KLACHT.nlconsumind.nl klantenservice & klachten

Misleiding bij gratis controle voor energiecontracten

klager02752b0f — Mon, 29 Jun 2026 05:37:45 +0000

Ik ben benaderd door consumind.nl met de belofte van een gratis controle om een goede aanbieding en korting op energiecontracten te ontvangen. Helaas bleek dit een misleiding te zijn. Ik heb het gevoel dat ik niet eerlijk ben geïnformeerd en wil daarom alle contracten en abonnementen die ik met consumind.nl heb, opzeggen.

Ongewenste telefoontjes van consumind.nl

klager23cbc57d — Tue, 23 Jun 2026 14:26:54 +0000

Ik ontvang dagelijks meerdere ongewenste telefoontjes van consumind.nl, waar ik niet van gediend ben. Ondanks dat ik contact heb gehad met het bedrijf en zij hebben beloofd om niet meer te bellen, ontvang ik nog steeds deze telefoontjes. Dit veroorzaakt veel overlast en frustratie.

Verwijdering uit bestand

Margarita2023 — Thu, 29 Jun 2023 12:48:53 +0000

Meerdere keren de afgelopen jaren verzocht om mijn gegevens uit hun bestand te verwijderen. Maar ze blijven bellen! Los dit a.u.b. op!

ze blijven maar bellen. niets help om telefoonnummer uit hun bestand te krijgen

dick.de.jong — Mon, 27 Mar 2023 19:27:45 +0000

Zeer vaak gebeld door consumind. Iedere keer gevraagd om ons telefoonnummer uit bestand te halen.Vanavond weer. Hier worden we moedeloos van. Als klacht niet wordt opgelost, zullen we contact opnemen met KIFID.

lang in de wacht en opgehangen

Oriflamebystacy.selfcare — Wed, 22 Feb 2023 12:03:39 +0000

Vandaag heb ik consumind.nl gebeld op nummer: 0307009727 Ik heb precies 17 minuten en 42 seconden in de wacht gehangen om vervolgens door de andere kant opgehangen te worden. Dit heeft mij een hoop belminuten gekost en vind dit dan ook schandalig. ik eis een vergoeding en oplossing.

Banknummer en agresieve verkoopmethode

a.delnoij — Tue, 10 Jan 2023 17:13:37 +0000

Hallo Werd ongevraagd telefonisch benader door consumind (Innova energie) Op gegeven moment vroegen hij naar het banknummer , vroeg hem waarom. Dan konden ze het aanbod naar mijn e-mail door sturen. Na het eerste gesprek , kwam binnen 5 minuten een vervolgsprek om me door het aanbod heen te loodsen, zijn felicitatie met mijn nieuwe energie contract schoot me al in het verkeerde keelsgat.Ik had niets toegezegd. in de e-mail; na snel doorloodsen van de gegevens met hem en het zien van mijn volledige bankrekening nr. ; kom je op gegeven moment bij de knop bestelling met betalingsverplichting. Of ik daar even op wou drukken. Heb toen gezegd dat ik dat niet doe, en heb ik ook niet gedaan , heb hem verteld dat ik niet op het aanbod inga. Hij probeerde mij aan de lijn te houden en met allerlei smoezen over te halen. Heb het gesprek beeindigd en meteen de e-mail terug gestuurd met de mededeling dat ik absoluut niet op hun aanbod in ga. Beide gesprekken waren agressief, een agresieve verkoopmethode!!!

Banknummer doorgeven?

Win@won — Sat, 19 Nov 2022 15:29:31 +0000

Ik kreeg een aanbod om over te stappen van energieleverancier. Moest op voorhand mijn banknummer geven. Ik vroeg om het contract mij toe te sturen alvorens mijn banknummer door te geven. Toen werd de verbinding verbroken? Graag hoor ik van Consumind hoe nu verder.

Maandtarief direct na bevestiging met 58 euro omhoog door innova

MABO1982 — Thu, 04 Aug 2022 07:06:02 +0000

Gisteren aanbod gekregen van Willem van Consumind om contract aan te gaan met Innova voor Gas en Stroom. Vriendelijk te woord gestaan en kon 139 euro besparen op mijn maandelijkse lasten. Na bevestiging bij Consumind kreeg ik direct de volgende mail van Innova: De startdatum van levering is 03-10-2022 en uw termijnbedrag wordt € 238,00. Volgens het landelijk register is uw verbruik hoger dan u heeft opgegeven. Om te voorkomen dat u moet bijbetalen is uw termijnbedrag naar boven bijgesteld. Klopt dit niet en wilt u alsnog het termijnbedrag aanpassen? Dan kan dit makkelijk via het klantportaal. Het termijnbedrag is berekend op basis van 9% btw. Dit tarief geldt gedurende de door de overheid bepaalde periode Zelf heb ik mijn verbuik niet genoemd, omdat ik dat niet wist, maar gaf aan dat het om een 1-persoonshuishouden zou gaan. Willem heeft daarbij dus zonder overleg een veel te laag verbruik doorgegeven, om mij een contract aan te smeren. Na mijn tijd te hebben genomen om de tarieven te vergelijken ben ik bij Innova duurder uit dan mijn huidige leverancier en heb daarom ook al een herroeping naar Innova gestuurd. Deze is echter nog niet bevestigd.

Essent energieleverancier aangeboden door Consumind.

Leo Goossens — Mon, 25 Jul 2022 18:28:51 +0000

Essent energieleverancier aangeboden door Consumind. 6500kwh stroom en 1500m3 gas per jaar voor een maandbedrag van €198,94. Contract voor 3 jaar vast. Aanbod is zeer twijfelachtig, uw medewerker was zeer opdringerig om mijn bankrekeningnummer te verkrijgen. Ik heb dit niet gegeven. Mijn vraag is of dit aanbod daadwerkelijk legitiem is voor het opgegeven verbruik.

Ze bellen ongevraagd

MJMG — Fri, 11 Mar 2022 09:05:09 +0000

Als wordt gezegd dat je geen prijs stelt op ongevraagd bellen, krijg je eerst allerlei reclame coor consumind.nl te horen voordat de mogelijkheid komt om je af te bellen. Ze zeggen dat we een klant zijn en dat ze dus mogen bellen, maar we zijn geen klant en hebben nooit informatie gevraagd.

