KLACHT.nlKlacht over ? Meld nu, wij helpen oplossen!

Dreigementen en onterecht betaalverzoek

WIM DE GROOT 104 — Mon, 28 Sep 2026 04:44:17 +0000

Ik ontvang herhaaldelijk dreigementen van Auer Wittenthiel in München, Duitsland. Deze dreigementen betreffen een bedrag van 60 euro dat ik volgens hen moet betalen, anders zouden zij een rechtszaak starten. Ik heb eerder betaald voor een service van Date a Friend, maar zij blijven me onder druk zetten met loze dreigementen. De Fraude Helpdesk heeft bevestigd dat dit kantoor bekend staat om deze praktijken. Ik vind dit onacceptabel en wil dat deze methode van dreigen eindelijk stopt.

Klacht over negeren van klachten en onterecht blokkeren van account

klager8c3799d5 — Sun, 27 Sep 2026 21:22:32 +0000

Op 29 juni 2026 zou ik met Corendon Airlines vliegen van Amsterdam-Schiphol (AMS) naar Heraklion (HER) onder vluchtnummer CD 5215 (Boekingscode: AW4ZC2). Tijdens het instapproces is mij door het grondpersoneel op onterechte gronden de toegang tot het vliegtuig geweigerd. Sinds juni probeer ik hierover officieel een klacht en schadeclaim in te dienen, maar ik word aan alle kanten tegengewerkt en gesaboteerd door de digitale systemen en klantenservice van Corendon: 1.Eerste pogingen: Ik heb driemaal het online klantcontactformulier ingevuld. Mijn eerste offieciele klacht werd volledig genegeerd. ik ontving niet een bevestigingsmail, was een bevestiging op het scherm. 2.Aangetekende brief: Omdat de digitale weg niet werkte, heb ik de volledige documentatie per aangetekende post naar Corendon gestuurd. Hierop kreeg ik het antwoord dat claims wegens instapweigering uitsluitend via hun online portal ingediend kunnen worden (https://www.corendonairlines.com/nl/contact/rechten-van-passagiers) en dat een account hiervoor verplicht is. 3. Bij de twede digitale poging kreeg ik wel een bevestiging op het scherm. Dat stuur ik als bewijs op. Ik ontving nooit een bevestigingsmail van mijn klachten. 4.Accountblokkade en digitale marteling: Ik heb vervolgens via de juiste link de claim ingediend (klachtnummer: CND-2026-2026-58764131720) en hier een screenshot van gemaakt. Sindsdien is mijn account echter permanent geblokkeerd. Het systeem blijft melden dat mijn wachtwoord onjuist is, terwijl dit veilig is opgeslagen in Google Wachtwoorden. Zelfs na het aanvragen en instellen van een nieuw wachtwoord weigert het systeem mij in te loggen. Ik kan hierdoor onmogelijk mijn dossier inzien of de status volgen. 5.Telefonische onbereikbaarheid: Wanneer ik telefonisch contact probeer op te nemen om dit op te lossen, wordt de verbinding simpelweg verbroken. 6.Geen gehoor: Toen ik via het reguliere contactformulier om updates vroeg over dossier CND-2026-2026-58764131720, werd ik opnieuw genegeerd. Het lijkt er sterk op dat Corendon klachten bewust negeert of onterecht verwijdert om onder hun wettelijke compensatieplicht uit te komen. Ik wacht inmiddels al meer dan zes weken op een inhoudelijke reactie en een oplossing. Deze gang van zaken is schandalig en een consument onwaardig.

Klacht over onterecht ontslag en slecht personeelbeleid

klager69c5c5c7 — Sun, 27 Sep 2026 21:06:30 +0000

Ik heb een klacht over de werkomstandigheden bij Action. Bij ontslag wordt van personeel verwacht dat zij de reden van vertrek eerlijk opschrijven. Echter, wanneer je dat doet, word je teruggeroepen, wat aangeeft dat er een cultuur van het handje boven het hoofd houden heerst. Personeel wordt bovendien afgesnauwd terwijl klanten aanwezig zijn, wat een onprofessionele werkomgeving creëert. Het is onacceptabel dat eerlijkheid bij ontslag niet wordt gewaardeerd en dat leidinggevenden zich zo gedragen tegenover hun personeel.

Geen terugbetaling van geld door Groupon

klager13210f6d — Sun, 27 Sep 2026 21:03:05 +0000

Ik heb een klacht over Groupon omdat ik al weken wacht op een terugbetaling die mij beloofd is. Ondanks herhaaldelijk contact met hun klantenservice beloven ze steeds dat het bedrag wordt teruggestort, maar tot op heden is er niets gebeurd. Deze klantonvriendelijke manier van handelen heeft me erg gefrustreerd en ik heb inmiddels zelfs Radar ingelicht over deze situatie.

Schandalige service op de tapijtafdeling – Nooit meer Hornbach Breda!

klager25fdb19a — Sun, 27 Sep 2026 20:51:17 +0000

Ik heb een zeer teleurstellende ervaring gehad op de tapijtafdeling van Hornbach Breda. Samen met mijn zoon heb ik ruim een half uur gewacht tot een medewerker beschikbaar was. Toen de medewerker eindelijk vrij was, kwam er een vrouw voordringen. Ondanks dat ik aangaf dat wij al lange tijd wachtenden waren, werd ik door zowel de medewerker als de voordringende klant met een grote mond behandeld en genegeerd. Ik heb zelfs twee keer om hulp gevraagd bij de centrale servicebalie, maar niemand kwam opdagen. Na driekwartier negeren en arrogantie ben ik woedend weggelopen. Dit is onacceptabel voor een trouwe klant die al jaren bij Hornbach winkelt.

Verkeerde wedstrijduitzending op ESPN 3

klager3b509aa8 — Sun, 27 Sep 2026 20:34:18 +0000

Ik ben erg teleurgesteld over de huidige uitzending op ESPN 3. Volgens de informatie zou de wedstrijd tussen de Atlanta Falcons en de San Francisco 49ers worden uitgezonden. In plaats daarvan wordt de wedstrijd tussen de Baltimore Ravens en de Indianapolis Colts getoond. Dit komt niet overeen met wat er oorspronkelijk was aangekondigd, en ik had graag de wedstrijd van de 49ers willen bekijken.

Klacht over geluidskwaliteit tijdens Harry Potter voorstelling

klager04da047b — Sun, 27 Sep 2026 20:21:21 +0000

Tijdens de voorstelling van Harry Potter en het Vervloekte Kind op 26 september 2026 om 13:30 uur, zaten wij op rij 7, stoel 1 tot en met 8. De geluidskwaliteit was voor de pauze zeer slecht; het geluid klonk hol en de acteurs waren moeilijk te verstaan, waardoor we veel van het verhaal en de dialoog hebben gemist. Na de pauze was het geluid iets verbeterd, maar nog steeds niet optimaal. Gezien onze eerdere positieve ervaringen in het theater zijn we teleurgesteld en hopen we dat deze klacht serieus genomen wordt.

Hoge schadevergoeding zonder reactie op klacht

klager630a6825 — Sun, 27 Sep 2026 20:01:45 +0000

Ik heb een klacht ingediend via de klachtenservice van Sixt omdat er bij kleine schade een hoog bedrag in rekening is gebracht. Tot op heden heb ik hierop geen reactie ontvangen. Ook telefonisch contact met de klantenservice heeft geen oplossing gebracht, omdat ik steeds naar de e-mail verwezen word. Dit vind ik zeer frustrerend en onprofessioneel.

Geen toegang tot mijn Vinted-account en onopgeloste problemen

klager7ae36bc2 — Sun, 27 Sep 2026 19:42:23 +0000

Ik heb al maanden geen toegang tot mijn Vinted-account. Hoewel Vinted mij vraagt om een 4-cijferige verificatiecode per e-mail, ontvang ik deze nooit. Sinds december 2025 heb ik meerdere keren contact gehad met de helpdesk, en sinds juli vrijwel wekelijks. Mijn identiteit is al geverifieerd en Vinted heeft zelfs geprobeerd de verificatie uit te schakelen. Ondanks deze pogingen krijg ik vooral standaardantwoorden en blijft de toegang tot mijn account ontzegd. Er staat nog geld op mijn account en ik vraag me af of ik dit ooit terug zal krijgen.

