KLACHT.nlKlacht over ? Meld nu, wij helpen oplossen!

Klacht over presentatie van zwarte modellen in donkere kleding

klager0449e9eb — Mon, 29 Jun 2026 21:29:25 +0000

Ik heb gemerkt dat Mango vaak zwarte modellen presenteert in zeer donkere kledingstukken, zoals zwarte jurken. Dit leidt tot een visueel probleem waarbij er nauwelijks verschil is tussen de modellen en de kleding. Het valt me op dat dit bij meerdere zwarte modellen gebeurt. Ik vind dit stigmatiserend en vraag me af waarom er niet gekozen wordt voor meer kleurige en diverse kledingstukken die de modellen beter tot hun recht laten komen.

Klacht over terugname van kussen

klageraa467792 — Mon, 29 Jun 2026 21:24:52 +0000

Ik heb een kussen teruggebracht naar Primark en werd beloofd dat ik gebeld zou worden over de terugname. Helaas heb ik helemaal geen telefoontje ontvangen. Primark wil het kussen niet terugnemen, ondanks dat ik hun beleid heb gevolgd. Ze zouden op camera kijken om de situatie te verifiëren, maar ik heb hier tot nu toe geen terugkoppeling over gehad.

Slechte hygiëne en schoonmaak in McDonald's Oosterhout

klager80f233c3 — Mon, 29 Jun 2026 21:19:29 +0000

Tijdens mijn bezoek aan McDonald's Oosterhout viel me op dat de hygiëne in de zaak ver onder de maat was. Er lag veel rommel op de grond, de tafels waren vies en er werd niet adequaat schoongemaakt. Toen ik een medewerker aansprak op de situatie, leek hij geschrokken, maar de schoonmaak bleef achterwege. Een medewerker maakte wel enkele tafels schoon, maar liet veel rotzooi liggen. Het lijkt erop dat het personeel niet is op de hygiëne en dat er een gebrek aan management is. Dit was niet het geval toen mijn dochter daar werkte. Het lijkt erop dat het management nu niet genoeg sturing geeft aan het personeel.

Probleem met het selecteren van avondlevering bij betaling

klageraaa2ce77 — Mon, 29 Jun 2026 21:19:02 +0000

Ik heb geprobeerd om een avondlevering aan te klikken tijdens het betalingsproces bij Dynalogic, maar deze optie is niet beschikbaar. Na contact met Dynalogic kreeg ik te horen dat ik naar de opdrachtgever moet verwijzen, maar ook zij kunnen mij niet verder helpen. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik de avondlevering graag wil selecteren voor mijn bestelling. Van ik ben waak niet thuis overdag.

Onterechte afboeking na gebruik uitrijkaart

klager0cfa1ea0 — Mon, 29 Jun 2026 20:47:19 +0000

Op 28-05-2026 was ik hulpverlener bij de opbouw van de André Rieu concerten en ontving ik een uitrijkaart voor mijn auto. Op 29-05-2026 ontving ik echter een bericht dat er 35 euro van mijn bankrekening werd afgeschreven, ondanks het feit dat ik de uitrijkaart heb gebruikt. Deze onterechte afboeking heeft me veel frustratie bezorgd.

Klacht over langdurige problemen met mobiel internet

klagerd4a2bc15 — Mon, 29 Jun 2026 20:17:42 +0000

Sinds 8 mei ben ik bezig om mobiel internet te krijgen via Vodafone, maar dit is nog steeds niet geregeld. Tot mijn grote frustratie heeft Vodafone van twee telefoonnummers het contract bij KPN opgezegd, waardoor ik niet meer kan bellen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice beloven zij elke keer een e-mail te sturen of terug te bellen om het probleem op te lossen, maar zij komen hun beloftes niet na. Hierdoor heb ik geen vertrouwen meer in Vodafone.

Dubbele betaling en geen terugbetaling

klager7025209d — Mon, 29 Jun 2026 19:44:11 +0000

Op 20 juni heb ik in Eindhoven bij Van Moll 75 euro betaald, wat van mijn rekening is afgeschreven. Dit bedrag is echter nooit teruggekomen. Vandaag, meer dan een week later, is er opnieuw 75 euro van mijn rekening afgeschreven, terwijl ik al eerder betaald had. Dit is de tweede keer dat ik te maken heb met een dergelijke situatie bij ING. Ondanks contact met de klantenservice blijft de ING bij hun standpunt, wat ik niet begrijp.

Folders te laat ontvangen

hdj2021aa — Mon, 29 Jun 2026 19:26:12 +0000

Elke week ontvang ik de folders van Spotta, maar helaas komen deze te laat binnen. Op maandag is onze vaste inkoopdag, en de folders ontvang ik aan het eind van de middag. Dit is voor mij te laat om effectief gebruik te maken van de aanbiedingen. Ik zou graag zien dat de folders op tijd worden bezorgd, zodat ik mijn inkopen kan plannen.

Slechte service en geen oplossing voor concertproblemen

klager40ad7a13 — Mon, 29 Jun 2026 19:15:14 +0000

Ik heb tickets gekocht voor het concert van Helene Fischer, maar door een sterfgeval kan ik niet naar het concert gaan. Op 22 juni heb ik gebeld met Ticketmaster, maar ik kreeg geen oplossing en er werd niets voor mij gedaan. Vandaag ontving ik de tickets, maar Ticketmaster verwees me door naar Ticketswap, waar momenteel geen mogelijkheid tot doorverkoop is. Hierdoor kan ik niet gaan en verlies ik mijn geld. Dit is een ontzettend slechte ervaring, vooral gezien de omstandigheden. Ik ben erg teleurgesteld in de service van Ticketmaster.

Geen terugbetaling voor verplaatst concert

klagerc121bc6b — Mon, 29 Jun 2026 19:00:35 +0000

Ik heb kaartjes gekocht voor het concert van Helene, dat verplaatst is van de arena naar Arnhem. Ondanks dat ik mijn kaartjes via Ticketmaster heb gekocht en aan Ticketmaster heb betaald, weigeren zij mijn geld terug te geven. Ze hebben me doorverwezen naar Goticketshop, wat verwarrend is, omdat deze naam nergens bij mijn bestelling staat. Tevens ontving ik eerder een e-mail van Ticketmaster waarin stond dat ik mijn geld binnen 5 dagen terug zou krijgen, maar dit is tot nu toe niet gebeurd.

Moeilijkheden bij herroepingsrecht en gebrek aan communicatie

klager19d63504 — Mon, 29 Jun 2026 18:49:11 +0000

Ik heb problemen ondervonden bij het uitoefenen van mijn herroepingsrecht bij VTwonen. De herroepingsprocedure wordt extreem moeilijk gemaakt door telefoonnummers die niet meer in gebruik zijn en het ontbreken van een e-mailadres van de juiste afdeling. Ik heb uren besteed aan het zoeken en het versturen van e-mails naar alle adressen die ik kon vinden, maar tot nu toe zonder resultaat. Dit is in strijd met de wet voor herroepingsrecht voor consumenten, wat betekent dat VTwonen juridisch gezien in gebreke blijft.

Klacht over onjuiste informatie en annulering van trouwringen

klagerbf4bd33d — Mon, 29 Jun 2026 18:43:05 +0000

Tijdens de aankoop van onze trouwringen is ons verteld dat we de ringen beter niet konden laten graveren, zodat er meer mogelijkheden zouden zijn als ze uiteindelijk niet naar wens zouden zijn. Op basis van die informatie hebben wij de bestelling geplaatst. Toen wij de bestelling vóór levering wilden annuleren, werd dit geweigerd. Daarnaast blijkt nergens uit de overeenkomst dat annulering vóór levering niet mogelijk is en heeft Lucardi geen duidelijkheid kunnen geven over de productiestatus of de daadwerkelijk gemaakte kosten. Ik voel mij hierdoor onjuist geïnformeerd en onredelijk behandeld.

