KLACHT.nlCNV klantenservice & klachten

Klacht over schending van privacy

Jacqueline Buter — Sat, 25 Jul 2026 05:01:22 +0000

Ik heb twee jaar geleden een klacht ingediend bij CNV. Tot mijn grote verbazing blijkt dat deze klacht met mijn naam en toenaam in het systeem staat. Dit beschouw ik als een schending van mijn privacy. Ik ben zeer bezorgd over hoe mijn gegevens worden behandeld en ben van mening dat dit niet in overeenstemming is met de privacywetgeving.

CNV bedreigt en chanteert klant

CNV-klant — Mon, 05 May 2025 21:30:03 +0000

Onervaren juridisch medewerker van CNV durft het niet aan om in gesprek te gaan met de directeur van betalende klant en verzint steeds drogredenen om er onderuit te komen. De CNV-medewerker stelt een brief op met een half verhaal en chanteert de klant met het stopzetten van rechtshulp als de klant niet akkoord gaat ermee. Waarbij de CNV-medewerker de klant, met een zwakke gezondheid, zodanig overstuur maakt dat de klant uiteindelijk radeloos huilend aan de telefoon smeekt om het opnemen van het volledige en juiste verhaal. De CNV-medewerker blijft onverbiddelijk en hangt respectloos en harteloos op. Vervolgens beweert de CNV-medewerker onterecht dat de klant opgehangen zou hebben en dat dat 'grote impact' op de CNV-medewerker zou hebben gehad. De klant dient een klacht in vanwege de onvriendelijke behandeling door CNV-medewerker en dreigement tot stopzetting van rechtshulp, waarbij geen rekening is gehouden met de instabiele situatie van de klant, waar de CNV-medewerker volledig van op de hoogte was. De klacht komt bij de teamleider van de CNV-medewerker terecht, die totaal geen waarde hecht aan het verhaal van de klant en volledig meegaat met het verhaal van eigen CNV-medewerker. Dit terwijl de teamleider beweert objectief en neutraal te zijn. Als klant aangeeft dat het gesprek is opgenomen, waarbij duidelijk is te horen dat klant aan het huilen is en dat de CNV-medewerker ophangt, werpt de teamleider alleen maar obstakels op om te voorkomen om tot een goede oplossing te komen. Klant wordt van van alles onterecht beticht en het lijkt erop dat men rechtshulp ook weigert vanwege afkomst van klant, die zich zou 'horen te gedragen' volgens de door CNV opgelegde regels alsof de klant zich vreselijk misdragen zou hebben en afgestraft dient te worden. Ook teamleider dreigt met stopzetting van rechtshulp. Iets wat in feite nooit geboden is, waarmee het een loze dreiging is. In plaats van te de-escaleren en oplossingsgericht te zijn wordt de situatie alleen maar verder de spits opgedreven. Hierbij worden feiten verdraaid, lijkt bewust gewerkt te worden naar de betalende klant geen hulp te bieden en wordt te pas en onpas gedreigd als dingen niet volgens 'wensen' van de CNV-medewerkers gaan. Al met al blijkt de benadering en aanpak weinig professional en zeer onvolwassen. Professionals blijven (klant)vriendelijk, servicegericht, oplossingsgericht en objectief. Gevraagd is om de klacht voor te leggen aan een onafhankelijke klachtencommissie van CNV, maar de teamleider belemmert dit door zijn machtspositie te misbruiken, waardoor er niets gebeurt met de klacht en niets opgelost wordt. Na tachtig jaar in vrede te leven en 'nooit weer' beseffen de teamleider en de jurist als jongere generatie, die enkel zichzelf als 'correct en verheven' beschouwen, blijkbaar niet dat ze door de manier waarop ze anders met de klant omgaan juist precies bezig zijn met de geschiedenis te herhalen en de gevaarlijke kant opgaan door uitsluiting. Wat gaan ze nog meer verzinnen om de klant het zwijgen op te leggen en te elimineren om de waarheid te verbloemen? De manier van handelen, waarbij door CNV-medewerkers geen fair spel gespeeld wordt, vol onjuistheden, dreigementen en men niet in staat is te de-escaleren en tot een goede oplossing te komen in eigen organisatiebelang en klantbelang, is echt triest.

