KLACHT.nlConnexxion klantenservice & klachten

Teveel berekend voor busreizen, geen reactie ontvangen

philo12 — Tue, 04 Aug 2026 11:04:55 +0000

Op vier gelegenheden heb ik teveel betaald voor mijn busreizen met Connexxion. Ondanks dat ik bewijs heb overlegd, heb ik nooit een reactie ontvangen van het bedrijf. Dit gebrek aan communicatie en het niet terugstorten van het teveel betaalde bedrag is zeer teleurstellend voor mij.

Geen reactie op klacht over gemiste uitcheck

klagere9dacd4d — Sun, 02 Aug 2026 13:07:54 +0000

Ik heb op 8 juli een klacht ingediend over het vergeten uit te checken op Schiphol met mijn gratis abonnement via het werk. Tot op heden heb ik hierop nog steeds geen reactie ontvangen van Connexxion. Het is inmiddels bijna een maand geleden en ik vind het onacceptabel dat er geen communicatie plaatsvindt. Ik verzoek om een directe reactie en een terugstorting van het bedrag.

Onterechte afschrijving en gebrek aan respons

De Busman.56 — Sat, 04 Jul 2026 11:22:52 +0000

Ik ben al meer dan 30 jaar abonnee bij Connexxion. Op 9 mei jl. werd er ten onrechte € 19,67 van mijn rekening afgeschreven omdat ik voor een deel van mijn reis met Lijn 50 vanuit Middelburg naar Gent moest wachten op een Flex-taxi. Het versturen van een restitutie-formulier mislukte herhaaldelijk door technische problemen. Ondanks het opsturen van bewijsstukken, ontving ik een factuur van € 0,00 en heb ik geen adequate reactie gekregen van het Service Team van Connexxion.

Mishandeling door buschauffeur

klagerdd44434b — Tue, 31 Mar 2026 07:03:35 +0000

Op een recente busreis heeft mevrouw Rufus geprobeerd in te checken, maar dit lukte niet. De chauffeur gaf aan dat zij geen saldo had en dat zij diende te betalen. Toen mevrouw Rufus met haar betaalpas probeerde in te checken, lukte dit ook niet. De chauffeur reageerde verbaal en riep: “Yes, this is it, get out, get out. End.” Vervolgens greep hij mevrouw Rufus bij haar armen en duwde haar de bus uit. Mevrouw Rufus reageerde instinctief, waarna de chauffeur haar in het gezicht heeft geslagen ter hoogte van haar linkeroog. Deze situatie is onacceptabel en moet serieus genomen worden.

transdev chauffeur zit privé te bellen en komt vast te zitten bij bauwebrug nieuwegein

transdevgekte — Sun, 28 Dec 2025 10:59:05 +0000

we moesten 2 x achterstevoren terugrijden in de bocht daar met deze griezel. 27 december 17:05 uur allochtone chauffeur busnummers zijn niet zichtbaar in de bus voor reizigers

Geen bus melding in de app! Anders kunnen we de hele middag wachten...

MGF Tracqui — Sat, 01 Nov 2025 16:58:35 +0000

Vandaag heb ik van 13.55 tot 16.15 uur gewacht op een van de drie bussen 123 die van De Rijp naar Alkmaar zouden rijden. Ik heb op drie verschillende websites/apps gekeken: meerplus, @transdev en connexxion. Ze zeiden allemaal dat er elk uur een bus zou rijden. De uren verstreken en er kwam nog steeds niets. Dit is al de ten minste vijfde keer in de afgelopen maanden dat me dit overkomt, maar deze keer had ik geen alternatief. Ik begrijp dat er een tekort aan chauffeurs is of iets dergelijks, maar alsjeblieft, meld dat dan ergens! Als ik had geweten dat er geen bus zou rijden, had ik andere vervoer geregeld. Nu zijn de gevolgen rampzalig: ongekende vertragingen op het werk en vanavond kan ik gewoon niet naar het 30-jarig feest van mijn beste vriendin. Ik heb er een droge mond van. Dit kan zo niet langer.

Geen bus melding in de app! Anders kunnen we de hele middag wachten...

MGF Tracqui — Sat, 01 Nov 2025 16:58:34 +0000

bus 415 d van hoorn naar medemblik ie in OV 92 app wordt vermeld bleek op zondag niet te rijden

snap n iet wat ermee wordt bedoeld — Mon, 28 Jul 2025 11:05:46 +0000

L.S., In de OV 92 app staat vermeld dat er elke dan overdag bus 415 van station hoorn naar medemblik rijdt. In het weekend met een klein busje voor max.8 personen. Toen ik gisteren (zondag) van uit amsterdam met de trein naar hoorn ben gegaan om vervolgens daar de 415 te nemen voor familiebezoek in Westwoud, een van de tussenstop richting medemblik, bleek dat de 415 op zondag niet rijdt. Daar stond ik dan . Een erg vervelende situatie. Ik hoop dat deze omissie snel hersteld wordt!

Bijna ongeluk na geen voorrang verlenen van rechts, niet kijken en met een sneldheid van xc a50 km per uur waar 30 is toegestaan.

verrereis — Thu, 24 Jul 2025 16:33:12 +0000

Om 17.30 een bus van nr. 139 ging met grote snelheid het kruispunt voor bij waar ik met mij auto en kinderen op de fiets voorrang hadden Kruising rechts na bushalte Julianalaan. Als ik niet was gestopt had de bus zich met deze snelheid in mijn auto geboord en ik denk zo maar dat ik dat niet overleefd had. Ik leg deze klacht neer om te voorkomen dat er slachtoffers vallen bij deze meneer. Ik ben bij de eerste bushalte naast hem gestopt om mijn klacht neer te leggen, en hij reageerde alleen maar door te zeggen dat ik NU in de weg stond.

inchecken betaalpas transdev app

Simone Maria 62 — Thu, 10 Jul 2025 14:05:24 +0000

ik heb geprobeerd een klacht in te dienen via het klachtenformulier maar dat is niet te doen. Ben volgens mij redelijk handig maar het lukt mij gewoon niet. als laatste moest ik bestanden toevoegen, het gaat over verschillende data. maar er wordt maar 1 bestand geaccepteerd. graag hulp!! Beste, Ik krijg het niet voor elkaar om een instaphalte en uitstaphalte in te voeren. Ik reis sinds juni met mijn betaalpas en zie dat er nogal veel fout gaat mijn reis is hoofdzakelijk van spaarne gasthuis hoofddorp bus 300 tot haarlem station en vervolgens met de 3,73 of de 385 naar spaarne gasthuis haarlem noord. 18 juni staat er 3 x van 7:25 tot 7:44 van sgh(vanaf nu is dat spaarnegasthuis hoofddorp en sghn is spaarne gasthuis haarlem noord)naar haarkem station 3,42 euro ( dat is 2x teveel). Vervolgens van haarlem station heb ik NIET uitgechecked??? 6 euro (werkelijk geen idee welk 15 cijferige code hier bij hoort) Dan op 24 juni check ik in SGH om 7:31 kom aan op haarlem station om 7:48 en dat kost mij: 7,57!!!! Normaal is dit 3;42. Op 25 juni check ik in SGH om 7:25 volgens jullie systeem check ik om 7:44 uit op bijlmer arena en 5!! Minuten later check ik in op haarlem station. Kosten 7,57 ( ik ben uitgechecked op HAARLEM STATION en niet Bijlmer arena Vrijdag 27 juni ga ik van haarlem station naar haarlem noord en heb ik volgens jullie systeem uitgechecked santpoort noord hagelingerweg kosten 1,10 ipv 0,89! Woensdag 9 juli staat er weer SGH naar Haarlem station 7,57!!! Normaal 3,42 Graag wil ik dat u mij het verschuldige bedrag terugstort en ik hoop dat het vanaf nu beter geregeld is en dat het eenvoudiger gemaakt wordt om geld terug te vragen. Met vriendelijke groet, Simone de Bruin

Route niet ingepland

Nathalie van Zwol — Fri, 30 May 2025 11:23:16 +0000

Beste, Graag willen wij onze onvrede uiten over de situatie van de busroutes op 28 mei, zowel in de ochtend als de middag. De routes van de Blauwe Vogel - Vosseveld en terug waren op beide momenten niet ingepland, wat heeft geleid tot aanzienlijke vertragingen voor de kinderen. Vanmorgen arriveerden de kinderen pas om 11:30 uur op de Blauwe Vogel, wat een aanzienlijke vertraging veroorzaakte. Vervolgens werden de kinderen om 15:15 uur meegenomen, wat resulteerde in een vertraging van de daaropvolgende rit. Deze vertragingen zorgden ervoor dat de ritten niet op tijd konden vertrekken, wat niet alleen ongemak veroorzaakte voor de kinderen, maar ook voor hun ouders en de verdere planning van het vervoer. Dit is niet de eerste keer dat dergelijke problemen zich voordoen, en ik verzoek u vriendelijk om deze situatie zo snel mogelijk te onderzoeken en te zorgen voor een betere planning in de toekomst. Ik ontvang graag een reactie met uitleg over wat er mis is gegaan en welke maatregelen genomen zullen worden om herhaling te voorkomen. Met vriendelijke groet, Nathalie van Zwol

Overtrokken reactie bestuurder bus tijdens instappen bij verkeerde deur

Tanie — Sun, 18 May 2025 18:36:07 +0000

Beste mevrouw, meneer, Op maandag 12 mei om ca 18.15 stapte ik in op lijn 73 bus 2014, opstapplaats Velserbroekse Dreef. Dat deed ik per ongeluk bij de verkeerde ingang ofwel de uitgang. Opeens begon de buschauffeuse (blond, ca 50 jaar) tegen mij te schreeuwen dat ik de verkeerde ingang had genomen. Ik moest de goede ingang nemen, maar ik was al ingecheckt. Nee, ik moest toch de voorkant naar binnen, ofwel omlopen. Ik zei nog sorry, en vroeg of dat ook op een gewone toon had gekund. Zo erg is het toch allemaal niet. Ik voelde me gediscrimineerd als jongen van 15 jaar. Graag uw reactie. Tanie Godvriend Namens mijn zoon Dante Muns, kaartnummer 3528 0704 0212 0992

