Brief voor klacht over Werkschoenenbaas.nl

[Brief Ontvanger]

Werkschoenenbaas.nl
[Adres]

Aan: [email protected]

[Datum]

Betreft: Juridische klacht en eis tot terugbetaling of productlevering

Geachte heer, mevrouw,

Ik breng onder uw aandacht een ernstige kwestie aangaande mijn recente aankoop, Order #[jouw ordernummer], dat op 2-2-25 is geplaatst bij uw online winkel. Ik schrijf deze brief om mijn onopgelost probleem te bespreken en een passende oplossing te eisen.

Voorafgaand aan en na mijn aankoop heb ik meerdere pogingen ondernomen om contact op te nemen met uw bedrijf via de door u geleverde telefoonnummer. Helaas blijkt dit nummer niet in gebruik, wat een directe schending is van de Wet Handhaving Consumentenbescherming (artikel 2:140), die vereist dat bedrijven een geldige klantenservice mogelijkheid hebben.

Daarnaast heb ik geprobeerd contact op te nemen met uw bedrijf via e-mail, maar ik heb tot op heden geen reactie ontvangen. Dit toont een duidelijk gebrek aan respect voor de rechten van de consument en een directe schending van de Wet Koop op Afstand (artikel 46d, lid 1).

Mijn ervaringen met uw bedrijf en met name twee van uw medewerkers, de heer Dennis M. en mevrouw Kim J., nopen me om verdere juridische stappen te overwegen wegens oplichting zoals bedoeld in Artikel 326 van het Wetboek van Strafrecht.

Gelet op het bovenstaande, eis ik een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag binnen een termijn van veertien (14) dagen vanaf de ontvangst van deze brief. Als alternatief zou ik het door mij bestelde product alsnog zo snel mogelijk geleverd willen zien.

Mocht er toch geen bevredigende reactie van uw zijde komen, ben ik genoodzaakt mijn recht te halen via alle beschikbare juridische middelen.

Ik hoop op uw medewerking en dienovereenkomstig handelen.

Hoogachtend,

[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Postcode en Stad]
[Uw E-mailadres]
[Uw Telefoonnummer]