KLACHT.nlComputeroutlet.nl klantenservice & klachten

Windows 10 Pro doen updaten niet meer

Tue, 12 Feb 2019 15:13:01 +0000

Ik heb een computer gekocht bij outlet en een extra pakket van Windows 10 Pro i.p.v. Windows 7 Pro. Ook 1000GB Harddisk i.p.v. 500 GB en intern geheugen van 16 GB memory i.p.v. 8 GB NU geeft mijn computer aan dat ik de server beheerder moet informeren i.v.m. licentie???

Sinds 01012019 geen Windows 7 Pro

Wed, 02 Jan 2019 18:11:34 +0000

Beste HeerMevrouw, Heb bij computeroutlet op 28-11-2016 een computer HP Elite 8300 Core i5 gekocht met alles erop en eraan, na twee maanden geen WIFI en nu heb ik ook geen Windows 7 Pro. Kan dus helemaal niets meer na gisteren. Met vriendelijke groet, Mw. Meena Sewtahal

100% fraud

Wed, 04 Apr 2018 17:14:23 +0000

I bought a Dell laptop for 239€ in july 2017. The shop sent me a Hp laptop which value was 199€ without informing and afterwards, they did not want to change it, but they extended the warranty up to 3 years. Now i got broken and i am calling, sent emails and texts and nobody answered to me. Totally a fraud, lack of professionalism, moral and ethics. Yolanda

Tweedehands computer

Wed, 21 Mar 2018 21:26:19 +0000

Ik heb op 18-12-2017 computer gekocht maar nooit ontvangst.

doet het niet meer

Sat, 17 Mar 2018 14:33:50 +0000

ik heb computer gekochte maar naar en baar dagen ded het het niet meer ik heb niet voor niet betaald en het nummer doet het ook niet meer dus stek maar de geld is weg weg weg voor niets

licentie Windows

Wed, 14 Mar 2018 14:47:34 +0000

In 2016 desktop gekocht bij ComputerOutlet. In 2017 melding dat licentie Windows verliep. C.O. hierover benaderd. Deze hebben, via inloggen, dit probleem opgelost. Nu, 1 jaar verder, wederom sinds een paar weken dezelfde melding.

Windows licentie vervalt

Tue, 13 Mar 2018 18:14:58 +0000

Vorig jaar heb ik een gebruikte laptop gekocht bij Computeroutlet. Na wat getouwtrek en gebel heb eindelijk mijn laptop gekregen. Weliswaar niet de bestelde, maar gelijkwaardige. Tot dan is alles ok. Vandaag mijn laptop aangezet en krijg ik melding dat mijn windows licenti verloopt binnenkort.Met een zeer vervelende windows melding om de paar tellen.Het bedrijf computeroutlet is niet te bereiken.

Windows niet geactiveerd

Thu, 15 Feb 2018 15:15:24 +0000

Laptop heeft mijn zoon gekocht voor school. Nu krijgt hij steeds melding dat Windows niet is geactiveerd. We hebben er extra Windows 10 pro er op laten zetten voor 29,50.

Wel betaald , niet leveren, geen geld terug.

Thu, 01 Mar 2018 11:51:14 +0000

Ik heb 1 november 2017 bij de firma Computeroutlet een laptop besteld en betaald. Bestelnummer 13511. Na divers email verkeer en een keer telefonisch Waarin elke keer excuses werden gemaakt, maar hij zou worden opgestuurd. Op 2 januari 2018 heb ik mijn geld terug geëist en ook dat zouden ze doen, direct ik kreeg zelf een soort van credit nota. Tot op de dag van vandaag heb ik niets meer van ze gehoord. Ik heb vorige week nog een email gestuurd zonder resultaat.

Geen teruggave betaling

Tue, 06 Feb 2018 09:59:03 +0000

Ik heb producten van hun ontvangen maar deze waren vies en incompleet. Heb het 3 dagen later teruggestuurd en wacht helaas nog op mijn centjes. Het gaat om een bestelling van 16-10-2017 met factuurnummer 5739 van een bedrag van 235,00 euro inclusief BTW.

Computer heeft hardware problemen /hardeschijf

Sun, 04 Feb 2018 17:39:17 +0000

Ik heb 13 september een laptop gekocht bij computer outlet Zeist.. Hadden mij vanwegen slecht contact al een 'nieuwe' versie van de laptop op gestuurd.. In het begin functioneerde de laptop goed maar na 3 maand kreeg hij problemen qua langzaamheid en hield er regelmatig mee op en gaf dan de melding dat er storing was met die hardware of hardeschijf... Nu kan ik al bijna niks meer met mijn laptop omdat hij er nog sneller mee stopt en de 3 jarige garantie is nu ook weg omdat de winkel permanent gesloten is.. Dus ik kan geen kant meer op.. Ik had mijn laptop ook gekocht voor mijn opleiding maar dit gaat dus ook niet zo als 't hoort qua opdrachten...

desktop wordt niet geleverd

Sat, 03 Feb 2018 14:09:22 +0000

Heb 21 december 2017 bij computeroutlet desktop besteld, betaald via mollie payments, mollie payments heeft inderdaad geld overgemaakt naar computeroutlet in Zeist, schrijf e-mail op e-mail, bellen krijg geen gehoor, geen antwoord op e-mail, tot op heden nog steeds niets ontvangen. Uw bestelling is ontvangen en wordt nu verwerkt. Uw bestelling details worden hieronder weergegeven voor uw referentie: Bestelling #14569 Product Aantal Prijs HP DX2300 TOWER met 3GB/160GB/Wireless 1 €69,00 Subtotaal: €69,00 Verzending: GRATIS VERZENDING Betaalmethode: iDEAL Totaal: €69,00 (inclusief €11,98 BTW) Betaling Betaling afgerond door R KENNIS (IBAN: NL38ABNA0XXXXX404 2055 69, BIC: ABNANL2A) Klantgegevens E-mail: tommies13@live.nl Tel: 0345511418 Factuuradres privé Rob Kennis van Hogendorpstraat 20 4102GM Culemborg Verzendadres privé Rob Kennis van Hogendorpstraat 20 4102GM Culemborg

Product retour gestuurd maar krijg geen geld retour.