Klant onvriendelijk

DenVDV — Thu, 13 Mar 2025 10:41:14 +0000

Mijn autistische zoon van 15 wilde vanochtend om 09:08 uur met bus 129 van het Tramplein in Purmerend naar Alkmaar reizen. Bij het instappen en zijn betaalkaart aanbieden bij het inchecken, bleek mijn zoon niet voldoende saldo op zijn rekening te hebben. Hij zei tegen de chauffeur dat hij even geld moest overmaken op de bank app. De chauffeur beval hem om uit te stappen en de volgende bus maar te nemen. Compleet overdonderd en in de war stapte hij uit en de bus reed weg. Waarna mijn zoon een paniekaanval kreeg. Zijn dag is verkloot en zijn zelfvertrouwen om zelf met de bus te reizen is weg. Ik snap dat de chauffeur niet kon zien dat mijn zoon autistisch is. Maar ook niet autistische klanten behandel je niet zo. Onbeschoft en totaal niet klantgericht. Totaal onnodig. Hij had ook mijn zoon mee kunnen nemen, zodat hij ondertussen geld kon overmaken op de app en inchecken. Of 1 minuut wachten met vertrekken.

Klacht over buschauffeur lijn 37 – Castricum Station, 18:10 (bus 503)

CamillaJohansen — Thu, 13 Feb 2025 10:16:12 +0000

Geachte heer/mevrouw, Graag wil ik een klacht indienen over een incident dat plaatsvond op woensdag 12 februari bij bus 37 richting Schalkwijk Centrum via Beverwijk. Op Castricum Station stond ik, samen met andere reizigers, te wachten op de bus van 18:10 (busnummer 503). De deur van de bus stond open, er zaten al enkele passagiers in, en ik ben, net als anderen, netjes ingecheckt en gaan zitten – mede omdat het behoorlijk koud was. Toen de buschauffeur binnenkwam, vroeg hij direct wie de bus had open gemaakt. Ik was de derde persoon die instapte en kan getuigen dat de deuren al openstonden. Hij reageerde boos en gaf aan dat zijn spullen nog in de bus lagen en dat wij daar niet mochten zitten. Dit kwam voor ons als een verrassing, aangezien we keurig hadden ingecheckt en dachten dat de bus open was gelaten wegens de kou, zoals dat wel vaker gebeurd. Ook nemen de meeste hun spullen mee als ze de bus verlaten, dus lijkt mij dit ook zijn eigen verantwoordelijkheid, buiten het feit dat hij zelf de bus open heeft gelaten. Op een gegeven moment zei hij: Ik ga niet rijden, ik vind dit niet normaal. Ondanks dat wij voorstelden om allemaal uit te stappen en opnieuw in te checken, bleef hij weigeren te rijden. Vervolgens liep hij weg en leek hij telefonisch contact op te nemen, vermoedelijk met Connexxion. In de tussentijd stonden wij, inmiddels twaalf reizigers, buiten in de kou te wachten. Toen hij terugkwam, zei hij kortaf: We kunnen. Vervolgens deed hij alsof de bus een storing had, zette de lichten uit, sloot de deuren en reed weg – zonder ons mee te nemen. Dit terwijl hij wist dat de volgende bus (lijn 73) zou uitvallen en wij hierdoor meer dan een uur moesten wachten. Ik vind dit gedrag volstrekt onacceptabel. Een buschauffeur heeft een dienstverlenende rol en hoort reizigers op een fatsoenlijke manier van A naar B te vervoeren. Dit handelen was niet alleen asociaal en klantonvriendelijk, maar zorgde er ook voor dat een groep reizigers onnodig lang in de kou moest wachten. Ik verzoek u vriendelijk om deze klacht serieus in behandeling te nemen en dit intern te bespreken met de betreffende buschauffeur. Ik zie uw reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Camilla Johansen

Uitcheck gemist kan geen prijs ophalen op basis van ingevulde haltes

pitjer62 — Thu, 26 Dec 2024 13:02:02 +0000

Vorige week wilde ik uitchecken bij het uitstappen maar de apparaten waren ineens uit en de chauffeur kon ze niet meer starten. Dus heb ik niet kunnen uitchecken. Hij gaf me de link naar de website waar ik alsnog geld kon terugkrijgen (uitcheckgemist.nl). Daar heb ik gegevens ingevuld maar wat ik ook probeerde, de website geeft aan dat ze helaas op basis van ingevulde bushaltes geen prijs kunnen ophalen. Ik heb de haltes uit hun lijst gekozen, dus die moeten bekend zijn. Ik heb het geprobeerd op mobiel en desktop en in diverse browsers. Allemaal zonder succes.

Te veel afgeschreven

Coert jr. — Fri, 04 Oct 2024 11:45:47 +0000

Mijn dochter is voor het eerst met de bus, uitchecken werkte niet goed volgens de bus chauffeur ze moest het maar terug vragen via de site, kind in paniek en ruim €17 euro afgeschreven. Ik gebeld en word van het kastje naar de muur gestuurd, moest maar op de site kijken nou die site is gewoon een doolhof want zelf s ik kom er niet uit ! Word alleen maar duurder en alleen maar slechter met het ov tegenwoordig bah !

OV chipkaart

A Singh — Mon, 01 Jul 2024 20:24:10 +0000

13-03-2024 14:17 de kassaautomaat werkte niet en de buschauffeur vroeg om online om terugbetaling te vragen 2. 04-10-2024 13:11 de kassaautomaten zowel voor als achter in de bus lazen de kaart niet 3. 31-06-2024 14:21 /15:06 de bus heeft tweemaal -4,00 en -4,00 afgetrokken bij het in- en uitchecken (Lijn 5 t'hoftke). Ik reis elke dag met deze bus. Je kunt mijn reisgeschiedenis bekijken. Ik kan zonder mijn schuld geen restituties meer indienen. Groeten, A.Singh

Bijna aangered3n door een Connexionbus

OMA FIETS — Fri, 28 Jun 2024 17:25:31 +0000

Ik ben bijna geschept door een bus van Connecion In Uithoorn in de Legmeer in het rond bij het bruggetje passeerde mij een Connection bus terwijl daar een wegversmalling ivm.met een zebra-oversteekpunt is Ik dacht dat het een personenauto was die mij voorbij wilde rijden maar het was een grote bus en hij raakte mijn arm en ik kon met moeite overeind blijven,dacht mijn laatste uurtje is geslagen Verderop stond hij.nog even stil,misschien wilde hij weten of ik nog ok was,ik heb een kwartier staan shaken en ben nu pas iets rustiger Het was de 274 vanuit Amsterdam en de tijd was ong 17.40/17.45 Ik hoop dat jullie de chauffeur kunnen vinden want dit is asociaal met een grote bus tussen een vluchtheuvel en de stoep is sowieso weinig ruimte maar je gaat daar niet voorbij als er een fietser rijdt Ik mag van geluk spreken dat ik dit nog schrijf

bus rijdt niet 149 tussen Amstelveen en Uithoorn

Mevrouw van Oostveen — Sat, 08 Jun 2024 16:37:15 +0000

Moovit doet nu het busje. Op 2 maandagochtenden heeft mijn client tussen 12.00 en 13.00 gewacht bij halte Ouderkerkerlaan gemeente Amstelveen .. Geen bus... Hoe betrouwbaar deze bus? NIet?

Rijdt maar door, terwijl ik voorrang had. Hadden wij niet gestopt dan had hij er tegen aan gezeten

Woensdagmaart — Thu, 07 Mar 2024 14:39:30 +0000

Op de Molendijk in Numansdorp reed bus nummer 316 de rest kan ik niet meer lezen op de foto, ik kom van onder de dijk . Bij beide staat een witte streep met strepen net een kam. Dat wil zeggen dat ik voorrang hebt. Misschien even de regels een keer leren, zou een hoop gevaar voor een ander schelen.

Klacht wordt niet naar wens opgelost

LJ1984 — Mon, 04 Mar 2024 13:11:53 +0000

Ik ben zeer onbehoorlijk behandeld door een chauffeur die te vroeg van de halte wegreed en mij grijzend aankeek terwijl hij voorbij reed toen ik aan kwam rennen. Op het klachtenformulier kan je je telefoonnummer achterlaten als je teruggebeld wil worden. Herhaaldelijk verzoek om mij terug te bellen wordt mij geweigerd. Ik wil gewoon iemand spreken over het wangedrag van de chauffeur en over de schandalige afhandeling van mijn klacht.

Mishandeld

r marcus — Fri, 23 Feb 2024 15:18:05 +0000

Mishandeld door buschauffeur en eigendommen vernield

Digitaal Bord Meld dat De Bus NIET KOMT

pa. — Fri, 03 Nov 2023 12:30:45 +0000

Daarom hebben wij een Taxi gebeld. €88.- kosten

Te vroeg wegrijden van halte

Anita verweij — Tue, 03 Oct 2023 20:06:30 +0000

Lijn 149 van Uithoorn naar Amstelveen. En vice versa. Maandagochtend j.l. kom ik om 6.42 op de pont (nessersluis), is busje al niet meer te zien. Pontbediende geeft aan dat ie al voorbij is. Tijd op haltebord is 6.49 uur. Bij terugkomst richting Uithoorn geeft chauffeur aan dat hij niet hoeft te wachten. Ik ben daar bijna elke maandagochtend. Dat weet de chauffeur. Is het normaal om om 6.42 al voorbij te zijn als er op t bord 6.49 staat? Op de terugweg was ie op tijd. (En zo kwam ik een uur te laat op mn werk aan).

vertraging

Mohammed Boukou — Fri, 08 Sep 2023 20:14:20 +0000

de cliënt had de taxi rit geboekt om 19:15. Helaas was de taxichauffeur te laat. 2 uur later kwam hij pas aan, de cliënt ging het busje in en vervolgens heeft de taxichauffeur tegen hem gezegd dat hij nog iemand anders moest ophalen. daar was de cliënt niet van gediend, hij was toen erg boos en gefrustreerd, omdat hij dan niet op tijd kon komen op de locatie. Het is erg van belang dat dit serieus wordt genomen, want dit is vaker gebeurd.