Voortdurende telefonische aquisitie

captain Robson — Mon, 14 Feb 2022 09:20:24 +0000

Consumind blijft regelmatig bellen ook al sta ik in het bel-me-niet register. Door een nieuwe wet is dit register komen te vervallen. Maar het ongewenst bellen blijft doorgaan. Ik heb al vaker aangegeven niet geïnteresseerd te zijn in telefonische acquisitie.

Hogere kosten.energie nota

Wijster67. — Thu, 20 Jan 2022 15:54:34 +0000

Biedt n duurder energie ptijs aan dan mijn huidige ..pure msnipulatie. Ongedaan gemaakt

ongevraagde acquisitie energie

TMCA — Wed, 27 Oct 2021 09:02:37 +0000

ongevraagde acquisitie energie. Onheuse, dwingende, onaangename en agressieve benadering

Blijven bellen, ondanks verzoek te stoppen.

Anne van Schaik — Thu, 21 Oct 2021 10:20:19 +0000

Consumind blijft maar bellen ondanks vriendelijke verzoeken, dat niet meer te doen. Heb emails etc gestuurd. Echter helpt dit NIKS!

Zoon onder valse voorwendselen contracteren

Roelie72 — Fri, 15 Oct 2021 08:23:31 +0000

Mijn zoon werd gebeld door consumind doordat hij moeilijk kan horen en verstandelijk beperkt is is hij akkoord gegaan met een nieuw contract terwijl hij nog maar een maand bij een is aangesloten maar doordat ze hem zo hebben omgepraat is hij akkoord gegaan

energie contract oplichting

TonKeizers — Fri, 08 Oct 2021 03:38:18 +0000

Helaas ben ik het slachtoffer geworden van een vorm van oplichting door een medewerkster van consumind. Energie contract dat per e-mail werd aangeboden na telefonisch contact wijkt helemaal af van wat er is afgesproken. Bewuste vorm van oplichting dus. Ik heb met consumind contact gehad en dat was goed verlopen. De energie leverancier, Innova, heeft afwijkende energie eenheden toegepast waardoor het maand tarief automatisch lager werd. Dit was niet volgens afspraak dus en Innova handeld hiermee tegen de gemaakte afspraken. Innova heeft nig geen terugkoppeling gegeven, niet naar Consumind noch naar mij als klant. Innova is hier heel erg fout.

overhalen voor een lagere energieprijs

LD de Klerk — Mon, 13 Sep 2021 15:09:46 +0000

Als ze me bellen en dat doen ze ook proberen ze me vaak over te halen om naar een goedkope energietransitie te gaan en dat willen we niet we willen het zelf bepalen of we dat zelf willen

Ongevraagd bellen

KlaasvanderHoeven — Mon, 26 Jul 2021 09:54:07 +0000

Ik werd gebeld met de mededeling dat men terugkwam op de door mij aangevraagde berekening. Ik heb nog nooit iets opgevraagd! Hoe kunnen ze mij bellen?

dubbele aanmelding bij 2verschillende leveranciers

jjamcoolen — Thu, 08 Jul 2021 13:17:27 +0000

goede dag, in samenspraak met consumind, die mijn overstap zouden regelen naar een andere energieleverancier, werd besloten over te stappen. Nu kreeg ik 1juli melding dat essent mijn energie gaat leveren en vandaag dat energiedirect mijn nieuwe leverancier gast worden. Ik voorzie hier een probleem

Consumind blijft telefonisch lastig vallen

mevr. Ri — Thu, 20 May 2021 12:02:27 +0000

Hoewel ik in het bel-me-niet register sta en ik Consumind al vele malen dringend heb verzocht mij niet meer te bellen, blijven ze mij telefonisch benaderen. Zeer ongewenst! Ergerlijk! Klanten die aangegeven hebben niet door Consumind gebeld te willen worden toch telefonisch blijven benaderen komt op mij ook zeer onbetrouwbaar over.

Ze blijven bellen!

Stop die stalkers — Wed, 12 May 2021 11:28:23 +0000

Zeer irritant bedrijf! Ze bellen bijna wekelijks ondanks dat ik mijn nummer heb ingeschreven in het bel me niet register. Ze blijven door drammen ondanks dat ik aangeef geen interesse te hebben en dat ik wil dat ze niet meer bellen. Nu word ineens gezegd dat ik me in 2013 bij hun heb aangesloten?! Nou ik zou gek zijn zeg Ik heb bij elk gesprek aangegeven dat ik niet meer gebeld wil worden en dat ik wil dat ze mijn nummer verwijderen maar dit word compleet genegeerd. Het lijken wel stalkers! Vreselijk opdringerig personeel. Afgelopen week nu al 3 keer gebeld met dezelfde onzin.

telefonisch benaderen

A.Hamstra — Wed, 21 Apr 2021 18:18:13 +0000

Ik heb al menigmaal aangegeven, dat ik niet telefonisch benaderd wil worden maar men geeft er geen gehoor aan en zo nu en dan zit ik blijkbaar toch in een bellijst en wordt ik toch gebeld.

Vaak gebeld, geen interesse !

Spindelaar — Tue, 30 Mar 2021 10:27:26 +0000

Ik sta vermeld in Bel-mij-niet-register ! En toch wordt ik weer vaak gebeld en zeg ik dat ik geen interesse in energie-voorstellen heb. Dus graag verwijderen mijn 06 nummer - 1.5.5-6.0-4.5.5.

Telefonische overlast.

Rob en Rita — Sat, 27 Mar 2021 11:32:22 +0000

Ik wordt steeds gebeld terwijl ik in het bel me niet register sta!!

Elektrische fiets winnen, stap dan over naar Energiedirect.nl

Stekelenborg — Fri, 26 Mar 2021 09:35:55 +0000

Ik heb aangegeven graag een elektrische fiets te willen winnen. Vandaag werd ik gebeld door Consumind met de vraag wie ik ben, wat mijn geboortedatum is en welke energieleverancier ik heb. Da's prima. Maar, ter verificatie vroeg men mij telefonisch om mijn IBAN-nummer. En, dat snap ik dus niet. En, dat vertrouw ik ook niet. Ter verificatie van mijn persoon heeft Consumind mijn bankgegevens nodig? Omdat Consumind anders geen offerte kan uitbrengen? Schijnbaar vindt Consumind het heel normaal om ernaar te vragen. Het bedrijf mag dat blijkbaar aldus de mijnheer van Consumind aan de telefoon. Klopt dat? Mag je als telemarketeer vragen naar iemands bankgegevens?