Geen reactie van de chatfunctie

klager3966f509 — Mon, 29 Jun 2026 18:32:18 +0000

Ik heb geprobeerd gebruik te maken van de chatfunctie op ChatPlaza, maar de chat reageert niet. Dit is erg frustrerend, vooral omdat ik niet weet welke andere contactkanalen beschikbaar zijn. Ook mijn vrienden ervaren dit probleem. Het is belangrijk voor mij om snel geholpen te worden.

Korting op bevestiging niet ontvangen

klager784eba17 — Mon, 29 Jun 2026 18:32:16 +0000

Ik heb een boeking gedaan bij Landal en op mijn bevestiging staat een korting vermeld. Echter, bij contact met de klantenservice werd mij verteld dat mijn boeking na de actieperiode is gedaan, waardoor ik de korting niet ontvang. Dit vind ik teleurstellend, omdat ik de korting had verwacht op basis van de bevestiging die ik heb ontvangen.

Verdwenen prepaid beltegoed van 60 euro

klagera0224eb3 — Mon, 29 Jun 2026 18:26:37 +0000

Ik heb een klacht over mijn prepaid beltegoed bij Lebara. Onlangs merkte ik dat mijn beltegoed van 60 euro zonder gebruik is verdwenen. Dit is erg frustrerend, aangezien ik geen gebruik heb gemaakt van mijn beltegoed. Tot nu toe heb ik geen reactie ontvangen van de klantenservice van Lebara, ondanks dat ik contact heb gezocht. Ik verzoek om herstel van mijn abonnement van 9 euro per maand, waarin ik alleen kan bellen.

Geen reactie op klacht over beschadigd product

klager736c1331 — Mon, 29 Jun 2026 18:23:46 +0000

Ik heb een beschadigd product ontvangen van Kwantum. Na het indienen van mijn klacht en het versturen van twee e-mails heb ik nog steeds geen enkele reactie ontvangen, terwijl we inmiddels een paar weken verder zijn. Een webshop hoort binnen een redelijke termijn te antwoorden, maar dat gebeurt hier niet. Ik vraag me af wat er aan de hand is op het hoofdkantoor.

Onvolledige levering van dieren en ontbrekende gebruiksaanwijzing

klager77e1f2e7 — Mon, 29 Jun 2026 18:19:33 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Qlvxx voor pet lovers, maar ik heb slechts 3 dozen ontvangen die niet compleet zijn. Niet alle kleuren zijn geleverd en er ontbreekt een gebruiksaanwijzing. Dit is zeer teleurstellend, omdat ik had verwacht dat mijn bestelling volledig en correct zou zijn.

Klacht over online docent en gebrek aan reactie

klager74ee60b3 — Mon, 29 Jun 2026 18:14:53 +0000

Ik heb een klacht over een docent die online lesgeeft bij SportCity in Den Haag. Deze docent start altijd te laat en zet vervolgens alleen een audiobestand aan zonder zelf les te geven. Dit heb ik nu al drie keer gemeld via e-mail, maar ik heb nooit een reactie ontvangen van SportCity. Ik ben zeer teleurgesteld in de communicatie en de kwaliteit van de lessen die ik ontvang.

Onprofessionele benadering tijdens groepsles

klager88407248 — Mon, 29 Jun 2026 17:55:28 +0000

Tijdens een groepsles Bodypump bij Basic Fit in Rosmalen zijn wij onprofessioneel benaderd. Onze 14-jarige zoon wilde graag meesporten, maar de instructrice liet een medewerker ons wegsturen terwijl wij nog in dezelfde ruimte waren. Na contact met een andere medewerker bleek dat het gewoon toegestaan is om met onze zoon te sporten. Deze tegenstrijdige informatie en de manier van benadering waren zeer frustrerend.

Problemen met parkeerapp en verzoek om terugbetaling

klager93bedceb — Mon, 29 Jun 2026 17:29:27 +0000

Op maandag 29 juni parkeerde ik om 11:01 uur in Drachten bij de oude Nering. Bij het aanmelden van de parkeerapp kreeg ik een foutmelding en kon de sessie niet beëindigen. Na het herstarten van de app stond er geen actieve reservering open. Thuis aangekomen controleerde ik opnieuw en er was nog steeds geen actieve reservering. Later, om 18:47 uur, parkeerde ik opnieuw en ontdekte dat er nog een actieve reservering van bijna 8 uur openstond. Dit probleem deed zich ook voor op woensdag 24 juni, waarbij ik de app niet stopte, maar ook toen ontving ik geen herinneringen, pop-ups, e-mails of SMS-berichten. Na het herinstalleren van de app hielp dit niet. Ik vind het onacceptabel dat de app niet goed werkt en wil graag een terugbetaling.

Niet ontvangen editie van Margriet

klager8c21207e — Mon, 29 Jun 2026 17:20:57 +0000

Ik heb vorige week mijn editie van Margriet niet ontvangen, terwijl deze wel betaald is. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met Margriet, is het mij niet gelukt om een oplossing te vinden. Ik ben teleurgesteld over de service en hoop dat mijn probleem snel kan worden opgelost.

Klacht over defecte wasmachine en slechte service

klagerf9e3f089 — Mon, 29 Jun 2026 17:15:36 +0000

In oktober 2025 heb ik bij MediaMarkt een wasmachine aangeschaft. Deze machine is inmiddels, na slechts 7 maanden, al voor de tweede keer defect geraakt. De afhandeling van mijn klacht is zeer teleurstellend. Na het melden van het defect ben ik doorverwezen naar een reparateur en moet ik bijna 3 weken wachten op de reparatie, waardoor ik lange tijd zonder wasmachine zit. Bovendien heb ik de afgelopen twee weken herhaaldelijk contact gehad met de klantenservice, maar elke keer blijft een reactie uit. Ik ben zeer ontevreden over zowel de kwaliteit van het product als de geboden service. Ik verwacht van MediaMarkt een snellere en klantgerichte oplossing, zeker bij een product dat zo kort in mijn bezit is en al meerdere keren defect is.

Roltrap op Centraal Station Den Haag al een week kapot

klagerf285afd2 — Mon, 29 Jun 2026 16:56:15 +0000

Ik wil een klacht indienen over de roltrap op Centraal Station Den Haag, die al een week kapot is. Dit veroorzaakt ongemak voor reizigers, vooral voor mensen met bagage of mobiliteitsproblemen. Het is teleurstellend dat deze faciliteit zo lang buiten werking is, en ik vind het belangrijk dat dit snel wordt opgelost.

Onprofessioneel gedrag van medewerkster bij Praxis Watergraafsmeer

klagerc1c19d66 — Mon, 29 Jun 2026 16:33:40 +0000

Ik heb een slechte ervaring gehad bij Praxis Watergraafsmeer. Een medewerkster begon tegen mij te schreeuwen en blies/zuchtte respectloos in mijn gezicht, puur omdat ik vroeg naar de prijs van een Red Bull en besloot het toch niet te kopen. Dit is uiterst onprofessioneel en absoluut niet klantvriendelijk. Ik ben erg teleurgesteld en heb besloten hier niet meer terug te komen.

Problemen met het reserveren van zitplaatsen via de website

klager858f0adf — Mon, 29 Jun 2026 16:13:21 +0000

Ik heb geprobeerd om via de website van Sun Express zitplaatsen te reserveren, maar de pagina is leeg en ik kan dit niet doen. Dit is erg frustrerend, vooral omdat ik met mijn kinderen reis en ik graag samen met hen in het vliegtuig wil zitten. Tot nu toe heb ik geen contact gehad met de klantenservice over dit probleem.