20 euro weg

Jenna mae — Mon, 28 Aug 2023 17:11:56 +0000

Via translink een bestellinh van 20 eiro reistegoed klaargezet. Gebruik willen maken van deze dienst die zij aanbieden en wilde het opwaarderen aan de zijkant van de bus, maar ik stond daar voor Jan met de korte achternaam want: geen bestelling gevonden. Dus ik kon een duur kaartje kopen in de bus. Daar wilde zij mij al niet in tegemoetkomen terwijl het een direct gevolg is van het falen van de dienstverlening. Ik heb gebeld en gemaild hierover maar ik wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Ik kreeg de belofte van Amber dat ik een mailtje zou krijgen van haar collega specifiek over de online opwaardering. Maar ik krijg een mailtje met de mededeling dat de klacht is opgelost!! Pardon?

onvriendelijke gedrag van een buschauffeur

Mahnazj — Tue, 13 Jun 2023 08:43:44 +0000

Geachte heet/ mevrouw Op 12 mei om 17:00 uur heb ik bus 162 genomen van Alkmaar naar Heerhugowaard. Voor de bushalte Rivierenwijk heb ik op de knoop gedrukt. De buschauffeur heeft hem niet gezien of niet gehoord weet ik niet. Bij de volgende halte heb ik gezegd dat ik vorige halte moest uitgaan meneer. Hij keek mij van de spiegel en zei niets. Ik heb uitgecheckt en toen begon ik met uitstappen. Hij heeft de deur dicht gemaakt. Als ik iets later uit ging, zeker bleef ik tussen de deur. De gedrag van meneer was heel onvriendelijk en onmenselijk. Hij heeft niets gezegd en wachtte niet totdat ik rustig kan uitstappen.

Lijn 321 is veel te heet

Jackie Keogh Dries — Mon, 12 Jun 2023 14:00:04 +0000

Ik reis 4 x keer per week met Lijn 321. Het is veel te heet in de bus. Ik was misselijk en kreeg hoofdpijn van de hitte. Onacceptabel.

Aanrijding zebrapad

D Van Oostenbrugge — Fri, 02 Jun 2023 15:13:44 +0000

Bij het oversteken op een zebrapad wordt ik ternauwernood aan gereden, de bestuurder van de bus reageer niet en reed gewoon door, het voorval deet zich voor op de Weer terhoogte van de schaarsven, het nr van de Bus is 2567 en het kenteken is 77-BLN-4 ik hoor graag van u. MvG Dennis van Oostenbrugge Dennis.vanoostenbrugge2@stedin.net

Bus komt niet opdagen

Agnesvc — Fri, 19 May 2023 17:53:01 +0000

Op vrijdag 19 mei wilde ik de laatste bus pakken die van Breda naar Hulst gaat (lijn 19). Deze bus zou om 17:57 vertrekken. Uiteindelijk gewacht tot 19:11 en nog geen bus te bekennen. Op de website van Connexxion en 9292 werd geen duidelijkheid gegeven of dat de bus überhaupt nog zou komen. Na meer dan een uur wachten de strijd maar opgegeven. Alleen kon ik nu niet in Hulst komen terwijl dit wel beloofd was. Zorg voor een backup bus zodat mocht een Connexxion bus vast staan in Antwerpen er toch een bus (optijd) vertrekt zodat mensen op hun plaats van bestemming aankomen.

Onbeschoft gedrag chauffeur

Mw Snijders — Mon, 08 May 2023 12:46:05 +0000

De bus was rechts gestopt Ik rij aan de linker kant naast de bus Een scooter haalde mij in zodat ik niet naar links kon uitwijken De bus deed knipperlicht uit en gooiende zijn bus naast en voor mij Luid toeterend hielp niet de bus bleef snijden en reed gewoon door Dit is onbeschoft gedrag in het verkeer !

toezeggingen nakomen

De Busman.56 — Mon, 08 May 2023 08:25:10 +0000

Connexxion heeft mij nu al tot tweemaal toe toegezegde bedragen niet betaald. Ik wacht hier al maandenlang op! Het enige dat ik later nog wel kreeg was een mededeling dat ze de cases hadden gesloten, terwijl ze hoogstwaarschijnlijk dachten dat ze de bedragen al aan mij betaald hadden...

Bus komt niet opdagen

Dorien Baks — Sat, 06 May 2023 13:56:04 +0000

Vandaag kom ik 1,5 uur te laat op mijn werk omdat de bus niet op kwam dagen en de volgende bus kwam ook later (na 5 kwartier pas!) zodat ik ook mijn trein miste.Ze hadden op zijn minst deze vertraging en uitval kunnen melden omdat het kwam door geplande werkzaamheden.

Chauffeur slaat rechts af terwijl ik naast hem fiets

Ingrid Scheermeijer — Wed, 19 Apr 2023 19:40:45 +0000

Bus 322 reed vanmiddag (woensdag 19 april) 16.12 uur over de A1 richting Muiderberg om de busbaan naar rechts op de snelweg te nemen, daarbij haalde hij mij op mijn fiets in en ik zag terwijl hij mij inhaalde zijn knipperlicht naar rechts waarbij ik dacht dat hij op mij zou wachten maar sloeg gewoon rechts af. Ik reed ongeveer 20 km per uur dus kon nog remmen anders had ik door de achterkant van de bus geschept geworden. Door mijn verbazing weet ik niet zeker meer of het een gelede bus was en mogelijk de chauffeur dacht dat zijn bus een korte versie was. Maar ik wil graag laten weten dat dit niet netjes was en hopelijk dit aan jullie chauffeur gemeld wordt.

Bus tevroeg

Chayenne020 — Sat, 15 Apr 2023 06:34:40 +0000

De bus zou om 08:21 er zijn maar de bus was er om 08:18 eerder dus en dat is heel erg irritant want ik speel bij ajax en ik heb een wedstrijd en nu ben ik telaat omdat ik ander openbaar vervoer moet nemen

Bus rijd voorbij halte

Esmee Vereggen — Wed, 29 Mar 2023 11:14:51 +0000

Buurtbus 511 reed voorbij bushalte hoek zonder te kijken of er mensen met hem mee wouden, waardoor ik niet in kon stapppen

bus is niet komen opdagen

mariekevincent — Sat, 25 Mar 2023 20:14:06 +0000

hoi hier met Marieke ik wil graag door geven dat op lijn 26 doesburg dat de ritten van 19.17 uur tot en met 20.47 niet zijn komen opdagen op 25 maart 2022 ik vind dat het niet kunnen want ik had die bus nodig daar moest ik om reizen volgen 9292 wat ik dan ook maar heb gedaan

Geen taxi kunnen krijgen om half vier

Van der wart — Sat, 18 Mar 2023 16:04:04 +0000

Op 17 maart 2023 wilde ik graag een rit hebben om half vier maar volgens het callcenter kon het pas na 10 over 4.Dat had volgens het callcenter te maken met de afspraken van de gemeente.Heb daarop de gemeente Haarlem en Bloemendaal gebeld maar die weten niks van deze afspraak.Ik kwam dus veel te laat op de afspraak het was 5 uur en werd alweer om 18.15 opgehaald.Ben het gesprek aan gegaan met de chauffeur die ik vertelde dat ik pas na 4 uur een rit kon krijgen.De chauffeur snapte het ook niet omdat hij genoeg mensen tussen 2 en 4 uur reed.Dit alles heeft te maken met de regio rijder.Graag wil ik hier een duidelijk antwoord op dus geen kastje naar de muur.

DISTURBING ILLEGAL CONDUCT FROM AN APPALLING, UNSCRUPULOUS BUSINESS

BenLucia — Mon, 06 Mar 2023 13:29:49 +0000

DISTURBING ILLEGAL CONDUCT FROM AN APPALLING, UNSCRUPULOUS BUSINESS Greedy, unscrupulous company erroneously charged me 5x too much for a bus journey back in December. After first bringing matter to their attention on JAN 3RD, I have STILL not received my money back. Staff are rude incompetent in the extreme. Clearly think then can act without impunity company is now ILLEGALLY refusing to receive a new complaint/escalation of previous complaint, after they embarrassingly FAILED to send money they had agreed in compensation (after disgracefully taking WEEKS to respond) - have then exacerbated this by trying to lecture others, while making me chase them for an answer an update. I rarely leave bad reviews; but this company needs a good 'kick up the ass'. ALARMING DISTURBING CONDUCT ACROSS THE BOARD. I suffer from SEVERE HEALTH PROBLEMS, What on earth are you playing at Connexxion?!