Gebrekkige informatievoorziening

Jacqueline Buter — Mon, 17 Jun 2024 08:06:48 +0000

Vrije advocaatkeuze: Op januari 2023 meldde ik een juridisch probleem aan, om me door u te laten bijstaan. U wees dit verzoek af. Na de afwijzing heb ik een advocaat moeten inschakelen, omdat er tegen mij een juridische procedure door mijn werkgever was gestart. U heeft verzuimd mij adequaat te informeren over mijn rechten en persoonlijke belangen en heeft mij niet gewezen op mijn recht op vrije advocaatkeuze. Verzekeringsafspraken: Op het moment van de juridische procedures was en ben ik nog steeds onder behandeling van een therapeut vanwege medische redenen. Hierdoor ben ik niet in staat geweest om de verzekeringsafspraken en de kleine lettertjes helder door te nemen en te begrijpen. Gevoel van uitsluiting: De wijze waarop mijn zaken zijn afgehandeld door uw organisatie heeft ertoe geleid dat ik mij in de steek gelaten voel. Ik heb ervaren dat ik niet de ondersteuning heb gekregen die ik had mogen verwachten van mijn rechtsbijstandsverzekering.

al 7 maanden bezig met zaak nog weinig gebeurt

Ramazan A — Mon, 10 Jul 2023 13:24:35 +0000

Vanaf eind januari bezig met een zaak. Nog steeds weinig schot in de zaak. Waarschijnlijk is de vervaltermijn geweest. Ze zijn al ruim 1 maand bezig om te beoordelen. Ik probeer te bellen maar krijg niemand aan de lijn. Ze geven door dat ze vanzelf contact opnemen als er nieuws is. Het is nu zomervakantie, dat zijn nu voor hun ook wel een reden zijn. Er is toe nu toe niets gebeurt, alleen een brief naar de werkgever verstuurd, en die hebben aangegeven dat de vervaltermijn is geweest. In die 7 maanden lang.

CNV rechtshulp belt niet terug!

Zoa1 — Mon, 15 May 2023 15:40:12 +0000

Rechtsbijstandsverzekering van het CNV. Al jaren lid, maar nu op 24.04.23 contact opgenomen met het CNV, om advies gevraagd. Ik zou teruggebeld worden. Niet dus. Op 28.04.23 het contactformulier ingevuld... geen reactie. Op 03.05.23 weer gebeld met de vraag om advies... ik zou teruggebeld worden .... vandaag 15.05.23, tot op heden niet teruggebeld! Het meest opvallende is nog dat je nergens een klacht neer kan zetten!?

Opzeggen

Jacco1979 — Tue, 23 Aug 2022 12:05:36 +0000

Mijn opzegging bij cnv vakmensen vind ik alles behalve netjes. Ik heb mijn opzegging telefonisch gedaan en na 10 min in de wacht kreeg ik als enig alternatief een terugbel verzoek. Dat verzoek is inmiddels afgehandeld. Er werd gevraagd waarom ik wou stoppen. Er werd me aangeboden om zes maanden lid te blijven voor 50 % Vd contributie. Toen ik ook daar niet aan mee wou doen kreeg ik te horen dat de opzegtermijn 3 maanden is!! 3 maanden. Is dat nog van deze tijd? Ik ben denk ik al zo’n 20 jaar lid van de vakbond en dan is dit wat er ook nog maar weer van je geeist word. En niemand kan/wil er iets van vinden want ja dit zijn de regeltjes, ik dacht dat het een bond “voor” werknemers was!! Net als zoveel dingen die er momenteel scheef zijn in deze maatschappij. Ik heb er maar 1 woord voor: Triest!! Veel plezier nog met 3 maanden contributie maar daarna NOOIT geen cnv meer voor mij.

CNV beëindigt abonnement niet

Scherbateyev — Tue, 13 Jul 2021 13:02:14 +0000

Al vanaf oktober 2020 probeer ik m´n CNV-abonnement stop te zetten, wat niet lukt. CNV reageert zelfs niet op aangetekende (!) brieven maar schakelen wel een incassobureau in.

geen lid meer toch dreigen met incasso voor contributie

Vakbond ex lid — Sun, 13 Jun 2021 08:21:35 +0000

Niet aanmelden als lid, kom je er nooit meer vanaf! Meerdere malen contact gehad, nogsteeds geen oplossing!

Meerdere keren berichtjes gestuurd

troybenz — Fri, 02 Apr 2021 23:10:14 +0000

Ik heb vorige jaar een foutje gemaakt om mij aan te melden bij Vakmensen terwijl ik niet wist waar het over ging of wat ze voor me konden doen. Ik heb toen een accepgiro ontvangen. die had ik alleen maar die keer over gemaakt daarna niet meer!!! Ik besefte mij dat ik niks aan hun heb dus ik wou er geen lid meer van zijn en dat heb ik aangegeven meerdere keren. Maar in 2021 in de derde maand van het jaar krijg ik nog steeds brieven waarop staat dat ik een bedrag over moet maken terwijl ik helemaal geen hulp krijg van die mensen. Ik heb zelfs een bericht gestuurt waarvoor ik moest betalen. Maar nog steeds krijg ik brieven binnen en mijn berichtjes worden niet beantwoord wat wel raar is. Heb ze vandaag opnieuw een bericht gestuurt op facebook ik hoop dat dit de laatste keer is anders weet ik niet meer wat ik moet doen