Onvolledige bestelling bij thuisbezorging

Sailor kroeg — Mon, 29 Jun 2026 16:08:36 +0000

Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij McDonald's via de thuisbezorgdienst. Tot mijn grote teleurstelling ontbraken er meerdere items uit mijn bestelling. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt en het is erg frustrerend. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar ik kreeg te horen dat ik het zelf maar bij de bezorgdienst moest melden. Dit vind ik niet acceptabel, aangezien het de verantwoordelijkheid van McDonald's is om een complete bestelling te leveren.

Slechte bereikbaarheid van Paylogic

klagerc8000b9b — Mon, 29 Jun 2026 14:55:15 +0000

Ik heb geprobeerd om contact op te nemen met Paylogic, maar ik kan hen niet telefonisch bereiken. Via de chat krijg ik ook geen reactie. Daarnaast heb ik een e-mail gestuurd, maar alleen een automatisch antwoord ontvangen, zonder een reactie op mijn concrete vraag. Dit is zeer frustrerend en niet acceptabel voor een klantenservice.

Klacht over exorbitante kosten en slechte service

Hans van — Mon, 29 Jun 2026 14:47:07 +0000

Ik heb een vriendin geholpen die zich had buitengesloten en Slotenmaker Snel heeft gebeld. De slotenmaker zou binnen 20 minuten komen, maar het duurde uiteindelijk 2,5 uur. Tijdens deze tijd stond ze buiten met haar hond. De factuur die we ontvingen, was exorbitant en bedroeg € 1.082,95 voor slechts 10 minuten werk. De prijzen zijn absurd en totaal niet in lijn met de gangbare tarieven. Na aandringen hebben we € 198,44 teruggekregen, maar er blijft nog een bedrag van € 884,51 openstaan. Dit is onacceptabel en ik eis minimaal € 500,- retour.

Pakket niet geleverd en onjuiste ondertekening

klager8e9bc4ae — Mon, 29 Jun 2026 14:45:22 +0000

Ik heb een pakket besteld dat volgens FedEx is geleverd en ondertekend door een persoon die op dat moment niet aanwezig was. Het pakket is echter niet geleverd. Er is geen melding van een gemiste bel bij mijn ring deurbel en er is geen chauffeur zichtbaar. Mijn contact met FedEx verloopt in herhaling door een AI-systeem, waardoor ik geen oplossing krijg. Dit is de derde keer dat er iets ontbreekt bij FedEx, wat ik als zeer onprofessioneel en frauduleus ervaar.

Slechte klantenservice en geen reactie op problemen

Daan1975-1 — Mon, 29 Jun 2026 14:43:22 +0000

Ik heb problemen ondervonden met Prijsvrij Vakanties, maar het bedrijf lost totaal geen probleem op en laat niets van zich horen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, krijg ik geen reactie. Deze situatie is zeer frustrerend en ik voel me niet gehoord als klant.

Onjuiste informatie op de website en gebrek aan erkenning

klagere5125a08 — Mon, 29 Jun 2026 14:36:11 +0000

Ik heb een probleem ondervonden met de informatie op de website van Agoda. De informatie die ik vond was onjuist, wat heeft geleid tot een slechte ervaring. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met hun klantenservice, willen ze niet toegeven dat ze een fout hebben gemaakt en zijn ze niet bereid om de website aan te passen. Dit is zeer teleurstellend en ik vind het onacceptabel dat ze de verantwoordelijkheid niet nemen voor hun fouten.

Geen reactie op bestelling en slechte klantenservice

klagere96fee23 — Mon, 29 Jun 2026 14:00:34 +0000

Ik heb bijna een maand geleden een bestelling geplaatst van 60 euro. Een van de producten was niet beschikbaar, waardoor de hele bestelling niet verzonden wordt. Ik heb geprobeerd om contact op te nemen via verschillende kanalen, zoals bellen, appen, chatten en e-mailen, maar ik ontvang geen reactie van het bedrijf. Tot nu toe krijg ik alleen standaardmails en automatische reacties. Ik maak me zorgen dat dit bedrijf frauduleus is.

Teleurstellende kwaliteit van EXTRA gevulde goulashsoep

klager0395e350 — Mon, 29 Jun 2026 13:33:42 +0000

In week 26 heb ik bij Albert Heijn een zak EXTRA gevulde goulashsoep gekocht. De afbeelding op de verpakking was veelbelovend, met flinke stukken paprika, aardappel en vlees. Tot mijn grote teleurstelling bleek de inhoud van de zak bedroevend. Er zaten slechts snippertjes paprika, enkele minuuscule stukjes aardappel en piepkleine vleesbrokjes in. De soep had een dunne, vooral naar paprikapoeder smakende consistentie. Dit is zeer teleurstellend en misleidend.

Onterecht permanente blokkering van mijn account

klagerdc1b6a84 — Mon, 29 Jun 2026 13:03:30 +0000

Ik ben ten onrechte beschuldigd van fraude door Vinted.nl, omdat ik zou verkopen met namaakartikelen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice ontvang ik alleen standaard e-mails zonder enige oplossing. Mijn account is na zeven keer een week geblokkeerd te zijn geweest, nu permanent geblokkeerd. Er is totaal geen bewijs. Geen hoor en wederhoor. Aangeleverde bewijsstukken worden niet bekeken. Dezelfde items waarvoor ik wordt geblokkeerd bij Vinted, komen zonder problemen door de fysieke keuring van Vesiaire! Ik ben zelfs geblokkeerd voor het verkopen van namaakartikelen die eerst door jullie experts als authentiek zijn gekeurd.... Ik kan mijn spaanse adres niet invoeren, dus mijn oude Nederlandse adres. Hierbij ook mijn spaanse adres; C. Cipres 317/46260/ Alberic

Geen terugbetaling na retourzending

klagera0167aff — Mon, 29 Jun 2026 12:58:06 +0000

Ik heb op 30 mei een retourzending gedaan naar Lots of goodies, maar tot op heden heb ik geen tegoedbon of enige terugbetaling ontvangen. Ik heb meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen, maar heb geen enkele reactie ontvangen. Dit is erg frustrerend en ik vind het onacceptabel dat ik al zo lang op mijn geld moet wachten.

Klacht over niet geleverde TV en terugbetaling

klager86e842f4 — Mon, 29 Jun 2026 12:53:39 +0000

Op 14-03-2026 heb ik een LG TV besteld en betaald via iDeal, maar deze is nooit geleverd. Na de annulering van mijn bestelling zou het geld teruggestort worden, maar dit is nooit gebeurd. Recent ontving ik bericht dat TV Outlet failliet is verklaard, waardoor zij het bedrag van €1199 niet meer kunnen terugstorten. Ik heb meerdere malen contact gezocht via e-mail, maar telefonisch zijn ze niet bereikbaar.

Geen reactie op bericht aan vertrouwensgroep

klager49fef284 — Mon, 29 Jun 2026 12:51:44 +0000

Op woensdag heb ik een bericht gestuurd naar de vertrouwensgroep van Caren, maar tot op heden heb ik geen bevestiging of antwoord ontvangen. Ik heb eerder geprobeerd contact te leggen via iCare, maar dat is ook niet gelukt. Het is frustrerend dat ik geen enkele communicatie heb ontvangen over mijn vraag.