Slechte service en onkunde personeel bij Hornbach

Margriet86 — Sun, 27 Sep 2026 19:27:36 +0000

Ik heb diverse negatieve ervaringen gehad bij Hornbach. Er was niemand te vinden die kon helpen, er waren veel lege vakken en het personeel leek niet goed geïnformeerd te zijn. Bij de kassa had ik problemen toen een product te vaak werd aangeslagen. Toen ik dit aangaf, werd ik direct de mond gesnoerd, zowel aan de kassa als aan de servicebalie. Dit alles heeft mijn winkelervaring zeer onaangenaam gemaakt.

Problemen met inleveren van boodschappenbox

Hein van Klooster — Sun, 27 Sep 2026 19:07:15 +0000

Ik heb een probleem ondervonden bij het inleveren van een boodschappenbox bij Albert Heijn. Ik gebruik een nieuwe klantenkaart, maar de medewerkers kunnen de box niet aan mijn kaart koppelen. Dit vind ik onacceptabel, omdat het inleveren van een box naar mijn mening niet los zou moeten staan van het gebruik van een klantenkaart. Bij het bestellen van boodschappen voor bezorging wordt dit ook niet aangegeven. Hierdoor voelt het alsof mijn krat waardeloos is en dat is niet in lijn met de service die ik van Albert Heijn verwacht.

Klacht over geluidsoverlast door vliegverkeer

klagerfdd5b51e — Sun, 27 Sep 2026 18:47:59 +0000

Tijdens ons verblijf in een Grieks appartement (Kremasti Memories) geboekt via Prijsvrij Vakanties lag onze accommodatie direct onder de aanvliegroute van een vliegveld. Van 's ochtends vroeg tot in de nacht vlogen er vliegtuigen op ongeveer 100 meter hoogte over ons heen, wat enorme geluidsoverlast veroorzaakte. Je kon elkaar echt niet meer verstaan als er een vliegtuig over kwam. Ik heb dit direct gemeld bij Prijsvrij en bij de receptie van het complex. Op verzoek van Prijsvrij heb ik foto’s en video-opnames gemaakt en een formele klacht ingediend. Na meer dan twee maanden ontving ik een afwijzing, met de uitleg dat het vliegveld op 5 km afstand bekend was (stond in de brochure) en dat het complex als 'rustig gelegen' werd aangeduid. Maar een vliegveld op 5 km afstand is niet te vergelijken met de constante overlast die wij hebben ervaren van vliegtuigen die recht boven ons hoofd overkwamen. Ondanks mijn verzoek om een reactie op de afwijzing, heb ik niets meer vernomen van Prijsvrij.

Klacht over gebrek aan opvolging van afspraken voor begeleidend wonen

klager696a2475 — Sun, 27 Sep 2026 18:31:17 +0000

Ik heb anderhalf jaar geleden mijn zoon aangemeld bij Kwintes. Tijdens de intake zijn er doelen en afspraken gemaakt, maar daarna heb ik niets meer gehoord van de medewerker. Na meerdere klachten en een gesprek met Kwintes en de gemeente, zijn er opnieuw afspraken gemaakt. De medewerkster, Maaike Dashorst, zou ons helpen met begeleidend onderdak voor mijn zoon wanneer dat nodig was. Nu, twee maanden later, kunnen we haar niet bereiken en wordt er niet gereageerd op e-mails, ondanks de noodsituatie waarin mijn zoon zich bevindt. Dit loopt al bijna twee jaar en het is cruciaal dat de gemaakte afspraken worden nagekomen.

Geen ondertiteling bij films in Movies en Series

klager882d8206 — Sun, 27 Sep 2026 18:23:48 +0000

Ik heb onlangs geprobeerd om twee films te kijken via de Movies en Series dienst van Ziggo. Tot mijn grote teleurstelling waren er bij beide films geen ondertitels beschikbaar. Dit maakt het voor mij onmogelijk om de films goed te begrijpen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Ziggo, maar alleen via een robot die niet kan helpen. Daarnaast kan ik pas morgen iemand bereiken. Ik vind het onacceptabel dat films zonder ondertiteling worden aangeboden en verzoek daarom om een oplossing.

Slechte ervaring in Hotel Dikke van Dale in Sluis

klager69a267e3 — Sun, 27 Sep 2026 17:33:03 +0000

Ik heb 5 nachten geboekt in Hotel Dikke van Dale in Sluis, maar bij aankomst bleek het hotel in zeer slechte staat. Er hingen stroomdraden uit het plafond, het zonneterras lag vol glasscherven, de trappen waren vies, en er was schimmel in de raamkozijnen. Het behang hing los aan de muren op onze kamer het tapijt was vreselijk vies in de hoeken van onze kamer en overal in de gangen en trappen lagen grote stofwolken en spinnen raggen en viezigheid. Bovendien was de wc-bril kapot, wat leidde tot een valpartij. Na een klacht bij de receptie hoorde ik dat het hotel een week later gesloopt zou worden en dus niet meer onderhouden werd. In het restaurant moesten we 2 uur wachten op ons eten en dit was koud, omdat er slechts één kok aanwezig was. Na verschillende gesprekken met de klantenservice ontving ik een excuus en een voucher voor één nacht, maar met beperkende voorwaarden. Ik vind dit onacceptabel en eis minstens een vergoeding voor twee nachten. Liefst financieel en anders 2 nachten zonder restricties.

Klacht over klantonvriendelijkheid personeel

klagerd62143dd — Sun, 27 Sep 2026 16:36:36 +0000

Ik ben al jaren klant bij Partí Amstelveen en waardeer de lekkere nootjes. Helaas heb ik een zeer vervelende ervaring gehad met het personeel. Op vrijdag 25 september werd ik genegeerd terwijl ik stond te wachten. Een andere klant werd direct geholpen, terwijl ik vriendelijk vroeg om assistentie. Het personeel keek me boos aan en weigerde mij uiteindelijk te bedienen, waarbij ik zelfs als 'asociaal' werd bestempeld omdat ik een telefoongesprek afrondde. Dit is voor mij een onacceptabele en ongepaste manier van omgaan met klanten.

Terugbrengen van populaire Red Bull smaken

klagerb850b351 — Sun, 27 Sep 2026 15:14:19 +0000

Ik wil een klacht indienen over het feit dat populaire Red Bull smaken steeds uit het assortiment verdwijnen in Nederland, terwijl deze in andere landen wel te koop zijn. Dit is zeer frustrerend voor mij als consument, aangezien ik deze smaken graag wil blijven gebruiken. Het lijkt onbegrijpelijk dat ik in Nederland niet kan genieten van producten die elders wel beschikbaar zijn.

Niet ontvangen pakket en gebrek aan reactie

klager6d94656e — Sun, 27 Sep 2026 15:05:36 +0000

Ik heb een pakketje besteld via Vinted.nl, maar het is niet geleverd. De post heeft mij gemeld dat het pakket niet geleverd kon worden. Ik heb direct contact gezocht met Vinted en de situatie gemeld, maar ik heb tot nu toe geen bericht ontvangen over hoe ik het pakket kan ophalen of een klacht kan indienen. Vinted geeft aan dat ze er niets mee kunnen, terwijl ik gebruik maak van de kopersbescherming. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, krijg ik alleen automatische antwoorden en verder geen reactie.

Ongewenste reclame en ongeoorloofde gegevensverspreiding

klageraf383c5f — Sun, 27 Sep 2026 15:04:15 +0000

Ik heb geen toestemming gegeven voor het gebruik van mijn adresgegevens door uwfolderverspreiding.nl voor reclame doeleinden. Tot mijn verbazing vond ik mijn gegevens op een advertentie, die zonder mijn goedkeuring is verspreid. Het is niet acceptabel dat mijn persoonlijke informatie zo wordt behandeld en dat dit zonder mijn toestemming in brievenbussen of op straat terechtkomt. Ik ben zeer bezorgd over de bescherming van mijn privacy en overweeg om ook een klacht bij de gemeente in te dienen over deze praktijken.

Probleem met retourlabel voor pakketje

klagercf26806b — Sun, 27 Sep 2026 14:50:36 +0000

Ik heb een pakketje dat ik wil retourneren, maar ik heb per ongeluk aangegeven dat het al is verstuurd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Joom om een retourlabel te ontvangen, maar de klantenservice is momenteel niet bereikbaar via de chat. Het is voor mij belangrijk om het retourlabel te krijgen om het pakketje terug te kunnen sturen.