sinds 2018 geen lid meer maar wel incassobedrijf inschakelen

dijkie74 — Thu, 01 Apr 2021 10:37:15 +0000

Ik ben sinds eind 2018 geen lid meer van CNV en tot mijn grote verbazing kreeg zonder ook maar ooit een email te hebben gehad op 13-10-2010 een incasso voor de maanden 12-2019 en 1 tot en met 9 jaar 2020. Ik heb hier op gereageerd en ik had gelijk. Het dossier is toen gesloten zowel bij Faircasso als wel CNV. nu kreeg ik vandaag 01-04-21 weer een zelfde mail van Faircasso over twee maanden. Namelijk maand 12 van 2020 en maand 1 van 2021. Ik heb hierop gebeld en die mevrouw begreep me niet. Vertelde me dat ik actief lid ben(Niet dus) en dat ik netjes betaald had. (Ook niet) De maanden 10 en 11 van 2020? Daar kon ze me niks over vertellen(Ben al sinds eind 2018 geen lid mee en betaal ook niet). De leidinggevende zou het oplossen(Net als de vorige keer) Ik snap nu wel dat CAO bespreking moeilijk gaan als je niet eens je eigen leden administratie op orde heb. Tevens heeft CNV nooit een evt herinneringsmail gestuurd. Erg aso voor een vakbond

Klacht CNV aanmaning contributie

Klant met een klacht — Tue, 09 Mar 2021 10:40:19 +0000

Slechtste beslissing ooit geweest om lid van CNV te worden. Ik zat toen de tijd met een dringende vraag vanuit mijn werk en had dringend advies in arbeidsrecht bijstand gehad (die ik tevens niet heb gekregen) ! Dus wel lekker contributie vragen maar geen diensten verlenen! Prachtig manier van zaken doen! Ivm prive omstandigheden en verhuizing geen contributie betaald, even later een dreigbrief om het matje of ik 103 euro willen aftikken, anders gaat het naar incasso! Prachtig, van de vakbond in deze Corona tijden! zo staan wij inderdaad samen sterk! Uiteraard gebeld, korte samenvatting, opzegtermijn is 3 maanden en hoe dan ook moet het gewoon betaald worden, want ik ben zelf lid geworden en verder niet geprotesteerd over de hoogte van contributie bijvoorbeeld. want ik heb mijzelf niet gemeld (ik zou volgende keer zeker aan de vakbond denken..) en ook hebben ze geen adreswijziging van mij gekregen.

onkunde en slechte bijstand

Suusjesflex — Tue, 05 Jan 2021 01:05:51 +0000

Ik had vragen over de voor mij geldende CAO en wilde mijn rechten hierin weten. Slechte informatie verschaft. Heeft contact opgenomen met mijn werkgever, waardoor er een onwerkbare situatie is ontstaan voor mij op het werk. Ik zit nu zonder werk. Dankjewel Roderik Mol!!!!!!

Juridisch bijstand

AzzrradiR1973 — Thu, 17 Dec 2020 08:57:07 +0000

Goedemorgen ik heb een zaak bij de vakbond CNV aangemeld, maar mijn zaak zou alleen behandeld worden als er nog meer leden aanspraak zouden doen. Meneer heeft mij de namen van alle leden genoemd maar de andere leden wilden niet. Ik heb mij aangesloten bij de rest van de collega's. Het bedrag wat betaald moest worden heb ik voldaan. Er zijn collega's bij een rechtsbijstandverzekering aangesloten die krijgen het betaald bedrag terug van hun verzekering. Ik heb dit bij CNV aangekaart maar kreeg nul op het rekest terwijl de consumentenbond aangeeft dat iedereen recht heeft op een vrije advocaten keuze. CNV blijft stellig nee zeggen en ik zou niet verder komen dan hun loket. Op deze manier voel ik dat mijn rechten zijn ontnomen.

Verlenen Rechtsbijstand

Erik Koppens — Wed, 25 Nov 2020 09:56:29 +0000

CNV wil ons geen rechtsbijstand verlenen, hier willen ze ook geen goed onderbouwde en gespecificeerde reden voor geven, ze pakken terug op een huishoudelijk regelement waarna ze klachten een jaar na aanmelding niet meer in behandeling nemen. We zitten in een langdurige zaak waarbij inmiddels de advocaatkosten voor onze eigen rekening komen. (inmiddels rond de € 20.000,-)

Ontevreden geholpen door telefonisten

H.b.has — Thu, 08 Oct 2020 06:03:44 +0000

Mijn naam is H.B.Has Ik ben al jaren lid van cnv Bond. Vandaag heb ik gebeld om dat ik juridisch advies nodig gehad. Ik heb gebeld 06-10-2020 om 11:20. De collega wou mij niet doorverbinden een stel de mij allerlei vragen Dit was ik niet gewend van cnv bond. Zij vraag mij wat is dat probleem ik heb gezegd datieve confligd heb met werkgever zij heeft mij niet doorverbonden en zij telefoon gesprek beëindigd. Ik vind niet normaal.voor zo een bedrijf als cnv bond. Ik wil graag mijn lid matchaap per direct beëindigen.