Misleidende informatie van de winkel – probleem sinds januari

klager48bb5db4 — Mon, 29 Jun 2026 12:47:13 +0000

Ik heb in januari een internet TV-verbinding aangeschaft bij de Odido-winkel op de Lijnbaan in Rotterdam (Ref: CKZ26789). De vertegenwoordiger van de winkel heeft me duidelijk verteld dat ik met een volledig pakket (TV snel internet) kon beginnen en later, na enkele maanden, het TV-pakket kon verwijderen en de internetsnelheid kon verlagen zonder extra kosten. Bij het contact met de klantenservice van Odido werd mij echter verteld dat dit niet mogelijk is, wat in directe tegenspraak is met wat mij in de winkel is beloofd. Het is teleurstellend dat ik mijn beslissing heb gebaseerd op onjuiste of misleidende informatie. Klanten moeten kunnen vertrouwen op de begeleiding die wordt gegeven in officiële Odido-winkels, vooral bij het aangaan van een contract.

Geen terugbetaling ontvangen en geen contact mogelijk

klager0be7d5d7 — Mon, 29 Jun 2026 12:32:24 +0000

Ik heb een terugbetaling aangevraagd, maar tot op heden heb ik niets ontvangen. Wanneer ik contact probeer op te nemen met het bedrijf, word ik telkens uit de verbinding gegooid. Dit is zeer frustrerend en ik krijg geen duidelijkheid over waar mijn geld blijft.

Problemen met inloggen op BULLCHAT

klagerf7676eeb — Mon, 29 Jun 2026 12:29:19 +0000

Ik heb problemen met inloggen op BULLCHAT. Ondanks verschillende pogingen kan ik niet meer toegang krijgen tot mijn account. Ik ben teleurgesteld dat ik geen oplossing kan vinden en vraag om hulp om weer in te loggen.

Incomplete bestelling en geen reactie na meerdere toezeggingen

klagerb9b215ed — Mon, 29 Jun 2026 12:26:01 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Lidl, maar deze was incompleet. Ondanks meerdere toezeggingen dat het probleem opgelost zou worden. De laatste communicatie was dat mijn klacht zou worden doorgegeven aan het kwaliteitsteam, met de belofte dat ik binnen een week een reactie zou krijgen. Inmiddels is dit 2 weken geleden en ik heb nog helemaal geen reactie ontvangen. Ook niet op mijn laatste mail van 24 juni. Het is nu meer dan 7 weken geleden sinds mijn bestelling op 9 mei incompleet is geleverd en ik ben erg teleurgesteld in de afhandeling van mijn klacht.

Geen terugbetaling na retourzending

klager3905ac07 — Mon, 29 Jun 2026 12:02:30 +0000

Ik heb een product geretourneerd naar Lampenmanie.nl, maar heb tot op heden geen geld terug ontvangen. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice krijg ik steeds hetzelfde antwoord: we zijn er mee bezig. Dit is uiterst frustrerend, omdat ik verwachtte dat de terugbetaling volgens de afspraken zou gebeuren. Als er geen oplossing komt, zie ik me genoodzaakt juridische stappen te ondernemen.

Abonnement stopt niet automatisch

klagera0f8c8fd — Mon, 29 Jun 2026 11:47:17 +0000

Ik heb een abonnement bij Bladcadeau en volgens de voorwaarden zou dit automatisch stoppen. Helaas is dat niet gebeurd en heb ik hier geen reactie op ontvangen na contact met de klantenservice. Dit is zeer frustrerend en ik voel me niet gehoord.

Ongewenste meldingen van verlopen licentie en virusdetectie

klagerfb8673a8 — Mon, 29 Jun 2026 11:44:59 +0000

Ik ontvang ongewenste meldingen op mijn computer van McAfee, waarin wordt aangegeven dat mijn licentie is verlopen en dat er een virus is geconstateerd. Ik heb echter McAfee niet op mijn computer geïnstalleerd, maar gebruik een andere beveiligingssoftware. Deze meldingen zijn zeer storend en beïnvloeden mijn gebruik van de computer negatief.

Onterechte afschrijvingen na beëindiging contract

klagerd040384a — Mon, 29 Jun 2026 11:42:18 +0000

Ik heb mijn jaarovereenkomst met Energie van Budget Thuis 2 tot 3 maanden van tevoren opgezegd. Op de laatste dag heeft Budget Thuis echter alsnog bedragen afgeschreven voor een dertiende maand, welke ik heb gestorneerd. Ik heb alle apparaten ingeleverd en de specificatie van mijn bank toont aan dat deze afschrijving onterecht is, aangezien mijn contract al was afgelopen. Na contact met de klantenservice en het opsturen van bewijs van betalingen, werd mij meegedeeld dat ik toch moet betalen. Dit is onaanvaardbaar.

Herhaaldelijke niet bezorging van de krant

klagerf4de29f7 — Mon, 29 Jun 2026 11:36:33 +0000

Ik ben al 60 jaar abonnee van Tubantia en dit is de zoveelste keer dat de krant niet wordt bezorgd. Wanneer de vaste bezorgster met vakantie is, weet ik al dat er geen krant wordt bezorgd. Ze geeft ons altijd netjes bericht dat ze met vakantie gaat, wat ik waardeer. Echter, ik vind het onacceptabel dat ik dan weer een klacht moet indienen, terwijl ik gewoon een krant verwacht. Het antwoord dat het niet ontvangen van de krant niet in rekening wordt gebracht, is voor mij niet voldoende.

Geen reactie op klacht en geen levering van bestelling

klagerde441885 — Mon, 29 Jun 2026 11:23:21 +0000

Op 15-04-2026 heb ik een bestelling geplaatst bij Bonprix en ontving ik direct bericht dat de bestelling in behandeling zou worden genomen. Sindsdien heb ik echter niets meer gehoord. Er is geen levering gekomen en ook geen reactie op mijn meerdere e-mails aan de klantenservice waarin ik vroeg naar de status van mijn bestelling. Dit vind ik zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Ongewenste e-mails ontvangen van Odido

Muuske — Mon, 29 Jun 2026 11:07:50 +0000

Ik ontvang regelmatig ongewenste e-mails van Odido, terwijl ik geen klant ben. Na contact via de chatbox werd mij verteld dat ik mijn privacyinstellingen moet aanpassen. Dit is echter niet mogelijk, aangezien ik geen klant ben en geen account heb. Ik verzoek daarom om mijn e-mailadres uit uw systeem te verwijderen.

Geen Nederlands keuzemenu en medewerkers bij Airbnb

Elske jansen — Mon, 29 Jun 2026 11:04:14 +0000

Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Airbnb via het Nederlandse telefoonnummer, maar ik krijg alleen een Engels keuzemenu en een Engels sprekende medewerker. Aangezien ik niet in het Engels kan communiceren, loop ik al vast bij het keuzemenu. Ik vind het normaal dat ik ook in het Nederlands aangesproken word, vooral omdat het om Airbnb Nederland gaat met een telefoonnummer in Amsterdam.

Bus vertrekt te vroeg, waardoor ik regelmatig mis

klager95ed8627 — Mon, 29 Jun 2026 10:38:48 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de bussen van EBS. De bus vertrekt vaak eerder dan de aangegeven vertrektijden, waardoor ik en andere reizigers regelmatig de bus missen. Dit gebeurt met name bij de haltes die zich enkele haltes vanaf het beginpunt bevinden. Deze situatie is zeer onhandig en zorgt voor vertragingen in mijn dagelijkse routine.

Klacht over verouderde meter en weigering vervanging

klagerb2a1041a — Mon, 29 Jun 2026 10:26:17 +0000

Ik heb een verouderde meter die niet meer aan de norm voldoet. Liander heeft dit zelf bevestigd, maar weigert de meter te vervangen zonder dat ik hiervoor moet betalen. Dit vind ik onacceptabel, aangezien de meter niet meer veilig of betrouwbaar is. Ik verzoek daarom om een slimme meter te laten plaatsen zonder kosten voor mij.