Onbeschoft personeel zowel op de bus als de klantenservice

mmjjj1 — Fri, 17 Feb 2023 20:31:57 +0000

Bus 81 rijdt zomers niet op tijd of rijdt gewoon door als er mensen op de halte staan klantenservice belooft beterschap. Gebeurt gewoon niet Vervolgens komt Max Verstappen bussen rijden niet op afgesproken tijden/haltes. Ander vervoer moeten regelen. Volgens klantenservice rijdt er later wel een bus? Maar je kids komen dan veels te laat op school, maakt toch niks uit joh. Buschauffeur kijkt je kind in de ogen aan op de halte, maar weigert de deur open te doen en rijdt door. Klantenservice kan niks doen. Bussen gaan 1 week staken wederom kan volgens de klantenservice hier niks aan doen. Schuift het af op de FNV. Klantenservice kan niet lezen want ik wil graag nu terug gebeld worden door de manager. Wederom na hun antwoord sluiten hun meteen hun case zodat je niet meer terug kan antwoorden. Maar Connexxion is wel het bedrijf dat de abonnementen uitgeeft. Dus waar blijft mijn terugbetaling voor de kids?? Zelfde met de corona tijd dan mochten we wel en dan mochten de kids niet naar school dus wat heb ik aan 1 maand opzegtermijn. Flauwe kul. Lekker verdienen over andermans rug zonder met oplossingen te komen. Zo te lezen hier ben ik niet de enige. Waar is de beloofde beterschap? Graag nu wel vanuit de manager een oplossing!!

Geen taxi van Connetion/publiek vervoer gehandicapten

Kiki Orsel — Wed, 15 Feb 2023 10:04:04 +0000

Geen taxi van het bedrijf ( ouderenvervoer) gezien gisteren ondanks de duidelijke reservering. 25 (!) minuten vergeefs gewacht. Telefonisch gisteren en heden niet te bereiken. : Al onze medewerkers zijn in gesprek etc..... Ik sta inmiddels 35 minuten in de wacht !!!!!

Te snel rijden in woonwijk

Dolf Martens — Wed, 08 Feb 2023 07:20:21 +0000

Gelieve voertuig 376 inlichten dat de Haagse Beemden in Breda een wijk is waar veel kinderen rondlopen. Dus niet bumperkleven en met een noodgang door de straat heen jakkeren. Bij voorbaat dank.

Problemen met abonnement beëindigen

DenisevanHoorn87 — Wed, 18 Jan 2023 15:20:41 +0000

Ik moest voor 11 Jan mijn abonnement beëindigen. 10 januari dit getracht te doen via aanmeldzuil. Echter na dit gedaan te hebben op 12 Jan gereisd met mijn ov kaart en zag iets van abonnement staan. Toen Connexxion gemaild en bleek dat mijn abonnement er nog op stond. Toen ben ik na dat bericht meteen weer naar een aanmeldzuil gegaan (16 Jan) en weer gestopt. Nu was het wel goed doorgekomen blijkbaar. Nu wilt Connexxion mijn laatste betaaltermijn hebben omdat het is stopgezet na 11 Jan. Terwijl het niet aan mij lag, want heb 10 januari aan een aanmeldzuil gestaan om het abonnement te stoppen alleen die zuil heeft het niet goed verwerkt. Alles per mail Connexxion geïnformeerd. Ze willen nog steeds het laatste (10 termijn) voor mijn jaarabonnement die eigenlijk nog zeker 2 maanden geldig zou zijn, maar omdat ik het nog eens heb geprobeerd stop te zetten (16jan) zeggen ze ook nog eens niet mijn abonnement te kunnen herstellen, maar wel nog steeds €133,- te innen.

Doorrijden na aanrijding en nu ontkennen

Francinette — Mon, 16 Jan 2023 09:37:11 +0000

Mijn dochter is aangereden en de buschauffeur heeft enkel zijn deur geopend zodat ze haar scooter los kon trekken en is toen doorgereden. Aanrijding meteen gemeld bij klantenservice en betreffende formulier ingevuld. Verzekeringsmaatschappij zou binnen 10 dagen contact opnemen maar dit gebeurde na herhalende emails pas na ca 4 maanden. Buschauffeur geeft aan dat mijn dochter tegen de bus is gevallen. Als dit het geval zou zijn dan zou de busmaatschappij de schade op ons kunnen verhalen toch? Schade aan de scooter val mee maar het gaat mij om het feit dat de buschauffeur niet is uitgestapt en heeft gekeken hoe het met mijn dochter ging. En dat de verzekeringsmaatschappij de schade niet correct afhandelt. Heb er 1 woord voor en dat is waardeloos en helaas lees ik dat er soortgelijke klachten zijn en dat een buschauffeur doorrijdt.

Bus te vroeg langs halte

yolanda Verhoeven — Mon, 19 Dec 2022 17:28:56 +0000

Ik was bijna bij halte slootdorp koningin Wilhelmina weg , had nog 4 min over , toen ging de bus al langs , volgens mij zag chaufeur dat ik er aan kwam , helaas hij reed door en ik kon uur wachten ...heel jaammer !!

busrit vervalt vaak, bussen komen niet opdagen

Yve2 — Thu, 08 Dec 2022 13:53:23 +0000

Lijn 195 van Schiphol naar A'dam Lelylaan wordt vaak ertussenuit gehaald. De bus rijdt vaak niet. Ik heb daardoor al een operatie moeten verzetten omdat niet op tijd in het ziekenhuis kon komen, te laat gekomen voor een solliciatie. Deze bus is de enige manier om uit Badhoevedorp te komen. Als hij niet rijdt moet je half uur tot 45 min lopen naar een tram. Schandalig en wat een chaos met de planning.

Doorrijden

Amandaaaatje — Thu, 01 Dec 2022 18:36:14 +0000

Ik stond te wachten op de bus. De bus komt al veel te hard aanrijden steek ruim optijd mijn hand uit en die flikker rijd gewoon door.

Te laat ( trein)

Disneylandparis1992 — Mon, 28 Nov 2022 12:36:19 +0000

Steeds te laat komen , te laat vertrekken , te snel rijden en dan op de noodrem , ben afgelopen week 2 x te laat op school gekomen omdat ik me bus miste omdat hun steeds te laat komt

Voeten op bankje

MysticGts — Fri, 25 Nov 2022 09:58:04 +0000

Ik ben een groote jonge man van wel 1,98 vervolgens rek ik even mijn knie door middel van mijn voeten voor mij uittrekken. Hier bij raakte mijn voeten niet de stoel voor mij. Komt er zo een vent van connexion veiligheid en die zeg dan ja je krijgt wel een boete van 100 euro. Ik ben dus echt niet vanplan dit te betalen en zal ik vol op tegen in gaan

Aanrijding

Stephanie kasmaz — Fri, 18 Nov 2022 14:57:46 +0000

Werdt verleden jaar aangereden door een Connexxion bus nu een jaar verder nog steeds bezig met de klacht want meneer reed door en ze blijven maar afwijzen Connexxion moet helaas soms nog veel leren met mensen om te gaan

Bus rijdt door.

Miekje@78 — Mon, 14 Nov 2022 22:26:13 +0000

Vanavond 14-11-2022 sta ik op de Kanaalkade in Alkmaar te wachten op bus 4. Er staat een aardig groepje mensen. De bus komt aan, stopt, ik sta voor de deur maar ipv dat die opengaat trekt de bus weer op en rijdt gewoon weg…..de volgende bus verviel dus moest ik toch maar iemand regelen met een auto die me thuis wilde brengen…..

Bussen die komen te vervallen op het laatste moment

Hoefgeengebruikersnaam — Thu, 27 Oct 2022 06:25:05 +0000

Het komt mij regelmatig voor dat mijn bus 157 Schagen Alkmaar en vice versa komt te vervallen! Dit is een bus die al om het half uur rijden dus komt hij te vervallen ben je een uur verder. Veel mensen zijn afhankelijk van deze bus, scholieren maar ook werkende mensen! Ik ben sleutel drager op m'n werk, en alles loopt om het nog maar netjes te zeggen in de soep wanneer de 157 weeer komt te vervallen!! Ik heb begrip voor het feit dat er personeelstekort is.... maar waarom een bus die al bijna nooit rijd er dan maar helemaal uit schrappen??! Dit maakt veel mensen hun baan kapot!

Lijn 417

spanrokje@gmail.com — Tue, 25 Oct 2022 06:56:55 +0000

Goedemorgen, Ik heb nu diverse keren meegemaakt dat de chauffeur van lijn 417 op het station van Obdam het overige verkeer ophoudt om passagiers eerder uit te laten stappen dan op het reguliere uitstap punt. Dat zorgt er voor dat ik moet rennen om mijn trein te halen nadat ik fatsoenlijk mijn auto heb geparkeerd.

Bus rijdt werkelijk nooit

Peenie — Wed, 19 Oct 2022 11:28:11 +0000

Ik als hardwerkende Nederlander moet elke dag met de bus. Deze zou elk half uur gaan. Maar zeg maar eerder 1x in de week! Hij is of te laat. Of komt gewoon niet. Ik ben arm en wil gewoon naar mn werk ;( Het gaat om de lijn 81, tussen zandvoort en haarlem station. Beide kanten op. Erg onbetrouwbaar en verdrietig

Mijn vriend Luka Ivanus moest taxi nemen omdat bus 385 vandaag om 0.400 niet kwam.

Carla reimerink — Sun, 16 Oct 2022 13:43:56 +0000

Op donderdagochtend ,de 13 de oktober stond mijn vriend Luka Ivanus bij de bushalte op het Delftplein, Haarlem Noord om naar Schiphol te gaan met de 385. Op het tijdschema stond nog 7 minuten. Bus kwam niet en hij moest meteen taxi bellen om naar Schiphol gebracht te worden, anders haalde hij zijn vlucht niet. { boarding time 0.6:10 Vliegnummer HV 6819. Vanzelfsprekend vraagt hij het taxigeld terug van 77,26 euro .Haarlem-Schiphol.Een afschrift heb ik thuis van taxi en boarding

Mijn vriend Luka Ivanus moest taxi nemen omdat bus 385 vandaag om 0.400 niet kwam.

