https://www.klacht.nl/cold-culture/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Mon, 14 Sep 2026 10:33:42 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1.2 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.2 https://www.klacht.nl/cold-culture/klacht/bedrukking-laat-los-na-een-wasbeurt https://www.klacht.nl/cold-culture/klacht/bedrukking-laat-los-na-een-wasbeurt#comments Mon, 14 Sep 2026 10:33:42 +0000 klager1062dd7d https://www.klacht.nl/cold-culture/klacht/bedrukking-laat-los-na-een-wasbeurt Ik heb een product aangeschaft bij Cold Culture en na slechts één wasbeurt laat de bedrukking al los. Dit is voor mij onacceptabel, omdat ik verwacht dat de kwaliteit van de producten goed is. Ik heb nog geen contact opgenomen met de klantenservice van Cold Culture over dit probleem.

]]> https://www.klacht.nl/cold-culture/klacht/lange-wachttijd-en-slechte-klantenservice https://www.klacht.nl/cold-culture/klacht/lange-wachttijd-en-slechte-klantenservice#comments Mon, 10 Aug 2026 07:31:18 +0000 klager4cba4df7 https://www.klacht.nl/cold-culture/klacht/lange-wachttijd-en-slechte-klantenservice Ik heb een bestelling geplaatst bij Cold Culture, met de verwachting dat deze binnen 2-5 dagen geleverd zou worden. Inmiddels wacht ik al bijna 3 weken. Eerst werd er aangegeven dat het pakket op vrijdag zou komen, vervolgens op zaterdag, en daarna kreeg ik te horen dat er 1-2 dagen vertraging was. Deze vertraging duurt nu al bijna 2 weken. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice om mijn geld terug te vragen, maar dit werd afgewezen. De klantenservice is uiterst onbevredigend en ik vind dat ik recht heb op een terugbetaling.

]]>