Ontvangstproblemen met de krant en extra kosten

klager4f703dca — Sun, 27 Sep 2026 14:31:08 +0000

Op zaterdag heb ik geen krant ontvangen van de Telegraaf. Om deze reden heb ik een nieuwe krant gekocht bij de Bruna voor 5 euro. Tot mijn verbazing ontving ik zondagmorgen toch een krant in de bus. Dit is niet de eerste keer dat ik problemen heb met de bezorging. Ik verzoek u vriendelijk om dit te bespreken met de bezorger, aangezien ik de extra kosten voor de krant niet zelf zou moeten dragen.

Probleem met reservering en voucher

klager7fe657e6 — Sun, 27 Sep 2026 14:23:36 +0000

Ik heb een reservering gemaakt voor Fletcher Hotels in Bergen, maar ontdekte later dat ik eigenlijk een boeking had voor het hotel in Zeegse, Drenthe. Direct na de ontdekking heb ik contact opgenomen met de klantenservice, maar omdat ik een voucher heb, kreeg ik te horen dat ik mijn geld niet kan terugkrijgen. Ik heb ook een e-mail gestuurd naar Fletcher, maar tot op heden heb ik geen antwoord ontvangen.

Klacht over afhandeling aankoop en terugbetaling

klager8c64b70b — Sun, 27 Sep 2026 14:09:18 +0000

Ik heb een bruine JACQUEMUS-tas gekocht via Vinted.nl, maar na ontvangst ontdekte ik meerdere verschillen met mijn authentieke gele JACQUEMUS-tas. De tas rook ook chemisch. Ik heb deze bevindingen met foto’s bij Vinted gemeld en de tas binnen twee dagen retour gestuurd in de oorspronkelijke verpakking. Vinted meldde echter dat de verkoper een leeg pakket had ontvangen en concludeerde dat mijn verpakking onvoldoende was, waardoor het probleem zou zijn ontstaan. Hierdoor is mijn verzoek om terugbetaling afgewezen en is het geld aan de verkoper uitbetaald. Ik heb Vinted om uitleg gevraagd over deze beslissing en om inhoudelijke beoordeling van mijn melding over de echtheid van de tas, maar ontvang geen antwoorden. Ik ben nu mijn tas en mijn geld kwijt en vind het zorgwekkend dat ik geen ondersteuning krijg.

Probleem met het opheffen van mijn Zalando-account

klager20240a6d — Sun, 27 Sep 2026 13:35:13 +0000

Ik probeer mijn Zalando-account op te heffen, maar dit lukt niet omdat het systeem aangeeft dat er nog opdrachten openstaan. Dit klopt niet, want alle transacties zijn afgesloten, inclusief retouren. Dit probleem belemmert mij om mijn account te sluiten en ik begrijp niet waarom dit zich voordoet.

Eis om kosteloze omboeking na ingrijpende vluchtwijziging

klageradc241a1 — Sun, 27 Sep 2026 12:17:35 +0000

Mijn pakketreis naar Gran Canaria (boekingsnummer: 2927917, vertrek 11 oktober) is door Corendon ingrijpend gewijzigd. De heenreis is 10 uur later geworden en de terugreis is eveneens bijna 10 uur verschoven. Hierdoor missen wij vakantietijd en komen we diep in de nacht aan. Volgens artikel 7:507 BW en de ANVR-voorwaarden is dit een ingrijpende wijziging van de voornaamste kenmerken van de reis. Tijdens het telefonische contact gaf de medewerker, Mevr. Donna, aan dat er alternatieve vluchten van Transavia beschikbaar zijn op 11 oktober om 06.10 uur en terug op 18 oktober om 10.45 ,Deze zijn redelijk vergelijkbaar met de tijden zoals geboekt. Zij weigert echter kosteloos om te boeken naar deze vluchten en eist een bijbetaling van € 440,-. Dit is wettelijk niet toegestaan. Ook zijn de klantenservicekanalen zijn onbereikbaar of geven foutmeldingen.

Geen reactie van OHRA

klager18ea1af4 — Sun, 27 Sep 2026 12:05:22 +0000

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met OHRA, maar ik heb tot op heden geen enkele reactie ontvangen. Dit gebrek aan communicatie is zeer frustrerend en onacceptabel. Ik ben afhankelijk van hun antwoord om verder te kunnen met mijn zaken. Bovendien wacht ik op een uitbetaling die al geruime tijd op zich laat wachten. Het is teleurstellend dat ik geen ondersteuning krijg van de klantenservice.

Geen terugbetaling na retourzending

klager18e937fd — Sun, 27 Sep 2026 11:53:26 +0000

Ik heb op 24 juli 2026 een pakketje retour gestuurd naar Kleef Mode met gebruik van Track Trace. Tot op heden heb ik mijn geld nog niet terugontvangen. Ondanks dat ik meerdere e-mails naar de klantenservice heb gestuurd, krijg ik telkens te horen dat ik geduld moet hebben. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat de retourzending correct en tijdig is verstuurd.

Klacht over ontplofte batterij en schade aan kleding

klager7c162dfd — Sun, 27 Sep 2026 11:01:27 +0000

Ik heb een product gekocht bij Action waarbij de batterij is ontploft. Na contact met de klantenservice, waarbij mij werd beloofd dat het probleem zou worden opgelost, is er inmiddels meer dan 2 maanden verstreken zonder resultaat. Ik word van het kastje naar de muur gestuurd en heb geen duidelijkheid over de status van mijn klacht. Door de ontploffing is niet alleen het artikel kapot, maar is er ook batterijzuur in mijn shirt gekomen, wat de situatie nog vervelender maakt.

Verlies van bagage en gebrek aan communicatie

klagerd79ec4e9 — Sun, 27 Sep 2026 10:33:46 +0000

Ik heb op 23 augustus gevlogen met vlucht PC1253 van Sabiha Gökçen naar Amsterdam. Sindsdien is mijn koffer vermist. Na meer dan een maand van pogingen om contact op te nemen met Pegasus, bezoeken aan de luchthaven en tegenstrijdige informatie, weet ik nog steeds niet waar mijn koffer is. Pegasus heeft me een compensatie van $1.032 aangeboden, maar ik heb dit afgewezen omdat ik mijn koffer wil terugkrijgen. In plaats van mijn klacht serieus te nemen, kreeg ik dezelfde standaard e-mail opnieuw. Ik verzoek u om verantwoordelijkheid te nemen en mijn koffer terug te geven.

Klacht over ontbreken biologische Griekse yoghurt 10%

klagere2c0309c — Sun, 27 Sep 2026 10:09:24 +0000

Ik heb al weken last van het feit dat de biologische Griekse yoghurt 10% bij Albert Heijn niet verkrijgbaar is. Geen enkele medewerker kan mij vertellen waarom dit zo is. Onlangs las ik dat het product uit de productie gaat vanwege te weinig verkopen. Dit vind ik een slechte zaak, omdat de verkoop van biologische producten juist gestimuleerd moet worden.

Onvoldoende informatie op verpakking Lipton Orange Piramide zakjes

klager42d2ed7f — Sun, 27 Sep 2026 10:04:25 +0000

Sinds een week heb ik de nieuwe Piramide zakjes van Lipton Orange gekocht. Helaas staat er op het label niet meer de smaak vermeld, terwijl ik gebruik maak van een origineel blikje van Lipton. Dit maakt het erg onhandig, omdat er geen onderscheid meer te zien is in de verschillende smaken die in het blikje zitten.

Snijwond door onveilige broodverpakking

BEC3941 — Sun, 27 Sep 2026 10:02:13 +0000

Tijdens het openen van een plastic zak met brood van Albert Heijn heb ik een lelijke snijwond opgelopen. De zak was met een sterke tape gesloten, die alleen met een scherp mes of schaar te openen was. Deze manier van verpakken is onveilig en had eenvoudig opgelost kunnen worden met een clip of een smal tapetje dat makkelijk los te trekken is. Ik vind het belangrijk dat Albert Heijn hier aandacht aan besteedt en wil graag een excuus ontvangen.

Slechte service en gebrek aan communicatie over hoortoestel

klager0385f6e6 — Sun, 27 Sep 2026 09:51:19 +0000

Ik heb ongeveer twee jaar geleden een hoortoestel gekocht bij Specsavers in de Bakkerstraat in Utrecht. Momenteel functioneren mijn hoortoestellen niet en ik ben al meer dan 24 uur aan het wachten op de terugbelservice van de winkel. Omdat ik niet mobiel ben, gaat mijn kleindochter de hoortoestellen vandaag bij de balie afleveren. Het is echter onduidelijk of zij geholpen zal worden, wat erg frustrerend is.