Wed, 31 Jan 2018 08:13:21 +0000

25 augustus 2017 een laptop besteld plus extra ssd en interne geheugen. Pas 28 augustus ontvangen. Laptop bleek defect en de ssd plus extra geheugen niet ingebouwd. Na diversen keren bellen en mailen eindelijk 11 september 2017 een retourlabel. Na ontvangst door Computeroutlet geen reactie en na lang mailen en bellen heb ik een email gekregen op 31 oktober 2017 met een creditmemo dat mijn geld gestort wordt. Tot op de dag van vandaag mijn geld niet gezien ondanks meerdere toezeggingen.

Besteld, betaald en nooit iets ontvangen.

Tue, 30 Jan 2018 07:42:09 +0000

Laptop besteld via computeroutlet.nl. Bijna 300 euro betaald en nooit niets mogen ontvangen. Via allerlei manieren contact proberen te krijgen maar nergens word op gereageerd. Pure oplichting !!

opgelicht

Mon, 29 Jan 2018 17:24:28 +0000

heb 13 dec een laptop besteld.eindelijk na 2weken kreeg ik de laptop binnen.het bleek niet de laptop te zijn die ik besteld had.nou blijkt die laptop de batterijen kapot te zijn.ik heb gebeld zonder resultaat .ben langs gegaan in zeist.zonder resultaat

betaalde laptop niet geleverd

Tue, 23 Jan 2018 14:13:20 +0000

Ik heb op 13 december 2017 een laptop besteld en betaald voor een bedrag van 289 euro .Nog steeds niet aangekregen.Eindeloos proberen bellen niemand neemt op , via mail ook geen antwoord ik ben het nu wel grondig beu.De site staat nu ook in onderhoudsmodus , vrees dat ik mijn laptop nu wel kan vergeten en mijn centen kwijt ben.Ik zou er naartoe kunnen rijden maar is toch wel een eindje , ik moet van belgie komen.Kunnen jullie hier een oplossing voor vinden dat er geen mensen meer in hun val tuimelt.

Defect in garantie

Tue, 23 Jan 2018 11:10:41 +0000

Mijn zoontje heeft enige tijd geleden een laptop gekocht. Paar maanden terug harde schijf defect, maar is toen opgelost. Nu weer problemen, maar zijn zoals ik begreep failliet. Mooi zijn zelf gespaarde centen weg!!

Computer niet geleverd

Tue, 23 Jan 2018 07:51:30 +0000

Op 24 oktober 2017 een computer betaald en besteld. Daarna eindeloos gebeld en gemaild. Niemand neemt telefoon op of reageert op mail Mijn kantoor is te ver om even langs te rijden maar zie nu dat de website uit de lucht is.. Bedrag 129 euro

computer besteld, betaald, niet ontvangen

Sun, 21 Jan 2018 16:00:23 +0000

Op 20/12/2017 computer besteld en betaald. Heden 21/1/2018 nog geen computer te bespeuren. Bestelling is bevestigd met nummer 14542

Computer niet geleverd

Sat, 20 Jan 2018 21:25:42 +0000

Op 14 december een computer besteld en betaald. Wel een ontvangstbevestiging-mail van de bestelling ontvangen, maar verder niets meer vernomen. Telefoon wordt niet opgenomen en een mail wordt niet beantwoord.

computer besteld niet geleverd

Fri, 19 Jan 2018 14:41:26 +0000

Ik heb in november 2017 een computer besteld via computeroutlet.nl. Na betaling en bevestiging niets meer gehoord en er is ook geen contact mogelijk.

Computer besteld en betaald, maar niets ontvangen

Thu, 18 Jan 2018 07:59:48 +0000

Op 29 december computer besteld a 129,- euro, maar niets ontvangen. Meerdere keren geprobeerd via e-mail, maar helaas geen contact.

Laptop wordt niet geleverd

Thu, 18 Jan 2018 07:14:43 +0000

Wij hebben begin december een laptop besteld en betaald via Ideal. Deze zou binnen vier dagen worden geleverd. Maar na 10 dagen nog niets ontvangen. Na mails,telefoontjes (ingesprek of er werd niet opgenomen),werd ik eindelijk gebeld nav een chat via hun website. HEt was druk ivm feestdagen en de bestelling zou op 27 december worden verwerkt. HElaas nog steeds niets ontvangen. Website is uit de lucht,telefoon ingesprek,op mails en Facebook berichten wordt niet gereageerd.

bestelde en betaalde laptop wordt niet geleverd

Wed, 17 Jan 2018 14:01:16 +0000

In Oktober 2017 heb ik een laptop bested en betaald bij Computeroutlet. Diverse malen via website, mail en telefoon contact gehad, waarbij men beloofde de laptop alsnog te leveren, op het laatst zelfs met 15% karting. Inmiddels nog steeds niets ontvangen. Website is nu uit de lucht, telefoon wordt niet opgenomen en op mail wordt niet gereageerd! Ik wil de laptop of mijn geld terug

Laptop besteld en betaald maar nooit ontvangen

Wed, 17 Jan 2018 09:22:49 +0000

Op 25 november 2017 een Dell 630 met extra grote schijf besteld voor 181,10. Veel gebeld vaak beloofd maar nooit gekregen.

laptop bestelling niet geleverd

Tue, 16 Jan 2018 22:01:14 +0000

Ik heb op 26 december een laptop besteld en betaald. Hiervan ook een bevestiging gekregen maar tot nu toe niets ontvangen en geen enkele reactie op mijn email, telefoon, sms, whatsapp, messenger, voicemail! De website meldde eerst inventarisatie tot 4 januari daarna gesloten tot 10 januari en nu geen website i.v.m. gepland onderhoud.......................???????????

Bestelde laptop niet geleverd

Tue, 16 Jan 2018 19:12:59 +0000

Ik heb op 21 november 2017 een gebruikte laptop besteld en 134,10 euro betaald. Daarna niets meer gehoord ondanks verschillende mail en bel pogingen. Geen enkele reactie op de mail en telefoon is altijd in gesprek.

Failliet

Tue, 16 Jan 2018 15:20:37 +0000

Zie klacht 23-12-2017 Update: Vandaag 16 januari 2018 heb ik contact gehad met KvK. Op 9 januari jl. is de bestuurder van LCA Services BV, waarvan Excene BV (Computeroutlet.nl) een onderdeel is, failliet verklaard. Het faillissement is onder beheer van een curator. Bij de curator heb ik mijn credit nota ingediend. Ben benieuwd of ik ook nog iets van mijn geld terug krijg. Hieronder volgt het antwoord van de curator: Geachte mevrouw Lievestro, De vennootschap Excene B.V. is – net als L.C.A. Services B.V. – op 9 januari jl. failliet verklaard. Vanwege het faillissement is het helaas niet meer mogelijk om de bestelde laptop alsnog te leveren. Dit maakt dat u schuldeiser bent in dit faillissement. U hebt reeds uw creditnota bij ons ingediend. Uw vordering zal op korte termijn worden bevestigd. Ik vertrouw er op u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Failliet

Tue, 16 Jan 2018 15:18:40 +0000

begin me zorgen te maken

Sat, 13 Jan 2018 13:27:37 +0000

Bestelde op 24 december een pc. Heb tot op heden geheel geen klachten gehad over dit bedrijf. Was zelfs altijd zeer tevreden. Maar ik kom op geen enkele wijze met ze in contact.