Dubbele contributie 2014 tm 2016 ivm foutieve geboortedatum in systeem

Tue, 06 Aug 2019 08:57:07 +0000

Ik heb begin december 2018! gesproken met iemand van het CNV. In dit gesprek kwam naar voren dat mijn geboortedatum bij cnv connectief niet juist in het systeem stond. Tevens stond het emailadres ook verkeerd. Deze mevrouw zou een verzoek indienen om dit te laten aanpassen omdat ze dit zelf niet kon. Ik ben in 2010 lid geworden bij Cnv In 2014 heb ik vanwege een vraag wbt werk contact opgenomen met het CNV. Er werd toen verteld dat ik niet ingeschreven stond bij het CNV. ( door verkeerde geboortedatum? ) er was toen ook niet gecontroleerd op postcode. Er werd elke maand wel een bedrag afgeschreven voor CNV , maar dacht dat het de CNV van mijn man was. Tot ik een tijd geleden de automatische incasso heb gestopt. Ik ontving een brief gericht aan mij. Zodoende kwam ik erachter. Ik heb al die jaren ook nooit een mail ontvangen om de contributie terug te kunnen vragen bij de werkgever. Dat naast mijn geboortedatum ook het emailadres er verkeerd in stond. Begin december 2018 heeft CNV Connectief toegezegd dat ze mijn mailtjes en mijn vele belletjes door zou spelen naar CNV vakmensen. Ik heb zelf meerdere mailtjes verzonden naar vakmensen en telefoontjes gepleegd maar ik kreeg maar geen antwoord. Nu 8 mnd later krijg ik eindelijk een bericht. Met eerst dat het niet hun fout is en dat ik bij vakmensen goed stond ingeschreven. Ons bedrijf schijnt 2 CNV 's te hebben. Iets wat ik niet weet maar wat zij moeten weten en dus hadden moeten door vragen. Ik hoor te zitten bij Connectief iets waar ik al ingeschreven sta vanaf 2010! In 2014 hebben ze mij niet nagevraagd waar ik werkte op welke afdeling. Op de inschrijving stond dat ook niet specifiek. Nu word ik door een intern probleem van get kastje naar de muur verzonden. Ik wil gewoon mijn dubbele contributie terug.

Rechtsbijstand.

Fri, 10 May 2019 10:02:28 +0000

Ondergetekende is 60 jaar lid van het CNV. en nog nooit gebruik voor problemen. November 2018 had ik een probleem , ik dacht bingo ! ik heb bijstand bij het CNV. Vergeet het maar. Ik kreeg bericht dat ik een onterechte boete moest betalen die ik had begaan op mijn vakantie in Hongarije. Ik kreeg geen bemiddeling van u op mijn verzoek om bemiddeling door de bijstandsverzekering. Dit had ik niet verwacht als trouw lid !!! Inmiddels zijn wij 6 maanden verder, en heb ik het bedrag na veel werk naar en van Hongarije Engeland terug gestort gekregen. Ik ben diep teleurgesteld in het CNV. W.v.Houwelingen Westkerkstraat 24 4486BL Colijnspla

ineens nog achterstand

Wed, 25 Jul 2018 12:29:30 +0000

in Juli 2017 heb ik alles netjes afgerond in april stuurt men een acceptgiro van 9 euro 9 maanden later dus. ik was intussen verhuisd dus geen notie van nog een openstaande betaling. op mijn nieuwe adres jaar later krijg ik ineens rekening plus 60 euro incasso kosten. dit kan echt totaal niet.

Oplichters!

Fri, 29 Jun 2018 19:27:10 +0000

Via een telefoontje lid geworden van deze bond. Stomste fout ooit!! Eerst krijg ik geen een acceptgiro, vervolgens wel een deurwaarder. CNV beweert alles verstuurd te hebben, heel bijzonder dat ik na 1 boze mail 'ineens' wel acceptgiro en brieven ontvang! Nu wil ik opzeggen, blijkt dat ik aan een abonnement vast zit. Ja mevrouw u staat op het minimum tarief van €6,70. Jazeker sta ik op dat minimum tarief, die is nu maarliefst €13,40! Ook telkens weer automatische incasso's waar niks van klopt. Als ik navraag ga doen komen ze aan met een mail met een totaal ander bedrag! Ik ben het spuugzat en ben blij als ik van hun af ben! En maar ontkennen en doen alsof je stom bent!