Ik wordt steeds gebeld door Consumind

Elco1971 — Wed, 17 Mar 2021 12:57:48 +0000

Ik wil niet meer gebeld worden door Consumind

Wil niet meer gebeld en benaderd worden via email

Cor61 — Thu, 11 Feb 2021 10:04:01 +0000

Wil niet meer gebeld en benaderd worden Door consumind via email. Welk email adres ze van mij hebben weet ik niet precies. Graag alle gegevens behorend bij tel. 0633175936 verwijderen. Graag bevestiging van verwijderen via corverduin@gmail.com Groetend, C Verduijn uit Nieuwkoop

Bellen

Theoenmia1945 — Mon, 01 Feb 2021 11:31:48 +0000

Wordt steeds gebeld terwijl ik in het bel me niet register sta!

ik wordt regelmatig gebeld door consumind,

ghvanwijk — Mon, 01 Feb 2021 08:56:06 +0000

ik heb meermalen aangegeven dat ik dat niet wil en dat ze mij van hun lijst moeten verwijderen. ik blokkeer iedere keer het nummer, mar dat heeft weinig nut.

Elk jaar bellen ze

Marijn Bart — Sat, 30 Jan 2021 09:25:52 +0000

Ik sta geregistreerd onder het bel me niet register. Elk jaar rond januari bellen ze. Al 3 x in het gesprek aangegeven dat ik niet meer gebeld wil worden door consumind. Het helpt niet ze blijven mij bellen en verzoek om mij te verwijderen uit hun systeem werkt niet.

Ongewenst gebeld door consumind

v.baltissen — Fri, 29 Jan 2021 16:44:24 +0000

Dit bedrijf belt regelmatig terwijl ik sta ingeschreven bij met bel-mij-niet register. Hoop dat de ACM actie onderneemt en dat dit bedrijf de illegale activiteit zal staken op korte termijn.

Consumind blijft bellen

Joke1710 — Fri, 29 Jan 2021 11:04:14 +0000

Vorige week gebeld door Consumind toen was er niemand thuis. Vanmiddag weer gebeld en aangegeven dat deze telefoonterreur over herberekening voor energie moet stoppen. Ik ben het helemaal zat!.

Bellen ophouden

v.d.Sluijs — Fri, 22 Jan 2021 12:38:14 +0000

Blijven bellen minimaal twee keer per dag en voicemail als je niet opneemt. Vindt dit zeer opdringerig en irritant.

Voortdurend lastig gevallen

Pedrito — Tue, 19 Jan 2021 13:10:24 +0000

Consumind blijft voortdurend bellen, ondanks dat ik geen interesse toon en ondanks dat ik in het bel me niet-register sta. Erg vervelend, bovendien erg opdringerig, betweterig en soms zelf op het onbeschofte af. Ik wens met deze firma geen enkel contact meer.

Blijf gebeld worden.

ilseke1983 — Sat, 16 Jan 2021 13:44:27 +0000

Ondanks dat ik meerdere maken gevraagd heb mij uit hun lijst te halen blijven ze bellen en exact te weten bij wie ik mijn energie heb. Dit klopt zeker niet, aangezien ze een leverancier geven uit een ver verleden. Ze weigeren mij uit de lijst te verwijderen en heb ze dus maar weer geblokkeerd en bruut afgekapt. ze claimen geen verkopers te zijn?? Nee, dan bel hé niet als je dat niet bent. Ik wil graag uit de lijst en regel mijn eigen energiezaken.

Bellen terwijl ik sta ingeschreven bij Bel-Mij-Niet-Register

Bs1988 — Wed, 13 Jan 2021 11:12:26 +0000

Dit bedrijf belt regelmatig terwijl ik sta ingeschreven bij met bel-mij-niet register. Hoop dat de ACM actie onderneemt en dat dit bedrijf de illegale activiteit zal staken op korte termijn.

overbelast met telefonisch voorlichting

Gisela von Scheibler — Tue, 12 Jan 2021 14:17:50 +0000

Ik wordt al heel lang in de avond en in voormiddag gebeld op mijn mobiele telefoon, ondanks uitdrukkelijk verzoek geen interesse te hebben en dat ik overal alles geregeld heb en hun niet nodig heb voor besparingen. ik heb ook nooit bij mijn weten contact gezocht voor advies v. bespaartips nu hebben ze mij niet meer mobiel vaak gebeld maar beginnen nu op de vaste lijn die ik ook nog bezit te bellen. waarmee ik deze nooit heb doorgegeven, ook niet via een of andere website, ik heb wederom gevraagd mij uit dit systeem te verwijderen en hun gevraagd dit no. te bevestigen aan mij , ze noemen het 06 no. op wat ze gewoon aflezen van de telefoon, en verbinden je door met belmenietregister. waar ik mij ook al via website voor afgemeld heb, aangezien nu met de vaste lijn dagelijks wordt gebeld vanaf 9 uur s'morgens kan ik niet met de vaste lijn terug bellen om mij weer met dat no. af te melden. want dat moet ik zelf betalen bellen met de vaste lijn p.minuut naar buiten. heb medewerker mijn telefoon no vaste lijn gegeven om uit het systeem te halen. maar daar zijn ze niet toe in staat. want ze zien alleen het mobiele no. waar ik mee bel om mijn ongenoegen te uiten 043 7370025 hierop wordt ik dagelijks gebeld. en wil niet gestoord worden

opzegservice.

kees de Groot — Thu, 10 Dec 2020 13:21:26 +0000

13-7-2020 ben ik overgestapt van Budget Energie ,naar Energiedierect ,met bemiddeling van Hans Minnaar ,is perfect verlopen en een eerlijke behandeling ,perfect ,132 ,00 per maand. Toen ben ik gebeld door mevr: R Dijkstra 14-10-2020 ze had nog een Goedkoper Contract voor mij 121,00 per maand, naar Eneco ,maar krijg ik dan extra Boete nee, U kunt zonder kosten overstappen ,dus niet, ik moet, en heb 250,00 euro moeten betalen, dit kan toch niet, ik kan dat geld niet missen ,hoe lossen we dit op,ik hoor graag van u ,vr gr C de Groot 3755 kg Eemnes.

kan niet inloggen

Andre Tamminga — Thu, 19 Nov 2020 19:39:49 +0000

Wanneer ik mijn wachtwoord wil wijzigen en daar de procedure voor volg krijg ik geen mail en kan dus niet inloggen