Klacht over onterecht betaalde eindreinigingskosten

klager712e18cd — Sun, 27 Sep 2026 09:50:45 +0000

Ik heb een klacht over Novasol. Wij hebben vooraf € 107,- betaald voor de eindreiniging van ons vakantiehuis, maar bij aankomst troffen wij een vies en onverzorgd huis aan. De aangeboden reiniging tijdens ons verblijf hebben wij geweigerd omdat dit onze vakantietijd zou kosten. Tot onze teleurstelling weigert Novasol om de kosten voor de eindreiniging terug te betalen, terwijl wij hebben betaald voor een dienst die niet is geleverd.

Onveilige situatie door noodstop tramlijn 17

klager0fe2f185 — Sun, 27 Sep 2026 09:45:33 +0000

Op 15:30 uur op een onbekende datum had ik een nare ervaring met tramstel 2053 van lijn 17. De tram maakte een noodstop ter hoogte van de Leidsestraat, waarbij veel passagiers naar voren knalden. Ik zat op het tweede rode stoeltje na de vooringang en een andere passagier viel tegen mij aan, wat resulteerde in veel pijn in mijn rug en schouderbladen. Dit was de tweede noodstop in één week, wat de situatie nog verontrustender maakt.

Slechte communicatie en onjuiste levering

klager3958b395 — Sun, 27 Sep 2026 09:40:24 +0000

Ik heb een probleem gehad met mijn bestelling bij Horrenmax. De levering is niet juist en de communicatie is letterlijk onmogelijk. Nadat ik één keer iemand heb gesproken die mij belde, was hij totaal niet vriendelijk en beloofde hij een monteursbelletje, maar ik heb hier nooit meer iets over gehoord. Na drie weken en zes e-mails heb ik nog steeds geen reactie ontvangen. Dit is ongekend slecht en ik heb totaal geen vertrouwen meer in dit bedrijf.

Toegankelijkheid van de winkel in de Mare Alkmaar

klager9ffdc6bc — Sun, 27 Sep 2026 09:31:45 +0000

Ik wil een klacht indienen over de Scapino-winkel in de Mare Alkmaar. Als gebruiker van een scootmobiel, die net zo smal is als een rollator, vind ik het onmogelijk om de winkel binnen te gaan. De winkel is volgebouwd met voorraad, waardoor het zeer moeilijk is om tussen de stapels door te navigeren. Zelfs voor lopende klanten is het een uitdaging om zich een weg te banen. Ik heb dit probleem al gemeld aan het personeel, maar zij geven aan dat ze geen andere optie hebben. Dit leidt ertoe dat ik, en waarschijnlijk ook andere klanten, de winkel niet meer kunnen bezoeken. Ik verzoek u dan ook om de ruimte tussen de paden te vergroten, zodat de winkel toegankelijker wordt en een overzichtelijke uitstraling krijgt.

Waspods kleven aan elkaar vast

klager6b08063a — Sun, 27 Sep 2026 09:17:58 +0000

Ik heb recentelijk waspods van Robijn gekocht en tot mijn grote ergernis merk ik dat deze soms aan elkaar vastzitten, soms wel drie stuks. Ik kan ze alleen maar loskrijgen door ze kapot te maken, wat natuurlijk niet de bedoeling is. Dit probleem beïnvloedt mijn gebruik van het product negatief en vind ik zeer onhandig.

Niet ontvangen goudstaven na betaling

yvonnederks@ziggo.nl — Sun, 27 Sep 2026 09:11:58 +0000

Ik heb 30 goudstaven gekocht via het spaarvarken voor 2,63 euro, maar ik heb deze goudstaven niet ontvangen, ondanks dat ik wel heb betaald. Dit is zeer teleurstellend, omdat ik verwachtte dat mijn aankoop correct zou worden afgehandeld. Ik verzoek u vriendelijk om de goudstaven alsnog te leveren.

Klacht over bezorging van de folder

klager5980ba7e — Sun, 27 Sep 2026 09:11:44 +0000

Ik heb problemen met de bezorging van de Dekamarkt folder, omdat deze is uitbesteed aan De Stedendriehoek. Al maanden ontvang ik deze folder niet, en dit geldt ook voor veel andere mensen in mijn wijk. Ondanks dat ik contact heb gehad met Dekamarkt, kreeg ik geen duidelijke oplossing. De medewerker kon geen informatie geven over de bezorging. Ik vind het een verkeerde beslissing om de folder via De Stedendriehoek te laten bezorgen en verzoek Dekamarkt om de folder weer in het pakket van Spotta te laten bezorgen.

Onterecht incasso na opzegging abonnement

klager3070f0fd — Sun, 27 Sep 2026 09:09:24 +0000

Ik heb mijn abonnement bij Date4friend opgezegd in 2025, maar ontvang nu opnieuw een verzoek om te betalen. Ik heb al betaald en wil dit niet nogmaals doen, omdat ik het abonnement nooit heb getekend. Ik heb hen in het Nederlands benaderd, maar ontvang geen reactie. Dit vind ik zeer frustrerend.

Klacht over betalingsmogelijkheden met ING More

Inge444 — Sun, 27 Sep 2026 08:55:23 +0000

Ik heb geen smartphone en betaal online met een scanner. Sinds kort is dat niet meer mogelijk. Ook heb ik een ING credit More aangevraagd, maar deze wordt niet geaccepteerd voor online betalingen. ING heeft mij verteld dat er verschillende manieren zijn om af te rekenen, maar de ING More komt daar niet in voor. Dit veroorzaakt veel ongemak voor mij.

Klacht over onterecht in rekening gebrachte kosten

klager70b64b91 — Sun, 27 Sep 2026 08:44:43 +0000

Ik heb een rekening ontvangen van Snappcar voor een afzegging van een afspraak voor de installatie van het keyless-systeem. Snappcar heeft mij op geen enkel moment geïnformeerd dat er € 158 in rekening zou worden gebracht als ik de afspraak zou missen. Nu worden deze kosten met terugwerkende kracht in rekening gebracht op basis van een regel waar ik niet van op de hoogte was en die ik niet heb aanvaard. Na contact via de chat met Snappcar is mij medegedeeld dat de rekening open blijft staan en dat deze binnenkort naar een incassobureau gestuurd zal worden. Dit vind ik onterecht.

Klacht over bezorging en leeftijdscontrole

klager7c6f1428 — Sun, 27 Sep 2026 08:39:35 +0000

Ik wil een serieuze klacht indienen over de bezorging van mijn bestelling van gisteren. Ik had via Thuisbezorgd.nl onder andere een fles wijn besteld. Bij het bezorgen vroeg de bezorger mij om mijn legitimatiebewijs, wat ik toonde. Ondanks dat ik aantoonde ouder te zijn dan 18 jaar, weigerde de bezorger de wijn af te geven omdat de gegevens in zijn systeem niet overeenkwamen. Dit is voor mij onbegrijpelijk, omdat ik mijn leeftijd met een geldig legitimatiebewijs heb aangetoond. Uiteindelijk moest ik de wijn zelf bij een winkel kopen. Ik vind het frustrerend dat, na legitimatie, de bestelling alsnog werd geweigerd. Ik verwacht een inhoudelijke reactie en een terugbetaling van het niet geleverde artikel.

Fouten in bestelling en onbeschoft gedrag van de manager

klager8c9c51b3 — Sun, 27 Sep 2026 08:19:47 +0000

Tijdens een bezoek aan de drive-thru zijn er meerdere fouten gemaakt met mijn bestelling. De patat was volledig vergeten en er zat geen bacon op de Big Mac Bacon. Toen ik terugging om dit te melden, kreeg ik een onvriendelijke reactie van de vrouwelijke manager met donker haar. Ze vertelde me op een geïrriteerde manier dat ik daar zelf voor had gekozen. Dit is frustrerend, aangezien ik dit probleem vaker heb ervaren en het lijkt een fout in hun systeem te zijn. Wanneer ik de augurk, uien en sla wil verwijderen, verschijnt er op hun scherm 'only kaas en only saus', waardoor er geen bacon op de burger komt.

Geen folders ontvangen en geen reactie op e-mails

klageree441eaf — Sun, 27 Sep 2026 08:10:58 +0000

Ik wil een klacht indienen over Spotta omdat ik al weken geen folders ontvang. Ondanks dat ik diverse keren heb gemaild, heb ik geen enkele reactie ontvangen. Dit is erg frustrerend, omdat ik afhankelijk ben van de folders voor mijn aankopen.