Lid maar geen hulp

Fri, 08 Jun 2018 22:57:36 +0000

Vanwege een arbeids conflict aangemeld als lid zijnde. Wegens “drukte” doorgestuurd naar andere behandelaar (pas na 2 weken door middels brief) USG Legal. Daar zijn ze liever van je af. Klacht bij CNV en USG indienen wordt telefonisch afgehandeld. Niet professioneel. ik heb per direct mijn lidmaatschap beëindigd.

laat werknemer met letselschade ondanks toezegging van juridische hulp aan haar lot over.

Mon, 19 Feb 2018 17:55:39 +0000

Een werkneemster heeft een letselschade opgelopen en vraagt juridische bijstand, deze wordt toegezegd echter de werkneemster maakt hier nog geen gebruik van. Op enig moment spreekt zij de verzekering aan om gebruik te maken van haar recht. Het CNV laat via een advocatenkantoor weten dat op basis van een vreemde mail die vanuit het CNV naar werkneemster verstuurd zou zijn. Een mail waarin gesproken wordt van pagina 1 van 2 echter is alles op 1 pagina geknipt en geplakt terwijl de mails van verschillende datums zijn. Op het verzoek om de originele mails te mogen ontvangen komt geen reactie. In die mails waarin een medewerker van het het CNV beweerd dat hij gehoord heeft dat er telefonisch iets zou zijn afgesproken tussen werkneemster en het CNV in een periode dat werkneemster 3 weken in Turkije op vakantie was . En nu werkneemster niet heeft gereageerd op de inhoud van deze onbekende mail daarom geen juridische bijstand meer wordt verstrekt. Eerstens klopt het mail adres niet waarnaar het verstuurd zou zijn, ten tweede is nooit gecontroleerd met een aangetekende brief of een gewone brief verstuurd door het CNV om te controleren of de mail wel is aangekomen en misschien wel om onbekende redenen niet is aangekomen. Daarbij wordt in een brief van een advocaat geschreven dat een andere partij aansprakelijk is gesteld en deze advocaat refereert naar een brief die belanghebbende zelf heeft verstuurd. En deze advocaat staat belanghebbende niet bij in die zaak echter omdat de advocaat melding maakt van een aansprakelijkstelling door belanghebbende zelf schrijft de advocaat van het CNV dat belanghebbende zelf al een advocaat in de arm heeft genomen om hem in die procedure bij te staan. Allemaal aantoonbaar onjuist Dat belanghebbende schriftelijk om toestemming heeft gevraagd en het CNV ook hier niet op heeft geantwoord wordt ook maar even weggemoffeld. Eigenlijk heeft de advocaat van het CNV maar een opdracht en dat is afwimpelen. Maar waarom heeft een werknemer dan een vakbond nodig als hij op de werkvloer iets oploopt, en de vakbond laat de problemen van werkneemster afpoeieren door een daarin door hen ingeroepen gespecialiseerd advocaten kantoor. Dan kun je voor dat geld je ook verzekeren bij een rechtsbijstandverzekeraar en heb je de vakbond niet meer nodig. En vakbond hoort de problemen met haar leden zelf op te lossen echter gaat het maar om een werkneemster die voor haar leven is gehandicapt. Nog even gecontroleerd of het mogelijk is bij upc of ziggo om een mail te versturen zonder upcmail.nl of ziggo.nl nou de contactpersoon was duidelijk , absoluut niet mogelijk.

STARRE HOUDING inz onterechte incasso! Niet kritsch op eigen handelen door mw G Doornenbal

Wed, 17 Jan 2018 12:39:14 +0000

CNV Vakmensen heeft na ruim een jaar een herinnering verstuurt van een oude factuur. Deze brief heeft mij nooit bereikt.CNV kan daarna wel heel snel binnen 2 mnd de factuur overdragen aan LAVG incasso zonder dit op enige wijze aan mij kenbaar te hebben gemaakt. Gevraagd naar ontvangstbevestigingen hebben zij deze niet. Ik heb aangeboden de facturen gewoon te willen voldoen echter uiteraard zonder extra kosten. Dit is afgewezen door. Hierdoor moet ik nu juridische advieskosten gaan maken om de incasso alsnog te stoppen, welke dan ook weer verhaald zullen moeten worden op CNV. Dit is een soort machtshouding die gehanteerd wordt en er wordt niet naar de eigen procedures gekeken zelfs ook niet als er door de klant (!) naar ene constructieve oplossing is gezocht.

email wordt niet beantwoord

Thu, 14 Dec 2017 20:30:44 +0000

mijn vader is meer dan 50 jaar trouw lid geweest van het cnv. iedere maand werd de contributie betaald via automatische incasso. mijn vader heeft iets meer dan een jaar geleden een bankrekening opgezegd waar dus de incasso op liep. Dit heeft hij niet in de gaten gehad en enige tijd later stond er een deurwaarde voor de deur. Dit hebben wij via de mail aangegeven bij het CNV, in eerste instantie werd er gereageerd (begin 2017) maar nu krijgen wij geen antwoord meer op onze vragen.