Gebeld worden

Debilt123 — Mon, 02 Nov 2020 12:15:39 +0000

Ik heb nu al jaren aangegeven da ik niet meer gebeld wil worden door ze maar ze blijven door gaan. Het loopt de spuigaten uit. Ze hebben nooit iets voor me geregeld en ik wil dus niets meer met ze te maken hebben,

Ondanks belmeniet toch met leugens opbellen

gert@boskassa.nl — Mon, 26 Oct 2020 13:47:47 +0000

Ik sta in belmeniet maar toch bellen. Meneer gaf aan dat hij me had beloofd te bellen als er iets wijzigde op de energiemarkt, maar dat heeft hij nooit beloofd. Op deze manier wordt geprobeerd misbruik te maken van je vergeetachtigheid. Al vaker gebeld door deze partij, steeds met dezelfde leugen.

erg opdringerig

corneweb — Fri, 23 Oct 2020 11:12:26 +0000

even een kantlijn : ik sta ingeschreven in het bel-me-niet register... Ze belden mij op om even mij een mooi energie voorstel te doen. Ze wisten alles van me, zelfs mijn verbruik, toch knap. Toen ik zei dat ik even wilde wachten, moest ik toch maar akkoord gaan met een voorstel. Dus vertelde ze, net als bij een gesproken overeenkomst (opname), al mijn gegevens voor, zelfs mijn bankrekening. Toen ik nogmaals zei dat ik wilde wachten werd ze erg opdringerig. Duidelijk zuchtend vertelde ze me nog eens de regel van het recht tot verzet en het register. Toen ik vertelde dat ik daar al stond geregistreerd, zei ze dat zij daar niet werkte. Dit is toch de omgekeerde wereld. En nogmaals hoorde ik een geirriteerde zucht voordat ze me wegdrukte. Waar gaan we naartoe...

Blijven bellen

Polifinario — Mon, 05 Oct 2020 12:17:32 +0000

Ik wordt al enkele weken meermaals gebeld door conumind Blijf beleefd aangeven dat ik niet meer benaderd wens tw orden. Maar blijkbaar werkt dit niet. Ook vandaag weer gebeld. Mijn maat is vol. Op deze wijze prijst dit bedrijf zich volledig uit de markt. Jammer.

Agressief

Chuma1hond — Mon, 05 Oct 2020 11:17:07 +0000

Je krijgt de kans niet iets te zeggen. Men beweert dat het belmenietb register niet meer bestaat. Men wordt uiterst agressief benadert als je zegt dat je geen kontact wenst.

Geen opnemen van de telefoon

A.J.E. Muffels — Fri, 02 Oct 2020 14:30:19 +0000

Ik heb vanochtend telefonisch contact gehad met Fred Bouman. Hij zou mij om 15.00 uur terugbellen. Dat heeft hij vermoedelijk gedaan. Ik was op dat moment niet in de gelegenheid om te telefoon aan te nemen. Ik probeer nu al sinds 16.00 uur hem telefonisch te bereiken op 030 7125492. Telefoon wordt niet opgenomen. Misschien kan FB mij bellen op 030-8777784. Mijn aam is A.J.E. Muffels in Bilthoven

stalken van consumind

Jan van Dijken — Wed, 23 Sep 2020 13:56:56 +0000

ik wordt nu al minimaal 3 weken 2x per dag gebeld door consumind. Dit vindt plaats TIJDENS mijn normale werkzaamheden, waarin ik niet gestoord kan en wil worden. Ik ben opgenomen in het BelMijNiet-register, maar kennelijk trekt men zich hier niets van aan. Bij de eerstvolgende actie van consumind neem ik actie via kassa en andere consumenten-bescherm organisaties. Ik zal een klacht indienen wegens smaad en virtuele vrijheidsberoving.

Bellen

Richard Hooijen — Mon, 07 Sep 2020 08:58:29 +0000

Ik wordt steeds gebeld Door hun

Ze blijven bellen

Pem56 — Thu, 03 Sep 2020 12:29:34 +0000

Ondanks herhaaldelijk aangeven dat we niet meer door hen gebeld willen worden blijven ze bezig. Meneer aan de telefoon zegt gewoon. We staan niet in het bel me niet register dus.... Grrr mensen stop hiermee!!

Ik wordt steeds gebeld door Consumind

Elco1971 — Thu, 03 Sep 2020 09:44:11 +0000

Ik wordt steeds gebeld door Consumind terwijl ik al tientalle malen heb aangegeven dit niet te willen

Overstapkosten

Matthijs Leeuwenburgh — Sat, 22 Aug 2020 18:18:24 +0000

Ik ben diverse malen gebeld door consumind. Meerdere keren verteld dat ik een nog lopend contact hadden bij Engie. Overstappen kost mij een boete vertelde ik. Maar nee dit keer niet omdat een overstap naar Energiedirect geen kosten met zich meebrengt. De reden zou zijn dat beide energieleveranciers onder dezelfde hoed/ moedermaatschappij vallen en dan worden er geen kosten berekend. Maar eindafrekening van Engie geeft aan een boete van 2 x 50 euro.ze klacht vorige week gemeld via de site van consumind maar het blijft stil. Wat te doen? Met vriendelijke groet, M. Leeuwenburgh

Telefonische overlast..!!

Rene.1949 — Tue, 11 Aug 2020 14:48:24 +0000

Bij herhaling word ik gebeld door een medewerk(st)er van Consumind.nl, welke mij op een dwingende irritante toon wil laten overstappen naar een andere energieleverancier. Mocht ik daar al behoefte aan hebben, ben ik zeer goed in staat dat zelf te regelen. Meermaals ook heb ik aangegeven dat ik wil dat al mijn gegevens binnen dat bedrijf worden verwijderd... echter zonder resultaat. Daarom dien ik deze klacht in, in de hoop dat Klacht.nl dit positief kan bewerkstelligen. Mocht ik desondanks toch nog worden gebeld, zal ik niet schromen een officiële klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Bellen meerdere keren per dag.

joosterbeek — Thu, 06 Aug 2020 12:04:26 +0000

Consumind is een irritante onderneming die je blijven bellen. Heb hen nog nooit aan de lijn gehad en als je anoniem terugbelt dan krijg je een voicemail. Ik heb niets met deze kl organisatie, ik wil niets met deze kl organisatie en ik wil dat deze Kl organisatie mij met rust laat. Heb het nummer inmiddels geblokkeerd. Ik denk niet dat er consumenten met dit onbehoorlijke bedrijf in zee zullen gaan. Rare opdringerige wijze van aanpak.