Probleem met niet ontvangen pakket via Dragonfly

klageraf770876 — Mon, 29 Jun 2026 10:12:03 +0000

Ik heb een tas gekocht bij Amazon, maar het pakket is niet in mijn brievenbus bezorgd, ondanks dat ik een e-mail heb ontvangen van het vervoersbedrijf Dragonfly. In deze e-mail staan twee foto's: één van de huisnummers en één van het pakket, maar er is geen foto van de brievenbus. Ik heb geprobeerd om de klantenservice van Amazon te bereiken, zowel telefonisch als via de chat, maar dit is niet gelukt. Ik maak me zorgen dat mijn rechten vervallen als ik geen contact kan krijgen.

Onterechte naheffing en intimidatie door medewerker

klager14ac5324 — Mon, 29 Jun 2026 10:05:50 +0000

Ik heb mijn lopende abonnement bij SportCity stopgezet, en volgens de medewerker van de vestiging in Barendrecht zou dit abonnement automatisch zijn beëindigd. Desondanks heb ik een onterechte naheffing ontvangen. Daarnaast wil ik een ernstige melding maken van intimidatie, aangezien een medewerkster mij tot in de kleedkamer heeft achtervolgd. Ik heb lokaal contact gehad, maar dit heeft helaas niet geleid tot een oplossing.

Klacht over misadvertisement en onbeschikbaarheid Google Pixel 10 Pro

Nynke Konijn — Mon, 29 Jun 2026 10:05:17 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst voor de Google Pixel 10 Pro, die werd aangeboden met de actie van een WK-pakket, inclusief een watch en powerbank. De advertentie gaf aan dat de telefoon op voorraad was en dat deze de volgende dag geleverd zou worden. Echter, na mijn bestelling ontving ik een bericht dat de telefoon niet op voorraad was. Dit heeft ervoor gezorgd dat ik niet alleen de telefoon niet ontvang, maar ook de actie misloop. Dit voelt aan als misadvertisement, en ik vind het onacceptabel dat KPN hier weinig tegen kan doen.

Pakket nog niet geleverd en onvoldoende informatie

klager14b4d1ad — Mon, 29 Jun 2026 10:05:15 +0000

Ik heb een pakket besteld bij Techfibrr, maar dit is nog niet geleverd. Na contact met het bedrijf ontving ik het advies om bij het postkantoor en mijn buren te informeren. Dit vind ik onvoldoende, omdat ik verwacht dat Techfibrr mij beter informeert over de status van mijn pakket en waar het zich bevindt.

Geen levering van bed na 15 werkdagen

klagera3254956 — Mon, 29 Jun 2026 09:54:11 +0000

Op 3 juni jl. heb ik een bed besteld bij Beddenleeuw, met de belofte dat het na 15 werkdagen geleverd zou worden. Tot op heden heb ik echter nog steeds geen leverdatum ontvangen. Ik heb geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar zij zijn onbereikbaar door drukte. Bovendien krijg ik geen reactie op mijn e-mails. Dit is zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Teleurstellend 'noodpakket' en slechte klantenservice

morganaderest — Mon, 29 Jun 2026 09:51:50 +0000

Ik heb een 'noodpakket' van 250-delig besteld bij Outspot voor 100 EUR, met een vermeende waarde van 200 EUR. Na een lange vertraging ontving ik het pakket, maar het bevatte niet de helft van wat beloofd was en de inhoud is van slechte kwaliteit. Na meerdere klachten kreeg ik geen serieuze antwoorden, alleen een aanbod voor een identiek pakket, wat ik heb afgewezen. Outspot reageert niet op mijn verzoek om een redelijke vergoeding. Ik ben teleurgesteld in de manier waarop het bedrijf met klanten omgaat.

Onterecht afschrijven abonnement en onbereikbaarheid klantenservice

suvie — Mon, 29 Jun 2026 09:44:19 +0000

Ik heb een klacht over EasyPark. Onterecht wordt er maandelijks een abonnement afgeschreven voor een dienst waarvan ik geen gebruik maak. Toen ik contact opnam met EasyPark, kreeg ik een link om op te zeggen, maar deze link werkt niet. Ook is er geen telefonische bereikbaarheid en wordt ik doorverwezen naar een chatbot die mijn vragen niet goed beantwoordt. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.

Klacht over misleiding en onbetrouwbare praktijken bij Oscire.nl

klager49ae975f — Mon, 29 Jun 2026 09:41:38 +0000

Ik heb orthopedische schoenen besteld bij Oscire.nl, maar bij ontvangst kreeg ik goedkope plastic tuinschoenen. Na één dag kreeg ik extra voetklachten. De retourprocedure is onduidelijk; ik moet de artikelen naar China terugsturen op eigen kosten van 22 euro, terwijl de schoenen slechts 39,95 euro kostten. Er staat niets over retouren en algemene voorwaarden op hun website, en de links werken niet. Bovendien kreeg ik herhaaldelijk meldingen dat hun website onbetrouwbaar is. Het is schandalig dat een Nederlands bedrijf als dit opereert en dat Mollie hun transacties regelt zonder controle.

Herhaaldelijke vertraging bij levering bestelling

klagerb0fe9615 — Mon, 29 Jun 2026 09:38:59 +0000

Op 19 juni heb ik een product besteld bij Gelwapens.nl, met de belofte dat het de volgende werkdag geleverd zou worden. Tot op heden is het product nog steeds niet geleverd. Ondanks het warme weer en de overmacht waar zij naar verwijzen, vind ik dat Gelwapens.nl moet meedenken en compenseren. De levering is nu al vier keer uitgesteld, telkens wordt de leverdatum met een dag verplaatst. Dit is onacceptabel.

Regelmatige onderbrekingen van tv en internetverbinding

klager86bcb320 — Mon, 29 Jun 2026 09:34:32 +0000

Sinds drie weken ervaar ik regelmatig kleine onderbrekingen in mijn tv- en internetverbinding. Mijn tv geeft dit aan en ook de lampjes op de modem gaan af en toe aan. Wanneer ik dit meld via de Ziggo-app, krijg ik te horen dat er geen storingen zijn. Ik heb het nieuwste apparaat van Ziggo dat de wifi moet verbeteren, maar de problemen blijven bestaan. Bellen met de klantenservice heeft tot nu toe geen resultaat opgeleverd.

Klacht over waterige verwenkoffie

klager88140dfa — Mon, 29 Jun 2026 09:31:30 +0000

Ik heb onlangs verwenkoffie van Douwe Egberts gekocht en tot mijn teleurstelling was de koffie waterig. Dit is niet wat ik verwacht van een product van uw merk. Ik heb nog geen contact met u opgenomen, maar ik zou graag willen weten hoe dit kan.

Probleem met retourneren en te kleine maat

klager93dfbc65 — Mon, 29 Jun 2026 09:30:12 +0000

Ik heb een korte broek in maat L besteld, maar deze is veel te klein en lijkt meer op maat S. Nu moet ik de broek retourneren naar China, wat ik als zeer onredelijk ervaar. Dit voelt als oplichting, vooral omdat ik bij een Nederlands bedrijf heb gekocht. Tot nu toe heb ik weinig hulp ontvangen van Le Philippe en hun aanbod om slechts 20% van mijn aankoop terug te geven, vind ik belachelijk. Ik verwacht een volledige terugbetaling.

Vertraging registratie auto en onvriendelijke service

klagera654576b — Mon, 29 Jun 2026 09:28:09 +0000

Op woensdag 17 juni 2026 heb ik €250 betaald voor de registratie van mijn auto, met de belofte dat dit binnen 4 dagen zou gebeuren. Nu, na al die tijd, heb ik nog steeds niets gehoord. Bij meerdere telefoongesprekken met BPM krijg ik steeds dezelfde onvriendelijke reactie dat het druk is en dat ik gewoon moet afwachten. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel, aangezien ik geen indicatie krijg van wanneer mijn aanvraag behandeld zal worden.