Ik ben 16 jaar lid geweest en na 1,5 jaar worstelen met cnv was ik genoodzaakt alsnog een particulier advocaat in te schakelen

Fri, 14 Jul 2017 18:38:30 +0000

Op een afschuwelijke manier ben ik van mijn baan afgekomen. Zo moest ik via een jaaropgave ontdekken dat ik uit dienst was. Aan de kant gezet na bijna 10 jaar trouwe dienst. En dat terwijl ik in de ziektewet zat. Maar ik zal jullie een lang verhaal besparen. Ik was in eerste instantie blij dat ik lid was van de bond want nu kon ik er na al die jaren lidmaatschap ook echt eens gebruik van maken, toch? Nou niets bleek minder waar. Ik werdt al gauw afgescheept naar een externe jurist van een ander kantoor. Ik deed mijn verhaal en ondanks dat deze jurist beaamde dat de manier van handelen van mijn werkgever jegens mij ook zijn mond deed open vallen. Werd mij gelijk gemeld dat ze er alleen zijn om eventueel loonvordering te doen en of te begeleiden bij de ontbinding van het contract. Maar de emotionele schade en het psychische leed wat mij en mijn gezin is aangedaan......nee daar zitten zij niet voor. Het contact met de jurist verliep erg moeizaam en doordat ik ook nog geconfronteerd met loonberekeningen die ik in eerste instantie zelf moest uitrekenen werden mijn psychische klachten alleen maar erger. Uiteindelijk na bijna 1,5 jaar met de bond te hebben geworsteld en zwaar onder druk te worden gezet door de werkgever trok ik het niet meer en heb zelf maar een advocaat ingeschakeld. 16 jaar contributie had ik dus beter kunnen besparen (zonde geld). Nu 3 jaar verder zit ik nog steeds ziek thuis in de ww inmiddels en conclusie van mijn arts is getraumatiseerd door de werkgever. Ik ben nog steeds in behandeling en moet er rekening mee houden dat ik er wel wat aan over kan houden. Dus kan ik ooit weer aan het werk? Dat moeten we maar afwachten. Je wergever kan je blijkbaar alles afnemen, zo ook je toekomst.

incassokosten + administratiekosten berekenen, terwijl de kosten kwijtgescholden waren

Wed, 19 Apr 2017 12:57:02 +0000

op 6 oktober 2016 heb ik een brief gekregen dat na een interne controle bleek dat ik de maandelijke bijdrage van oktober en november 2015 niet had betaald. Vervolgens heb ik contact gelegd met de klantenservice. Zij gaven aan dat het bedrag niet meer betaald hoefde te worden omdat ze fout zaten. Vervolgens is het april 2017 en heb ik een brief van LAVG op de mat liggen. Er komen €10,00 administratiekosten bovenop + incassokosten. Dit keer gebeld met LAVG en gingen het uitzoeken. Wat blijkt er is geen contact aangelegd door de desbetreffende medewerker van het CNV. Dus ik moet betalen, binnen 2 werkdagen! Ik ga op zoek naar mijn telefoongeschiedenis en zal bewijzen dat ik wel degelijk gebeld heb. Ik zal CNV dan ook nooit aan iemand aanbevelen.

op sluwe wijze hebben ze me lid gemaakt

Wed, 15 Mar 2017 11:09:58 +0000

Ik werd gebeld door het callcentrum van CNV of ik lid wilde worden. En omdat ik parttime werkte hoefde ik maar 2,50 te betalen per maand. Heb gezegd stuur me maar de papieren op kan ik het eens door lezen. En jawel hoor ik ben lid en ik mag 12 euro per maand betalen waarvan de eerste zes maanden 6 euro. Ik vind dit zo misleiden CNV LEID U MENSEN EERST EENS GOED OP. Hoe kan ik nog vertrouwen in jullie hebben als ik nu al het gevoel heb dat ik misleid wordt dit kan echt niet . Dit is niet wat ik wil mag ik ook nog drie maanden betalen voor ik hiervan af ben. Vindt dit te gek voor woorden. Hoe wordt ik rijk vraag dat maar aan CNV over de rug van de werken de mens.

CNV weigert deugdelijke rechtsbijstand bij treiterende baas

Wed, 25 Jan 2017 14:10:07 +0000

Mijn baas probeert mij al 3 jaar weg te treiteren terwijl ik ziek ben. Hij start rechtszaak na rechtszaak tegen mij op, heeft mij meermaals onterecht maandenlang zonder salaris laten zitten. Toch wil het CNV nooit maar dan ook nooit een kort geding voor mij starten. Tot nu toe heb ik dan maar zelf een advocaat ingehuurd en ben volledig door de rechter in het gelijk gesteld. Maar alle geld is nu op, gas en licht zijn bijna afgesloten, en toch weigert het CNV voor mij op te komen. Ik krijg steeds juristen die eerst mijn eigen case de grond in boren, en vervolgens tot de conclusie komen dat ik geen case heb. Nu ook weer. Ik ben door de rechter ontslagen, zonder enige billijke vergoeding voor de 3 jaar getreiter door mijn werkgever. De advocaat van het CNV weigert het getreiter van werkgever mee te nemen in de afweging voor hoger beroep, en wil alleen de visie van werkgever meenemen. Dus geen hoger beroep. En nu? Het CNV heeft mij in dit proces meermaals aan mijn lot overgelaten, mij geweigerd een eigen advocaat te kiezen, meermaals overleg met mij geweigerd. Het is ronduit schokkend voor een rechtsbijstand verzekering.

