Waar is mijn bestelling?

Mon, 25 Nov 2013 16:01:56 +0000

Ik heb op zondag 10 november een beanie besteld op commedesfuckdown.nl, ik dacht eerst dat het niet zo slim was om op een zondag een bestelling te plaatsen, maar goed ik kon niet wachten. Op 11 november, dus de volgende dag, is er €35,95 van mijn rekening afgeschreven. Na een week was ik het wachten een beetje zat en had ik een bericht achtergelaten op de website zelf... maar ik kreeg geen antwoord. Een paar dagen later besloot ik maar een mail te sturen naar info@commedesfuckdown.nl en kreeg een mail terug met "wat is je ordernummer", maar ik had ze gelijk duidelijk gemaakt, dat ik zo'n mail met het ordernummer nooit heb ontvangen, en daarna kreeg ik geen mail meer terug. Vandaag besloot ik om te bellen naar het bedrijf zelf, maar er staat dus geen telefoonnummer op de site. Ik ging verder kijken op het internet en zag dat meerdere dezelfde probleem als mij heeft, daarna heb ik een mail gestuurd naar "neWay Media" waar mijn geld van opgestuurd is, nu hoop ik dat ik een mailtje/belletjes terugkrijg van hun. Nu ik heb gelezen dat meerdere deze problemen heeft, raad ik persoonlijk IEDEREEN aan om NIKS op die site te bestellen!

KLACHT commedesfuckdown nooit ontvangen

Mon, 18 Nov 2013 16:04:18 +0000

Ik heb op 6 november een bestelling geplaatst voor een beanie, als eerst nooit een order bevestiging of iets wat daar op lijkt ontvangen. De betaling was echter wel voltooid gaf de website aan en bij mij op 6 nov was er ook een bedrag afgeschreven. Ik kon nergens de status van mijn bestelling volgen. Mailtje gestuurd met de vraag hoe dit zat. Nooit een reactie op gekregen, weer dezelfde mail verstuurd. Geen reactie Via Facebook een berichtje gestuurd dat ik het spuugzat was inmiddels was het al 1 week later. Kreeg ik de volgende dag heel kort een berichtje, check je mail. Geen empathie of wat gewoon kort antwoord. Maar goed, ik had reactie Bleek dat ze mijn bestelling niet konden versturen omdat ik mijn huisnr vergeten was te melden. Dit was helemaal niet zo, want als je je huisnr vergeet in te vullen kun je niet eens een pagina verder en ik zag wel heel duidelijk toen staan dat mijn huisnr er bij stond. Vervolgens weer gewacht en een paar mailtjes gestuurd waar ik geen reactie op kreeg. Uiteindelijk een mailtje dat er een systeem storing was. Ja hoor... Het is nu 18 november, ik ben het spuugzat. Ik heb het bedrijf gebeld waar ik mijn geld naar over heb gemaakt en wil het terug. Hiervoor moest ik een mail sturen met de klacht. Maar ik heb in ieder geval een telefoonnummer. BESTEL NOOIT IETS BIJ COMMEdesFUCKDOWN.nl

KLACHT.nlcommedesfuckdown.nl klantenservice & klachten

Waar is mijn bestelling?

KLACHT commedesfuckdown nooit ontvangen