Pakket niet bezorgd ondanks bevestiging

klagerc52970d7 — Mon, 29 Jun 2026 15:24:51 +0000

Op woensdag 24 juni zou een pakket met nummer 3SQLW0038836749 bij mij worden bezorgd tussen 17.55 en 19.30. Dit pakket is echter niet bezorgd, ondanks het bericht van DHL dat het om 19.19 is afgeleverd. Er is ook geen informatie gegeven over waar het pakket dan wel is bezorgd. Ik heb geen contact gehad met DHL over deze kwestie, omdat ik werd geadviseerd om mijn klacht hier bekend te stellen.

Klacht over ontevredenheid met telefoon en slechte klantenservice

klagerd49086ac — Mon, 29 Jun 2026 09:09:45 +0000

Op 24-05-2026 heb ik een bestelling geplaatst bij BEN, en op 28-05-2026 ontving ik mijn telefoon en simkaart. Vanwege mijn recente bevalling heb ik de telefoon niet direct in gebruik genomen. Op 11-12-2026 meldde ik dat de telefoon vastloopt, traag is en ik me onveilig voel met een kleine baby. Ik vroeg om een omruiling, maar kreeg te horen dat dit niet mogelijk was vanwege gebrek aan koeriers. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, kreeg ik geen oplossing en werd ik vaak zonder instemming beëindigd. Nu ben ik ontevreden met de klantenservice en wil ik mijn telefoon omruilen, ook al met afschrijfkosten van de afgelopen maand.

Huismerk cartridges werken niet

klager62dac7f5 — Mon, 29 Jun 2026 08:33:45 +0000

Ik heb huismerk cartridges besteld bij 123 Inkt, maar deze werken niet in mijn printer. Na contact met de klantenservice kreeg ik het advies om de niet werkende cartridges opnieuw te plaatsen, maar dit heb ik geweigerd omdat de foutmelding aangeeft dat er originele cartridges in moeten. Uiteindelijk heb ik originele cartridges besteld en deze geplaatst, waardoor mijn printer weer functioneert. Ik wil graag de mogelijkheid om de niet werkende huismerk cartridges terug te zenden.

Onjuiste accessoires bij sporthorloge

klagerdc688a44 — Mon, 29 Jun 2026 08:32:38 +0000

Bij de bestelling van een sporthorloge voor mijn vrouw ontbrak de juiste USB-kabel om het horloge op te laden. In plaats daarvan werd er een headphone kabel meegeleverd. Ik heb contact opgenomen met Atlas for men, maar zij konden de juiste USB-kabel niet leveren. Dit is erg teleurstellend.

Klacht over niet geleverde bestelling en verzoek om heronderzoek

klager85df3834 — Mon, 29 Jun 2026 08:27:23 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Action die als afgeleverd staat, maar ik heb deze nooit ontvangen. Ondanks mijn melding hierover, heeft Action mij gevraagd om bij DHL een aanspraak te maken voor een heronderzoek. Ik vind het onterecht dat ik als klant deze verantwoordelijkheid moet nemen, terwijl Action de levering heeft georganiseerd en ik wettelijk niet verplicht ben om dit onderzoek zelf te starten.

Probleem met toegang tot mijn account

klager529c7ff0 — Mon, 29 Jun 2026 08:18:53 +0000

Ik heb problemen om in te loggen op mijn Vinted.nl-account en krijg geen toegang. Ondanks meerdere pogingen om in te loggen, kan ik niet bij mijn account komen. Ik heb al contact geprobeerd op te nemen met Vinted.nl, maar heb geen reactie ontvangen op mijn verzoek. Dit is zeer frustrerend, en ik hoop dat dit probleem snel kan worden opgelost.

Bestelling nog niet ontvangen

klagerff5b8dcd — Mon, 29 Jun 2026 08:02:20 +0000

Ik heb op 23 juni 2026 een bestelling geplaatst bij Techfibrr, maar tot op heden heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen. Ik heb contact opgenomen met Techfibrr en kreeg te horen dat ze intern gegevens uitwisselen, maar er is geen verdere informatie over mijn bestelling gegeven. Dit is erg teleurstellend en frustrerend.

Verkeerd en beschadigd bed geleverd, geen reactie op klacht

Elsiena87 — Mon, 29 Jun 2026 07:28:17 +0000

Ik heb een verkeerd bed geleverd gekregen van Boxspring Voorraad. Het bed heeft een kapot voetbord met een tv-lift. Een jaar later is deze situatie nog steeds niet opgelost. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvang ik geen reactie van het bedrijf. Deze gebrek aan communicatie en het niet oplossen van het probleem zijn zeer teleurstellend.

Slechte service en vertraagd pakket

klagerbe151928 — Mon, 29 Jun 2026 07:25:25 +0000

Ik heb een pakket besteld bij GOFO, maar dit is vertraagd en nog steeds niet geleverd. De klantenservice is slecht en heeft niets voor mij opgelost. Ik voel me bedrogen door hun communicatie en hoop nooit meer met dit bedrijf te maken te hebben.

Onbetrouwbare weersvoorspellingen en slechte klantenservice

klager634b4442 — Mon, 29 Jun 2026 06:55:48 +0000

Ik ben zeer ontevreden over de huidige accuraatheid van de weersvoorspellingen van Buienradar.nl. Vroeger was de app redelijk betrouwbaar, maar sinds de introductie van advertenties lijkt de nauwkeurigheid te zijn afgenomen. Meerdere keren gaf de app zware windstoten en heftige buien aan, waardoor ik mijn spullen naar binnen heb gehaald, maar er viel geen druppel regen en er was totaal geen wind. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt. Het lijkt erop dat de informatie niet meer klopt en ik voel me genoodzaakt om anderen te waarschuwen voor deze onbetrouwbare app. Bovendien is het onmogelijk om contact op te nemen met Buienradar.nl, aangezien ze niet reageren op mijn pogingen tot communicatie.

Overlast door vroegtijdige renovatiewerkzaamheden

klagerbf214c6e — Mon, 29 Jun 2026 06:55:32 +0000

Ik ben een bewoner van de Gedempte Biersloot en ondervind ernstige overlast door de renovatiewerkzaamheden van Dirk. De werkzaamheden beginnen voor 7 uur 's ochtends, wat ongepast is en mijn dagelijkse leven verstoort. Daarnaast worden de materialen zo geplaatst dat het moeilijk is om te lopen, wat extra hinder veroorzaakt. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar kreeg als advies om een e-mail te sturen, wat niet lukt vanwege een probleem met het e-mailadres.

Klacht over niet ontvangen krant en slechte klantenservice

klager84e9b963 — Mon, 29 Jun 2026 06:55:25 +0000

Ik heb geen krant ontvangen en kon geen bezorgmelding maken, omdat er vandaag geen krant verschijnt. Ik heb de klantenservice twee keer gebeld, maar telkens werd ik door de chatbot doorverbonden met een medewerker en viel de verbinding daarna weg. Dit vind ik zeer frustrerend en het is een waardeloze service.

Onvoldoende reactie op annulering van vakantie

klager7697156f — Mon, 29 Jun 2026 06:52:58 +0000

Tijdens mijn boeking bij Belvilla is mijn vakantie geannuleerd. Hierdoor heb ik geen vakantie en wacht ik nu op mijn geld. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met Belvilla, heb ik slecht contact kunnen krijgen. Ik vind deze gang van zaken zeer teleurstellend en frustrerend.