Klacht over opzegging.

Mon, 23 Jan 2017 17:35:16 +0000

Ik ben 36 jaar lang lid geweest van het CNV, heb elke maand trouw mijn contributie betaald. Lidmaatschap opgezegd in december 2014. Opzegtermijn 1 maand. Januari 2015 heb ik betaald. Nu zegt het CNV dat ik februari ook nog moet betalen. Waarom? Omdat het CNV de opzegging verwerkt heeft op 16 januari. Ik heb vele contacten gehad met het CNV. Ze doen er niks mee. Betalen zeggen ze. Brief verstuurd, hebben ze niet ontvangen zeggen ze. Incasso procedure zouden ze opschorten totdat er een oplossing zou zijn. Hebben ze niet gedaan. Brief incassobureau kwam gewoon.

Weigering hulp

Thu, 09 Jun 2016 13:04:56 +0000

Ik diende naar aanleiding van een brief van mijn ex werkgever een klacht in maar die werd niet in behandeling genomen omdat het buiten de periode van het lidmaatschap zou vallen. Ik ben een onderzoek gestart naar het misbruik sinds de tijd dat ik er werkzaam was. Ook vroeg ik hulp naar de toestanden rondom de werkgever van mijn man, maar ook dat werd geweigerd. Mijn man is 1 1/2 jaar geleden overleden aan longkanker dankzij de criminele praktijken van zijn werkgever en collega\'s i.s.m. de buren. Ik voel me in de steek gelaten en heb geen vertrouwen meer in de mensen.

terugbetaling contributie cnv

Sun, 01 May 2016 15:42:44 +0000

Heb in september 2015 lidmaatschap opgezegd. Moest nog 3maanden betalen. Mijn contributie wordt collectief betaald door spoorweg pensioenfonds. Na meerdere telefoontjes en E-mails is mijn contributie stop gezet per 1 april. Tot op heden mijn teveel betaalde contributie nog niet terug ontvangen. Schandalig en een vakbond onwaardig na 40 jaar lidmaatschap. Krijg zelfs op mijn mailtjes geen antwoord.

lange tijd onterecht teveel betaald met smoes ik had zelf moeten aangeven nog ww te hebben.

Wed, 04 Nov 2015 12:53:39 +0000

Ik kreeg een aanieding voor het eerste half jaar. Er is een speciaal tarief voor mensen die in de ww zitten, maar blijkbaar moet je zelf elk half jaar aangeven dat je nog in de ww zit. Als je dat niet in de gaten hebt en teveel betaald hebt, krijg je dit niet terug. Ik vind dit zo onterecht dat ik mijn lidmaatschap hierbij opzeg. Ik krijg bovendien nog steeds de te hoge factuur binnen. Ik ben er klaar mee. Het komt over als werkgeverspraktijken. Frans Priem oischotsedijk 1 a 5513 NR Wintelre 06 37560367

Laat termijn beroepsprocedure verlopen

Wed, 22 Apr 2015 12:37:33 +0000

Heb vorig jaar in augustus juridisch hulp ingeroepen van het CNV publieke zaak omdat mijn WGA uitkering ingetrokken is door het UWV. Deze procedure heeft ongeveer 7 maanden geduurd. Op 23 februari 2015 heb ik een negatieve beslissing ontvangen op het ingediende bezwaarschrift. Met mijn juridisch adviseur van het CNV afgesproken dat we een beroepsprocedure gaan starten. Ondanks een mail en telefoongesprek van mijn kant tot op de dag van vandaag geen enkele reactie ontvangen van het CNV. Men heeft mij toegezegd dat ze echt op tijd contact zullen zoeken en dat men als CNV de termijn goed bewaakt. Nou niet dus, termijn verliep op 6 april en het is nu 22 april. Zelf heb ik op 30 maart pro-forma mijn termijn veilig gesteld. En nu de hulp maar ingeroepen van een advocaat. Zelf ben ik actief als vrijwilliger van het CNV maar deze laat zijn eigen mensen zelfs in de kou staan. Nu moet ik strijden tegen het UWV en tegen het CNV terwijl ik net een behoorlijk zware operatie achter de rug heb. Mijn vertrouwen is ernstig geschaad in beide bedrijven.