Bellen

kglerb — Fri, 17 Jul 2020 17:30:53 +0000

Wordt herhaaldelijk gebeld

Bellen

jgakruger — Mon, 15 Jun 2020 11:00:41 +0000

Ondanks dat ik in het niet bel register sta, word ik door dit bedrijf gebeld. Zeer, zeer irritant.

Ze verstaan geen Hollands: Nee is nee.

MeesterPrutser — Mon, 08 Jun 2020 14:26:20 +0000

Vorige week en de week daarvoor aangegeven niet meer gebeld te willen worden. Maar vandaag toch 2x gebeld. En de hufters bellen zo kort dat naar de telefoon lopen te lang is, halverwege stoppen ze al.

wederom telefonisch lastig gevallen

roel ligterink — Wed, 29 Apr 2020 12:03:17 +0000

wederom ben ik weer telefonisch benaderd door consument, ondanks 2 eerdere beloftes van de manager daar!

steeds gebeld worden

astra14 — Fri, 17 Apr 2020 09:16:40 +0000

ben vandaag weer gebeld door consumind 17-04-2020 om 11:03 terwijl ik sta ingeschreven bij bel me niet register al jaren, en ze blijven maar bellen. Ik vraag steeds of ze mijn gegevens willen verwijderen maar dat gebeurt niet.

Blijven bellen en onbeschoft aan de telefoon

Bajadera — Fri, 10 Apr 2020 13:49:23 +0000

Ondanks dat ik in het bel me niet register sta aangemeld blijft dit bedrijf telefonisch terreur plegen.

Herhaaldelijk bellen

EdeGreef — Tue, 07 Apr 2020 17:27:03 +0000

Ik word gék van het bedrijf Consumind. Ik word al jaren door hen benaderd en heb niets met ze van doen. Wegens hen heb ik mijzelf nu al 2 of 3 X aangemeld bij het 'bel me niet register'. Maandenlang gaat het dan goed, tot ze me ineens weer bellen en vandaag was het weer raak...

Blijft bellen

Saarritmeijer — Sat, 04 Apr 2020 13:06:03 +0000

Ik heb nooit iets met consumind gehad, of mijn nummer gegeven. Maar toch wordt ik de hele tijd gebeld door consumind.

Ze blijven bellen

JohnvanF — Sat, 04 Apr 2020 11:16:15 +0000

Ondanks dat ik geregistreerd staan bij het bel me niet register bellen zij mij wel en zeggen dat ze mij aan een energiecontract hebben geholpen en dus het recht hebben om mij te bellen. Ik geef aan dat ik gebruik mijn recht van verzet maar zij bellen mij steeds elke dag. Natuurlijk zou ik nooit meer een contract met hun laten regelen - nooit! Maar zij blijft mij bellen. Consumind negeert hun wettelijke verplichtingen over mijn recht van verzet. Ik denk dat de juiste oplossing is om een advocaat in te huren en dit zo duur mogelijk te maken voor Consumind.

Ze blijven bellen

A is boos — Thu, 26 Mar 2020 22:15:19 +0000

Ondanks dat we geregistreerd staan bij het bel me niet register. En elke keer gezegd heb dat ik geen interesse heb blijven ze bellen. Soms meerdere keren per dag

Zij blijven bellen

L.wijsbroek — Wed, 25 Mar 2020 12:46:42 +0000

Beweren dat ze mij aan een energiecontract hebben geholpen, komen dan met mijn oude adres, heb alle documentatie dat ik zelf het contract heb afgesloten, men blijft bellen tot 3x per week

Houden zich niet aan de afs[raak

Stwarm1 — Tue, 03 Mar 2020 11:44:38 +0000

Ondanks klachten herhaaldelijk bellen en ons verzekerd ons telnr te verwijderen. Begint die ellende weer van vooraf aan. Je komt nooit van ze af heel irritante lui ondanks bel me niet register ze houden zich er NIET aan.

verkeerd voorgelicht

ekim1964 — Thu, 13 Feb 2020 15:25:34 +0000

Consumind heeft mij gebeld ivm overstappen naar nieuwe energieleverancier. Ik vertelde dat ik bij Eneco zat maar daar net had opgezegd ivm overstap naar Essent. Dit was geen probleem zei de Consumind medewerker als ik zou overstappen naar Energiedirect. Dit was namelijk een dochteronderneming van Essent. Het zou dus een interne overboeking worden. Niets is minder waar. Energiedirect heeft nu zelfs eerder dan Essent voor mij opgezegd bij Eneco. Echter Essent die dus van niets weten hebben Energiedirect weer opgezegd ( waar ik dus net zit een paar weken). Gevolg hiervan is dat ik dus een boete van Energiedirect krijg opgelegd a raison van euro 200. Het opgenomen gesprek waarin de Consumind medewerker mij verzekerde dat het intern zou worden opgelost is vooralsnog niet gevonden. Dit is pure valse voorlichting en neigt naar oplichting

Blijven me bellen

Sturm1 — Thu, 06 Feb 2020 17:31:50 +0000

Ik word steeds gebeld door deze firma ondanks dat ik ingeschreven sta bij het bel me niet register. Ik heb dat al een paar keer aangegeven en elke keer word er gezocht dat ze het vreemd vinden en dat er niet in het systeem staat dat ze me gebeld hebben.

het zijn stalkers bij consumind!!!