Wasstraat in Barendrecht herhaaldelijk gesloten

klager06a38262 — Mon, 29 Jun 2026 06:44:16 +0000

Ik heb nu voor de tweede keer in korte tijd ervaren dat de BOB Autowas in Barendrecht gesloten is voor een aantal dagen. Dit heeft mij gedwongen om naar een andere locatie, de Driemansteeweg in Rotterdam, te gaan. Dit is niet acceptabel, vooral aangezien ik hiervoor betaal. Bij mijn eerdere contact met het bedrijf kreeg ik te horen dat ik maar een andere wasstraat moest zoeken, wat voor mij geen oplossing is.

Slechte beschikbaarheid van producten in de winkel

klager8e6a2db5 — Mon, 29 Jun 2026 06:33:03 +0000

Ik heb via de Action-app 11 cadeautjes uitgezocht voor mijn kleinzoon. Bij mijn bezoek aan de winkel bleek echter dat slechts 1 van de 11 producten op voorraad was. Er waren maar twee medewerkers aanwezig, waarvan er één een product heeft nagekeken, maar het schap was leeg. Dit is niet de eerste keer dat ik dergelijke problemen ondervind; vaak is het speelgoed dat ik op de app bekijk niet beschikbaar in de winkel, waardoor ik gedwongen ben om naar andere winkels te gaan. Dit is erg frustrerend en teleurstellend.

Bestelling niet geleverd na meerdere meldingen

klager0001caa7 — Mon, 29 Jun 2026 06:20:35 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij HappyBed, maar deze is niet geleverd, ondanks dat ik meerdere meldingen heb gedaan. Na contact met de klantenservice werd mij verteld dat de bestelling zou worden verstuurd, maar tot op heden is dit niet gebeurd. Dit is zeer frustrerend en teleurstellend.

Bestelling nooit ontvangen en slechte klantenservice

klant die hoopt afspraak wordt nagekomen — Mon, 29 Jun 2026 05:50:33 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Bol.com, maar het product is nooit ontvangen. Bol.com heeft mij een e-mail gestuurd dat het pakket door PostNL is bezorgd, maar dit is niet het geval. Ik ben €60 kwijt en heb geen reactie ontvangen op mijn klachten. Dit is zeer frustrerend en teleurstellend.

Klacht over giftset met oorbellen veroorzaakt blessures

klager9093419b — Mon, 29 Jun 2026 05:39:46 +0000

Ik heb een giftset gekocht bij Action voor mijn dochters, inclusief oorbellen, een ketting en een ring. Helaas hebben de oorbellen ernstige blessures veroorzaakt, waarbij de oorlellen van beide meisjes tot bloeden zijn opengelegd. Dit is zeer zorgwekkend en onacceptabel. Ik wil graag dat Action hierop reageert en een oplossing biedt.

Misleiding bij gratis controle voor energiecontracten

klager02752b0f — Mon, 29 Jun 2026 05:37:45 +0000

Ik ben benaderd door consumind.nl met de belofte van een gratis controle om een goede aanbieding en korting op energiecontracten te ontvangen. Helaas bleek dit een misleiding te zijn. Ik heb het gevoel dat ik niet eerlijk ben geïnformeerd en wil daarom alle contracten en abonnementen die ik met consumind.nl heb, opzeggen.

Foutieve berekening vinyl en retourproblemen

klager8f82edc2 — Mon, 29 Jun 2026 05:34:35 +0000

Op 19 mei heb ik bij Karwei in Arnhem vinyl besteld, waarbij ik een plattegrond heb ingeleverd voor de juiste hoeveelheid. Helaas bleek dat de berekening door het personeel verkeerd was. Hierdoor zit ik nu met een hele rol vinyl die ik niet nodig heb. Gisteren ben ik van Rotterdam naar Arnhem gereden om te proberen het vinyl te retourneren. De medewerker vertelde echter dat dit niet mogelijk was. Ik vind dit onacceptabel, gezien het feit dat de fout bij Karwei ligt.

Klacht over hoge factuur en onduidelijkheid bij reparatie

klager71c211f3 — Mon, 29 Jun 2026 05:20:34 +0000

Ik heb Prime Installatie BV ingeschakeld voor de reparatie van mijn verwarming. Ze hebben de thermostaatknop vervangen en hiervoor een prijs gerekend die van 187 euro naar 229 euro ging. Ik vind dit bedrag veel te hoog. Volgens e-mail kopen ze hun spullen via bulk in en hebben vaste leveranciers. De winstmarge op dit onderdeel is verdriedubbelt. Ze hebben blijkbaar geen spullen in hun bus en moesten zoals blijkt bij meerdere mensen even weg om de spullen te halen en ondertussen laten ze de tijd doorlopen.Daarnaast moest ik uiteindelijk 800 euro afrekenen, terwijl de klantenservice aangaf dat de tijd voor het ophalen van een onderdeel niet in rekening werd gebracht. Later ontving ik een verklaring van de administratie dat dit wel onder de werkzaamheden viel. Ook heb ik twee verschillende facturen ontvangen: eerst een zonder mijn handtekening en later een met mijn handtekening. Tot slot blijkt dat het telefoonnummer dat ik belde naar verschillende advertenties verwijst. Ik eis compensatie voor deze onduidelijkheid en het hoge bedrag.

Slechte communicatie en geen reactie op privacygevoelige gegevens

klager486a0668 — Mon, 29 Jun 2026 05:01:27 +0000

Op 19 april heb ik contact opgenomen met Woonnet Rijnmond. Ik ontving op 20 april een antwoord, maar sindsdien heb ik meerdere e-mails verstuurd zonder enige reactie. Het is voor mij erg belangrijk dat er op mijn vragen wordt ingegaan, vooral omdat ik privacygevoelige gegevens heb opgestuurd. Het gebrek aan communicatie is zeer frustrerend en onacceptabel.

Verkeerd verwerkt verhuizing en dubbele internetabonnementen

Ewelina Kamedula — Mon, 29 Jun 2026 04:47:56 +0000

Ik heb vorig jaar mijn verhuizing doorgegeven aan Odido, maar de medewerker heeft het formulier verkeerd ingevuld. Hierdoor heb ik onterecht voor meer dan een jaar betaald voor internet op mijn oude adres, terwijl ik het niet gebruik. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ik recht heb op een terugbetaling van meer dan 350 euro, maar ik heb nog steeds geen bevestiging of betaling ontvangen, ondanks dat ik op 19 juni een e-mail zou ontvangen. Het is zeer frustrerend dat er geen communicatie plaatsvindt.

Klacht over misleiding en gebrek aan persoonlijk contact

klagerbee3c0f4 — Mon, 29 Jun 2026 02:14:22 +0000

Ik heb een klacht over Legalec Rechtsbijstand, omdat ik ben voorgelogen dat zij een advocatenkantoor zijn. Bij het betalen via hun telefoonnummer met iDEAL is het me niet mogelijk om het geld terug te boeken. Alle communicatie verloopt via AI, zonder persoonlijk contact. Dit leidt tot frustratie, aangezien de antwoorden die ik ontvang niet verder gaan dan wat ik ook via Google kan vinden. Ik beschouw dit als misleiding en oplichting.

Klacht over aankoop van valse Louis Vuitton

AnnaO1962 — Sun, 28 Jun 2026 22:32:26 +0000

Ik heb onlangs een Louis Vuitton artikel gekocht via Catawiki, maar het blijkt vals te zijn. De verkoper heeft geen authenticatie kunnen tonen en ondanks dat ik Catawiki heb gemaild, heb ik hierop nog geen reactie ontvangen. De verkoper is van mening dat het artikel echt is, maar zonder bewijs kan ik dat niet geloven. Ik voel me verplicht om de aankoop te doen, terwijl ik geen valse producten wil kopen.