Klacht over verwerking automatische incasso's in het weekend

klager64b313bb — Sun, 27 Sep 2026 07:59:47 +0000

Ik heb jarenlang problemen met de verwerking van mijn automatische incasso's door ING. Wanneer mijn salaris op vrijdag wordt gestort, worden de afboekingen voor mijn hypotheek en gezamenlijke huishoudrekening de volgende dag uitgevoerd, maar de bedragen worden pas op maandag bijgeschreven. Dit betekent dat ik gedurende het weekend €1200,- niet kan gebruiken. Ondanks mijn correspondentie met ING, waarin ik mijn frustratie heb geuit, stelt het bedrijf dat zij voldoen aan hun verplichtingen. Ik vind het onacceptabel dat ik niet direct over mijn eigen geld kan beschikken en wil dat ING de automatische incasso's op de dag van aanbieding verwerkt.

Wettelijke garantieclaim monitor afgewezen

F.Otila — Sun, 27 Sep 2026 07:31:20 +0000

Ik heb een MSI G24C4 E2 monitor gekocht via Bol.com. Na ongeveer zes maanden is het scherm tijdens normaal gebruik gebarsten, zonder dat de monitor gevallen is of verkeerd gebruikt. Ik heb de monitor naar Bol.com gestuurd voor onderzoek, maar zij claimen dat het om gebruikersschade gaat. Ondanks mijn verzoek om een technisch rapport of bewijs van schade door een val, stoot of verkeerd gebruik, heb ik dit niet ontvangen. Bol.com heeft de monitor inmiddels gratis en ongerepareerd naar mij teruggestuurd.

Onterechte blokkade en geen terugbetaling

Madelon987 — Sun, 27 Sep 2026 07:27:41 +0000

Ik heb een aankoop gedaan op Vinted, maar het pakket is helaas kwijtgeraakt. Normaal gesproken zou ik mijn geld terug moeten krijgen, maar ik heb dit bedrag niet ontvangen omdat ik onterecht ben geblokkeerd op het platform. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar krijg hier geen reactie op. Deze situatie is zeer frustrerend en ik voel me niet gehoord.

Klacht over plakken van kaasplakken zonder folie

klager41ef8d6a — Sun, 27 Sep 2026 07:11:55 +0000

Ik heb problemen ervaren met de kaas van Consukaas bv Papendrecht, met name de 30 plakken, die aan elkaar plakken. Ondanks dat er veel klachten over dit probleem zijn, lijkt er geen actie ondernomen te worden. Het zou veel gebruikers helpen als er folie tussen de plakken zou worden geplaatst, zodat dit probleem wordt verholpen.

Geen reactie op retourverzoek en onbereikbaarheid

klagerbf69b0bf — Sun, 27 Sep 2026 07:00:03 +0000

Ik heb drie weken geleden een trui ontvangen van Kleef Mode, maar ik wil het artikel terugzenden. Ik heb reeds vier e-mails gestuurd met het verzoek om een retourlabel, maar hier ontvang ik geen reactie op. Telefonisch ben ik ook onbereikbaar, en telkens krijg ik te horen dat er veel wachtenden zijn en dat ik via de mail contact moet opnemen. Mijn termijn van 30 dagen voor retourneren is bijna verstreken, wat mij in een lastige situatie brengt.

Toegang tot mijn account en resterend saldo

klager267b069b — Sun, 27 Sep 2026 06:52:12 +0000

Ik heb een probleem met mijn account bij Vinted.nl. Na een crash van mijn telefoon kon ik mijn wachtwoord niet meer vinden en heb ik een nieuw wachtwoord aangevraagd. Helaas kan ik nog steeds niet in mijn bestaande account komen, waar spullen te koop staan en waar nog €53,00 op staat. Ik ben nu al drie weken bezig om dit probleem op te lossen, maar krijg steeds verschillende antwoorden en niemand lijkt het te begrijpen. Ik heb alle mails van de verkopen nog, maar ik weet niet meer hoe ik verder moet.

Geen licentiesleutel ontvangen na aankoop

klager96d78f84 — Sun, 27 Sep 2026 06:13:14 +0000

Ik heb CCleaner gekocht, maar ik heb geen licentiesleutel ontvangen. Dit is erg frustrerend, omdat ik het product niet kan gebruiken zonder deze sleutel. Ik heb nog geen contact opgenomen met CCleaner, maar ik zou graag een licentiesleutel willen ontvangen zodat ik het programma kan activeren.

Betalingsachterstand van vergoeding voor reparatie oven

klager6da5c19b — Sun, 27 Sep 2026 05:19:12 +0000

In 2023 heb ik een keuken van Siematic laten plaatsen, maar helaas bleek de oven een productiefout te hebben. Aangezien de reparatiekosten van €219,- onder de garantie zouden vallen, heb ik recht op vergoeding. Siematic heeft beloofd deze vergoeding binnen 14 werkdagen te betalen, maar inmiddels zijn we al op werkdag 35 en heb ik nog steeds niets ontvangen. Ik heb al drie keer contact gehad, maar de beloften worden niet nagekomen.

Niet ontvangen bestelling en verkeerde levering

klager2a35187b — Sun, 27 Sep 2026 05:17:36 +0000

Op 20 augustus heb ik een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar ik heb het pakket nooit ontvangen. In plaats daarvan heb ik een verkeerde bestelling ontvangen van iemand anders. Ik heb bewijs dat ik mijn bestelde goederen nooit heb gekregen. Na het sturen van een e-mail met alle bewijzen heb ik echter nooit een reactie ontvangen. Ik ben nu 54 euro kwijt voor goederen die ik niet heb ontvangen.

Onterecht verwijdering van €200 bonussaldo zonder waarschuwing

klager9b42f314 — Sun, 27 Sep 2026 00:29:04 +0000

Onlangs is er door het systeem van Unibet automatisch een openstaand bonussaldo van €200 van mijn account verwijderd op het moment dat ik een andere promotie activeerde. Ik was er absoluut niet van op de hoogte dat het activeren van een nieuwe actie de directe annulering van mijn opgebouwde €200 tot gevolg zou hebben. De waarschuwing in de interface van de website/app was volstrekt onduidelijk. Als speler mag je er niet de dupe van worden dat een interfaceknop in één klap zo'n groot bedrag laat verdwijnen zonder een expliciete, duidelijke pop-up waarschuwing over het exacte verlies. Ik heb reeds telefonisch contact gehad met de klantenservice, maar daar werd ik weggestuurd met een standaardverwijzing naar de voorwaarden. Dit druist in tegen de zorgplicht en de redelijkheid die Unibet als vergunninghouder in Nederland moet hanteren.

Terugbetaling van €1100 na retour van kapot product

klagerde4bac4f — Sat, 26 Sep 2026 20:04:02 +0000

Ik heb enkele maanden geleden een product via AliExpress gekocht, maar het kwam kapot binnen. Ik heb het product retour gestuurd, maar AliExpress blijft tegenstrijdige informatie geven over de ontvangst en heeft mijn geld niet teruggestort. Ondanks dat ik alle bewijzen meerdere keren naar Klarna heb gestuurd, blijft mijn verzoek om terugbetaling zonder opgaaf van reden afgewezen. Na drie maanden van frustraties ben ik er klaar mee en eis ik mijn €1100 terug.

Klacht over goedkeuring evenementen door commissie

klager21691dd8 — Sat, 26 Sep 2026 19:14:30 +0000

Organisatie: Gemeente Amsterdam Onderwerp: Klacht over de goedkeuring van evenementen door de commissie Hierbij dien ik een klacht in over de goedkeuring van evenementen door de vergunningcommissie van de gemeente Amsterdam. Ik heb last van geluidsoverlast door de goedgekeurde evenementen, wat mijn levenskwaliteit aanzienlijk aantast. Het lijkt erop dat de commissie onvoldoende rekening houdt met de overlast die deze evenementen veroorzaken voor omwonenden. Ik vind het belangrijk dat er een beter evenwicht wordt gevonden tussen het toestaan van evenementen en het waarborgen van een goede levenskwaliteit voor bewoners. Ik wil dat de evenementen met inachtneming van de omgevingsbelangen worden toegestaan. Ze vinden plaats tussen gebouwen in; ze mogen niet zo luid zijn als een festival. Ik hoor niets anders dan het „voom voom“ van de bas en het „bang bang“ van de drums, alsof mijn buurman een marathon loopt terwijl hij gaten in de muur boort. Dat is onredelijk voor een evenement in een park midden tussen gebouwen, op slechts 150 meter afstand. Het probleem is vooral het volume van de bas in hun geluidsregeling, omdat dat het verst door muren heen dringt. Deze zomer was een nachtmerrie wat feesten betreft, en de afgelopen twee zomers was dat niet zo. Ofwel zijn de richtlijnen voor de feestorganisatoren te soepel, ofwel wordt er helemaal geen rekening gehouden met de overlast voor de buren.