Gizmotijger — Tue, 04 Feb 2020 12:50:18 +0000

knettergek word ik ervan...ze hebben me al ik weet niet hoe vaak gebeld en elke keer zeg ik dat ik er geen interesse in heb en toch blijven ze me bellen. het is nu zelfs zo erg dat ik ze geblokkeerd heb,ik krijg alleen nog een melding dat ze doorgestuurd zijn naar mijn voicemail en dat wel 3 tot 4 keer per dag. ik heb ze zelfs uitgescholden aan de telefoon,maar de plank voor hun kop is zo dik,dat is niet te geloven. en volhardend dat ze zijn. wat begrijpen ze daar niet aan NEE!!! Geen interesse of rot een eind op met je bespaar zeik.... ik vraag me ook af hoe ze aan mijn nummer komen,want ik vul nooit ergens mijn nummer in omdat ik dit gezeik wilde voorkomen en ik heb me al meerdere keren ingeschreven bij het belmeniet register,maar daar kijken ze blijkbaar niet...niet gelukt dus....want die kuttekoppen stalken me nu al maanden en bellen op de meest ongelegen momenten

komt afspraak niet na

Zach — Fri, 13 Dec 2019 19:31:36 +0000

Consumind heeft Vattenfall niet bericht dat ik toch bij Vattenfall wil blijven en niet wil overstappen op Eneriedirekt terwijl ik daar wel dringend om heb gevraagd

Blijven ongevraagd bellen

Antoinets — Wed, 11 Dec 2019 08:22:45 +0000

blijft mij bellen. Elke keer zeg ik dat ze mijn gegevens moeten verwijderen, maar dat gebeurd blijkbaar niet. Bloedirritant om steeds weer die telefoontjes te krijgen. En de quasi-verbaasde reacties van de telemarketeers maakt het er niet beter op. Ik sta ingeschreven in het bel me niet register. Je kan ze niet blokkeren want ze bellen anoniem

Ze blijven me lastig vallen!

Mmmmarlayne — Mon, 02 Dec 2019 13:48:18 +0000

Zojuist weer telefoon gehad van dit vreselijk agressief bedrijf! Ben ze al jaren aan het vertellen mij niet meer te bellen, maar dag later word ik gewoon weer door ze lastig gevallen. Nu dus ook wéér, terwijl ik WEDEROM rustig vertel dat ze moeten stoppen met bellen, schreeuwt zo'n agressief persoon er gewoon doorgeven dat het om mijn energiekosten GAAT .!? Alsof ZIJ daar iets mee te maken heeft!!! Stap zelf jaarlijks over, heeft dit agressief bedrijf NIETS mee te maken!! Dan maar hier mijn klacht neerleggen, ze er zelf op aanspreken helpt niet, tetteren erdoorheen en morgen zullen ze wel weer aankomen! STOP HIERMEE!

weer telefonisch lastig vallen

roel ligterink — Fri, 25 Oct 2019 11:34:49 +0000

ondanks eerdere toezeggingen van consument wordt ik weer lastig gevallen door telefoontjes van hun bedrijf, eerder klachten hierover worden dus duidelijk genegeerd en ook de bel mij niet registratie wordt duidelijk niet toegepast

telefoon tereur

mprijs1972 — Sun, 13 Oct 2019 21:45:02 +0000

Een bijzonder agressieve organisatie die je blijft bestoken met telefoontjes ook al zeg je GEEN interesse te hebben en niet gebeld wilt worden. Geven aan dat ik zogenaamd geïnteresseerd ben en bewoner ben van een adres waar ik al 2,5 jaar niet meer woon. Hun verhaal rammelt aan alle kanten, maar blijven stug doorgaan.

Blijft bellen

Sat, 17 Aug 2019 08:46:34 +0000

Consumind blijft mij bellen. Elke keer zeg ik dat ze mijn gegevens moeten verwijderen, maar dat gebeurd blijkbaar niet. Bloedirritant om steeds weer die telefoontjes te krijgen. En de quasi-verbaasde reacties van de telemarketeers maakt het er niet beter op. Ik sta ingeschreven in het bel me niet register.

Ongevraagd telefonisch blijven lastig vallen

roel ligterink — Fri, 02 Aug 2019 10:23:20 +0000

Een paar weken geleden werd ik weer eens gebeld door consumind dit keer na lang zeuren kwam ik er achter dat het weer om een energiecontract ging, dit heb ik vorig jaar ook al meegemaakt en zij kunnen geen betere aanbieding doen dan wat mijn huidige leverancier nu biedt. Duidelijk gemaakt dat ik geen interesse heb in een gesprek of aanbieding, dit heb ik driemaal moeten herhalen. Het bleef 2 weken stil en nu wordt ik alweer 2x per dag deze week lastig gevallen. Dit gehele voorval verbaasd mij want ik heb mij vorig jaar ingeschreven in het bel mij niet register over energie.

Bellen ondanks belmeniet register en opdringerig

Wed, 01 May 2019 15:45:09 +0000

Ik werd gebeld ondanks ik in het bel me niet register sta, ook kon deze persoon niet genoegen nemen met een nee. Ik heb tot 4x toe hem een fijne avond gewenst en succes verder gewenst, maar dit was niet genoeg om het gesprek te eindigen. Ik moest zelf maar de telefoon ophangen om mijn tijd niet verder te laten verspillen.

Blijft bellen

Thu, 21 Mar 2019 14:07:32 +0000

Bij verzoek mijn nummer uit het systeem te halen moet ik eerst meer persoonsgegevens verstrekken, dat lijkt mij onnodig als ze mijn nummer hebben. Ze weigeren mijn nummer eruit te halen. Ik sta ingeschreven bij het bel me niet register

Duur 3 jarig energiecontract aangesmeerd bij Engie

Wed, 20 Mar 2019 22:41:23 +0000

Op de site van Consumind energieleveranciers vergeleken. Ze bellen terug en halen mij helaas over om een 3 jarig energiecontract af te sluiten bij Engie. Dit was niet de bedoeling, ik stap nl ieder jaar over. Termijnbedrag was 19 euro duurder dan de vorige energieleverancier. Blijft knagen en na 5 maanden besluit ik over te stappen naar een goedkopere energieleverancier. Deze neemt gelukkig de boete van 2x 125 euro voor zijn rekening. Vandaag de eindafrekening gekregen, of ik even 470 euro extra wil betalen.

Opdringerig gesprek

Fri, 15 Feb 2019 22:15:39 +0000

Vanavond gebeld door een medewerker van consumind en kreeg advies over een energie leverancier.. Maar hoezo word ik gebeld vraag ik.. omdat ik een keer wat vergeleken heb op die site van consumind. Nadat ik meteen al aangeef niet te willen veranderne word mij gezegd dat dat echt wel nodig is. Na een gesprek heen en weer en ik dus paar keer hetzelfde zeg ..dat we niet willen switchen geef ik uiteindelijk mn man de telefoon ..die geeft ook paar keer duidelijk aan niet te willen veranderen .. Ik krijg de telefoon weer terug en deze persoon heeft me toch zo ver dat ik de laptop pak want er word me iets op gestuurd ( zo zegt hij ) want de mail adres heeft hij van ons en stuurt de nieuwe leverancier gegevens op zodat we wat na kunnen lezen ...waarop ik nog maar keer zeg ..we zijn nu niet verandert he ..Ja wel u kunt de gegevens door lezen als u nog even uw bank nummer door wilt geven zegt hij waarop ik zeg NEE die geef ik niet want we willen niet veranderen en ik geef geen bankgegevens..ooh zegt die maar dat is toch niet erg om gegevens door te geven u moet me gewoon vertrouwen ik kan niks met uw bankgegevens...nu denk ik dit gaat me echt te ver..en geef de telefoon maar weer aan mn man en die geeft voor de ZOVEELSTE keer aan dat we niet gaan veranderen ..waarop mn man dan krijgt te horen dat deze persoon nu toch wel vind dat WIJ zijn tijd hebben verspeeld en bij die woorden zegt mijn man doei en verbreekt de verbinding ..