Carla reimerink — Thu, 13 Oct 2022 19:13:32 +0000

Heb vandaag een taxi van 80 euro moeten betalen, omdat de autobus 385 vanaf ziekenhuis Spaarne gasthuis Noord/Delftplein om vier uur in de ochtend niet op kwam dagen. Op bustijdenbord stond dat ik nog 7 minuten moest wachten. Is niet gekomen en de bus om 5 uur in de ochtend was te laat voor mijn vlucht. Ik stuur u een tweede klacht, want mijn vriend in Slovenie stuurt de rekening en papieren op naar mij, om u te overtuigen van zijn klacht. Vraag daarom een dossiernummer van u en misschien al een reactie. Het gaat natuurlijk om die 80 euro voor de taxi. Vr. Grt Carla Reimerink

Bus komt niet

Maureen Vermast — Wed, 12 Oct 2022 08:55:58 +0000

Bus 911 van 8.08 uur Sas van Gent Suikerplein kwam niet opdagen Bus 511 van 10.34 uur Sas van Gent Suikerplein kwam ook niet opdagen. Beide bussen staan in connexxion app en bij 9292 niet op uitval. Mijn beide zoons hebben nu een alternatief moeten zoeken en dreigde beide te laat op school te zijn.

scholierenlijn die uitvalt

Marthen — Tue, 11 Oct 2022 12:01:28 +0000

dag, we willen een klacht indienen over de scholierenlijn 647 die van Krabbendijke naar Middelburg rijdt. de afgelopen tijd is het verschillende keren voorgekomen dat om 14 uur de scholierenlijn uitvalt. dat is heel erg vervelend voor onze zoon! onze zoon gaat dan met de trein, met als gevolg dat we niets aan ons voordeel abonnement hebben van jullie. er komen nu steeds treinkosten bij. we hopen van harte dat jullie de scholierenlijn zoveel mogelijk met rust laten! ook hebben we een klacht over lijn 52 die vanuit Middelburg richting Grijpskerke en omstreken rijdt, deze valt ook erg vaak uit s'middags!

lijn 1

aichashopt@gmail.com — Sat, 10 Sep 2022 16:04:52 +0000

Beste, 10/9/2022 kwam ik 8.50 aan bij busstation 5 Terneuzen- Oostburg. (Ik zou die dag op kraambezoek gaan bij mijn zus.' Echter zat op dat moment een meneer te wachten op dat moment vanaf 8 uur. Deze bus kwam helaas niet opdagen en hij en ik met nog 3 andere reizigers waren teleurgesteld dat ook de bus van 9 uur niet kwam. dus besloot ik de klantenservice te bellen. Ze gaf aan dat de eerste bus (8 uur) al was opgeheven (wat ik ook nergens heb zien staan op de site) Maar dat die dit uur (9 uur) wel moest rijden. Ook gaf deze vrouw aan dat dit niet klopte en ging er achter aan. Na een 10 minuten in de wacht gezet te worden werd er tegen mij verteld, dat ze niet kon achterhalen wat de fout was en dat dit ook niet mag. Maar dat de bus om 10 uur ook niet kwam. En moesten wachten tot 11.00. ondertussen was er ook een oudere mevrouw aangekomen (10 uur) die niet kon praten en horen en ook naar Oostburg moest. Wij hebben met handen en voeten uitgelegd dat hij dit uur niet kwam maar uiteindelijk werd mevrouw wat boos.. Uiteindelijk kwam de bus om 11.00 weer niet opdagen, waardoor de frustraties van andere mensen ook op mij werd geuit omdat ik beschik over een mobiele telefoon. Wederom gebeld naar Connexxion klantenservice en die vertelde, dat er een miscommunicatie was tussen een extern bedrijf en Connexxion en dat de hele weekend geen bussen rijden. mevrouw van de klantenservice heeft mij ook geadviseerd een klacht neer te leggen. Verder hebben we de mevrouw ondertussen proberen te helpen met regelen met ander vervoer wat ons uiteindelijk niet is gelukt omdat ze zich niet goed kon uiten. uiteindelijk heeft een andere passagier vervoer kunnen regelen en terwijl hij wegreed de politie gebeld. Politie ging weg en mevrouw dacht dat wij dit hadden gedaan. Mevrouw weer boos op ons, wat wij genegeerd hebben. Verder staat er telkens op het bord dat de bus komt en staat er nergens vermeld dat die niet ging rijden. ik heb 3 uur buiten gewacht zonder voldoende eten en drinken terwijl het aan het stormen was en dat het ook binnen koud was. Wat geresulteerd heeft dat ik nu ziek ben. Wat ook voorkomen had kunnen worden. Graag hoor ik jullie tot nader in oplossing te komen.

Geen bus

Margaret van Hoof-Arkesteijn — Wed, 07 Sep 2022 19:56:31 +0000

Goede dag. Na een dagje Texel,wilde wij van af de Texel boot de bus nemen. Mijn man van bijna 80 die slecht kan lopen en een loopfiets heeft,, maar er kwam geen bus , dus ben ik naar huis gelopen 73 jaar oud ,,,een uur gelopen om de auto te gaan halen om mijn man op te halen... ik was kapot toen ik thuis kwam. Er was geen bus meer gekomen.. het was 7 september om 17,20. Slechte zaak.

doorrijden door rood busbaan

cbeenakker@quicknet.nl — Tue, 23 Aug 2022 10:39:02 +0000

geachte , Vanochtend wilde ik door groen rijden over de busbaan (kw voor 9),gelukkig reed ik rustig want als ik door had gereden omdat ik groen had was ik harstikke dood geweest. Er reed een bus keihard door en 100 mtr verderop dat de bus was ging mijn licht pas op rood en ging de bel af!!!Ik ben afgestapt en een man zei dit is echt niet de eerste keer hoor. Het is de laatste stop van de bus voordat hij kan parkeren tegenover het Venneperhout! Mijn angst is als de scholen beginnen en zo,n bus rijdt gewoon door rood dan gaan er onherroepelijk doden vallen want je vertrouwt erop als het voor de fietser groen is dat het veilig is. Ik heb er vanochtend over gebeld maar deze mevr kon er weinig mee en adviseerde mij om U te mailen. Ik hoop op een antwoord van U . Fijne dag en gelukkig leef ik nog . Vr Gr Carla Beenakker 0614842796

Taxi

Jlc.den.boer — Tue, 16 Aug 2022 10:52:04 +0000

Voor vervoer van en naar de nierdialyse ben ik verplicht om van de taxi gebruik te maken. Met regelmaat is mijn wachttijd langer als een uur, en dan moet ik nog bellen. Ik ben dan ook erg ontevreden over het vervoer en denk ik sterk over om tegen het advies in te gaan lopen of als ik straks een scootmobiel heb die in te zetten. Reden waarom ze te laat zijn wordt nooit gegeven. Dat is echt niet klantvriendelijk.

bus 81 3 minuten te vroeg weg

rjromijn — Sun, 14 Aug 2022 12:57:50 +0000

14 augustus 2022. Haarlem 14.51 bus 81 naar Bloemendaal rijdt 3 minuten te vroeg weg. Ondanks kloppen op de deur bij chauffeur rijdt die mafketel gewoon weg.

Bus rijdt niet op tijd

Treinreiziger2022 — Wed, 20 Jul 2022 15:32:52 +0000

Bus 392 van Keerkringweg in Amsterdam naar Zaandam Centraal rijdt steeds te laat en daardoor mis ik net aan kijk trein vanaf Zaandam. Dus gelieve niet te lang stoppen bij Zaandam De Vlinder voortaan. Ik will bellen maar dan hoor ik dat het nummer niet in gebruik is.

Chauffeurs negeren hun spiegels

Lindabasic41 — Tue, 28 Jun 2022 19:22:04 +0000

4 dagen per week ga ik met de bus naar mijn werk. Zeker 3 Vd 4 dagen vertrekken chauffeurs van de halte terwijl ze kunnen zien dat aan de overkant mensen uitstappen en 9 Vd 10 keer hun bus moeten pakken. Ik heb het over de aansluiting van de 397 naar de 300 richting Haarlem, halte Graan voor Visch. Meer lijnen rijden daar namelijk niet dus het is een heel logisch iets. Zelfs als je naast de bus staat klappen ze de deur voor je neus dicht en rijden “hard” weg. Heel klantonvriendelijk. Heb vaker melding van gemaakt maar wordt niks aan gedaan. Als je als chauffeur niet naar je zin hebt, ga dan een andere baan zoeken denk ik dan. Werk zat, 400.000 banen beschikbaar. Zo frustrerend steeds met als gevolg 10 minuten of langer onnodig wachten op de volgende bus.

Bus niet op komen dagen

Jordan de Hond — Fri, 17 Jun 2022 17:21:25 +0000

Ik wou van kortgene de bus nemen naar Goes station met lijn 31 maar die is na 25 minuten wachten helemaal niet komen opdagen