Klacht over hygiëne en statiegeldbekers bij Burger King Oud Gastel

klagerd4f27344 — Sat, 26 Sep 2026 18:59:51 +0000

Onlangs bezocht ik de Burger King in Oud Gastel en ik was zeer ontevreden over de hygiëne in de eetgelegenheid. Het was een grote bende en dat maakte de eetervaring erg onaangenaam. Daarnaast moest ik een statiegeld beker nemen, maar kreeg ik in plaats daarvan een wegwerp beker. Dit is verwarrend en niet klantvriendelijk.

Klacht over vieze kamers en schimmel

klager80503671 — Sat, 26 Sep 2026 18:57:16 +0000

Ik heb een klacht over mijn verblijf bij Fletcher Hotels. De kamers waren erg vies en er was veel schimmel aanwezig. Dit heeft mijn verblijf sterk negatief beïnvloed. Ik heb een email gestuurd naar het hotel, maar ik heb hierop geen reactie ontvangen.

Klacht over defecte camera en gebrek aan klantenservice

klager1dea8287 — Sat, 26 Sep 2026 18:43:43 +0000

Ik heb een camera besteld voor 160,- euro, maar deze werkt niet. Toen ik contact opnam met Sansoti, boden zij een korting van 25% aan in plaats van hulp bij het wereknd krijgen van de camera of anders retourneren. Ik heb aangegeven dat ikniets heb aan 25% korting voor een product dat 160 kost en niet werkt. Ik heb gemaild dat ik het product wil retourneren zoals op hun website beschreven. Helaas ontvang ik geen reactie meer op mijn e-mails en na meer dan een week stilte, maak ik me grote zorgen. Ik wil mijn volledige bedrag terug, aangezien ik geen vertrouwen meer heb in de service van Sansoti.

Klacht over gebrek aan alternatieven voor WERO voor niet-app gebruikers

klager3b4fc768 — Sat, 26 Sep 2026 18:43:28 +0000

Ik heb een klacht over de ING met betrekking tot de WERO betaaloplossing, die ontwikkeld is door het European Payments Initiative, waar ING bij betrokken is. Het is voor mensen met visuele beperkingen, zoals ik, nagenoeg onmogelijk om een app te gebruiken. Het is teleurstellend dat er geen alternatieven zijn voor gebruikers die geen app kunnen of willen gebruiken. Aangezien ING betrokken is bij de implementatie van WERO, verwacht ik dat het bedrijf ook zorgt voor inclusieve oplossingen. Dit roept vragen op over de kwaliteit van uw ICT-medewerkers en het beleid van uw Raden van Bestuur en Advies. Het is tijd om kritische klanten bij dergelijke zaken te betrekken.

Moeilijkheden bij annuleren van boeking

klager72c7e6a8 — Sat, 26 Sep 2026 18:34:29 +0000

Ik heb een verkeerde boeking gedaan bij Booking.com en heb geprobeerd contact op te nemen via telefoon. Na 45 minuten wachten werd de verbinding verbroken, en dit gebeurde meerdere keren. Ook de e-mailcommunicatie verloopt via een AI, wat niet helpt. Het opgegeven nummer om te bellen blijkt niet te bestaan. Ik ben nu al een dag bezig en het lukt me niet om mijn boeking te annuleren.

Onterecht afgeschreven bedragen zonder toestemming

klagere68fd6a1 — Sat, 26 Sep 2026 18:25:33 +0000

Ik heb ontdekt dat er regelmatig bedragen van mijn rekening worden afgeschreven door Avanquest, terwijl ik hiervoor nooit toestemming heb gegeven. Dit is voor mij onbegrijpelijk en ik ben bezorgd over deze onterechte afschrijvingen. Tot nu toe heb ik geen contact opgenomen met Avanquest, maar ik wil graag dat dit stopt en dat de afgeschreven bedragen worden teruggestort.

Teleurstellende ervaring met bezorging van bloemen

klager67d21f94 — Sat, 26 Sep 2026 17:02:16 +0000

Ik heb bloemen besteld voor bezorging op 25 september via Euroflorist, maar heb per ongeluk de optie voor bezorging via de pakketdienst DPD geselecteerd. Na contact met de klantenservice vroeg ik of deze optie geannuleerd kon worden, zodat de bloemen alsnog dezelfde dag door de bloemist bezorgd konden worden. Ik kreeg te horen dat ik maar een nieuwe bestelling moest plaatsen. De bloemen zijn uiteindelijk bij een afhaalpunt gedumpt, wat onacceptabel is, aangezien het een verrassing was voor de ontvanger. Ondanks dat ik aangaf dat het om een bedrijf ging dat in het weekend gesloten is, heeft Euroflorist geen moeite gedaan om een oplossing te bieden. Dit heeft geleid tot een teleurstelling en een gevoel van onverschilligheid van hun kant. Ik voel dat ik 40 euro voor niets heb uitgegeven.

Herhaaldelijke storing van geldautomaten in het weekend

annislief — Sat, 26 Sep 2026 16:50:38 +0000

Ik wil een klacht indienen over de geldautomaten van Geldmaat. Al voor het tweede weekend op rij zijn de geldautomaten buiten werking, waardoor ik niet kan pinnen. Dit is zeer frustrerend en belemmert mijn financiële transacties, vooral in het weekend wanneer ik het meest afhankelijk ben van contant geld. Het is onacceptabel dat ik op deze momenten geen toegang heb tot mijn geld.

Onterecht bedrag afgeschreven voor abonnement

klagerdfdbf3a5 — Sat, 26 Sep 2026 16:50:13 +0000

Ik heb een klacht over eDreams. Onterecht is er € 99,99 van mijn rekening afgeschreven voor een jaarabonnement dat ik niet heb aangevraagd. Na contact met de klantenservice heeft eDreams bevestigd dat zij akkoord gaan met het terugstorten van het bedrag. Ik wil graag dat dit bedrag zo snel mogelijk wordt teruggestort.

Onveilige rijstijl van chauffeur op N196

klageref907865 — Sat, 26 Sep 2026 16:46:01 +0000

Op 26 september reed ik over de N196 bij Uithoorn/Aalsmeer toen ik een van de vrachtauto's van Simon Loos passeerde en voor hem invoegde. Terwijl de rijbaan van 2 naar 1 ging, besloot de chauffeur van Simon Loos om ons in te halen. Dit was niet veilig mogelijk, dus ik gaf gas bij. De chauffeur leek ons vervolgens bijna als een soort wraakactie achterop te rijden en herhaalde dit gedrag. Het kenteken van de vrachtwagen is 57-BLZ-1. Dit gedrag is onacceptabel en gevaarlijk.

Niet geleverde bestelling en slechte klantenservice

ron30197 — Sat, 26 Sep 2026 16:31:40 +0000

Op zaterdag 24 september stond ik om 17.50 uur voor het raam te wachten op mijn pakket dat met Dragonfly Shipping geleverd zou worden. Om 17.53 uur ontving ik een e-mail dat het pakket niet kon worden bezorgd omdat ik niet thuis was, terwijl er niemand is geweest. Ik heb maandag contact opgenomen met het bedrijf, maar dat gesprek verliep niet prettig.

Klacht over niet beschikbare lamp en showmodel

klager54a5a838 — Sat, 26 Sep 2026 16:22:54 +0000

Tijdens mijn bezoek aan Praxis wilde ik een specifieke lamp kopen, maar deze was niet meer op voorraad en kon ook niet besteld worden. Tot mijn teleurstelling mocht ik het showmodel ook niet kopen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met het personeel, maar heb geen oplossing gekregen voor mijn probleem. Dit vind ik erg frustrerend, omdat ik de lamp graag had willen aanschaffen.

Klacht over onvriendelijke klantenservice en onjuiste afprijzing

klager8094b90b — Sat, 26 Sep 2026 16:03:24 +0000

Ik heb een vervelende ervaring gehad bij MediaMarkt in Alexandrium. Bij de kassa klopte de afprijzing niet, waardoor ik het volledige bedrag moest betalen. Toen ik naar de klantenservice ging om een powerbank terug te brengen, werd ik zeer onvriendelijk behandeld door een medewerkster. Ze verwees me naar de website voor het indienen van klachten, maar daar kon ik geen informatie vinden over waar ik mijn klacht kon indienen. Dit maakt me erg boos, aangezien het niet mijn fout was, maar een fout van MediaMarkt.