Slechte communicatie

Fri, 12 Jan 2018 14:21:00 +0000

21 december laptop besteld en betaald nog steed niks ontvangen communicatie op geen enkele manier mogelijk wil graag de bestelling annuleren en m'n geld terug maar krijg ze niet te pakken

Aangeschafte laptop is niet wat het hoort te zijn

Fri, 12 Jan 2018 13:22:44 +0000

In augustus heb ik bij computeroutlet een laptop besteld, met alles erop en eraan. Voordat ik dit deed heb ik na veel bellen eindelijk een medewerker te pakken gekregen, die mij adviseerde de laptop die ik nu heb aan te schaffen voor de programma’s inDesign Photoshop en SkechtUp. Toen heb ik de laptop besteld en werd mij verzekerd dat ik deze voor de start van het schooljaar binnen zou hebben. Dit was helaas niet het geval dus de 1e week van school moest ik 4 uur lang in het ov zitten om deze op te halen. Toen eenmaal daar aangekomen zag ik dus al dat het scherm veels te klein is voor een design opleiding, terwijl ik ook dit had gevraagd. Ik ben er toen maar mee akkoord gegaan omdat ik de laptop meteen moest hebben omdat ik anders te ver achter zou raken op school. Wat natuurlijk een nachtmerrie is voor iedere student die net aan een nieuwe opleiding begint. Nu het schooljaar verdert merk ik dat de laptop SketchUp niet aankan, de hele tijd loopt hij vast en raak ik werk kwijt wat ik wel degelijk heb opgeslagen. Dus een maand geleden heb ik een klacht ingediend en bel ik hun minstens 1 keer per dag. Tot op heden heb ik geen contact met hun kunnen krijgen en raak ik dus zwaar in de knoei met mijn opleiding die ook nog is versneld is. Ik hoop echt dat jullie mij kunnen helpen dit op te lossen, want ik zou het zelf echt niet meer weten.

Laptop besteld maar niet ontvangen - bedrijf onbereikbaar

Thu, 11 Jan 2018 18:11:49 +0000

Ik heb op 12 december hier een laptop besteld en > € 400,- betaald, maar tot op heden niks ontvangen. Ook is het bedrijf onbereikbaar, wordt de telefoon niet opgenomen en reageren ze niet op berichten.

Laptops besteld en betaald

Thu, 11 Jan 2018 15:26:37 +0000

4 Laptops besteld en betaald op 16 oktober 2017. Tot op heden niets ontvangen. Wel diverse keren contact gehad, ook telefonisch met de eigenaar Arnold von Weiler. Diverse smoezen en beloftes, maar geen oplossing.

Laptop besteld maar niet ontvangen - bedrijf onbereikbaar

Thu, 11 Jan 2018 09:16:10 +0000

Ik heb op 28 december hier een laptop besteld en betaald - maar tot op heden niks ontvangen. Ook is het bedrijf onbereikbaar, wordt de telefoon niet opgenomen en reageren ze niet op berichten.

opgelicht

Tue, 09 Jan 2018 13:53:32 +0000

Mijn zoon heeft een hp laptop besteld bij deze toko en iets heel anders en slechters gekregen. Nu zijn ze volstrekt onbereikbaar. Dus een waardeloze laptop gekregen en het geld is weg! oplichters dus

Laptop besteld in oktober en betaald. Nooit ontvangen en geen geld teruggekregen

Mon, 08 Jan 2018 15:16:13 +0000

Ik heb in oktober een laptop twv 279 euro besteld. Na 1 week gebeld en ze gaven aan dat deze niet meer beschikbaar was en het geld teruggestort zou worden. Niets meer gehoord. Vele malen gebeld. Zelfs de eigenaar op zijn 06 gesproken die aangaf het terug te storten.

laptop besteld en betaald, niet gekregen

Mon, 08 Jan 2018 08:13:52 +0000

op 24 november een laptop besteld en betaald (149 euro), na 1 week niks vernomen dus gebeld, geen contact, bel me terug, geen contact, sitechat, geen contact, tel. eigenaar, geen contact. ik wacht al 6 weken!

Bestelling niet ontvangen

Fri, 05 Jan 2018 11:03:57 +0000

Ik heb een desktop met muis en toetsenbord bij computeroutlet besteld. Verschillende keren gebeld en gemaild. Geen reacties. Uiteindelijk vond ik het nummer van de eigenaar op site. Deze nam de telefoon op, maar moest zijn kind snel van school halen zei hij. Nog niet verteld waarom ik bel. Ik zou zsm teruggebeld worden, niks meer gehoord en bij herhaaldelijk terugbel geen gehoor. Ontzettend slecht

23/11 computer besteld en betaald, order bevestiging gehad. Tot op heden niks meer gehoord.

Fri, 05 Jan 2018 09:52:17 +0000

Computeroutlet laat je betalen als je een order op geeft en vervolgens hoor je niks meer. Diverse keren gebeld, of ze nemen de telefoon niet op of je wordt weg gedrukt. Een paar keer bel me terug ingevuld, wordt niet op gereageerd. De eigenaar dhr. Von Weiler een paar keer gebeld, maar die heeft iedere keer weekend en dan neemt hij de telefoon niet op. Ook op een gewone werkdag!