Onfatsoenlijk gedrag van de chauffeur

rikkiefree@hotmail.com — Wed, 15 Jun 2022 13:27:21 +0000

Beste Connexxion, ik wilde een klacht indienen over het gedrag van de chauffeur. Ik rijdt al 6 jaar met jullie bus de 397, 5x per week naar mijn werk op Schiphol, zo ook kwam ik gisterenavond terug van mijn werk en stond op lijn 397 te wachten. Om 21.19 arriveerde hij op Schiphol Plaza, en zoals altijd stap ik achterin in, samen met nog meerdere mensen. Maar nadat de passagiers uitgestapt waren en wij in wilde stappen, deed de chauffeur snel de deuren dicht en liet de voorste deur open. Wij liepen allemaal terug en ik vroeg waarom hij dat deed? Je moet!!!!!! zei hij voorin instappen, waarop ik vroeg of het wel allemaal goed ging met hem en waarom hij snel de deuren dichtdeed, hij lachte ons uit en zei wederom, als ik zeg dat je voorin moet instappen is dat zo???????? Met grote verbazing zijn wij ingestapt, maar ik laat dit niet zomaar gebeuren. Ik wil dat deze chauffeur op zijn minst aangesproken wordt, ook vanwege het feit dat deze meneer zijn machtspositie heeft gebruikt en geen respect heeft voor de passagiers ( ik ben eens zo oud ) Ik schat hem op een jaar of 30 en van buitenlandse afkomst, het was de bus die om 21.19 bij Schiphol Plaza vandaan ging, dat dit nu met de nachtbus gebeurt snap ik, want ik reis 2x per week met de 3.55 bus, en buiten zijn gedrag was zijn rijgedrag ook vreselijk, iedere keer keihard gas geven en keihard stoppen bij de haltes, verder reed meneer wat ik zelf gezien heb nog 7x door de rode seinen van de zijpaden voor fietsers of auto's. Ik heb dit in die 6 jaar nog nooit meegemaakt en hoop dat jullie iets aan en met!!! zijn gedrag doen, want buiten het gedrag is het ook geen visitekaartje voor Connexxion. Met vriendelijke groet, Rikkie Fictoor

bus 64 richting Zaandam kogerveld

Joyce.jk_ — Thu, 19 May 2022 12:45:30 +0000

Heb nu al meerdere malen meegemaakt dat de bus gewoon niet op komt dagen. Ben er nu echt wel een beetje klaar mee. Ben hierdoor vaak te laat gekomen op mijn werk of op school. Gisteren een half uur gewacht tot de bus zou komen, ik zag hem aankomen rijden maar kwam vervolgens niet de hoek om. Uiteindelijk na een tijd zag ik de bus weer terug rijden. Na een half uur wachten kwam de volgende bus gelukkig wel, maar ik kwam hierdoor wederom weer te laat op mijn werk.

Vervoer

maryfrans — Tue, 17 May 2022 14:32:03 +0000

Wij kregen vanmiddag als vervoer terug volgens mij de Avendre vw caddy 1.6 tdi année van de firma Munckhof. Behoort dit model tot de normale personenauto of tot de busjes? Bij ons staat duidelijk aangevinkt taxi. Dat is naar mijn mening een gewone personenauto en geen Caddy.

Eerlijkheid waarom bus niet verder rijdt

Guldenaar — Fri, 06 May 2022 20:02:49 +0000

06-05-2022. Ik ging om 13:45 met bus 69 richting kalf. Bij station moest iedereen eruit als je naar de vinkenstraaat wilde. Er werd geen reden opgegeven waarom de bus niet door de stad ging. Bus reed van station rechtstreeks naar Hof van Zaenden zei de chauffeur. Om 18:45 ging ik vanaf de gedempte gracht met bus 69 richting Wormerveer/krommenie. Bij station Zaandam moesten wij er allemaal uit. Dus ik vroeg waarom de bus niet verder reed naar Wormerveer. De buschaufeusse vertelde dat er na de spits altijd minder bussen reden. Dat is niet waar want ik reis wel vaker met bus 69 na de spits naar wormerveer. Ik ken de tijden op mijn duimpje. Dus mevrr. De buschauffeur zat gewoon te liegen. Van een andere buschauffeur hoorde ik dat er erge vertragingen waren en dat een of andere brug niet dicht ging waardoor er onder andere vertraging was. Toen heb ik vanuit zaandam de trein genomen. Enwat schetst mijn verbazing? Onderweg in de trein zag ik opeens wel bussen rijden naar Wormerveer. Als er niet eerlijk gecommuniceerd word naar klanten kan ik mij best voorstellen dat mensen agressief worden. Ik ben niet gauw boos, maar als ze niet eerlijk zijn kan ik erg boos worden. Dus ik hoop dat de volgende keer de buschauffeur eerlijk is en communiceren naar mensen waarom zij niet verder rijden.. Anders ga ik voortaan wel met de trein.

Doorrijden

Jolanda Fontijne — Wed, 20 Apr 2022 10:17:45 +0000

Mijn zoontje heeft dit nu 2x achter elkaar gehad dat hij netjes zijn pasje laat zien bij burgerhout in bergen op zoom en dan rijd de chauffeur op de linkse rijbaan en tijd zo door. Ze horen wel te stoppen!!!!! Kind had het net op tijd gered hij zei dan steken ze gewoon hun hand op nu net ook de 107 van 12 uur dus vandaag 20 april. Vorige week al met de 108 ventje komt op tijd aangerend en geeft kenbaar dat hij mee wilt nou wat doen ze geven gas en je ziet maar. Zeggen ze nog neem het openbaar vervoer!!! Ben je lekker mee het kost genoeg. Mvg jolanda fontijne

Laatste bus aan de snelweg niet op komen dagen

Bosmadi — Wed, 30 Mar 2022 17:12:01 +0000

Sta op tijd bij de bushalte Hattem Carpoolplaats ri. Apeldoorn te wachten op de bus 18.06 vertrekt deze ( laatste bus) naar Heerde Molenkampweg echter gewacht tot 18.30 maar geen bus gezien helaas. Nou daar sta je dan, en geen opties meer hebt daar.

Conexxtion taxi services

Sylwia Walasek — Tue, 29 Mar 2022 14:57:17 +0000

Very bad service i calling already month everyday about planing. There are rules where is say sick kids can not travel more then 1 hour. And kids are travel 2 hours i asked everyday 1 hour for my child is already enough . They change for 1 day and story Goes all over again Very bad service!

Veel te hard rijden

Pebbles2005 — Thu, 24 Mar 2022 18:20:07 +0000

Ik heb een klacht over de bussen van Connexxion ,deze rijden veel te hard over de koorndijk in tuitjenhorn Zo ook vandaag 24-3 -2020 om 18.00uur ik voelde mijn huis trillen echt niet normaal !! Ik hoop dat hier eindelijk eens een keer wat aan gedaan wordt..

Incompetente buschauffeur

Louisss — Wed, 23 Mar 2022 20:53:27 +0000

Een chauffeur heeft mij op speedpedelec 2x achter elkaar geen voorrang gegeven, waardoor ik een noodstop moest maken. Eerst bij een voorrangsweg en vervolgens sloeg hij rechtsaf en gaf me geen voorrang maar sneed me. Het liep 2x goed af maar was 2x een bijna-ongeluk. Na de 1e x stopte hij om mij 'uit te leggen' dat ik te hard reed (ik reed de toegestane snelheid voor speedpedelec op een verplicht fietspad) en dat hij mij nou eenmaal niet kan zien. Logisch want hij reed met veel te hoge snelheid om überhaupt te kunnen stoppen. Graag passende actie want dit soort chauffeurs is een gevaar op de weg en zorgt voor verkeersslachtoffers. En hij kent de verkeersregels niet. Zorgelijk. Gemeld bij connection maar die site werkt niet. Locatie: Bus 106 richting Hilversum Heerenweg Ankeveen Busnummer 4215 Tijdstip 18:16

Bus niet komen opdagen

Sanne van Wijngaarden — Wed, 23 Mar 2022 08:07:31 +0000

Eens in de zoveel tijd komt de bus van lijn 23 niet opdagen wat best wel vervelend is, aangezien ik een scholier ben en de bus neem naar school. Gelukkig kan dan mijn moeder mij snel brengen maar dit is echt een probleem waar aan gewerkt moet worden!

In en uitstappen rollator in de bus vanwege onvoldoende tegen de halte stoppen. O.a. bij bus 174 Amstelveen

ankied@casema.nl — Tue, 15 Mar 2022 14:15:37 +0000

Vanmorgen opnieuw meegemaakt van bus 174 dat de chauffeur het onmogelijk maakt om de bus uit te stappen metde rollator vanwege de veel te grote ruimte tussen parkeren uit stappen bij de halte. Ook mede reizigers met rollator hadden daar problemen mee. Tevens de passagier die in wilde stappen. Graag meer aandacht daarvoor, eer er ongelukken gebeuren. Zeer onvriendelijke chauffeur ook overigens. Graag uw reactie. Met vriendelijke groeten., A. Dogterom Amstelveen

Halte taxi

rk4251rk — Mon, 14 Mar 2022 12:07:52 +0000

Gisteren avond ruim op tijd gebeld voor een halte taxi vanuit Bergen op Zoom naar Tholen. Maar er was geen plaats meer in de taxi. We hebben nu een gewone taxi moeten nemen, die ook nog om moest rijden omdat de brug dicht is. Dit kost ons € 50,00. Dit was niet de bedoeling. We hebben bewust alles uitgezocht om met de trein en eventueel halte taxi thuis te komen, en dan lukt het alsnog niet.

Connexxion service en veiligheid

Elske Boekee — Mon, 28 Feb 2022 14:10:21 +0000

Beste, 2 weken geleden moest ik iemand ophalen op het busstation heinenoord. Nu is het daar veranderd en ben ik er al in geen tijden geweest. Ik rijd het terrein op waar de bussen altijd staan. En ik sta daar 1 minuut te wachten totdat de gene aan komt lopen die ik op kwam halen. Ik voelde dat ik in de weg stond, en wilde zo snel mogelijk weg rijden. Tegelijkertijd komt er een witte bus van service en veiligheid langs rijden. Ik rijd weg, maar ze houden me met uitgestrekte armen en benen tegen. Zodat ik niet het terrein kan afrijden. Ze vertellen dat ik hier niet met de auto mag komen en hij vraagt m'n rijbewijs. Ik zeg nog het is hier veranderd, ik wist niet waar ik moest gaan staan met de auto. Hij pakt m'n rijbewijs af. Wat hij geloof ik niet eens mag doen. Ik zeg ik zal het nooit meer doen. Ik krijg m'n rijbewijs terug en 2 weken later ligt er een boete van 100 euro op m'n mat!!! Heel erg onterecht, en niet eens met mij gecommuniceerd!! Zielig mannetje!

Rijgedrag chauffeur

Jan Paauw — Tue, 15 Feb 2022 16:54:19 +0000

Bus 160 halte park van Luna Heerhugowaard naar Alkmaar cs Verttek 17.06 haltecpark van Luna. Bus rijd als een malle naar Alkmaar.bizar.bijna verkeersbord om enn ik zitcte schudden in de bus.