Blijven bellen, ondanks mededeling niet geïnteresseerd.

Wed, 12 Dec 2018 13:44:51 +0000

Dit is een irritant bedrijf. Al meerdere keren duidelijk gemaakt niet geinteresseerd te zijn in hun aanbiedingen. Zelfs gebeld tijdens vakantie in buitenland. Dat weten zij natuurlijk niet, maar als je dan opneemt (omdat je denkt dat gesprek komt uit utrecht en zou wel eens over je zieke schoonvader kunnen gaan) kom je nog bijna niet van ze af. Tenzij je gewoon zelf de verbinding verbreekt. Vandaag weer eens gebeld door hun 0302080681 nummer, maar inmiddels heb ik dit nummer geblokkeerd. Maar ze bellen dus nog steeds, want daar krijg ik melding van. Vervolg op 13 december. Zo even heeft consumind toch weer mijn 06 nummer gebeld. Waarom???? Hou nou toch op!

blijven belle dag na dag

Mon, 10 Dec 2018 08:31:19 +0000

Iedere dag wordt ik gebeld door Consumind. Heb al meerder malen aangegeven geen gebruik te willen maken van hun diensten, heb ook al gezegd dat ik in het bel-me-niet register sta. Meerdere malen gevraagd mijn gegevens te wijzigen. maar ze blijven bellen.

blijven maar bellen

Arendlambert — Fri, 30 Nov 2018 13:21:27 +0000

ze blijven maar bellen wat een bedrijf 1 keer gezegt dat ik niks kon betekenen voor ze maar ze blijven bellen met 2 verschillende nummers meerdere keren per dag

Zeer vervelend telefoongesprek!

Wed, 12 Sep 2018 16:54:39 +0000

Zojuist ben ik (alweer) gebeld door Consumind ondanks dat ik al eerder heb aangegeven dat ik niet meer gebeld wil worden omdat ik de energietarieven op een andere manier wil vergelijken en jaarlijks via een andere organisatie wil overstappen. De Consumind-medewerker was nogal dwingend en adviseerde mij, als “financieel adviseur”, zeer nadrukkelijk om een drie-jarig contract af te sluiten. Ik heb hem laten weten dat ik daar nadrukkelijk niet voor wil kiezen, maar hij vond dat blijkbaar erg dom. En: “iedereen kiest nu voor een 3-jarig contract, want de tarieven gaan heel erg stijgen.” Ik wil in mijn waarde worden gelaten en beslis toch echt zelf waar en voor hoelang ik een contract afsluit. Kortom, het gesprek verliep heel onprettig en ik gaf wederom aan dat ik uit het bestand verwijderd wil worden en geen telefoontjes meer wil ontvangen. Hierop verwees hij mij naar het “recht op verzet” na afloop van het gesprek. Op mijn opmerking dat ik dat al meerdere malen had aangegeven zei hij dat Consumind zich aan de wet hield. Met andere woorden: er is blijkbaar geen mogelijkheid om bij Consumind te worden uitgeschreven, wat ik wél wil!

OOK NA UITDRUKKELIJK VERZOEK BLIJVEN BELLEN !

Thu, 23 Aug 2018 08:37:46 +0000

bedrijf heeft mij ca 10 x gebeld zowel met nummerherkenning als anoniem. heb 3 x uitdrukkelijk gevraagd om niet meer te bellen. vandaag 23-aug weer 2 x . wordt nu erg onp[lezierig !!

Telefoon terreur

Bixie — Fri, 27 Jul 2018 13:26:14 +0000

Al 7 mnd lang wordt mijn moeder bijna dagelijks gebeld door consumind. Ze willen dat ze weg gaat bij de nuon. Er wordt zo onbeschoft en agressief gesproken dat er geen woord tussen te krijgen is. Ik heb nu zelf als dochter Consumind gebeld om hiermee te stoppen op het nummer 31 30 208 0673. Ze gingen voor mij kijken en na 1 minuut was het al dat de haak er door hun werd op gegooid. Dus simpele oplossing. Laat mijn moeder met rust!

Onprofessioneel

Fri, 29 Jun 2018 15:29:30 +0000

Net gebeld door Consumind. Hadden mij een paar maanden terug gebeld en toen had het voor mij geen zin om advies te krijgen. Of ze terug mochten bellen. Natuurlijk. Dus net telefoon. Heel dwingend en onvriendelijk. Ik gaf aan dat de situatie nog niet veranderd was. Waarom? Volgens mij hoef ik daar geen antwoord op te geven. Man werd steeds onvriendelijke. Hij zou een notitie maken en ik zou het volgende maand wel merken aan mijn rekening.

Blijven maar bellen

Wed, 27 Jun 2018 18:48:07 +0000

De irritante mensen van consumind blijven mij maar bellen. Ze beschikken over gegevens die niet van mij zijn. Hoezo het schenden van privecy? Nog nooit gehoord van de AVG die 25 mei inwerking is getreden zeker! Ook is mijn nummer gerigistreed in het bel mij niet register maar klaarblijkelijk hoeven zei zich daar niet aan te houden. Ze blijven maar hameren dat er een belafspraak is? Zeer irritant dit

Onbeschoft behandeld

Fri, 22 Jun 2018 14:41:02 +0000

Wij werden gebeld door een medewerker van consumind en mijn vrouw werd gewoon weg onbeschoft tie gesproken en met een hele agresiefe manier behandeld omdat ze graag willen verkopen Beetje jammer dat ik ze niet aan de telefoon heb gehad dan hadden ze nog niet klaar met me geweest Het beste deZe bespreken opnemen

lastig vallen

Tue, 19 Jun 2018 19:03:25 +0000

Betreft Consumind Wat een k . t bedrijf. ze blijven mij dagelijks bellen ik heb terug gebeld ! terug ge sms ! geen reactie ze gaan maar door. stop daar eens mee PVD !!!!! pasman