Verplichtingen niet nagekomen

Thu, 04 Jan 2018 22:34:06 +0000

Op 27 september 2017 heb ik bij Computeroutlet een DELL E6400 LAPTOP besteld en betaald (€149). Omdat de levering van het apparaat nogal lang duurde heb ik naar hen gebeld. Ik kreeg echter geen gehoor. Op 9 november heb ik toen een e-mail gestuurd, maar ook daarop is niet gereageerd. Op 21 november heb ik weer gemaild, maar ook weer niets. Ook heb ik in die tijd regelmatig gebeld zonder gehoor. Uiteindelijk heb ik op 11 december een aangetekende brief gestuurd met het verzoek om mij de PC binnen een week te leveren en anders mij het betaalde geld te retourneren. Tot op heden heb ik echter niets gehoord. Ca. 4 jaar geleden heb ik ook een PC besteld bij Computeroutlet. Dit apparaat heb ik ontvangen en daar heb ik ook veel plezier van gehad. Maar het heeft wel vele weken geduurd voordat deze binnen was. Ook in april van het vorige jaar heb ik een PC besteld. Het heeft ook weer vele weken geduurd voordat deze binnen was, na enkele herinneringen. Het zal duidelijk zijn dat ik met dit bedrijf geen zaken meer doe. En ik wil dat ook iedereen aanraden.

Mijn Computer niet geleverd

Thu, 04 Jan 2018 09:14:15 +0000

Ik heb een computer op 15 december 2017 besteld, maar nog steeds niet bezorgd.

Zo slecht maak je niet vaak mee

Wed, 03 Jan 2018 14:45:15 +0000

In mei 2017 HP workstation besteld. Na veel contacten uiteindelijk geleverd gekregen. Van refurbished was geen sprake. kast was van binnen en buiten extreem smerig. Toetsenbord was kapot en muis ontbrak. Na 2 maanden startte de computer niet meer op. Uiteindelijk zelf naar Zeist gereden voor reparatie.Deze is uitgevoerd. Van de door mij bestelde en betaalde upgrade naar Windows 10, blijkt een tijdelijke licentie te zijn geleverd waardoor mijn computer nu continu vraagt om de activeringscode en een blauw scherm geeft. Na vele mailtjes, chats en telefoontjes kan ik iedereen alleen maar aanraden ver van dit bedrijf vandaan te blijven.Door het niet leveren van wat is afgesproken ga ik aangifte doen. Laat alle gedupeerden van dit bedrijf hetzelfde doen om deze praktijken te stoppen.Maak zoveel melding op alle social media opdat mensen worden gewaarschuwd.

Bestelling niet ontvangen.

Wed, 03 Jan 2018 09:06:06 +0000

Bij deze wil ik jullie waarschuwen om nooit een bestelling te plaatsen bij Computer Outlet. Ik heb donderdag 21-12-2017 een laptop bij hun besteld, ivm met de kerstdagen zou deze vrijdag 29-12-2017 moeten zijn verzonden. Dit is niet gebeurd, als ik ze telefonisch probeer te bereiken gooien ze na 2x overgaan meteen de hoorn erop of ze laten de telefoon overgaan tot de voicemail erop komt, als je deze inspreekt word je ook niet terug gebeld en ook op e-mails word niet gereageerd.

geanuleerde bestelling

Tue, 26 Dec 2017 14:29:38 +0000

11 december desktop besteld computer outlet.nl in zeist 3 a 4 dagen levertyd niet gebeurd na eindeloos bellen bingo eindelyk iemand aan de lyn zou de weeks erop op maandag of dinsdag verstuurd worden u raad het al niks verstuurd heb op hun website bel me terug myn verhaal gedaan heel lang verhaal en te kennen gegeven dat ik bestelling annuleeren myn geld teru gestort zou willen zien weer geen antwoord op opbellen chatten leverd ook niks op heb heb de heer Von Weiler aangetekende brief gestuurd weer met het verzoek het geld terug rechtstreeks terug te storten geen overschryving heb van dit dubbel bewys deheer Weiler heeft nog 14 dagen te reageren dit is( wettelyk) daarna neemt het incasso bureau het over Von Weiler heeft mooie verhalen op zyn website staan maar komt deze niet na dze man heeft wel iets van debaron von munch hausen die kon ook mooie verhalen verzinnen de heer Von Weiler is in het verleden ook al zyn webshop keurmerk kwyt geraakt dit zegt al genoeg over deze persoon voor alle anderen die by computeroutlet.nl nog bestellinge hebben lopen annuleer dit per aan getekende brief met wettelyke bedenktyd daarna kunt u een incasso bureau inschakelen er zyn er genoeg die dit voor weinig geld doen of gratis kyk op internet

ik word niet graag voor de gek gehouden

Sun, 24 Dec 2017 16:00:43 +0000

goede dag, ik heb een jaar terug een laptop van dell gekocht. alles is redelijk goed verlopen maar na een maand of drie had ik problemen met mijn batterij. ik heb een vervangende batterij gekregen maar het probleem was nog steeds niet opgelost. ik heb elf maanden lang een laptop gehad die veelste heet werd en waarvan de batterij binnen een uur leeg was na het volledig te hebben opgeladen. advies van de pc outlet haal de batterij eruit als je geen gebruik maak van de laptop. ik heb het gelaten ik dacht het is tenslotte toch een tweede handse laptop. in augustus is die laptop gecrasht heb het naar iemand toegestuurd die het nagekeken heeft heb 40 euro moeten betalen daarvoor en wat ik van hun hoorde was dat er echt heel veel oude onderdelen gebruikt zijn en men heel slordig de laptop inelkaar heeft gezet. (opgerolde stuk papier gevonden in de laptop) ik had een tweede laptop dringend nodig en dacht ik geef pcoutlet weer een kans. ik heb een lenovo t60 gekocht. weer na drie maanden weer problemen met de batterij. gebeld gesproken met arnoud de persoon van de bedrijf zelf. ik zou een nieuwe tweedehandse batterij krijgen ik heb twee weken moeten wachten voor ik het thuis gestuurd heb gekregen. had weer contact moeten opnemen vervolgens weer een week gewacht toen de batterij kwam en ja hoor de laptop laad de batterij niet op. heb weer gebeld heb weer met arnoud gesproken en heb hem laten blijken dat ik pisnijdig ben hij weer woord geven natuurlijk want is zijn brood wat hij hiermee verdiend maar heb hem ook laten blijken dat mijn geld niet voor mijn straf is. weer heeft arnoud de baas niet gedaan wat hij moest doen had toen na een week weer contact moeten opnemen en ik zou mijn nieuwe geen tweedehandse batterij afgelopen woensdag krijgen...... tot de dag van vandaag is mijn batterij nog niet gearriveerd. ik begrijp dat je dealt in tweedehandse producten arnoud maar goedkoop hoeft mij niet duur te komen te staan. met dat geld dat ik eerste keer en tweede keer aan jouw winkel heb uitgegeven had ik een nieuwe laptop kunnen halen bij media markt. ik heb ongeveer 2x 180 euro uitgeven plus nog 40 euro voor de vorige laptop om na te kijken als hij gerepareerd kon worden. arnoud sorry maar je bedrijf is waardeloos. ik had je ook gezegd dat ik mijn geld ga opeisen en ik eis het. desnoods neem ik een advocaat in de hand voor dit. want dit is de tweede product die niet voldoet aan de eisen. allebei de laptops vertoonden na drie maanden gebreken, de dell laptop heb ik vorig jaar oktober 2016 ongeveer gekocht en is in augustus stuk gegaan en deze laptop geef ik ook geen lang leven.mijn dubbele stroom die weg gaat om als maar op te laden kost mij ook geld. mijn telefoon die ik zoveel malen heb genomen jullie hierop aan te spreken kost mij ook geld. plus bereikbaarheid van arnoud zijn bedrijf is barst slecht vooral als ik nu nog na weken moet wachten op mijn batterij waarbij ik meerdere personen over heb gesproken die het zouden opsturen