Racistische gedrag van chauffeur

Fridaylyne@gmail.com — Thu, 03 Feb 2022 03:07:10 +0000

Ik stapte op de bus 300 op station Bijlmer in the richting van Hoofddorp op zondag 30 januari. Dit is de bus van 13:00 tot 13:58 geweest. Ik stapte op de bus samen met mijn zoon van 2 en dochter van 6 jaar. Ik had de buggy netjes op de bestemde plaats gelegd waarna wij netjes gingen zitten op bestemde zitplaatsen. De kinderen zaten op hun eigen stoelen. Tijdens de reis werden de kinderen enthusiast en begonnen zachtjes te zingen wheels on the bus. Dit was niet luid! Ik heb mijn kinderen duidelijk opgevoed om niet te schreeuwen. Entusiasme wordt gestimuleerd. De chauffeur begon over de speaker te schreeuwen dat ik mijn kinderen still moest houden, Hij zei dat op een boze toon. Hierna vroeg ik mijn kinderen om toch proberen still te blijven gedurende de reis. Helaas lukte dat niet geheel (wat ik eigenlijk al verwachtte). Hierna scheeuwde de chauffeur opnieuw om een erg denegerende toon. was het niet duidelijk wat ik zei? Ik stond verbaasd omdat de kinderen helemaal niet veel geluid maakte. Ik hoorde toen: zij verstaat het niet omdat zij chinees is. Ik had mijn dochter gevraagd om naar de chauffeur te gaan en te vragen wat hij precies bedoelde en waarom hij steeds blijft scheeuwen. Hij vertelde mijn dochter dat als wij niet muisstil zijn, hij ons uit te bus gaat gooien. Mijn dochter was geshockeerd. Ik ben toen naar de chauffeur gegaan en hem gezegd dat het onmogelijk is om een 2 jarig kind muisstil te houden. Hij bleef maar scheeuwen en vertelde mij dat het hem niets kan schelen. Hij bleeft erg rascistische opmerkingen geven en schelden nadien waar ik niet meer naar luisterde. Ik voel mij rascitisch, onbeschoft en totaal onjuist bejegend. Racisme wordt niet getolereerd. Graag zou ik nog eens in gesprek willen gaan met de betreffende chauffeur om nog eens te vragen waarom er rascistische opmerkingen werden gedaan en waarom er onbeschoft werd gesproken met mij. Ik vind dat hij het niet verdiend om een buschauffeur te zijn, in deze tijd is rascisme niet toegestaan, of heeft Connexxion dit beleid niet? Ik overweeg om aangifte te doen, omdat ik ook videobeelden heb van dit voorval.

Kleine bussen op 135/635

Veertje43 — Tue, 01 Feb 2022 15:09:36 +0000

Sinds kort zijn de diensten van Ooltgensplaat naar Middelharnis gewijzigd met andere tijden maar ook met kleinere bussen. Gisteren en vandaag zijn deze kleine bussen bij de eerste halte al vol waardoor er bij andere haltes geen mensen kunnen instappen. Waarom kan Connexion tot zeker 9 uur geen grotere bussen inzetten vooral met deze weersverwachtingen. Was gister zelfs iemand die naar t ziekenhuis moest deze kon niet mee, moest maar een andere oplossing verzinnen. Dit kan toch niet! Ook personen uit verdere dorpen kunnen niet gebruik maken van t ov

Slechte/Geen aansluiting Connexxion Lijn 135

SdJong — Tue, 01 Feb 2022 10:10:28 +0000

De Connexxion Lijn 135 rijd te weinig en de eerste opstap tijd is te laat. Hierdoor ben ik genoodzaakt met m’n eigen vervoer te gaan. Graag weer naar het oude schema van voor de Corona (eens in het half uur). Anders heeft het met de bus naar m’n werk gaan geen zin.

Lijn 135 rijdt te weinig

Rianne van der Hoog — Tue, 01 Feb 2022 09:42:07 +0000

Helaas zijn er een aantal diensten uit de lijn 135 gehaald, waardoor m'n kinderen s ochtends als ze het eerste uur moeten beginnen, niet meer met de bus kunnen. Dit was juist een dienst waar ze af en toe gebruikt van maakten. Daarnaast rijden er alleen nog maar kleine busjes, die heel snel vol zitten. M'n zoon kon gisteren daarom niet meer mee en moest alsnog fietsen door de storm. We wonen in Stad aan het Haringvliet

bus veel te vroeg

Zoekhetuitdan — Tue, 25 Jan 2022 18:14:40 +0000

Beste lezer, Na een paar dagen bij mijn moeder in Koudekerke te zijn geweest, wilde ik de bus van 18.09 bij De Ruyterstraat nemen om in Middelburg op de trein te kunnen stappen. Ik zag in de 9292ov-app dat de bus een minuut eerder zou arriveren, dus deed de helft van de route zelfs hardlopend. Om 18.04 hoorde ik een geluid dat op een bus/vrachtwagen leek. Eenmaal om de hoek (nog steeds 18.04) zag ik de bus wegrijden. Er zat maar 1 ding op: naar de Beatrixlaan lopen, daar bus 56 nemen (die was1 minuut vroeger dan gepland, maar ik was gelukkig heeeeel ruim op tijd), naar Middelburg gaan, daar 27 minuten wachten op het perron, en in de trein stappen. Ik heb twee vragen: 1. Mag een bus die maar 1 x per uur rijdt zoveel vroeger langs een halte rijden? 2. Sluit de bus in de toekomst weer aan op de treinen? bb

Aggressie bij service en veiligheid

Jean-Paul Hoekstra — Sun, 16 Jan 2022 19:41:21 +0000

Op 07-12-21 is er een incident gebeurd op bus lijn 405 in Eindhoven , de rit was vanaf het station naar de Gerretsonlaan. De bus werd stil gezet bij de bushalte op de Europalaan. Ik ben een vrouw die lijd aan PTSS en ook nog aan diverse angsten lijd , ook ben ik van Engelse afkomst en spreek de Nederlandse taal nog niet. Tijdens de rit was ik met een hele goede vriendin van mij aan de telefoon omdat ik normaal gesproken niet alleen durf te reizen door mijn angsten op dit moment waren mijn stress levels nogal erg hoog, mijn zit plaats was op de invalidenplek omdat ik met een kruk loop. Tijdens mijn gesprek durende de bus rit was ik niet luid maar volgens de bus chauffeur was ik wel luid aan het telefoneren, de chauffeur vroeg mij of het gesprek wilde beeindigen, waarop ik antwoorden dat ik hem niet verstond omdat ik geen Nederlands verstond , ook legde ik de chauffeur uit dat ik aan diverse angsten lijd en mijn stress levels nogal hoog was door iets wat op het werk gebeurde , ik door dit aan de telefoon moest blijven . Een getuige een vrouw die in de buurt woont vertelde op later tijdstip dat ik niet luid was. De chauffeur zette de bus stil en vertelde mij dat ik moest ophangen of uitstappen , ik kon beide niet doen want ik was bijna op plaats van bestemming , ook bleef ik de chauffeur uitleggen waarom ik dit niet kon doen , ook al wilde ik mee werken maar door mijn aandoening kon ik dit niet. De chauffeur vroeg om assistentie waarop niet veel later twee medewerkers van Service en Veiligheid de bus instapte, Nadat ik de twee heren hetzelfde had uitlgelegd wilde een van de medewerkers mijn buskaart zien , deze heb ik hem gegeven maar hij wilde mijn buskaart niet terug geven waarop de man vroeg of ik wilde uitstappen ik heb nogmaals hetzelfde aangegeven dat ik bijna thuis was , beide medewerkers zagen dat ik op de invalideplek zat en een kruk bij me had. Op het moment dat ik beide medewerkers vertelde dat ik liever bleef zitten omdat ik niet goed te been ben raakte bij een van de Service en Veiligheids medewerkers het geduld op waarop hij mij nogal ruw vastgreep , hiervoor probeerde ik nog een foto te maken van het aankomst scherm , waarop hij dacht dat ik een foto van hem wilde maken en naar mijn telefoon greep die ik nog in mijn hand had , hierdoor kneep hij hard in mijn hand . Daarna verwijderde de man mij ruw en hardhandig van de bus , waardoor zijn collega tegen hem vertelde dat hij het rustig aan moest doen. Nadat ik van de bus was verwijderd wilde dezelfde man mijn I.D zien en ik vertelde hem dat ik niets met hem te maken wilden hebben vooral niet hoe hij mij heeft behandelt.en draaide mezelf om naar zijn collega die respectvol met mij omging en hem mijn I.D en Visa kaart liet zien waarop de andere man mijn Visa kaart pakte en een foto er van maakte , hiervoor werd ik ook gedreigd dat hij mij zou arresteren als ik niet mee zou werken.Ik vroeg beide om hun I.D en beide wilde dit niet geven ook weigerde beide mij te helpen. Na dit zijn mijn stress levels zo hoog dat ik nu niet eens meer alleen naar buiten durf. Mijn partner heeft dezelfde dag nog een klacht ingediend bij de bus dienst die in Eindhoven rijd maar tot op heden nog geen bericht terug gehad en nog geen vragen beantwoord waarop wij nog geen aanklacht bij de politie kunnen doen.

bussen komen niet aan

susan1000111 — Wed, 12 Jan 2022 12:02:50 +0000

Ik zal de bus lijn 2 nemen richting Alkmaar station, ik stond ruim op tijd bij de bus halte te wachten. Op de digitale tijdenlijst zal de bus over een 3min aankomen de tijd veranderde ineens naar een 10minuten. Opeen gegeven moment kwam een bus ik dacht dat het bus 2 was die nog moest komen blijkbaar was dit een bus naar Koedijk. opeen gegeven moment aan de buschauffeur gevraagd of deze bus naar Alkmaar station rijd blijkbaar zei de buschauffeur dat er s avonds minder bussen rijden en dat er een bus van de bushalte in Koedijk ook naar station Alkmaar vertrekt. Ik stond bij de bushalte de bus zal over 5 minuten komen blijkt dat deze bus ook niet komt de eerst volgende bus kwam over 20minuten. Ik vind het erg vervelend want ik kwam ook uit me avonddienst. Hoe kan het dat de tijden niet op jullie website staan aangepast?

