Klacht: Colorista washout

op 23 juni 2017 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Het leek me leuk om voor 1 week een pastel kleur lila te hebben, op het pakje staat 2-3 wasbeurten. Het was prachtig.

Na 1 keer wassen werd het blauw, en na de derde keer werd het groen, en na meer dan 10 keer wassen bleef het vies groen.

Ik ben naar de kapper geweest, die konden de kleur er niet uitkrijgen. Ik moest mijn haar afknippen en 2x verven. (5.5 uur gezeten)

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze mijn kapper kosten vergoeden (bon aanwezig). Ik heb foto's als bewijs.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Barbara Sophie