Credit nota niet betaald

Sat, 23 Dec 2017 10:45:18 +0000

Op 7 november jl een HP 2560p laptop 12\" besteld en direct via Ideal € 279,- betaald. Via mail direct een bevestiging ontvangen. Na anderhalve week contact opgenomen. Bellen lukt niet,telefoon wordt gewoonweg niet opgenomen en via de chat ontstaat er (moeizaam) contact. De laptop is nog niet op voorraad. Geduldig wacht ik af. Een week later nog niets gehoord/gelezen. Via de chat wordt er gezegd dat de laptop klaar staat voor verzending en de medewerker zou een oogje in het zeil houden... Weer een week later contact via de chat, want bellen lukt niet, ook Dhr. von Weiler (de eigenaar) reageert niet op mijn voicemail berichten of mijn verstuurde sms berichten. Via de chat wordt mij op 6 december een bericht gestuurd dat de laptop verzonden is. Op 7 december wordt het pakket afgeleverd. In de doos zit een laptop van Dell die ik niet heb besteld. Weer contact gezocht, bellen lukt weer niet, dan weer via chat. In dit gesprek geef ik aan dat ik de laptop retourneer en in Zeist kom afleveren op 11 december. Er wordt die dag een creditnota gemaakt en deze zou met spoed worden gecrediteerd. Het is nu 23 december en na 2 mails met een betalingsverzoek, heb ik mijn geld nog niet terug. Dan toch maar mijn rechtsbijstand inschakelen ?! Computeroutlet is een onbetrouwbare, slecht communicerende onderneming. De \'winkel\' is een puinhoop, al met al een ongeorganiseerd zooitje. De mooie beloftes die worden omschreven op de website worden in werkelijkheid niet nagekomen. Update: Vandaag 16 januari 2018 heb ik contact gehad met KvK. Op 9 januari jl. is de bestuurder van LCA Services BV, waarvan Excene BV (Computeroutlet.nl) een onderdeel is, failliet verklaard. Het faillissement is onder beheer van een curator. Bij de curator heb ik mijn credit nota ingediend. Ben benieuwd of ik ook nog iets van mijn geld terug krijg

Retour betaling

Fri, 22 Dec 2017 11:55:48 +0000

Op 3 november laptop besteld en betaald, maar na een maand geen levering! Meerdere malen gebeld en antwoord was dat de laptop nog niet in voorraad was. Daarom in overleg geannuleerd en kreeg de opdracht via mail dit door te geven aan Computeroutlet. Nog steeds geen geld terug gekregen terwijl dit meerdere malen na telefonisch gesprek( als het lukte) wel werd toegezegd.

Geen respons

Wed, 13 Dec 2017 11:58:51 +0000

Laptop besteld en betaald. Vanochtend in alle vroegte naar hen gemaild met de vraag wanneer het apparaat geleverd gaat worden. Reactie blijft uit. Vervolgens gebeld naar het kantoornummer. Telefoon gaat alleen maar over, of gaat ineens over in een in-gesprek-toon. Stijlloos kortom. Vond het 06-nummer van de eigenaar hier. Gebeld en via zijn voice-mail mijn zorgen over deze gang van zaken uitgesproken. Hopelijk wordt dit tot een goed einde gebracht.

Geen levering pc

Wed, 13 Dec 2017 09:45:18 +0000

24 nov pc besteld. Op e-mails wordt niet gereageerd, eveneens niet op telefoontjes. 1x aan de lijn gehad. Ene Dennis zou terugbellen. Niks nakkus nada..... het leek zo'n mooie deal. Maar ja. Wat Nu? Justitie? Advocaat?

Kapotte computer geleverd

Sun, 10 Dec 2017 13:30:01 +0000

Al meerdere keren heb ik de computer outlet zeist benaderd dat zij mij een kapotte lap top geleverd hebben. Ik krijg ondanks toezeggingen mijn geld niet terug en geen retour label om de laptop terug te kunnen sturen. Dit ondanks dat zij daar wel toezeggingen over doen begint dit wel op oplichting te lijken waarvoor ik ook aangifte bij de politie zal doen. Er is geen contact met dit bedrijf, de computeroutlet Zeist mogelijk. Ondanks de toezeggingen van Dhr Arnold von Weiler om deze klacht juist af te handelen, het geld terug te storten gebeurt dat toch niet. Dit lijkt op oplichting.

Bestelling wordt niet geleverd/zeer slecht bereikbaar

Sat, 09 Dec 2017 22:46:58 +0000

Korte opsomming 29 november, 2 laptops besteld, niet betaald, want wilde ze ophalen 30 november geprobeerd telefonisch contact te krijgen, lukte niet ondanks veel pogingen, bel me terug formulier ingevuld, niet teruggebeld, bericht via contactformulier gestuurd, geen reactie, e-mail gestuurd, geen reactie. 1 december, weer meerdere keren gebeld, meer dan 40 keer, geen contact 2 december, nog steeds geen contact 4 december, naar Zeist gereden (45 km), bestelde laptops konden niet geleverd worden, kregen alternatief aangeboden, welke in de middag binnen zouden komen, die zouden dan klaargemaakt worden voor me, uiterlijk woensdag klaar. 6 december, moeizaam contact gekregen via chatfunctie op de site, en uiteindelijk gebeld door hen. De beloofde laptops konden niet geleverd worden door een mankement, collega zou alternatief samenstellen van aanwezige voorraad, aangegeven dat ik dit vrijdagochtend wilde komen halen, hij zou me op de hoogte houden. 7 december 's middags weer moeizaam contact gekregen via chat, of ik vrijdagmiddag kon komen, aangegeven dat dit niet kon, alleen in de ochtend. Hij gaf aan dat dit moeilijk zou worden. Toen gaan zoeken naar alternatief, gevonden bij Albas computers in Utrecht. Die gebeld, gelijk eerste keer opgenomen, laptops waren op voorraad en konden vrijdagochtend opgehaald worden. Computeroutlet laten weten dat ik de bestelling wilde annuleren wegens niet nakomen afspraken, en verzoek om bevestiging annulering, tot nu toe, geen reactie 8 december bij Albas computers geweest, laptops zouden nog even schoongemaakt worden, kregen ondertussen kop lekkere koffie aangeboden toen de laptops klaar waren kreeg ik ze ook nog gedemonstreerd. Ze werken goed. Conclusie Albas Computers Top Computeroutlet Megaflop