Doorrijden bij bushalte

jeanette C.p — Wed, 08 Dec 2021 13:25:21 +0000

Ik sta in een bushokje te wachten, ik zie de bus aankomen en loop naar de opstap plaats. Kennelijk niet snel genoeg want de chauffeur ziet niemand staan en rijdt door!

geen bus op de aangegeven tijd

Els Nieuwstad — Wed, 08 Dec 2021 12:20:07 +0000

Vandaag op 8 december wilde ik bus 174 vanaf de halte laan Walcheren in Amstelveen naar het busstation nemen om 10.16 uur.Ik was om 10.09 op de halte aanwezig maar de bus was er om10.25. nog steeds niet.Ik ben toen maar gaan lopen en heb de bus op de route ook niet meer langs zien komen.Aangezien de bus slechts eenmaal per half uur rijdt ben ik altijd ruim op tijd. Het lijkt erop dat de bus er veel vroeger was dan 10.16 en de chauffeur is doorgereden toen er niemand stond.Ik ben hier niet blij mee ,dit is een hele slechte service. Graag wil ik u verzoeken dit met de betreffende chauffeur op te nemen om herhaling te voorkomen.Dit is voor iedere passagier vervelend,maar zeker voor iemand van74 jaar,die in de kou op een onbeschermde halte zonder zitgelegenheid voor niets staat te wachten.

Geen bus de chauffeur is iet komen opdagen in Gent

Kvdkerkhove — Tue, 23 Nov 2021 07:36:53 +0000

Geachte, afgelopen zaterdag nam ik de bus van Terneuzen naar Gent. De terugreis was om 16:57. Ik stond keurig om kwart voor 5 bij het busstation. De chauffeur heeft een rit overgeslagen. Contact met Connexxion lukte niet. Geen mail, bericht of bellen. Daar stind ik dan om 19:20 u kwam er een bus. We waren al naar taxi's aan het bellen. Hoe kan dit mogelijk zijn. We hebben 2 uur en 20 min. In de kou gestaan. Graag zou ik een gratis dagretour ontvangen voor deze ellende, wat heeft u te vergoeden voor mij? Een excuus of sorry volstaat maar niet genoeg. Ik heb mijn afspraken gemist zaterdagavond. Ik hoor graag van u, met vriendelijke groeten, Karen van de Kerkhove

Bus rijdt straal voorbij

Lisahu — Tue, 09 Nov 2021 06:50:25 +0000

Goededag, De chaufeur vanmorgen (Lijn 20, Goes, tiendenschuur om 7:28) reedt mij straal voorbij. Hij keek naar zijn collega van een andere lijn om zijn hand uit te steken en dus niet naar de halte waar ik stond met mijn arm uitgestrekt om hem erop te wijzen dat ik mee wilde.

Veel te hard rijden en veel te vroeg vertrekken van de halte.

M1964 — Wed, 03 Nov 2021 09:29:30 +0000

Vanmorgen wilde ik de bus nemen van 6:16 uur van het Enkhuizerzand naar de nieuwe kerklaan in Huizen. De bus was er al om 6:13, ik stapte in. Hij vertrok dus 3 minuten te vroeg van de halte . Wat ik vervolgens mee maakte was echt niet normaal. Hij scheurde met 90 km per uur over de delra in Huizen , scheurde alle haltes voorbij op 1 halte na toen trapte hij keihard op de rem omdat daar ook een passagier stond te wachten en binnen 5 minuten was ik oo het station. Alleen als hij een rotonde moest nemen reed hij normaal om vervolgens weer vol gas te gaan. Ik voelde mij als passagier niet veilig en hij heeft door veel te vroeg te vertrekken en de haltes voorbij te scheuren veel reizigers gedupeerd. Ik kreeg de indruk dat hij snel op het busstation in Huizen wilde zijn zodat hij langer kon pauzeren. Het gaat om woensdag 3 november en de bus die richting Bussum reed en om 6:16 had moeten vertrekken van het Enkhuizerzand.

Buschauffeur Connexxion onbeschoft tegen passagiers

menno — Fri, 29 Oct 2021 14:03:35 +0000

Een buschauffeur van vervoersbedrijf Connexxion Zaandam zei tegen een passagier voor mij dat hij zijn masker buiten moest omdoen, terwijl hij hem al omhad of omdeed. Dit zei de chauffeur op een erg confronterende en onvriendelijke toon. De passagier zei dat hij hem al omdeed maar de chauffeur zei weer dat dat buiten moest gebeuren. De chauffeur was erg boos en kwam heel hard aan zijn woorden. Even later riep hij door de microfoon ook nog weer tegen een andere passagier zoiets van ‘mevrouw die net binnenkwam en aan het bellen is’ niet moest praten of bellen want niet iedereen hoefde het te horen’ zei de chauffeur. Dit was ook arrogant en onvriendelijk, wij hadden er geen last van en wij hoorden het niet eens, het was al erg druk in de bus. En nog even later werd de chauffeur ook nog is boos op een auto/ chauffeur en begon te toeteren omdat hij blijkbaar niet goed reed, hierop reed de bus bijna zijn auto klem waar wij erg van schrokken! Ik vind dat de chauffeur hierop aangesproken moet worden en ik vind dat hij niet meer als chauffeur kan werken bij uw (of andere) bedrijf. Personeel die dagelijks veel passagiers/klanten vervoert hoort niet zo arrogant, onvriendelijk te handelen en hoort met respect te praten tegen mensen, dit is heel ernstig en dit moet gevolgen/sancties hebben. Ik hoor graag wat u hiermee gaat doen, en of zijn manager/bedrijfsleider met hem gaat praten, en ook of de directie/bestuur op de hoogte komt van dit gebeurtenis, en wil graag weten of er consequenties komen voor uw personeel.

Geen bus

LianneHiemstra — Wed, 27 Oct 2021 08:24:49 +0000

De 139 bus zou om 19.02 vertrekken vanaf hoorn station, het is ondertussen 19.04 en de bus is er nog nieteens

Bus laat je staan

Luc Berger — Fri, 22 Oct 2021 11:33:39 +0000

Wanneer de trein een minuut te laat is en alle bussen gewoon wachten, mag ik best verwachten dat de 31 dit ook doet. Maar helaas. Als hij dan vertrekt ennje komt het perron opsprintend nog naar hem toe en rent met hem mee tot hij de weg op rijdt mag je toch verwachten dat menselijke maat (bij een bus die om het uur rijdt) mag worden toegepast en dat de deuren toch nog even opengaan. Helaas. Ik heb de 31 zes jaarnlang genomen en keer op keer is hij te laat bij halte oostdijk, sluiten trein en bustijden op 2 a 3 minuten niet aan waardoor je altijd een half uur vast staat. Deze bus moet of frequenter rijden of capabelere buschauffeurs aannemen. (Sommige chauffeurs uiteraard wel aardig die wel voor je stoppen als je aan komt rennen ipv doorrijden terwijl je gewoon bij de halte staat te zwaaien.

€50 betaald maar geen voordeel Zeeland abonnement bestelling onmogelijk om op te halen ophalen

Judith vanndijk — Sun, 17 Oct 2021 10:09:16 +0000

30 september 50 euro aanbetaald voor de voordeel Zeeland abonnement helaas is het niet mogelijk om deze bestelling op te halen tot op heden betaal ik volle tarief ik niet alles declareren wat ook niet makkelijk blijkt te zijn pure oplichting! IPV maandabonnement van 85 naar 130 gegaan en het doet het niet.

Meerdere malen wordt er geld afgeschreven

Barbie1972 — Sun, 03 Oct 2021 13:52:22 +0000

Geachte heer/mevrouw, Graag wil ik weten waarom er meerdere malen paar maand geld van mijn rekening wordt afgeschreven? Ten tweede wil ik weten waarom ik in de min sta met een Schiphol Flex abonnement? Ten derde wil ik weten waar ik mijn saldo kan vinden van mijn meerreizen abonnement? Met vriendelijke groet

Iets wat ik wil aangegeven over bus 170

Kaylie2006 — Tue, 28 Sep 2021 06:34:40 +0000

Ik kwam aan bij de halte steenenstraat in Oud-Beijerland en wou graag met bus 170 rond 8:11 maar ik kwam daar en was ietsje later door de stoplichten daar tegenover bij de Koninginneweg maar hij stond daar en ik had mn fiets neergezet en een moeder naast me stak dr hand op om hem te laten zien dat ik er nog in wilde. Ineens rijd hij weg en steekt zn handen op met een bedoeling van helaas denk k, daar leek het vooral op terwijl hij gewoon nog even de deuren open kon doen maarja Ik wilde dit graag even aangeven want ben hierdoor wel telaat op school. Alvast bedankt!

Niet gestopt voor halte

Herda Heikamp — Mon, 20 Sep 2021 05:29:50 +0000

Er is twee maal gedrukt op de stop knop terwijl de chauffeur gewoon door reed

Bus rijd te vroeg weg (4min)

Menno van Dijk — Sat, 18 Sep 2021 08:58:15 +0000

Zaterdag om 10:17 bus 50 gemist richting leiden vanaf halte raadhuis Sassenheim. Ik had de bus zonder problemen gehaald als de chauffeur keurig had gewacht en had weggereden op de goede tijd. Helaas is dit niet de eerste keer dat connexion dit overkomt. Nu was het wel belangrijk omdat ik een voor mij erg belangrijk gesprek miste.