1 keer in de twee weken schoon gemaakt. Vaak wordt de reiniging vergeten of mijn container wordt niet goed gereinigd en is nog steeds vies. Ik heb al meerdere keren telefonisch contact gehad en via email maar zelfs het contact verloopt moeizaam. Telefoon lange wachttijd en 10 cent per minuut en email wordt niet beantwoord. Van de 6 keer dat ze nu geweest zijn is het 1 keer goed gegaan. Het kost me op deze manier veel tijd en energie om steeds te bellen en te mailen dan dat ik plezier heb van een goede reiniging.

Abonnement betaald voor een heel jaar maar ze laten het steeds afweten

Sat, 05 Nov 2016 15:00:13 +0000

Abonnement afgesloten en een jaar vooruit betaald, 1x per 2 weken reiniging van de groencontainer. Al na een paar weken problemen, iedere keer een andere smoes. De container wordt niet gereinigd en als je belt moet je daar nig extra voor betalen ook. Kapotte auto, veel zieken etc etc, maar de volgende keer krijgt de container extra aandacht....... Dus niet. Heb mijn abonnement opgezegd maar dit is al een paar keer met 2 weken verlengd omdat ze weer eens niet waren geweest. Gebeld met de servicedesk container reiniging maar de enige oplossing is maar weer met 2 weken verlengen, rayonleider zou bellen maar niets meer gehoord, mail gestuurd al diverse malen maar geen enkele reactie. Al vanaf mei hoor je als je belt " op dit moment is het drukker dan normaal daarom kan de doorlooptijd langer duren dam verwacht".