Jurist schiet ernstig tekort in zaak versus Deli XL

Sun, 27 Oct 2013 16:01:44 +0000

X is op alle fronten tekort geschoten in de ontbindingszaak versus mijn werkgever Deli XL te Ede. Mijn ex-werkgever Deli XL heeft mij niet de gelegenheid gegeven te re-integreren (in het rapport van het UWV stond aangegeven dat binnen 26 weken de kans zeer groot was dat het ging lukken om in mijn functie te re-integreren) daarom had hij mij nooit een zo lage schikking moeten laten accepteren. Dit heb ik gedaan omdat ik op dat moment zwaar overspannen was en de rechter de heer Y mij deze aan het opdringen was van het je bent ziek en je moet beter worden daarom kan je beter deze schikking accepteren en het is misschien beter als jullie uit elkaar gaan. De heer X liet dit allemaal gebeuren. En omdat hij jurist is kan ik het aan niemand voorleggen en het CNV zegt ook nog dat hij zijn best voor mij gedaan heeft en hem niets te verwijten valt. Wie kan mij op basis van no cure no pay basis helpen en een proces beginnen tegen het CNV.

CNV ondersteund zijn leden niet en probeert er met smoesjes onderuit te komen

Thu, 17 Oct 2013 00:30:35 +0000

De CNV zou mij ondersteunen in een letselschadezaak tegen mijn voormalige werkgever Deli XL in Ede, omdat ik daar jarenlang gepest ben door 2 leidinggevende Bart Penders en Kees Wisserhof en daar ernstige psychische klachten aan over heb gehouden. Daarnaast heeft mijn werkgever ook jarenlang geweigerd mijn overuren te betalen tot aan de rechtszaak aan toe. Ze hebben daar nog niet toegegeven dat ik recht op die overuren had, maar ik moest er wel afstand van doen. Doordat ik een klacht tegen hun jurist de heer Mark Kelderman heb ingediend omdat deze duidelijk in gebreke is gebleven tijdens mijn ontbindingszaak wil de CNV mij ineen keer ook niet meer bijstaan in de letselschadezaak en verzinnen ze allerlei smoesjes om eronderuit te komen zoals: het pesten is al begonnen voordat je lid was van het CNV(al zou dit waar zijn was ik op dat moment lid van het FNV en die jaren zijn door het CNV overgenomen) en hebben ze nog meer zwakke smoesjes.

Vakbond CNV Laat individueel lid in de kou staan

Fri, 04 Oct 2013 21:05:29 +0000

Mijn Jurist de heer Kelderman van het CNV is in de ontslagprocedure met mijn werkgever nalatig geweest. door zijn negatieve insteek heeft hij er veel te weinig voor mij uitgehaald terwijl de zaak heel duidelijk was. Mijn werkgever Deli XL heeft mij op 20 december zomaar naar huis gestuurd, terwijl ik volgens het rapport van het UWV binnen 26 weken had kunnen re-integreren en dan nu gewoon nog een baan had gehad. Doordat mijn werkgever Deli XL mij deze kans ontnomen heeft had ik na 33 dienstjaren minimaal een ontslagvergoeding volgens de kantonrechtersformule moeten krijgen. Nou die heb ik dankzij de rechter(die alleen maar wilde schikken en helemaal niet inhoudelijk op de zaak in wilde gaan) en mijn jurist bij lange na niet gekregen. En doordat ik psychisch niet in orde was heb ik die lage vergoeding geaccepteerd.

beantwoorden mail

Mon, 19 Nov 2012 20:41:17 +0000

Lijkt op een reeda gemelde klacht. Sedert 2 november pleeg ik antwoord te krijgen op een redelijk simpele vraag middels het contactformulier (cnvinfo@cnv.nl) Na een eerste slecht antwoord op 5 november, 2de reactie terug gegeven op 5 novemver, 14 november weer gemaild nog geen antwoord

Geen antwoord op schriftelijke vragen

Sat, 07 Apr 2012 07:45:38 +0000

Ik heb het CNV 3x een vraag gesteld via het contact formulier op de CNV website maar nooit een antwoord gekregen. Ik heb toen telefonisch contact gezocht waarop me werd voorgesteld maar een e-mail te sturen naar info@cnvvakmensen.nl. Dit heb ik ondertussen 2x gedaan maar ook hier na 2 weken nog geen antwoord. De CNV laat zijn leden gewoon in de kou staan.

Verkeerde lidmaatschapspasje

janfranken — Fri, 02 Mar 2012 22:04:16 +0000

Op een brief aan mij van het CNV zit het lidmaatschapspasje van een ander lid. Ik heb al drie emails verstuurd maar krijg maar geen antwoord. De eerste is al 3 weken geleden gestuurd maar ik heb nog steeds geen antwoord.Ik vertik het om te bellen.