Klacht over schade aan verzonden printer en onterecht terugbetaling koper

klagerc67e45d2 — Sat, 26 Sep 2026 15:46:16 +0000

Ik heb een printer verzonden via de richtlijnen van Vinted.nl, maar deze is met schade aangekomen bij de koper door de vervoerder. De koper ontvangt zijn geld terug en mag de printer houden, terwijl ik niets ontvang. Vinted.nl beweert dat ik de printer slecht heb verpakt, maar dit is niet waar; ik heb foto's van de verpakking. Ik ben van mening dat ik recht heb op mijn geld terug.

Klacht over nieuwe wasparfum: te vet

klager00b757b3 — Sat, 26 Sep 2026 15:38:11 +0000

Ik heb de nieuwe wasparfum van Robijn aangeschaft, maar helaas is het product veel te vet. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de wasresultaten. Ik vind het erg jammer dat ik niet de kwaliteit heb gekregen die ik van Robijn gewend ben.

Aanhoudende storing bij Vinted.nl

M J Verweij-Mietus — Sat, 26 Sep 2026 15:30:34 +0000

Ik heb problemen met de website van Vinted.nl, die al dagenlang niet goed functioneert. Hierdoor kan ik geen gebruik maken van mijn account en de diensten die Vinted aanbiedt. Ondanks dat ik probeer contact op te nemen met Vinted.nl, lukt dit niet en krijg ik geen reactie. Dit zorgt voor veel frustratie, omdat ik graag weer normaal gebruik wil maken van de site zoals voorheen.

Geen huis-aan-huis folderpakket ontvangen sinds januari 2026

klager77dc9a37 — Sat, 26 Sep 2026 15:17:03 +0000

Sinds januari 2026 ontvang ik geen huis-aan-huis folderpakket meer. Ik heb al dertig keer contact opgenomen met Spotta, zowel telefonisch als via het klachtenformulier, maar ik heb geen oplossing gekregen. Dit zorgt voor veel frustratie, aangezien ik deze service graag ontvang.

Klacht over datalek en onprofessioneel gedrag van medewerker

klagerc6d0f6db — Sat, 26 Sep 2026 13:58:51 +0000

Ik ben als klant en oud-medewerker al twee dagen bezig om verhaal te halen bij Flink over een recent grootschalig datalek. Flink heeft mij hier nooit proactief over geïnformeerd; ik moest dit zelf via social media vernemen, wat een directe overtreding van de AVG is. Toen ik via de chat om opheldering vroeg, ben ik door medewerker Tara doelbewust aan het lijntje gehouden en genegeerd. Zij heeft mij opzettelijk valse e-mailadressen gegeven om te voorkomen dat ik een klacht kon indienen. Vervolgens heeft zij mijn account handmatig geblokkeerd, waardoor het fraudesysteem nu ook mijn apparaat en IP-adres volledig weigert. Toen ik probeerde te escaleren via e-mail, kreeg ik eerst een automatische ontvangstbevestiging, waarna mijn e-mailadres direct handmatig op hun spamlijst is gezet om mij de mond te snoeren. Flink saboteert hiermee moedwillig een gedupeerde klant en oud-medewerker die opkomt voor zijn privacyrechten.

Klacht over geblokkeerde communicatie en onjuiste e-mailadressen

klager32cb8d18 — Sat, 26 Sep 2026 13:54:54 +0000

Ik heb vragen over een datalek, maar Flink heeft mij geblokkeerd op al hun communicatiekanalen. De chatmedewerkers hebben mij ook onjuiste e-mailadressen gegeven om een klacht in te dienen. Dit zorgt voor veel frustratie, omdat ik dringend antwoord wil op mijn vragen over de situatie.

Geen terugbetaling na retourzending

klager5f6938c6 — Sat, 26 Sep 2026 13:46:27 +0000

Ik heb op 19 september een artikel, de COMBI-JURK MET PARELS XL in zwart, retour gebracht in de ZARA-winkel in Hoofddorp. Het artikel had een totaalbedrag van 43,90 EUR, inclusief verzendkosten. Tot op heden heb ik echter nog niets ontvangen op mijn rekening als terugbetaling. Ik heb geen reactie ontvangen van ZARA over deze kwestie en vind het erg teleurstellend dat het bedrag nog niet is teruggestort.

Klacht over retourneren en slechte kwaliteit kleding

klager66578033 — Sat, 26 Sep 2026 12:53:18 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Miss Madera en wil deze retourneren. Bij het aangeven van mijn retourwens bood het bedrijf eerst korting aan, maar uiteindelijk kreeg ik alleen een adres in China voor de retour. Dit werd niet vermeld op de website, en ik maak me zorgen over het retourproces, vooral omdat ik veel negatieve reacties lees over douaneproblemen en het niet terugkrijgen van mijn geld. Bovendien is de kwaliteit van de ontvangen kleding aanzienlijk slechter dan wat op de webshop getoond wordt; het ziet er goedkoop uit en verschilt van de afbeeldingen.

Bestelling kussensloop niet ontvangen

klager71ec209d — Sat, 26 Sep 2026 12:48:46 +0000

Ik heb een kussensloop besteld bij Joom, maar tot op heden heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen. Ondanks dat er is aangegeven dat de bestelling geleverd zou zijn, heb ik niets ontvangen. Dit is zeer frustrerend en ik verwacht meer duidelijkheid over mijn bestelling.

Klacht over onduidelijke levering en slechte communicatie

klager56014f95 — Sat, 26 Sep 2026 11:54:37 +0000

Ik heb een probleem met de levering van mijn pakket door UPS. De afgesproken dag van levering is niet nagekomen en ik ontvang steeds berichten over een betaling die al lang is voldaan. Daarnaast is er geen optie geboden om het pakket op te halen bij een UPS-locatie. Er zou een aantekening gemaakt worden voor de levering gisteren, maar dit is ook niet gebeurd. Deze situatie heeft mijn weekend negatief beïnvloed, wat ik nooit eerder heb ervaren met andere bezorgers.

Herhaaldelijk geen ontvangst van de zaterdagkrant

klager2529530f — Sat, 26 Sep 2026 11:41:19 +0000

Ik wil een klacht indienen omdat ik de zaterdagkrant van Tubantia al zes keer in vijf weken niet heb ontvangen. Dit is zeer frustrerend en zorgt ervoor dat ik niet goed op de hoogte blijf van het nieuws. Ik verzoek dat er een gesprek plaatsvindt met de bezorger, zodat hij de krant fatsoenlijk IN de brievenbus plaatst en dit probleem voorgoed wordt opgelost.

Onbereikbaar e-mailadres en verzoek tot opheffing

klagerc726e60d — Sat, 26 Sep 2026 11:28:13 +0000

Ik heb een probleem met mijn Telfort e-mailadres, smbblaauwgeers584@telfort. De klacht is naar mijn oude e-mailadres gestuurd, dat ik niet meer kan bereiken. Toen ik contact opnam met KPN, kreeg ik te horen dat ze mijn e-mailadres niet kunnen opheffen, omdat het via hun systeem onbereikbaar is geworden. Dit is erg frustrerend voor mij, aangezien ik mijn e-mailadres per direct wil laten opheffen.

Ongewenste reclamefolders ondanks NEE-NEE sticker

klager82450271 — Sat, 26 Sep 2026 11:20:59 +0000

Ik ben vertegenwoordiger van een kerk en ontvang wekelijks ongewenste reclamefolders in onze brievenbus, ondanks dat wij een NEE-NEE sticker hebben. Dit is zeer storend en niet in lijn met onze wensen. Ik heb al meldingen gedaan bij Spotta, maar tot nu toe heb ik alleen een bevestiging van ontvangst ontvangen en geen verdere reactie.

Problemen met retourlabel en lange levertijd

klagerf969f4ec — Sat, 26 Sep 2026 11:14:08 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Mexie Mode, maar deze heeft twee weken geduurd om te arriveren. Tot mijn spijt is de bestelling te klein en ik wil deze retourneren. Echter, er zat geen retourlabel in het pakket en ik heb geen mogelijkheid gevonden om contact op te nemen met Mexie Mode. Dit leidt tot frustratie, aangezien ik de kleding niet kan retourneren.