Opgelicht

Fri, 08 Dec 2017 09:24:53 +0000

Computer besteld, niet geleverd, niemand neemt de telefoon op!

Laptop gekocht betaald en niet ontvangen!

Tue, 05 Dec 2017 15:41:28 +0000

Op 1 december 2017 een laptop gekocht en tot op heden niets ontvangen. Heb geen mail ontvangen over de levering. Gemaild en krijg geen antwoord. Vaak gebeld en de hoorn wordt er op gehangen! Betaald en nog steeds geen laptop!

No laptop, no response

Mon, 04 Dec 2017 19:30:06 +0000

Order laptop on 20 November. Article was showing on stock. Today, still no any delivery or shipment. Also after sending emails and try to contact there is no response. Not sure what to do.

Nog steeds geen producten

Fri, 01 Dec 2017 15:24:08 +0000

Begin november 2 laptops besteld en al betaald. Ze zijn nog steeds niet binnen, ondanks diverse telefoontjes en mailtjes hierover. Als ik al iemand te pakken krijg, wordt er aangegeven dat de gevraagde producten onderweg zouden zijn of weer opnieuw besteld moesten worden, omdat er niet genoeg lading is binnen gekomen. Het is bizar dat ik er zelf steeds achter aan moet bellen. Er wordt niks gemeld en niks gecommuniceerd. Het bedrijf is daarnaast zeer slecht bereikbaar. De telefoonverbinding wordt zelfs gewoonweg verbroken zonder iemand gesproken te hebben. Op mail wordt niet gereageerd. Ik ben niet te spreken over de serviceverlening en heb er spijt van dat ik bij dit bedrijf iets heb besteld. Geen aanrader

Teveel betaald.en heel slecht bereikbaar

Fri, 01 Dec 2017 05:40:25 +0000

Ik heb een laptop besteld moest heel lang wachten. Habitat om Windows 10 gevraagd maar hadden hun er niet op gezet maar heb er wel voor betaald.hadden een wat duuren genomen en wat optie'staat bij gedaan ook voor betaald maar stond er ook niet op.en ereacties zat een virus paard van tropen op heb een virus programma moet kopen van 180.45.dus nu een hele duurt computer.

We geven niet op

Wed, 29 Nov 2017 15:32:11 +0000

19 oktober hebben wij twee aangepaste computers en twee monitoren besteld. Na een fijn gesprek op het chatprogramma van hun website voelde ik me goed over deze aankoop. Toen begon het 26 oktober werden twee computers geleverd, de monitoren nergens te bekennen, niet geleverd. Meteen een mail gestuurd naar computeroutlet in de hoop dat ze zouden reageren. Geen reactie.. Na zelf bij de kringloopwinkel maar twee monitoren te hebben gekocht konden eindelijk de computers aan. Wat een kabaal, na het openen van de computer zat er een laag stof in waar je U tegen zegt. Ook twijfelen we eraan of deze inderdaad wel zijn aangepast, de videokaart miste in ieder geval. Na ongeveer 23 keer namen ze eindelijk de telefoon op. Een aardige jongen die oprecht klonk en goed meedacht met onze situatie. Hij ging het regelen dat we het geld van de monitoren terug zouden krijgen en dat de videokaarten werden geregeld. Na een week ontvingen we een telefoontje van dezelfde jongen de videokaarten werden er en zou deze opsturen. Wij enthousiast de videokaarten erin gezet na ontvangst, computer reageert niet meer. Wij weer bellen. Weer dezelfde vriendelijke jongeman aan de lijn die het ook helemaal zat is en regelt voor ons twee nieuwe aangepaste computers deze zullen vrijdag verstuurd worden en krijgen we van hun of postNL een track&trace code. Dat was 17 november en natuurlijk nog steeds geen track&trace code ontvangen. Nu 29 november hebben we er 4 uur voor uitgetrokken om ze maar in hemelsnaam te pakken te krijgen. Waardeloos! Had achteraf gewild dat we hier nooit aan begonnen waren, maar ga nu niet meer opgeven!

geen laaptop

Wed, 29 Nov 2017 13:59:58 +0000

op 13 november heb ik een laptop besteld bestel nr #13701 na ruim een week heb ik een mailtje gestuurd en kreeg antwoord dat het druk was ik moest maar bellen na 20 keer bellen en 3 mailtjes werd ik terug gebeld dat ze 8 lijnen hebben waarvan er maar 2 bezet zijn daardoor word altijd onderbroken als de lijn niet in gebruik is bij hun. honderd excuses van hun en ze boden aan dat er een andere laptop wordt geleverd voor het weekend. maar helaas het is al weer woensdag 29-11 en helemaal niks. gisteren heb ik een mail gestuurd dat ze terug moesten bellen maar helaas geen reactie.

Geen communicatie

Fri, 24 Nov 2017 11:21:36 +0000

Wij hebben 6 weken geleden onze laptop ter reparatie verstuurd met een retour label welke zij ons hebben toegestuurd. 21 november 2017 heb ik eindelijk telefonisch contact gekregen met een medewerker welke mij beloofde voor 11.00 uur die zelfde dag terugkoppeling te geven. Dit is us niet gebeurd. Voorafgaande aan bovenstaande heb ik 6 x gemaild waarop nimmer een reactie is gekomen. Na het laatste contact heb ik nog 2 keer gemaild en 30 gebeld en nog altijd geen contact. Verrassend is het schijnbaar niet aangezien er op het forum van kassa al voor dit bedrijf word gewaarschuwd.

geen laptop maar wel betaald

Thu, 23 Nov 2017 17:35:43 +0000

Op 15 november 2017 heb ik 2 laptops besteld, bij computer outlet. tot op heden nog niks ontvangen, toevallig nam er vanmiddag iemand op, ondanks dat ik aan het bellen was werd er opgehangen. Ook werd ik bod aan gesproken. Ook heb ik geen mail met orderbevestiging ontvangen. En nu nemen ze niet meer op. Zielig zoon bedrijf als je op deze manier geld moet verdiennen. Ik heb nu 2 geteleurgestelde kinderen in huis!!!!!