Geen reactie van Vinted support na verzending pakket

klager5fde368b — Sun, 28 Jun 2026 22:31:42 +0000

Ik heb een pakket verzonden via Vinted, maar sindsdien is de status niet geüpdatet en werkt het Vinted Go tracker briefje niet. Ik heb al twee weken gewacht op een reactie van Vinted support, maar tot nu toe heb ik geen enkele reactie ontvangen. Dit is zeer frustrerend, omdat ik niet weet waar mijn pakket is en ik heb recht op informatie hierover.

Geen ondertitels tijdens uitzending

klagerde7784db — Sun, 28 Jun 2026 20:54:48 +0000

Op 28 juni 2026 om 22:30 uur was de aflevering van Paranormal Caught on Tape te zien, maar wederom ontbraken de ondertitels. Dit is niet de eerste keer dat dit probleem zich voordoet, en het belemmert mijn kijkplezier aanzienlijk. Ik vind het belangrijk om de inhoud goed te kunnen volgen, vooral bij een programma als dit.

Onbetrouwbare planning en wettelijke terugbetalingstermijn

klageraf29e8fc — Sun, 28 Jun 2026 20:37:56 +0000

Ik heb een zeer slechte ervaring met Idrive2go. Eind mei heb ik telefonisch contact gehad, waarbij mij werd beloofd dat er in juli plek was voor de scooter-praktijkdag. Mijn dochter heeft vervolgens haar theorie binnen twee weken gehaald, maar tot mijn grote verbazing bleek er pas plek in november te zijn. Toen ik hierover belde, ontkenden ze de eerdere toezegging en werd ik behandeld alsof ik gek was. Na het annuleren van de opleiding, weigerden ze het geld binnen de wettelijke 14 dagen terug te betalen. Ze bieden slechts een gedeeltelijke terugbetaling aan, maar dit kan tot 5 maanden duren. Dit bedrijf houdt zich niet aan de wet en behandelt klanten onterecht.

Airco werkt niet in hotel

klager32609d24 — Sun, 28 Jun 2026 19:57:14 +0000

Tijdens mijn verblijf in Van der Valk Almere functioneerde de airco niet, zowel in mijn kamer als in de rest van het hotel. Ondanks dat ik deze service betaal, was het erg oncomfortabel. Ik heb dit probleem gemeld bij het personeel, maar heb geen adequate reactie of oplossing ontvangen. Ik vind het teleurstellend dat de faciliteiten niet naar behoren werken.

Klacht over slechte kwaliteit bikini

klagereada6a00 — Sun, 28 Jun 2026 19:54:17 +0000

In april heb ik een bikini gekocht bij Victoria's Secret. Helaas is de kwaliteit van de stof zeer slecht. Na een paar keer dragen is het broekje volledig uitgelubberd. Dit vind ik erg teleurstellend, vooral gezien de prijs van het product. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Victoria's Secret via hun website, maar ik kan ze niet bereiken.

Onacceptabele situatie met betaalde aanvullende dienst

Svlxxxxx — Sun, 28 Jun 2026 19:53:34 +0000

In mei 2026 heb ik via Booking.com een reis geboekt en een aanvullende dienst afgesloten waarvoor ik €17,09 heb betaald via Klarna. Tijdens mijn vakantie op Ibiza werd mijn zoon ernstig ziek en moest ik mijn vlucht omboeken en extra hotelnachten boeken, met totale extra kosten van ongeveer €930. Booking.com kan echter niet achterhalen welk product ik heb aangeschaft voor de €17,09, ondanks mijn herhaalde pogingen om contact op te nemen, inclusief e-mails, telefoongesprekken en het aanleveren van betalingsbewijzen. Ik heb nooit een inhoudelijke reactie ontvangen en Booking.com heeft volledig gestopt met reageren. Het is onacceptabel dat ik niet weet waarvoor ik heb betaald en welke rechten hieraan verbonden zijn.

Onterecht drie keer jaarbedrag afgeschreven

klager552ad569 — Sun, 28 Jun 2026 19:48:37 +0000

Ik heb een klacht over Museumkaart, omdat er drie keer het jaarbedrag automatisch van mijn rekening is afgeschreven in plaats van twee keer, voor mijn man en mij. Ondanks meerdere telefoongesprekken met verschillende medewerkers, waarbij beloften zijn gedaan, heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Enkele weken geleden heb ik opnieuw een e-mail gestuurd, maar hierop heb ik geen reactie ontvangen.

Teleurstellende afhandeling terugreis en klacht

Sjaak Bernardus — Sun, 28 Jun 2026 19:45:17 +0000

Ik heb een prachtige reis naar China gemaakt met NRV Reizen, maar de afhandeling van de terugreis en mijn klacht is teleurstellend verlopen. Volgens het oorspronkelijke reisschema stonden wij op een aansluitende vlucht rond 09:25 uur vanuit Frankfurt. Pas ongeveer een week voor vertrek ontving ik de definitieve reispapieren, waarin ik ineens op een veel latere vlucht van 12:55 uur bleek te zijn geplaatst. Van deze wijziging ben ik vooraf nooit duidelijk op de hoogte gesteld, wat resulteerde in een overstap van circa 6,5 uur in Frankfurt. Tijdens de reis bleek bovendien dat een deel van onze groep wel op de eerdere vlucht is terechtgekomen, wat overeenkomt met het oorspronkelijke reisschema van NRV. NRV stelt dat dit een “typfout” of administratieve fout zou zijn en houdt vast aan het standpunt dat iedereen oorspronkelijk op de latere vlucht stond geboekt. Deze verklaring vind ik niet overtuigend en niet zorgvuldige, gezien het grote verschil in wachttijd en het feit dat de oorspronkelijke vlucht gewoon heeft plaatsgevonden. Er is geen passende oplossing of compensatie geboden voor het ontstane tijdverlies en ongemak. Mijn klacht is door NRV afgesloten zonder dat mijn inhoudelijke vragen zijn beantwoord. Voor mij voelt de afhandeling hierdoor onvoldoende transparant en niet klantgericht. Ondanks de mooie reiservaring heeft dit de terugreis en de totale beoordeling negatief beïnvloed. Ik wil andere mensen waarschuwen voor deze gang van zaken.

Pakket als bezorgd gemeld maar niet ontvangen

Odie66 — Sun, 28 Jun 2026 19:36:04 +0000

Ik heb een pakket besteld via Vinted, dat geleverd zou worden door Peddler Express. De bezorger heeft het pakket als bezorgd gemeld, maar ik heb het pakket niet ontvangen. Er was niemand thuis en camerabeelden tonen geen bezorger. Dit doet vermoeden dat er in de bezorgketen mogelijk sprake is van diefstal. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Peddler Express, maar ik kan alleen een e-mail sturen. Dit is zeer frustrerend en ik verwacht dat er actie ondernomen wordt.

Slechte kwaliteit van de Filet-O-Fish

klager8479c57f — Sun, 28 Jun 2026 19:24:30 +0000

Vandaag heb ik een Filet-O-Fish besteld bij McDonald's en deze was helaas niet eetbaar. Voor een prijs van rond de 5 euro verwacht ik een degelijke kwaliteit. Dit heeft mijn ervaring met McDonald's negatief beïnvloed en ik vind het belangrijk dat de kwaliteit van de producten verbeterd wordt.

Klacht over niet meewerkende verkoper en schade aan accu's

klagerd01f3fa2 — Sun, 28 Jun 2026 19:10:56 +0000

Ik heb een zonnepaneel omvormer gekocht bij PowMr Factory EU Store via AliExpress. Deze omvormer heeft geleid tot het overlijden van mijn 2 accu's, die elk 230 euro kostten. Ondanks dat ik alle benodigde gegevens heb doorgegeven aan de verkoper, krijg ik geen oplossing en kan ik de omvormer niet meer aansluiten vanwege de kapotte accu's. Deze situatie is zeer frustrerend en ik ben het zat.