Niet kunnen afmelden bij consuminderen.nl

Fri, 11 May 2018 08:18:18 +0000

Jaren geleden een keer info gevraagd over energie besparing. Daar de geboden informatie niet interessant was via email aangegeven geen interesse te hebben en mij af te melden. Sindsdien ontvang ongevraagde mails en word ik telefonisch 1 of meer keren per jaar door het bedrijf benaderd. Tijdens het gesprek wordt door mij gevraagd waarom zij mij iedere keer bellen terwijl ik aangeef dat ik geen interesse hebt en verzoek dat zij mij uit hun bestand moeten verwijderen. De beller geeft dan meestal aan dat ik het bandje moet afluisteren om te weten te komen hoe ik mij kan afmelden. Er volgt dan zoveel info dat je door het bos de bomen niet meer ziet. Het kan toch zo makkelijk gaan

Hou op met bellen !!!

Tue, 10 Apr 2018 21:42:14 +0000

Eens om de paar maanden word ik gebeld terwijl ik al bij de bel me niet register bekend sta. Ieder keer wordt er gevraagd om een vrouw die ik niet ken en ieder keer leg ik ook uit dat ik haar niet ken en vraag ook netjes of zij mij uit hun bel lijst af willen halen maar helaas. Ze zeggen dat ze het gaan na vragen of prober om mijn nummer uot de lijst te halen maar doen ze blijkbaar niet aangezien ik nog steeds gebeld word.

Ongewenste e-mail -SPAM- ontvangen

Tue, 03 Apr 2018 07:04:34 +0000

Goedemorgen, Eergisteren ontving ik een ongewenste en aan mij geadresseerde e-mail. De afzender luidt: Uw energieleverancier via BigData: dirk@blitav.win. Onderaan de e-mail valt de volgende zinsnede te lezen; U ontvangt deze e-mail namens Bigdata in samenwerking met Consumind. Ik vroeg hier niet om. Sterker nog: ik zit er in het geheel niet op te wachten. Ik meldde mij dan ook af deze mailling af. Daarnaast blokkeerde ik het e-mailadres. Toch blijf ik deze ongevraagde e-mail ontvangen. Ik probeer het het bedrijf Consumind hier over aan te schrijven. Helaas zonder resultaat. Aangezien de e-mails uit naam van Consumind werden en worden verstuurd, wend ik mij maar via Klacht.nl tot u: waarom ontvang ik deze ongewenste e-mails Ik ben uitermate benieuwd naar uw reactie. Ik zie deze dan ook graag, met belangstelling en per ommegaande tegemoet. Bij voorbaat dank voor de genomen moeite! Met vriendelijke groet, Vincent Bal

ongewenst telefoontjes

Tue, 06 Mar 2018 13:12:11 +0000

Ik word lastig gevallen door consumind over mijn energieleverancier. Ik heb hen door de jaren heen al verscheidene keren gemeld dat ik niet lastiggevallen wens te worden! Men belooft mij steeds mijn gegevens te verwijderen maar dit gebeurt gewoon niet. Ze bellen ook overdag, wanneer ik gewoon aan t werk ben, zonder zich te verontschuldigen!

te vaak gebeld en agressieve verkoopstijl

Tue, 13 Feb 2018 11:20:14 +0000

Ik heb net een telefoontje opgehangen met consumind. Na verschillende malen gezegd te hebben dat ik momenteel niks wil beslissen bleef ze maar doorgaan. heel irritant, bovendien wil ik niet dat mensen mij iets aanpraten waar ik niet op zit te wachten.

Word constant gebeld door consumind

Mon, 08 Jan 2018 13:04:10 +0000

Ik word bijna dagelijks gebeld en gestalkt door consumind

Zeer invriendelijk tegen het agresieve aan

Thu, 14 Sep 2017 10:59:43 +0000

Meerdere maken gebeld door Consumind. Ook aangegeven dat ik niet meer gebeld diende te worden. Nu vanmorgen wederom gebeld. Volgens deze jongen hadden zij mij nooit gebeld. Ik gaf aan dat ik net een nieuw contract had. Volgens hem kun je daar makkelijk vanaf. Wil ik niet. Ik heb aangegeven dat ik geregistreerd sta bij bel je me niet register. En toen werd en op een zeer onvriendelijk opgehangen.

Ongewenste email

Mon, 11 Sep 2017 16:00:59 +0000

Evenals de vorige klachtenschrijvers krijg ik ongevraagd mails van Consumind over energie aanbiedingen. Al diverse malen mij uitgeschreven voor deze mails maar ze blijven maar komen.

geen respect tonen voor een nee

Thu, 03 Aug 2017 10:37:10 +0000

2 dagen achter elkaar gebeld door Consumind. 1e keer vriendelijk te woord gestaan door een medewerkster met alle begrip. 2e keer was minder vriendelijk. Tot 4 keer toe heb ik aan moeten geven dat ik geen behoefte heb om in gesprek te gaan. medewerker bleef doorgaan met vragen stellen en elke keer heb ik hetzelfde antwoord gegeven. Ik heb geen behoefte aan een gesprek. medewerker gevraagd waarom hij dan toch doorgaat met vragen stellen. Medewerker kwam dwingend over. hij wilde zijn gelijk van vergelijkend waren onderzoek aantonen. Was respectloos en te dwingend. eze medewerker is geen goed visitekaartje voor Consumind!.

Ongevraagde mails

Thu, 18 May 2017 11:50:18 +0000

Ik krijg, evenals mijn echtgenoot, ongevraagd mails van Consumind en uitschrijven help hier niets.

Ongevraagde mails

Thu, 18 May 2017 11:49:44 +0000

Evenals de vorige klachtenschrijvers krijg ik ongevraagd mails van Consumind over energie aanbiedingen. Al diverse malen mij uitgeschreven voor deze mails maar ze blijven maar komen.

spam komt regelmatig terug

Tue, 16 May 2017 14:00:56 +0000

Ik krijg sinds enkele weken ongevraagde mail van consumind.nl Op verzoek om de mails te stoppen krijg ik een mail dat de mail is gestopt. Helaas blijven de mails nog komen