Levering van beeldscherm

Wed, 22 Nov 2017 11:34:37 +0000

In september een pc met scherm gekocht. De pc werdt netjes binnen 3 a 4 dagen geleverd. Het scherm moet nu nog geleverd worden.

Bestelde systeem is na een week nog niet geleverd.

Wed, 22 Nov 2017 10:38:00 +0000

Na 1 week is het bestelde systeem nog niet geleverd. Via telefoon en email geprobeerd contact te krijgen. Dat is niet gelukt. De telefoon is of bezet of wordt niet opgenomen

Betaald maar geen laptop ontvangen

Tue, 21 Nov 2017 17:08:02 +0000

Op 15 november 195,00 euro overgemaakt naar Computeroutlet Zeist via Mollie Payments betalingen. voor een HP laptop i5 .Bestelnummer 13749. Na diversen Emails en telefoontjes naar de verkoper wordt tot op heden niet gereageerd.Wat is met dit bedrijf aan de hand ! Krijg ik mijn centjes nog terug ?

Geen levering desktop en monitor

Wed, 15 Nov 2017 09:22:48 +0000

Op 4 november 2017 HP desktop met monitor besteld. Volgens de site direct leverbaar. Tot nu toe niets geleverd, geen reacties op email, telefonisch contact onmogelijk. Geen reactie op in gebreke blijven levering en annulering bestelling. Het verzoek voor terugbetaling € 161,50 genegeerd.

credit nota wordt niet terug betaald

Wed, 08 Nov 2017 09:04:57 +0000

heb op zaterdag 21 okt 2017 een laptop besteld en deze bleek na overmaken van 150 euro niet te leveren zijn. Op dinsdag 24 okt contact gehad en er is een credit memo gemaakt dat ik mijn geld binnen 14 dagen terug gestort zou krijgen tot op heden 8 nov nog niet gekregen. Meerder malen contact gezocht via de site en telefonisch maar wordt alleen tewoord gestaan door ene Guido (logistiek medewerker) de eigenaar Arnold von weiler beantwoord zijn telefoon helemaal niet en reageert ook niet op mails.

laptop besteld en betaald nooit ontvangen

Wed, 01 Nov 2017 19:43:56 +0000

op 29 augustus laptop bij computeroutlet besteld en betaald nooit ontvangen. Herhaaldelijk gebeld echter steeds in gesprek en indien wel werd opgenomen meteen opgehangen`Via klachteformulier klacht ingediend er zou naar gekeken worden nooit meer iets gehoord. Op 12 september geld van aankoop terug gevraagd. Tot op heden geen enkele reactie!!

2de hands monitor besteld

Thu, 19 Oct 2017 08:32:37 +0000

Ik heb een 2de hands monitor besteld en €37.95 betaald,na 2weken wachten noch steeds niet gekregen.Na 1x gebeld te hebben werd er gezegd de monitor niet op voorraad te hebben en nu nemen ze niet meer op

Geld kwijt

Wed, 18 Oct 2017 15:29:28 +0000

Zijn dit oplichters bij computeroutlet? Bestaat die zaak wel? Ik wacht al 2 maanden op mijn geld! Geen contact mee te krijgen. Rond uit onbeschoft: Op 1 augustus een laptop besteld en € 225 betaald. Omdat er na een week nog niets geleverd was en ik ook geen enkel bericht van hun had gekregen, ben ik op internet gaan rond kijken. Ik vertrouwde de zaak niet en heb de koop geannuleerd. Ik kreeg op15 augustus keurig een creditnota voor het betaalde bedrag die "uiterlijk binnen 14 dagen in behandeling genomen zou worden". (Waarom niet gelijk terug betalen??) Ik wacht nu op 18 oktober, ruim 2 maanden later nog op mijn geld! Op mails wordt niet gereageerd. Als de telefoon al opgenomen wordt, wordt er gezegd dat je teruggebeld wordt, wat weer niet gebeurt. Mensen blijf bij computeroutlet.nl vandaan!

Zonder juiste adapter geen functionele laptop

Sat, 14 Oct 2017 14:47:50 +0000

Eerst een adapter van Lenovo ontvangen samen met een HP laptop. Blij dat eindelijk is geleverd. Bij herhaling geen reactie op mail, na lang volhouden eindelijk ene G aan de telefoon gekregen die me voor de tweede keer belooft dat mijn probleem nu wordt opgelost, krijg ik vandaag een adapter opgestuurd die wel in het gaatje van de laptop past maar niet oplaadt. Nog steeds kan ik mijn laptop niet gebruiken omdat computeroutlet mij telkens een adapter stuurt die de batterij van geleverde laptop niet kan opladen.

betaald niet geleverd

Thu, 12 Oct 2017 14:22:48 +0000

Op 15-8-2017 een laptop besteld na diverse mailtjes en telefonisch contact de laptop bestelling geannuleerd credit nota gekregen helaas tot op heden niets gehoord en geld niet terug gestord zaak loopt nu bij rechtsbijstand verzekering. dit is onze eerste miskoop via internet. MENSEN ga NIET met deze zaak in zee.

niet geleverd na betaling

Mon, 09 Oct 2017 19:25:59 +0000

22sept 15inch monitor besteld, nog steeds niet geleverd. 3 mailtje geen reactie op gehad. Proberen te bellen maar wordt steeds verbroken. Het gekke is dat ik 16sept ook een monitor had besteld en die is binnen een week geleverd

geen levering

Fri, 06 Oct 2017 11:02:11 +0000

op 16 september computer besteld en betaald. sindsdien geen enkele reactie, geen email geen telefoon. ik denk gewoon opgelicht.

