Betwisting factuur en herhaaldelijke betalingsherinneringen

sebastron — Tue, 11 Aug 2026 16:51:34 +0000

Mijn ervaring met Collect 1 is teleurstellend. Op 6 juli 2026 heeft Collect 1 bevestigd dat mijn incassodossier kosteloos werd gesloten en dat er geen aanvullende incassokosten in rekening zouden worden gebracht. Ondanks deze bevestiging ontving ik op 21 juli een factuur van € 172,17 en op 4 augustus een betalingsherinnering. Na schriftelijke betwisting van de factuur, waarin ik vroeg om uitleg over de grondslag van het bedrag, ontving ik op 11 augustus opnieuw een betalingsherinnering. Het is teleurstellend dat een gemotiveerde betwisting niet inhoudelijk wordt beoordeeld en er toch automatische aanmaningen worden verstuurd.

Facturatie op uitgeschreven onderneming, identiek patroon herhaalt zich na één jaar

klager0f65638d — Fri, 22 May 2026 12:22:35 +0000

In mei en juni 2025 heeft Collect4u B.V. mij benaderd over een vermeend abonnement op een eenmanszaak die al uit het handelsregister was uitgeschreven. Na gesprekken is mij toegezegd dat het dossier zou worden afgesloten na betaling van € 555,05, wat ik op 4 juni 2025 heb gedaan. Nu, bijna een jaar later, ontvang ik een nieuwe factuur van € 455,89 op naam van dezelfde uitgeschreven onderneming. De factuur is niet gespecificeerd en ik heb deze schriftelijk betwist. De reactie van Collect4u is onjuist en niet relevant voor deze situatie.

KLACHT.nlCollect4u klantenservice & klachten

Betwisting factuur en herhaaldelijke betalingsherinneringen

Facturatie op uitgeschreven onderneming, identiek patroon herhaalt zich na één jaar