Klacht over ontslag vanwege kledingvoorschriften

klager31c703ec — Sat, 26 Sep 2026 11:05:39 +0000

Ik ben werkzaam geweest bij Scapino en ben ontslagen omdat ik niet op Scapino schoenen liep. Mijn leidinggevende heeft aangegeven dat ik meerdere keren gewaarschuwd ben over de kledingvoorschriften. Echter, deze voorschriften waren niet vermeld in mijn contract, wat voor onduidelijkheid heeft gezorgd. Ik vind het onterecht dat ik op basis van deze niet-gecommuniceerde regels ben ontslagen.

Klacht over onaangename smaak Remia kant en klaar satesaus

klagere3d2dbaf — Sat, 26 Sep 2026 11:01:56 +0000

Ik heb onlangs de Remia kant en klaar satesaus (325 g, L6159) gekocht en was erg teleurgesteld. De satesaus had een zure en onaangename smaak, wat het voor mij onacceptabel maakte. Ik vind het belangrijk dat de kwaliteit van de producten gewaarborgd blijft.

Slechte bezorgservice en communicatie

klagerc1791057 — Sat, 26 Sep 2026 10:38:17 +0000

Op 26 september was ik thuis, maar de bezorger beweert dat ik niet aanwezig was. Nu moet ik wachten tot er een nieuwe bezorgdatum komt, wat onduidelijk is. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar de robot begrijpt niets en als ik met een medewerker wil spreken, word ik naar een Engelstalige medewerker doorverbonden. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat ik een voltijd baan heb en niet zomaar vrij kan nemen. Het lijkt erop dat de bezorger mijn flat intercom systeem niet begrijpt en niet heeft aangebeld.

Account blokkade zonder opgaaf van redenen

klagerae902d2f — Sat, 26 Sep 2026 10:23:23 +0000

Mijn account op Marktplaats is zonder opgaaf van redenen en zonder voorafgaande e-mail geblokkeerd. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice via de chat, waar men mij vertelde dat ik 48 uur moest wachten op een e-mail. Deze termijn is inmiddels verstreken, maar ik heb nog steeds geen e-mail ontvangen. Onder de Digital Services Act (DSA) maak ik formeel bezwaar en eis ik een handmatige heroverweging en specifieke uitleg over de vermeende overtreding.

Onvoldoende voorraad en hygiëneproblemen

klagerfb5b7561 — Sat, 26 Sep 2026 10:03:19 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden in de winkel van Ahold. Om 8 uur zijn er vaak geen pistolets beschikbaar, wat erg frustrerend is. Daarnaast heb ik eerder een klacht ingediend over de hygiëne, waarbij ik zag dat alle flesjes vers sinaasappelsap vol zaten met fruitvliegjes. Dit is onacceptabel en ik vind het belangrijk dat hier iets mee gedaan wordt.

Klacht over ontbrekende features en castproblemen bij Disney

klager336a25eb — Sat, 26 Sep 2026 09:55:13 +0000

Sinds juli 2025 betaal ik voor een Disney Premium abonnement van €15,99, maar ontvang niet de beloofde features. Na de patentzaak is 4K/HDR in Nederland verwijderd en hoewel er een gedeeltelijke oplossing is via VP9, werkt dit niet op alle apparaten. Daarnaast functioneert de castfunctie (Chromecast) sinds september 2025 niet meer. Hierdoor ontvang ik de kwaliteit van een Standaard abonnement (€9,99), terwijl ik de Premium prijs betaal. De klantenservice biedt slechts twee maanden gratis aan, zonder verdere escalatie. Ik verzoek daarom om een terugbetaling van het prijsverschil van €6 per maand sinds juli, alsook een financiële tegemoetkoming voor het ontbreken van de castfunctie, met een oplossing voor het probleem of een aanpassing van het huidige maandbedrag.

Beslag op loon zonder vonnis

klagerd3fbcd60 — Sat, 26 Sep 2026 09:31:47 +0000

Ik heb onlangs ontdekt dat AGIN Timmermans beslag heeft gelegd op mijn loon, terwijl het oude beslag volledig was betaald. Dit is voor mij zeer ongewenst en onterecht, aangezien er geen vonnis is afgegeven voor dit nieuwe beslag. Ik heb eerder contact opgenomen met het bedrijf, maar zij hebben aangegeven dat het om het oude beslag gaat. Dit zorgt voor veel onrust en financiële problemen.

Geen uitbetaling van beloofde 200 euro

klager33ea6a9e — Sat, 26 Sep 2026 09:18:48 +0000

Ik heb via e-mail bevestiging ontvangen van Idrive2Go dat zij 200 euro zouden overmaken vanwege het niet leveren van mijn praktijkexamen. Tot nu toe heb ik echter geen geld ontvangen. Ondanks meerdere e-mails naar Idrive2Go waarin ik hen herinnerde aan deze situatie, heb ik tot nu toe geen betaling ontvangen. Het is nu al 21 dagen geleden dat ik de bevestiging ontving, en ik vind het onacceptabel dat ik nog steeds op mijn geld moet wachten.

Slechte geur van nieuwe verpakking Ambi Pur

klager4daaaaed — Sat, 26 Sep 2026 08:45:21 +0000

Ik heb onlangs een nieuwe verpakking van Ambi Pur gekocht, maar de geur is onaanvaardbaar. De nieuwe geur ruikt naar goedkope luchtverfrisser en is totaal anders dan de geur van de oude verpakking. Dit maakt dat ik me misleid voel, omdat ik dezelfde naam en verwachting had van het product. Ik heb er twee gekocht bij de Albert Heijn, maar ik ben zeer teleurgesteld in de kwaliteit.

Slechte communicatie en onopgeloste garantieclaim

Vkb — Sat, 26 Sep 2026 08:37:51 +0000

Ik heb een probleem met mijn vouwgordijn dat onder de 8 jaar garantie valt. Ondanks meerdere contactpogingen met Veneta ontvang ik geen adequate reactie. Hun enige voorstel was een gesprek met een videovakman, wat voor mij niet mogelijk is. Ik vind het onacceptabel dat er geen andere oplossing wordt aangeboden en dat mijn berichten onbeantwoord blijven.

Onterechte betaalverzoeken en dreigingen na overlijden

klager76fd5f78 — Sat, 26 Sep 2026 08:34:23 +0000

Ik heb herhaaldelijk betaalverzoeken en herinneringen ontvangen van Quitivo voor het abonnement van mijn overleden moeder. Ondanks dat ik een e-mail heb gestuurd om hen te informeren over haar overlijden, heb ik geen reactie gekregen. In plaats daarvan blijven ze dreigen met een incassobureau, wat ik als zeer ongepast ervaar in deze situatie.

Herhaaldelijk geen krant ontvangen

klager8126f39e — Sat, 26 Sep 2026 08:23:16 +0000

Ik wil een klacht indienen over de Telegraaf. Dit is nu de derde zaterdag op rij dat ik mijn krant niet heb ontvangen. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, is er tot nu toe niets met mijn klachten gedaan. Dit vind ik zeer teleurstellend, vooral gezien de hoge kosten van het abonnement.

Klacht over slechte communicatie en schadeclaim

klager7622be8c — Sat, 26 Sep 2026 08:11:16 +0000

Ik heb een verzending gedaan met UPS, waarbij de inhoud breekbaar was. Helaas is het pakket compleet vervoest aangekomen. Na veel moeite heb ik een schadeclaim ingediend, maar het is erg moeilijk geweest om een ophaalafspraak te maken. De communicatie met UPS is haast onmogelijk, waardoor ik geen duidelijkheid heb over de afhandeling van mijn claim.

Probleem met retourzending en terugbetaling

klager6b30d281 — Sat, 26 Sep 2026 07:58:56 +0000

Ik heb een jas gekocht bij Lunelva, maar deze is te klein. Op de website staat Gratis verzending retour, maar ik moet de jas nu op eigen kosten teruggsturen naar China, wat 25 euro kost. Lunelva biedt slechts 30% terugbetaling aan, maar ik heb 58 euro betaald en wil mijn volledige bedrag terug. Dit is niet wat er beloofd werd en ik vind het onacceptabel dat ik nu zelf voor de retourkosten moet opdraaien.

Klacht over gewijzigde zitplaatsen en terugbetaling

klager57caf72d — Sat, 26 Sep 2026 07:53:16 +0000

Ik heb begin dit jaar kaartjes gekocht voor podiumplaatsen voor een voorstelling in Delamar. Tot mijn grote teleurstelling zijn deze plaatsen nu gewijzigd naar een balkon dat achter het podium is gebouwd. Ik heb om mijn geld teruggevraagd, maar dit is afgewezen, terwijl ik de kaartjes nooit had gekocht als ik had geweten dat dit de situatie zou zijn.