Terubetaling blijft

Tue, 05 Sep 2017 06:40:52 +0000

Op 4 augustus een bestelling geplaatst ad Euro 179,00 en op 8 augustus geannuleerd na lezing van de slechte reviews over dit "bedrijf". Via PayPal (gelukkig) betaald. Er loopt nu een geschil. We zijn nu een maand verder en nog steeds geen terugbetaling ontvangen.......

slechte service

Tue, 29 Aug 2017 09:11:31 +0000

ik heb een pc bij computer outlet gekocht 20/06/2017eerst duurde het weken voor hij kwam na heel veel bellen kreeg de pc thuis was er geen windows op gezet dus zwart beeld de eigenaar Arnold gebeld die zij terug sturen oké weer 3 weken op gewacht kreeg ik eindelijk een andere pc thuis gestuurd op 10/08/2017binnen na 2 weken doorgebrand ik bellen en bellen ze nemen gewoon niet op ik heb een half jaar garantie er op maar ze doen niks gewoon zo slechte service ze beloven van alles maar doen er niks aan

Refusing to refund

Fri, 04 Aug 2017 08:40:21 +0000

Since I received the product (long after i placed the order and they didn't apologise), I returned it (within the 14 days of receipt) because the product was not the correct one. We have agreed that I should send it back so they can add the features that were advertised and what I paid for. I have confirmation from PostNL that the product was returned and received to the office of Computeroutlet.nl but no one from the company never got back to me saying they received it. I waited for 1.5 weeks and when i called them they started saying that they don't know about it (which is a lie) and then I said I want my money back immediately because this issue has been going on for already 1 month. They said I should send an email to info@computeroutlet.nl requesting my order to be cancelled and my money to be refunded. I sent an email on 20 June asking to be refunded to which I didn't get any response. I tried calling them but they hang up on me. When I got thru to them a week later they said they will look into this. On 3 July I sent another email reminding them - no answer. I tried calling again but no one picks up the phone. On 17 July I sent another email - no answer. I tried calling again but they hang up the phone. In total I have tried calling them about 20 times without any response and already sent 3 emails. This is completely unacceptable and I feel robbed. I don't have the product and the company is refusing to refund me.I'll consult with the police and a lawyer.

ordernr 9559

Mon, 24 Jul 2017 08:19:08 +0000

5 HP Elte 8300 Quadcore besteld op 8 mei 2017 en betaald (1245 €) Nog steeds niet ontvangen na ettelijke klachten via telefoon en mail.

Nalevering niet gedaan

Tue, 18 Apr 2017 17:30:17 +0000

27 Maart 2017 een computer besteld bij ComputerOutlet.nl. Na een week geen mail te hebben ontvangen over de levering zelf maar eens gemaild met de vraag wanneer er geleverd werd. Drie dagen daarna bericht ontvangen mbt de levering en idd 2 dagen daarna de computer ontvangen. Zonder een werkende muis en zonder de stroomkabel. Stroomkabel zou nageleverd worden (!!??). 8 april maar eens gemaild hierover en 12 april bericht gekregen dat er direct een stroomkabel en muis verstuurd zou worden. En wat ontving ik de volgende dag? Een ander toetsenbord.....

Besteld en betaald product niet geleverd en bijna niet te bereiken

Tue, 04 Apr 2017 07:53:09 +0000

Heb bij computeroutlet.nl een Dell tower inspiron 545 core2 quad besteld en betaald. Na een paar weken gebeld omdat ik niks ontvingen en niks hoorde. Ze gaven aan deze niet te kunnen leveren. Na een aantal telefoongesprekken heb ik voor een andere computer gekozen de HP XW 6400 met 2 x Xenon, 500gb en windows 7 pro besteld. Wederom zijn nu twee weken verstreken en heb ik niks ontvangen. Als ik bel wordt er niet opgenomen.

Creditnota niet voldaan

Thu, 03 Nov 2016 11:38:11 +0000

Op 30 oktober heb ik een creditnota ontvangen, die zou binnen 2 weken voldaan worden. Nu 5 weken later nog niks ontvangen. Meerdere keren gebeld en gemaild.

Computer laad niet op

Fri, 14 Oct 2016 15:52:32 +0000

Na vele mailtjes en telefoontjes wordt beloofd oplader op te sturen, niks ontvangen. Elke keer wordt er gezegd oplader krijgt u morgen of ik moet het met de leidinggevende over leggen. Ik Ben het echt zat! Mijn dochter kan de computer niet gebruiken voor school. Echt vaag bedrijf is het!!

Computer betaald maar niet geleverd

Sun, 24 Jan 2016 20:07:23 +0000

In oktober 2015 een pc besteld en betaald. Deze zou binnen een paar dagen geleverd worden. Na wat mailtjes en telefoontjes werd het lever moment steeds vooruit geschoven, "medewerker ziek", "deze week ontvangt u de pc". Na zes weken wachten heb ik de bestelling geannuleerd. Ik ontving een creditnota (pdf) begin december, maar niet het bijbehorende bedrag op mijn bankrekening. Wat nu?

bedrijf wil geld niet terug betalen na annuleren bestelling

Wed, 14 Oct 2015 05:30:35 +0000

Wij hebben medio juli via de webshop Computeroutlet.nl een computer desktop (incl. toetsenbord, beeldscherm) gekocht. Na een lange wachttijd van 2 weken werd de computer geleverd. Snel bleek de computer niet naar behoren te werken - hij wilde eerst helemaal niet opstarten, daarna soms wél/ soms niet. Na een telefoongesprek met het bedrijf werd ons toegezegd dat we de desktop terug konden sturen en een nieuwe wordt toegezonden. Dat deden wij, maar de nieuwe werd nooit opgestuurd. Na talloze mailtjes, telefoontjes, beloftes dat die morgen echt opgestuurd zou worden, hebben wij begin september uiteindelijk de hele bestelling geannuleerd en ons geld (€ 140,-) terug gevraagd. Nu 6 weken later, na meer mails, telefoontjes en meer beloftes nog steeds geen geld retour. Begin deze week weer met het bedrijf gebeld en kenbaar gemaakt dat wij nu stappen gaan ondernemen. Als niet snel iets gebeurd, leggen wij de zaak aan de namelijk aan Geschillencommissie voor. Dan moeten zij boven het bedrag voor de computer ook nog eens de kosten voor de procedure betalen.

Geld niet terug ontvangen na annulering

Mon, 11 Nov 2013 21:04:46 +0000

Na bestelling van een laptop op 30-9-13 heb ik op 10-10 op tijd geannuleerd. Na herhaaldelijk telefonisch contact, tussen de 5 en 10 keer, waarin een hoop beloftes werden gemaakt en een bevestiging per sms op 1-11 van Dennis G. (medewerker computeroutlet.nl) waarin beloofd werd dat het opgelost zou worden, nog steeds mijn geld niet terug ontvangen.